旅游消费小论文1 摘要： 21世纪的*，在经济、科学、文化各方面都飞速发展，而旅*业已经成为我们不可忽视的重要支柱产业。大学生作为我们国家的新鲜血液，具有好奇心强、求知心强敢于冒险等特点，大学生下面是小编为大家整理的2023年旅游消费小论文五篇（完整文档）,供大家参考。
旅游消费小论文1
摘要：
21世纪的*，在经济、科学、文化各方面都飞速发展，而旅*业已经成为我们不可忽视的重要支柱产业。大学生作为我们国家的新鲜血液，具有好奇心强、求知心强敢于冒险等特点，大学生旅游市场蕴含着巨大的经济效益和社会效益。经过2013年3月份对锦州市渤海大学、锦州市渤海大学文理学院、渤海大学高职学院、辽宁工业大学、辽宁医学院等五所高校的743名学生进行了问卷调查，试卷从大学生旅*为、旅游消费动机、旅游心理等方面来了解大学生旅游消费情况。收回有效问卷382份，有效率达到95.5%。同时对问卷进行效度和信息检验，结果显示有较高的效度和信度。
关键词：
旅游消费；旅游发展；旅游市场
一、旅游消费态度
大学生有着强烈的求知、求新、求奇、求美的心理需求，他们并不甘于每天只在学校里“死读书、读死书”。根据调查显示，有83.6%的学生比较喜欢旅游，愿意旅游，而相反的只有9.33%的学生不喜欢旅游不想出去旅游。显示结果说明，大学生十分渴望旅游，市场开发潜力巨大，然而不同地区的消费水*具有一定的差异，大学生消费旅游也有一定的差异，所以要根据不同的差异来制定不同的旅游方案以吸引大学生旅游。
二、旅游消费动机
大学生旅游动机多种多样，而且根据不同地区差异，各个高校的情况也会不同。根据调查结果分析：在所调查的锦州几所高校中，求新和好奇心理产生旅*为占的比例最多，其次是探亲访友。相反，炫耀心理和解压心理占的比例较少。为了促进旅游业的发展，应该根据大学生不同的消费心理偏好制定适合不同类型学生的旅游产品。
（一）求新心理
每个人都具有求新心理，尤其是21世纪的大学生对任何事物都有着好奇心，对新鲜事物也想去尝试。离开自己一直生活和学习的地方去到一个完全陌生的城市，看看当地的民俗风情，品尝在学校吃不到的小吃，欣赏从没见过的景点景区，这些新鲜的事物对大学生来说都具有一定的吸引力。根据问卷调查显示大学生具有求新心理的消费动机占总人数的28.3%。
（二）求知与好奇心理
大学生除了*时上课以外业余生活比较单调，通常是教室和寝室两点一线的状态，为了丰富业余生活和人生阅历以及增长见识和知识，“出去走一走”成为大学生心中的普遍愿望。通过外出旅游的方式获得很多课堂内学习不到的知识，也是大学生旅游消费最重要的动机之一。参观各种各样的博物馆可以探索其相应的丰富多彩的知识；参观历史遗迹可以了解我们*博大精深的历史，回顾令人难以忘怀的重大历史事件；参观动物园海洋馆可以体验神奇奥妙的动物世界……好奇心是人类最原始的情感之一，对其他城市的好奇心也驱使着大学生想走出“象牙塔”，成为旅游大军中的一员。求知与好奇心理是大多数大学生出行旅游的原因，根据数据显示占总人数的39.6%。
（三）从众心理
一般来说，从众心理指的是群体成员的行为，通常具有跟从群体的倾向，当他发现自己的行为和意见与群体不一致，或者与群体中大多数人有分歧时，会感到一种压力，这种压力促使他趋向于与群体一致的现象。大学生离开了父母，离开家的避风港突然进入集体生活可能会很不习惯，所以在学校里大多都依赖身边的同学或者朋友。这时候会出现胆怯、孤独、害怕被孤立的心理，当身边的同学或朋友说要出去旅游，那么基于以上心理特征，大多数人都会出现从众心理，即使不是特别想去，但是害怕不合*不到朋友而随大众。从众心理也是大学生旅游消费动机之一，但是所占比例不大，占总人数的8.3%。
（四）解压心理
大学生活虽然比初中和高中时候轻松多了，但是还是有一定压力，比如要考相关专业证书，英语四六级，期末考试，面临的实习压力、即将毕业的就业压力……这时候就需要一个解压的渠道，我个人觉得旅游是大学生解压最合适的方式。既放松了心情，可以暂时把压力抛到脑后，欣赏*大好河山的美景；又可以通过体验旅游目的地的风土人情而增长知识和见识；更可以避免有的学生通过玩网络游戏或者购物等其他消极方式解压。大学生解压心理的旅游消费动机占总人数的10.2%。
（五）探亲访友心理
进入大学以后，学生们会更怀念初中和高中那时候纯真的友谊。考上大学以后同学都各奔东西，有的同学想延续与老同学和朋友的友谊，会利用节假日互访拜访。这也是旅游的动机之一，既节约了时间和金钱，增进了人际交往，也提高了安全保障。根据有效数据显示探亲访友心理动机占总人数的10.3%。
（六）炫耀心理
大学生处于十分重要的阶段，这时候的心理也是最难捉摸的。有的学生看到身边的同学都出去旅游了，即使他不喜欢旅游或者并没有一定的经济基础用来旅游，但是为了虚荣心，为了旅游归来以后向同学们炫耀自己的经历，获得同学的羡慕，成为同学间的焦点，而不惜省下生活费、出去打工、借钱等达到旅游的目的。这样的旅游动机是不可取的。因此所占比例是最少的，只占总人数的3.3%。
三、旅游消费偏好
（一）旅游消费目的地偏好
大学生在选择和向往的旅游目的地的偏好上也有较为明显的特征。根据调查结果显示选择大学生旅游目的地一般以自然风光为多，占总数的5*%，选*族风情和历史遗迹的一共占24.3%，而选择都市旅游则占8.2%，大学生一般都具有冒险和求新心理，所以现在在大学生中出现了探险旅游这样的“新潮”旅游形式，如漂流、攀岩、蹦极等。
（二）旅游消费出游方式偏好
由于大学生有一部分来自外地，所以大部分都会选择与同学或者朋友结伴而行，占总数的73%，与恋人出游的占8%，与亲人出游的占9.4%，有的学生为了锻炼独立自主的能力也会选择个人出游的方式，个人出游的占9.6%。大学生一般都选择跟随旅游社旅游，因为大学生消费水*相对较低，经济能力有限，旅行社费用比其他方式要便宜很多，而且比较安全和方便。而自己出去旅游既不安全又劳心费力。在交通方式的选择上，如果是长途旅游，一般学生会选择火车，占总人数的47.4%，如果是短途旅游一般会坐汽车，占人数的40.3%，因为汽车和火车是最经济实惠的出游方式。除了极少数家庭条件十分富裕的同学会选择乘坐飞机出游以外，很少有同学会乘坐飞机旅游，占总人数的9.1%，其余的则是其他交通方式。
（三）旅游消费出游时间偏好
由于大学生*时上课，时间比较紧张。所以一般都会利用假期时间出去旅游。选择寒暑假出游的人比较多，因为寒暑假时间较长，可以选择不同类型的方式和类型出游，弹性比较大。也有一部分同学选择十一黄金周出游。基于锦州当地独特的特点，有相当大一部分很多同学会利用双休日的时间到锦州本地或者周边旅游，例如锦州本地的笔架山风景区、锦州世界博览会，或者去周边景点比较多花费又不大的城市旅游，例如大连、葫芦岛等地方。
四、旅游消费发展前景
虽然大学生消费能力没有其他阶层消费能力强，消费水*也不高，但是大学生是一个庞大并且十分有发展前途的市场，因此大学生旅游消费给旅游业带来的作用必然是积极的。 对于大学生来说，外出旅游更是学习和接受新事物启发的有效途径。他们通过旅游，可以了解世界、熟悉社会、增长知识和才干。有句古语说“读万卷书，行万里路”，说明在*古老的年代里就对“行万里路”十分重视。*著名的地理学家、旅行家徐霞客不畏艰辛踏遍*万里河山，写下了《徐霞客游记》，其中对各地名胜古迹、风土人情都有相应的记载，徐霞客游记的开篇之日——5月19日被定为*旅游日。著名的作家三毛也是一个例子，她走遍全*，通过旅游找灵感写出了无数脍炙人口的文学作品。旅游对人类的发展是至关重要的，而人类也促进了旅游的发展。大学生更应该以徐霞客、三毛等这样为了追求自己一生的梦想而不畏艰苦的人学习。然而现在旅游业却没有太重视大学生旅游这个潜在市场，觉得大学生旅游经济市场效益不高、风险高，而没有设计出有针对性的旅游产品去吸引大学生消费群体，所以导致大学生旅游市场依然处在一个无序、缺乏管理、没有特点的境况。 大学生旅游活动的开展不仅具有增加旅游业收入，促进旅游业发展的作用，还有利于青少年整体知识水*的发展，提高了*整体素质文化水*，增进*经济效益、社会效益。旅游业应该重视大学生这个消费群体，根据不同地区的经济和消费水*，开发出具有大学生特点的旅游产品。促使大学生旅游消费群体在各个方面发挥其更大的作用，使其飞速发展。
旅游消费小论文2
摘要：中西文化差异较为明显，因为在不同的文化环境生长和生活，思想意识和相关的价值观和消费观也不尽相同。这样的现象形成是因为不同的地理环境、物质生活环境造成的民族差异，文化差异、性格差异、民族差异对于事物的看法都会有不同。这些方面上的不同，造就了不同国家的人在旅游过程中旅游消费观念也不尽相同。针对中西文化差异进行实际分析，探究其旅游消费行为特点，对于海南国际旅游岛成为国际旅游消费中心有着极为重要的影响。本文就中西方文化差异对旅游消费行为的影响做简单的分析和探讨。
关键词：中西方文化差异；旅游消费行为；影响关系
中西方文化差异的多样性也同时造就了不同的价值观和消费观，这样的文化差异的形成也是多种多样的，与中西方不同国家所处的地理环境、生态环境、社会环境，都有着密不可分的联系。在这基础上，中西文化差异同时造就了不同的人对待人与自然的关系和人和人之间的关系看法不一。只有深入剖析中西文化差异形成的根本影响因素，进而分析这些影响因素对于人们旅游消费观念有怎样的影响，才可以更好地分析出这样的文化差异和旅游消费观念对于旅游消费行为的影响。
一、中西文化差异形成的根本原因简析
（一）生态环境和地理环境因素
我国地大物博，造就了很多不同的民族和不同的民俗特点，对人们的价值观和道德观都有重要的影响。一个国家尚且有如此丰富多彩的文化，从世界的角度来讲，更是有多种丰富多彩的文化。而这些文化的形成，最根本问题就在于人们生活在不同的生态环境和地理环境下。人类文明的发展是离不开物质影响的，物质生活是人类文明进步的前提。所以，一个地区中，对文明产生最大影响的就是人们所处的生态环境和地理环境。在这样的环境前提条件下，不同的生态环境和地理环境也就造就了不同的文化，这些文化与民族相应，与当地的生态环境、地理环境、自然环境相符合。最基本的文化差异的根本影响因素就在于自然环境的不同，对文化的孕育、人们价值观的形成都有着不同程度的影响。总而言之，人们生活在自然条件中，离不开自然条件，因此文化的形成，文化差异的出现，最根本的影响因素就是来自自然环境。
（二）*自然环境特点对于文化的影响
*土地辽阔，物产资源丰富，三面高原一面海，相对较为闭塞。在这样的自然环境影响下，使得农业、畜牧业等发展十分迅速。人们依靠着农业和畜牧业形成了一种安稳的生活形态和社会形态，大江河流和大陆内安全的自然环境给了古代*人一种安全感，人们在这片土地上安居乐业。这些自然经济和农业经济的发展，使得人们更为向往安宁，古代*人自古就看重家眷亲朋在一起，对于长期聚居十分看重，乐此不疲。这样的文化形成也与地理条件和经济发展有着必然的联系，因为农业和畜牧业的发展稳定，自给自足，地理环境的稳定，人们就想着在这样的稳定条件下进一步获得与亲友在一起的稳定。如果人们的社会飘忽不定，农业、畜牧业和传统经济发展就会受到影响，因为大陆内地理环境和生态环境的原因，如果不持续发展农业，人们就会面临着生活岌岌可危的情况。所以，古代*人形成了安稳的民族思想和文化，喜静不喜动，喜稳不喜变，与地理环境和生态环境有着密不可分的联系。
（三）西方自然环境特点对于西方文化的影响
西方文化的源头和初始是古希腊文明，发源于地中海。海洋赋予了西方人浪漫和勇敢的文化精神，西方文化中面对海洋总有着与生俱来的征服欲和探索欲。西方人用坚毅和勇气，在海洋文化中夺取一席之地，在飘摇不定中试图征服大海，获得安稳。即便没有安稳，他们也可以从大海中利用勇气获得暂时的安全感。西方文化几乎离不开海洋文化，就是因为西方文明的发源地就是在海洋，人们的生产生活离不开海洋。人们向往着安稳，但他们必须要用勇气去海洋中为自己争取一席之地。在海上飘忽不定的海风动摇着西方文明，然而西方文明想要屹立在人类文明中，就必须要征服海洋。西方人的勇气和果敢，造就了辉煌的西方文明，这些都是因为西方文明的发源就是离不开海的。这些勇敢和刚毅，是地理环境造就的，并不是与生俱来的，如果他们面对海洋的不测退缩的话，文明就会被历史淘汰。这些必须勇于进取的精神，才让西方文化走出海洋的束缚，走向历史的舞台。
二、中西文化差异在旅*为方面的影响简述
（一）*文化对于旅*为的影响分析
*所在的地理环境造就了辉煌的东方文明，地大物博，厚德载物。*人的文化中，既能保持自己的文明，又能承载其他文明的辉煌。*自古以来都崇尚安稳，“子曰父母在不远游，游必有方”，这样的思想渗透在每个*人的心中。安稳的地理环境造就了安稳的文化，就现今的旅游数据方面看来，排除经济条件影响问题，*人对于旅游的热衷显然低于西方，且在旅游消费方面也相较西方各国家旅游消费人均较少。这样的差距也恰好反映出中西文化差异，*人比起旅游，更为热爱在自己的小家庭中和谐相处。同时，*人对于旅游的需求心理、审美要求、习俗要求都不尽相同，例如*人对于旅游方面的需求心理比较崇尚安静，崇尚循规蹈矩的观光和体验。在审美方面也是如此，*人旅行更习惯到处看看，领略不同的风格，体验不同的人文，缺乏冒险旅游心理，对于复杂性和多样性都有着较低的需求。笔者曾在欧洲留学和工作多年，深切感受到*文化在旅游消费方面的影响。例如，*人出门基本很难适应国外的饮食习惯。无论短期旅行或久居，*人依然坚持吃中餐。但西方人却抱有好奇心尝遍当地美食。而在旅游消费占比很高的酒店选择中，*人也抱有传统的消费观念，看重酒店的星级和设施环境。而西方人则早已接受了青年旅舍、交换民宿等多类型住宿。
（二）西方文化对于旅*为的影响分析
西方文化造就了西方人勇于探索、勇于尝试和勇于冒险的特点，正是因为这些特点，再加上西方国家经济相对发达一些，在旅游消费上的花销相对较大。在旅游消费行为方面，西方人更推崇多样性和复杂性的旅*为，简单的观光和体验无法满足西方人的旅游消费行为需求。西方人往往具备着热情、主动和不畏艰难辛苦的特点，更喜欢一些具有刺激性、彰显个性的旅游项目，他们对于旅游需求心理更为倾向于刺激、激烈和彰显个性等方面。西方文化背景下，对于旅*为也有着与*人不同的需求，*人更喜欢静态美，喜欢安静的观光和人文体验，喜欢美感性较强的事物。然而在西方人的旅游需求中，他们更喜欢一些惊险、刺激和全身心投入的项目，更能彰显自己的个性和勇敢。对于*人而言，西方人旅*为可能毫无美感可言，在西方人眼里，*人的旅游可能毫无感受可谈。例如，在北美、澳洲极受欢迎的帆板或冲浪运动，在海洋条件绝佳的海南国际旅游岛却是国人无人问津的水上运动，而不远万里前来三亚参与甚至是经营帆板冲浪运动的至今依然是西方人。与此同时，*人热衷于在世界各地的“网红景点”“网红餐厅”“网红酒店”拍照打卡。然而在旅游消费方面，因为与*的价值观、审美观、道德观完全不同，人们的消费习惯也有着不同的需求和要求。同样是旅游购物，外国游客喜欢买一些自己觉得新奇，能体现异国文化的纪念品。而*人的旅行消费则对物品的品牌价值看得更重，去法国买LV、去美国买耐克、阿迪。旅游开发需要有计划和目标的开展，要有的放矢，才可以进一步将旅游开发利益最大化。在这一过程中，要抓住中西方差异文化特点，从习俗习惯、风土民情、消费观念和对旅游需求心理方面开展相应的旅游开发工作。
结束语：
种种不同的旅游消费习惯归根结底是源于不同国家文化的差异。进步需要汲取，发展需要交流，我们欣赏中外旅游之间的差异，兼收并蓄，旅游生活才能展现出另一番美好。对于旅游业来说，构建充满活力、富有效率、更加开放的国际旅游消费体制机制，可能需要结合中西方旅游消费的模式特点、旅游消费文化差异开展更为精准的个性化服务，从而进一步提高游客对于旅游的满意度和旅游消费的多样化。
旅游消费小论文3
[摘 要] 本文对于城市居民旅游消费环境进行分析，从而阐述对于城市居民旅游消费环境产生影响的要素，并深入探究可持续旅游管理的作用及发展方式。
[关键词] 城市居民；旅游消费环境；可持续旅游管理
引 言
当今社会在飞速进步，经济也在快速发展。经济条件在我国得到了全方位的提高，因此，拥有外出旅游条件的人逐渐增多，旅游业也就成为当下发展最快的产业之一。甚至有很多的国家和地区的主要经济收入来源都是依靠旅游业。我们国家地大物博，名胜古迹、景区数不胜数，如果能够对我国的旅游业进行合理、有效地开发与管理，那么对于我国经济的发展有着十分积极的影响。旅游业当中的消费结构也同旅游者收入水*、旅游者结构密切相关，同时也与旅游产品结构与产品质量密不可分[1]。通俗地说，就是旅游者所游玩、观赏的环境质量决定着旅游消费的高低。因此，针对旅游业做好可持续旅游管理，才能使旅游业的开发拥有可持续性，对旅游业的长期战略性发展有着重要的意义。
1、旅游业中的消费结构
1.1 通过消费者的需求来进行层次分类
通常来说，旅游的消费方式可以分之为生活消费、享受消费和发展消费，其中消费者在旅游过程中的消费具体又可以分为衣、食、住、行等方面的消费，其中餐饮、交通、住宿等是消费者在旅游途中的基本需求；而从事相关娱乐活动、购买纪念品等方面的消费则是消费者在旅游途中心理方面的需求。不同的旅游者会体现出不同的消费需求层次。
1.2 通过旅游活动中消费的重要程度分类
在旅游活动中会产生的消费有很多种，不一样的人和环境就会产生不一样的消费方式。通过旅游消费中的重要程度进行分类，可以分为两种消费类型：必要的消费和非必要的消费。比如食、住、行等方面的消费就是旅游中必要的消费；而非必要的旅游消费通常是指在旅游过程中非食、住、行等方面的基本消费，比如购买纪念品，享受高档的娱乐设施或服务等方面的消费。
1.3 通过旅游目的地的当地情况综合分类
基于对旅游消费结构的分析中，通常将上述分类进行适当的结合，并根据不同的旅游城市、不同的旅游者、不同的旅游类别和不同的旅游季度展开分配和综合分类，从而为市场研究提供了科学的依据。从效益的层次看，大多数人们在旅游活动中和在旅游目的地的消费金额通常都会比在常住地的消费金额高很多，从这种现象我们可以得知，旅游的目的地、环境能让旅游者产生消费的念头和动机，而在旅游目的地让旅游者消费的因素通常离不开目的地的游览、服务、产品等方面。旅游目的地的服务质量产品质量越好，旅游者的消费动机与消费金额就会越高。因此，完善和优化好目的地的综合条件是提高旅游业经济发展的重点之一。
2、对城市居民旅游消费环境影响的因素
2.1 城市居民的收入水*
旅游消费是相较于生理需求类消费来说更高的一个层次的消费方式，这种消费方式通常只在对完成生理需求类消费后，并且仍然有一定数额的节余时，才会将需求变为现实。简而言之，就是消费者的收入水*越高，其购买旅游产品的经济基础就越好[2]。不同收入水*的居民既有着不同的消费方式，也有着不同的需求程度，从而影响着消费结构的变化。旅游者的收入越高，他们的旅游需求就可以得到越充分的满足，从而使旅游消费的层次从低向高发展。现如今随着经济的飞速发展，城市居民的收入水*在普遍地提高，很多城市居民有着一定的经济基础，因此对于旅游过程中的消费层次也会相对地提高。例如出行方式、住宿条件、餐饮条件等方面就会选择较为高层次的消费。
2.2 因人而异的旅游消费需求
在旅游中每个人的喜好、需求、选择都不同。不同的年龄段、工作、个人喜好、性别等各个方面都会导致旅游消费需求的不同，经调查发现，女性在旅游中的消费支出通常会比男性旅游者要高，甚至时常有旅游出行的计划的女性数量也明显高于男性。这一数据在国内外的旅游业中都惊人的相似。同时，不同的年龄段也会对旅游环境产生不同的影响。例如，年龄段较低的人群对于饮食方面要求通常是多而不精，而对一切娱乐性的开支则比较多；对于年龄段较高的人群，则会对住宿、饮食、交通等方面的要求较高。一些职业，比如出差办公的人员，对于这类旅游者来说在旅游过程中的消费需求比较集中于方便快捷的交通设施、舒适的休息环境以及高服务质量的餐饮条件等。此外，不同的旅游者的收入不同以及节假日时间长短的不同，也影响着旅游者的旅游时间和消费数量。归纳上述，我们可以得知，不同的旅游者决定了不同的旅游消费结构。
2.3 旅游产品的结构及质量
生产水*决定着消费水*，产品结构决定着消费结构。也就是说，旅游业向旅游者提供的衣、食、住、行等各种类型的旅游产品的生产部门是否能够高效率、高质量地生产，是开发良好旅游环境的基础。在现如今的市场中，消费者对于产品质量的要求及重视越来越高，合理的价格以及优质的质量才会使消费者觉得物有所值，因此才会产生多次消费的可能 。当旅游产品都有了这样的条件和口碑，那么对于旅游业的发展将会产生一个质的提高。因此，提高旅游产品的质量就是为旅游业的可持续发展打下坚实的基础。旅游业本身依赖经济的支撑，良好的产品质量与口碑就是决定旅游业生存时间的关键。旅游者在消费后所得到的服务质量、产品质量是消费者对这次旅游印象的关键。旅游业不是一次性产业，它需要在群众中取得良好的口碑和名誉，才能使旅游产业获得二次消费和多次消费的机会，因此，让旅游者在每一次消費过后感觉到满意，是维持旅游业长期稳定发展的关键点之一。
2.4 旅游环境中的消费价格
旅游过程中需要花费的金额对于旅游环境的优劣同样起到了重要的作用。现如今，很多旅游业从业者为牟取暴利，对于旅游环境中的餐饮、住宿、娱乐设施等方面的消费肆意加价，引起了很多旅游者的不满。尤其在近期，这一类的新闻和事件频频被报道出来。例如，某某景区的导游强迫旅游者购物，某某旅行社违背规定擅自更改收费项目的金额以及游览的内容等等。这些事件在消费者心理上产生了非常负面的影响，正是因为这些恶劣事件的影响导致很多消费者对旅游业的认识或多或少产生了误解。这对于旅游业的發展十分不利。因此，*相关部门应当对旅游业制定出详细的相关规则制度，规范旅游业从业者的行为，约束一些不良商家出售高价商品、强买强卖等行为。净化旅游业的环境，成为旅游业长期、稳定、健康的发展的保护伞。
3、可持续旅游管理
3.1 什么是可持续旅游管理
随着经济的发展以及国际经济的全球化，使得旅游业更加繁荣。随着这种趋势的发展让旅游业开始越来越重视可持续旅游管理。这种管理模式是指要求旅游业的从业者们以长远的眼光来从事相关旅游工作，要求在确保旅游活动开展的同时不会影响旅游地区未来的已有条件以及吸引和接待新的旅游者来访的能力[3]。旅游业景区、大自然环境的每一寸土地都是独一无二不可再生的存在，如果对于环境的开发不进行适当的保护和管理，那么这对于旅游业来说就是等于慢性死亡。自然环境是旅游业最根本的`基础，也是人类独一无二的家园，因此实施可持续性的旅游管理和开发，对于任何一方的长期发展都具有很大的帮助。
3.2 可持续旅游管理的作用
随着旅游业的蓬勃发展，使得旅游业以及景区在不断地扩张。这使得景区的经济得到了快速的发展，但是同时对于景区环境的维持和保护产生了一个重大的威胁。景区的扩大发展，旅游者增多，这些都是使得环境被破坏的重要因素。可持续旅游管理，提倡的是长期的、可持续性的发展，在维持生态*衡，保护景区生态环境的前提下，仍然可以满足旅游者的消费需求以及市场需求，这对于经济的发展和环境的保护都起到了至关重要的作用。
3.3 可持续旅游管理的发展
可持续旅游管理的发展，重点在于可持续性。首先，需要做好的就是得到*相关部门以及旅游业从业者的重视。旅游业的发展离不开自然环境，因此，对自然环境的保护就是对旅游业发展的保护。其次，在可持续旅游管理发展中，利益的协调是最关键的环节。利益关系是开发者与相关部门的主要矛盾，景区的开发是迎合市场的需求，因此需要做好适当的调理，在开发的过程中注意环境的保护以及做到可持续性的开发，才能做到双赢的局面。因此，有关部门制定详细、具体的相关政策就显得尤为重要，同时这也是我国旅游管理中做得欠妥的地方。没有详细的规章制度，对于旅游者和开发者来说减少了约束力，使得他们没有了对环境保护和可持续发展的意识。有了详细合理的规则制定，才能使旅游业合理化、可持续性地发展。
4、结 语
旅游业的发展符合了人们的消费需求，是人们选择娱乐、休闲、度假的前提条件。因此旅游业的发展需要有效的管理，才能使得旅游业长期*稳地发展。良好有效的管理与旅游环境质量的提高以及可持续旅游管理发展密不可分，同时做好环境生态的保护不仅仅是旅游业赖以生存的根本，同时也是我们全人类应尽的义务。
旅游消费小论文4
摘要:产品对文化和传播具有很强的依赖性,本文分析了旅游与文化产业的关系、旅游产品传播体系的现状及旅游产品传播体系中出现的问题,进而提出在旅游产品传播中构建消费文化空间的建议。
关键词:旅游 传播 消费文化空间
一、旅游与文化产业的关系
文化产业指的是通过上业化和商业化方式所进行的文化产品和文化服务的生产、再生产、供应和传播。按照联合国教科文组织的归纳,它至少包括以下行业:影视业、音像业、广告业、咨询业、业、出版业、文化旅游业、文化娱乐业等。
旅游业和文化产业的关系如何呢?旅游作为一种文化休闲行为,旅游者在旅行的过程中探索旅游目的地独特的文化内涵,寻找旅游景区特有的文化脉络,感受旅游目的地特定的文化氛围。从联合国科教文组织定义来看,文化旅游业是文化产业的一个子类,旅游业的必须在文化产业的指导下完成,加强文化研究,是对现有旅游资源进行深层开发的前提。因此本文认为,旅游与文化产业的关系可以概括为以下两个方面:
1.文化是旅游的精神内核
旅游是依赖于一定的社会文化背景而产生的。由于旅游产品的特殊性,任何旅游产品都向消费者传递一种独特的文化,比如江南的乌镇、周庄等,它向消费者展示的是一种江南水乡宁静、远离都市喧嚣的文化;而桂林山水、九寨沟等风景区,向我们传播的则是一种山水文化;布达拉宫、青城山等宗教圣地,作为旅游项目传递给我们的是信仰文化;内蒙古草原、云南的彝族地区等少数民族地区景观,传递给我们的则是民俗文化;成都市作为现代田园城市,向我们传递的是现代城市文化……总之,旅游必须依托于一定的文化。旅游景区的旅游设施、旅游服务都蕴含当地的独特文化,反应当地的文化特色。旅游活动的本质是一种文化活动,文化是旅游业的精神内核。
2.旅游业的开发过程就是将文化资源转化为文化产业的过程
旅游产业的开发必须从文化的角度对旅游资源进行设计和挖掘,深入的挖掘当地的具有特色的旅游文化资源,使文化渗透到旅游活动的全过程中。文化资源是指前人所创造并积累的文化遗产库和今人所创造的文化信息的总和,是人类追求和满足自身精神需求的产品和活动。旅游业的开发过程就是将文化资源实现向产业化的转变。使文化资源实现自身的价值和对文化资源作用空间的拓展。这里以都江堰的开发为例进行说明,都江堰是全世界迄今为止,年代最久并使用至今的大型水利工程。都江堰作为文化资源只有转化为文化产业才能将自身价值最大化,首先都江堰工程悠久、运行、与环境和谐结合,在历史和科学方面具有突出的普遍价值;其次,都江堰附近景色秀丽,文物古迹众多,具有很高的观赏价值;第三,都江堰的发展为当地的发展做出了很大的贡献,旅游产业带动相关产业发展,提供更多的就业机会,而发展旅游的所得用于当地的建设和环境保护,推动经济的可持续发展。总之,都江堰的产业化运营,在满足人们精神文化生活需要的同时,也拉动了当地的经济发展,最大限度的实现了都江堰作为文化资源的自身价值,并拓展了其价值空间。
二、旅游产品传播体系的现状及存在的问题探讨
月前我国的旅游产品的传播体系还存在着很多问题。这里我们首先对其传播体系现状进行简单的分析。旅游产品具有异地性和对文化性,旅游形象是区域旅游发展的行动指南,是游客优先选择旅游目的地的感知依据。旅游产品对传播体系有很强的依赖性,旅游广告具有塑造旅游地“诱导形象”的功能,当然影响旅游地形象的因素很多,比如旅游地本身的旅游设施、导游人员及其他旅*业服务人员的服务质量、旅游者本身的因素等。这里笔者将旅游产品的传播体系分为横向和纵向两个维度进行分析。
从横向的传播体系来看,旅游产品的传播方式包括
①杂志,如《时尚旅游》《旅行家》《国家地理》等,旅游杂志形象的再现旅游产品的概貌。
②网络,目前网络传播呈现立体化的趋势,通过网络消费者不仅可以了解旅游信息,更可以通过网络完成酒店预订等功能。国内现有的网络不仅包括旅行社、酒店、景点设置的网络宣传*台,还形成了专业性的旅游网站,如携程网、《*国家地理》网络版等。
③电视,电视对旅游形象的传播主要有三种形式:电视专题片、广告和植入式的旅游形象宣传。旅游电视广告如国际旅游局以“*,魅力永存”为宣传口号,推出了一系列旅游形象广告片。专题片如《世界遗产在*》,植入式的形象宣传是传播效果很好的一种,如《乔家大院》的播出火了晋商旅游。
④电影,电影对旅游地的形象宣传主要表现在将旅游景区作为电影的拍摄场地或者灵感来源。比如《阿凡达》的导演卡梅隆说哈利路亚山的灵感来自*黄山,引起了黄山、张家界的旅游热潮。
⑤其他宣传形式,比如海报宣传、报纸广告、直邮广告、旅行社促销活动等等。
从纵向的传播体系来看,旅游景区的形象构建主要包括以下的流程即对旅游地形象的事前认知,旅行过程中对旅游地的想象再建,对旅游地的事后评价三个方面。
对旅游产品的事前认知,主要来自横向旅游传播体系各种媒体的传播,以及旅游者的朋友推荐,加上旅游者自身的想象,正如Mackay所说的塑造旅游地“诱导形象”的功能。旅游者在旅行之前都会对目的地的形象进行事前的构建,这将直接影响其旅游体验。而在旅行的过程中,旅游者会结合自身的体验对目的地的形象进行再次构建。在此过程中受到各种因素的影响,旅游地的旅游设施,导游人员对景区的讲解能力,宾馆服务人员的服务态度和质量、景区其他游客的素质,景区的天气情况等,这些都直接或间接的影响到旅游者的旅游体验。旅游者在旅行结束后,会形成对该旅游地的一个新的形象认知,他会对旅游地进行评价。这个评价将通过人际传播影响其亲朋好友对旅游地的形象认知,也会决定旅游者是否会对旅游产品进行二次消费。
目前我国旅游产品传播体系存在的问题突出的表现在以下方面:
1.没有形成完整的传播体系,产品宣传碎片化
旅游产品与其他商品的不同之处还在于其系统性,与相关产品的高度关联性。旅游产品包括吃、住、行、游、购、娱六个方面,单单“游”的旅游景区而言,旅游产品也是和周边的地区形成旅游线路,因此旅游产品的传播必须形成一个完整的传播体系,而不是碎片化的零散传播。就我国目前的旅游传播状况来看,消费者接受到的都是一些碎片化的信息,主要表现在:
①传播内容的碎片化,旅游产品是一个系统的产品,但是媒体向我们呈现的只是一些碎片化的内容。比如《乔家大院》向我们展示了一座承载了晋商兴衰的文化大院,但是我们如果想要为旅行搜集资料就没有一个权威、系统的媒体。我们能够搜到的只是一些旅行社的线路、报价信息,乔家大院所蕴含的旅游文化的信息却是少之又少,不能满足消费者对信息的需求。
②相关旅游产品之间合作不够,一条成熟的旅游线路,其上所包含的各个旅游产品应该是协作共生的。在旅游产品层出不穷的情况下,单个难以满足消费者的需求,而且传播的信息也容易淹没在海量的信息中。所以从产品规划到信息传播都应该有一个统一的体系,各个景区之间应该相互协作。
2.在产品传播中没有突出其文化性,产品缺乏独特性
旅游产品在整个的传播过程中,都要突出鲜明的文化特色,旅游产品只有与文化结合才能形成特色,实现可持续。我国拥有众多的文化遗迹,文化资源十分丰富,在将文化资源转化为文化产业的过程中,必须深入挖掘其文化性。我国有很多古城,众多古城都以“古城”作为自己的文化,产品缺乏差异性。2010年四川遂宁和湖南凤凰古城因为旅游宣传语雷同,产生了纠纷。凤凰古城的宣传语是“为了你,这座古城一等了千年”,遂宁的宣传语是“为了您,这座城市等待了1660年”。从表面上看,这是两座古城的宣传语纠纷事件,从深层看,这反映了开发者没有深入挖掘古城的“文化”,古城蕴含的文化本身具有不可替代性,只有深入挖掘,旅游产品才能具有独特性。
三、旅游产品消费文化空间的构建
针对以上分析的旅游产品传播体系中存在的问题,笔者在提出了构建旅游产品消费文化空间的建议。消费文化蕴含了人性、自我表达及风格的自我意识。消费文化有两层含义:首先,就的文化维度而言,符号化过程与物质产品的使用,体现的不仅是实用价值,而且还扮演者“沟通者”角色;其次,在文化产品的经济方面,文化产品与商品的供给、需求、资本积累、竞争及垄断等市场原则一起运作于生活方式领域中。旅游产品消费文化空间的构建,就是使旅游者在旅游过程的各个环节都能体验到“文化”,让消费者处于旅游产品带给他的文化空间中,满足其旅游需求。从文化的维度来看就是使旅游者暂时忘记他本来的身份,被旅游地的文化所同化,投身到旅游地的消费文化空间中来。而作为旅游产品开发者所要做的就是将文化置入到旅游产品中,为消费者构建一个具有吸引力、独特的消费文化空间。
1.构建旅游消费文化空间,首先要“以人为本”:
构建消费文化空间,最重要的因素就是要明白向“谁”说的问题,要“以人为本”。消费文化空间“文化”概念的确定,应该顺应旅游者内心的需要,将旅游者的动机、爱好、兴趣、需求与旅游资源的性质、特点和规模结合起来,创造出一个世俗世界以外的神圣世界,让旅游者在紧张的工作之余,进入到一个放松的消费空间。在旅游的过程中,要赋予旅游者一种角色身份,使其进入到我们所构建的消费文化空间中。帮助其完成旅游体验。而在这个文化空间构建的过程中,要从旅游者需求出发,遵循人体的生理和心理,满足人类审美、修学、交流、康体、休憩及整个生活方式需求作为第一要义的原则。努力设计和开发出使旅游者感到满意的消费文化空间,突出旅游环境的情景化、体验化。
2.将“文化”作为一个概念置入旅游产品的传播体系中
旅游者旅行的过程就是对旅游设施和旅游服务等商品的享用,但是旅游作为一种与文化高度相关的产品,旅游者在旅游过程中对旅游产品的享用只是部分的与其物质消费有关,更重要的是对商品“文化性”的体验。旅游者对旅游产品的把握,就是对旅游产品所传递的信息而然的把握。在这种意义上,旅游产品作为一种与文化高度相关的商品,其消费一定与其他更多的*庸文化商品的持有和消费相关,高雅文化必须置人在*庸商品的社会空间中,并贯穿于整个传播过程中。
在旅游消费文化空间的构建中,要努力的构建一个不同于旅游者日常生活的世界。我们所要构建的消费文化空间就是要努力营造一种空间,使旅游者在忘记世俗回归到旅游地所构建的文化空间中去。这种消费空间首先要有一个“概念”,它是我们构建消费文化空间的核心,在整个旅游产品的传播过程中将这个“文化”概念一以贯之,置入到旅游者所接触的商品的所有环节。这种消费文化空间的构造不是简单的形式上的堆砌,而是以建筑等有形的物品为载体,形成的一种文化气场。例如*遥古城是明清时期晋商文化的中心,因其保存完整成为研究明清时期汉民族文化的标本。但是从现在的旅游模式来看,没有形成一种以晋商文化为概念的消费文化空间。进入古城后,主要的景点城墙、县衙、日升昌票号,传达了不同的文化概念。城墙是传达古代军事文化;县衙传递了文化;只有日升昌票号是晋商文化的载体。*遥古城作为晋商文化的中心,它是近代的中心,一座小城能够担负起整个国家金融中心的重担,本身就有很大的文化价值可供探索。但是古城的现有项目却没有挖掘出资源所蕴含的巨大价值,这是对旅游资源的浪费。笔者认为,在*遥古城文化性的挖掘上,应该突出晋商文化中心的文化特色,将晋商文化的概念贯穿于整个古城旅游传播体系中。
综上所述,在旅游产品的传播中构建消费文化空间是解决目前旅游传播体系中所呈现出的众多问题的重要途径。旅游消费文化空间的构建要将文化置入到整个旅游传播体系中。
旅游消费小论文5
随着人们生活水*的提高，旅游消费在家庭生活总支出中占据越来越大的比重。旅游消费者合法权益受侵害的现象也越来越多，但目前我们主要关注对整个消费群体的保护，而专门针对旅游消费者权益的保护措施却比较匮乏，本文主要针对消费者在旅游过程中比较容易受侵害的几大方面进行论述并提出可行性建议。
一、旅游消费者的基本法律意识
（一）以消费者为视角
目前消费者对旅游方面的法律所了解的现状令人堪忧，虽然对一般的旅游消费者而言，与旅游有关的法律并不需要进行专门学习就能满足旅游的需要，消费者是否主动地查阅相关法律对自身法律意识的提高还是能够起到比较重要的作用。从我们所回收问卷的调查结果可知，消费者要想通过自己所了解的法律知识帮助自己及时阻止合法权益进一步被侵害以及促进旅游纠纷的有效解决，他们还需要在网上查阅、图书浏览等方式增强自己学习法律知识的主动性。
（二）以旅行社为视角
旅行社在履行告知义务时对法律内容的讲解有所欠缺，有关合同内容的说明并没有对消费者起到较好的指导作用，旅行社在法律宣传这一环节还需要作出更大的努力。旅行社在进行旅游路线宣传时应当在宣传册背面或者专门留出一定的页面对比较重要的旅游法律条款进行解释宣传。这不仅会对想要旅游的消费者起到很好的促进作用，也能避免一部分消费者因为不懂相关法律而与旅行社产生纠纷。同时，旅行社在履行告知义务时，应当增大告知内容的宣传力度，在消费者旅游之前通过广播等方式反复宣传相关法律及注意事项，消费者对相关法律了解的状况也就能够得到改善。
（三）以*旅游管理部门为视角
通过问卷调查得知，*部门在法律宣传方面起到的作用最大，消费者主要通过电视媒体了解相关法律。虽然电视广告费用是一笔不小的开支，但是为了越来越多的旅游消费者的权益的保护，*应该在这方面加大投入。在旅游法律宣传方面，电视媒体进行的宣传基本是针对环境保护以及如何做一个文明消费者，而对于如何保护自己的合法权益却涉及的很少。应当鼓励相关单位建立更多的文字轻松、画面形象的法律宣传网站，同时学者们应编写更多适合一般旅游消费者阅读的法律宣传书。
二、旅游合同
（一）以消费者为视角
消费者签订旅游合同的主动性不强，同时对于合同内容也缺乏应有的关注，这一现状令人堪忧。签订合同是跟团旅游的前提，而部分消费者未签订合同就随团旅游，这是因为相当一部分消费者没有签合同的意识或过于乐观的估计了旅游状况。虽然合同内容比较多，但合同的重要内容旅行社都会着重标出或者在开说明大会时予以特别强调。签订合同时消费者应提高警惕，细心听取旅行社有关人员的讲解。
（二）以旅行社为视角
虽然多数旅行社会要求消费者签订旅游合同，但是通过调查显示，仍然存在很多旅行社并没有给消费者提供合同，旅行社在加强自身管理方面还需要进一步完善。同时，旅行社在拟定合同内容时应尽量避免过于专业的术语，否则会打击消费者阅读合同内容的积极性。
（三）以*旅游管理部门为视角
监督旅行社提供合同文本并与消费者签订合同是对*旅游管理部门最基本的要求。有关合同这方面*的监督检查力度还不够，部分旅行社不签合同的行为威胁到了旅游消费者合法权益的保护。应加重对这类旅行社的处罚，明确不签合同的情况下产生纠纷时的责任分配，加重旅行社的责任，从而加强旅行社签订合同的主动性。
三、旅游纠纷原因
（一）以消费者为视角
一般的旅游纠纷主要是因为消费者在旅游过程中缺乏警惕性，本着放松身心的目的，降低了自我保护的意识，这就让侵权者有机可乘。同时旅行社的提醒并没有引起消费者的重视，这种心态比较普遍，消费者需要加强防范，尽量避免。
（二）以旅行社为视角
旅行社在旅游纠纷方面所能采取的主要措施是加强提醒，对相关事项做到必要的告知并予以解释。为了避免一般的旅游纠纷的发生，导游对游客的提醒会起到至关重要的作用，虽然有时旅行社会侵犯到旅游消费者的合法权益，但对于其它方面的侵权行为，导游的提醒还是会起到一定的积极作用。
（三）以*旅游管理部门为视角
在对旅行社加强监管的基础上，加强对饭店、旅馆等服务企业以及小商贩的监管是必不可少的。消费者在权益受到侵犯后，由于要随队进行下一个景点的游览，迫于时间问题，一些消费者没有机会去维护自己的合法权益。*应当在这方面加强监管，以免这类企业利用消费者的处境趁机侵犯消费者。
四、旅游纠纷解决
（一）以消费者为视角
当自己的合法权益被侵犯时，一些消费者并不会积极地要求赔偿，在主观方面保护自己的意识并不强烈，对纠纷处理结果不抱希望或者是担心程序复杂，总之，一部分消费者并不会采取措施对自己的权益进行维护。调查结果显示，旅游纠纷一般都能够得到解决，只是有一部分消费者会中途放弃或者直接在维护自己权益的最初阶段就已经放弃。在一般情况下，只要消费者及时找到相关负责人进行反应就能使纠纷得到解决。
（二）以旅行社为视角
一部分消费者反映在旅游途中权益被侵犯时找不到负责人，因此旅行社在责任分配方面还需要进一步予以明确。多数的旅游纠纷是通过协商解决的，协商这种途径相比而言有及时、方便的特点。旅行社还需要对这种解决途径进行完善，细化旅游过程中的责任分配，让消费者在权益受到侵犯时能够及时找到相关的负责人，从而及时有效的解决纠纷而不耽误接下来的旅游安排。
（三）以*旅游管理部门为视角
在旅游纠纷处理方面，消费者反映比较多的是纠纷解决程序复杂，尤其是遇到数额比较大的纠纷时，消费者为了维护自己的权益最终参与诉讼，但是，经过利益的衡量之后，一些消费者反而感觉参与诉讼的成本相对来说会更大，因为他们需要付出诉讼费用，同时还会耽误自己的正常工作，诉讼也给他们带来了一定的精神负担。这就需要*提高效率，尽可能简化诉讼程序，缩短办案时间，减少消费者参与诉讼的成本。
经过对以上几个方面的分析我们不难看出，对旅游消费者、旅行社、*旅游管理部门所提的建议都是相互关联的，并且在探究旅游消费者权益保护制度的缺陷方面，以上三方都有一定的原因，所以在完善我国旅游消费者权益保护制度的过程中需要综合采取措施，加强三方的联系，建立内在的协调机制。