保安的职责和工作内容及管理制度9篇保安的职责和工作内容及管理制度 保安岗位职责管理制度 一、岗位纪律1、服从领导—不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。2、严于职守—坚守本职岗位，不得擅自离岗、下面是小编为大家整理的保安的职责和工作内容及管理制度9篇,供大家参考。
篇一：保安的职责和工作内容及管理制度
保安岗位职责管理制度
一、岗位纪律1、服从领导—不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。2、严于职守—坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。3、正直诚实—对上级领导、同事和业主/住户要以诚相待，不得阳奉
阴违。4、团结协作—各部门之间，员工之间要互相配合，同心协力解决困
难。5、勤勉高效—发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。
二、服务态度1、礼貌—这是员工对业主/住户和同事最基本的态度，在任何时刻均
应使用礼貌用语，“请”字当头，“谢”字结尾。2、乐观—以乐观的态度接待业主/住户。3、友善—微笑是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎接业
主/住户及与同事相处。4、热情—尽可能为同事和业主/住户提供方便，热情服务。5、耐心—对业主/住户的要求应认真，耐心地聆听，并尽量在不违背
本公司规定的前提下办理。6、平等—一视同仁地对待所有业主/住户，不能有贫富之分，厚此薄
彼。
三、仪容仪表1、按公司统一服务着装，精神振作，姿态端正，不准留长发，大鬓
角，蓄发不得露于帽檐外，帽墙下面头发不得超过1.5CM。2、着装整洁，帽子戴正，结正领带，扣好纽扣。不得敞衣露怀，卷
袖挽裤腿，内衣呼机，钥匙扣不得露外。3、物品不得露于衣服外，衣服口袋不得装较大物品，武装带要扎紧。4、执勤时要佩戴好执勤器具。5、上岗着装保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、
衣袖，领带必须结正。6、除因工作或经批准外，不准穿着或携带制服离开辖区，下班后不
得穿制服。四、言行举止
1、举止文明、大方、端庄、稳健。2、用语文明，谈话自然。3、精神振作，姿态良好。抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰;不袖手、背手、叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准吸烟、吃零食;不得搭肩挽背。4、不得哼歌曲、吹口哨、跺脚。5、不得随地吐痰，乱丢杂物。6、注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物。
7、不得将任何物品夹于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。
五、礼节礼貌
1、业主/住户问路，必须敬礼，用礼貌的语言简捷向对方说明地点。
2、值岗时遇见保安经理以上领导或公司其它部门经理查岗或经过值班岗位时，应立正敬礼。
3、到保安部办公室或公司办公室应按规定穿着制服，不得穿拖鞋，进门前先敲门喊“报告”。
5、遇业主经过岗位时，应略带微笑，并问好;如因事与业主/住户沟通，经业主/住户同意后方可进入。
6、当业主/住户携带物品出管辖区时，应客气地说：“先生(小姐)您好，请出示您的放行条，核实完毕时说“多谢合作”。
7、没有放行条，要求对方返回管理处开具时，应礼貌地说：“真对不起，麻烦您再返回一趟，将放行条开来，我们这样做，是为了保护各业主/住户财物不受损失;如果我们不这样，就不称职，领导知道了会处分我们的，请先生(小姐)谅解!”对方来放行条后应说：“多谢合作!”。
8、车辆乱停乱放，队员走到车辆前面(前侧)向司机敬礼后，礼貌地说：“先生(小姐)，这里不能停车，请你将车停在**地方，多谢合作”。如对方不听指挥劝告，又说：“先生(小姐)真不好意思，这里不能停车，我们这样做是为了您好，如果其他车辆碰坏你的车(或被他们画坏了你的车辆)，我们将不会承担任何责任，再说如果您的车停在这里，我们领导看到了，会批评我们，请体谅我们的难处(同时应多敬礼)”。
9、敬礼适用对象：
敬礼要标准，距岗位前5---10米远时敬礼，等到受礼的人员过后方可礼毕：
①公司部门经理以上领导、公司领导陪同人员;②上级公安机关的有关人员;③到各小区检查、视察工作的领导和随从人员;④保安督察员到岗上查岗查哨时;⑤纠正违纪违章或检查时。六、值班制度1、恪尽职守、坚守岗位，在执勤中，不准闲聊、打闹、干私活、看书报;不准抽烟、酗酒、打瞌睡;不准迟到、早退、擅离职守、串岗。2、仪表端正，文明执勤。严格按规定着装上岗，并做到着装整洁，仪表端正大方，用语文明，服务热情，周到。3、遵守法纪，不图私利，保安员在担负执勤，治安维护工作时，要认真遵守国家的法律、法规和公司、部门的规章制度。不图私利，不收受贿赂，不徇私舞弊，不陷害好人，不放纵坏人。4、认真执勤，确保安全。保安在执勤工作中，要认真仔细观察，不放过任何疑点，确保责任区内的安全。5、严格落实巡视检查频率，交接班制度，在工作中发现问题及时报告，积极配合班、队里做好治安防范工作。6、值班时要注意自身的形象，非特殊情况，不得群聚。七、内务卫生标准
1、宿舍地面干净，无痰迹、果皮、纸屑等垃圾。墙面整洁无乱张贴、蜘蛛网等。宿舍内玻璃干净无污渍。
2、床上除了被子外不能放置其它物品，被子样式应统一并叠成方形，床单样式统一，床单表面整洁无异味。床下鞋子应摆放成线，鞋跟由高到低的顺序排列。制服、便装应挂在指定位置。放物铁柜摆放整齐表面无灰尘。
3、口杯、牙具、香皂盒、水桶、毛巾按要求置于规定位置摆放成线。4、墙面、门窗和其它区域无乱写、乱画、乱刻、乱张贴、乱悬挂现象。5、冲凉房和洗手间及时冲洗，无污垢、杂物和异味。6、宿舍内无易燃、易爆、剧毒及其它危险物品。八、保安员交接班管理标准及作业规程1、职责①保安班长负责交接工作讲评，检查工作。②当值保安班长负责所管班级的交接班工作。③当值保安员负责具体工作的交接。2、工作程序①交接班提前十分钟，交班队员到达指定地点准备交接，并注意自身形象，不得相互追逐打闹，保持良好站姿，不得蹲坐。②接班班长要组织全班队员整队，点名并统计，做好记录，统一整队步行到各岗位途中步伐整齐一致，口号宏亮，精神抖擞。
③接班班长负责检查队员是否有酗酒、神志不清或其它不能上岗的现象，若有立即请其出列，取消其上岗资格，并报主管领导查明原因，以做出相应处罚，并注意交代当班注意事项。
④按时交接班、不迟到、不早退，交班队员在接班队员未到达前，不准自行下岗。交接班时，交班队员需将本班的治安情况，值班器材，需特别交代事项等向接班队员交代清楚，并做值班记录。交接班双方要签字，以备后查。
⑤交接班完毕，接班队员按序号向监控中心报告，班长在接班后30分钟内到各岗位的交接情况并签名，以备后查。
⑥接班时遇有突发事件，由交班班组负责处理并做好记录及时汇报，接班班级要积极做好协助工作。
3、出现下列情况不准交接班
①上班情况未交代清楚，工具、装备、钱物等未交接清楚或有损坏尚未分清责任，工作区域周边设施不完整。
②上岗人员未到岗接班，下岗人员不准下岗。
③发现各项记录，登记本上有乱涂乱写现象及工作台、工作室不清洁的不予交接。
④在交接过程中，发生事件时，应立即停止交接，由交班人员负责处理，接班人员协助。
⑤交接班时，交接双方要相互敬礼。
九、礼貌用语五十一句
1、请;2、您好;3、欢迎;4、恭候;5、久违;6、奉陪;7、拜访;8、拜托;9、请问;10、请进;
11、请座;12、谢谢;14、失陪了;15、很抱歉;17、请原谅;18、没关系;19、别客气;20、不用谢;
21、请稍等;22、请指教;23、请当心;24、请走好;25、这边请;26、您先请;27、您讲先;28、您请放心;29、请多关照;30、请跟我来;
31、欢迎光临;32、欢迎再来;33、请不要着急;34、请慢慢地讲;35、让您久等了;36、给您添麻烦了;37、希望您能满意;38、请您再说一遍;39、请问您有什么事?;40、请问您是否找人?
51、对不起，这里不能停车，请您将车停放到停车场内。多谢合作!
篇二：保安的职责和工作内容及管理制度
公司保安管理制度及岗位职责
2021年公司保安管理制度及岗位职责第一章总则第一条、为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员在值勤和执行任务时有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。
第二条、本公司保安岗位___小时执勤不间断;当值保安认真做好安防工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。
第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第二章职责第四条、主要职责1.责任范围:适用于本公司所辖全部区域。
2.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
3.依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。第五条、门卫岗位职责1.遵纪守法，遵守公司的各项规章制度;值班时应着制服，服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。2.严格执行《保安管理制度及岗位职责》，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报。3.不得酒后上岗或擅离岗位。4.对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。
5.所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。6.及时做好报纸、邮件的收发工作。7.保持门卫室环境卫生，物品保管整齐有序。8.上下班时间(上班时间为9:00、下班时间为21:00)的前后___分钟须到大门口站岗，维持门___通秩序，迎送顾客。9.执勤期间要做到大门随开随关，关闭时大门不留缺口;门卫室时刻保持有人，杜绝闲散人员进入。10.依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。11.如门卫室有设施损坏，需填写报修单交至负责人处。12.完成领导交付的其他任务。第三章行为准则第六条、治安安全管理1.保安值班要高度戒备，维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序;维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。2.加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。3.对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。支持、协助相关安全人员履行工作职责。第七条、人员出入管理1.工作时间(9:00-21:00)外来人员因事需进公司必须填写《会客单》，内容包括姓名、单位、事由、时间、车号、联系部门及人员等，门卫应电话向被访人员或部门核实后方可放行，无正当理由、不填写《会客单》者不得进入公司。
2.外来人员出公司时，将经被访人签字的《会客单》交门卫核对注销后，方能离开公司，如携带物资出公司必须出具经负责人审批同意后的《物资出条》，方能放行。
3.厂区内临时作业，需安排外单位人员进公司施工，用工部门应事前将施工期限、人员___报办公室，并须领取《临时出入证》，施工期间，外来施工人员凭证进出公司，并且佩戴《临时出入证》，否则保安将要求其离开公司。
4.凡已与我公司解除劳动关系、劳务关系者，视同外来人员按以上1、___条执行。
5.非工作时间外来人员无预约一律谢绝访问。6.不明身份、衣冠不整、神色有异者不得进入公司。7.如遇态度恶劣，强行闯入者，门卫应立即上报办公室或公司相关领导处理。8.各类团队来公司参观，参观者须凭单位介绍信和带队人___到公司办公室办理预约手续，经分管领导批准后由办公室通知门卫放行;未经公司领导批准，任何人不得将外来人员带入生产区域参观、拍照录像。9.上级单位领导来公司调研、指导工作，由办公室人员在门口迎接的，门卫应予以放行。第八条、车辆出入管理1.外来车辆因事出入公司时，需填写《车辆来访登记表》，不填写者不得入内2.门卫应对外来车辆进行引导，维持停放秩序。3.加强对车辆的安全检查巡视，注意有无载有违禁、危险或易燃物
品，发现异常立即上报处理，随时与办公室保持联络，密切协作，保证车辆安全。
4.进出车辆如有损坏公司财物，门卫应立即报告办公室或公司相关领导处理。
第九条、物资出入管理1.公司物资物资出公司时，须由主管部门开具《物资出条》，由相关人员填写，部门负责人签字，分管领导审批后，门卫核对物资无误后方可放行。
2.外来物资a.供货商送货入库时，应办理外来人员登记手续，出公司时，门卫根据物资入库票据或主管部门开具的《___放行单》，核对无误方可放行。
b.外来运输车辆进入公司时，门卫需了解物品情况，如有危险品、易燃___品等须向相关负责人核实后方可放行。
第十条、日常安全巡逻管理1.保安管理部门(办公室)根据各部位具体情况和安全管理的需要，确定或调整保安巡检线路，安排固定安全哨位，并排定保安班组以及对人员、物资进行分配。
2.保安人员应熟练掌握安全装备的使用，了解配置地点。紧急事发生时应镇静，以最有效方法使灾害减少至最低限度，不可慌张误事，视情况按下列程序处置:a.判断情况若尚可解决消除时，速采取行动，并报告上级。
b.判断事故无法解决，应急速通报有关部门。c.日间灾害急报有关负责人，夜间灾害除急报有关负责人外，判断情况报派出所110、消防单位119或救护单位120。
d.夜间或休假日近邻发生灾难时，应将所知及判断是否波及本公司等情形，迅速通报有关负责人。
e.保安在当值时间出现周界监控报警或接到中控室警报通知，须迅速确定方位、立即出动处理，并且及时向中控室或公司领导回馈现场状况，如状况危急须即时联系当地派出所;事后填写《治安报警处理记录表》。
3.日班每___小时巡逻一次，夜班每___小时巡逻一次。各当值保安交接班完成后即进行首次巡逻，并按规定将巡逻情况记录在《保安值班记录》。办公室可根据需要调整巡逻间隔时间，保安个人不得擅自变更。
4.保安在巡逻时必须时刻保持警惕、多听多看，发现可疑的人或事应及时处理，并报告公司相关负责人。
5.常规工作时间(9:00-17:00)结束后，对公司公共部位进行巡逻，检查水电、门窗是否关闭。
6.如发现火警应立即采取合理措施，并及时通知相关部门领导。第三章紧急或意外事故处理第十一条、意外事故1.员工急病，即刻通知办公室，及时派人送往医院治疗或拨打120，及时报备公司领导。2.发现火灾应立即赶到失火现场查看，若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭，若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向119火警台报案，且通知相关领导至现场，保安仍然坚守岗位，指挥员工及来宾向安全地区疏散，保持高度警戒，严防小偷趁机窃取公司财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处理。第十二条、纠纷事件处理a.对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。
b.发生打斗，应迅速予以制止，将当事人交由公司领导处理为原则，如当事人不听制止时，可与值班保安或公司的其他人员合力制止。
c.打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化，应将肇事者带离现场再行处理。
d.事态有愈超严重态势，应立即请派出所协助处理。e.注意立场要保持公正，千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局，丧失理智。f.若为下班时间，应即刻电话通知公司相关领导;有安全之虑时，即刻拨打110寻求协助。第十三条、不良分子前来滋事处理a.保安人员不得与不良分子对打。b.关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入寻衅滋事。c.通知后勤人员和公司领导前来支援处理。d.认清来着容貌、特征、人数、有无携带___支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等，作为警方侦查处理的依据。e.将状况报告公司领导并随时保持联络，若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。第十四条、被盗事件1.发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即呈请处理，事后做好记录。2.联系公安部门，保持失窃现场原样，便于取证。第四章勤务制度第十五条、交接班制度1.公司保安为三班两运转，分设日班和夜班，日班为7:30-19:30，夜班为19:30-7:30;交接班时间分别
为7:30和19:30，交接班时需做好记录。2.各班保安均需提前___分钟到岗交接班，班内做好《保安值班记
录》，班组交接时互通消息并签名确认。3.班组交接时，对安全防护器械进行确认，如有损坏遗失须在《保安
值班记录》中作出说明，确认无误后方可完成交接。4.超过交接班时间，半小时内未接班视为“迟到”，___小时内作出解释
并补办请假手续视为事假，超过___小时则视为“旷工”。5.交接班时间已到，接班人未知至，当班人员应与岗位带班长联系，
由带班长负责安排人员替换;如擅自离岗视为“旷工”。第十六条、请示报告制度1.保安员遇有紧急情况和重大问题时，要
及时、具体、准确地向上级领导请示、报告2.对上级领导和主管部门有关处置紧急情况的指示，要立即、坚决执行，执行结果要及时回馈。
第十七条、工作考核1.保安由各保安带班长负责记录考勤，公司按各人的考勤按天数记发工资。
2.保安因个人原因需请事假、病假(病假须有镇级以上医院开出的病假单)或调班者，必须事前报告保安带班长，保安带班长报告公司办公室(二水厂保安报厂领导)同意后方可休假或调班。病事假一律按休息天数计扣工资。
3.未严格执行人员出入管理，放行外来人员，一经发现即作“过错”处罚。
4.未严格执行车辆出入管理，放行外来车辆，一经发现即作“过错”处罚。
5.未严格执行物资出入管理，造成公司损失，视情节轻重作“过错”或开除处罚，并赔偿公司损失。
6.未严格执行日常安全巡逻，视情节轻重作“过错”或辞退处罚。7.未履行门卫岗位职责，作出有损公司形象的行为，视情节轻重作“过错”或辞退处罚。8.未按要求执行门卫交接班，造成权责不清，所经手班组相关人员共同承担责任。9.违反门卫工作纪律，视情节轻重作“过错”或辞退处罚。10.每发生一次“过错”则扣除岗位(基本)工资的___%;连续两个月累积发生“过错”___起、一年内累积发生“过错”___起者，除按规定分别扣除岗位(基本)工资外，还将作辞退处理。11.如在值班过程中挽回公司物资流失，发现不安全隐患，避免公司经济损失的，公司将视情况给予表彰、奖励。第五章行为操守第十八条、工作态度1.对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德2.对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心3.同事之间的协作力、包容、配合、团结4.对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣5.对待来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢第十九条、日常行为规范1.爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用;2.及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁;3.办公桌上不放与工作无关的用品;4.未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。第二十条、保安工作纪律根据《保安服务管理条例》等有关规定和
对公司及员工人身财产安全负责的原则，保安员严格禁止下列行为:1.限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。
2.扣押、没收他人证件、财物。3.阻碍依法执行公务。4.参与追索债务、采用___或者以___相威胁的手段处置纠纷。5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录。6.侵犯个人隐私或者泄露公司商业___。7.仪容不整,言语行为轻浮、粗暴无礼。8.值班时间聚众___、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像，打瞌睡等。9.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。10.脱岗、漏岗、睡岗、迟到、早退、夜班值班人员睡觉。11.未经许可擅自调班。12.暴行犯上，不服从指挥。
篇三：保安的职责和工作内容及管理制度
保安管理制度及岗位职责
第一章总则第一条、为了保安队伍的管理工作，保障本的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员在值勤和执行任务时有所依据，当好企业卫士，确保人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。第二条、本保安岗位24小时执勤不间断；当值保安认真做好安防工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交记录。第三条、保安人员代表本执行相关规章制度，其它部门员工应配合保安人员工作。第二章职责第四条、主要职责1．责任范围：适用于本所辖全部区域。2.执行X内部安全保卫工作的方针，策和有关规定，建立健全项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。3.依据制度实施人员、财产、治安、消防安全管理工作。第五条、门卫岗位职责1.遵纪守法，遵守的项规章制度；值班时应着，服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。2.严格执行《保安管理制度及岗位职责》，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报。3.不得酒后上岗或擅离岗位。4.对非本的人员、车辆进出要实行登记。
5.所有物品出必须凭职能部门书面方可放行。6.及时做好、邮件的收发工作。7.保持门卫室环境卫生，物品保管整齐有序。8.上下班时间(上班时间为9:00、下班时间为17:00)的前后15分钟须到大门口站岗，维持门通秩序，迎送职工上下班。9.执勤期间要做到大门随开随关，关闭时大门不留缺口；门卫室时刻保持有人，杜绝闲散人员进入。10.依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。11.如门卫室有设施损坏，需填写报修单交至负责人处。12.完成领导交付的其他任务。第三章行为准则第六条、治安安全管理1.保安值班要高度戒备，维持办公场所内外区域的正常工作秩序；维护内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。2.对重点部位的治安防范，防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情节严重的可直接110并上报领导。3.对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向或机关报告。支持、协助相关安全人员履行工作职责。第七条、人员出入管理1.工作时间(9:00—17:00)外来人员因事需进必须填写《会客单》，内容包括姓名、单位、事由、时间、车号、联系部门及人员等，门卫应电话向
被访人员或部门核实后方可放行，无正当理由、不填写《会客单》者不得进入。
2.外来人员出时，将经被访人签字的《会客单》交门卫核对注销后，方能离开，如携带物资出必须出具经负责人审批同意后的《物资出条》，方能放行。
3.厂区内临时作业，需安排外单位人员进施工，用工部门应事前将施工期限、人员名单报办公室，并须领取《临时出入证》，施工期间，外来施工人员凭证进出，并且佩戴《临时出入证》，否则保安将要求其离开。
4.凡已与我解除劳动关系、劳务关系者，视同外来人员按以上1、2条执行。5.非工作时间外来人员无一律谢绝访问。6.不明身份、衣冠不整、神色有异者不得进入。7.如遇态度恶劣，强行闯入者，门卫应立即上报办公室或相关领导处理。8.类团队来参观，参观者须凭单位介绍信和带队人身份证到办公室办理手续，经分管领导批准后由办公室门卫放行；未经领导批准，任何人不得将外来人员带入生产区域参观、拍照录像。9.上级单位领导来调研、指导工作，由办公室人员在门口迎接的，门卫应予以放行。第八条、车辆出入管理1.外来车辆因事出入时，需填写《车辆来访登记表》，不填写者不得入内2.门卫应对外来车辆进行引导，维持停放秩序。
3.对车辆的安全检查巡视，注意有无载有违禁、危险或易燃物品，发现异常立即上报处理，随时与办公室保持联络，密切协作，保证车辆安全。
4.进出车辆如有损坏财物，门卫应立即报告办公室或相关领导处理。第九条、物资出入管理1.物资物资出时，须由主管部门开具《物资出条》，由相关人员填写，部门负责人签字，分管领导审批后，门卫核对物资无误后方可放行。2.外来物资a.供货商送货入库时，应办理外来人员登记手续，出时，门卫根据物资入库或主管部门开具的《xx放行单》，核对无误方可放行。b.外来运输车辆进入时，门卫需了解物品情况，如有危险品、易燃易爆品等须向相关负责人核实后方可放行。第十条、日常安全巡逻管理1.保安管理部门（办公室）根据部位具体情况和安全管理的需要，确定或调整保安巡检线路，安排固全哨位，并排定保安班组以及对人员、物资进行分配。2.保安人员应熟练掌握安全装备的使用，了解配置地点。紧急事发生时应镇静，以最有效方法使灾害减少至最低限度，不可慌张误事，视情况按下列程序处置：a.情况若尚可解决消除时，速采取行动，并报告上级。b.事故无法解决，应急速通报有关部门。c.日间灾害急报有关负责人，夜间灾害除急报有关负责人外，情况报派
出所110、消防单位119或救护单位120。d.夜间或休假日近邻发生灾难时，应将所知及是否波及本等情形，迅速
通报有关负责人。e.保安在当值时间出现周界监控报警或接到中控室警报，须迅速确定方
位、立即出动处理，并且及时向中控室或领导回馈现场状况，如状况危急须即时联系当地派出所；事后填写《治安报警处理记录表》。
3.日班每2小时巡逻一次，夜班每1小时巡逻一次。当值保安交完成后即进行首次巡逻，并按规定将巡逻情况记录在《保安值班记录》。办公室可根据需要调整巡逻间隔时间，保安个人不得擅自变更。
4.保安在巡逻时必须时刻保持警惕、多听多看，发现可疑的人或事应及时处理，并报告相关负责人。
5.常规工作时间(9:00—17:00)结束后，对公共部位进行巡逻，检查水电、门窗是否关闭。
6.如发现火警应立即采取合理措施，并及时相关部门领导。第三章紧急或意外事故处理第十一条、意外事故1.员工急病，即刻办公室，及时派人送往医院治疗或120，及时报备领导。2.发现火灾应立即赶到失火现场查看，若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭，若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向119火警台报案，且相关领导至现场，保安仍然坚守岗位，指挥员工及向安全地区疏散，保持高度警戒，严防小偷趁机窃取财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情
篇四：保安的职责和工作内容及管理制度
一、目的:为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度.二、适用范围：本公司所有保安人员。三、权责管理部负责本制度的制定、修改及执行的监督；总经理核准执行；四、值班规定：1、各岗位保安应着制服，保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责；2、热情接待来访人员，总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好；3、督导员工打卡，按规定穿工衣，记载员工出勤情况;4、坚守岗位，不擅离职守,因事离开岗位时必须有人代班,无关人员不得进入保安室；5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事,监守自盗.6、不定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事件的发生；7、厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或管理部处理；8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生；9、早上7:00打开写字楼及办公室大门，晚上12:00锁赛季写字楼大门、办公室大门及通向生产部的小门，于生产部上班前一小时打开生产部的大门；10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。五、门禁制度（一）人员进出管理1、节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，保安应阻止员工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入。2、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时,保安有权制止其外出。（特殊情况应记入值班记录表备底。3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为,包括在厂里边走边吃东西的行为；4、被公司开除及离职人员,保安应凭批准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物,一经发现，立即扣留其所有物品。5、外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意，并先登记后放访客进入。6、上班时间,严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客,会客时间不得超过30分钟.（二）车辆进出管理1、本公司车辆进出,须登记进出时间和驾驶员姓名。2、外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时须持有有效人员签名的《车辆出入登记表》。保安应严格检查，携带本公司物品应由负责人在《货物放行条》出厂货物内容一栏上注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对，无误后才予以放行。3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放，自行车出入厂门，必须下车推行。(三）物品进出管理1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时，须自觉接受保安的检查与登记。2、携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有负责人以上审核，在《货物放行条》携带物件一栏上注明,经核实无误后方可出厂。3、厂商来厂交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽.
4、对人员、车辆所携带物件有疑问时,应及时询问相关人员加以确认。(四）严禁进厂的外来人员1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆；2、不明身份、衣冠不整的人员；3、推销产品及收购废品的人员及车辆；4、非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者；5、来访人员报不清受访部门及受访人员者；6、来访人员不能出示有效证件者；(五）严禁进厂的公司员工1、携带违禁物品者;2、上班穿拖鞋、短裤、背心者;3、衣帽不整、形象外表太差者；4、未经主管核准擅自带客参观者;5、已经离职者；(六)严禁出厂人员、车辆及物品1、人同与车辆出厂时拒绝检查者；2、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者；3、个来人员虽有《货物放行条》，但未经负责人签核者；4、员工上班外出，无《东淳公司上班时间员工外出准行条》、《请假单》者；5、员工出厂,携带物品，《货物放行条》上无负责人签核者;6、员工携带物品有《货物放行条》，但物单不符者；（七）检查时应注意的事项1、不可触及人身；2、主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主；3、检查时要谦和有礼,避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明，并请谅解；4、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为；六、突发事件的处理1、遇火灾、水灾、台见等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管汇报,如遇台见警报，保安人员应时刻准备着;2、遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其它保安联系，并立即打当地派出所电话报警，处理完毕后，应将事情经过详细记录在保安日志上，严重事件应当保护好现场;3、员工之间发生纠纷或有不轨行为时，保安人员应及时劝阻，并制止事态的进一步发展，本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时,应协助调解,并及时报告保安队长处理;4、员工发生急病或工伤时,应立即通知保安队长和管理部,以便迅速安排厂车及时送往医院治疗；七、工作交接（一）值班状况交接1、接时交接班,详细了解上一班次值情况；2、查看保安值班日志,检查需交接的公文、信件和证件；3、检查来访人员情况；4、上级规定或寄存物品的转交;（二)警具、警械的交接1、交接班时，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态;
2、接班后，警具、警械应随身携带，不得交于无关人员玩耍；3、接班时警具如有人为损坏（因公损伤除外）,应追究当事人责任；4、所有交接物品,应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况时能投入正常使用，否则，由接班保安负责;八、查勤及巡逻1、队长对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗查夜，及时纠正保安人员的不规范行为;2、查岗查夜的时间由队长自行安排，晚上不得少于2次；3、在查看时发现有违纪行为,应及时记录，作为考核的依据；4、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上,次日交管理部审查；5、查勤内容：保安仪容仪表;当班保安日志；物件签收事宜,人、车、物出厂稽查;异常事件的处理；保安巡逻的内容。6、保安巡逻内容:员工着并请穿戴及厂证佩带；上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象;员工的上下班打卡；灭火器位置挂放是否移动,压力是否够,有无超过有效期；消防栓是否供水，防火标志、疏散方向标志是否正确;消防通道是否畅通,作业现场有无隐患；水电设施是否正常，门窗安全及卫生，有无其它异常情况。九、本制度由管理部门制定、修改、解释,由总经理批准颁布执行.
六、警卫室管理办法、警卫室纪律1、警卫室是保安工作处所，非保安人员无正当理自不得人内，禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生，违者均按相关规定进行处罚.2、保持警卫室内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，禁止他人物品存放在警卫室。3、所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接，并按正常程序对其负4、无正当理自，警卫室应24小时有保安员值守。二、保安器械的保管自安全王管负责安排专人保管保安器械,严格遵照保安器械的领用和交接制度并做详尽记录.三、保安器械的领用及交接1、保安器械实行专人保管制度，谁领用谁负责，如有人为躲揭现象，朋价赔偿。如属摅意躲揭，障朋价赔偿外，从重严肃处理。2、保安器械的使用规定：(1)制备保安器械的使用说明书和使用方法.2）任何不当值人员须将器械交目保管人员登记入库，不得私自保留器械.3）依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑
一、总则第一条、为加强保安队伍的管理工作,使保安人员值勤执行任务有所依据，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。第二条、认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排,王动提供配合,做好交接班记录。第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作.第四条、公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各自执勤时间,由安全部进行合理安排。
第五条、执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。
第六条、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大.
第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。
二、职责责任范围：适用于本公司全部所辖区域.主要职责：
1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度对职责范围内的保安工作全面负责。
2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。岗位职责：
1、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。2、维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态，防患于未然。3、加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。4、监督员工遵守安全守则，规章制度。5、加强防火活动，及进发现火灾隐患苗头，并消除之。6、对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。7、配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿情况。8、支持、协助相关单位门卫履行工作职责。9、妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用.10、做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作报告.11、安保人员应做到：
①服从领导，听从指挥，加强组织纪律性，遇事及时请示、报告。②坚守自位，恪尽职守,不脱离睡串岗,不闲聊，不做与工作无关的事。③明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题,多思多想，对周边情况仔细观察.④遵守制度，坚持原则，机智灵活，注意工作方式方法。⑤仪态端正,着装整洁，精神饱满，态度和气,言语文明,处事公平合理。⑥工作效率高，达到“四快圆满”，即发现快、反应快、到位快、展开快、完成任务圆满。
三、行为准则个人仪表：
1、值班人员须着装整洁大方，佩戴工作卡，上自前整理好仪容.执勤中应整肃服装仪容,对于应急及防身器具等应经常佩带，或储备齐全，以应不时之需。
2、站姿正确，坐姿端正。3、对讲机及保安器械要按统一要求佩戴.礼貌服务：1、岗位值班人员回答或询问客户时，需使用文明用语.2、热诚对待客户，耐心解释有关要求及规章制度。3、执勤中应严守自位,不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、听收录音机、睡觉等失职事情。4、平时应谨言随行，执行职务时态度和蔼严正,不亢不卑。
5、当值工作期间不准饮酒。四、警卫室管理办法
警卫室纪律:1、警卫室是保安工作处所，非保安人员无正当理由不得人内，禁止在警卫室内吸烟、
电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生，违者均按相关规定进行处罚。2、保持警卫室内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，禁止他人物品存放在警卫室.3、所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接，并按正常程序对其
负4、无正当理自，警卫室应24小时有保安员值守。
保安器械的保管：由安全部负责安排专人保管保安器械，严格遵照保安器械的领用和交接制度并做详尽记
录.保安器械的领用及交接:
1、保安器械实行专人保管制度,谁领用谁负责，如有人为毁损现象，照价赔偿.如属故意损坏，除照价赔偿外，从重严肃处理.
2、保安器械的使用规定：①制备保安器械的使用说明书和使用方法。②任何不当值人员须将器械交由保管人员登记入库，不得私自保留器械.③依法使用器械,任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。空调及电脑设备管理要求：
1、不经上级批准，不得私用电脑或开关电源设备；2、每天上午10时到晚上24时之间，保安人员可根据需要开启或关闭空调设备，
其余时间禁止开启。如有违规，定当严肃处理!五、安全保卫制度
治安安全管理1、车辆出入管理①管制出入公司的车辆，一般货物进出或参观访问等人员所乘车辆,一律按指定位置依
序停放，不按照规定者，保安应即时纠正②对于公司人员停放车辆律要求车位,整齐排放。不得占用多个车位、越位停车、占用
车道等现象发生.③加强对车辆的安全检查巡视，注意有无载有违禁、危险或易燃物品，发现异常立即
上报处理，随时与安全部保持联络,密切协作，保证车辆安全.2、物品出入管理①物品放行应凭榜准的出门证榜对无误始得放行，经保安确认之后出门证由警卫室按
顺序装订保管.②公司人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并以下列程序处
理。记录携带人所属部门、姓名、时间、地点。由携带者亲书理自，注明品名、数量、自何处取得等。情况严重时，不得让当事人离公司,应速呈报处理.③公司内住宿人员携带个人物品出公司时,按下列所定处理：携带行李、包裹、提箱等大件物品者，应凭保安开具出门证放行.携带一般日常用品者，自保安人员查验后放行。
消防安全管理：
1、认真执行消防法规，由安全部负责安排人员每月定期检查督促各部门防火安全措施的落实，消除火灾隐患。
2、由保安队长负责安排人员每月定期进行消防设备的检测、保养、维修，及时排除消防设备故障。
3、应熟记公司内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点，以免临急慌乱，对重要路口电灯、门亩、围墙等有缺损时，应立即上报办公室处理。
5、密切注意、熟练操作消防控制器，及时处理火警、故障信号,并做好记录。6、通过监视器密切监视出入公司人员情况,发现可疑人员及时通知附近有关人员注意和处理，并记录在案。7、当班人员不得无故私自离岗,针对天气突发情况要关好门窗等。紧急事件处理原则:1、发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即呈请处理。2、保安人员应熟练安全装备的使用，了解配置地点。紧急事发生时应镇静，以最有效方法使灾害减少至最低限度，不可紧张误事,视情况按下列程序处置：①判断情况若自可解决消除时，速采取行动，并报告上级。②判断事故无法解决,应急速通报有关部门。③日间灾害急报有关负责人，夜间灾害除急报有关负责人外，判断情况报派出所110、消防单位119或救护单位120。④夜间或休假日近邻发生灾难时，应将所知及判断是否波及本公司等情形，迅速通报有关负责人。
篇五：保安的职责和工作内容及管理制度
保安管理制度及岗位职责
保安管理制度及岗位职责第一章总则第一条、为了增强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常
工作次序，搞好人员招待和车辆、物件进出登记的管理，保安人员在值勤和执行任务时有所依照，当好公
司卫士，保证公司人员、财富、治安、消防安全，特拟订本制度。第二条、本公司保安岗位24小时执勤不
中断；当值保安仔细做好安防工作，自觉听从上司管理人员的工作安排，主动供给配合，做好交接班记
录。第三条、保安人员代表本公司执行有关规章制度，公司其余部门员工应配合保安人员工作。第二章
职责
第四条、主要职责1．责任范围：合用于本公司所辖所有地区。2.贯彻执行公司
,
对于内部安全捍卫工作的目标，政策和有关规定，成立健全各项保安工作制度
对
职责范围内的保安工作全面负责。3.依照制度实行公司人员、财富、治安、消防安全管
理工作。第五条、门卫岗位职责
遵纪守纪，恪守公司的各项规章制度；值班时应着制服，听从管理、恪尽责责、文明执
勤、礼貌待客。严格执行《保安管理制度及岗位职责》，固守岗位，发现问题实时办理、
报告。不得酒后上岗或擅离岗位。对非本公司的人员、车辆进出要推行盘问登记。所有物
件出公司一定凭公司职能部门书面通知方可放行。实时做好报纸、邮件的收发工作。保持
门卫室环境卫生，物件保存齐整有序。上下班时间(白班上班时间为8:00、下班时间为
20:00；夜班上班时间为20:00、下班时间为：8:00)的前后15分钟须到大门口站岗，保持
门口交通次序，迎送员工上下班。执勤时期要做到大门随开随关，封闭时大门不留缺口；
门卫室时辰保拥有人，根绝闲散人员进入。依法使用器材，任何人员不得利用保安器材私
自动用私刑。如门卫室有设备破坏，需填写报修单交至负责人处。达成领导交托的其余任
务。第三章行为准则第六条、治安安全管理保安值班要高度警戒，保持公司办公场所内外
地区的正常工作次序；保护公司内部治安次序，除去隐患于萌芽状态，防患于已然。增强
保安管理制度及岗位职责
对要点部位的治安防备，增强防盗活动，实时发现可疑人和事，并进行妥当办理。对于正在
发生的刑事案件或可疑状况应实时遏止并对可疑人员进行盘问，情节严重
110
的可直接拨打
并上
报公司领导。1.对违犯治安条例的行为，查清事实，采集凭据向公司或公安机关报告。支持、辅助
有关安全人员执行工作职责。第七条、人员进出管理工作时间(8:00—17:30)外来人员因事
需进公司一定填写《会客单》，内容包含姓名、单位、事由、时间、车号、联系部门及人
员等，门卫应电话向被访人员或部门核实后方可放行，无正当原由、不填写《会客单》者
不得进入公司。外来人员出公司时，将经被访人署名的《会客单》交门卫查对注销后，方
能走开公司，如携带物质出公司一定出具经负责人审批赞同后的《出门条》，方能放行。
厂区内暂时作业，需安排外单位人员进公司施工，用工部门应事先将施工限期、人员名单
报办公室，并须领取《暂时进出证》，施工时期，外来施工人员凭据进出公司，而且佩带
《暂时进出证》，不然保安将要求其走开公司。
保安管理制度及岗位职责
a.4.凡已与我公司排除劳动关系、劳务关系者，视同外来人员按以上1、2条执行。非工作时间外来人员无预定一律拒绝接见。不明身份、衣冠不整、神情有异者不得进入公司。如遇态度恶劣，强行闯进者，门卫应立刻上报办公室或公司有关领导办理。上司单位领导来公司调研、指导工作，由办公室人员在门口迎接的，门卫应予以放行。第八条、车辆进出管理外来车辆因事进出公司时，需填写《车辆来访登记表》，不填写者不得入内门卫应付外来车辆进行指引，保持停放次序。增强对车辆的安全检查巡视，注意有无载有违禁、危险或易燃物件，发现异样立刻上报办理，随时与办公室保持联系，亲密协作，保证车辆安全。进出车辆若有破坏公司财物，门卫应立刻报告办公室或公司有关领导办理。第九条、物质进出管理公司物质物质出公司时，须由主管部门开具《物质出条》，由有关人员填写，部门负责人署名，分管领导审批后，门卫查对物质无误后方可放行。外来物质供货商送货入库时，应办理外来人员登记手续，出公司时，门卫依据物质入库单据或主管部门开具的《出门条》，查对无误方可放行。外来运输车辆进入公司时，门卫需认识物件状况，若有危险品、易燃易爆品等须向有关负责人核实后方可放行。第十条、平时安全巡逻管理保安管理部门（办公室）依据各部位详细状况和安全管理的需要，确立或调整保安巡检线路，安排固定安全哨位，并排定保安班组以及对人员、物质进行分派。保安人员应娴熟掌握安全装备的使用，认识配置地址。紧迫事发生时应冷静，以最有效方法使灾害减少至最低限度，不行慌乱耽误事情，视状况按以下程序处理：判断状况若尚可解决除去时，
保安管理制度及岗位职责
速采纳行动，并报告上司。判断事故没法解决，应急速通告有关部门。白天灾祸急报有关负责人，夜间灾祸除急报有关负责人外，判断状况报派出所110、消防单位119或救护单位120。夜间或休假日近邻发生灾害时，应将所知及判断能否涉及本公司等情况，快速通告有关负责人。保何在当值时间出现周界监控报警或接到中控室警报通知，须快速确立方向、立刻出动办理，而且实时向中控室或公司领导回馈现场状况，如状况紧急须即时联系当地派出所；过后填写《治安报警办理记录表》。白班每2小时巡逻一次，夜班每1小时巡逻一次。各当值保安交接班达成后即进行初次巡逻，并按规定将巡逻状况记录在《保安值班记录》。办公室可依据需要调整巡逻间隔时间，保安个人不得私自更改。保何在巡逻时一定时辰保持警惕、多听多看，发现可疑的人或事应实时办理，并报告公司有关负责人。惯例工作时间(8:30—20:00)结束后，对公司公共部位进行巡逻，检查水电、门窗能否封闭。如发现火警应立刻采纳合理举措，并实时通知有关部门领导。第三章紧迫或不测事故办理第十一条、不测事故1.员工急病，马上通知办公室，实时派人送往医院治疗或拨打120，实时报备公司领导。发现火灾应立刻赶到失火现场查察，若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭，若已使用灭火器仍旧没法将火势息灭时立刻向119火警台报案，且通知有关领导至现场，保安仍旧固守岗位，指挥员工及贵宾向安全地域分散，保持高度警戒，严防小偷趁便盗取公司财务。火势熄灭后应清点人员及物件所害情况，并保持完好现场，以
保安管理制度及岗位职责
供警方办理。第十二条、纠葛事件办理对纠葛事件，保安员应稳固局势的发展，并对当事人两方进行劝止，以遏止局势的扩大。
保安管理制度及岗位职责
11.发生打架，应快速予以遏止，将当事人交由公司领导办理为原则，如当事人不听遏止时，可与值班保安或公司的其余人员协力遏止。打架现场若有其余员工围观时，为防备围观者鼓噪起哄或使现场复杂化，应将闯事者带离现场再行办理。局势有愈超严重态势，应立刻请派出所辅助办理。注意立场要保持公正，千万不行偏袒打架当事人任何一方或加入战局，丧失理智。若为下班时间，应马上电话通知公司有关领导；有安全之虑时，马上拨打110追求辅助。第十三条、不良分子前来惹事办理保安人员不得与不良分子对打。封闭大门和所有进出口，勿使不良分子进入寻衅惹事。通知后勤人员和公司领导前来增援办理。认清来着面貌、特点、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、惹事原由等，作为警方侦察办理的依照。将状况报告公司领导并随时保持联系，若下班此后应立刻通知派出所并电话联系有关领导。第十四条、被盗事件发现窃盗时，以回收失窃物为首要，并应立刻呈请办理，过后做好记录。联系公安部门，保持失窃现场原样，便于取证。第四章勤务制度第十五条、交接班制度1.公司保安为两班倒霉转，分设白班和夜班，白班为8:00—20:00，夜班为20:00—8:00；交接班时间分别为7:30和19:30，交接班时需做好记录。各班保安均需提早15分钟到岗交接班，班内做好《保安值班记录》，班组交接时互通信息并署名确认。班组交接时，对安全防备器材进行确认，若有破坏丢失须在《保安值班记录》中作出说明，确认无误后方可达成交接。超出交接班时间，半小时内未接班视为“迟到”，1小时内作出解说并补办告假手续视为事假，超出1小时则视为
保安管理制度及岗位职责
“旷工”。交接班时间已到，接班人未知至，当班人员应与岗位带班长联系，由带班长负责安排人员替代；如私自离岗视为“旷工”。第十六条、请示报告制度保安员遇有紧迫状况和重要问题时，要实时、详细、正确地向上司领导请示、报告对上司领导和主管部门有关处理紧迫状况的指示，要立刻、果断执行，执行结果要实时回馈。第十七条、工作查核保安由各保安带班长负责记录考勤，公司按各人的考勤按天数记发薪资。保安因个人原由需请事假、病假（病假须有镇级以上医院开出的病假单）或换班者，一定事先报告保安带班长，保安带班长报告公司办公室（二水厂保安报厂领导）赞同后方可休假或换班。病事假一律按歇息天数计扣薪资。未严格执行人员进出管理，放行外来人员，一经发现即作“过失”处分。未严格执行车辆进出管理，放行外来车辆，一经发现即作“过失”处分。未严格执行物质进出管理，造成公司损失，视情节轻重作“过失”或开除处分，并补偿公司损失。未严格执行平时安全巡逻，视情节轻重作“过失”或解雇处分。未执行门卫岗位职责，作出有损公司形象的行为，视情节轻重作“过失”或解雇处分。未按要求执行门卫交接班，造成权责不清，所经手班组有关人员共同肩负责任。违犯门卫工作纪律，视情节轻重作“过失”或解雇处分。10.每发生一次“过失”则扣除岗位（基本）薪资的25%；连续两个月积累发生“过失”3起、一年内积累发生“过失”6起者，除按规定分别扣除岗位（基本）薪资外，还将作解雇办理。如在值班过程中挽回公司物质流失，发现不安全隐患，防止公司经济损失的，公司将视状况赐予表彰、奖赏。
保安管理制度及岗位职责
第五章行为操守第十八条、工作态度对工作拥有责任心、热忱、敬业精神和职业道德对自己的责任心：研究业务、工作仔细、长进心同事之间的协作力、包含、配合、团结对本员工作负责：不拖拉、不积压、不诉苦、不挑选对待来访人员的态度：谦恭、礼貌、诚心、友好、不骄不躁第十九条、平时行为规范爱惜公司公共财富、不任意破坏、挪为私用；实时清理、整理个人工作器具，保持工作环境的洁净整齐；办公桌上不放与工作没关的用品；未经赞同不得翻看别人文件、资料或别人个人物件。第二十条、保安工作纪律依据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财富安全负责的原则，保安员严格严禁以下行为：限制别人人身自由、搜寻别人身体或许欺侮、殴打别人。扣押、充公他证人件、财物。阻挡依法执行公事。参加追讨帐务、采纳暴力或许以暴力相威迫的手段处理纠葛。修改或许扩散监控影像资料、报警记录。入侵个人隐私或许泄漏公司商业奥密。仪容不整,语言行为轻薄、粗暴无礼。值班时间聚众赌博、下棋、饮酒、看小说报纸、看电视录像，打打盹等。对民众、贵宾成心刁难或挟怨报复。对员工、贵宾或送货人员讨取利处及贪小廉价。脱岗、漏岗、睡岗、迟到、早走、夜班值班人员睡觉。未经允许私自换班。暴行犯上，不听从指挥。第六章附则第二十一条、本制度由办公室负责解说，并依据实行状况合时订正。第二十二条、本制度自宣布之日起实行。
篇六：保安的职责和工作内容及管理制度
保安人员岗位职责
（一）、总则(zǒngzé)1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度，努力维护好物业辖区内的治安(zhìān)安全；2、遵守公司(ɡōnɡsī)规章制度和《员工手册》，服从领导，完成公司交给的其它工作任务；3、负责做好对辖区内的巡逻、值班(zhíbān)工作，做好大宗物品出物业辖区的登记工作；4、负责(fùzé)做好机动车辆的管理工作；5、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如：打架斗殴、盗窃等事件，提高应急处理能力；6、按规定着装，文明值勤，严格交接班手续，认真做好值班记录和交接班记录；7、讲究文明、礼貌待人，耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。（二）、保安主管岗位职责
保安主管在项目经理的直接领导下，全面负责保安队的各项管理工作。
1、了解和掌握保安队的情况，根据管理处领导的要求和意图，结合实际，建立和健全各项工作细则的奖惩条例，抓好实施组织和监督工作，对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理；
2、主持保安业务工作会议，督促检查各项规章制度的落实，重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况，组织队员学习业务知识和形体仪表训练，认真做好培养和业务训练，提高全体队员的整体素质。；
3、经常定期不定期检查保安队员的工作情况，做好监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例；
4、掌握队员的思想动态，认真做好思想工作，抓好保安队伍(duìwu)的思想建设，关心队员的生活状况和业务水平，做好全体队员的思想教育、法制教育和职业(zhíyè)精神教育，帮助下属正确处理好工作中的各种问题，为下属解决(jiějué)实际问题；
5、教育培养下属队员，不断培养他们的组织指挥(zhǐhuī)能力和管理水平；
6、处理有关保安(bǎoān)方面的事务，重大治安问题和事故及时向领导汇报，并采取果断措施，控制事态发展。
7、完成公司交办的其它工作任务。（三）保安员岗位职责1、门岗①熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况；②保持威严可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌；③负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作，对住户装修人员及装修物品的出入进行管理，制止闲杂人员随意进入物业辖区；④负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作。⑤熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法；⑥做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。⑦负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题；⑧对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止。2、巡逻岗①严格遵守公司规章制度，实行24巡视巡逻制度，严格执行队列行走标准，树立公司良好形象和个人道德风范；②树立强烈的责任感，全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作，确保物业辖区治安安全，秩序井然；③熟知本人责任区域内住户情况，了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局，做到勤巡逻、勤检查，发现问题及时处理；④熟悉物业辖区消防设施的配置，并能熟练使用各种消防器材，掌握防火自救(zìjiù)知识；
⑤巡查公共设备设施使用(shǐyòng)和公共卫生保洁情况，发现设施受损及时上报，对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止；
⑥加强对物业辖区的机动车辆管理(guǎnlǐ)，维持车辆停放秩序；⑦积极参加职业道德和业务(yèwù)、消防培训，努力提高自身素质。
保安人员守则(shǒuzé)
一、着装仪表1、工作或执勤时，必须身着制服，佩证上岗。2、制服要保持整洁、平整，上岗前鞋要擦拭干净，不得敞胸露怀、卷袖子、挽裤腿。二、行为规范1、上班时间必须精神振作、精力集中，不得袖手、插手、背手；2、站岗时姿态严整，保持立正姿势，不得东摇西晃。不得倚靠、打盹、与人闲聊、看书报、乱打电话和听收、录音机等；3、值班室内时不得躺卧、打盹、看书报、吃零食、下棋、玩弄手机，不得听收、录音机，不得两、三人聊天；4、巡逻中无情况处理时不得进入住户楼内，不得边走边玩手机，不得听收、录音机，不得与无关人员闲聊；5、上班人员必须提前十五分钟达到各执勤点，做好交接班手续；不得迟到早退，不得擅自离开岗位；6、值班人员就餐必须在值班室内就餐，不得离开岗位到快餐店就餐；7、不得脱离岗位，按照规定时间、指定地点站岗；8、不得睡觉；9、对住户要有礼有节，热情受理住户各种问题，特别是夜间值班，对住户提出的问题要及时解决，解决不了的作好登记，三、日常管理
1、不得迟到早退，严格(yángé)按照规定时间站岗或巡逻；2、认真(rènzhēn)做好交接班，做好值班记录和实物出入登记；2、严格执行对讲机管理规定(guīdìng)和警棍使用规定；4、做好本班岗亭的清洁卫生，不得随意张贴、悬挂(xuánguà)与堆放与工作无关的物品；5、门岗值班室不得(bude)会客。
停车管理制度
1、凡装有易燃、易爆、剧毒等危险性物品的车辆，以及2吨位以上的货车，严禁进入小区。
2、非小区住户的车辆进入小区时，门卫应严格检查其证件，问清进入原因，符合条件的方可放行，并作好登记。出小区时，应对其进行检查。
3、管理人员对在小区内超速行驶、鸣号、不按指定位置停放的车辆要及时纠正。
4、提高责任意识，加强责任心。对出入本小区的可疑车辆要进行盘查，防止车辆的丢失、损坏。对损坏小区路面和公共设施的车辆要令其赔偿损失，并视情节处以罚款。对冲闯大门的要记下车牌号码，记清去向，及时报告上级。
5、管理人员必须坚持原则，严格执行车辆出入、停放规定和收费标准，不得徇私舞弊，不得利用工作之便与车主乱拉关系，收受贿赂，放松管理，违者从严处理。
小区车辆停放、出入管理规定
为加强对出入、停放本小区车辆的管理，维护小区正常生活秩序，确保住户的生命财产安全，特对出入、停放本小区的车辆作如下规定：
1、凡装有易燃、易爆、剧毒等危险性物品的车辆，严禁驶入小区。2吨以上的卡车一律不得进入小区，特殊情况除外。
篇七：保安的职责和工作内容及管理制度
发现火灾应立即赶到失火现场查看若収生火苗应即以灭火器将火源熄灭若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向119火警台报案且通知相关领导至现场保安仍然坚守岗位指挥员工及来宾向安全地区疏散保持高度警戒严防小偷趁机窃叏公司财务
公司保安管理制度及岗位职责与公司保安部岗位职责
公司保安管理制度及岗位职责
3.不得酒后上岗或擅离岗位。4.对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。5.所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。6.及时做好报纸、邮件的收发工作。7.保持门卫室环境卫生，物品保管整齐有序。8.上下班时间(上班时间为9:00、下班时间为21:00)的前后___分钟须到大门口站岗，维持门___通秩序，迎送顾客。9.执勤期间要做到大门随开随关，关闭时大门不留缺口;门卫室时刻保持有人，杜绝闲散人员进入。10.依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。11.如门卫室有设施损坏，需填写报修单交至负责人处。12.完成领导交付的其他任务。
门卫应电话向被访人员或部门核实后方可放行，无正当理由、不填写《会客单》者不得进入公司。
2.外来人员出公司时，将经被访人签字的《会客单》交门卫核对注销后，方能离开公司，如携带物资出公司必须出具经负责人审批同意后的《物资出条》，方能放行。
3.厂区内临时作业，需安排外单位人员进公司施工，用工部门应事前将施工期限、人员___报办公室，并须领取《临时出入证》，施工期间，外来施工人员凭证进出公司，并且佩戴《临时出入证》，否则保安将要求其离开公司。
4.凡已与我公司解除劳动关系、劳务关系者，视同外来人员按以上1、___条执行。
5.非工作时间外来人员无预约一律谢绝访问。6.不明身份、衣冠不整、神色有异者不得进入公司。7.如遇态度恶劣，强行闯入者，门卫应立即上报办公室或公司相关领导处理。8.各类团队来公司参观，参观者须凭单位介绍信和带队人___到公司办公室办理预约手续，经分管领导批准后由办公室通知门卫放行;未经公司领导批准，任何人不得将外来人员带入生产区域参观、拍照录像。9.上级单位领导来公司调研、指导工作，由办公室人员在门口迎接的，门卫应予以放行。
3.加强对车辆的安全检查巡视，注意有无载有违禁、危险或易燃物品，发现异常立即上报处理，随时与办公室保持联络，密切协作，保证车辆安全。
4.进出车辆如有损坏公司财物，门卫应立即报告办公室或公司相关领导处理。
c.日间灾害急报有关负责人，夜间灾害除急报有关负责人外，判断情况报派出所110、消防单位119或救护单位120。
d.夜间或休假日近邻发生灾难时，应将所知及判断是否波及本公司等情形，迅速通报有关负责人。
e.保安在当值时间出现周界监控报警或接到中控室警报通知，须迅速确定方位、立即出动处理，并且及时向中控室或公司领导回馈现场状况，如状况危急须即时联系当地派出所;事后填写《治安报警处理记录表》。
3.日班每___小时巡逻一次，夜班每___小时巡逻一次。各当值保安交接班完成后即进行首次巡逻，并按规定将巡逻情况记录在《保安值班记录》。办公室可根据需要调整巡逻间隔时间，保安个人不得擅自变更。
4.保安在巡逻时必须时刻保持警惕、多听多看，发现可疑的人或事应及时处理，并报告公司相关负责人。
5.常规工作时间(9:00-17:00)结束后，对公司公共部位进行巡逻，检查水电、门窗是否关闭。
6.如发现火警应立即采取合理措施，并及时通知相关部门领导。
势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处理。
2.联系公安部门，保持失窃现场原样，便于取证。
按休息天数计扣工资。3.未严格执行人员出入管理，放行外来人员，一经发现即作“过
错”处罚。4.未严格执行车辆出入管理，放行外来车辆，一经发现即作“过
错”处罚。5.未严格执行物资出入管理，造成公司损失，视情节轻重作“过
错”或开除处罚，并赔偿公司损失。6.未严格执行日常安全巡逻，视情节轻重作“过错”或辞退处
罚。7.未履行门卫岗位职责，作出有损公司形象的行为，视情节轻重
作“过错”或辞退处罚。8.未按要求执行门卫交接班，造成权责不清，所经手班组相关人
员共同承担责任。9.违反门卫工作纪律，视情节轻重作“过错”或辞退处罚。10.每发生一次“过错”则扣除岗位(基本)工资的___%;连续两
个月累积发生“过错”___起、一年内累积发生“过错”___起者，除按规定分别扣除岗位(基本)工资外，还将作辞退处理。
11.如在值班过程中挽回公司物资流失，发现不安全隐患，避免公司经济损失的，公司将视情况给予表彰、奖励。
5.对待来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢
公司保安部岗位职责岗位职责(一)保安部经理岗位职责1、对总经负责，___领导治安保卫部工作，对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况。3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调解大厦内各种纠纷。4、___实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。5、主持部门例会，传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。6、配合物业顾问，抓好治安保卫部人员的管理和培训，监督检查警容风纪和工作落实情况。7、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况，处理大厦内各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系。8、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。9、带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，不许滥用职权10、保安员的聘用，解聘提出建议。(二)保安部班长岗位职责1、在保安部经理的领导下，安排本班各项具体工作。2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。3、检查本班各岗工作情况，及时纠正工作偏差。4、如实记录并小结本班工作情况，并及时向上级汇报。
5、做好保安器材的交接和保管工作。(三)大堂保安员岗位职责1、负责维持大堂秩序，保证大堂出入口畅通。2、密切注视大堂出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员。3、负责查验大件物品放行手续。4、负责非大厦人员出入的登记工作。5、负责邮件、报刊等的收取记录工作。6、巡查所辖区域的治安消防工作。(四)监控室保安岗位职责1、负责监控室电视屏幕及消防监测设备的监视工作2、负责监控室内的卫生清扫工作。3、发现异常情况和可疑人员及时报告，并通知相应保安员到现场查看。4、负责监控录像带的管理工作。5、发现火警立即报告并按报警程序报警。(五)停车场保安员岗位职责1、负责指挥引导进出车辆，安排进入的车辆停放在指定位置2、负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，对有损伤车辆请司机签名确认。3、负责检查车场消防器材的完好情况，保持消防通道的畅通。4、负责车场的安全管理，维持车场秩序。5、负责进入停车场车辆停放费用的收取工作。6、做好当值期间的各项情况记录工作。(七)巡楼岗保安岗位职责1、负责巡查大厦各楼层，留意治安消防情况。
2、负责巡查可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离大厦。3、监督检查用户装修现场的治安消防状况，及时处理违规装修。4、非办公时间负责检查用户门窗锁闭情况，发现问题及时处理。5、负责非办公时间加班用户的登记工作。6、负责七楼物业办公室的治安保卫工作和外来人员的登记工作。十、操作流程(一)交~管理规程交~规定为认真做好岗位的工作交接与公物交接，减少因交接不清引起的工作失误及公物损失，特制定本制度。1、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位工作记录。
篇八：保安的职责和工作内容及管理制度
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保安管理制度及岗位职责
第一章总则第一条、为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员在值勤和执行任务时有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断；当值保安认真做好安防工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第二章职责第四条、主要职责1．责任围：适用于本公司所辖全部区域。2.贯彻执行公司关于部安全保卫工作的针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责围的保安工作全面负责。3.依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。第五条、门卫岗位职责1.遵纪守法，遵守公司的各项规章制度；值班时应着
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制服，服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。2.格执行《保安管理制度及岗位职责》，坚守岗位，发
现问题及时处理、汇报。3.不得酒后上岗或擅离岗位。4.对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。5.所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知可放
行。6.及时做好报纸、的收发工作。7.保持门卫室环境卫生，物品保管整齐有序。8.上下班时间(上班时间为9:00、下班时间为17:00)的
前后15分钟须到大门口站岗，维持门口交通秩序，迎送职工上下班。
9.执勤期间要做到大门随开随关，关闭时大门不留缺口；门卫室时刻保持有人，杜绝闲散人员进入。
10.依法使用器械，任人员不得利用保安器械擅自动用私刑。
11.如门卫室有设施损坏，需填写报修单交至负责人处。12.完成领导交付的其他任务。第三章行为准则第六条、治安安全管理1.保安值班要高度戒备，维持公司办公场所外区域的正常工作秩序；维护公司部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，
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防患于未然。2.加强对重点部位的治安防，加强防盗活动，及时发
现可疑人和事，并进行妥善处理。对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情节重的可直接拨打110并上报公司领导。
3.对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。支持、协助相关安全人员履行工作职责。
第七条、人员出入管理1.工作时间(9:00—17:00)外来人员因事需进公司必须填写《会客单》，容包括、单位、事由、时间、车号、联系部门及人员等，门卫应向被访人员或部门核实后可放行，无正当理由、不填写《会客单》者不得进入公司。2.外来人员出公司时，将经被访人签字的《会客单》交门卫核对注销后，能离开公司，如携带物资出公司必须出具经负责人审批同意后的《物资出条》，能放行。3.厂区临时作业，需安排外单位人员进公司施工，用工部门应事前将施工期限、人员报办公室，并须领取《临时出入证》，施工期间，外来施工人员凭证进出公司，并且佩戴《临时出入证》，否则保安将要求其离开公司。4.凡已与我公司解除劳动关系、劳务关系者，视同外来人员按以上1、2条执行。5.非工作时间外来人员无预约一律绝访问。
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6.不明身份、衣冠不整、神色有异者不得进入公司。7.如遇态度恶劣，强行闯入者，门卫应立即上报办公室或公司相关领导处理。8.各类团队来公司参观，参观者须凭单位介绍信和带队人到公司办公室办理预约手续，经分管领导批准后由办公室通知门卫放行；未经公司领导批准，任人不得将外来人员带入生产区域参观、拍照录像。9.上级单位领导来公司调研、指导工作，由办公室人员在门口迎接的，门卫应予以放行。第八条、车辆出入管理1.外来车辆因事出入公司时，需填写《车辆来访登记表》，不填写者不得入2.门卫应对外来车辆进行引导，维持停放秩序。3.加强对车辆的安全检查巡视，注意有无载有违禁、危险或易燃物品，发现异常立即上报处理，随时与办公室保持联络，密切协作，保证车辆安全。4.进出车辆如有损坏公司财物，门卫应立即报告办公室或公司相关领导处理。第九条、物资出入管理1.公司物资物资出公司时，须由主管部门开具《物资出条》，由相关人员填写，部门负责人签字，分管领导审批后，门卫核对
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物资无误后可放行。2.外来物资a.供货商送货入库时，应办理外来人员登记手续，出
公司时，门卫根据物资入库票据或主管部门开具的《**放行单》，核对无误可放行。
b.外来运输车辆进入公司时，门卫需了解物品情况，如有危险品、易燃易爆品等须向相关负责人核实后可放行。
第十条、日常安全巡逻管理1.保安管理部门（办公室）根据各部位具体情况和安全管理的需要，确定或调整保安巡检线路，安排固定安全哨位，并排定保安班组以及对人员、物资进行分配。2.保安人员应熟练掌握安全装备的使用，了解配置地点。紧急事发生时应镇静，以最有效法使灾害减少至最低限度，不可慌误事，视情况按下列程序处置：a.判断情况若尚可解决消除时，速采取行动，并报告上级。b.判断事故无法解决，应急速通报有关部门。c.日间灾害急报有关负责人，夜间灾害除急报有关负责人外，判断情况报派出所110、消防单位119或救护单位120。d.夜间或休假日近邻发生灾难时，应将所知及判断是否波及本公司等情形，迅速通报有关负责人。
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e.保安在当值时间出现界监控报警或接到中控室警报通知，须迅速确定位、立即出动处理，并且及时向中控室或公司领导回馈现场状况，如状况危急须即时联系当地派出所；事后填写《治安报警处理记录表》。
3.日班每2小时巡逻一次，夜班每1小时巡逻一次。各当值保安交接班完成后即进行首次巡逻，并按规定将巡逻情况记录在《保安值班记录》。办公室可根据需要调整巡逻间隔时间，保安个人不得擅自变更。
4.保安在巡逻时必须时刻保持警惕、多听多看，发现可疑的人或事应及时处理，并报告公司相关负责人。
篇九：保安的职责和工作内容及管理制度
保安人员岗位职责
（一）、总则1、贯彻执行公安机关与上级部门制订的各项法规与制度，努力维护好物业辖区内的治安安全；2、遵守公司规章制度与《员工手册》，服从领导，完成公司交给的其它工作任务；3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作，做好大宗物品出物业辖区的登记工作；4、负责做好机动车辆的管理工作；5、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如：打架斗殴、盗窃等事件，提高应急处理能力；6、按规定着装，文明值勤，严格交接班手续，认真做好值班记录与交接班记录；7、讲究文明、礼貌待人，耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。（二）、保安主管岗位职责
保安主管在项目经理的直接领导下，全面负责保安队的各项管理工作。
1、了解与掌握保安队的情况，根据管理处领导的要求与意图，结合实际，建立与健全各项工作细则的奖惩条例，抓好实施组织与监督工作，对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理；
2、主持保安业务工作会议，督促检查各项规章制度的落实，重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况，组织队员学习业务知识与形体仪表训练，认真做好培养与业务训练，提高全体队员的整体素质。；
3、经常定期不定期检查保安队员的工作情况，做好监督、检查与考评工作，落实岗位责任制与奖惩条例；
4、掌握队员的思想动态，认真做好思想工作，抓好保安队伍的思想建设，关心队员的生活状况与业务水平，做好全体队员的思想教育、法制教育与职业精神教育，帮助下属正确处理好工作中的各种问题，为下属解
决实际问题；5、教育培养下属队员，不断培养他们的组织指挥能力与管理水平；6、处理有关保安方面的事务，重大治安问题与事故及时向领导汇报，
并采取果断措施，控制事态发展。7、完成公司交办的其它工作任务。（三）保安员岗位职责1、门岗①熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况；②保持威严可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌；③负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作，对住户装修人员及装
修物品的出入进行管理，制止闲杂人员随意进入物业辖区；④负责做好对机动车辆的出入管理与收费工作。⑤熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法；⑥做好本岗位的清洁卫生与交接班工作。⑦负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题；⑧对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝与制止。2、巡逻岗①严格遵守公司规章制度，实行24巡视巡逻制度，严格执行队列行
走标准，树立公司良好形象与个人道德风范；②树立强烈的责任感，全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收
费、以及住户求援、报警等工作，确保物业辖区治安安全，秩序井然；③熟知本人责任区域内住户情况，了解物业辖区内其它区域房屋的
地形以及各条通道的布局，做到勤巡逻、勤检查，发现问题及时处理；④熟悉物业辖区消防设施的配置，并能熟练使用各种消防器材，掌
握防火自救知识；⑤巡查公共设备设施使用与公共卫生保洁情况，发现设施受损及时
上报，对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝与制止；⑥加强对物业辖区的机动车辆管理，维持车辆停放秩序；⑦积极参加职业道德与业务、消防培训，努力提高自身素质。
保安人员守则
一、着装仪表1、工作或执勤时，必须身着制服，佩证上岗。2、制服要保持整洁、平整，上岗前鞋要擦拭干净，不得敞胸露怀、卷袖子、挽裤腿。二、行为规范1、上班时间必须精神振作、精力集中，不得袖手、插手、背手；2、站岗时姿态严整，保持立正姿势，不得东摇西晃。不得倚靠、打盹、与人闲聊、看书报、乱打电话与听收、录音机等；3、值班室内时不得躺卧、打盹、看书报、吃零食、下棋、玩弄手机，不得听收、录音机，不得两、三人聊天；4、巡逻中无情况处理时不得进入住户楼内，不得边走边玩手机，不得听收、录音机，不得与无关人员闲聊；5、上班人员必须提前十五分钟达到各执勤点，做好交接班手续；不得迟到早退，不得擅自离开岗位；6、值班人员就餐必须在值班室内就餐，不得离开岗位到快餐店就餐；7、不得脱离岗位，按照规定时间、指定地点站岗；8、不得睡觉；9、对住户要有礼有节，热情受理住户各种问题，特别是夜间值班，对住户提出的问题要及时解决，解决不了的作好登记，三、日常管理1、不得迟到早退，严格按照规定时间站岗或巡逻；2、认真做好交接班，做好值班记录与实物出入登记；2、严格执行对讲机管理规定与警棍使用规定；4、做好本班岗亭的清洁卫生，不得随意张贴、悬挂与堆放与工作无关的物品；5、门岗值班室不得会客。
停车管理制度
1、凡装有易燃、易爆、剧毒等危险性物品的车辆，以及2吨位以上的货车，严禁进入小区。
2、非小区住户的车辆进入小区时，门卫应严格检查其证件，问清进入原因，符合条件的方可放行，并作好登记。出小区时，应对其进行检查。
3、管理人员对在小区内超速行驶、鸣号、不按指定位置停放的车辆要及时纠正。
4、提高责任意识，加强责任心。对出入本小区的可疑车辆要进行盘查，防止车辆的丢失、损坏。对损坏小区路面与公共设施的车辆要令其赔偿损失，并视情节处以罚款。对冲闯大门的要记下车牌号码，记清去向，及时报告上级。
5、管理人员必须坚持原则，严格执行车辆出入、停放规定与收费标准，不得徇私舞弊，不得利用工作之便与车主乱拉关系，收受贿赂，放松管理，违者从严处理。
小区车辆停放、出入管理规定
为加强对出入、停放本小区车辆的管理，维护小区正常生活秩序，确保住户的生命财产安全，特对出入、停放本小区的车辆作如下规定：
1、凡装有易燃、易爆、剧毒等危险性物品的车辆，严禁驶入小区。2吨以上的卡车一律不得进入小区，特殊情况除外。
2、本小区有车辆的住户，应向本公司申请办理通行卡，凭卡通行大门，及在小区停放。
3、本小区住户车辆进入小区后，有车库的住户必须将车停放在车库内，无车库住户必须将车停放在指定停车位置，严禁乱停乱放。
4、非本小区住户的车辆，进入大门时应主动向门卫出示证件，讲明进入原因，符合进入条件的，并做好登记，方可进入小区，严禁冲闯大门。5、进入本小区的货车，卸完货物后应及时离开小区，因故不能离开的，应将车停放在指定停车位置。
6、进出、停放车辆必须服从小区管理人员的管理。驶入小区的车辆
应减速行驶，时速不得超过5公里，不得鸣号。如车辆损坏路面或公用设施，应照价赔偿损失，并视情节处以罚款。
7、管理人员必须坚持原则，严格执行车辆出入、停放管理规定，发现可疑情况及时报告。不得利用工作之便与车主拉关系，收受贿赂，放松管理，违者从严处理。
交接班制度
为认真做好岗位的工作交接与保安器材交接，减少因交接不清引起的工作失误及保安器材损失，特制定本制度。
1、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位交接。2、接班人须提前15分钟签到上班，接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责。3、本班与下班交接时，要将本班工作情况详细交待给下一班，以便下一班开展工作；3、保安人员交接班时，必须认真填写《宁波某某物业有限公司保安交接班登记表》，并签名确认，发现问题，交接双方必须当面说明，如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班的问题，应立即报告领班或部门负责人处理；4、交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班；
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