摘要：战略分析素来是一个公司信息使用者的关注重点。腾讯作为目前国内最大的互联网综合服务提供商之一，其拥有稳定且巨大的客户群。因此，针对其战略层面的分析，也具有一定的代表性和实用性。本文在现代战略的概念下，分别从内部、外部、综合三个方面对其进行分析，以期能够为同行业的其他公司提供一定的参考价值。
关键词：战略分析；腾讯；综合分析
1.公司简介
深圳市腾讯计算机系统有限公司成立于1998年11月，由马化腾、张志东、许晨晔、陈一丹、曾李青五位创始人共同创立，是中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
腾讯多元化的服务包括：社交和通信服务QQ及微信/WeChat、社交网络平台QQ空间、腾讯游戏旗下QQ游戏平台、门户网站腾讯网、腾讯新闻客户端和网络视频服务腾讯视频等。
2004年腾讯公司在香港联交所主板公开上市，董事会主席兼首席执行官是马化腾。
2.PEST模型分析 （外部宏观环境分析）
2.1P：政治和法律因素
从政治方针和社会大环境来看，无论短期长期，以互联网为平台的综合服务是未来电子服务发展模式的一个重要方向。有数据表明，2016年中国宏观经济实现稳步增长，中央加快“供给侧改革”力度，旨在通过“互联网+”向传统产业不断渗透，腾讯也逐渐开始了业务扩张和业务重心的转移。结合目前的发展趋势，腾讯集团的发展拥有良好的政治社会环境。
2.2E：经济因素
随着全球经济一体化的加快，互联网经济迎来了发展的机遇期。腾讯实施免费政策，基于其庞大的用户群，抢先占领了互联网综合服务的市场。
2.3S：社会和文化因素
基于目前的互联网市场来讲，腾讯旗下的QQ和微信拥有的客户群在市场中占有巨大的份额。以此为基础，腾讯逐渐推出自主研发的诸多相关业务，也拥有很好的用户使用量。
2.4T：技术因素
腾讯在逐步地使其社交平台在用户分享和沟通方面更具互动性，以及连接更多在线及线下服务平台，与各银行合作建立起微信支付作为在线支付平台，同时在企业提供搜索引擎，在线软件服务等各项增值服务，形成了一个从事互联网综合服务性的庞大商业服务帝国。
3.BCG矩阵（内部环境分析）
波士顿矩阵是现在公司业务组合分析的主要方法之一。其将企业所有产品从市场增长率和市场占有率角度进行再组合，根据有关业务或产品的市场增长率和企业相对市场占有率标准，把企业全部经营业务定位在四个区域中：问题、明星、现金牛、瘦狗。
3.1高增长-强竞争地位“明星”业务
（1）微信及WeChat：月活跃账户达8.89亿个，同比增长27.6%。于农历除夕的24小时期间，微信红包收发数量达140亿个，较去年同期增长76%。有数据可知，微信及 WeChat正处于高增长率高市场占有率的状态，在增长的市场上占主导地位。
（2）网络游戏：保持着作为中国最大的游戏运营商及发行平台的领先地位，运营着中国前三大个人计算机客户端游戏（分别是《英雄联盟》《地下城与勇士》及《穿越火线》）。根据SuperData，2016年《英雄联盟》在全球所有个人计算机客户端游戏中收入排名第一。虽然智能手机游戏对个人计算机游戏的用户时长有一些負面影响，然而，这些使用相同IP的个人计算机及智能手机游戏的合并使用量总体大幅增加。腾讯于2016年第四季取得的智能手机游戏收入约人民币107亿元，同比增长51%。
（3）“明星”业务战略：积极扩大经济规模和市场机会，以长远利益为目标，提高市场占有率，加强竞争地位，应优先配置资源。发展战略以投明星产品的管理与组织最好采用事业部形式，由对生产技术和销售两方面内行的经营者负责。
3.2低增长-高竞争地位的“现金牛”业务
（1）QQ：截至2016年，由数据显示，智能终端月活跃账户同比增长1.7%至6.525亿。最高同时在线账户（包括个人计算机及移动端）达 2.44亿。用户活跃度受益于厘米秀、照片美化以及视频动态挂件等新功能。透过在互动中引入增强 现实技术，QQ吸引了2.5亿用户于为期5天的春节活动期间开启了20亿次赞助红包。从数据上来看可以得知，QQ正处于高增长率高市场占有率的状态，在增长的市场上占主导地位。
（2）战略：对这一象限内的大多数产品，市场占有率的下跌已成不可阻挡之势，因此可采用收获即所投入资源以达到短期收益最大化为限。①把设备投资和其他投资尽量压缩；②采用榨油式方法，争取在短时间内获取更多利润，为其他产品提供资金。对于这一象限内的销售增长率仍有所增长的产品，应进一步进行市场细分，维持现存市场增长率或延缓其下降速度。
4.SWOT分析（综合分析模型）
SWOT分析是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳战略的方法。其中：
结语
通过以上分析，不难看出：腾讯能够及时抓住机遇，并制定相应的战略管理和战略目标规划，使其成为当今国内互联网综合服务的龙头企业。