篇一：银行作风革命效能建设会议发言
全面推进网点转型
提高网点综合效能
-ⅩⅩ银行分行渠道建设实践
近年来，按照总行提出渠道建设工作要以网点硬件转型为切入点，以网点软件转型为核心，全力推进网点由业务操作型转变为营销服务型，提升网点综合效能的要求，ⅩⅩ分行制定了渠道建设规划，明确了建立一个布局合理、形象统一、服务领先、运营高效、内控严密、有效满足不同层次目标客户需求的、竞争力和创利能力强的金融服务体系的目标。从全功能型网点建设、服务销售流程转型和渠道管理机制建设等方面入手，全面开展网点转型工作，取得了一定的成果。
一、网点效能现状
（一）渠道资源情况
1、四大行网点规模和存款市场份额
截至ⅩⅩ年末，全辖网点723家，总数位列四大行第四位。在四大行中，我行以19%的网点资源支撑了22%的存款市场份额。
（二）网均营业收入
1、网均营业收入四大行对比
ⅩⅩ年，我行网均营业收入2600万元，在四大行中列第一位，但与工、建行基本处于同一水平。
2、网均（不含各级营业部）营业收入结构分析
从网均营业收入贡献看，以个金业务贡献为主，反映网点对公业务偏弱；从网均营业收入来源看，以负债产品为主，反映我行产品单一，网点产品销售能力偏弱。
（三）网均存款规模
1、网均存款规模四大行对比
ⅩⅩ年，我行网均存款规模7.06亿元，在四大行中列第一位。但四大行之间差距较小，且我行网点数量最少，四大行网点竞争力实际处于同一水平，对标招行差距较大。
2、储蓄和对公存款网均存款四大行对比
截止ⅩⅩ年末，我行对公和对私网均存款均列四大行第一位，公司网均存款有一定优势，储蓄网均领先优势不明显。
3、大中型全功能网点（含营业部）和全功能型网点（不含营业部）网均存款与招商银行相比
ⅩⅩ年，我行大中型全功能网点网均存款规模27亿元，高于招商银行，显示出我行大中型全功能网点具备较强市场竞争力，但大中型全功能网点主要为管辖支行营业部，占比70%，经营性支行数量偏少，占比仅为30%。
而从我行全功能型网点的总体情况看，网均8.7亿元，对标招商银行差距较大。
4、全功能型网点网均新增存款与全辖网均新增比较
全功能型网点网均新增明显高于全辖平均新增，产出较高。
（五）网均客户规模
1、网均公司单位结算账户数四大行对比
ⅩⅩ年，我行网均公司结算账户数264个，在四大行排名第三，低于工行的357个和农行的297个，但当年网均公司结算账户18.5%的增长率在四大行排名第一。
3、个人客户数总数、网均和增长率
四大行中，我行个人客户基础薄弱，网均处于四大行第四位，但增长率较高。ⅩⅩ年，网均个人有效客户增长率达到8.3%，为四大行第一。
（六）电子和自助渠道
1、自助渠道
截止ⅩⅩ年末，离行式自助银行达到135家，较上年增加70家，增长率116.7%；
ⅩⅩ年共计投入ATM设备541台，增长率34.2%，达到2121台。
2、电子渠道
个人网银229.50万户，存量四大行第四，个人网银新增用户规模和新增率均在四大行中第一。
企业网银3.26万户，存量四大行第四，企业网银新增量和新增率均在四大行中第一。
3、电子渠道替代率
个人电子渠道替代率45.16%，对公电子渠道替代率37.01%，进步率非常快，有效的支持了对客户的服务，但与招行80%以上的电子渠道替代率相比，差距较大。
二、网点转型的思考
（一）网点公司金融业务转型是网点转型的重点
长期以来，我行公司业务营销的主力军是各级公司业务部门，目标客户也主要是大中型公司客户，中小企业客户关注度不够，对网点渠道资源的作用发挥不够。一方面网点是争揽和服务中小企业客户的主要战场，而我行网点公司金融业务相对单一，绝大部分网点仅能处理简单的结算业务，不能发起中小企业授信、国际结算等业务，网点对公服务能力不强。另一方面网点公司营销队伍薄弱，大量非授信公司客户无人维护。以09年数据为例，我行公司有效客户3.7万户，其中非授信有效客户3.1万户，其中仅1000多户有人维护，“身边的金矿”被白白浪费。从我行这两年全功能型网点建设来看，强化公司业务是快速提升网点产能，破解传统网点业务发展瓶颈的有效途径。
解决思路：以全功能网点建设为突破的网点公司金融业务转型是深入网点转型的重要举措，建立“对公柜员—帐户经理—客户经理”公司金融服务体系，实现公司客户分层服务，对网点业务发展事倍功半。
（二）网点人力资源合理配置是网点转型的基础
我行网点人数少、结构不合理，无法满足业务功能齐全，营销服务强大的要求。以09年数据为例，网均9.2人，其中操作、内控类柜员占比73%，管理营销类人员占比27%，大量人力资源固化在操作和内控类岗位，许多新的公司业务产品无法在网点落地，只能满足大众客户服务的要求。以个人中高端客户为例，09年我行有10万多50万以上的中高端客户，利润贡献度达到40%，而专职理财经理仅310多人，网点覆盖率不到30%，无法承担中高端客户维护工作，造成中高端客户的高增长、高流失。
解决思路：建立网点岗位设置和人员配置模型；增人增效与结构优化相结合，提高网点营销人员占比。自助、电子渠道作为大众客户服务渠道必须加快建设，提高电子渠道替代率和业务覆盖率，分流柜台业务；加强网点理财经理和客户经理队伍建设，提升中高端客户和公司有效客户服务维护能力。
（三）网点流程优化是网点转型的关键
相比同业，我行网点业务操作环节多、流程复杂，服务时间长，影响客户满意度，而且网点还承担了报表、ATM加钞清机等大量事务性工作，大量占用网点管理资源。另外，网点缺乏相对统一规范的服务销售流程，在过去“全员营销”的模式下，网点各类人员为完成自身指标而“人人抢客户”，甚至在不了解客户资产状况、风险承受能力和需求的情况下硬行推销产品，销售秩序较乱和专业度不够，客户反感，销售效率低下。
解决思路：以客户为中心，优化业务流程，推进网点业务中后台集中，把服务作为营销的切入点，通过整合网点资源和销售流程转型，提高客户体验一致性和销售效率。
（四）网点管理机制创新是网点转型的保障
我行现有的网点管理模式，存在多头管理的情况，扎口牵头管理落实不够到位；网点管理层级过多，省行的业务和专业资源无法直接到网点，不利于大中型全功能网点业务发展；网点绩效考核在管辖支行，而各行考核差异性较大，缺乏统一评价平台；网点分类等级标准还不适应转型发展的要求。
解决思路：完善网点分类等级制度，建立统一评价体系，创新渠道建设管理机制。
三、网点转型的实践
（一）以全功能型网点建设为切入点，加大公司金融业务转型，打造一批对标招商银行的大中型全功能型网点
一是明确全功能型网点“公司先行、公私联动、并重发展”的发展模式，确定全功能型网点的年度建设目标、达标验收标准和程序。在全功能型网点目标确定上，根据资源的约束条件要求，争取到2012年，全功能型网点占比要达到1/3。二是确定全功能网点的分类标准和人员配置标准。在分类标准上突出公司有效客户和公司存款占比等公司业务指标，提高了网点总存款指标。明确全功能型网点人员总人数达到12人的基本配置要求，按照省行网点岗位设置和人员配置标准，依据网点业务量和客户数动态增配人员，提高网点营销人员占比，特别是对公营销队伍的账户经理和对公客户经理以及对私营销队伍的大堂经理、对私开放式柜员和理财经理。三是增强全功能型网点业务功能。梳理公司金融全产品线产品，将无需授权或系统支持、网点即可办理的产品全部推向网点；对需要授权或系统支持的产品，制定落地建设标准和推进方案，优先在全功能型网点落地推广。在风险可控的前提下，梳理出适宜网点办理的公司金融业务共57类，根据人员到位和业务准入的条件逐步下放。个人贷款实现全功能型网点全覆盖，并且分润全部到网点。四是加大财务资源投入。为鼓励全功能型网点在扩大规模的基础上提高网点效能，建立“全功能型网点专项业务费用”机制，与“存款、中间业务”挂钩，按照“超计划”配置，该专项
11费用直接配置网点，管辖支行不得统筹，并按照以收定支的方式提前配置到全功能型网点。五是强化公私联动机制。在对公客户经理和帐户经理绩效指标中增加个金业务指标，在理财经理绩效指标中增加公司业务指标，建立对公客户经理和理财经理“1+1”营销工作法，把公私联动工作落在实处。2011年1季度，全辖专职账户经理拓展单位银行结算账户2129户，占全辖的21.09%；推荐中小企业新模式客户253户，成功授信135户，占全辖20.83%；拓展企业网银客户5522户，占全辖19.62%。
通过ⅩⅩ年的建设，我行全功能型网点达到120家，占比19%；今年上半年达到179家，占比28%。去年和今年上半年，全功能型网点的网均新增存款均超出全辖网均新增1倍以上，并缩小了与招行差距。
（二）落实网点增人增效要求，优化网点人员结构，以培训为手段，提高网点负责人经营管理能力，实现营销队伍专业化
一是坚持人力资源向一线倾斜。近年来我行加大了对网点人力资源的投入，并鼓励省、分行机关优秀员工到网点挂职，充实网点人力资源。截止ⅩⅩ年末，我行网均人数达到11人，较09年增加1.8人，实现网均增人目标。充实了网点营销人员，截止ⅩⅩ年末，配备公司客户经理676人，较09年增加194人；帐户经理184人，从无到有；
12理财经理438人，较09年增加120人。二是出台网点岗位设置和人员配置指导意见，加快网点人员结构调整，提高网点营销人员占比。对高柜柜员设置严格控制，在电子渠道替代率达到一定要求下，按照网点人均业务量标准动态配置，将节约出的人员补充到低柜专职产品销售，实现“减高增低”；结合网点业务特征、客户结构和业务峰谷情况，试点推进新线综合柜员制，提高人员的综合使用率。推行个人综合客户经理制，要求理财经理学习消贷并取得消贷经理资格，消贷经理学习理财并取得理财经理资格，提高营销人员的综合素质，实现人员的节约化使用。截止10年末，营销人员占比达到30.4%，较09年提升3.4个百分点。三是以专业序列建设为抓手，促进营销队伍建设。以公司客户经理和理财经理专业序列建设为突破口，打通了职位晋级的通道，调动了网点一线营销人员的积极性。开展账户经理专业序列队伍建设试点，完善账户经理绩效管理体系，实施账户经理晋级浮动管理。四是强化网点负责人培养和使用。将网点负责人的培训作为全行培训的重点项目推进，并将省行战略目标和业务策略重点宣导。通过采用网点代职方式进行岗位实战训练，达到交流先进营销经验和管理方法的目的，提升其经营管理水平。在网点负责人后备队伍的建设上，从2009年开始，在南京地区建立了管理培训生机制，对优秀的大学生通过网点各岗位轮岗锻炼，经过2年左右的系统培养，13将表现优秀的人员择优任职为网点负责人，目前已有26人走上网点管理岗位，此项机制已推广至全辖。
（三）以服务和效率提升为目标，推进业务流程优化和服务销售流程转型，实现“厅堂制胜”
09年，我行基于旧线开展了网点业务流程优化工作，对涉及网点的34项流程进行了全面的优化，取得了积极成效。如借记卡开卡涉及交易由6只合并为1只、开卡过程中客户密码输入由14次缩减到5次、整个开卡时间缩减到5分钟。
“蓝图”上线后，在总行的指导下，我行主动研究新线业务流程优化，积极推进综合开户、集中授权项目和内控长效机制建设，组成网点“六点钟下班”项目组，在南京地区试点综合柜员制，研究探索业务外包等，积极为网点减负。
ⅩⅩ年，全辖选取了13家网点，由外部公司介入开展了以增强客户体验和提升销售效率为目标的网点服务销售流程优化示范点建设。通过试点，网点厅堂的服务流程更加科学，客户满意度得到较大提升，服务质量平均得分为83.91分，较试运行前提升3.12个百分点。网点销售更有秩序，产品销售成功率大幅提高。个金重点产品销售增长率较转型前平均提升12%；网点自助设备平均替代率较转型前提升1.44个百分点；客户排队等候时间明显缩短，高柜等候时间为6分
14钟，较转型前减少1.7分钟；排队弃号率逐步下降为1.67%，与转型前相比下降了0.58个百分点。
在总结示范网点工作经验的基础上，我行出台了包括个金和公司服务销售流程的《网点服务销售流程优化执行手册》。结合新线综合柜员制，按照服务销售流程转型岗位设置要求，厘清网点各类人员岗位职责，制定了岗位关键行为规范和差异化考核摸板。今年力争服务销售流程在500家网点推广复制，在全功能型网点实现全覆盖。
（四）加强网点管理，激发网点活力
按照转型发展的要求，我行完善了网点分类等级管理办法。建立多纬度分类指标体系，提高了核心业务存款指标标准，突出效益和客户指标，网点分类结果与网点负责人薪酬挂钩，实施动态管理，打破行政色彩,体现“多劳多得”的分配原则，拓宽网点负责人的职业生涯通道，激发网点负责人提升生产力的内生动力。
制定了全辖网点KPI考评指标体系，把网点放在同一平台进行评价。为使网点评价更具可比性，把网点按照类型分成四组，分别为营业部、全功能型网点、服务销售型网点和交易服务型网点，实施差异化评价；在评价指标上突出效益、客户、重点业务和战略性产品；在评价纬度突出进步率和贡献率；在评价结果运用上，与二级分行行长BSC表、网点晋级和网点负责人薪酬调整相结合。
15研究全功能型网点差异化管理措施，实现资源倾斜。对大中型全功能型网点尝试在辖内分行实施直管模式，大型全功能型网点负责人可列席所辖分（支）行长会议，可给与专项费用支持。在管辖支行业务费用分配上，给予全功能型网点一定的调节系数，鼓励网点做大做强。对全功能型网点业务费用分配，按全年业务费用的一定比例提前预发，实现早投入，早产出。
实施大中型全功能网点联系人制度，由省行公司板块和个金板块部门副总经理担任。联系人制度不仅可充分发挥省行管理资源和业务资源优势，实现网点与省行部门的直接沟通联系，而且联系点成为联系人的“试验田”，可检验省行政策制定、业务推广方案的有效性。
开展网点转型以来，我们觉得渠道是全行的宝贵资源，网点转型不仅涉及到个金、公司，还涉及到全行的资源整合，是一项系统工程。网点公司业务转型是深入网点转型的重要举措，公司业务转型并不是对个金业务的削弱，而是更好地带动个金业务共同发展。网点转型的持续深入必将带来我行网点管理模式的变革。我行还在积极的探索过程中，未来网点转型的路还很长，我们将持续改进，加快深化，不断提升ⅩⅩ分行网点的生产力和竞争力。
16
篇二：银行作风革命效能建设会议发言
银行效能建设心得体会
【篇一：奋进周活动心得体会】
“奋进周”活动心得体会
目前，全行上下深入开展以
“奋进”为主题学习活动，这是在进一步解放思想、促使全行产业又好又快发展的基础上，对于深入贯彻落实企业文化所蕴含的精神；对于加强干部队伍建设、提升员工整体素质；对于加强银行效能建设、优化工作环境具有十分重要的意义。我做为一名普通的银行员工，打算做好以下方面工作：
一、深化理论学习，提高思想认识
学习是人生永恒的主题。只有不断学习，才能不断获得新知，适应新形势。要发扬”钉子”精神，努力挤时间学习相关法律法规，相关金融政策，金融知识，以提升自升的素养，从而为有效沟通打下良好的基础，不断用新知识、新理念武装自己的头脑，增长自己的才干，提高驾驭工作的能力。要坚持理论联系实际，开动脑筋进行理性思考，在理性思考中活化思维，提升境界。
二、大胆创新，锐意进取
当前，我行正在开展“奋进”学习讨论活动，这给我们提供了良好的学习讨论机会，我们一定要很好的把握，以开展学习讨论来统一思想，凝聚力量，努力开创工作的新局面。“明确新目标、提升新境界、争创新业绩”，就是要站在金融改革的前列，锐意进取，开拓创新，努力创造一流业绩。我们要紧跟时代前进的步伐，坚持解放思想与时俱进，勇于开拓创新，坚决改变因循守旧、不思进取的精神状态和思想作用。要在自己的工作实践中，坚持一切从实际出发，把积极进取和求真务实结合起来，把工作热情和科学态度结合起来，通过“解
放思想、更新观念、坚定信心、转变作用”这次大讨论，使自己的思想认识和工作水平随着实践的深化不断得到提高。
三、提高工作效能，创新工作方式
坚持“以市场导向，以客户为中心”的理念，尊重客户，给客户更多方便与实惠。多从客户的角度思考问题，不断进行科技创新和文化创新，与客户建立起互利互惠的关系。坚持服务至上，全心全意为客户服务。建立通畅的售前、售中、售后服务渠道，以方便、快捷、优质、高效的服务赢得广大客户的满意和信任。保证客户沟通和信
息反馈渠道的通畅，深入了解客户对企业的整体评价与意见建议，及时作出科学决策。
面对新形势、新要求，我们要把“奋进”主题讨论活动落实到自己的实际行动中，紧密结合新时期下工作的新起点，新要求，加强自身建设，落实职责，转变观念，拓宽思路，不断创新，全力做好本职工作。
【篇二：银行授权人员工作总结】
远程集中授权中心年终工作总结2013年，我行远程集中授权工作在商行总部党委的正确领导和省联社、市办事处主管部
门的精心指导下，认真贯彻落实省联社相关工作会议精神，本着防范风险、服务基层的理念，积极组建远程集中授权中心，并在各部门的关心支持下，顺利完成了全辖远程集中授权系统
上线工作，切实增强全员的业务素质、风险防控能力，为推动全行各项经营管理工作实现“又
好又快”跨越式发展注入新的活力和动力。现将全年工作开展情况汇报如下：一、2013年度工作回顾
（一）夯实基础，完成了远程集中授权中心组建工作。
为了进一步提高我行风险防控能
力，根据省联社“三个中心”建设工作框架，自年初以来，我行积极完成授权网络搭建，机
器设备更换，人员配置调整，上线培训及测试工作，同时在9月底组建了远程集中授权中心，夯实了远程集中授权系统全辖上线的基础。
（二）加强培训，提高全员远程集中授权业务技能。
在远程授权系统上线初期，远程授
权操作技能的熟练程度是影响远程授权改革能否顺利进行、决定远程授权业务系统能否流畅
运行的一个至关重要的因素，为此，我中心前后
两次分批次组织授权中心工作人员及全行一线临柜人员到xx市办事处进行系统上线前
培训学习，多次组织全行授权人员及委派会计学习远程集中授权文件，授权人员还前往西安
市xx联社观摩学习。大量的培训学习，保证授权人员以及一线临柜人员都能够熟练操作授权
系统，熟记相关规章制度和业务审核条件，增强全员风险意识和防控能力。同时授权中心要
求全员在平时的工作中注重加强学习，及时学习商行总部下发的各项财务、业务相关文件以
及反洗钱和人民银行相关文件，通过学习提升全员远程集中授权业务技能。
（三）稳步推进，切实保证远程集中授权系统顺利上线。
通过网络升级，设备更换等一
系列前期准备后，我中心于11月初开始分批次进行系统上线测试。由于城中心网点授权业务
相对较多，能够很快反应相关上线问题，我们选择从城中心网点向农村网点过渡的上线方式。
11月初首次上线为7个营业网点，通过近一个月的测试后在11月底再次上线13个营业网点，并在12月中旬完成全辖系统上线工作。在全辖上线工作中，我们积极与科技信息部合作，每
次上线前科技信息部的技术人员到各上线网点，现场调试机器并检查网络连接情况。同时在
网络系统切换前通过电话通知上线网点的会计或负责人，并通过内网发送相关通知，要求按
照通知做好相关准备及测试工作。对于新上线的网点综合柜员
对远程授权系统操作不熟练的现象，我们尽量不直接拒绝授权，而是与其沟通，通过现
场通话或打电话的方式对错误操作行为进行纠正，保证远程集中授权系统能够平稳运行。
（四）发现问题，积极协助财务部修订授权条件。
授权工作直接面对一线业务，是风险
把控的重要关口，防范风险是第一要务，在授权时我们严格按照授权条件进行审核。在审核
过程中我们发现，远程授权系统上线后，把柜面业务操作过程中以前就存在，但是因为种种
原因而被掩盖的不规范操作问题都暴露了出来。对授权过程中出现的各种问题，我们在要求
其合规操作的同时还要兼顾服务客户，在合规的前提下，能现场解决的当时就解决，不能解
决的立即向财务部门或业务部门反映，协调解决。并对反复出现的问题进行详细记录，分类
汇总，及时反馈，在风险防控角度指出操作中的风险点，并提出解决意见，对部分交易的授
权条件进行了细化，增加审核资料。
（五）立足防范风险，严把授权关口
回顾这段时间的授权工作，我们认真审核，严格把关，在授权时及时发现各种错误现象，都及时要求修改，不能现场修改的就要求修改正确后重新申请授权，防止了多种类型的风险。
较为普遍的错误是上传资料顺序混乱，不完整，凭证填写与系统内操作不符，照片上传质量
不高等问题。产生
问题的原因在于部分综合柜员的风险防范意识不强，认为有授权人员予以审核，自己就
对提交的资料不加以审核，上传的资料不完整，且错误较多，授权时就在不断的纠正资料的各种错误，导致授权时间或拒绝授权，影响业务的办理时间。为提高前台操作人员的风险意
识，规范操作行为，我们中心授权柜员积极联系到人，指出错误原因帮助其直接纠改。截止
目前，柜面传来的影像资料质量已有很大改善。
二、存在的问题
远程授权系统上线运行后前台人员操作得到了规范，整体提高了风险防控能力，同时仍
有部分问题需要解决。
（一）综合柜员上传影像资料质量不高，影响授权速度及授权通过率。
（二）授权上线后，导致部分业务给客户带来不便，临柜人员与客户沟通与解释工作不
到位。
三、下年度工作计划
在今后的工作中，我们将总结经验，发扬成绩，改正不足，以崭新的精神面貌投入下年
度的工作，做好本职工作，尽职尽责完成每天授权业务，做好风险防控，不断学习、总结、提升业务水平，坚持贯彻总行效能建设要求，统一着装，严守劳动纪律。
（一）规范柜面拍照动作，提高上传图片的质量。
经过2个月的运行，柜面操作人员对
远程集中授权系统的操作已逐渐熟练，但是上传的资料影像质量却参差不齐，需要对柜面操
作人员的操作行为进行强化。有些操作人员传的资料模糊不清，无法审核，在授权时还需要
操作员重新上传。对上传资料不清晰的网点截取画面作为反面教材，并选择规范合理的拍照
图像作为模版，下发各支行、网点，用来规范网点柜员的拍照动作，缩短图片不清晰延误时
间，降低处理业务用时。
（二）加强业务学习，建立自我分析业务机制授权业务对人员的业务水平要求较高，除了平时加强学习各项规章制度外，还要求授权
人员及时总结，建立自我分析的业务机制。对自己所有的拒绝授权和审核耗时较长的业务，逐笔调取业务影像，分析处理是否规范、拒绝是否正确，存在哪些不完善之处，并且选取其
中有代表性的共同学习。通过分析学习的机制，提升授权人员的审核能力，缩短审核时间，提高审核效率。
（三）加强部门合作、保证远程授权系统健康平稳运行
远程集中授权系统对网络运行，风险防控等要求较高，我部门必须通过加强其他各部门合作，不断完善授权交易条件，严把
风险关口，保证远程授权系统健康平稳运行篇二：银行员工个人工作总结
银行员工个人工作总结
银行员工个人工作总结（一）
我是xx中行的一名普通员工。xxxx年x月从xxxx学校毕业后，被分配到中行xx市分
行xx分理处从事会计工作。xxxx年x月通过竞聘上岗，被组织上委任到市分行xx支行
xx分理处任主任。工作之余，我参加成人高考，于xxxx年顺利取得了会计电算化大专文凭。
曾在xxxx年获“地区分行存款工作先进个人”，在总行省行组织的业务技能测试中先后获得
“计算器三级能手”、“中文储蓄传票录入二级能手”、“中文文章录入一级能手”等称号。在
中行工作的这几年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格中行员工的标准严格的要
求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春，为
中行事业发出一份光，一份热。带着领导的重托和同事们的信任，我来到了xx分理处任主任。“麻雀虽小，但五脏俱全”要真正管理好一个分理处也不是件容易的事，我深知自己的责任重大。xx分理处是一个刚成立不久的小所，我刚去时分理处的人民币储蓄存款余额66万无，公司企业存款余额还是零。面对这样的情况，我首先认真的调阅了分理处历年的报表
等资料，客观的分析了分理处业务之所以不能得以发展的原因。分理处起步晚，而周边又已
经有了好几家开业已久的其它商业银行，市场占额十分有限。要想在这样的处境下求生存、求发展，就必须采取紧逼战略，超常规的干。在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年减
亏”的经营目标和“强力出击，两翼齐飞”的发展战略前提下，我决定把存款工作作为一切
工作的切入点，创造性地开展工作，带领全所员工全身心的投入到“储蓄存款百日吸存”竞
赛活动中去。白天工作忙，我们就利用晚上时间打电话，托关系，找熟人利用各自自身的条
件，通过各种渠道，展开形式多样的营销活动，为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记
得多少次上门收款，我和同事们忙得饭也顾不得吃；记得多少次为争取一个大客户，我们磨
跛了嘴皮子跑烂了鞋；记得多少个节假日，我们加班加点没有和家人团聚。虽然这一切都是
很辛苦的，但每当我看着客户脸上露出满意的笑容，分理处的存款也节节上升时，我的内心
便格外的充实和快乐。截止到一季度末，短短的2个月时间里，分理处人民币储蓄存款余额
达到1143万元，净增了476万元，业务增长率为50.20**年奋斗目标的127.33%。在稳定与
发展储蓄存款的同时，我们还需大力发展企业公存款。为了使分理处企业公存款能早日有零
的突破，我主动出击开始一家企业、一家企业的进行攻关。市石油公司昌富加油站是市内一
个小有名气的加油站，每天的营业额也是个可观的数目，为了能使他们到我们分理处开户，我多次上门找到加油站的经理，向他介绍中行的各项业务，并保证我们将持着“想客户之所
想，急客户之所急”的服务理念为他们提供全方位、周到、细微的服务。经过多次的上门交
谈后，经理抱着试试看的想法到我们分理处开立了户头。在为客户服务的过程中，我们恪守
诺言为客户提供了令他们满意的服务，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。通
过一段时间的业务往来，那位经理终于放心的将全部存款都存入了我们所。在企业公存款有
了零的突破后，我们相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列举措，积极稳住老
客户的同时，主动扩大新客户，寻找新储源。通过全所员工的共同努力，分理处很快取得了
令人振奋的成果，以往士气低落的xx分理处也在短短的时间里恢复了生机和活力，呈现出蓬
勃向上的发展势头。截止8月底，公司企业户头达到6户，存款余额187.57万，完成奋斗目
标187.57%。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技
能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
到xx分理处后，我经常组织员工利用晚上和业余时间在所里刻苦操练、勤练技能。终于“功
夫不负有心人”，在xx年总行组织的业务技能测试中，我们分理处合格率为100%，能手率达
到80%。我也在这次测试中取得了“计算器三级能手”和“中文文章录入一级能手”的好成
绩。
一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。
发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强分理处员工的协同作战能力，才能促进业务的全面发展。在分理处工作期间，我重视与员工之间的心灵沟通，关心员工的真实需求，和分理处的同事们相处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助，彼此学习长处，改正短处。虽然在分理处我年纪最小、行龄最少，但大家
都很照顾我，支持我的工作。我在他们身上看到了“老中行”人任劳任怨不计名利不求回报
的工作作风，学到了不少的东西。今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。银行员工个人工作总结（二）
转瞬间，一年就这样从前了，自己还没感到怎么样呢，可见时光的疾速水平有的时候令
人觉得无可奈何。不外总的来说，我在过去一年中的工作仍是不错的，除了很好的完成了本
人的工作外，还辅助同事完成一些力不胜任的事情，也因而屡次受到领导的赞赏，在年初奖
金的发放中也是所有人员中最多的。一年来，我工作的清楚白白，清清白白，没有做任何不利于工作的事件，也不做错过任
何账目。我认真服从领导的唆使和共事的正确提议，我做的始终很好。一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范畴广、任务重、义务大，因为本人准确懂
得上级的工作安排，动摇执行党和国度的金融方针政策，严厉履行支行的规章轨制，较好地
实行了作为行政职务和作为专业技巧职务的职责，施展了领导治理和组织和谐才能，充足调
动宽大员工的工作踊跃性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
一、在廉的方面：
1、按规定执行个人重大事项讲演制度、个人收入申报制度。
2、严格执行和保护党的“四大纪律八项请求”，自觉遵照《廉明从政准则》，自觉做到遵
守党的纪律不摇动，执行党的纪律不走样。加强接收监视的意识，自动接受党组织、党员和
大众的监督。一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和干部工作纪
律。自发做到同党中心坚持高度一致，不两面三刀、自行其是;遵守民主集中制;依法行使权
利，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作职员，不容许他们应用本
人的影响谋取私利;公平正直用人，不任人唯贤、结党营私;艰难斗争，不奢靡挥霍、贪图享
受;求实为民，不平心而论、与民争利。
3、亲密接洽群众，尽力实现、维护、发展国民群众的基本好处。本人坚固树立正
确的权力观、位置观、利益观，树破为人民服务的思维，把人民满足不满意、拥戴不拥
护、赞同不同意作为工作的起点和落脚点，努力为群众办实事、办好事
4、在干部提拔任用工作中，当真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员
管理暂行措施》的有关划定，保持公然、同等、竞争、择优的准则，推进支行用人机制的改
造，并逐渐走向法治化的轨道。
5、严格执行各项规章制度。本人言传身教，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并领导、教导员工自觉执行支行各项规章制度，建立爱行如家、爱岗敬业的良好风气。
二、在绩的方面：自己工作思路清楚，打算性、前瞻性、前导性强;开辟进取，常常提出
公道化倡议并获采用，实现较重的本职工作义务跟领导交办的其余工作;讲求工作方式，效力
较高;能按时或提前完成引导交办的工作，工作成就比拟凸起，后果良好。在外汇管理方面，20**年上半年，本人在调查研讨的基本上，分析了我县外贸公司增添
较多，领用出口收汇核销单大幅度增加，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在必定风险
隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从源头上防备出口收汇核销危险的看
法，取得局务会的采纳。随即，本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》，采用差别看待、分类管理、有保有压的办法，加强核销单管理。并组织发展对局
对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指点意见。此外，还组织对部门私营企业运作情况的考
察，剖析其运作存在的问题，提出了增强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，增
进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性轮回。银行员工个人工作总结（三）
转眼间，一年就这样过去了，自己还没感觉怎么样呢，可见时间的快速程度有的时候令
人感到无可奈何。不过总的来说，我在过去一年中的工作还是不错的，除了很好的完成了自
己的工作外，还帮助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到领导的赞扬，在年终奖
金的发放中也是所有职员中最多的。一年来，我工作的明白白白，清清白白，没有做任何不利于工作的事情，也没有做错过
任何账目。我认真听从领导的指示和同事的正确建议，我做的一直很好。
一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理
解上级的工作部署，坚定执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地
履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调
动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
一、在廉的方面：
1、按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。
2、严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，自觉遵守《廉洁从政准则》，自觉做到遵
守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识，主动接受党组织、党员和
群众的监督。一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪
律。自觉做到同党中央保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是；遵守民主集中制；依法行使
权力，不滥用职权、玩忽职守；廉洁奉公；管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利
用本人的影响谋取私利；公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊；艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受；务实为民，不弄虚作假、与民争利。
3、密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权
力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不
赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事。
4、在干部选拔任用工作中，认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员
管理暂行办法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的改
革，并逐步走向法治化的轨道。
5、严格执行各项规章制度。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
二、在绩的方面：本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强；开拓进取，经常提
出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作；讲究工作方法，效率较高；能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。
在外汇管理方面，20**年上半年，本人在调查研究的基础上，分析了我县外贸公司增加
较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在一定风险
隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收汇核销风险的意
见，获得局务会的采纳。随即，本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》，采取区别对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。并组织开展对部
分外贸企业外汇需求情况的问卷调查，制定了《关于进一步支持***外贸出口的指导意见》对
辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外，还组织对部分私营企业运作情况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，促进了
我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。
在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优
的原则，坚持用好的作风选人，选作风好的人，主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”
改为“赛马”，让人才的本领得以施展，在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支
行党组采纳。
三、在德的方面：继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，保持共产党员
的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题
上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重
担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和
协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。
四、在能的方面：熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际
情况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂
的工作任务；有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强；文化知识水平较
高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能；能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力；工作经验较丰富，知识面较宽。一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济
【篇三：银行工作月度总结】
月度工作总结
5月初迎来了岗前培训的尾声，月中经历了一场全面考验培训成果的操作号考试，考试
成绩虽不甚理想，但“一番挫折，一番见识”，有过一场经历，也算是受益匪浅。下半个月便
开始了实实在在的上岗实习。在实习中，通过各位同事了指导和帮助，初步掌握了真实情景
下的开销户、存取、转账等银行柜员基本工作，并深切地体会到了自己作为银行“窗口”的重要性。
经过半个月实习，我在本职工作上有了一定的进步和提高，但在一些方面还存在着不足。
回顾检查实习以来自身存在的问题，我认为：
1、自己学习到的业务技能还不够全面，经常会出现一些知识概念混淆的情况。在开销户、转账等相关业务中，关于是否需要提供客户身份证明，是否可以他人代办等问题仍难以理清，以至在办理业务时常会出现不规范的操作方式。
2、部分业务办起来很生疏，难以独立完成一笔业务。对于对公开销户、定存部提或转账
等业务仍不是十分明白整个操作流程，在实际工作中依赖同事提醒，不能独立完成业务。
3、自己在工作中的耐心与细心不够，该注意的问题并没有时时注意到。
针对以上问题，6月份的努力方向是：
1、加快自己熟练操作各种业务技能的步伐，利用业余空闲时间多向同事请教，将各种业
务操作流程烂记于心，认真吸取平时工作当中的经验和教训。减少业务操作差错率，提高客
户满意度。
2、提高工作质量和效率，争取尽快独立上岗，积极配合领导同事们把工作做得更好。
3、工作之余要积极行动，拓展工作思路，努力营销我行的各种产品，尽量多的拉拢客户。只有将纸上所学的知识，逐步在真实的工作环境中展开运用之时，才深刻体会到“知之
者不若行者”。很多问题都是在实践当中出现的，因此，在6月份的工作中，我将继续努力，在时间中保持优点，克服不足。认真配合领导和同事完成各项工作，确保桂银各项
业务的顺
利开展。篇二：银行季度工作总结
“长安何处在？只在马蹄下。”一季度的旺季营销工作业已结束，我行在各项重大指标上
取得了骄人的战绩，但辉煌已属过去，机遇与挑战依旧持续。为此，4月12日晚，万行长主
持召开了潢川支行班子成员会议。会议中万行长对一季度的工作作了全面的总结，同时也传
达了市分行党委在“经济形式分析会”中的讲话精神。万行长在会上强调：目前，随着金融
市场竟争日趋激烈，金融机构之间设备日趋同性化，服务不断同质化。潢川支行虽然一直来
保持着总体良好的发展势头，但我行一方面面临着同业竞争的巨大压力，同时也面临着业务
发展不平衡，基础管理仍需不断提高的重要问题。为此，如何保持潢川建行又好又好的发展
成为当前我行面临的重要主题。会议中，万行长对外部营销工作进行的部署和安排，指出，未来我行业务发展的重点仍旧是存款，加快存款营销力度，抢占市场分额是当前各项工作的重中之重。同时，万行长对我行的服务工作进行的指导，对员工综合素质的提高作了动员，对产品营销过程中出现的短缺提出了针对性的建议。相信，在以万行长为代表的潢川支行领
导班子的带领下，潢川建行的业务发展将如芝麻开花，节节高升！
4月12日晚，万行长主持召开了潢川支行班子成员会议。会议中万行长对一季度的工作
作了全面的总结，同时也传达了市分行党委在“经济形式分析会”中的讲话精神。万行长在
会上强调：目前，随着金融市场竟争日趋激烈，金融机构之间设备日趋同性化，服务不断同
质化。潢川支行虽然一直来保持着总体良好的发展势头，但我行一方面面临着同业竞争的巨
大压力，同时也面临着业务发展不平衡，基础管理仍需不断提高的重要问题。为此，如何保
持潢川建行又好又好的发展成为当前我行面临的重要主题。
一、要继续组织宣传外部营销，把潢川建行的品牌深入到潢川的每个居民。会议中万行
长对王行长组织的外部营销工作作出了肯定，对庞行长身先士卒的率队营销给予了高度评价，同时鼓励其它外出营销小组成员充分发挥自己的聪明才智，积思广益，众志成城，让潢川人
把潢川建行当成自己的银行。增强客户对潢川支行的认同感和亲切感。
二、要加强对客户存款的营销力度。存款是银行的血液，没有存款，银行业务的发展就
是无源之水，无本之木。万行长在会议上对银行的存款的重要性作了深刻的阐述和说明，同
时要求员工要高度重视我行现在面临的金融环境，保持对市场的高度敏感性，把个人存款纳
入到员工的绩效考核中去，提高员工的积极性和主动性，把潢川支行的存款业务做大做强。
从而带动我行其它相关业务的展开。
三、加强对服务的监督和管理，提高客户对我行的认同感。一季席，我行服务暗访成绩
波动很大，说明我行员工的服务流程尚不劳固，优质服务意识模糊，业务分工不明，是我们
需要大力改进的地方。为此，我们要保持集体荣誉感，精成团结，敬业爱岗，把我们的服务
工作落实到实处。
四、加强业务学习，保持与时俱进。针对我行服务效率持续较低，会计稽核问题依旧存
在的现象进行了动员。号召全行员工在行内形成一种学习氛围，不断提高个人业务技能，加
强对新业务，新知识的总结和学习，全面提高员工个人素质。为潢川建行基础业务的持续健
康发展贡献自己的力量。
五、要加强党风廉政建设。进一步深入开展干部作风效能建设，以优良的党风促进政风
带动行风，为潢川建行的加快发展营造良好环境。认真落实党风廉政
建设责任制，重点围绕行为排查，行为规范，制度监督，努力营造风清气正的领导干部
队伍。
为把组织工作会议精神落到实处，万行长要求全体潢川建行干部团结一致，凝聚实干，以饱满的精神状态，求真务实的工作作风，把全行2012年度的工作提升到一个新水平。篇三：
银行业务月度工作总结和计划银行业务月度工作总结和计划2011年银行第一季度工作总结正文开始
年初以来，我行坚持以业务经营为中心，以支
持农民和农村中小企业发展为主要对象，不断完善各项规章制度，强化内部经营管理，狠抓
规章制度的贯彻落实，努力从源头上防范和化解金融风险，确保各项业务活动的健康、稳健、安全运行，取得了显著的内部效益和社会效益，为把庄河建成北黄海地区现代化生态型中心
城市做出了积极的贡献。
一、基本情况
（一）贷款情况
截至今年三月末，我行各项贷款余额为55,369万元，比年初增加36,129万元，增加
187.78%。其中：农户贷款30,572万元,占55.22%。农村工商业短期保证贷款14,689万元，占26.53%。农村工商业短期抵押质押贷款8,058万元，占14.55%。农村中长期保证贷款50万元，占0.90%。农村中长期抵押贷款1,550万元，占2.80%。1至3月累计发放贷款63,573万元，累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。
收回贷款利息收入2,887万元，贷款收息率100%。
（二）存款情况
三月末，各项存款余额50,923万元，比年初增加24,604万元,增加93.48%。其中,储蓄
存款余额23,476万元，比年初增加11,098万元,增加47.27%。对公存款余额为26,130万元，比年初增加12,189万元,增加87.43%。通知存款1,317万元，比年初增加100%。
（三）财务情况
三月末,我行实现各项业务收入为2,981万元，其中：贷款利息收入2,887万元，金融机
构往来利息收入94万元。各项业务支出2,169万元，税前利润总额1,083万元，税后净利润
812万元。
（四）监管指标情况
朝阳【wlsh0908】整理
第一、资产负债状况。一是资产总额为69,974万元，其中：流动资产62,342万元（现
金及银行存款554万元，存放中央银行款项6,735万元、存放同业款项2,340万元、短期贷
款52,703万元、其他应收款12万元）；长期资产7,508万元（其中：中长期贷款2,663万
元、长期投资3,000万元、在建工程2,217万元、固定资产净值179万元、贷款呆账准备554万元〈减项〉）；递延资产124万元。二是负债及所有者权益总额为69,974万元，其中：流动
负债57,778万元（短期对公存款26,131万元，短期储蓄存款24,557万元，同业存放款项
6,000万元、应解汇款2万元、应付账款165万元、其他应付款754万元、应缴税金170万
元）；长期负债236万元（主要是定期三年以上的储蓄存款236万元）。三是所有者权益总额
为11,961万元，其中:股本金11,000万元；盈余公积82万元、一般准备60万元、未分配利
润819万元；本年税前利润1,083万元。
第二、资本构成情况。一是所有者权益为11,961万元。其中：实收资本11,000万元，盈余公积82万元，一般准备60万元，未分配利润819万元。二是表内加权风险资产57,814万元。三是资本充足率为21.64≥8%行业监管标准。四是核心资本充足率为20.69%≥4%行业
监管标准。
第三、信用风险情况一是不良贷款率、不良资产比率均为零。二是3月末贷款呆账准备
554万元。贷款损失准备充足率、资产损失准备充足率、拨备覆盖率均≥100%，控制在行业
监管规定的标准范围之内。第四、流动性风险情况。一是流动性比率107.90%（流动资产/流动负债）。二是存放中
央银行款项6,735万元,其中:存款准备金(执行11.5%的存款准备金率)5,856万元，存款备
付金879万元，存款拨备率13.23%。三是贷存款比率（不含资本金）108.73%，含资本金贷
存比率为89.42%。
第五、盈利性情况。一是资产利润率
1.54%≥0.6%行业监管标准。二是资本利润率9.85%，行业标准不低于11%，由于我行成立时间短，贷款规模小，贷款利息收入少，所以资本利润
率低于同行业水平。三是利润成本率49.93%≥45%朝阳【wlsh0908】整理
行业监管标准
二、主要工作措施
(一）积极发放贷款，全力支持“三农”经济发展。
我行坚持以服务“三农”为己任，坚持服务三农、服务中小企业、服务百姓创业的经营
方向，以高效、快捷、便利的服务方式，为农业、农民和农村经济组织的发展注入了5个多
亿的信贷资金，为促进地区经济发展做出了积极的贡献。第一、坚持以效益为中心，以服务三农为导向，全力做好贷款发放工作。年初以来，我
行在确立经营目标和经营方针的基础上，组织信贷部门认真做好贷款的营销工作，确保信贷
经营指标的完成。主要做法：一是充分发挥我行贷款审批时间短、贷款方式灵活、办事便捷
的办事方式，不断扩大我行在社会上的影响力，营造良好的环境。二是在业务发展上注重自
身的优势，以重点盈利业务为中心，重点发放企业贷款和个体经营贷款；以安全、稳定业务
为基础，发放房地产抵押贷款；以服务三农为方向，积极探索农业生产项目的贷款；开辟信
贷业务新领域，发放汽车消费贷款。三是加强同担保公司积极合作，扩大业务经营领域。我
行成立时间短，缺乏客户的积累和客户对我行的认知度，通过担保公司的媒介作用，促进了
我行信贷业务的发展。1至3月累计发放贷款63,573万元，累收回贷款27,444万元。到期
贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元，贷款收息率100%,超额完成计划指标。
第二、努力防范和化解信贷风险，确保信贷资产安全。快速推动信贷业务的发展是我们
的重要工作，确保信贷资产安全运行是前提，是我行赖以生存的基石。为此，我们从贷款受
理开始到贷款发放，严格按照信贷管理规定执行，按信贷业务操作规程发放贷款。对信贷业
务进行实地调查，坚持双人调查，超百万的贷款项目，行主要领导亲临一线，搞好贷款选项，搞好资产评估。对担保公司提供担保的贷款，如果在生产经营上存在不安全因素，我行也不
予受理，有效地保证了信贷资产质量，实现了到期贷款回收率和收息率均达到100%。第三、坚持我行市场定位和经营方向，积极支持三农经济的发展。我行1至3月朝阳【wlsh0908】整理
共发放贷
款63,573万元，全部用于支持地方经济发展的需要，为企业经营和农民融资起
到了较好的作用。涉农贷款快速向农村各乡镇推进，在机构网点少，信贷人员不足的情况下，克服各种困难，业务发展到我市20多个乡镇街道，覆盖乡镇面达77%。业务范围涉及农业种
养业、林业、设施农业、旅游观光农业、水产业、制造业、商业服务业等领域。不断创新服
务方式，不断完善抵押担保方式，采取最高额抵押循环贷款、担保公司担保、企业联保、机
械设备抵押、权利抵押等方式，使不同产业都能得到信贷支持。以灵活、便捷的小额贷款扶
持农户发展，积极扶持农业产业化龙头企业做强做大，实现银企双赢。
（二）调动一切因素，大力组织存款。为更好支持地区经济发展，不断壮大我行经营势力，全面实现三年经营目标，我们始终
坚持“存款立行、贷款兴行”的经营理念，使存款业务不断增加。
开展存款竞赛活动。新年伊始，我行制定了《庄河汇通村镇银行2011年度存款考核办法》
和储蓄存款小段竞2011年三月末赛活动。通过竞赛活动掀起组织存款工作的新高潮，形成千
斤重担人人挑，人人肩上有指标的新局面，并取得了显著的效果。三月末，各项存款余额为
50,923万元，比年初增加24,604万元，比年初增加62.18%。
2、提高优质服务水平，加大攻关力度。一是通过各种方式教育职工通过专业服务质量去
吸引客户。二是主要领导和专业部门率先垂范，走出庄河引进外地低成本资金累计金额近1亿多元。公存款的增加，不仅降低营业资金成本，而且壮大了我行的信贷资金力量。
3、开办通知存款业务，中间业务实现零的突破。一是在存款工作中，我行在搞好传统业务的同时，以市场需求为导向，以开拓资源为目
标，认真研究并制定了《庄河汇通村镇银行人民币通知存款管理办法》，并于3月20日，开
办了七天通知存款业务，到3月30日，通知存款余额已达1,317万元。二是我们积极推进以
代收代付为主要内容的中间业务，与庄河自来水公司建立了良好的合作关系，并于4月份开
始办理了代收水费业务。
朝阳【wlsh0908】整理
通过增加业务品种，创新服务功能，不仅有效地拓展了我行业务的辐射触角，开掘了新
的存款资源，带来了新的效益增长点，而且产生了良好的社会效应，深受社会各界的好评。
（三）加强会计基础工作，提高会计核算质量一是认真测算财务收支状况，编制2011年财务收支等方面的财务计划。二是加强会计辅
导工作，提高会计核算水平。在会计辅导工作上，根据辅导人员不足的实际，采取集中辅导、现场辅导、个别沟通的方式进行辅导。通过会计辅导工作，督促并规范了会计财务结算操作
规程，防范了操作风险，对保障会计核算的正常运行起到了积极的作用。三是对全行固定资
产和低值易耗品进行了核查登记，健全了固定资产和低值易耗品台账。四是改进核心系统的操作，使之适合我行业务特点。为了使现在应用的核心系统逐步适应我行业务发展的需要，1至3月我行多次与大连银行科技部沟通，提出了10余项特殊业务改进意见，得到了大连银行
科技部的大力支持，已经逐项得到落实。五是开通大小额支付系统，解决结算不畅通的问题。
从2011年三月份起，我行为了解决结算不畅通的问题，把大小额支付系统上线做为一项重要
工作去抓。经过艰苦的努力，人民银行总行批准我行以间接方式加入支付系统。今年3月26日与兴业银行的专线连通。经我行与兴业银行大连分行进行系统技术测试，于三月10日正式
开通大小额支付系统。大小额支付系统的顺利开通，不仅解决了我行建行以来全国联行结算
不畅的问题，而且提升了我行在金融系统和社会各界的知名度，同时对于加速资金周转起到
十分重要的作用。
（四）抓好规章制度的贯彻落实，促进各项工作走上规范化在继续不断完善规章制度的同时，我行注重狠抓规章制度的落实，抓好规范化管理，使
各项工作都有规可循，有章可依，逐步实现规范化。在原有的84条规章制度的基础之上，我
行根据上级部门要求和本行的实际情况增加了相关规章制度，主要有：一是按照银监局的要
求,根据贷款新规的规定全面修改了贷款管理办法。3月13日出台了《庄河汇通村镇银行个
人信贷业务操作基本流程（试行）》、《庄河汇通村镇银行法人客户信贷业务操作基本流程（试
行）》、《庄河汇通村镇银行固定资产朝阳【wlsh0908】整理篇四：银行员工个人季度工作总结2002年xxx的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工
作情况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在xxx工作中的要求也在不
断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作
中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中
之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工
作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各
项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，2002年我个人没
有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助
其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题
的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：
三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要
有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我
知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做
好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分
理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文
明号。就象所里贾琳同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志
讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活
上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见
就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里
而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现
在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也
能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。xxx位于城乡结合部，有着密集
的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各
种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际
工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会
有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十
会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下
次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有
人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么
篇三：银行作风革命效能建设会议发言
工作会议讲话稿范文3篇
推荐文章
全市工作会议讲话范文四篇
热度：
全省教育工作会议讲话范文四篇精选
热度：
乡镇农村工作会议讲话范文五篇
热度：
全省教育工作会议讲话范文五篇
热度：
毕业典礼校长致辞10篇
热度：
为本次工作会议做一个发言致辞，本文是工作会议的讲话稿范文，仅供参考。
工作会议讲话稿范文一：
同志们：
这次市委经济工作会议，是继市委二届十五次全会后召开的又一次十分重要的会议。前面，仲彬书记深刻分析了当前经济形势，对明年全市经济工作进行了全面部署，请大家认真学习领会，切实贯彻执行。下面，我就全面落实省委经济工作会议和仲彬书记重要讲话精神，抓好当前工作讲几点意见。
一、切实增强促进跨越发展的责任感
立足巴中现实发展状况和所处的阶段性特征，市委从战略和全局的高度，明确提出跨越发展是我市“十二五”时期经济社会发展的主题。努力实现跨越发展，完全符合省委、省政府的决策部署和“高位求进、加快发展”的工作基调，充分体现了巴中迈向工业化加快阶段的发展要求和老区人民的迫切愿望。各级各部门要围绕跨越发展，准确把握市委关于明年全市经济工作的总体要求、发展目标和主要任务，切实把思想和行动统一到省委、省政府和市委关于做好明年经济工作的决策部署上来，进一步增强紧迫感、责任感和使命感，抢抓机遇，顺势而为，乘势而上，攻坚破难，主动作为，奋力推进全市经济社会加快发展。
(一)把精力用在抓工作上。明年经济社会发展的思路已定，目标已明，关键在于抓好落实，提高执行力。各级各部门要按照省委“四个特别”和市委“八个更加注重”的要求，大兴求真务实之风，切实把心思和精力集中到抓工作、谋跨越上，少讲空话，多干实事，结合各
自职能抓好每一件具体事情，抓好每一个具体项目。对重点工作和重点项目，主要领导要亲自研究、亲自部署、亲自检查落实，安排布置了的工作要一抓到底，抓出实实在在的成效和结果，不达目的决不罢休。
(二)把功夫下在破难题上。贫困地区实现跨越发展，困难和矛盾格外突出。各级各部门一定要牢固树立攻坚克难的意识，前瞻思考，主动工作而不被动等要求，锁定目标，坚韧不拔，敢破常规，勇闯新路，善于从劣势中发现优势，从政策中挖掘机遇，不断项目、资金、市场等难题，在攻坚破难中打开跨越发展新局面。
(三)把任务落在保目标上。决策部署能否得到贯彻落实，最终体现在目标任务的完成上。市委提出明年全市经济增长的预期目标为12%，奋斗目标为13%。市委、市政府目标督查办要尽快将各项目标任务进行细化分解。各地各部门要围绕目标任务，结合实际，制定切实可行的办法和措施，将责任落实到人头，任务明确到岗位，目标细化到季度。要强化跟踪督查，严格效能问责，确保跨越发展的各项目标任务全面完成。
二、围绕跨越发展，突出着力重点
跨越发展，投资是关键，产业是支撑。当前和今后一个时期，我们要千方百计增加投资增量，做大经济总量，全力支撑和助推跨越发展。
(一)坚持投资拉动。巴中目前所处的阶段性特征决定了经济增长主要靠投资拉动，这是不以人的意志为转移的，喜欢不喜欢都是这样。抓住投资就抓住了跨越发展的主动权。我们要继续把扩大投资作为促进经济增长和改善民生的主要抓手，千方百计保持投资快速增长。从投资来源看，主要争取三个方面的投资：一是争取项目投资。项目是投资的载体，没有项目，投资就是一句空话。仲彬书记刚才特别强调要研究政策、用好政策，牢牢抓住项目投资这个“牛鼻子”。当前，我们要紧紧抓住新一轮西部大开发、秦巴山区扶贫开发和国家继续实施积极的财政政策机遇，深刻领会明年宏观经济政策的特点，积极主动对接国家政策支持的重点，抓紧上报和争取一批重大基础设施项目、重大产业发展项目和重大民生工程项目。二是争取银行融资。加强银政、银企合作，引导金融机构加大对重大项目、重点企业和新农
村建设的支持力度。这一点还要下大的功夫，需要做的工作很多。三是争取民间投资。实施充分开放合作战略，降低民间投资门槛，加大政策支持力度，充分激活民间资金，发展壮大民营经济。从投资重点看，主要突出三个方面的投资：一是重点抓好水利建设投资，大力推进交通、能源、通信等基础设施建设投资。二是抓好以特色农产品精深加工、矿产资源开发、天然气化工为重点的产业发展投资。三是抓好以解决“四难”为重点的民生事业投资。总之，要采取一切措施，保持投资规模持续高位运行。
(二)强化产业支撑。目前，巴中的产业发展还未根本破题，这有多方面客观因素的制约。随着交通、水利等基础设施建设的推进，将为产业发展提供越来越好的条件。基础设施投资毕竟是中间需求，从长远看，投资达到一定程度就会下降，推动经济增长最终要靠产业发展。我们必须未雨绸缪，早做谋划，把加快产业发展摆在全市经济工作的突出位置，着力突破，力求在基础设施形成供应能力之日就是产业培育和发展开花结果之时，努力实现发展结构的新跨越，并从明年开始就迈出坚实步伐。农业发展上，要围绕建成全省重要的生态农业和绿色经济示范区，突出“绿色”、“生态”、“有机”和“无公害”，加强现代农业产业基地建设，推进农业产业化经营，做大特色产业规模，做优特色产品品牌，大幅提升农业比较效益。工业发展上，要围绕建成全省重要的清洁能源基地，加大矿产资源和天然气的勘探开发力度，积极承接产业转移，招大引强，尽快在天然气化工产业发展上实现重大突破。强力推进产业园区规划建设，以园区引产业，以产业促园区。服务业发展上，要围绕建成全省重要的生态红色旅游基地和川陕结合部商贸、物流中心，大力培育旅游产业，发展商贸、物流经济，加快发展现代服务业。
三、狠抓当前工作，实现良好开局
岁末年初，工作头绪多、任务重。各级各部门要认真总结今年工作，积极谋划明年各项工作，努力实现“十二五”良好开局。
(一)围绕主题做实规划。市委二届十五次全会通过了《中共巴中市委关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》，这是指导我市未来五年经济社会发展的纲领性文件。编制好“十二五”规划，是当前贯彻市委二届十五次全会精神的重要任务。各地各有关部门要深刻领会市委二届十五次全会精神，紧紧围绕跨越发展这一主题，抓紧做好“十二五”规划编制工作。规划的编制，要立足实际，具有较强的针对性和可操作性，并与国家和省的规划相衔接。同时，要围绕总体规划，加强专项规划的编制，做到相互补充、相互支撑，为规划的顺利实施奠定坚实基础。特别是要抓住国家重点扶持秦巴山区等特殊类型贫困地区和省委、省政府关心支持巴中革命老区加快发展的机遇，按照秦巴山区扶贫开发工作座谈会上奇葆书记的要求，科学编制市、县两级扶贫开发规划，力求体现前瞻性，超前部署，把我们的需求尽可能挤进国家和省专项规划中去。
(二)抓紧对接争取项目。各级各部门要准确把握国家宏观调控政策和方向，在国家鼓励、支持的领域多动脑筋、多下功夫，早思谋，早动手，抓紧与上级相关部门沟通衔接，抢占先机搞好项目对接，尽可能争取更多的大项目、好项目进入国家和省的规划笼子和投资盘子。
(三)加强调节强化保障。各级各部门要认真做好明年的开局工作，强化煤、电、油、气、运等各类生产要素保障，加快项目建设;加强企业运行调节，确保满负荷生产;积极开拓城乡市场和节日市场，组织好商品供应，保持强劲发展势头，努力实现“开门红”。
(四)加强农田水利建设和冬种春播。今年，我市连续遭受暴雨洪灾和特大山洪泥石流袭击，农业基础设施损毁严重。各级各部门要认真贯彻前不久在我市召开的全省农田水利基本建设现场会精神，利用冬闲有利时机，组织广大群众大搞农田水利基本建设，整治病害水利设施，实施好“小农水”项目。切实搞好越冬作物田间管理，做好春耕备耕工作。
(五)妥善安排好困难群众生产生活。财政、民政、教育、卫生、人社、扶贫等部门，要及早组织资金、物资，制定好帮贫助困方案，扎实搞好城乡困难群众的帮扶救助工作，尽快兑现困难群众的物价上涨
补贴和高中困难学生的生活补助。各级领导干部要到基层、到群众中去，带着真真切切的感情，搞好“访贫问苦送温暖”活动，切实解决困难群体和受灾群众的饮食、衣被、住所、医疗等问题，特别是要千方百计确保倒房户春节前全部入住新居，让人民群众过一个快乐、祥和的春节。
(六)全力维护社会安全稳定。当前，正值各类企业生产销售旺季、客货运输高峰、烟花爆竹集中销售的特殊时节，同时也是信访高发时期。各地各部门要高度重视安全生产，切实加强对学校、商场、车场、娱乐场所等人员密集场所和交通运输、建筑行业、工矿企业等重点行业及领域的安全隐患排查和专项整治，坚决防止重特大安全事故发生。切实加强信访工作，依法按政策及时妥善处理群众反映的问题，维护好群众切身利益。加大社会治安综合治理力度，严厉打击各种违法犯罪行为，增强人民群众安全感。及早安排春运工作，确保有序、平安、便捷。坚持节日值班和领导带班制度，确保信息畅通、工作衔接。
(七)坚持廉洁自律。元旦春节马上就要到了，各级领导干部要认真落实党风廉政建设的各项规定，严格遵守《廉政准则》，严肃纪律，坚决禁止用公款搞相互走访、相互送礼、相互宴请等拜年活动，坚决禁止用公款大吃大喝、旅游和参与高消费娱乐活动，坚决禁止年终突击花钱和乱发钱物，坚决禁止收受红包礼金等违纪违规行为。
同志们，明年的任务更艰巨，面临的挑战和问题更多，大家承担的责任更大。让我们击鼓奋进，跳起摸高，蓄势突破，努力实现“十二五”良好开局，以优异成绩迎接建党95周年
工作会议讲话稿范文二：
同志们：
今天的会议，主要是全面贯彻市2010年总结表彰大会和市农村工作会议精神，会上将隆重表彰我乡2010年度工作中涌现出的先进单位与个人，组织颁奖。让我们以热烈掌声向将获得先进单位和先进个人表示祝贺。希望同志们以先进为榜样，以本次会议为契机，结合本村、本单位实际，群策群力，认真谋划好、启动好2011年度工作，全面提升社会综合管理水平，推动经济社会
又好又快发展。
过去的2010年，是不平凡的一年，我们积极应对挑战，在市委、政府的坚强领导下，牢牢把握改革、发展、稳定的大局，三大文明建设取得了一定成绩。2010年全乡工农业总产值完成3.76亿元，同比增长16%;完成固定资产2.38元，完成财政税收450万元，占年任务的228%，农民人均纯收入达到4730元，增长10.8%;计划生育和社会综合治安全面达标。较好的完成了年初制定的十件实事，全面启动了新农村建设工作，圆满完成了2010年市委、市政府下达的各项工作，。2010年在全市信访稳定综合目标考核中获得第二名，比上年前移16位，被授予商丘市信访稳定先进单位，社会矛盾化解先进集体，同时，在招商引资、新农村建设和农业生产方面分别获得了招商引资大项目奖，抗旱保苗一等奖，政府社区建设先进单位，此外，机关作风、干部队伍建设、党建、综治、计生、教育文化、民政优抚、农业农村工作均有较大发展和提升、，取得的成绩来之不易，这是全乡广大干部群众共同努力奋斗的结果，也是各界关心支持的结果。在此，我代表乡党委、政府向大家表示衷心的感谢和崇高的敬意!2011年是我市“决战六区”的重要之年，也是“五年经济迈入全省第一方阵”的起步之年，更是我乡“主攻基础配套工程，实现新跨越”的攻坚之年。我们将以更大的决心，更实的举措，继续把强攻工业、招商引资、扶植壮大民营经济作为推进强乡富民战略的“第一要务”来抓，以培植经济增长点为突破口，用工业化的理念谋划农业，全力推进农业产业化，促进农业增产农民增收;以建设新镇区为载体，全面推进社会主义新农村建设。严格按照“抢抓机遇促增长、集中突破上水平、改善民生保稳定”的总体要求，以科学发展观为统领，以创建科学发展示范乡，加快建设社会主义新农村，推进城乡一体化建设进程为目标,走好基础活乡、产业富民两条路子,全力抓好项目建设、招商引资、小城镇建设、计划生育等重点工作，深入开展项目建设和招商引资突破年活动，推动全乡政治、经济、文化和社会各项事业又好又快发展。根据这一指导思想，我乡2011年的奋斗目标为：全乡GDP增长11%，达到4.13亿元;财政总收入增长30%，实现500万元;农民人均纯收入增长8%，达到5017元;实际利用外资和引进内资
确保完成市里下达的目标任务，人口自然增长率控制在8%之内，全乡社会稳定，人民安居乐业。为实现上述目标，我乡将在努力实现“四个突破”上下功夫。
一、坚持农业稳乡，力求在农业提质增效上取得新突破
立足市场需求，按照公司加农户带基地发展思路，促进农业提质增效。一是做大做强传统产业。进一步发展红薯生产、良种猪繁育、粉皮粉条开发和蔬菜生产四大产业。以夏竹园、王元等村为基地发展红薯生产5000亩以上，并不断改良新品种，引进加工企业，打造卧龙万亩红薯生产之乡;以伊庄为重点，加强生猪生态养殖小区建设，进一步改善环境，力争全年新增良种母猪3000头，生猪出栏突破12万头;以老家、黄庄等村为依托大力发展无公害蔬菜，蔬菜种植面积达3000亩以上;以永登高速取土坑塘为载体，搞好立体开发，发展特色水产养殖，确保优质水产率达70%。二是培育扶强农业产业化龙头企业。扶优扶强敬老院粉条加工厂，促其尽快进入龙头企业行列。加快浑河蔬菜大市场建设步伐，促使其早日竣工上市。
二、立足工业强乡，力求在招大引强上取得新突破
新的一年，我们坚持把主攻工业摆在经济工作的突出位置，全力营造招商环境，全面落实招商引资目标责任制，力求在招大引强上取得新突破。一是建立绩效考核奖惩机制，把招商引资工作与干部津补贴挂钩，实现重奖重罚，把优秀班子成员和年轻干部充实到招商办，充分发挥他们的潜能和作用。二是继续利用我乡在外中小企业老板优势，建立健全返乡创业的组织联系机制，引导和动员他们返乡创办经济实体。并积极与市产业集聚区紧密捆绑合作，在服装加工、粉皮粉条加工等产业上加大引资力度，力争年内引进千万元以上企业1家，100万元以上企业3家。
三、壮大财力，力求在基础设施建设上取得新突破
一是进一步举全乡之力，把政府小区建设当作重中之重的任务来抓。筹措资金，争取项目支持，力争尽快新建一座财政综合办公楼和一所职工餐厅，加强机关大院配套工程建设，使之美化、绿化、亮化。二是完成卧龙小学整体布局，年内新规划25亩用于中心小学建设，并积极配合市教育
局包装项目，向上争资。三是全力争取卧龙中学综合楼建设，进一步改善教学条件。四是争资融资修通洪福—石桥—王行环乡道路，实现村村通工程。五是建设好三个新农村点，重点改造整治沿线10个自然村，让群众真正能够“走平坦路，喝干净水，上卫生厕，住整洁房”，努力使卧龙的基础设施建设进入全市的快车道行列。五是不断加大投资力度，逐步对集镇街道、商铺进行全面整治，统一商铺字号规格、规划市场、画定停车线，规范地下污水处理系统，建设公厕和垃圾处理站，按照“五纵三横”的集镇街道布局，采取项目和市场运作相结合的办法，进一步拉大小城镇框架，完善城镇功能，吸纳更多的商户入住，定“集”起“会”，聚集人气，繁荣商贸，增加工商各税收入，力争两到三年撤乡建镇。
四、强化队伍，力求在抓好党建促进经济社会事业发展上取得新突破。
一是继续通过开展“创先争优”活动，不断强化领导班子建设和基层组织建设，增强班子凝聚力和战斗力，使基层组织真正成为经济和社会事业发展的战斗保垒，加强党员队伍建设，扎实开展党风廉政建设，从根本上解决党员干部思想和工作中存在的实际问题，使我乡的党建工作再提高到一个新的水平;二是继续开展机关效能建设活动，大力整顿机关作风，提高办事效率;三是加强发展社会各项事业，努力构建与和谐相适应的社会保障体系。全力支持教育卫生事业，不断提高新型农村合作医疗参保率，深入开展人口与计划生育工作，确保人口出生率、性别比达标。完善突发事件的应急处置机制，加强社会治安综合治理，认真做好信访工作，高度重视安全生产，确保社会和谐稳定。四是全面构建和完善乡村两级网络系统，完成与各大网站的连接，设立网上“书记乡长信箱”，开设“农民论坛”、“农民工论坛”，建立机关干部QQ群、大学生村官QQ群，推行纸张循环使用，逐步实现“开放式办公”、“无纸化办公”、“网上办公”，让我们的干部，坐在办公室就能完成各种业务交流和对接，完成各种文字材料的输送和传递。解决报几个数字也要打个电话说半天，用去很多电话费，报一份材料也要开个专车跑来跑去专门送，既浪费时间、精力，也浪费很多油费的问题。让我
们的群众，无论走到哪里，打开电脑，就能看到家乡的各种发展和变化，就能与我们建立连接和对话，为我们提供、传递各种科技和致富信息。要将全乡所有的困难户、五保户、残疾人、优抚对象、低保户等困难弱势群体，逐一调查摸底，建立《困难群众档案》，连同干部“包户、包人、包问题”具体办法，在网络上公布，让卧龙籍在外工作人员和外出农民工都能看到，并随时为我们提意见。五是开展“我给书记、乡长提建议”活动，在乡政府大院悬挂“民心箱”，凡有合理化建议的，一律实行实名投信，被采纳的将给予奖励;六是在全乡迅速启动“深入开展亲民、惠民、安民主题实践活动”，由乡包村包片领导深入到村组，深入农户面对面开展调研，倾听群众呼声，优先关注、优先投入、优先解决群众热切盼望解决的生产生活难题;迅速启动乡文化站、农家书屋、乡幼儿院等惠民实事;开展矛盾纠纷排查、调处工作，最大热情、最大限度为群众办实事、办好事、办高兴事，维护社会稳定。
在全面做好以上各项工作的同时，今年再集中力量办好十件惠民实事。即：一、进一步加大基础设施投入，积极实施农村公路建设改造工程，通过外引内联，多方争取资金，切实搞好洪福----余桥----石桥----王行环乡道路建设。二、投入20余万元对全乡所有出乡路口安装监控，切实搞好治安卡点建设，建立健全联防联控机制，确保全乡人民安居乐业。
三、完善洪福、浑河两大社区基础设施建设，确保社区文化广场、休闲绿地早日建成并投入使用。四、加快新农村建设
步伐，搞好东部门户建设，把刘元社区建成全市新农村建设样板社区。五、搞好洪福集四街绿化和南北街的亮化工作，并建成水冲式厕所两座，切实解决群众如厕难问题。六、实行集镇生活垃圾集中清运处理体制机制，切实改变集市面貌。七、大力推进空心村治理，盘活土地资源，提高土地使用效益，按照土地占补平衡原则，实现工业生产型项目在卧龙落地。确保项目早投产、早收益。八、加大新型农民的培训力度，发展现代高效农业。九、开源节流，实现财税收入
580万元。力争为全乡群众提供更多更好的公共服务。十、加快卧龙中学校舍安全工程建设，为学生提供安全的学习环境。规划建设卧龙乡计划生育主题公园、休闲绿地和文化长廊，为全乡育龄人群提供优美清新的公共服务。进一步加大新型合作医疗服务体系建设，文化服务体系建设，提高五保集中供养率。认真做好卧龙乡撤乡设镇的前期准备工作，为撤乡设镇奠定基础。
新的一年，承载新的希望，让我们在市委、政府的坚强领导下，团结带领全乡广大干部群众，齐心协力，攻坚破难，为全面推动卧龙乡经济社会发展再上新台阶而努力奋斗。
谢谢大家!工作会议讲话稿范文三：
大家上午好：
通过两天来的会议，我们既回顾总结了2013年的工作，同时又对2014年安全生产工作进行了策划与讨论;在会议召开期间，各位以高度负责的态度和敬业精神，畅所欲言，提出了许多宝贵的建议。会议开得热烈、紧奏，可以说这次会议既是一次团结、务实的会议，又是一次鼓舞斗志、催人奋进的会议，我相信，今年这次大会的胜利召开，对于促进公司管理，统一思想，汇集智慧，凝聚力量，实现集团公司2014全年各项奋斗目标，必将产生积极的推动作用。借此机会，我谨代表集团公司向大会取得圆满成功表示热烈祝贺!向参加会议的全体与会人员致以亲切的慰问和诚挚的谢意!会上，我认真听取了各位的汇报情况和具体讨论结果，李海平矿长所作的铜川乔子梁煤矿2013年回顾总结和2014年安全生产整体工作计划报告，实事求是地总结了煤矿去年一年来的工作，客观分析了煤矿当前面临的形势和具体的工作任务，提出了今年煤矿的各项奋斗目标。同时，参会人员紧紧围绕乔子梁煤矿的具体工作和公司项目发展的实施情况，进行了全面深入的研究，对具体的工作任务有了清晰的认识。总的来讲，可以概括为思路清晰，目标明确，措施得力，安排得当。希望大家积极行动起来，贯彻落实好这次会议精神，把智慧和力量聚集到大会提出的奋斗目标上来，夺取全年各项工作任务的全面胜利。下面我讲几点意见：
一、回顾工作，总结经验求进取
乔子梁煤矿是我们投入巨额资金打造的60万吨机械化改造矿井，在煤炭市场持续低迷的情况下，我们始终坚定信心，一路艰辛走来，从煤矿地面到煤矿的井下，付出了巨大的投资代价。
(一)投资情况
2013年煤矿启动初期和10月份之前投入2590万元;截止2013年12月底投入资金共计26881.4万元;2013年12月止煤矿应支付(工程款、设备材料款、设计费用、管理费用)为：6717.3万元;煤矿目前总投资额为33598.7万元;(二)完成情况
2011年开始至2013年，煤矿将基础建设工作一步步向前推进，克服困难!通过三年的改造，在2012完成的基础上，2013年10月份完成了乔子梁煤矿第一个首采工作面的安装和试采运转工作。去年实现完成产量13.94万吨;2013年
10月至12月完成10.98万吨;2014年1月完成4.92万吨;全年销售原煤量为18.85万吨;销售煤款2709.27万元。标志着煤矿的机械化程度的提高，产能和抗灾也有了很大的提升，确保了煤矿的安全工作。
(三)项目拓展
我们要认真总结，发挥成绩，促进煤矿要沿着健康、科学、规范的方向不断前进，在乔子梁煤矿技改取得跨越性发展成果的同时，2012年底在陕西省铜川市注册了铜川市普正能源有限公司，注册资金1亿元，启动了铜川“丰邑煤电一体化”项目。在一年来的时间，我们掌握了国家对低热值煤电项目的优惠政策，得到了陕西省政府、铜川市政府和铜川市印台区区委、区政府的大力支持和帮助，对煤电项目的推进工作奠定了坚实的基础工作。十月份由海南三亚一本投资公司成功收购西藏金正矿业发展有限公司100%的股权，并开展相应的基础资料建设和前期规划设计，促进了下一步工作的实施。
二、艰苦创业，增强信心求发展
虽然，煤矿井下实现综采、综掘后，减轻了职工劳动强度;但是技术要求更高。特别是在煤炭市场不景气的情况下，煤矿现今面临的情
况更是需求人员多、包袱重、战线长、开采深、环节多、地质复杂。假若有点成绩就沾沾自喜，安于现状，必然会陷入固步自封的境地。为了避免出现思想满足和情绪消极现象;我们仍然要继续增强信心，发挥艰苦创业和自强不息的奋斗精神。积极创新、克服困难，用实际行动接受矿井复杂的条件给我们带来的考验。在实践中不断加强磨炼，从根本上解决好存在的问题。在思想上真正扎根于煤矿的发展。遵照“管理、装备、培训”三并重原则，认真组织，精心安排，分解好今年的重点任务。
同时，还要不负众望、迎难而上，紧紧抓住铜川丰邑煤电项目工作和西藏金正矿业发展有限公司前期任务的继续推进，重点突出丰邑煤田总体规划和筹建工作。加强与政府的沟通，推动与陕煤化的合作。
三、稳定队伍，优势发挥是关键
企业需要发展，队伍是关键。我们要牢固树立“以人为本”的科学思想，不断提高员工队伍的整体素质，积极引导职工树立主人翁思想，坚决杜绝目无法纪，不负责任，危害企业等不良行为的发生;要引导职工立足本岗，履行职责，为提高公司经济效益做出贡献;同时更要认真培养专业技术人员，积极推广新产品、新技术、新工艺的采煤方法，不断推进煤矿技术进步。不断提高业务技术素质和管理创新能力;因为今年的各项工作目标，任务非常艰巨，要充分发挥优势骨干作用。在我矿掘进接替工作面上要有新突破，用技术攻坚，保障掘进工作有新的进展目标。是巩固煤矿持续发展的必然规律。
在各项工作的实施过程中，首先要保证领导班子队伍的稳定，确保领导班子能够成为积极主动、共同吃苦的领导团队。培养其说实话、办实事、求实效，真心实意、真抓实干、统领全局的领导工作作风，发挥其重要的关键领导作用。使管理工作由“虚”变“实”，为我公司奋斗目标顺利实现，提供强大的精神动力。
四、强化管理，优化资金供需保障;随着煤炭市场回落，煤炭滞销、价格低迷，在加上我们的产品质量比较差，成本较高。更还有许多项目在今年需要推进和投资，所以我们资金使用要精打细算，更要勒紧腰带，把每一分钱都要花在刀刃
上，每一点材料都要用在关键处。周转好资金运作是关键的一年，专项的资金必须完成专项的工程。确保重点建设项目加快进度，降低资金风险，提高经济效率，为集团公司整体产业布局提供保障。
根据公司项目的推进和投资需要，面临着资金额需求量很大，所以要积极拓展投新的投资渠道，调整发展战略模式，寻求大项目强强联手的合作伙伴，普正集团和山东建邦集团已经建立了合作关系。今年，还需要继续推动与陕西陕煤化集团铜川矿务局的战略合作。为铜川市丰邑煤电一体化项目建设的发展注入新的活力，为企业资金重筑了新局面。
普正发展的需要，公司要对整体资金运筹实行集中管控，借鉴好企业的财务工作方式，推行公司各部门今后要合理周密做好资金的预算使用计划，通过决策审议，按照资金计划进行拨付项目资金，抓好资金管理工作，可实现资金优化和集中有效使用。
五、综合推进，统筹规划找策略;(1)铜川乔子梁煤矿要按照既定计划加快推进竣工验收进度，在确保安全生产前提下，坚定不移完成60万吨竣工验收等配套设施达到竣工验收条件。
(2)铜川市“丰邑煤电一体化”项目是铜川市普正能源公司的重点开发项目，前期花费很大，今年，重点抓好丰邑煤田总体发展规划，全力突破煤电项目稳步向上推进。
(3)、房地产开发,借鉴前期开发的良好经验，根据市场形势稳步巩固房地产的实施管理，树立企业社会形象。
(4)、西藏金正矿业发展有限公司项目的推进工作要稳步、扎实、认真、积极地去实施后期延伸和探、钻、采工作。不得搞盲目性投资，对不熟悉的情况和不了解的情况要深入了解与仔细调研。
通过会议，我们2014的工作任务、目标方向已经明确，要以大局为重，从具体经营管理中着手，动员一切力量，绷紧安全生产不放松、开创经营管理谋发展，全力抓好2014年公司各项工作任务的落实，为推动公司新的跨越，取得更大的成功而努力奋斗!谢谢大家!
推荐访问: 银行作风革命效能建设会议发言 作风 效能建设 革命