【街道典型】巴林左旗街道社区“五项新举措”开展便民服务
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【街道典型】巴林左旗街道社区“五项新举措”开展便民服务

2023-05-14 20:05:12 来源:网友投稿

巴林左旗街道社区“五项新举措”开展便民服务巴林左旗街道社区在严肃工作纪律整顿工作作风专项活动中,实行五项便民服务新举措,让社区居民享受到了更加便捷、高效、贴心的服务。一是公开工作人员职责、办事流程。制下面是小编为大家整理的【街道典型】巴林左旗街道社区“五项新举措”开展便民服务,供大家参考。

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巴林左旗街道社区“五项新举措”开展便民服务


巴林左旗街道社区在严肃工作纪律整顿工作作风专项活动中,实行五项便民服务新举措,让社区居民享受到了更加便捷、高效、贴心的服务。

一是公开工作人员职责、办事流程。制作了图板,将街道领导、环节干部、社区负责人的职务、分工、联系电话和办事流程进行公开,办事群众一进门就能知晓找何人、如何办理,在方便群众办事的同时,畅通了居民反映问题的渠道。

二是设立了便民服务大厅。建设综合服务中心,社区干部实行“坐班制”,将综治、计生、法律服务等项工作统一纳入服务大厅进行管理,开展“一站式”服务,实行“一条龙”办公,极大地方便了群众。

三是努力优化服务队伍。按“素质高、业务熟、能力强、服务优”的标准选用窗口服务人员,从源头上保证服务大厅工作人员的综合素质和整体水平。完善各项管理制度和监督机制,努力打造一支作风过硬的便民服务队伍。

四是加强机关作风建设。制定了严格的考评办法,规范干部行为,对服务中心的服务情况开展不定期的督查,努力改善窗口人员的服务质量和服务态度,全面改善机关干部作风。

五是实行政务公开。设立了党务、政务公开栏,定期对政策法规、居务等涉及群众切身利益的事务进行公开,确保了群众的知情权、参与权和监督权。


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