体会做“xx介绍”时吸引观众的元素，如身体语言、内容结构等，为后续介绍产品的活动打下基础。
任务二：教材内容练习，主要为听说练习，包括两部分。①听取一段三个消费者谈论各自购买的商品和购买频率的音频材料并完成相关练习。②案例思考：以一款外形极具魅力但标价昂贵的手机为例，询问学生通过何种策略吸引消費者购买，以减少因购买带来的经济压力。学生提出的方法包括打折、分期付款、终身维修等来自日常生活的经验。随后根据这些回答完成相应的翻译练习。
课后小组活动：展示知名购物网站，如，等，在刮胡刀、手表等目录下搜索销量最高的产品，通过产品描述（product descrip-
tion）和客户评价（customer review）的内容记录下有助于其提高销售量的描述;各组以公司的形式抽签，为背包、大衣等六种商品制作各自的广告宣传板，所有商品的售价控制在$100内。
【阶段三】（此节内容在有上网功能的数字语言实验室完成，每名学生可独立操作一台电脑）任务一：展示各组的小组广告，假设每名学生作为顾客有￥1000可供支付，选择其中购买意向最高的两件商品并阐述理由。之后全班利用电脑投票选出最成功的两则宣传板予以奖励。
任务二：阅读一篇关于IKEA的短文。文章文字不难，仅有八个单词超出CET-4的词汇量，需要学生掌握。不同于过去脱离语境的教师单独选取中英文句子互翻的形式，学生仍以小组为单位，通过访问教师设定的Fortune500的英文网页搜索包含文中关键词的句子，以此理解单词含义。这样将单词在生活中的实际用法展示在学生面前，辅助学生建立关于该单词的情境图式。最后会在NewClass DL700R平台下的测试功能下完成简单的基于上述生词的测试。
课后小组活动：各组上网搜索关于IKEA的信息，分析它受欢迎的某一点原因并将意见提交在班级QQ群;各组应避免提出相同的观点。因此，各组积极搜索资料，在最短时间内将报告上传，避免与后来者重复。这种头脑风暴既开拓了学生的思维空间，又让他们感受到商务活动的紧迫感。
【阶段四】本篇的案例为学生两两一组，分别扮演售货员和顾客，实践一次买卖手机的过程。首先，教师通过NewClass授课平台向学生展示五款消费者熟知的手机图片，以及各自性能的简要说明，让学生将手机与对应描述配对;然后展示该案例往届学生拍摄的优秀视频，使学生对于该任务的陌生感降低，提高自信心;最后，学生分组，同样利用手机拍摄一段有关手机销售的视频。
5）效果评价。鉴于情境化教学主要采用观察反馈等动态化评估方法[6]，因此在单元学习完成后，教师采用里克特五度量表调查学生对此教学模式的满意和接受程度（即愿意以该种模式完成整个学期课程的程度），如表1和表2所示。
表1显示接近2/3的学生对该次实践表示满意，说明该教学模式在整体上是可行的。那些选择“非常满意”的学生在随后的采访中表示，他们能够感受到自身在授课过程中角色的重要作用，因此主动参与其中的意愿更加强烈。此外，合作式学习驱动每一个成员在组织中充分贡献自己的力量，其自身能力在实践中得以巩固。如在“介绍广告宣传板”任务中，各个学生都在小组中找到适合自己的位置，各司所长：有的学生文采好，就负责文稿部分;有的学生性格外向、口才佳，则负责展示解说部分;一些学生有在国外旅游和购物的经历，则可以轻松利用网络搜索国外网站的相关信息。这些受访者认为，虽然师生间交流的压力减小，但利用NewClass的功能可以及时显示每组的成绩，因此，学生团体之间平行的竞争压力增大，促使学习动能提升。
那些选择“不满意”和“非常不满意”的学生给出的意见中有以下两点值得教师在今后的课堂设计中加以改善：
1）过多的课堂活动可能会对部分基础不佳的学生带来更大的学习焦虑，产生副作用;
2）网络工具应自然地镶嵌于课程设计之中，避免为了使用网络化教学方式而造成的课堂内容衔接不畅等现象。
对比表1和表2可以发现，学生的接受程度总体低于相应的满意度，对此教学模式表示“不置可否”的学生将近1/3，表示“非常接受”的人数仅有“非常满意”人数的61%，表示“非常不接受”的人数则为“非常不满意”人数的1.8倍。从学生回馈可知，主要原因是传统教育形式根深蒂固，他们无法立即将应试教育下的种种学习方法抛诸脑后。
教师在课堂地位的弱化导致学生产生学习焦虑，没有意识到传统课堂中显性的听说读写练习转变为如今高度自主型的学习步骤，从而内化为隐性综合应用能力的上升，包括社交能力、问题解决能力等。随着未来网络工具在教学过程中参与度的提高，这种学习焦虑虽然会减弱，但数十年的应试教育留下的思维态势无法立即改变。因此，在类似的研究中还应始终以“学生”为中心，以学生的学习习惯、偏好、需求为先导，避免为了改革而改革。
4 结语
本课程授课对象为大学二年级学生，其参与商务活动的经验几乎为零。因此，在设置商务场景时应思考以下问题。
1）情境设置的构建应如何从学生的生活经验切入职场需要？以他们经历过或熟悉的事物作为情境设置的起点，如购买手机而非购买轿车，避免他们在进入教师设置的情境空间后由于认知的空白而不知所措。
2）如何提供合理的细节化情境，包含具体的项目参数和指标，以减少情境中的“噪声”（即那些容易使商务情境发生偏差的变量，比如商务活动中会遇到的资金、时间、人员等的限制，就应预设在情境条件中）？引导学生在共同的框架下思考，避免学生因人为设置情境出现天马行空的想象，造成案例情境失真并产生无效教学。■
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