规划局政务督查督办制度为更好地加强机关管理，提高行政效能，推动重点工作按时、保质地完成，根据工作实际，制订本制度。一、督查督办工作由局办公室统筹负责，各科室（队）根据职责分工承办具体事项各科室（队）要下面是小编为大家整理的【规划制度】重庆市铜梁区规划局政务督查督办制度,供大家参考。
规划局政务督查督办制度
为更好地加强机关管理，提高行政效能，推动重点工作按时、保质地完成，根据工作实际，制订本制度。
一、督查督办工作由局办公室统筹负责，各科室（队）根据职责分工承办具体事项
各科室（队）要明确专人负责交办事项的办理，强化措施，落实责任，确保按时、保质、保量地完成承办事项。
二、督查督办的内容
（一）区委、区政府和市规划局的重大决策、决定、决议、重要文件、工作部署，明确要求报告贯彻落实情况的事项。
（二）市级规划管理目标考核及区级各类考核涉及内容。
（三）上级机关、领导对我局的批办事项，局领导批示交办事项。
（四）局党组会议、局长办公会议决定的工作部署、事项。
（五）区人大代表建议、区政协委员提案。
（六）各镇街及相关部门反映或提出的重要问题。
（七）区委、区政府及信访部门批转的信访件，信访人反映的信访问题。
（八）行风监督员、新闻媒体提出的批评、建议或意见。
（九）其他需督查督办落实的事项。
三、督查督办的工作方式
（一）局办公室根据领导交办、督查督办事项类型及各科室（队）的职责分工确定承办科室（队），出具督办单。
（二）承办科室（队）接到督办单后，应责成专人及时办理，在规定的承办期限内办理完毕。如因故在规定时间内未能办理完毕，应主动与局办公室沟通，以便及时反映给有关部门及领导。
（三）承办科室（队）如认为督查督办事项不属于本科室的职责范围，应于24小时内退回局办公室并说明理由，不得自行转交其他科室（队）。
（四）督办件涉及几个科室（队）或其他单位的，由牵头科室（队）负责协调并组织办理。各协办科室（队）应积极主动配合，认真办理所负责事项。
四、督查督办的程序
（一）登记。建立“重庆市铜梁区规划局督查督办事项登记簿”，对需要督查督办的事项，及时在登记簿上登记交办部门或领导、承办科室、事项内容、办理时限等，以备查询。登记立项一般一事一项，凡督查督办事项应在督办单上编发督办号，经分管领导或主要领导审批后交科室（队）。
（二）承办。对督查督办事项，各科室（队）要责成有关人员认真办理。科室负责人要及时督促、检查，对办理意见要亲自审阅、把关。主、协办科室（队）在办理过程中出现意见分歧时，由主办科室（队）负责人进行协调，尽可能达成一致意见；如意见分歧较大，主办科室（队）要列明双方理据，送分管领导或局长协调解决。
（三）督办。局办公室应根据办理事项内容、要求，在办理时限到达前，对承办单位或人员进行督办。督办工作实行重要事项重点督办、紧急事项跟踪督办、疑难事项反复督办、一般事项定期督办，保证督办事项在规定的时限内办理、办好、办结。督办工作人员应做到查办事项件件有着落，事事有反馈。对督办事项因特殊情况逾期未办结的，应及时反馈，根据局领导签署的意见重新明确限办时限，并做好跟踪督办。
（四）反馈。承办科室（队）负责人在办理时限内，应定期（每周五）将办理进展情况和结果，反馈给局办公室。几个科室共同办理的，由主办科室（队）汇总后统一反馈。
（五）上报。承办科室（队）应在办结前的两日内书面将办结情况和结果交局办公室整理、汇总，以便局办公室及时上报相关领导及上级相关部门。
（六）立卷。督办事项处理完毕，要在“督查督办事项登记簿”上注销督查督办事项，并将督办事项原件、领导批示、处理意见、办理情况等各种资料及时立卷归档，以备查询。
五、督查督办工作原则
（一）督办工作要坚持分工协作，责任到人以及迅速、及时、准确的原则，做到件件有回音，事事有着落。
（二）对不宜公开的督查件，要做好保密工作，严守机密。
（三）对办理不认真、敷衍塞责、应付了事的要送回承办科室（队）重新办理。对因工作疏忽而影响办理进度，不能如期办理而贻误工作或发生泄密或造成不良后果、影响的，予以通报批评，并按规定追究有关责任人及具体承办人的责任。
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