农村矛盾纠纷调解案例100（17篇）农村矛盾纠纷调解案例100 农村网格员矛盾典型案例多篇 农村网格员矛盾典型案例1“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地多化解”。我镇不断深化“枫桥经验”原下面是小编为大家整理的农村矛盾纠纷调解案例100（17篇）,供大家参考。
篇一：农村矛盾纠纷调解案例100
农村网格员矛盾典型案例多篇
农村网格员矛盾典型案例1“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地多化解”。我镇不断深化“枫桥经验”原理内涵，有效推动专职网格员在矛盾纠纷多元化解中的积极作用，努力打造新时期基层治理“横店样板”。深化创新网格化管理。一是推进全科网格化建设，以划分的网格单元为纽带，将各网格组成一张网全面覆盖整个辖区，建立以镇调委会为主导，各网格内的专职网各员为末端的完整调解组织网络体系。二是完善镇综治指挥室作用。以四个平台为基础整合基层社会治理的各种资源，推动形成“四个平台+全科网格+综合指挥系统”的基层治理架构，将各事件进行分类梳理、逐级分流、按责转办。搭建平台强化专职网格员培训。每周邀请各部门、各行业的负责人对专职网格员进行多方位系统培训，特别是矛盾纠纷调解方面，已进行7次专题培训。结合典型案例，详细分析总结案例产生的原因及经验、教训，生动讲授了矛盾调解工作相关的法律知识，并结合具体调解难点给出了相应的提高调解成效的技巧和方法，引导网格员认真排查网格内矛盾纠纷，发现线索上报及时进行化解。完善调处化解机制。一是健全矛盾纠纷早排查早发现机制，发挥专职网格员“一员多岗”作用，引导网格员在入户走访、收集
民意的同时，开展矛盾纠纷“大排查、大化解”活动。二是落实“以奖代补”制度，出台制定矛盾纠纷化解奖励措施，鼓励专职网格员多参与化解矛盾纠纷。
今年以来专职网格员参与化解矛盾纠纷达308件，有力维护了辖区社会和谐稳定。现在专职网格员这支队伍已成为我镇矛盾纠纷调解的一股有生力量，为建设平安横店添砖加瓦。
农村网格员矛盾典型案例210月4日，灰坪乡龙山村村民袁师傅和农产品交易中心的施工方产生矛盾纠纷，因在做砌坎挖地时不慎，造成袁师傅家后院土地坍塌发生矛盾纠纷。这事被正在巡查的专职网格员张月仙和邱渭根知道了，立即上报乡综合指挥室，并且第一时间前往调解。村里在建的农产品交易中心，目的是为给村里增加集体性收入，但是由于施工方在工作中的疏忽，在做砌坎时不慎，造成袁师傅家后院土地坍塌，农产品交易中心后面需要挖去一部分土地做砌坎，但是后面又连着袁师傅家后院的土墙，挖了导致其后院土墙塌方，一直没有合理的解决，张月仙了解了事情的来龙去脉，认为这件事情可能需要村里出面协调后，立马将矛盾双方叫到现场，并会同村支部书记一同为其解决，经过测量塌方面积，确定了小面积的塌方并不会造成隐患后，与村支部书记商定，决定由村里对袁师傅塌方面积进行赔偿，并签订赔偿协议，袁师傅对赔偿方案表示满意。
农村网格员矛盾典型案例32018年8月9日，在翰林苑小区内有人自称天然气公司工作人员给住户安装设备，并收取300元维护费承诺保修3年。翰林苑小区住户怀疑此人借安装之名行骗，立即将情况反馈到物业，物业联系付家坝社区五网格网格员一同前往住户进行走访核实，并将情况上报付家坝社区。付家坝立即安排工作人员前来查看，并通知派出所。派出所赓即安排人员到翰林苑小区对可疑人员进行询问，证实该人员非天然气公司工作人员。民警对当事人的违法行为进行批评教育。当事人表示，以后不会再行骗。
篇二：农村矛盾纠纷调解案例100
乡镇基层矛盾案例分析
——以建房屋引起的邻里纠纷为例
木基尔xx
建房子，在我国农村是大事。很多农民工辛辛苦苦在外奔波，就是为了挣钱在农村老家修个新房子。因为xx的而引发的矛盾纠纷在我国农村比较常见。xxxx新茶乡某村xx某某家盖新楼房，由于楼房结构问题，楼顶檐口跟西边邻居xx某某家檐口不齐，要稍微高于xx某某家。根据地方风俗习惯是不xx的，因此xx某某家阻止xx某某家继续施工。然而楼房已经基本盖好，就差楼顶房檐。两家矛盾比较突出，在这种情况下，xx某某找到了村组干部要求调解。
村组干部将该案移交给人民调解委员会。调委会受理后，积极开展相关工作，了解到两家关系一直不好，经常有小摩擦，并且两家因为这次纠纷还大大出手，双方家里物品都受到不同程度上的损坏，双方都有财产损失。调委会认为双方都有过错，需要积极引导两家正确认识问题，双方需要站在对方的立场上去思考问题，去理解对方的态度。至此调委会分别找两家人谈话，了解了两家人的要求与想法，并依据相关的法律和政策做出解释，分析了有关法律关系和利害后果，就问题的解决进行协商，充分尊重两家人的意见。同时，在调节中，也邀请两家都比较信赖的亲友参加，积极劝导两家正确认识问题，妥善解决纠纷。
经过一段时间的多次调解，xx某某认识xx某某修建房屋是正常的基本生存需求，终于同意xx某某继续施工，xx某某也作出一定让步，两家达成调解协议
一、双方互陪对方因冲突造成的经济损失二、xx某某家檐口要与xx某某家一样齐三、两家南面迎面墙要水平平齐四、双方今后如因建房造成矛盾，自行友好协调。
从这个案例看，两家因为有过节积怨较深，双方都憋着一口气，都不肯让步，是这次矛盾纠纷的最大起因点。我国农村很多邻里纠纷，实际上都根源于当事人的积怨。从某种意义上说相邻关系是我国农村最为重要的法律关系，两
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家互为邻里，不管平时是否经常来往，也不管是否曾经有过矛盾，在一家出现问题需要相邻方配合协商时，相邻一方应该提供方便，而不能以任何理由设置各种障碍，避免损失的扩大。
对这次建房屋引起的邻里纠纷，调委会运用情、理、法相结合原则与调解的技巧，对问题的解决进行全面分析，最终化解了这次纠纷。作为乡镇党委、政府，应当吸收两条有益经验
一、乡镇党委、政府要增强执政为民的理念，切实提高执政能力；乡镇事务繁多庞杂，不能一切都依赖行政权力，要积极研究和解决乡镇新情况、新问题
二、乡镇党委、政府要在创新社会管理方面积极作为，对于像以上案例中的民事纠纷，要积极利用“大调解”工作机制妥善化解纠纷，构建和谐干群关系，切忌武断使用行政强制力，引发诸多可能的不良后果。
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篇三：农村矛盾纠纷调解案例100
2022年农村网格员矛盾典型案例三篇
"小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地多化解'。我镇不断深化"枫桥阅历'原理内涵，有效推动专职网格员在矛盾纠纷多元化解中的主动作用，努力打造新时期基层治理"横店样板'。深化创新网格化管理。一是推动全科网格化建设，以划分的网格单元为纽带，将各网格组成一张网全面覆盖整个辖区，建立以镇调委会为主导，各网格内的专职网各员为末端的完好调解组织网络体系。二是完善镇综治指挥室作用。以四个平台为基础整合基层社会治理的各种资源，推动形成"四个平台+全科网格+综合指挥系统'的基层治理架构，将各事件进行分类梳理、逐级分流、按责转办。搭建平台强化专职网格员培训。每周邀请各部门、各行业的负责人对专职网格员进行多方位系统培训，特殊是矛盾纠纷调解方面，已进行7次专题培训。结合典型案例，具体分析总结案例产生的缘由及阅历、教训，生动讲授了矛盾调解工作相关的法律学问，并结合具体调解难点给出了相应的提高调解成效的技巧和方法，引导网格员仔细排查网格内矛盾纠纷，发觉线索上报准时进行化解。
完善调处化解机制。一是健全矛盾纠纷早排查早发觉机制，发挥专职网格员"一员多岗'作用，引导网格员在入户走访、收集民意的同时，开展矛盾纠纷"大排查、大化解'活动。二是落实"以奖代补'制度，出台制定矛盾纠纷化解嘉奖措施，鼓舞专职网格员多参加化解矛盾纠纷。
今年以来专职网格员参加化解矛盾纠纷达308件，有力维护了辖区社会和谐稳定。如今专职网格员这支队伍已成为我镇矛盾纠纷调解的一股有生力量，为建设平安横店添砖加瓦。
10月4日，灰坪乡龙山村村民袁师傅和农产品交易中心的施工方产生矛盾纠
纷，因在做砌坎挖地时不慎，造成袁师傅家后院土地坍塌发生矛盾纠纷。这事被正在巡查的专职网格员张月仙和邱渭根知道了，马上上报乡综合指挥室，并且第一时间前往调解。
村里在建的农产品交易中心，目的是为给村里增加集体性收入，但是由于施工方在工作中的疏忽，在做砌坎时不慎，造成袁师傅家后院土地坍塌，农产品交易中心后面需要挖去一部分土地做砌坎，但是后面又连着袁师傅家后院的土墙，挖了导致其后院土墙塌方，始终没有合理的解决，张月仙了解了事情的来龙去脉，认为这件事情可能需要村里出面协调后，立马将矛盾双方叫到现场，并会同村支部书记一同为其解决，经过测量塌方面积，确定了小面积的塌方并不会造成隐患后，与村支部书记商定，确定由村里对袁师傅塌方面积进行赔偿，并签订赔偿协议，袁师傅对赔偿方案表示满意。
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篇四：农村矛盾纠纷调解案例100
乡镇基层矛盾案例分析
――以建房屋引起的邻里纠纷为例木基尔XX
建房子，在我国农村是大事。很多农民工辛辛苦苦在外奔波，就是为了挣钱在农村老家修个新房子。因为XX的而引发的矛盾纠纷在我国农村比较常见。XXXX新茶乡某村XX某某家盖新楼房，由于楼房结构问题，楼顶檐口跟西边邻居XX某某家檐口不齐，要稍微高于XX某某家。根据地方风俗习惯是不XX的，因此XX某某家阻止XX某某家继续施工。然而楼房已经基本盖好，就差楼顶房檐。两家矛盾比较突出，在这种情况下，XX某某找到了村组干部要求调解。
村组干部将该案移交给人民调解委员会。调委会受理后，积极开展相关工作，了解到两家关系一直不好，经常有小摩擦，并且两家因为这次纠纷还大大出手，双方家里物品都受到不同程度上的损坏，双方都有财产损失。调委会认为双方都有过错，需要积极引导两家正确认识问题，双方需要站在对方的立场上去思考问题，去理解对方的态度。至此调委会分别找两家人谈话，了解了两家人的要求与想法，并依据相关的法律和政策做出解释，分析了有关法律关系和利害后果，就问题的解决进行协商，充分尊重两家人的意见。同时，在调节中，也邀请两家都比较信赖的亲友参加，积极劝导两家正确认识问题，妥善解决纠纷。
经过一段时间的多次调解，XX某某认识XX某某修建房屋是正常的基本生存需求，终于同意XX某某继续施工，XX某某也作出一定让步，两家达成调解协议
一、双方互陪对方因冲突造成的经济损失二、XX某某家檐口要与XX某某家一样齐三、两家南面迎面墙要水平平齐四、双方今后如因建房造成矛盾，自行友好协调。
从这个案例看，两家因为有过节积怨较深，双方都憋着一口气，都不肯让步，是这次矛盾纠纷的最大起因点。我国农村很多邻里纠纷，实际上都根源于当事人的积怨。从某种意义上说相邻关系是我国农村最为重要的法律关系，两
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家互为邻里，不管平时是否经常来往，也不管是否曾经有过矛盾，在一家出现问题需要相邻方配合协商时，相邻一方应该提供方便，而不能以任何理由设置各种障碍，避免损失的扩大。
对这次建房屋引起的邻里纠纷，调委会运用情、理、法相结合原则与调解的技巧，对问题的解决进行全面分析，最终化解了这次纠纷。作为乡镇党委、政府，应当吸收两条有益经验
一、乡镇党委、政府要增强执政为民的理念，切实提高执政能力；乡镇事务繁多庞杂，不能一切都依赖行政权力，要积极研究和解决乡镇新情况、新问题
二、乡镇党委、政府要在创新社会管理方面积极作为，对于像以上案例中的民事纠纷，要积极利用大调解”工作机制妥善化解纠纷，构建和谐干群关系，切忌武断使用行政强制力，引发诸多可能的不良后果。
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篇五：农村矛盾纠纷调解案例100
农村矛盾纠纷调解实例
【篇一：农村矛盾纠纷调解实例】
事例一：2004年。5月份，湖口县流泗镇东风村潘家村落社区方舜家请石匠潘修水建房子，由于潘修水不小心将一块砖头，从二层砸向另一帮工的头上，顿时鲜血直流，人被送到医进行治疗，共花去医疗费三千多元。受伤者伤好出院后，找房主要求他付治病用的医疗费。房主不答应，认为受伤者是自己请来帮工的，但砖块是石匠不小心失手砸到受伤者，与自己无关。石匠潘修水则讲，他是房主请来建房的，自己是不小心失手将砖块摔下去的，出了事应由房主负责。受伤者由于房主、石匠都不肯付医疗费，非常恼火，找了自己的兄弟、本宗族的人准备到房主家闹事，眼前一场宗族械斗群体事件将发生。村落社区志愿者协会民间纠纷调解站站长潘茂国知道后，立即与其它成员一道上门劝阻，由于潘茂国为人很正直，处事公道，非常受村民尊重，在他的劝阻下，一场械斗避免了，但医疗费的事情仍摆在他们的眼前。他们通过法律咨询后，三番五次、不厌其烦地到房主、石匠家上门宣讲法律知识。讲清到底谁应该承担责任，同时晓之以情、动之以理，耐心细致的做工作。最终，不仅房主和石匠都同意按比例付给受伤者医疗费，而且三家当事人继续互相来往，和睦相处。通过这场纠纷调解后，村落社区的村民更加信任协会纠纷调解站了，无论大事还是小事，村民都到纠纷调解站去说，从而使一起起纠纷不出村落就化解了，村落里的社会治安综合治理工作在全镇处于前列。事例二：5月8日，于都县贡江镇东溪村庄上组村民黄某甲，急切地找到该村的村干部邬元发，心情激动地叙述了他近段时间的烦恼。2月11日，黄某甲6岁的儿子与本组另一村民黄某乙10岁的女儿在一块儿玩耍时打架，被黄某乙的女儿打成轻微伤甲级，花去医药费1000余元。黄某甲找黄某乙要求其承担责任、赔偿医药费时，黄某乙不但不赔偿医药费，反而恶言相向，蛮不讲理，拒不赔付医药费，态度很恶劣。无奈之下黄某甲只好找到了村委会干部，村干部得知情况后，马上召集双方当事人进行调解，黄某乙故伎重演，摆出一付死猪不怕开水烫的样子，就是不赔医药费，村委会干部调解失败。正在此时的黄某甲灰心了，扬言要打黄某乙出气。此时此刻，该村干部始终坚持“为民解忧、为民解困、为民所想、为民所急”的理念没有变，邬元发又召集该村委会的几个干部，经多次召集双方当事人进行调解，黄某乙还是故伎重演，就是不赔医药费，村委会的调解又一次的失败。在这无奈之下，该村干部亲自找到该镇司法
所所长巫建洲同志。巫建洲所长听了情况介绍后，立即同该村干部一起前往东溪村调查核实情况，并找到黄某乙，向他和风细雨地讲解了法律知识，并拿出《未成年人权益保护法》和他一起学习，指出作为家长有义务监护和教育好自己的小孩。同时，也有义务为未成年的孩子造成的后果承担法律责任。既然孩子给他人造成了伤害后果，作为家长的理应为此负责任，要是对方诉讼到法院，你远不止出点药费，反而还要出诉讼费，那样损失会更大。一番有理有据的调解后，黄某乙深刻认识到自己拒不赔付药费是错误的。当场乐意地写下调解协议书，表示愿意赔偿黄某甲小孩的全部医药费1100元。同时，承认自己平时没有教育好自己的孩子，表示以后会加强教育自己的小孩。至此，两家因小孩打架发生的纠纷圆满地划上了句号。临走时，黄某甲由衷地说：“感谢司法所，感谢村干部免费为我讨回了公道。”此事的调解成功，树立了该村干部的新形象，赢得了广大群众的好评，真正做到了“以实事感人”，始终树立“以人为本，服务群众”的理念，真正是“三个代表”精神落到实处的具体表现。事例三：永丰县三坊乡下坊村委会上坊村落社区村民王振银，因右上腹疼痛，今年4月前往吉安市第一中心人民医院住院诊治。经该院详细检查，确诊为胆囊结石，应尽快进行胆囊切除手术。4月15日上午9时35分，王振银进人手术室，中途心跳骤停，抢救无效，11时20分死亡。未经家属同意，院方擅自将尸体运往吉安市殡仪馆冷冻。王振林家属找院方理论，院方却避而不见。王振银家属一筹莫展之际，电话告知上坊村落社区志愿者协会。协会连夜召开会议，决定委派王振林前往协商调解。王振林到达吉安市第一中心人民医院后，先详细了解事故经过，并想方设法找到院长。院长说，死者因患有心脏病，院方检查不出来，不能称医疗事故。王振林据理力争：手术前医生已做了检查和化验，均未查出死者患有心脏病，象这种手术出了人命怎么不是医疗事故？事故发生后，院方为何不及时告知家属，擅自将尸体运往吉安市殡仪馆？最后，在王振林的搓合下，死者家属与院方达成如下调解协议：院方赔偿死者家属1万元，并退回死者家属手术费866元。事例四：2004年正月初六上午，艳阳高照，人们还沉浸在春节的喜悦之中。永丰县三坊乡下坊村委会上坊村落社区村民王老汉家大门两侧贴着“八旬乐逢盛世，一心再献社区”的寿联，厅堂正中红烛高照，喜爆声声，宾客盈门。看着儿子和媳妇为自己八十大寿忙碌的身影，王老汉满面红光，喜气洋洋。当协会会长登门道贺时，王老汉握住会长的手，连声说：“我老汉有今天，应当感谢党和政府，也应当感谢我们协会。”王老汉为什么要感谢协会呢？这还得从去年10月说起。2003年10月15
日上午，协会全体成员正在集中政治学习，主老汉愁眉不展，泪痕未干，踉踉跄跄来到协会，诉说与儿子媳妇吵口的事情：王老汉因无米下锅，早饭后便去儿子家称口粮谷。儿子默不作声，媳妇借故大吵大闹，不肯称谷。王老汉大骂媳妇是母老虎，儿子是忘恩负义的中山狼。说到伤心处，王老汉顿足捶胸，失声痛哭。会长安慰王老汉说：“这件事我们协会一定会管，而且会管到底！”下午2点，调解组一行5人来到王老汉儿子家。会长说明来意后，详细询问吵口的事，调解站站长则认真作着记录。此时，王老汉儿子默不作声，媳妇自知理亏，说话也比平时小声多了：“我们不是不肯称谷，我们是要他下午来称谷，可他一听就发火了！”几位老年会员接着说，这样就好！孝敬老人是我们中华民族的美德，古话说，“养儿防老，积谷防饥”。现在王老汉八十岁了，理应由儿子、媳妇赡养。最后，达成了调解协议：每月按时称口粮谷100斤，茶油1斤。自此之后，王老汉儿子和媳妇的态度大有改变，不仅按时称口粮谷，而且对老人非常孝敬，逢年过节，儿媳妇还请老人到家吃团圆饭，今年正月初六又主动操办起王老汉的八十大寿。此事，在村落传为美谈。事例五：都昌县阳峰乡南坂村有一对结婚多年的夫妻，生有一男一女。丈夫在外打工期间受到不良影响，不顾妻儿在外寻欢作乐，甚至提出要与妻子离婚。村志愿者协会占昌支、占民福二位会员了解情况后，主动上前调解，他们又是写信又是电话，耐心劝说男的改正错误，并自己掏钱坐车到男的打工工地，做耐心的说服工作，终于感化了男方，使一宗已闹到法庭的离婚案以撤诉告终。事例六：浮梁县曹家坦村落社区两妯娌闹家庭纠纷，打得不可开交，社区民间纠纷调解站得知后，立即上门调解处理，先自己掏钱让伤者去治疗，然后对当事人进行严肃批评教育，经过耐心细致的教育调解，妯娌消除了误解，和好如初事例七：浮梁县瑶里村落社区，有一陈姓青年好逸恶劳、不赡养母亲，在“五老”的教育下，小陈与母亲签订了赡养协议，并且逐渐改掉了好逸恶劳的不良习气。事例八：2003年夏久旱无雨，永丰县佐龙乡南塘村落社区一百多亩二晚缺水待插，部分村民认为南塘人多势众，预备夜间突击抢水。志愿者协会发现苗头后，逐个做思想工作，并加派人员和抽水机日夜轮班抽水，既缓解了旱情，又避免了一场宗族械斗的发生。事例九：都昌县瓦塘村落社区志愿者协会成立后的几天里，邻村郑家死了人，送殡队伍要穿村而过。这在以前瓦塘村是绝对不能容忍的，也是没有先例的。如强行通过，会激化矛盾，造成严重后果。当时有的村民上前阻拦且言语激烈，协会民事纠纷调解站得知后立即出面调解，耐心说服本村村民，使送葬队伍顺利通过，
篇六：农村矛盾纠纷调解案例100
基层土地矛盾纠纷多元化解协调典型案例
一、案例评析。本案属于村民建房时，擅自侵占他人土地引起的土地纠纷，X某一方在移地新建住房后，对旧宅基地住房既疏于管理，又未主动拆除，且长期外出打工，旧房损毁严重。
邻居X某为自身利益在未取得有使用权一方同意情况下，侵占X某一方利益建成新房。X某占地建房一事已发生X年，因当事人双方有亲属关系，以至于前期矛盾并未凸显出来，近两年X某务工返乡因其他原因两家亲属关系恶化，才导致该矛盾纠纷暴露出来。
本案很明显是X某的过错，但因X某期望的赔偿金额大大高于当经济发展水平，所以双方因赔偿事宜多次协商未达成一致意见。X某认为建房已X年，已成既定事实，即便法院判决，也不可能拆除现有住房，始终不愿按X某要求做出赔偿；X某则认为对方明知宅基地是自己的，即使是自己移地新建了住房，旧房未拆除复耕，但使用权始终是自己的，对方多年来不问不理，必须加倍赔偿。
考虑双方既有亲属关系，也愿意就赔偿进行协商，所以镇、村矛盾纠纷多元化解协调中心多次对双方进行法律宣传和思想疏导，向当事人讲明利害关系，积极运用多种调解手段，最终成功将本案化解，达到双方当事人满意。
二、依据法律法规及政策。案例涉及法律法规及政策：X.《土地管理法》第六十二条“农村村民一户只能拥有一处宅基地，其宅基地的面积不得超过省、自治区、直辖市规定的标准。”。
X.《物权法》第一百五十二条“宅基地使用权人依法对集体所有的土地享有占有和使用的权利，有权依法利用该土地建造住宅及其附属设施。”和第一百五十三条“宅基地使用权的取得、行使和转让，适用土地管理法等法律和国家有关规定。”。
X.四川省《中华人民共和国土地管理法》实施办法第五十三条第二款“农村村民因迁居等原因，空出的旧宅基地由土地所有者收回，并统一安排使用，能复耕的必须复耕。”
X.《民法通则》第一百三十四条“承担民事责任的方式主要有：X.停止侵害；X.排除妨碍；X.消除危险；X.返还财产；X.恢复原状；X.修理、重作、更换；X.赔偿损失；X.支付违约金；X.消除影响、恢复名誉；X.赔礼道歉。以上承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。”。
三、基本案情及调解。（一）基本案情。X某与X某均系X县X镇X村村民，两人丈夫原是邻居还有亲戚关系。X年X某一家在未告知X某一家的情况下占用了X某的部分旧宅基地建房，期间X某一家人打工回来后发现自己原宅基地被占，也一直未明确提出要求X某赔
偿。
X年X月X某要硬化门前道路，X某才提出要求X某赔偿建房占地费三万元，但X某认为其在占地建房前X某就新建了住房，按一户一宅原则，X某原宅基地应按《农村宅基地管理办法》进行复耕，自己应该按照农村宅基地退出文件标准进行赔偿，只愿意赔偿X某五千元，之后双方多次因占地赔偿事宜发生言语辱骂，矛盾愈演愈烈。村、社干部多次上门协商调处，均未成功。
（二）调解过程。X年X月X日，X某来到X镇矛盾纠纷多元化解协调中心要求政府解决。X月X日，镇矛盾纠纷多元化解协调中心工作员及X村委会村主任、驻村辅警到实地，组织双方进行了第一次协商调解。经调解，X某愿意赔偿一万元，而X某要求赔偿两万元，双方均不愿意做出让步，第一次调解不成功。
X月X日，分管国土工作的副镇长X同志率国土、群工、司法、X村委会工作员，组织双方进行第二次协商调解，但是X某仍然要求X某赔偿两万元，而X某明确最多愿意赔偿一万元，第二次调解也未成功。
第二次调解结束后，同住双方当事人本社的X村驻村辅警郑刚同志采取“背对背”的方式，发挥人员熟、情况明的优势，对X某和X某分别进行协商调解，最终双方达成口头协议：由X某赔偿X某一万
六千元。两天后X某以丈夫不在家，自己不能做主为由，不履行口头达成的协议。驻村辅警的调解虽未成功，但看到了X某、X某的思想波动。镇矛盾纠纷多元化解协调中心遂安排驻村辅警“点对点”对X某通过动之以情，晓之以理进行思想疏导，并结合当前农村办理房屋不动产登记，向其讲明房屋有权属纠纷的无法办理不动产证。
同时镇党委副书记、纪委书记x同志组织国土、群工、司法工作员到X某家中对其进行思想疏导，告知在当前经济水平条件下，两万元的赔偿确实过高，并且法院判决也要以法律法规为准绳，依照历史案例进行审判；镇矛盾纠纷多元化解协调中心工作员又通过亲属疏导方法主动联系X某在外工作的弟弟沟通，通过其弟的劝导，最终X某做出了让步。
X年X月X日，农历春节前夕，X某、X某两人的丈夫均务工返乡，镇矛盾纠纷多元化解协调中心以此为契机，再次组织双方当事人进行调解，经过耐心的解释、劝导，最终双方达成一致意见：由X某赔偿X某一万一千元，并在调解员的见证下立即履行，该案历时近五个月的调解顺利结案。
篇七：农村矛盾纠纷调解案例100
邻里纠纷调解案例简单邻里纠纷调解案例
纠纷一指争执不下的事情。二指不易解决的问题。邻里纠纷调解案例
2021年6月26日，泉舜锦泉苑2-1-1805业主王某到社区投诉说自己家中漏水卫生间和客厅顶部多次漏水，自己也和1905业主及物业公司反映多次，两方一直没有人出面解决此事，造成家中无法住人，无法生活。泉舜社区调解员夏师傅接到王树投诉后马上找物业公司和1905业主了解情况，此事确实属实。随即，夏师傅带1905业主到1805家观看漏水情况，也一直与1905户主做思想工作讲漏水的危害性及对1805户的伤害，最终1905业主同意维修此次产生漏水的区域，并答应三天以内维修好。后来，因房屋内有些家具遭到损坏，需要赔偿等问题产生了矛盾。1805业主要求赔偿家具维修费用一千元，1905业主不同意，双方意见不统一，无法达成一致。
炎炎夏日，夏师傅顶着太阳又挨个单独到双方家中做思想工作，1805业主开始让步，但双方还是无法达成共识，第二天，夏师傅找到了1805业主王树的儿子作思想工作，经过多次协商、劝导，最终，王树的儿子说只要1905把房子漏水的问题维修好，以后保证不再漏水，并不追究赔偿问题。并答应夏师傅愿意给自己的母亲也做
思想工作。通过王树儿子的帮忙，王树及王树老婆最终同意了夏师傅的建议。隔天下午，夏师傅把双方人员聚集到一起共同协商，最终达成共识，1905业主三天内把房子漏水问题维修好，并一次性赔偿撒百元给1805业主做损害家具的维修金，1805业主并不再追究责任。
在社区平时生活中，邻里难免会出现一些矛盾和纠纷，如果处理不当或多或少会影响着社区安定。其实邻里纠纷大部分都是些小事，但就因为双方互不相让，导致矛盾激化。邻里双方应当按照方便生活，团结友善和公平合理的精神正确处理邻里关系。如给对方造成妨碍或损失的，应当停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。
当前，随着社会主义市场经济体制的改革和各种社会利益关系的调整，社会矛盾纠纷出现了许多新情况、新问题，并且出现主体多、范围广、原因复杂等特点，民间纠纷数量呈上升趋势，许多纠纷如果不能及时疏导、化解，有可能发展成为群体性事件，甚至激化为刑事犯罪等重大性案件。。为维护社会稳定，要不断扩大人民调解组织，提高认识，认真学习、深刻领会有关文件精神，翠云路街道办事处人民调解委员会，在洛龙区司法局的指导下，从实践出发做好新时期的人民调解，进一步增强人民调解工作的责任感和使命感，与时俱进，开拓创新，不断改革，不断巩固和加强基层人民调解机构建设，健全调委会组织，培养调解技能人才资源，特聘请调解专家，努力使人民调解工作成为化解民间纠纷，维护社会稳定最坚实可靠的第一道防线。
调解作为一种方便高效率、经济实用的纠纷处理方式，在处理邻里纠纷中发挥着重要的作用。人民调解委员会分布在城市的大街小巷，贴近人民的生活;人民调解工作人员是生活在我们身边的人，他们了解我们的生活。邻里纠纷也就那些小事情，不至于闹的你死我活的，更不至于闹上法庭，而人民调解就很快捷方便的满足了居民的需要，维护了邻里关系的和谐和稳定，促进了社区的健康与文明，是基层构建和谐社会的重要力量。
急民所急，忧民所忧，这是与民打成一片的关键所在，也是一名优秀调解员调解生涯的生命线，作为人民调解员首先要热爱这项工作，全身心的投入到调解工作中，又因为人民调解工作繁锁复杂，纠纷案例随时都会发生，所以不论白天还是黑夜，不论刮大风还是下大雨，在接到纠纷后，我总要第一时间赶到现场，先了解双方发生纠纷的原因，根据不同的人和事，采取相应的方法进行调解。
基层问题错综复杂，群众矛盾千变万化，仅靠调解解决不了所有问题，在调解工作中，我始终努力带领办事处调委会成员把工作重点放在防字上，认真摸索、研究各类纠纷的特点和发生规律，采取得力措施防范到位，抓早抓小抓源头，特别是对可能诱发的群体性事件的苗头性问题及时介入进行化解，确保矛盾化解在萌芽状态，充分发挥人民调解工作的第一道防线作用，发现矛盾纠纷后，立即组织力量进行有效化解，做到早发现、早解决，坚持调防结合，标本兼治，在我从事调解工作这么多年以来，我办事处从未发生过因调解不满、不公而引发重大群众信访和重大群体事件。
邻里纠纷调解案例2021年5月，福清市城头镇在首溪村设立乡贤调解室，按照乡贤标准，分别选定在村民中极具威望的陈昌旺作为首溪村乡贤调解室的主任、陈宏瑜和陈富二人作为调解员。首溪村乡贤调解室严格依照调解流程进行调解，切实实现五有：有固定场所、有本土乡贤、有工作制度、有专人管理、有工作台账。首溪村乡贤调解室成立后，乡贤们积极奔走村中，化解大小矛盾。不仅是首溪村委会的办公场所，田间路旁、当事人家中都能见到他们忙碌的身影。乡贤调解室成立以来，在村中获得了极大的好评，基本实现枫桥经验对于将矛盾化解在基层的时代新要求。上个月，首溪村村民杨某和陈某因为邻里纠纷闹得不可开交。事情经过是这样的：杨某与陈某是邻居，杨某认为陈某在修建围墙时占用了通往他家的道路，影响道路通畅，给自己和家人造成极大的不方便。杨某多次与陈某协商无果，就找到了乡贤调解室陈昌旺主任。收到杨某的申请后，陈昌旺主任立即组织两位调解员来到陈某家中，通过实地勘察和当事人谈话方式了解到了事情原委。陈某修建围墙时确实占用了通往杨某家的道路，但由于俩家平日素有嫌隙，双方商谈时又多有争执，村委会也束手无策。考虑到两家关系紧张，乡贤调解员联系到双方家族中说话比较有份量的几位长辈先行沟通，取得这些长辈们的支持后，这才开始组织矛盾双方当事人进行沟通。从刚开始的火药味儿十足，到慢慢的平静下来，这对多年的老邻居也意识到了各自的错误。经过乡贤调解员多日的努力，双方达成一致：陈某家所
建的围墙若实在会影响杨某盖房子时的车辆正常通行，同意到时将墙体后移以便该道路正常通畅。
在农村，矛盾的化解离不开公序良俗的制约。而乡贤调解正是利用了乡贤们威望高、信誉好，人熟、地熟、情况熟，进得了门，说得上话，贴得上心，用亲情、乡情和真情化解了一大批不稳定事件。乡贤调解制度，既吸取了传统乡贤文化的价值精华，又践行和融入社会主义核心价值观，对于和谐社会的建成起到极大的助力作用。
篇八：农村矛盾纠纷调解案例100
乡镇基层矛盾案例分析
——以建房屋引起的邻里纠纷为例
木基尔哈
建房子，在我国农村是大事。很多农民工辛辛苦苦在外奔波，就是为了挣钱在农村老家修个新房子。因为修房子的而引发的矛盾纠纷在我国农村比较常见。四川省甘洛县新茶乡某村王某某家盖新楼房，由于楼房结构问题，楼顶檐口跟西边邻居徐某某家檐口不齐，要稍微高于徐某某家。根据地方风俗习惯是不吉利的，因此徐某某家阻止王某某家继续施工。然而楼房已经基本盖好，就差楼顶房檐。两家矛盾比较突出，在这种情况下，王某某找到了村组干部要求调解。
村组干部将该案移交给人民调解委员会。调委会受理后，积极开展相关工作，了解到两家关系一直不好，经常有小摩擦，并且两家因为这次纠纷还大大出手，双方家里物品都受到不同程度上的损坏，双方都有财产损失。调委会认为双方都有过错，需要积极引导两家正确认识问题，双方需要站在对方的立场上去思考问题，去理解对方的态度。至此调委会分别找两家人谈话，了解了两家人的要求与想法，并依据相关的法律和政策做出解释，分析了有关法律关系和利害后果，就问题的解决进行协商，充分尊重两家人的意见。同时
，在调节中，也邀请两家都比较信赖的亲友参加，积极劝导两家正确认识问题，妥善解决纠纷。
经过一段时间的多次调解，徐某某认识王某某修建房屋是正常的基本生存需求，终于同意王某某继续施工，王某某也作出一定让步，两家达成调解协议：一、双方互陪对方因冲突造成的经济损失；二、王某某家檐口要与徐某某家一样齐；三、两家南面迎面墙要水平平齐；四、双方今后如因建房造成矛盾，自行友好协调。
从这个案例看，两家因为有过节积怨较深，双方都憋着一口气，都不肯让步，是这次矛盾纠纷的最大起因点。我国农村很多邻里纠纷，实际上都根源于当事人的积怨。从某种意义上说相邻关系是我国农村最为重要的法律关系，两家互为邻里，不管平时是否经常来往，也不管是否曾经有过矛盾，在一家出现问题需要相邻方配合协商时，相邻一方应该提供方便，而不能以任何理由设置各种障碍，避免损失的扩大。
对这次建房屋引起的邻里纠纷，调委会运用情、理、法相结合原则与调解的技巧，对问题的解决进行全面分析，最终化解了这次纠纷。作为乡镇党委、政府，应当吸收两条有益经验：一、乡镇党委、政府要增强执政为民的理念，切实提高执政能力；
乡镇事务繁多庞杂，不能一切都依赖行政权力，要积极研究和解决乡镇新情况、新问题。二、乡镇党委、政府要在创新社会管理方面积极作为，对于像以上案例中的民事纠纷，要积极利用“大调解”工作机制妥善化解纠纷，构建和谐干群关系，切忌武断使用行政强制力，引发诸多可能的不良后果。
如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！
篇九：农村矛盾纠纷调解案例100
农村网格员矛盾典型案例
农村网格员矛盾典型案例
“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地多化解”。我镇不断深化“枫桥经验”原理内涵，有效推动专职网格员在矛盾纠纷多元化解中的积极作用，努力打造新时期基层治理“横店样板”。深化创新网格化管理。一是推进全科网格化建设，以划分的网格单元为纽带，将各网格组成一张网全面覆盖整个辖区，建立以镇调委会为主导，各网格内的专职网各员为末端的完整调解组织网络体系。二是完善镇综治指挥室作用。以四个平台为基础整合基层社会治理的各种资源，推动形成“四个平台+全科网格+综合指挥系统”的基层治理架构，将各事件进行分类梳理、逐级分流、按责转办。搭建平台强化专职网格员培训。每周邀请各部门、各行业的负责人对专职网格员进行多方位系统培训，特别是矛盾纠纷调解方面，已进行7次专题培训。结合典型案例，详细分析总结案例产生的原因及经验、教训，生动讲授了矛盾调解工作相关的法律知识，并结合具体调解难点给出了相应的提高调解成效的技巧和方法，引导网格员认真排查网格内矛盾纠纷，发现线索上报及时进行化解。
完善调处化解机制。一是健全矛盾纠纷早排查早发现机制，发挥专职网格员“一员多岗”作用，引导网格员在入户走访、收集民意的同时，开展矛盾纠纷“大排查、大化解”活动。二是落实“以奖代补”制度，出台制定矛盾纠纷化解奖励措施，鼓励专职网格员多参与化解矛盾纠纷。
今年以来专职网格员参与化解矛盾纠纷达308件，有力维护了辖区社会和谐稳定。现在专职网格员这支队伍已成为我镇矛盾纠纷调解的一股有生力量，为建设平安横店添砖加瓦。农村网格员矛盾典型案例
一个身影，数年如一日，天天奔走于丹阳、永彬小区之间。这里的居民说，只需一个电话，我们就能在家门口见到政府。她说，我就是人民身边看得见摸得着的政府，居民的需要就是我行动的方向。她就是宜都市西湖社区4号网格员凌念。
西湖社区素有“枝城新城”之称。特别是该社区第4网格，所辖丹阳小区和永彬小区，住着枝城镇三板湖村、沿江村、洋溪村等9个村的搬迁户近2000人。今年以新增永彬小区二期240户，丹阳小区二期正在建设中。
眼看着楼房一栋栋拔地而起，基础信息采集任务重，基本公共服务需求大，治安维稳形势繁杂，网格服务管理工作难度可想而知。但凌念并没有被困难吓倒，而是选择从容以对。两年来，她起早贪黑，走家串户，用耐心、细心、爱心、责任心对待工作中的琐事、杂事、平常事。
去年4月5日，永彬小区4-2-202居民杨玉林家里‘下雨’，是楼上住户水管破裂导致，可楼上长年空置找不到人。杨玉林抱着试试看的心情给凌格格打了电话。凌念二话没说，立即赶到了现场。经过数十次的电话沟通，数天后，楼上曹师傅请人修好了破损的水管。事后，到小区入户走访的时候，杨大姐还开玩笑地对她说“小凌，我家厨房不下雨了，心情也好了，这饭吃起来也香些了!”
2017年，宜都市文城市创建进入高潮。而丹阳小区和永彬小区是两个新安置小区，居民难改以前的生活方式，致使毁绿种菜、乱搭乱建、乱堆乱放、牛皮廯现象随处可见。根据文明城市创建要求，这两个小区必须整改。作为该小区网格员的凌念，当仁不让地就成了整改工作的先锋力量。一个月来，她早出晚归，加班加点、对居民进行宣传动员，联系居民收拾杂物、给少数不理解不支持的居民做思想工作，忙的不亦乐乎，整个人都瘦了一圈。可过程中，没有鲜花，没有掌声，只有责难，甚至是辱骂。但她没有退缩，没有怨言。功夫不负有心人，一个月后，当丹阳小区焕然一新，连当时极力反对的居民小刘也说“是应该搞一下，现在才像个小区，以后一定支持你们工作”时，凌念开心幸福地笑了，一切付出在那一刻得到了丰厚的回报。
网格员只是一个平凡的岗位，她没有惊天动地的壮举，只有在困难面前，在党、国家和群众需要的时候，挺身而出，用朴实细小的行动，诠释了对这份工作的忠诚和热爱!农村网格员矛盾典型案例
10月4日，灰坪乡龙山村村民袁师傅和农产品交易中心的施工方产生矛盾纠纷，因在做砌坎挖地时不慎，造成袁师傅家后院土地坍塌发生矛盾纠纷。这事被正在巡查的专职网格员张月仙和邱渭根知道了，立即上报乡综合指挥室，并且第一时间前往调解。
村里在建的农产品交易中心，目的是为给村里增加集体性收入，但是由于施工方在工作中的疏忽，在做砌坎时不慎，造成袁师傅家后院土地坍塌，农产品交易中心后面需要挖去一部分土地做砌坎，但是后面又连着袁师傅家后院的土墙，挖了导致其后院土墙塌方，一直没有合理的解决，张月仙了解了事情的来龙去脉，认为这件事情可能需要村里出面协调后，立马将矛盾双方叫到现场，并会同村支部书记一同为其解决，经过测量塌方面积，确定了小面积的塌方并不会造成隐患后，与村支部书记商定，决定由村里对袁师傅塌方面积进行赔偿，并签订赔偿协议，袁师傅对赔偿方案表示满意。
篇十：农村矛盾纠纷调解案例100
[矛盾纠纷调解方法与技巧]矛盾纠纷调解案例
矛盾纠纷调解方法与技巧要成功地进行各类纠纷的调解，光靠枯燥地讲解法律条文是远远不够的，还要讲究调解艺术，善于综合运用心理学、社会学、演讲学等多门类知识，充分发挥调解的各种技巧，才能达到成功调处的目的。
一、调解民间纠纷应注重五大要素调解员及时了解和掌握民间纠纷的时间、地点、人物、情节、原因这五大基本要素是调解好民间纠纷的最基本、最关键的技巧。
一是时间要素运用技巧。民间纠纷所涉及的时间问题包含以下三个方面：纠纷发生的时间；纠纷持续的时间；调解纠纷的时机。民间纠纷发生的时间往往具有季节规律，它是调解人员做好预防工作所必须掌握的。对于这类时间长、隔阂深、问题比较复杂的纠纷，调解人员要做好持续作战的准备。调解纠纷的时机是指调解的最佳时机和调解人员要把握好说话的时机。
二是地点要素运用技巧。受生活环境和传统习俗的影响，发生在不同地方的相同民间纠纷，会呈现出不同的特征。譬如，同样是因为建房时所建房屋高于邻居家的房屋而引起的房屋纠纷，在发达的农村地区，邻居往往会因为采光权受影响而与建房者发生纠纷，大多表现为争吵；而在落后且封建迷信思想严重的农村地区，邻居往往会以自家的风水受影响而与建房者发生纠纷，发生打架斗殴的概率大大增加。调解人员只有熟悉掌握地点要素，才能因地制宜，采取行之有效的调解方法。纠纷发生的地点不同，纠纷态势的发展程度就会不同。
三是
人物要素运用技巧。纠纷的主体是双方当事人。调解纠纷实际上是调解人员对双方当事人所做的疏导、说服工作。由于自然状况、社会阅历、文化素质和道德观念的差异，每个人都有着不同的个性特征。不同个性特征的当事人对纠纷和调解人员的工作会有不同的看法。如外向型性格的人感情外露，内心想法会很快通过表情和行为表现出来；而内向型性格的人感情深沉，内心想法不易形于色和付诸于行动。这就要求调解人员善于察颜观色，通过分析纠纷当事人的表情、言语和行为，弄清楚当事人内心的真实想法。再如，文化水平、法律素质高的人，其自我调节能力较强，纠纷心理不容易形成，即使形成也不易外化为纠纷行为。如果这类人与其他人发生了纠纷，他们对调解员有道理的话容易听得进去，也能理解调解员的工作并给予配合；反之，文...
篇十一：农村矛盾纠纷调解案例100
P> 农村矛盾纠纷调解案件农村矛盾纠纷调解100法（连载）第42法认真倾听法：“老苦瓜”绽开笑颜
案例：
2006年2月10日，山西省绛县横水镇居太村村民张某，因和人
打斗被绛县人民法院以故意伤害罪判处三年徒刑缓期五年执行。
绛县实行社区矫正后，张某本想可以舒口气了，却不料一向身体
还算结实的老伴突然瘫痪，常年卧床不起，光看病的药费债务就
上了5位数。张某被困境压弯了腰，凄凉和忧愁挂在脸上，活像
一个遭霜打了的老苦瓜。镇政府社区矫正办公室通知开会，他没
有通讯工具，联系不上；让人捎信，他也不到。村干部很恼火，
计划让司法部门对其采取强制管制措施。张某闻讯后，立即找到
镇司法所，请求化解与村干部的矛盾。
司法所长将村干部与张某叫到一起，认真倾听张某诉说。原
来张某瘫痪在床的老伴以前是儿子服侍，儿子将母亲交给他照料，
自己外出打工挣钱还债。这样，他不得不时刻陪伴在老伴身边，
脱不开身。村干部的火气不禁自消。司法所长了解到这一实情后，
当即决定，因人而异，区别对待，灵活矫正。于是，每月3次登
门，指导他阅读法律书籍，给他讲解有关法律法规知识，从而使
他端正矫正态度，增强对所犯罪行的认识，自觉遵守法律规则。
同时，针对张菜家中贫困、符合国家扶助条件的情况，多次与民政部门协调，帮他老伴办理了低保手续。另外，到他家时，经常带些奶粉、香蕉、蛋糕等礼物，表达看望病人的心意。从此，张某的“老苦瓜”脸终于由阴转晴，露出了笑容，更加主动配合社区矫正。张某还送给司法所干警一面锦旗，感谢他们的耐心帮助、教育和矫正。
调解艺术分析：此案采用的是认真倾听法。当事人遇到矛盾时一般情绪对立。易使用过激言词。由于调解员有良好的心理素质和自控能力，始终饱含爱心、诚心、真心，耐心听取当事人的陈述，并与当事人沟通，让当事人感到自己处于公平、公开、公正的氛围，消除了思想上的顾虑和不良情绪，使紧张、敏感的情绪在交流中得到放松，找回失衡的心理状态，主动配合调解员做好调解工作。在此基础上，调解人有的放矢，对症下药，使纠纷迎刃而解。第43法感化教育法：失足者重获新生案例：2007年10月，绛县长杆村村民邢某因交通肇事罪被绛县人民法院判处有期徒刑一年，缓期三年执行。之后，他产生自卑思想，将木匠手艺扔到—边，整天浑浑噩噩打发日子。为给古稀老母亲治病和供一双儿女上学，邢某欠款2.7万余元。为此，他与家里产生矛盾，夫妻吵架，母子不和。为解决这一纠纷，安峪镇司法所所长郭峰结合社区矫正工作，
在对邢某进思想教育的同时，多方协调，为邢某办理了农村低保。针对邢某会木匠活的一技之长，郭峰东奔西跑，为其承揽到给某水泥厂制作办公设施的活计。邢某干了3个月，净赚1.8万元，感动得热泪盈眶：“不是安峪镇司法所的帮助，哪会有我今天的日子！”从此，思想汇报更加主动，劳动改造更为积极，就像换了一个人，家庭矛盾化解了，一家人和好如初。
调解艺术分析：此案采用的是感化教育法。在刑释解教人员和社区矫正对象中，由于当事人因污点受到歧视，有的甚至被家庭和社会排斥，产生矛盾，以致破罐破摔。对此，除了对社会、家庭成员给予引导教育外，应对当事人感化教育，其目的是协助教育对象主动改造自己，与他人建立正常的社会关系，形成符合社会规范的行为方式和生活方式。本案中，安峪镇司法所所长郭峰通过与邢某交谈，对其说理教育，让他体会到社会的关心，激发其上进心；创造了安全和信任的气氛，帮助邢某感受与适应新的生活环境，消除对立情绪和自暴自弃的心理；在进行思想教育和行为引导的同时，为他办理了农村低保，帮助他承揽到木匠活，给予人性关怀，从而感化其思想，使他树立起正确的人生观和价值观，安心改造，积极生活，各种矛盾自然消除。第44法激将法：两地邻合编篱笆案例：绛县郝家窑村38岁的大刘与60岁的老张是地邻。大刘的2
亩地里种着小麦，老张的3亩地里栽植着百余株已经挂果的核桃树。起初，树苗尚小，没有妨碍，两家人各安其事。后来，随着树苗的渐大，不免对麦田产生影响。大刘心里有气，找了老张几次，没有效果。2011年7月麦收后，大刘计划栽种大葱，便用火燃烧自家地里的麦茬，尽管尽量小心，最后还是将地邻老张的3株核桃树烧枯。老张与大刘脸红脖子粗地吵了起来。大刘不服，认为你的核桃树本来就一直影响着我家的麦田，现在我烧自家的麦茬，虽烧坏你家的树木，但并非有意，你怎能光找别人毛病不检点你自己？两人吵吵闹闹，一起找到民调主任张新安评理。张新安先用《中华人民共和国民法通则》中“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理各方面的相邻关系，给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，赔偿损失”的法规和社会公德进行开导教育，接着对大刘说：“人家都说你为人处事大方，怎么在这件事上小肚鸡肠呢？”一语说得大刘心动：“我在任何时候都是大度的，再说点麦茬烧坏树又不是故意的。”转而又对老张讲：“不管咋说，你是长辈，大人不记小的过，我觉得斤斤计较并不是你老张的性格。”老张本来心里有火，被民调主任张新安这样一夸，火气自然降温。最后，双方互谅互让，达成协议：老张放弃向大刘追索赔偿的主张；大刘主动协助老张编织核桃园篱笆。事毕，双方齐力并肩，连干两天，给核桃园筑起了“防护墙”，从此和睦相处、再无争执。
调解艺术分析：此案采用的是激将法。利用人的自尊心和逆反心理积极的一面，以“刺激”的方式，激起当事人不服输情绪，将其优点发掘出来，从而得到不同寻常的说服效果。针对大刘为人大气的自尊心理，民调主任用激将法说：“人家都说你为人处事大方，怎么在这件事上小肚鸡肠呢？”一语说动了大刘的心；针对老张年长望重的特点，民调主任又用激将法讲道：“不管咋说，你比他大，属于长辈，大人不记小的过，我觉得斤斤计较并不是你老张的性格。”使老张心中火气自然降温。激将法是一种很有力的说服技巧，在使用时要看清楚对象、环境及条件，不能滥用。同时，运用时要掌握分寸，不能过急，也不能过缓。过急，欲速则不达；过缓，对方无动于衷，无法激起对方的自尊心，也就达不到目的。本案中民调主任张新安正是恰当把握了上述要素，所以收到了立竿见影的效果。第45法以查促调法：依法公断息怨怒案例：2009年夏天，绛县司法局横水镇法律服务所接手了一起由非法同居引起的纠纷。接案后，法律服务所干警没有简单听当事人陈述，而是不顾天气炎热，一连七八趟，骑着摩托车风尘仆仆地去当事人所在的坡底村，调查事情的原委。原来，2006年秋，横水镇西录村男青年王某与本镇坡底村女青年李某经人介绍订婚。时间不长，在双方既未加深了解，也
没办结婚登记手续的情况下，便草草举行了婚礼。婚后，由于缺乏感情基础，经常吵架、打架，女方一气之下，回到娘家。男方也想与女方一刀两断，但顾忌当时没有领结婚证，现在去离婚，势必要承担非法同居责任，所以想私下了却此事。矛盾的焦点是二人订婚时男方花了几万元钱，现在女方借故不退。王父怀揣刀子，堵在坡底村李某家人经常出入的路上，想威胁对方退钱。对方闻讯后，干脆不再照面。王家人急火攻心，王父、王母索性住到了李某家，饭熟端碗，天黑铺床，俨然在自己家，一直住了半个月。一时间闹得沸沸扬扬。
绛县司法局横水镇法律服务所干警在摸清情况的基础上，召集双方当事人，认真调解。首先，向男女双方宣传《中华人民共和国婚姻法》，指出只有到婚姻登记机关登记了才是合法夫妻；你们没有登记，属于非法同居，不受法律保护，必须解除婚姻关系。接着，严肃批评了男方父母私闯民宅的错误，引导男方赔礼道歉，缓和了一度剑拔弩张的态势。继而，按照《中华人民共和国婚姻法》《中华人民共和国民法通则》的有关规定，苦口婆心劝说女方退还了男方所给的彩礼钱。协议达成后，男方父母从已经住了半个月的女方家立即搬出。一场势不两立的纠纷案，在司法干警有理有节的调解下，终于画上了圆满的句号。
调解艺术分析：此案采用的是以查促调法。绛县司法局横水镇法律服务所接案后，没有急于下结论。而是不厌其烦深入调查，了解事实，查
清了矛盾纠纷的焦点、原因、后果及双方当事人的基本情况等。在此基础上，透过现象看本质。由表及里，去伪存真，牢牢掌控了调解的主动权，把握了说服矛盾纠纷双方的先决条件，单刀直入，句句中的，促进了纠纷的化解。如果事实查不清，劝说就没有力度，双方当事人就很难接受调解人的调解。
篇十二：农村矛盾纠纷调解案例100
P> 从某种意义上说相邻关系是最为重要的法律关系两家互为邻里不管平时是否经常来往也不管是否曾经有过矛盾在一家出现问题需要相邻方配合协商时相邻一方应该提供方便而不能以任何理由设置各种障碍避免损失的扩大资料范本
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邻里纠纷调解案例
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乡镇基层矛盾案例分析
——以建房屋引起的邻里纠纷为例
木基尔哈
建房子，在我国农村是大事。很多农民工辛辛苦苦在外奔波，就是为了挣钱在农村老家修个新房子。因为修房子的而引发的矛盾纠纷在我国农村比较常见。四川省甘洛县新茶乡某村王某某家盖新楼房，由于楼房结构问题，楼顶檐口跟西边邻居徐某某家檐口不齐，要稍微高于徐某某家。根据地方风俗习惯是不吉利的，因此徐某某家阻止王某某家继续施工。然而楼房已经基本盖好，就差楼顶房檐。两家矛盾比较突出，在这种情况下，王某某找到了村组干部要求调解。
村组干部将该案移交给人民调解委员会。调委会受理后，积极开展相关工作，了解到两家关系一直不好，经常有小摩擦，并且两家因为这次纠纷还大大出手，双方家里物品都受到不同程度上的损坏，双方都有财产损失。调委会认为双方都有过错，需要积极引导两家正确认识问题，双方需要站在对方的立场上去思考问题，去理解对方的态度。至此调委会分别找两家人谈话，了解了两家人的要求与想法，并依据相关的法律和政策做出解释，分析了有关法律关系和利害后果，就问题的解决进行协商，充分尊重两家人的意见。同时，在调节中，也邀请两家都比较信赖的亲友参加，积极劝导两家正确认识问题，妥善解决纠纷。
经过一段时间的多次调解，徐某某认识王某某修建房屋是正常的基本生存需求，终于同意王某某继续施工，王某某也作出一定让步，两家达成调解协议：一、双方互陪对方因冲突造成的经济损失；二、王某某家檐口要与徐某某家一样齐；三、两家南面迎面墙要水平平齐；四、双方今后如因建房造成矛盾，自行友好协调。
从这个案例看，两家因为有过节积怨较深，双方都憋着一口气，都不肯让步，是这次矛盾纠纷的最大起因点。我国农村很多邻里纠纷，实际上都根源于当事人的积怨。从某种意义上说相邻关系是我国农村最为重要的法律关系，两家互为邻里，不管平时是否经常来往，也不管是否曾经有过矛盾，在一家出现
问题需要相邻方配合协商时，相邻一方应该提供方便，而不能以任何理由设置各种障碍，避免损失的扩大。
对这次建房屋引起的邻里纠纷，调委会运用情、理、法相结合原则与调解的技巧，对问题的解决进行全面分析，最终化解了这次纠纷。作为乡镇党委、政府，应当吸收两条有益经验：一、乡镇党委、政府要增强执政为民的理念，切实提高执政能力；乡镇事务繁多庞杂，不能一切都依赖行政权力，要积极研究和解决乡镇新情况、新问题。二、乡镇党委、政府要在创新社会管理方面积极作为，对于像以上案例中的民事纠纷，要积极利用“大调解”工作机制妥善化解纠纷，构建和谐干群关系，切忌武断使用行政强制力，引发诸多可能的不良后果。
篇十三：农村矛盾纠纷调解案例100
P> 车主赵某觉得雇佣李某开车导致车毁人伤亡虽对方负主要责任可毕竟李某也有次要责任给自己带来重大损失自己尽管无过错但从人情上道义上已经给李某付出不少如果李某一直住院何时才能了结便找到绛县新庄村村委主任兼民调主任李福海请其帮助调解第58法界点切入法：小孩抚养得保障案例：2011年，山西省绛县东吴村村民贾娟娟的丈夫周艳龙，外出打工期间因事故死亡。经过多方争取，周艳龙受雇的厂方赔付各种费用53万元，其中，他们孩子周圣铜的抚养费为20万元。经人说合，7万元由小孩的奶奶李关英管，13万元由贾娟娟保管。起初，贾娟娟尚未觉着什么，后来越想越有问题：自己还年轻，以后必然要重新组合家庭，如果自己改嫁后带走孩子，放在婆婆那里的孩子的抚养费不是要被婆婆独吞吗？于是，她婉转地请求婆婆把抚养费全部交给自己，婆婆不依。无奈，2012年3月，她找到绛县古绛镇调委会。古绛镇调委会主任曹建水接案后，立即传唤来双方当事人。从当事人陈述中，曹建水感到孩子抚养费专款专用是她们共同的想法，从这一界点切入，只要采取措施保障小孩抚养费安全可靠，矛盾自可化解。为此，通过商量，婆媳达成如下协议：1.挛关英为孙子周圣铜投保的两份7万元的保险单归周圣铜受益，李关英不得中途撤保，到期保险分红同样归周圣铜所有；2.贾娟娟为周圣铜保管的13万元，其中10万元以定期形式存入银行，存至周圣铜18周岁，剩余3万元作为周圣铜日常的生活和上学费用；3.当周圣铜发生诸如重大疾病等特殊情况急需大量费用时，李关英投保的7万元和贾娟娟所存的10万元方可提出为周圣铜所用；4.李关英投保的7万元到期后，基础投保金和红利所得，作为周圣铜上学及生活的费用，由贾娟娟管理，李关英监督；5.如有违约，除赔偿受益人周圣铜损失外，另处违约金10万元给对方当事人。达成协议后，为万无—失，婆媳俩还到绛县公证处做了公证，从此相安无事。调解艺术分析：此案采用的是界点切入法。实践中，案件的双方当事人为了最大限度满足自身需要，必然与对方处于利害冲突的对抗状态。此时，调解人员必须善于发现和找准这个对抗中的临界界点，掌控能够最大限度满足双方利益和需要的切入点，进行调解。本案中，调解人员明确小孩抚养费专款专用是当事人共同的底线。在这一底线的框架内，调解人员又了解到当事人愿意放弃多少或者自愿接受不利条件的最高限度，从而找出双方的最佳和解点，把握准和解的最大差和最小差的伸缩性，使双方在满意的和解点上左右移动，最终达成和解协议。第59法间接暗示法：异乡青年满意归案例：绛县雎村女青年李某是独生女，经人介绍，2012年3月与于某认识，因一方家中缺劳力，一方急于成亲，他们便于当年4月8日匆匆同居，翌日按习俗举行了婚礼。同居—个多月后，李某发现对方有生理缺陷，到医院一检查，于某果然无精子。便与于某商议离婚，于某坚决不同意。李某到卫庄镇调委会请求协调。卫庄镇调委会主任李辉和法律工作者李卫民叫来双方当事人询问情况。于某对自己的生理缺陷心中有数，但拒不同意解除同居关系。于是，调解人员采用暗示的方法对于某说：“你这种情况，只要是想要孩子的，不管是谁，都不应允！关键是你必须采取措施，积极治疗，或者婚前主动向对方坦白，否则谁也难保能过到头。”于某领会了调解人员暗示的意思，觉得牛不喝水强按头不行，同意解除非法同居关系，但要求将自己的彩礼钱全部追回。李某同意退赔，但不肯全部退。调解人员又暗示道：“你既然不跟人家过了，就应退赔人家的彩礼钱。没听说某某因拒绝退赔彩礼钱被法院处罚的事吗？”调解人员的暗示使李某思想一震：如果一再坚持，肯定自讨苦吃，便欣然接受调解。二人达成协议：1.双方自愿解除同居关系。2.用礼金购置的物品归女方所有，女方—次性返还男方5.5万元。协议签好后，又由绛县人民法院审核出具了《确认决定书》。异乡青年于某拿到返还款后
满意而归。调解艺术分析：此案采用的是间接暗示法。这是人们为了达到某种目的，在无对抗的条件下，通过交往中的语言、手势、表情、行动或某种符号，用含蓄的、间接的方式发出一定的信息，使对方接受所示意的观点、意见，或按所示意的方式进行活动的一种方式。它被广泛应用于调解实践中。调解人员通过向当事人发出含蓄暗示、不显露动机的信息刺激，使当事人自己领会调解人员的意图，受到某些启发，从而使纠纷得到化解。第60法双赢和解法：车主佣工均满意案例：绛县宋西村村民李某受雇于毛家坡村村民赵某开车跑运输。2011年10月28日，李某驾驶赵某的重型仓栅式货车与昔阳县宋某驾驶的重型半挂牵引大货车在317线上相撞，造成宋某当场死亡，乘坐李某所开车的赵某、刘某及李某本人受伤住院治疗，两车损坏严重。昔阳县交通警察大队认定：宋某负此次事故的主要责任，李某负次要责任，乘员赵某、刘某无责任。李某于事故当晚住进昔阳县人民医院治疗，已花费医疗费、住院费约4万元，均由车主赵某支付。李某的伤情已基本痊愈，医生建议出院休养，待半年后再做二次手术。但李某认为，如果自己出院，今后的治疗费很可能泡汤，所以拒绝出院。车主赵某觉得雇佣李某开车，导致车毁人伤亡，虽对方负主要责任，可毕竟李某也有次要责任，给自己带来重大损失，自己尽管无过错，但从人情上、道义上已经给李某付出不少，如果李某一直住院，何时才能了结，便找到绛县新庄村村委主任兼民调主任李福海，请其帮助调解。李福海认真了解和分析了案情，采用互惠和解的方式开导当事人。他对赵某说：“虽然你无过错，但毕竟人家是为你开车出的事，从道义上讲，也应该适当负担其医疗费用。如果尽快了结，你便可以解脱；不然，则越陷越深。”继而对李某说：“你开车出了事故，已经给车主带来重大损失。尽管你也受了伤，但那是你自己和对方车主的责任，严格讲，与赵某关系不大。赵某对你算可以了，如果遵照医嘱现在出院，我可以说服赵某再给你一定补偿；不然，人家今后拒绝任何支付，也并无不当。”经充分协商，二人达成协议：1.赵某一次性支付李某各项治疗费用6.75万元，不足部分由李某自行承担；2、赵某一次性给付后，李某伤情今后所发生的费用由李某自负；3、保险公司理赔款和对方车理赔的款项归赵某所有，与李某无干。李某拿到款，马上出了院。赵某心中的石头也落了地。调解艺术分析：此案采用的是双赢和解法。双赢和解旨在挖掘双方当事人潜在的、相辅相成的利益和需要，在双方满意程度彼此相当的基础上，通过一方或双方当事人，直接或间接对期待实现的调解协议进行合理调整和让步，避免在某一个小环节上火拼到底，造成两败俱伤的结局。挖掘相辅相成的利益和需要，增加谈判的筹码，已被广泛应用于调解过程中。尽管纠纷、争议的发生往往伴随着不可调和的矛盾和冲突，但从长远的大局出发。双方又存在合作与双赢的一面。挖掘彼此潜在的、相辅相成的利益和需要的价值在于互惠双赢、和谐稳定。本案之所以能调处成功，源于民调主任的这一双赢和解法。第61法案例启迪法：当事人各得其所案例：2010年6月11日晚10时左右，绛县国营某厂中年妇女张某在经营自己的小食品摊时，因琐事与中年男子魏某发生争吵，直至开打。魏某将张某踢倒，致张某受伤。路人急忙报警，该厂保卫处协警赶到。在协警处理过程中，魏某又将某协警胳膊咬伤。最后，魏某被运城市公安局华信分局给予行政拘留10日、罚款500元的行政处罚。受伤后的张某住进绛县人民医院治疗，先后花去各种费用数千元。华信经济开发区法庭接案后，张某找到山西天下平律师事务所，委托律师梁海燕代为诉讼。针对双方当事人针尖
对麦芒、互不相让的情况，梁海燕配合华信经济开发区法庭对其进行了开导。她先对魏某讲：“打伤人出治疗费，天经地义，说到天边不赔偿是不行的。在我经手的同样案例中，还没出现侥幸逃脱的先例。”反过来又对张某说：“得理要饶人，你不能狮子大开口。前不久我刚调解了—起类似你们这样的案子，当事人互谅互让，最后3500元了事。”本来张某还想让梁海燕帮助自己要精神损失费什么的，一听这话，也降低了索赔标准。魏某见张某让步，也改变了当初拒不赔偿的态度。最终，双方达成庭前调解协议：由魏某_次性给付张某各项费用3000元，当庭履行，今后双方不得再为此事纠缠。调解艺术分析：此案采用的是案例启迪法。这种方法主要适用一些对案件的处理结果抱有过高期望值的当事人，而这种期望通常又不合常理。如：离婚纠纷中很多当事人往往提出过高的子女抚养费，在侵权纠纷的案件中常常会有当事人提出巨额的精神损失费。在这种情况下，双方当事人往往因为索赔、赔偿金额差距过大而无法达成协议。这时调解员在跟当事人做调解工作时，就可以援引同类型的案件，跟当事人说明此类案件以往是如何处理的，使当事人对案子的处理结果有一个预期，再同时指出当事人的不合理之处。这样，因为有了以往案例的借鉴，当事人通常会比较容易地接受后续调解。
篇十四：农村矛盾纠纷调解案例100
P> 此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。农村网格员矛盾典型案例三篇
“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地多化解”。我镇不断深化“枫桥经验”原理内涵，有效推动专职网格员在矛盾纠纷多元化解中的积极作用，努力打造新时期基层治理“横店样板”。深化创新网格化管理。一是推进全科网格化建设，以划分的网格单元为纽带，将各网格组成一张网全面覆盖整个辖区，建立以镇调委会为主导，各网格内的专职网各员为末端的完整调解组织网络体系。二是完善镇综治指挥室作用。以四个平台为基础整合基层社会治理的各种资源，推动形成“四个平台+全科网格+综合指挥系统”的基层治理架构，将各事件进行分类梳理、逐级分流、按责转办。搭建平台强化专职网格员培训。每周邀请各部门、各行业的负责人对专职网格员进行多方位系统培训，特别是矛盾纠纷调解方面，已进行7次专题培训。结合典型案例，详细分析总结案例产生的原因及经验、教训，生动讲授了矛盾调解工作相关的法律知识，并结合具体调解难点给出了相应的提高调解成效的技巧和方法，引导网格员认真排查网格内矛盾纠纷，发现线索上报及时进行化解。
完善调处化解机制。一是健全矛盾纠纷早排查早发现机制，发挥专职网格员“一员多岗”作用，引导网格员在入户走访、收集民意的同时，开展矛盾纠纷“大排查、大化解”活动。二是落实“以奖代补”制度，出台制定矛盾纠纷化解奖励措施，鼓励专职网格员多参与化解矛盾纠纷。
今年以来专职网格员参与化解矛盾纠纷达308件，有力维护了辖区社会和谐稳定。现在专职网格员这支队伍已成为我镇矛盾纠纷调解的一股有生力量，为建设平安横店添砖加瓦。
10月4日，灰坪乡龙山村村民袁师傅和农产品交易中心的施工方产生矛盾纠纷，因在做砌坎挖地时不慎，造成袁师傅家后院土地坍塌发生矛盾纠纷。这事被正在巡查的专职网格员张月仙和邱渭根知道了，立即上报乡综合指挥室，并且第一时间前往调解。
村里在建的农产品交易中心，目的是为给村里增加集体性收入，但是由于施工方在工作中的疏忽，在做砌坎时不慎，造成袁师傅家后院土地坍塌，农产品交易中心后面需要挖去一部分土地做砌坎，但是后面又连着袁师傅家后院的土墙，挖了导致其后院土墙塌方，一直没有合理的解决，张月仙了解了事情的来龙去脉，认为这
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件事情可能需要村里出面协调后，立马将矛盾双方叫到现场，并会同村支部书记一同为其解决，经过测量塌方面积，确定了小面积的塌方并不会造成隐患后，与村支部书记商定，决定由村里对袁师傅塌方面积进行赔偿，并签订赔偿协议，袁师傅对赔偿方案表示满意。
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篇十五：农村矛盾纠纷调解案例100
P> 农村网格员矛盾典型案例3篇农村网格员矛盾典型案例2篇“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地多化解”。我镇不断深化“枫桥经验”原理内涵，有效推动专职网格员在矛盾纠纷多元化解中的积极作用，努力打造新时期基层治理“横店样板”。深化创新网格化管理。一是推进全科网格化建设，以划分的网格单元为纽带，将各网格组成一张网全面覆盖整个辖区，建立以镇调委会为主导，各网格内的专职网各员为末端的完整调解组织网络体系。二是完善镇综治指挥室作用。以四个平台为基础整合基层社会治理的各种资源，推动形成“四个平台+全科网格+综合指挥系统”的基层治理架构，将各事件进行分类梳理、逐级分流、按责转办。搭建平台强化专职网格员培训。每周邀请各部门、各行业的负责人对专职网格员进行多方位系统培训，特别是矛盾纠纷调解方面，已进行7次专题培训。结合典型案例，详细分析总结案例产生的原因及经验、教训，生动讲授了矛盾调解工作相关的法律知识，并结合具体调解难点给出了相应的提高调解成效的技巧和方法，引导网格员认真排查网格内矛盾纠纷，发现线索上报及时进行化解。完善调处化解机制。一是健全矛盾纠纷早排查早发现机制，发挥专职网格员“一员多岗”作用，引导网格员在入户走访、收集民意的同时，开展矛盾纠纷“大排查、大化解”活动。二是落实“以奖代补”制度，出台制定矛盾纠纷化解
奖励措施，鼓励专职网格员多参与化解矛盾纠纷。今年以来专职网格员参与化解矛盾纠纷达308件，有力
维护了辖区社会和谐稳定。现在专职网格员这支队伍已成为我镇矛盾纠纷调解的一股有生力量，为建设平安横店添砖加瓦。
农村网格员矛盾典型案例3篇一个身影，数年如一日，天天奔走于丹阳、永彬小区之间。这里的居民说，只需一个电话，我们就能在家门口见到政府。她说，我就是人民身边看得见摸得着的政府，居民的需要就是我行动的方向。她就是宜都市西湖社区4号网格员凌念。西湖社区素有“枝城新城”之称。特别是该社区第4网格，所辖丹阳小区和永彬小区，住着枝城镇三板湖村、沿江村、洋溪村等9个村的搬迁户近2000人。今年以新增永彬小区二期240户，丹阳小区二期正在建设中。眼看着楼房一栋栋拔地而起，基础信息采集任务重，基本公共服务需求大，治安维稳形势繁杂，网格服务管理工作难度可想而知。但凌念并没有被困难吓倒，而是选择从容以对。两年来，她起早贪黑，走家串户，用耐心、细心、爱心、责任心对待工作中的琐事、杂事、平常事。去年4月5日，永彬小区4-2-202居民杨玉林家里‘下雨’，是楼上住户水管破裂导致，可楼上长年空置找不到人。杨玉林抱着试试看的心情给凌格格打了电话。凌念二话没
说，立即赶到了现场。经过数十次的电话沟通，数天后，楼上曹师傅请人修好了破损的水管。事后，到小区入户走访的时候，杨大姐还开玩笑地对她说“小凌，我家厨房不下雨了，心情也好了，这饭吃起来也香些了!”
2017年，宜都市文城市创建进入高潮。而丹阳小区和永彬小区是两个新安置小区，居民难改以前的生活方式，致使毁绿种菜、乱搭乱建、乱堆乱放、牛皮廯现象随处可见。根据文明城市创建要求，这两个小区必须整改。作为该小区网格员的凌念，当仁不让地就成了整改工作的先锋力量。一个月来，她早出晚归，加班加点、对居民进行宣传动员，联系居民收拾杂物、给少数不理解不支持的居民做思想工作，忙的不亦乐乎，整个人都瘦了一圈。可过程中，没有鲜花，没有掌声，只有责难，甚至是辱骂。但她没有退缩，没有怨言。功夫不负有心人，一个月后，当丹阳小区焕然一新，连当时极力反对的居民小刘也说“是应该搞一下，现在才像个小区，以后一定支持你们工作”时，凌念开心幸福地笑了，一切付出在那一刻得到了丰厚的回报。
篇十六：农村矛盾纠纷调解案例100
P> 第30法证据辨析法：土地权属归集体案例：1982年，绛县东荆上村妇女段某叔父老段在本村翟秋顺地头岭中心附近种植了部分林木。2011年春天，东荆上村为了解决村里吃水工程的资金问题，决定通过招标，发包老段种植林木的地段。因段某过继给其叔父，认为村委会的行为侵害了其利益，于是反映到陈村镇司法所。陈村镇司法所所长常宝平通过调查，认为纠纷的症结是产权问题，即老段所种树木的土地到底属于谁。要确定产权，必须有证据。段某拿出了一份1982年10月14日由绛县人民政府颁发的《树杈证》，但村委会质疑此证有假。常宝平走访了村委会原当事人、镇政府林业管理员等，因时间久远，一时难以确定。常宝平又到林业局鉴定《树杈证》的真伪。林业局认为段某所提供的《树杈证》无原件、无编号、无经手人，目所填内容与规定不符，认定其不具备1982年绛县人民政府所发《树杈证》的特征。常宝平再到县档案局查询，并无老段《树杈证》的存根，该局出具了证明材料。在此基础上，常宝平召集双方当事人，用证据和事实确定老段所种树木的土地权属应为集体，该村进行发包无错，但对老段所种树木应合理补偿。最后达成调解协议：1.由村委会收回老段翟秋顺地头岭中心附近的土地。2.村委会分两次支付老段5000元的补偿，签协议之日先付2000元，剩余3000元在2011年12月31日前结清。如今，协议全部执行完毕，多年症结一朝解除。调解艺术分析：此案采用的是证据辨析法。调解必须建立在取得证据的基础上。从本案来看，陈村镇司法所所长常宝平接案后，并没有主观臆断下结论，而是反复走访调查，按照《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》，从各证据与案件事实的关联程度、各证据之间的联系等方面进行综合审查判断，查明事实真相，使赢者舒心、输者服气。第31法民俗疏通法：老李大李和睦相邻案例：2011年7月5日，绛县磨头村74岁的老李与48岁的大李因水路问题发生打架纠纷。事情的起因是老李与大李是南北院几十年的老邻居，老李在南，大李在北。老李北房后有一条2米宽的空闲胡同，杂草丛生。一遇下雨，房屋上的底檐水倾泻而下，淤积成滩，渗到房屋根基下。老李生怕水多泡房，出现不测，便用铁锨在房后清草、挑壕。后院的大李唯恐影响自家房屋的安全，便出面阻挡。老李不依，双方打了起来。老李带着被扯烂的背心，遍体伤痕地找到民调主任李怀印评理。李怀印了解情况后，用民俗疏通法进行了调解。他对大李说：“水火不留情。遇到洪涝灾害，不用说邻居，就是其他人，也要同心同德，抗灾避难。老李在房后挑壕，是为了抗灾，你应该积极配合。”转而对老李讲：“千年的邻居，处下的朋友。你挑壕的动机虽然没错，但应提前给对方打个招呼，取得对方的理解，不能擅自动工。毕竟这样做明显会伤着对方的利益。”最后，双方握手言和，大李带上礼物登门看望了老李。老李也对自己的草率表示了歉意，两家一起整修了路，从此团结友爱，和睦相处，再无争执。调解艺术分析：此案采用的是民俗疏通法。世代相传、约定俗成的民俗习惯，包含了许多善良风俗。善良风俗大量存在于人们的生活当中，是人民群众普遍认可和遵守的行为规范，它规范着人们的行为，指导着人们的生活，所以有条件地使用民风民俗，可以弥补制定法的适用缺陷。本案李怀印运用了善良民俗，如：“水火不留情”，“同心同德，抗灾避难”，“千年的邻居，处下的朋友”等。这些淳朴的风俗相对于枯燥的法律而言，更容易为当事人所接受。李怀印通过收集村民在生产生活实践中积累流传下来的民俗经验，再用这些民俗经验去教育当事人，在既不违背法律又尊重民俗的原则下，让双方换位思考，晓以利弊，化解分歧，最终使双方自
愿达成协议，重修旧好。第32法明辨是非法：当事人各得其所案例：2010年的一天，山西省绛县董封村村民刘洪泉找到大交镇磨头村民调主任李怀印，称本
村村民王某牵走了他家的牛，赖着不还。李怀印经过调查得知：刘洪泉父亲欠王家1000余元，逾期未还，王某便牵走刘洪泉的牛抵债。双方各持己见，互不相让。李怀印开导王某说：“车走车路，马走马路。欠钱不还肯定不对，你可以通过法律途径索要。以错对错，只能激化矛盾，不利于问题的解决。”转过身，他又对刘洪泉讲：“欠债还钱，天经地义。如果确有困难，你把理由讲清楚，相信对方会理解，决不能怄气顶牛，加深矛盾。”这入入理的话使双方心服口服，最终王某还刘洪泉牛，刘洪泉偿王某债，各得其所。
调解艺术分析：此案采用的是辨析是非法。古人讲：“因事之是而是之，因事之非而非之。”意思是做事正确，就要肯定他，做事错误，就要否定他，即明辨是非。面对各说各有理的当事人，李怀印没有偏袒任何一方，而是一碗水端平，既指出刘父欠钱不还的错误，又点明王某牵牛抵债的问题，使双方觉得是非界限清楚，处理结果合理，从而乐意接受，促成了纠纷的化解。第33法合力攻克法：承包地受损获赔偿案例：2011年8月21日，绛县陈村镇司法所联合陈村镇政府、东荆下村村委会、居民组等，成功调处了一起承包地受损获赔案。2000年春，东荆下村村民陈高山与该村第一居民组签订合同，承包了该组桥北路段的11亩荒沟地，承包期为20年。陈高山在承包地种植了7亩桃树，另4亩种植玉米，并在荒沟地周围种植了一些杨树。起初几年，春种秋收，还算正常。后来，由于建设华信大道，公路施工方案设计欠佳，泄洪涵洞高出沟底数米，下雨时，沟底的庄稼岌岌可危。2011年8月，当地连降数场大雨，连冲带淤，陈高山承包地上7亩挂果的桃树和4亩玉米被淹，惨不忍睹。为讨说法，2011年8月20日，陈高山趁县重点工程观摩团视察扩建项目途经东荆下村桥北略段时，冲到路中间，拦住了观摩车辆，造成了不良影响。县里责成陈村镇政府处理，陈村镇政府让陈村镇司法所牵头解决。镇司法所所长常宝平认为，这虽是一桩小事，但涉及面宽，影响较大，必须协调各方面力量，齐抓共管，合力攻克。于是，在他的建议下，镇党委书记、主持分管维稳和分管民政工作的镇党委副书记、司法所长、民政助理员、包村干部、东荆下村党支部书记和该村第一居民组组长共同参与，研究解决方案。之后，常宝平带领相关人员，深入现场，进行了认真调研。鉴于公路设施短期内不会变更，承包地遭雨水冲击难以改变的现实，建议终止承包合同，并由东荆下村第一居民组合理补偿陈高山的经济损失。起初，当事人各持己见，互不相让。经过分头做思想工作，终于达成调解协议：1.双方一致同意终止桥北路段荒沟地的承包合同。2.甲方收回合同时，退回乙方5000元承包费。3.终止承包合同后，乙方在承包期间所栽植的杨树归乙方所有，若甲方需要通知乙方伐树，乙方应无条件执行；否则，甲方有权处理杨树并不承担乙方的任何损失。4.乙方在承包期间种植的260株桃树和4亩玉米，因自然灾害等原因死亡，甲方同意一次性补偿1.3万元给乙方，连同返还的5000元承包费，共计1.8万元，于2011年9月21日一次性支付给乙方。协议执行到位后，双方再无争议。调解艺术分析：此案采用的是合力攻克法。纠纷发生后，陈村镇采用党委领导协调、部门配合联动的合力攻克机制处理矛盾。通过合力攻克，不仅人力增强了，而且通过集中办公、有效运作和统一处理，克服了过去单一部门不易解决的问题，达到了公正与效率、法律效果与社会效果的统一。具体到本案。确定方案时，由镇党委书记主持，分管维稳和分管民政工作的镇党委副
篇十七：农村矛盾纠纷调解案例100
P> 邻里宅基地纠纷调解案例土地是人类重要的生产、生活资料，而宅基地那么更是人民群众根本的生存条件之一，这在广阔农村显得尤为重要。“农村工作两台戏，方案生育宅基地〞，这句话反响出长期以来宅基地问题在农村工作中的重要性。一直以来，宅基地问题是农村社会各种矛盾的焦点和诱发不稳定因素的导火索，是我国农村生产生活中最复杂、最棘手的问题。随着?中华人民共和国土地管理法?的深入实施，人们运用法律武器依法保护自己宅基权利的意识明显增强，广阔农村因宅基地使用引起的纠纷时有发生。这些纠纷如假设处理不当，轻那么影响邻里关系，重那么往往矛盾激化，由简单的宅基纠纷，演化成治安案件、行政案件、甚至酿成刑事案件，严重影响了社会治安稳定、经济繁荣和正常的生产生活秩序。
案例：2010年3月20日，下镇镇毛宅村前坞地方陈左云因需在土名搭凸背处建造住房，对陈左形等户的道路出入有所障碍引起纠纷，现经镇综治办、土管所、派出所、毛宅村委会及当事双方代表共同协商达成如下调解：
1、陈左云建房基地属座西向东，所建范围北面长，西面长，东面长，自东面南角起往西长内距陈兴泉围墙墙。
2、陈左形等户自愿付出陈左云基地转退为出入路补偿费计人民币捌仟元整，双方签协时补偿款当接交接清楚，各无异议。
3、往后陈左云所退出的空埂，只能作埂路出入，而不得设置任何障碍物。
通过此事件的调解与处理，我深有感触：一、宅基地纠纷的起因〔一〕农民宅基地私有观念思想剩余。数千年农耕社会对土地的
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依恋深深地积淀在农民的意识深处，虽然我们国家已将农民耕种的土地和宅基地收归集体所有，但在农民内心深处，仍将宅基地作为私有财产看待，他们把宅基地看成是自己的安身立命之所，与自己的切身利益、家庭利益紧密挂钩，一旦发现自家宅基地被他人侵占，便“奋起抗争〞，以对宅基地权利的维护来维系其社会地位。因此，在建房时，村民们寸土必争，互不相让，以至引起纠纷。
〔二〕经济利益的驱动。随着农村经济体制改革的不断深入，国家和政府在逐步加大对农业的各项投资建设，涉及农村和农业的政策也逐渐向着农民利益倾斜，因此在相当长的时间内，农村土地的增值成为必然。面对诱人的经济利益，以前的一些不太明显的纠纷浮出水面，而另一些人对他人的宅基地动起歪脑筋引发纠纷。
〔三〕村镇土地规划管理的不到位。虽然各乡镇均设立了土地规划管理部门．但对农民建住房的行为没有按照规划方案进行监督，使农民建房的随意性较大，建房时抬高宅基地、改变房屋座向等影响排水、出入通行的现象较为严重，以致产生纠纷。
二、宅基地纠纷的调解艺术如何妥善解决现实生活中的宅基地问题，建设社会主义和谐新农村，对于综治办和国土资源工作者来讲，既是职责所系，也是构建社会主义和谐社会的客观要求。实践已经证明，在多数宅基地纠纷处理过程中，不能单靠某一个法律、法规来解决，这样有时不仅无助于纠纷的妥善解决，甚至还会引发新的不稳定因素。我们需要综合利用法律法规来解决宅基地纠纷。我在实践中总结出了农村宅基地纠纷处理的原那么：在法律和政策的框架内，站在维护人民群众的根本利益和确保社会稳定大局的高度，以调解处理为目标，以行政的、法律的手段为保障，通过深入细致的群众工作，包括运用心理学知识，化解矛盾，消除积怨，最终实现宅基地纠纷的妥善解决。
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土地权属争议的调解是门艺术。工作人员不仅要掌握必备的业务知识和社会经验，了解当事人的心理，更要讲究恰当的方法和技巧。这就需要国土管理的工作人员在日常工作中不断创新，总结更多有效的方法。
〔一〕要找准问题的症结。综治工作人员不仅深入争议地块的一线，而且要“沉到底〞，通过现场观察，走访当事人、村干部、邻居以及相关群众，掌握第一手材料，并善于从调查材料中提取线索，找准症结，查清来龙去脉，弄清事实真相。这样才可以正确把握解决纠纷的切入点，做到有的放矢。
〔二〕要拉近情感距离。宅基地纠纷，除个别外，多数属于历史遗留、久拖未决的“疑难杂症〞，在长时间无休止的争强斗气中，互不相让，争议双方积怨颇深，特别是涉及个人利益的更是这样。在调解过程中，当事人常常会把综治和国土工作人员视为对立面，或强词夺理，或胡搅蛮缠，或歪曲事实，或以偏盖全，甚至拒不配合。遇到这种情况，调解人员要不急不躁，善于利用当事人的亲戚、同学、朋友、单位领导、乡邻等各种社会关系进行协调和沟通。任何正常的人都是有理智、有情感的，关键是我们如何去利用。人们常有这样的经验：感情抵触时，一点水也揉不进去；感情好了，说啥都行。这话虽然不科学，但说明一个道理，做好纠纷调解工作，必须先融洽感情，才能起到事半功倍的效果。
〔三〕要营造气氛。适时、适度运用法律武器，能营造出良好的调解气氛。所谓调解，就是一个化解矛盾纠纷的过程。这个过程很少一帆风顺。面对当事人提出的许多不适当的要求和不切实际的愿望，调解人员既不能当和事佬，各打30大板，也不能一味的迁就和纵容，要学会运用法律武器，适时举出当事人的行为将造成的严重后果，或列举类似的案例以促使其恢复理智，以正常的心态来处理纠纷。这里
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需要注意的是，工作人员在调解过程中利用法律武器，务必要把握好时机、场适宜度，防止将矛盾激化。有时还得学学程咬金的“三板斧〞，学会保护自己，在场合混乱、矛盾激化的情况下可暂时采取回避，理顺思路,待场面、情绪稳定后再介入,再接触。
〔四〕坚持“五心〞原那么，赢得理解与主动。在宅基地纠纷的调解过程中，工作人员应坚持做到“五心〞，即耐心、诚心、公心、责任心、还有一点疑心。如果说耐心、诚心、公心、责任心是水，那么求得的理解和信任就是其浇灌出的鲜艳之花。“一点疑心〞也是设计师为力求争议这个“作品〞的完美处理，为走司法化处理之路作空间上的预留。
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