篇一：《信访工作条例》学习贯彻落实情况
学习贯彻落实《信访工作条例》工作方案
面对信访工作面临的新情况新问题，我们准备制定一份《信访工作条例》工作方案，确保信访工作能够有效、高效进行。
一、认真学习贯彻《信访工作条例》。在学习贯彻过程中，重点研究政府信息公开、立法实施、调查处理、行政审批的业务流程，真正做到落实各项有关规定，处理信访工作中遇到的问题。
二、充分加强信访部门的人员配备。首先检查组织机构，建立及时完善的信访管理制度；其次，增加信访部门的人员配备，确保具备足够的专业技能和经验，全力投入到工作中去；最后，加强对信访部门组织机构、人员、业务流程的管理和检查。
三、制定及时有效的处理机制。制定回应信访政策，加强信访投诉的及时有效处理；建立信访指挥中心，把握各项信访事项的发展趋势；健全内部协调机制，充分考虑相关机构及人员的意见；定期召开推动信访工作发展的会议，建立信访信息、指导和交流的形式；积极推进信访系统信息化建设，确保信访工作贯彻落实。
四、正确处理信访与监督监测工作之间的关系。要在政策、行政处罚、司法裁判等各个维度开展信访与监督检查的整体协同，构建起一套完善的信访监督体系，确保政府各项政策得到落实。
五、完善信访监督机制。强化行政机构、政府信息公开等相关制度，建立完善的监督机制，将信访工作监督纳入政府制度审查领域，定期对信访工作进行考核，实现信访与监督的有机衔接。
通过上述的工作方案，我们相信会深化学习贯彻《信访工作条例》，努力把信访工作做到有方、有序、有效地进行起来。
篇二：《信访工作条例》学习贯彻落实情况
领会落实《信访工作条例》心得体会发言
尊敬的领导、同事们：
今天我想和大家分享一下我领会和落实《信访工作条例》的一些心得体会。
随着现代社会的不断发展，对于信访工作的要求也愈加严格，需要我们更加深刻地理解和落实《信访工作条例》。这个条例的颁布和实施，是为了更好地维护国家的法制和公民的权益，同时更好地完善我们的信访工作体系，使之更加健全、高效、规范。如何理解和落实这个条例呢？我想分享以下几点心得。
首先，我们需要深入学习法律法规。《信访工作条例》是一部非常重要的法律法规，它直接涉及到我们工作中的具体实践，因此我们需要认真学习，掌握其核心要义和具体规定，确保我们能够更好地落实该条例的相关要求。
其次，我们需要在具体工作中注重实效。在处理信访工作时，我们不能仅仅关注表面问题，而应该深入了解背后的问题和原因，从而找到更加有效的解决方案。这需要我们具备一定的专业知识和技能，同时也需要我们注重调查研究，在实践中不断总结并完善自己的工作方法和经验。
另外，我们还应该注重与社会各方面的合作。在处理信访问题时，我们应该始终坚持依法依规，注重与相关部门、机构和各界人士的合作，共同协力解决问题。只有通过合作，我们才能更好地推进信访工作，促进社会的和谐稳定。
最后，我想说的是，我们需要保持持续不断的学习和积累。信访工作是一个具体而复杂的系统工程，需要我们不断地学习和积累，才能更好地应对各种问题和挑战。因此，在实践中，我们应该持续不断地完善自己的工作技能和方法，为尽快解决信访问题做出积极贡献。
总之，我认为，《信访工作条例》的颁布和实施，对于我们全面落实依法治国、健全信访工作体系、维护社会稳定等方面都具有重要意义。我们需要深刻理解和领会该条例的相关要求，注重实效、与社会合作、不断学习和积累，为促进信访工作的健康和规范发展做出更大的贡献。谢谢大家！作为一名从事信访工作的公务员，我深知《信访工作条例》对于我们工作有着重要的指导意义。我通过深入学习和实践，进一步理解和落实了该条例的相关内容，并将其融入到具体工作中。下面我将结合具体案例，分享一下我的心得体会。
案例一：如何落实“充分尊重群众意愿和合理诉求”这一重要原则？
近日，我们接到一起环境污染投诉，投诉人是某社区的居民。居民称，其所住小区的对面有一家化学厂，日夜排放有毒气体，已经严重影响了他们的生活质量，且多次向有关部门反映但没有得到有效回应。此次投诉，他们很失望，希望政府可以表明态度，约束化工厂的污染行为。
对于这种投诉，我们需要把“充分尊重群众意愿和合理诉求”这
一重要原则贯彻始终。首先，我们要通过各种渠道了解该社区居民的真实情况，听取他们的意见和建议，尽可能了解细节和背景，这样才能更好地解决问题。同时，我们也要加强与有关部门的合作，协助他们了解有关该化工厂的情况，并加强监管，维护居民的生命安全，提高他们的生活质量。最后，我们还要向居民反馈具体措施和工作进展，让他们对我们工作有所了解、认可和支持。
案例二：如何在处理信访工作中落实“依法依规，做好反应工作”？
近来，我们接到了一起反映工程项目拆迁问题的投诉。投诉的内容是，某工程项目的拆迁决定标准不明确，且拆迁补偿过低，希望政府能够重视和解决该问题。
在处理这种投诉时，我们需要从法律和职责的角度出发，依法依规进行反应工作。首先，我们需要认真组织办理该案件，收集相关资料和证据，核实相关情况，及时向投诉人反馈处理情况。同时，我们还要落实相关责任，加强与有关部门的配合，对该工程项目的拆迁情况进行彻底清查，查明相关责任，及时补偿受影响的居民，切实提高拆迁补偿水平，让群众得到公平、合理的待遇。
综上所述，作为一名从事信访工作的公务员，我们需要深入学习和落实《信访工作条例》的相关内容，始终坚持依法依规，注重实效和与社会合作，不断学习和积累，为促进信访工作的健康和规范发展作出更大的贡献。在具体工作中，我们要认真
分析问题，制定具体解决方案，注重落实责任，积极与有关部门和群众沟通配合，以保障群众的合法权益为出发点，切实解决信访问题，提升信访工作的规范管理水平。经过对《信访工作条例》相关内容的深入学习和实践，我们可以发现，该条例对于加强信访工作，推进依法治国和人民群众民主参与等方面具有重要指导意义。下面我将就该条例涉及到的若干方面进行更为详细的总结。
一、尊重群众意愿和合理诉求
在信访工作中，尊重群众意愿和合理诉求是非常重要的精神之一。我们需要在处理信访事项时，通过各种形式获取群众意见和建议，了解事件真实情况，及时反馈处理结果，并且与有关部门加强沟通配合，建立良好的互动机制，增强群众参与感和获得感。同时，要注重优化信访工作流程，提高工作效率，使大多数群众的合理需求能够得到及时解决，增强人民群众对政府的信任和支持。
二、依法依规，做好反应工作
在信访工作中，我们需要始终坚持依法依规，根据《信访工作条例》等相关法律法规精神，选准正确的处理路径，确保行政决策的合法性和程序的规范性。同时，要特别注重在处理信访事件中的反应工作，即要敏锐地收集、研究和分析信访事件，进行适当的评估和判断，认真地做好每一项处理措施，及时地向投诉人反馈处理结果。对于涉及到复杂的问题，要加强与有关部门的配合，形成合力，加快处理进度，为人民群众提供高
效便捷的服务。
三、落实责任，加强管理
在信访工作中，公务员要时刻铭记自身的职责和使命，承担起工作的责任和义务。要强化管理，切实提高信访工作的责任感和效率，全面贯彻“谁主管、谁负责”的原则，建立健全工作考核机制，严格落实行政责任和追究责任的制度，确保各级组织和公务员在处理信访事件时，都要遵守制度、严格细致地落实工作措施，发挥各自的主体作用，为信访工作的规范性和健康发展奠定坚实基础。
总之，作为一名从事信访工作的公务员，我们应该深入了解和贯彻《信访工作条例》的相关内容，不断丰富和提高工作能力，积极推动信访工作的改革和创新，为推动中国特色社会主义事业的发展贡献自己的力量。
篇三：《信访工作条例》学习贯彻落实情况
法院关于新信访条例的学习和落实工作情况汇报
法院关于新信访条例的学习和落实工作情况汇报
法院关于新信访条例的学习和落实工作情况汇报
20xx年1月10日，国务院总理温家宝签署国务院第431号令，颁布了新修订的《信访条例》。新条例的颁布实施，对于加强和改进新形势下的信访工作，密切党和政府同人民群众的联系，保护信访人的合法权益，维护正常的信访秩序，促进依法行政，司法为民及构建社会主义和谐社会都将发挥重要作用。我院为认真抓好条例的学习和落实工作，主要采取了如下措施。
一、深入学习，提高认识
学习是贯彻的基础和前提，只有学深学透，才能贯彻好落实好。自条例公布以来，党组一班人不但自己认真细致的学习和研究，同时，积极组织全体干警对条例进行定时、定期的学习，让全体干警理解《信访条例》修订的指导思想、宗旨和意义，并正确把握条例的基本原则、基本要求和主要内容，深刻领会条例各章各条规定的准确含义，提高贯彻落实条例的自觉性和主动性，不断提高依法处理信访案件的能力和水平。
由于法院系统涉诉信访案件大量存在，肖扬院长批示：“缠诉缠访问题被称为‘天下第一难事’，实际上是事关群众切身利益的大事，事关人民法院形象的大事，一定要以坚韧不拔的精神，迎难而上的工作魄力，果断有效的措施，痛下决心，切实办好”。所以，如何认识和处理好新形势下涉诉信访这一难题，确保当事人的诉权，切实肩负起司法为民这一神圣职责，必须认真学习贯彻《信访条例》，尽管涉诉信访工作在信访主体，工作程序，处理机制，法律及政策的适用上与政府信访工作不同，存在自身特点，但是，涉诉信访是国家信访工作的一个重要组成部分。作为法院是社会矛盾的调节器，这些社会矛盾和问题，绝大多数最终要集中到人民法院，我们要认真研究涉诉信访的特点，并结合审判实践，畅通民意渠道，协调各方利益，抓住当前法院信访工作的主要矛盾，冷静应对涉诉信访中的各种复杂局面，积极化解社会矛盾，及时发现和纠正审判工作中存在的各种问题，努力提高司法的公信力，从维护人民群众根本利益出发，充分保护当事人的诉权。力争做到公正与效率的有机统一，促进社会的和谐。
二、把握实质，完善制度
这次条例的修订，以坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻宪法的有关原则和党的十六大、十六届三中、四中全会精神，充分体现了以人为本的理念和全心全意为人民服务的宗旨，体现了社会主义民主法制和构建社会主义和谐社会的要求。条例针对性和操作性强，是指导我们搞好涉诉信访工作的规范性文件，我们在贯彻落实条例时一定要做到五个坚持，即：坚持畅通渠道和维护信访秩序并重；坚持创新机制与强化责任并举；坚持权利和义务的统一；坚持依法办事与思想教育相结合；坚持标本兼治，从源头上预防和减少信访的产生。按照上级要求，结合法院自身工作特点，我们抓好以下几个方面。1、畅通涉诉信访渠道，搞好热情接待。涉诉信访工作既是审判工作，也是一项艰巨的群众工作，它直接关系到人民法院在群众心目中的形象和司法权威，畅通涉诉信访渠道，为当事人来信来访提供便利的条件，切实加强“文明窗口”建设。今年我院在信访接待室添置了饮水机和一次性口杯，并为来访者提供了笔和纸张，--来源网络整理，仅供学习参考
改过去每周一的院长轮流接待，为每周二党组集体接待，大大提高了接访和处理信访案件的效率。2、建立组织，及时研究，责任到人。我们进一步充实了以院长李同志为组长的信访工作领导小组，层层签订信访目标责任书。并实行每周一上午召开信访领导小组例会，听取各庭室有关信访案件的汇报，摸清底数，并针对具体案件，不同的上访对象，细化、量化目标任务，责任到人，形成一级抓一级，重点抓老户的工作方针。3、完善制度，预防和减少信访案件发生。我们首先从案件的审理抓起。从立案、审理、到判决送达上下协夫，努力做到优质服务，并不断增强法官的自身素质，强化法官的职业道德，使所办案件经得起时间的检验。二是加大调解执行力度，真正做到案结事了，尽量减少信访隐患。三是建立案件审结评查、来访登记和案件复查听证制度，对错案及时纠正，建立了比较完善的初信、初访机制，提高了初信、初访的化解成效。4、在处理信访问题上始终坚持宽严并举，所谓宽，即对有序来访的群众要宽，要热情认真的听取他们的诉求，并千方百计的帮助他们解决实际问题。如今年10月份，我院全体干警在党组的号召下为一上访户陈某捐款4500元，帮助其解决住房问题，陈某接到捐款时表示，以后决不在上访。二是严，即对接访者要求要严，同时，对无理缠访、闹访者予以依法打击，如田某越级上访一案，田某从20xx年开始，先后到市人大、市政法委、市中院、省人大上访。该案经上述机关复查，均认定案件在审理上没有问题，但田某仍上访不止。今年4月田某被行政拘留，现已停访息诉。5、加强信息沟通，争取政府支持。对重大信访案件或有集体上访势头的案件，我们充分利用每周二参加区信访联席会议这种机会，对涉及法院和区委、区政
法院关于新信访条例的学习和落实工作情况汇报府需要联动的信访案件及时汇报，努力赢得区委、区政府的支持，发挥区信访工作组督办协调作用。解决好这类信访案件。如五七集团破产改制案，198名该集团职工联合起诉破产清算组，要求支付三金，因该案审理无证据，我院没有受理，198名职工准备到市内上访，我院及时向区委、区政府汇报这一情况，区委召开了由书记、区长参加的专题信访联席会议，使该问题及时有效的得以解决。
三、存在的问题
我院在处理消化涉诉信访工作方面，虽然取得了一些成绩，较好地完成了市中院和区政府下达的信访工作责任目标。但由于涉诉信访工作的成因比较复杂。主观上存在上访者的法律意识不强、历史遗留问题和无理上访等现象，但在客观上我们自身也有许多薄弱环节。一是个别法官信访责任心不强，涉诉信访还无法彻底从自身上杜绝。二是通过不断的实践，我们制定的信访突发事件预案等各项制度还需改进和完善。三是人员紧缺，还不适应当前信访工作的需要。四是如何处理消化涉诉信访的有效方法还在摸索的过程中，在今后的工作中，我们一定努力克服自身的不足，不断提高全体干警的整体素质，努力创建消化处理涉诉信访新局面。
--来源网络整理，仅供学习参考
篇四：《信访工作条例》学习贯彻落实情况
贯彻落实《信访条例》情况检查总结
贯彻落实《信访条例》情况检查总结
一年以来，我办在县委的直接领导和县处理信访突出问题及群体性事件联席办的指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，组织干部职工认真学习和贯彻《信访条例》及省有关处理群体性上访电视电话会议精神，努力把我办的信访工作搞好。现将一年来贯彻落实《信访条例》情况检查总结如下：
一、组织学习，熟悉《信访条例》。为了做好学习和贯彻《信访条例》工作，我办除了组织本单位副科级以上干部按时参加县委6月1日举办的全县《信访条例》培训学习班外，还积极组织政协机关全体工作人员集中学习《信访条例》七章五十一条的知识，并结合如何抓好新形势下政协信访的工作展开讨论，加深信访工作重要性的认识，不断提高信访工作理论和业务水平，为今后抓好信访工作打下良好的基础。
二、成立领导小组，建立健全接访制度。我办在年初按县委的部署，已成立政协办信访领导小组。在6月学习和贯彻《信访条例》后，为了加强政协信访工作，我办又调整充实政协办信访领导小组，组长由办公室主任担任，副组长由分管文秘工作的副主任担任，成员由×××（办副主任）、×××（专委会主任）、×××（副主任科员）、×××（科员）组成。并制订相关的来信来访接待制度，每天上班时间的来人来信上访工作具体由×××副组长负责处理，重大信访工作问题报×××组长处理。由于我办成立了信访专门领导小组，来人来访工作职责分明，使政协机关的信访工作有条不紊地开展起来。
三、积极抓好信访工作，确保《信访条例》贯彻落实。为了进一步加强和改进信访工作，我办积极组织有关人员认真处理信访工作，切实抓好来信来人上访的登记、处理办复、存档等具体工作，能当场处理就当场处理好，该转交其他部门或领导处理的及时转交处理，县政协正副主席在百忙中也经常亲自过问和督促政协的信访工作。我办全年共处理来信来访14宗，处理办结率100%。通过积极做好政协信访工作，促进了《信访条例》的贯彻落实，密切党、政府和群众的桥梁
联系，为构建和谐社会作出努力，受到上级领导和上访者的好评。我办一年来在学习和贯彻《信访条例》工作取得了一些成绩，但离县委的要求还有一定的差距，有待今后努力加以改进。201X年1月13日
一般工作总结开头格式介绍
(一)基本情况。
1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等
(二)写好总结需要注意的问题
1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
工作总结格式
工作总结的格式，也就是总结的结构，是组织和安排材料的表现形式。
其格式不固定，一般有以下几种:1、条文式
条文式也称条款式，是用序数词给每一自然段编号的文章格式。通过给每个自然段编号，总结被分为几个问题，按问题谈情况和体会。这种格式有灵活，方便的特点。
2、两段式
总结分为两部分:前一部分为总，主要写做了哪些工作，取得了什么成绩;后一部分是结，主要讲经验，教训。这种总结格式具有结构简单，中心明确的特点。
3、贯通式
贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结，要以各个主要阶段的情况，完成任务的方法以及结果进行较为具体的叙述。常按时间顺序叙述情况，谈经验。这种格式具有结构紧凑，内容连贯的特点。
4、标题式
把总结的内容分成若干部分，每部分提炼出一个小标题，分别阐述。这种格式具有层次分明，重点突出的特点。
工作总结的写作格式
(一)基本情况。
1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心，工作总结
总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等
(二)写好总结需要注意的问题
1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
个人工作总结开头结尾书写格式
一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
<个人工作总结开头>1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作，工作总结格式:
行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。
（2）做好了各类信件的收发工作，20XX年底协助好办公室主任顺利地完成了2005年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。
（3）协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院2004年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
（4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。
（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
（6）认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时
在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。
<20XX年个人工作总结结尾>
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。
2016年月会工作总结格式
回顾这个月的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将月工作总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一月里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。
二、尽心尽责，做好本职工作
一个月来，我主要完成了一下工作：
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时
将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考，办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反溃。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工
作。
5、企业文化活动积极参与
积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
篇五：《信访工作条例》学习贯彻落实情况
学习贯彻信访工作条例做好信访工作心得体会
信访工作是政府与人民之间沟通的桥梁，是解决社会矛盾、维护社会稳定的重要手段。为了更好地贯彻落实信访工作条例，做好信访工作，需要做到以下几点：
一、加强法律法规学习
信访工作是一项高度法制化的工作，对于信访干部来说，必须熟悉信访工作相关法律、法规以及行政机关内部规章制度，并将其贯彻到信访工作的实际操作中去。同时，还需要加强对法律法规的学习，提高法制意识和素养，做到严格按照法律程序和程序管理。
二、提高解决问题的能力
信访工作的核心是解决社会矛盾，因此，信访干部需要不断提高解决问题的能力。在接受信访投诉时，需要做到耐心听取、认真核实、及时回复，有效解决问题。同时，也需要加强跨部门协调合作的能力，在与其他相关部门协作中，寻求更好的解决方案。
三、落实制度建设
在实际工作中，要推动制度落实，加强制度建设，做到标准化管理。对于每个环节的操作规程都要有具体的制度规定去约束，规范工作流程，提高信访工作的效率和规范性。
四、加强信息化建设
随着科技的不断发展，信访工作也要加强信息化建设。通过建立信息化平台，实现信访工作的快速、高效处理，同时也能够更好地归档、分析、及时掌握信访举报情况。
总之，做好信访工作需要全面提高职业素养、加强法制意识、强化团队协作、规范工作流程等。只有提高工作能力、落实制度建设、加强信息化建设，才能更好地贯彻落实信访工作条例，促进社会稳定和谐发展。信访工作是一项重要的公共服务工作，是政府与人民之间沟通的桥梁，旨在维护公民权益，调整秩序，维护社会稳定。为了更好地贯彻落实信访工作条例，做好信访工作，需要从以下几个方面认真学习、贯彻落实。
一、加强法律法规学习
信访工作是一项高度法制化的工作，对于信访干部来说，必须熟悉信访工作相关法律、法规以及行政机关内部规章制度，并将其贯彻到信访工作的实际操作中去。同时，还需要加强对法律法规的学习，提高法制意识和素养，做到严格按照法律程序和程序管理。此外，还需密切关注法规的更新，及时研究、领会、贯彻。掌握好这些基础才能够更好地履行职责，做好信访工作。
二、提高解决问题的能力
信访工作的核心是解决社会矛盾，因此，信访干部需要不断提
高解决问题的能力。在接受信访投诉时，需要做到耐心听取、认真核实、及时回复，有效解决问题。这需要信访干部具有较强的分析问题、解决问题的能力，熟练掌握基本调查、协调、调解技巧和方法，具备科学把握问题的能力，能够处理和解决各种复杂的矛盾和问题。此外，还需要加强跨部门协调合作的能力，在与其他相关部门协作中，寻求更好的解决方案。
三、落实制度建设
在实际工作中，要推动制度落实，加强制度建设，做到标准化管理。信访工作需要严格遵守信访工作条例、信访接待工作规程等，严格执行程序，规范工作流程，提高信访工作的效率和规范性。信访干部要熟悉各项操作规程，并对全体干部进行培训、考核，以确保信访工作的制度执行度。此外，还需要不断完善和优化信访工作的管理流程和制度，依据实际工作情况进行制度的调整、补充和完善。
四、加强信息化建设
随着科技的不断发展，信访工作也要加强信息化建设。具体而言，需要建立信息化平台，通过数据采集、处理、挖掘、分析等各种手段实现快速、高效处理，同时也能够更好地归档、分析、及时掌握信访举报情况。信访干部应当加强信息技术学习，熟悉并熟练操作职业化信息化软件系统。不断提升信息化水平，全力保障信访工作更顺畅、更迅速、更高效。
总之，做好信访工作需要全面提高职业素养、加强法制意识、强化团队协作、规范工作流程等。只有提高工作能力、落实制度建设、加强信息化建设，才能更好地贯彻落实信访工作条例，促进社会稳定和谐发展。在今后的工作中，信访干部要坚守初心使命，不断提升自身素养，扎实做好信访工作，为维护社会稳定、促进经济发展、保障人民民主权益作出更大的贡献。
篇六：《信访工作条例》学习贯彻落实情况
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关于《信访条例》贯彻落实情况的自查总结报告
第一篇：关于《信访条例》贯彻落实情况的自查总结报告关于《信访条例》贯彻落实情况的自查总结报告市联席会议办公室：根据联席会议办42号《关于在全市组织开展〈信访条例〉贯彻落实情况大检查的通知》文件精神，我区领导高度重视，专题研究，安排布署自查工作，全面深入地自查《信访条例》的贯彻落实情况，总结经验，查找不足，完善措施，进一步加强和改进信访工作，保持党和政府同人民群众的的密切联系，保护信访人的合法权益，维护信访秩序。现将自查总结报告如下：
一、提高认识，加强领导，深入学习贯彻《信访条例》充分认识《信访条例》颁布实施的重要意义，切实加强领导，深入学习贯彻《信访条例》。
首先，区领导带头学习。区领导高度重视，亲自研究安排在区委中心组专题学习、讨论《信访条例》2次。同时，按照李勇林书记的要求，购买了《信访条例》单行本400余本发到区级领导、各乡镇、街道、区级部门党政一把手，要求在各自的中心学习组上，领导带头学习讲解；其次，广泛宣传。按照上级要求，2017年元月，区信访办以（05）6号文发出“关于宣传贯彻国务院《信访条例》的通知”，要求各乡镇、街道部门培训学习，并报告学习情况。从检查和报告情况看，绝大多数已运用板报、橱窗、宣传提纲、咨询服务等形式，进行了广泛宣传，各乡镇、街道信访接待室已把《信访条例》、“关于维护信访秩序的通知”、“来访须知”、“接待制度”、“信-1-
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访工作人员准则”等制作上墙，随时向上访人宣传；
三是深入基层宣传。组织安排翠屏区为民工作队，送《信访条例》进街道、进社区、进村组、进农户，并带着今年1-4月未解决好的92件信访问题，主动下访，切实解决在当地，化解在萌芽状态；
四是办好各种培训班。在5月21日前，对所有公务员，特别是信访机构工作人员，全部培训一遍。各乡镇、街道都专题举办了培训班，有的还聘请了法律专家，资深律师，信访工作领导进行讲解，取得了较好效果。通过《信访条例》的广泛学习宣传，全区广大干部群众充分认识了《条例》提出的五项原则（方便信访人的原则；属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则；依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则；治标与治本相结合的原则；责任的原则）、六项制度（畅通信访渠道制度、信访事项提出制度、信访事项的受理制度、信访事项的办理制度、法律责任制度），采用法律程序来解决人民群众内部矛盾，防止、处理突发性事件，充分体现了政府工作纳入了法制化的轨道。
二、完善配套制度、措施，规范信访秩序
（一）建立快速反应和排查调处制度。严格执行重要信访信息报送制度，重大事件及时上报，不迟报、漏报、瞒报。坚持定期排查信访问题制度，做到早发现、早控制、早化解。认真分析突出信访问题及发展态势，捕捉重大信访苗头，特别是对重点地区、重点领域、重点时期可能发生的集访、越级访要事先掌握情况，制订预案。
（二）规范和完善信访工作程序。建立了规范化的办信、接访-2-
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程序，做到信访事项有人受理、有人移交、有人承办、有人督办、有人回复、有人执行、有人督促落实。
（三）建立健全信访各项工作制度。完善与之相适应的信访受理登记和转送、告知、限时办结、听证、案件终结、督查督办、干部考核奖惩、责任追究等制度。加强信访督查督办工作，对重大信访案件，特别是对领导批示件加大督办力度，严肃督查纪律，查处结果在规定期限内上报。
（四）积极推行信访代理机制。乡镇街道是群众信访的源头，也是解决问题的关键。为了从源头上解决一些信访问题，掌握第一手的信访信息，有效防范群众盲目信访、越级重复信访，在乡镇、街道建立了信访代理机制，引导群众向村干部或者向驻村干部反映信访问题。村干部或驻村干部把收集到的问题及时报送乡镇分管领导处理、反馈。对须由上级机关或部门协调处理的，及时派专人向有关部门反映、求决，并负责把处理情况反馈当事人。
（五）完善领导包案责任制度。严格实行“五定”责任制，明确责任单位、责任领导、责任人、责任要求和办结时限，立卷建档；由区联席会议办公室牵头，对“五定”责任落实情况进行跟踪了解，掌握责任，落实进度，促进问题落实，责任落实不到位、问题不解决，责任领导和责任人不脱钩。
（六）耐心做好息访息诉工作。凡是政策、法律允许范围内的问题，限期解决，不留尾巴；对政策、法律不允许的过高要求，派专人负责，向有关人员做好宣传解释和思想教育工作，努力化解矛盾。对有可能继续越级上访的人员，切实做好劝阻工作。
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三、创新机制，建立健全信访工作长效机制为积极应对我区在新时期、新形势下出现的信访工作的新困难、新问题，我们牢固树立信访工作一盘棋的思想，进一步创新信访工作机制。
一是建立副科级后备干部挂职锻炼制度。从去年8月以来，我区已先后从副科级后备干部中选派3批9人到信访办挂职锻炼，他们通过接访值班，疏导群众集访，处置突发事件，参与信访案件调查，到省、进京接返上访人员。一方面磨砺了后备干部综合素质，体察了社情民意，学会真心为民。另一方面为信访队伍注入了“新鲜血液”，充实了信访工作力量，提高了工作效率。
二是建立律师参与信访工作制度。从2017年10月起，由区司法局安排2名律师每周星期三轮流到区信访办值班，为涉法涉诉上访群众答疑释惑出主意。建立律师参与信访工作制度以来，通过律师为来访群众提供法律咨询、法制宣传、依法疏导、法律援助和法律服务，接待处置了涉法涉诉类来访220人次，参与重大疑难信访案件调查座谈3次，为妥善处理信访问题提供了法律支持，既维护上访群众的合法权益，又依法规范上访秩序。为维护全区社会稳定，促进经济发展创造良好的社会环境。如宗场乡民胜村村民在市重点工程新建变电站征地安置、补偿费分配中，占地户和未占地户从各自利益出发，在分配比例标准上产生分歧，纷纷非法阻工、上访。律师在接访村民中，在村民大会上，在田间院坝中，面对面讲政策、讲法律，最终组织村民达成了合理的分配比例，把征地费发放到村民手中，化解了矛盾，确保了这一重点工程顺利施工。
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三是狠抓基层基础性工作。各乡镇、街道都设立专门的信访接待室，健全了各项信访工作制度，确定了专职或兼职信访员，基层信访工作做到了有专人负责，使信访工作重心下移，进一步夯实了基层信访工作基础。此外，基层还结合自身实际，创出了一系列好的做法，乡镇、街道普遍建立了党政领导信访值班接待制度。区公安分局建立和完善信访问题首次处理责任制和工作责任追究制。区法院坚持每月20日“院长接待日”，变上访为下访、由来访改约访、扩建信访大厅，方便当事人反映意见、帮助当事人解决实际困难，起到了亲民、便民和利民的作用。沙坪镇坚持镇干部包村、村干部包社、社干部和党员包户的“三包干”责任制，就地依法解决问题。高店镇在信访工作中实行“一表三卡”即“群众来信来访登记表和信用卡、责任卡、回复卡”，成效明显，受到干部群众好评。
四、存在的问题
（一）信访群众诉求各异，有的与现行政策规定存在差异，有的要求过高，超过政策极限；有的按政策解决了，但又提出新的过分要求；有的坚持无理要求，甚至以制造事端来达到无理要求。
（二）一些地方和部门责任主体意识不强，认识没有完全到位，解决信访问题的措施不多，履责不力直接导致群众重复上访和越级上访。
（三）建立信访信息系统，为信访人在当地提出信访事项、查询信访事项办理情况还存在问题。
五、对策建议
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（一）抓住“事要解决”这个核心，认真做好交办案件办理工作，大力解决信访突出问题。
（二）抓住信访部门建设这个关键，打牢信访工作基础。做好信访工作关键在基层，关键在信访部门。党委、政府要从维护群众利益和社会稳定的大局出发，高度重视和全力支持信访部门的工作，积极为信访部门开展信访工作创造有利条件，认真研究解决好信访有人办事、有钱办事、有能力办事的问题，提供充足的人力保障、物力保障和财力保障，使之能够履行《信访条例》赋予的职能职责。
（三）抓住制度创新这个突破口，进一步规范信访秩序。《信访条例》在信访工作制度建设方面提了许多新的要求，在信访工作实践中要结合自身实际，加强调查研究，创造性地抓好贯彻落实，不断探索和积累新办法新经验，进一步完善规范化的办信、接访和信访事项受理、承办制度，信访事项转送、交办、督查制度，信访事项的通报制度，信访听证制度，信访公示制度，律师参与信访接待制度，以及矛盾纠纷排查调处机制等等。
第二篇：关于《信访条例》贯彻落实情况的自查总结报告市联席会议办公室：根据联席会议办42号《关于在全市组织开展〈信访条例〉贯彻落实情况大检查的通知》文件精神，我区领导高度重视，专题研究，安排布署自查工作，全面深入地自查《信访条例》的贯彻落实情况，总结经验，查找不足，完善措施，进一步加强和改进信访工作，保持党和政府同人民群众的的密切联系，保护信访人的合法权益，维护信访秩序。现将自查总结报告如下：
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一、提高认识，加强领导，深入学习贯彻《信访条例》充分认识《信访条例》颁布实施的重要意义，切实加强领导，深入学习贯彻《信访条例》。
首先，区领导带头学习。区领导高度重视，亲自研究安排在区委中心组专题学习、讨论《信访条例》2次。同时，按照李勇林书记的要求，购买了《信访条例》单行本400余本发到区级领导、各乡镇、街道、区级部门党政一把手，要求在各自的中心学习组上，领导带头学习讲解；其次，广泛宣传。按照上级要求，2017年元月，区信访办以（05）6号文发出“关于宣传贯彻国务院《信访条例》的通知”，要求各乡镇、街道部门培训学习，并报告学习情况。从检查和报告情况看，绝大多数已运用板报、橱窗、宣传提纲、咨询服务等形式，进行了广泛宣传，各乡镇、街道信访接待室已把《信访条例》、“关于维护信访秩序的通知”、“来访须知”、“接待制度”、“信访工作人员准则”等制作上墙，随时向上访人宣传；
三是深入基层宣传。组织安排翠屏区为民工作队，送《信访条例》进街道、进社区、进村组、进农户，并带着今年1-4月未解决好的92件信访问题，主动下访，切实解决在当地，化解在萌芽状态；
四是办好各种培训班。在5月21日前，对所有公务员，特别是信访机构工作人员，全部培训一遍。各乡镇、街道都专题举办了培训班，有的还聘请了法律专家，资深律师，信访工作领导进行讲解，取得了较好效果。Haoord.通过《信访条例》的广泛学习宣传，全区广大干部群众充分认识了《条例》提出的五项原则（方便信访人的原则；属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则；依法、及时、就-7-
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地解决问题与疏导教育相结合的原则；治标与治本相结合的原则；责任的原则）、六项制度（畅通信访渠道制度、信访事项提出制度、信访事项的受理制度、信访事项的办理制度、法律责任制度），采用法律程序来解决人民群众内部矛盾，防止、处理突发性事件，充分体现了政府工作纳入了法制化的轨道。
二、完善配套制度、措施，规范信访秩序
（一）建立快速反应和排查调处制度。严格执行重要信访信息报送制度，重大事件及时上报，不迟报、漏报、瞒报。坚持定期排查信访问题制度，做到早发现、早控制、早化解。认真分析突出信访问题及发展态势，捕捉重大信访苗头，特别是对重点地区、重点领域、重点时期可能发生的集访、越级访要事先掌握情况，制订预案。
（二）规范和完善信访工作程序。建立了规范化的办信、接访程序，做到信访事项有人受理、有人移交、有人承办、有人督办、有人回复、有人执行、有人督促落实。
（三）建立健全信访各项工作制度。完善与之相适应的信访受理登记和转送、告知、限时办结、听证、案件终结、督查督办、干部考核奖惩、责任追究等制度。加强信访督查督办工作，对重大信访案件，特别是对领导批示件加大督办力度，严肃督查纪律，查处结果在规定期限内上报。
（四）积极推行信访代理机制。乡镇街道是群众信访的源头，也是解决问题的关键。为了从源头上解决一些信访问题，掌握第一手的信访信息，有效防范群众盲目信访、越级重复信访，在乡镇、街道-8-
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建立了信访代理机制，引导群众向村干部或者向驻村干部反映信访问题。村干部或驻村干部把收集到的问题及时报送乡镇分管领导处理、反馈。对须由上级机关或部门协调处理的，及时派专人向有关部门反映、求决，并负责把处理情况反馈当事人。
（五）完善领导包案责任制度。严格实行“五定”责任制，明确责任单位、责任领导、责任人、责任要求和办结时限，立卷建档；由区联席会议办公室牵头，对“五定”责任落实情况进行跟踪了解，掌握责任，落实进度，促进问题落实，责任落实不到位、问题不解决，责任领导和责任人不脱钩。
（六）耐心做好息访息诉工作。凡是政策、法律允许范围内的问题，限期解决，不留尾巴；对政策、法律不允许的过高要求，派专人负责，向有关人员做好宣传解释和思想教育工作，努力化解矛盾。对有可能继续越级上访的人员，切实做好劝阻工作。
三、创新机制，建立健全信访工作长效机制为积极应对我区在新时期、新形势下出现的信访工作的新困难、新问题，我们牢固树立信访工作一盘棋的思想，进一步创新信访工作机制。
一是建立副科级后备干部挂职锻炼制度。从去年8月以来，我区已先后从副科级后备干部中选派3批9人到信访办挂职锻炼，他们通过接访值班，疏导群众集访，处置突发事件，参与信访案件调查，到省、进京接返上访人员。一方面磨砺了后备干部综合素关于《信访条例》贯彻落实情况的自查总结报告来自范文搜-，仅供学习，转载请注明出处。第三篇：信访条例实施情况报告关于《信访条例》实施情况的报告——2017年5月30日在区第五届人大常委会第14次会-9-
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议上
区政府办公室主任主任，副主任，各位委员：
信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是人民群众进行民主监督、积极参政议政、行使当家作主权利的重要途径，是维护社会稳定的“晴雨表”、“调节器”、“减压阀”。今年1月10日，国务院公布了新修订的《信访条例》，并从今年5月1日起正式实施，新条例的颁布实施，对于加强和改进新形势下的信访工作，密切党和政府同人民群众的联系，保护信访人的合法权益，维护正常的信访秩序，促进依法行政，构建社会主义和谐社会，将发挥重要作用。今年以来，区信访办公室利用各种方式学习、宣传、贯彻《信访条例》，收到了很好的效果，现将有关情况报告如下：
一、认真学习，广泛宣传，努力使《信访条例》家喻户晓，深入人心
修订《信访条例》是信访工作迈出法制化的重要一步，是适应改革开放不断深化，社会主义市场经济体制不断完善，经济社会加速转型的新形势，建立健全信访工作长效机制的重大举措。为了深刻认识新《信访条例》出台的重大意义，区信访
1办认真开展了《信访条例》的学习和宣传教育活动，并结合实际，及时制定学习和宣传教育工作方案，集中学习，集中力量，采取多种形式开展好宣传教育活动。
4月份以来，信访办开展了《信访条例》宣传“进社区、进农村、进机关、进家庭”的“四进”活动，深入社区、村组和农户，利用蒙、-10-
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汉两种语言向广大群众宣讲、宣传条例；组织个体工商户学习了《信访条例》，共参加168人次；装备了一辆宣传车，在区乡两地进行为期半个月的信访条例的宣传；举办了公务员信访条例考试，建立了信访条例宣传栏，在人群聚集的公共场所派发宣传单、散发宣传册、并在显要位置悬挂横幅等方式广泛开展《信访条例》的宣传。通过形式多样、点面结合的宣传，形成立体宣传声势，使社会各界和广大群众全面、正确了解《条例》的基本内容和规范要求，做到家喻户晓、深入人心。同时，充分发挥报刊、网络等新闻媒介的宣传优势，做好专题宣传工作。以教育干部依法做好信访工作，引导群众依法维护自身权益，为条例的实施营造良好的社会氛围。
二、进一步加大《信访条例》学习培训力度，不断提高新形势下信访工作的能力和水平
自条例公布之后，区信访办和广大信访联络员都对条例的基本精神和主要内容进行了学习，新修订的条例包含着许多新的理念、新的思路，80％的内容是新增加的，从制度到程序很多都发生了变化，我们要求各单位信访工作人员通过学习《信访条例》，进一步提高对信访工作重要性的认识，提高对新时期信访工作特点的认识，提高信访业务水平，努力探索新时期信访工作的新方法，增强处理信访问题的能力，要求他们从登记、受理到各种信访案件的调查和处理、时限的要求、告知的制度等环节做起，进一步畅通信访渠道，更好地保障上访人的权利，建立信访工作新秩序。4月份，区信访办工作人员还分别参加了自治区和市政府举办的《信访条例》培训班，进一步提高了-11-
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对做好当前信访工作和贯彻《信访条例》的重要性的认识，深化了对《信访条例》基本精神和主要内容的理解，增强了做好信访工作的紧迫感和责任感，为新修订条例的贯彻实施奠定了基础。
三、进一步强化责任制，加大信访督查督办力度
责任是行政权的核心，《信访条例》规定各级人民政府应当建立健全信访工作责任制，将信访工作绩效纳入公务员考核体系；在信访事项的受理、办理、督办等环节中，强化了有关行政机关和政府信访工作机构的责任。《信访条例》从制度上对信访工作提出了非常明确的要求，区信访办结合《信访条例》的宣传，将进一步抓好配套措施的制定，包括规范办信、接访程序，建立健全信访事项受理和承办制度，信访事项不予受理告知制度，信访事项转送和交办制度，信访情况分析报告制度、重要信访情况报告制度和重大紧急信访事项应急处置和信息报送制度等，从而形成具体可操作的措施，建立规范化的信访业务工作程序和工作制度。
同时，区信访办要求各单位信访工作者认真学习领会新条例关于开展信访督查督办工作的有关规定，切实履行《信访条例》赋予信访工作机构的职权，对信访事项的登记、受理、交办、转送、督办、结案、回复等程序加以规范，加快建立以督查督办为主的信访工作机制，切实改变信访部门长期以来协调不到位、督办效果不理想的被动局面，确保信访事项件件有着落，事事有回音。
四、把贯彻《信访条例》与保持党员先进性教育活动结合起来，相互促进
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新的《信访条例》的实施，适逢全党按照中央部署，进行保持共产党员先进性教育活动，这对于信访工作来讲，是非常重要的动力。通过先进性教育，信访工作人员立党为公、执政为民的意识进一步增强，作风进一步转变，服务群众的本领进一步得到提高。区信访办要求信访工作人员把学习贯彻《信访条例》与保持党员先进性教育结合起来，通过先进性教育的学习，通过信访条例的贯彻，把解决信访突出问题，解决人民群众关心得热点难点问题，解决处理重复访、越级访中的突出问题作为边学边改、边议边改的一项重要内容切实抓紧抓好。并通过保持党员先进性教育，认真地思考在贯彻《信访条例》中间，我们的信访指导思想、信访理念上有什么差距，有什么问题？认真地思考我们在工作作风上、在抓落实的问题上有什么差距，有什么问题？通过扎扎实实的整改，把先进性教育落实到解决群众关心的重大问题上、落实到解决当前改革发展和社会稳定的重大问题上，扎实做好信访工作。
五、进一步规范工作程序，加强信访协调工作，发挥合力
为了认真贯彻实施新《信访条例》、区信访办从建章立制入手，强化了内部建设，配备了专职信访工作人员，提高了工作效率，规范了工作程序，逐步建立起统一领导、部门协调、统筹兼顾、标本兼治、各负其责、齐抓共管的信访工作格局。
信访问题涉及面很广，引发群体性上访和突发性事件的因素也是多方面的，涉及各个方面和各个职能部门，区信访办已协调各职能部门设置了信访联络员，及时互通信息，协调配合，共同维护信访秩序，-13-
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促进信访问题解决。今后区信访办将进一步加强信访协调工作，充分发挥协调作用，整合各相关部门力量，共同协商，及时妥善处理好各类信访问题，把广大人民群众的合法权益维护好、实现好、发展好。主任、副主任、各位委员，信访工作是事关经济和社会发展，事关社会稳定，事关老百姓切身利益的大事，由于区信访办工作人员少，工作经验不够丰富，业务水平不精，应对复杂局面、处理复杂问题的能力不强，目前我区的信访工作仍然处于低位运行的阶段，许多工作无法做深、做精、做细，在一定程度上影响了工作的质量和效率。但我们有信心在区委、区政府的坚强领导下，在今后的工作中，认真贯彻实施《信访条例》，进一步加强和改进工作方法，全面提高业务能力和工作水平，积极增强做好工作的主动性和责任感，努力适应新的形势和任务的要求，不断推进信访工作取得新进展，为全面建设小康社会，为确保我区改革发展稳定大局，构建社会主义和谐社会做出新的贡献。
以上报告，请审议。第四篇：贯彻落实《信访条例》情况检查总结一年以来，我办在县委的直接领导和县处理信访突出问题及群体性事件联席办的指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，组织干部职工认真学习和贯彻《信访条例》及省有关处理群体性上访电视电话会议精神，努力把我办的信访工作搞好。现将一年来贯彻落实《信访条例》情况检查总结如下：
一、组织学习，熟悉《信访条例》。为了做好学习和贯彻《信访条例》工作，我办除了组织本单位副科级以上干部按时参加县委6-14-
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月1日举办的全县《信访条例》培训学习班外，还积极组织政协机关全体工作人员集中学习《信访条例》七章五十一条的知识，并结合如何抓好新形势下政协信访的工作展开讨论，加深信访工作重要性的认识，不断提高信访工作理论和业务水平，为今后抓好信访工作打下良好的基础。
二、成立领导小组，建立健全接访制度。我办在年初按县委的部署，已成立政协办信访领导小组。在6月学习和贯彻《信访条例》后，为了加强政协信访工作，我办又调整充实政协办信访领导小组，组长由办公室主任担任，副组长由分管文秘工作的副主任担任，成员由×××（办副主任）、×××（专委会主任）、×××（副主任科员）、×××（科员）组成。并制订相关的来信来访接待制度，每天上班时间的来人来信上访工作具体由×××副组长负责处理，重大信访工作问题报×××组长处理。由于我办成立了信访专门领导小组，来人来访工作职责分明，使政协机关的信访工作有条不紊地开展起来。
三、积极抓好信访工作，确保《信访条例》贯彻落实。为了进一步加强和改进信访工作，我办积极组织有关人员认真处理信访工作，切实抓好来信来人上访的登记、处理办复、存档等具体工作，能当场处理就当场处理好，该转交其他部门或领导处理的及时转交处理，县政协正副主席在百忙中也经常亲自过问和督促政协的信访工作。我办全年共处理来信来访14宗，处理办结率100%。通过积极做好政协信访工作，促进了《信访条例》的贯彻落实，密切党、政府和群众的桥梁联系，为构建和谐社会作出努力，受到上级领导和上访者-15-
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的好评。我办一年来在学习和贯彻《信访条例》工作取得了一些成绩，但离县委的要求还有一定的差距，有待今后努力加以改进。2017年1月13日第五篇：关于《条例》贯彻落实情况的自查报告********关于《条例》贯彻落实情况的自查报告*****党支部成立于2017年8月，现有中共党员22名，预备党员2名。公司党支部成立以来，在市直机关工委的正确指导下，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真学习党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻党的路线方针政策，认真执行上级党组织的决定和各项工作部署，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，以经济建设为中心，以改革创新精神加强党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设，提高党的建设科学化水平，发扬党内民主，加强党内监督，坚持党要管党、从严治党，充分发挥党的思想政治优势，组织优势和密切联系群众的优势，把服务中心、建设队伍贯穿始终，充分发挥基层党组织的凝聚力、创造力、战斗力，提高党员干部队伍的整体素质，扎实工作，敬业奉献，全面推进公司各项工作目标任务的完成。按照机关工委的要求，公司党支部结合工作实际，对照《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》的规定，重点抓住党建工作中存在的主要问题和矛盾，有侧重地开展自查，对需要重
1点落实的工作逐一进行了认真的自查，做到了自查的有效性和针对性，对当前党建工作中存在的问题、矛盾，提出了具体的意见和建议。现将自查情况汇报如下。
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一、《条例》的贯彻落实情况及主要经验做法
（一）公司党支部党组织的设置情况。按照《条例》的规定，公司党支部自成立之初就召开了全体党员大会，通过无记名投票表决，选举产生了党支部书记和其他委员，并上报了上级党组织批准。根据公司工作需要，本着精干、高效和有利于加强党的工作的原则，配备了专职党支部副书记，党支部的活动经费列入了公司行政经费预算，保障了党支部工作的正常运转。
（二）公司党员队伍建设情况。
一是按照建设学习型党组织的要求，公司建立健全了让党员经常受教育、永葆先进性的长效机制，做到经常性教育和集中培训相结合。通过购买学习资料、订阅党报党刊等方式，保证党员每年参加教育培训的时间不少于24学时，公司班子成员不少于40学时。同时拓宽党员受教育的渠道，公司每年进行一次集体活动，组织全体党员干部参观革命烈士陵园，学习战争年代老一辈革命家抛头颅、撒热血的丰功伟绩，净化思想灵魂。实行公司领导干部讲党课制度，对党员参加学习教育的情况进行严格考核。通过学习教育，使广大党员不断改造自己的世界观，树立正确的人生观和价值观，牢记全心全意为人民服务根本宗旨，正确处理国家、集体、个人利益的关系，提高了拒腐防变能力，增强了遵纪守法的自觉性。不断抵制和克服拜金主义、享乐主义和极端的个人主义的侵蚀和影响，做到了在新的历史条件下自重、自省、自警、自励。
二是深入开展创先争优活动。按照市委、市直机关工委的总体-17-
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安排部署，结合公司实际，制定了“深入开展创先争优、争做烟台先锋活动的实施意见”，并根据实施意见的要求，扎实地开展相关工作。通过开展创先争优活动，充分地发挥了公司党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，在推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的实践中建功立业。
三是严格党的组织生活，增强党内生活的原则性和实效性，健全党内生活制度。按期召开民主生活会，公司党员干部对照党风廉政建设责任制的规定和工作中存在的问题进行分析检查，在民主生活会上坚持开展批评和自我批评，互相指出存在的问题和不足，指出改进的方向。通过定期开展党员党性分析评议活动，加强了党员干部的思想教育，明确了指导思想，统一思想认识。
四是加强日常党务工作管理。坚持党管干部原则，单位重要工作和干部任免通过公司经理办公会集体研究决定。严格执行党员组织关系接转制度，调入调出党员接转手续齐全完备。安排专人负责党费的收缴工作，党员按有关规定按时、足额上交党费至机关工委，不拖欠、不截留。重视发展党员工作，按照程序做好入党积极分子的培养和接纳新党员工作。公司自成立以来累计有6名职工光荣加入中国共产党。
（三）公司党内基层民主建设和组织实施监督情况。
一是积极推进党务政务公开，健全党内情况通报制度。建立公司党务政务联系点，全面实行党务政务公开制度，落实党员干部的知情权、参入权和监督权。严格贯彻执行市纪委市监察局“三重一大”-18-
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事项集体决策的规定，实行集体领导和个人分工负责相结合的原则。凡属重大决策、重要干部任免、重大项目安排、大额度资金的使用及涉及公司全局性的工作，都按照“集体领导，民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，由公司经理办公会集体讨论作出决定，对各类先进的评比、荣誉的授予，提交公司经理办公会集体讨论决定，做到议事有规则，会议有议程。公司班子成员根据集体的决定和分工认真履行自己的职责，积极参与集体领导。重大问题，广泛听取意见，按议事规则和决策程序由领导班子集体研究作出决定，并形成会议记录。
二是建立和完善干部选拔任用监督机制，严格执行党政领导干部选拔任用工作有关规定，防止和纠正“带病上岗”“带病提拔”等问题的发生。
三是建立和完善对领导干部的监督制度，落实领导干部按规定报告个人有关事项制度，按上级规定把住房、投资、配偶子女从业等情况列入报告内容。
四是健全公司内部情况通报制度，畅通信息互通渠道，完善重要决策征求意见制度、民主评议领导干部制度、询问质询制度，落实党员的知情权、参与权、选举权、监督权，为党员批评提供基础条件。建立党务公开领导小组，健全党务公开责任制和监督检查制度，形成党务公开长效管理机制。
二、存在的问题和不足近年来，***的党建工作虽然取得了一些成绩，带动了业务工作的顺利开展，但是我们仍然存在一定的问题和不足。
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一是学习制度落实不够到位。公司根据市委、市政府和上级部门的部署和安排，积极有效的安排了多项学习活动，并针对各项学习活动做出了相应的规章制度。但在执行过程中有时为了应付业务工作，冲淡了学习计划，影响了学习活动。
二是党建创先争优工作有待进一步加强。虽然公司非常重视创先争优活动的开展情况，并陆续做出了不少相应的安排和措施，但在具体的细节上做得还有些不足，相应的规章制度还有待完善。
三是编写制作党员教育辅导教材工作开展不够。公司自成立以来，根据上级领导部门的部署和安排，积极做好党员干部的学习培训工作，并印发了多份学习和培训资料发到每位党员干部手中，但因为公司承担的政府贷款任务和市重点工程建设任务加重，人力、精力有限，编写制作党员教育辅导教材工作完成得不够好。
三、下一步打算和工作安排下阶段，我们将以“三个代表”重要思想想为指导，认真学习贯彻党的十七大及十七届三中、四中、五中会会精神和《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》，进一步加强党的建设，继续实施党建工作责任制，发挥党组织堡垒作用和党员先锋模范作用，为我公司的工作做出更大的贡献。
一是加强理论学习与工作实践联系。正确引导党员干部提高对党建工作重要性的认识，培养工作的主动性、积极性和创造性，用全新的思维和方式做开创性的工作。
二是加强与市直机关工委的联系，主动请示汇报工作。定期与主管部门市发改委和机关工委联系，化被动为主动，积极关注中央出-20-
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台的各项政策法规，认真学习市委、市政府等上级部门所的文件精神，充分做好上级部门所安排的学习和工作任务，并按时向上级党组织反映本部门党员领导干部的思想、作风和工作情况。
三是购买党员教育辅导教材。组织力量，多调研，购买符合本公司实际的党员教育的辅导教材，使党员教育更贴近实际，易于党员接受，提高针对性和实效性。二○一七年三月二十三日
关于《信访条例》贯彻落实情况的自查总结报告范文
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篇七：《信访工作条例》学习贯彻落实情况
新信访条例宣传教育工作情况汇报
第一篇：新信访条例宣传教育工作情况汇报
新信访条例宣传教育工作情况汇报
新信访条例宣传教育工作情况汇报
新《信访条例》宣传教育工作情况汇报
为确保国务院新《信访条例》顺利实施，某区按照市信访办统一部署，高度重视、精心组织，制定了培训方案，从4月25日起，在全区范围内开展了《信访条例》宣传周活动，迅速掀起了形式多样、大张旗鼓搞宣传的热潮。具体情况汇报如下：
一、领导带头，重视《条例》的学习宣传。
5月10日召开了《条例》培训会，某区各行政机构、驻区企事业单位、街道办事处等处级以上领导干部，计300余人参加。会上，为每位领导发放了一本
新《条例》，并由某区党委书记、信访办主任分别就条例内容进行解释，宣讲并提出了工作要求。党委书记重点强调了全区各级领导干部要带头学好用好《条例》，规范信访问办理程序，要在各部门之间形成联动，促进信访问题及时有效的解决，努力构建大信访的工作格局的要求。信访办主任就各单位如何依法接待群众来信、来访及如何及时有效的处理在群众信访过种中遇到的各种问题进行了重点讲解。会后，广大领导干部普遍反映，通过此次培训，对做好信访稳定工作对保证社会和谐发展的重大意义有了更深刻的认识，对自己在做好信访稳定工作中的责任和义务也更加明确，在今后的工作中，一定会带领大家，在各相关部门之间形成联动，将百姓的利益放在心里，切实把信访工作做好。
二、骨干先行，推进《条例》的学习宣传。全区4月28日举办了全区信访干部、工作人员《条例》培训班，进一步
认清《条例》修订的重要意义，特别是在行政机关工作人员依法行政，群众依法信访方面要加深认识，要求做到先学一步，多学一点，学深一些，提高信访干部依法规范群众上访秩序和正确处置异常上访
的能力，把各类问题解决在内部，解决在基层，解决在萌芽状态。促进群众依法上访，有序上访，切实维护各某区各项工作的正常秩序。
三、重点突出，确保《条例》的学习宣传。按照市信访办统一部署，从4月25日开始，开展了《条例》集中宣传周活动。在某区信访办设立了咨询服务台和宣传板，由信访办主任和信访接待人员对来访群众进行信访知识讲解，并在宣传栏中张贴“上访人须知”、新《条例》全文等宣传材料，供上访人随时学习。同时，向各人民群众赠送《条例》宣传提纲n余份，悬挂宣传标语n幅，营造了浓郁的宣传氛围，逐步教育和引导群众学法、懂法、守法、用法，指导群众通过合法的途径表达自己的利益诉求，使群众初步了解了新《条例》对保障群众民主权利、加强党和政府与人民群众密切联系的重要意义。
四、层层普及，落实《条例》的学习宣传。全区整个宣讲活动从区领导班子、领导干部开始，从行政机构到基层，从干部到群众，从党内到党外普遍展开。整个宣传活动不仅轰轰烈烈，而且又扎扎实实，不仅学在一时，而且将贯彻下去，与其他宣传活动结合起来，作为我区信访工作今后一个时间的宣传重点。通过这一段时间的广泛教育，不仅使新《条例》逐渐在我区家喻户晓，深入人心，而且增强了全民的法律意识和法律素质，提高了各级领导干部依法办事的能力和水平，为信访工作的制度化、规范化、法制化建设奠定扎实基础。
第二篇：关于新《信访条例》宣传教育活动的情况汇报
新《信访条例》宣传教育工作情况汇报
为确保国务院新《信访条例》顺利实施，某区按照市信访办统一部署，高度重视、精心组织，制定了培训方案，从4月25日起，在全区范围内开展了《信访条例》宣传周活动，迅速掀起了形式多样、大张旗鼓搞宣传的热潮。具体情况汇报如下：
一、领导带头，重视《条例》的学习宣传。
5月10日召开了《条例》培训会，某区各行政机构、驻区企事业单位、街道办事处等处级以上领导干部，计300余人参加。会上，为每位领导发放了一本新《条例》，并由某区党委书记、信访办主任分别就条例内容进行解释，宣讲并提出了工作要求。党委书记重点强调
了全区各级领导干部要带头学好用好《条例》，规范信访问办理程序，要在各部门之间形成联动，促进信访问题及时有效的解决，努力构建大信访的工作格局的要求。信访办主任就各单位如何依法接待群众来信、来访及如何及时有效的处理在群众信访过种中遇到的各种问题进行了重点讲解。
会后，广大领导干部普遍反映，通过此次培训，对做好信访稳定工作对保证社会和谐发展的重大意义有了更深刻的认识，对自己在做好信访稳定工作中的责任和义务也更加明确，在今后的工作中，一定会带领大家，在各相关部门之间形成联动，将百姓的利益放在心里，切实把信访工作做好。
二、骨干先行，推进《条例》的学习宣传。全区4月28日举办了全区信访干部、工作人员《条例》培训班，进一步认清《条例》修订的重要意义，特别是在行政机关工作人员依法行政，群众依法信访方面要加深认识，要求做到先学一步，多学一点，学深一些，提高信访干部依法规范群众上访秩序和正确处置异常上访的能力，把各类问题解决在内部，解决在基层，解决在萌芽状态。促进群众依法上访，有序上访，切实维护各某区各项工作的正常秩序。
三、重点突出，确保《条例》的学习宣传。按照市信访办统一部署，从4月25日开始，开展了《条例》集中宣传周活动。在某区信访办设立了咨询服务台和宣传板，由信访办主任和信访接待人员对来访群众进行信访知识讲解，并在宣传栏中张贴“上访人须知”、新《条例》全文等宣传材料，供上访人随时学习。同时，向各人民群众赠送《条例》宣传提纲N余份，悬挂宣传标语N幅，营造了浓郁的宣传氛围，逐步教育和引导群众学法、懂法、守法、用法，指导群众通过合法的途径表达自己的利益诉求，使群众初步了解了新《条例》对保障群众民主权利、加强党和政府与人民群众密切联系的重要意义。
四、层层普及，落实《条例》的学习宣传。全区整个宣讲活动从区领导班子、领导干部开始，从行政机构到基层，从干部到群众，从党内到党外普遍展开。整个宣传活动不仅轰轰烈烈，而且又扎扎实实，不仅学在一时，而且将贯彻下去，与其他宣传活动结合起来，作为我
区信访工作今后一个时间的宣传重点。
通过这一段时间的广泛教育，不仅使新《条例》逐渐在我区家喻户晓，深入人心，而且增强了全民的法律意识和法律素质，提高了各级领导干部依法办事的能力和水平，为信访工作的制度化、规范化、法制化建设奠定扎实基础。
某区信访办
2005年5月11日
第三篇：信访工作汇报
信访工作汇报
6月28日全省信访稳定工作会议召开以后，我们xx乡党委、政府高度重视，结合我乡实际，及时对各类特殊利益群体人员进行摸排，全部登记在册，及时录入信息数据库。对特殊利益群体的组织人、重点人建立了管理档案和台账。现将具体工作汇报如下：
一、基本情况
经排查我乡共有四类特殊利益群体人员，分别是对越自卫反击战退伍士兵、援巴退伍战士、青海支边人员和原民办教师。其中对越自卫反击战退伍士兵xx人，涉及x个行政村；援巴退伍战士xx人，涉及xx个行政村；青海支边人员xx人，涉及xx个行政村；原民办教师xx人，涉及xx个行政村。
二、稳控措施
为做好稳控工作，我们采取如下措施：一是成立稳控工作组。稳控工作组由主管副职为组长，包区领导为副组长，包村干部、各行政村负责人为成员。二是加强思想教育。从正面做其思想工作，劝其不再上访，把心思和精力放在如何改善自己的生产和生活上。三是从生活上对其帮助照顾，及时兑现上级有关政策，使其切实感受到党和政府的温暖。
三、严格落实“四个一”化解措施
我乡特殊利益群体中的重点人员有两名，分别是青海支边人员xxx和援巴退伍战士xxx。我们严格落实“一人一案、一人一档、一人一组、一人一策”的管控措施，把每一名重点人员的化解稳控工作都作为一
起重点案件来对待，并逐人建立了管理档案和台账，动态掌握其活动轨迹。针对两名重点人员，成立了以常务副乡长xxx为组长、包区领导xxx为副组长、包村干部和村支部书记为成员的稳控工作组，具体负责对该重点人员的教育管控工作，严防失控漏管，并针对两名重点人员，制定应对策略，做到因人施策、因时制宜，务求工作实效。
第四篇：信访工作汇报
信访工作汇报
(二○○九年四月十三日)今年第一委度以来，我乡信访工作认真贯彻落实全县信访工作会议精神，并通过强化领导力量，精心安排部署，狠抓责任落实，使一些影响全乡社会稳定的纠纷和信访案件得到了及时有效化解和处理，维护了全乡社会大局稳定，推动了经济社会又好又快发展。我们的主要做了以下工作：
一、强化领导，靠实责任，形成抓落实的合力
乡党委、乡政府把矛盾纠纷排查调处工作作为重点工作纳入重要议事日程，由两位党委委员具体负责，乡主要领导每周一都安排矛盾纠纷排查调处工作，包村干部每周五定期汇报，并且逢会必讲稳定工作，从而在全乡形成了保持稳定是第一责任的浓厚氛围。具体工作中：一是主要领导带头抓。重点问题主要领导亲自出面组织调解。二是分管领导具体抓。确定专抓矛盾纠纷排查调处工作的领导。三是站所、村社联动抓。乡上把矛盾纠纷排查调处纳入了站所、包村干部和村社干部的考核范围，形成了乡村社三级联动的工作机制。四是实行责任追究，乡上出问题，由乡党委书记承担责任；村一级出问题，追究包村领导、干部和村党支部书记的责任，基本上做到了“小事不出村、大事不出乡”。
二、创新方式，细化措施，深入推进便民服务活动
为了把矛盾纠纷排查工作抓实、抓细，乡上坚持抓住矛盾纠纷的预防、处理、巩固三个关键环节，做到“四定”、“三包”，在不断健全了首问责任制等12项制度的基础上，充实完善了我乡业-1-已形成的“民情报告单”制度，把“民情报告单”做为联系党群
关系的桥梁、服务人民群众的窗口、反映人民心声的“信息部”。在矛盾纠纷排查调处的过程中，“民情报告单”规范了办事程序、明确了责任目标，确保了矛盾纠纷排查的广泛性和调处的及时性，在一些重大民情问题和突发事件的处理上发挥了重要的作用，促进了全乡社会稳定与和谐。同时，为了实现从“群众要我办事”向“我为群众办事”的转变，从根本上纠正少数干部得过且过、高高在上，缺乏宗旨意识、群众观念淡薄的现象，把我乡便民服务工作引向深入，为群众办事搭建一个高效、便捷的平台，乡党委、政府从今年9月份开始筹建乡便民服务中心，投资1万多元制作了便民服务台及各职能办公室台签和标示牌，购置了凳子、暖瓶等设施，制定了便民服务中心的一系列规章制度。筹措资金7000多元，为全乡2700多户农户印制了附有2009年年历的《致全乡父老乡亲的一封信》，使便民服务中心工作机构设置、工作职责、办事程序做到家喻户晓、人人明白。并于2008年11月18日正式启动运行乡“便民服务中心”，从目前看，群众反响很好。
三、突破难点，化解矛盾，扎实开展排查调处
乡党委、政府紧紧抓住生产发展、社会转型和政策变更中的热点、难点问题，通过走访群众、接待来访和召开会议等方式，逐村逐社进行摸排梳理，确保把已经发生和正在发生的矛盾纠纷一件一件搞清楚，真正做到了底子清、情况明。针对摸排出的矛盾，建立了三级管理机制。即村民之间发生的纠纷，由村民小组
调解，村民小组无法调解的，交村调委会调解，村委会无法调解的，交乡矛盾纠纷排查小组进行调处。同时，根据不同性质的矛盾，分别采用“冷却待机调解”、求同存异调解、亲情感化调解、案例参照调解、现场听证调解、相关单位联动调解的方法进行灵活调处化解。今年第一季度，全乡共搜集群众反映生产生活的问题和各类矛盾纠纷32起，乡上确定立案和办理19起，现已办结14起，答复2起，继续办理的3起。发生赴市上访1起，赴县上访8起，属于我乡处理的6起，其中粮补的3起，正在处理的3起。
四、德育为先，优化服务，促进社会和谐稳定
乡党委、政府把群众教育贯穿于维护稳定工作的始终。近年来,乡党委、政府把群众思想道德教育作为经常性工作来抓,充分利用各种节日,广泛开展各种文体活动和表彰奖励,极大的丰富了广大干部群众的精神生活，弘扬了正气。不断在全乡干部中强化全心全意为人民服务的宗旨意识，进一步规范了乡机关干部工作行为，为办事群众提供了更加优质、快捷的服务，具体落实了七项便民措施。一是认真落实首问责任制、限时办结制、过错追究制，坚决杜绝门难进、人难见、脸难看、事难办的现象发生。二是推行了“全程为民服务代理”制度。三是充分发挥乡政务大厅作用，营造了便民服务环境。四是开展了“民情恳谈”活动。五是深入实施了以“查民情、顺民气、解民忧、帮民富、保民安”为主要内容的“民心工程”。六是充实完善了“民情报告单”制
度。七是实行了“党群联心卡”制度。通过以上措施的实施，畅通了党和政府与群众之间的交流渠道，及时帮助解决了一些群众遇到的困难和问题，密切了干群关系，收到了较好的社会效果，形成了重视发展环境、注重服务形象的良好氛围。
第五篇：信访工作汇报
汇源办事处信访工作汇报
今年以来，我办事处根据上级指示征用土地300余亩，协调南水北调、新兴路、振兴路等重点项目12个，由此引发大量信访事项，社会稳定面临严峻挑战。我街道党工委、办事处在县委、县政府的正确领导和亲切关怀下，迎难而上、克难攻坚，举全办事处之力，确保了社会大局稳定。元-----八月份，我们共接待来访群众138起，675人次，成功化解130起，化解率94.2%；发生县访3起,办结1起，发生市访3起，省访1起。均比上年同期有所下降。
工作方法和措施
一是实行领导干部包抓制度。党工委、办事处主要领导是信访工作第一责任人，分管信访工作的领导抓具体工作的落实，其他领导成员按照“一岗双责”要求抓好分管领域及所包村的信访工作。形成“各负其责、齐抓共管，一级抓一级、层层抓落实的信访工作领导责
任体系”。今年以来，先后召开6次党政联席会议、8次信访工作例会，研究部署信访工作，有力推动了全街道信访工作扎实开展。
二是深入推进领导干部公开接访。信访工作是最直接、最现实的群众工作，我们把解决信访问题当做一项重要的民生工程。每天明确一名领导轮流到信访服务大厅接待群众来访（节假日照常），所有接访领导的姓名、职务、接访时间，均通过告示牌进行
公示；接访领导对在接访日所接待的案件要做到“四包”，即包接待、包调查、包处理、包息诉罢访，直至案结事了。
三是选派优秀干部轮流接访。信访部门是倾听群众呼声、体察社情民意、维护群众合法权益的重要窗口，是培养锻炼干部的一个重要平台。今年，办事处采取组织安排和单位推荐相结合的方式，将各中心（办）中综合素质高、工作能力强、善于化解矛盾的优秀青年干部，选派到信访服务大厅培养锻炼，锻炼结束后，由信访办组织对选派干部进行全面考核鉴定，并将鉴定结果呈送党政办，作为年终评先的重要依据。通过这种方式，不仅增强了被选派干部的群众观念，提高了其处理复杂问题的能力，更密切了干群关系。
四是构筑平台，畅通信访渠道。我们积极构建街、村、组三级信访服务网络，健全完善利益诉求平台，畅通群众信访渠道，使群众有苦可诉、有愤可泄、有难可帮。在办事处，按照“方便群众、集中办公”的原则，整合全办事处力量，做实做强信访服务大厅，各中心（办）每天明确一名同志到信访服务大厅值班，接待来访群众，实行信访问题“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决”。各村（居）成立群众工作室，与办事处信访服务大厅相结合，由党组织书记兼任负责人，聘请老党员、老干部担任工作人员，同时在各村民组设立信息员、调解员、陪访员，把工作触角延伸到群众中去，做到横向到边，纵向到底，努力实现“小事不出村、大事不出街、难事不出县、矛盾不上交”。—
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五是齐抓共管，形成工作合力。信访工作不只是信访部门的事，而是各部门的共同工作，必须形成党委政府主导、部门共同参与、社会齐抓共管的工作合力。强化部门联动协调机制。办事处建立了由纪
检监察、国土、城建、农业、民政、社保、经管、计生、公安派出所等部门组成的重大信访问题协调领导小组，主要研究、处理、解决重大信访案件。
存在问题及努力方向
经过全街各级各部门的共同努力，汇源办事处的信访工作取得了一定成绩，但是我们也清醒地认识到，与上级的要求和兄弟乡镇相比还有一定差距。主要表现在：一是组织机构不健全，由于人力不足，兼职现象普遍，工作顾此失彼，制度没有得到很好的坚持。在村组织班子中，村干部职数只有4-6人,由于村干部人数的减少，村干部交叉任职，村级信访调解班子不能很好的发挥作用，出现了农村基层纠纷事项或遇到突发事项，无人敢管、无人接访、无人调解，导致矛盾激化，造成越级上访或集体越级上访。二是村信访调解存在“盲区”和“死角”，耳目不灵，因而发生的信访突发性事项的苗头没有及时得到发现和制止，致使事态扩大恶化，导致大规模群众集体越级上访，影响社会大局稳定和经济发展。三是一些村组干部素质不高，对村民上访进行纵容甚至教唆，给问题的妥善解决设置障碍。
下一步，我们将从以下方面加强和改善信访工作：一是按照《村民委员会组织法》的要求，按照自我管理、自我约束、自我
教育、自我服务的要求重新组建村级信访组织和队伍，并明确一名专职村信访调解员具体负责。二是抓好村级人员业务素质培训。要通过培训，使广大村级信访调解人员了解到信访工作的性质、任务、信访工作条件、基本原则、工作方针、工作程序与方法、工作制度与纪律、工作地位等作用，如何做一名组织信任、群众满意的农村信访调解员。要通过培训提高信访调解人员对新时期信访工作的思想认识，调动他们主动做好信访调解工作的积极性，使之成为合格坚强的战斗集体。总之我们将进一步强化责任，创新工作，努力提升信访工作水平，为维护经济社会大局和谐稳定做出积极贡献。—
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篇八：《信访工作条例》学习贯彻落实情况
学习贯彻《信访工作条例》心得体会
随着时代的变化和社会的发展，信访工作已经成为各级政府重要的社会管理职能之一。如何准确把握信访工作的方向、目标和主要任务，提高信访工作的效能，保障人民群众的合法权益，加强社会治理，显得尤为重要。此时，信访工作条例的颁布正好指明了信访工作的方向和目标，进一步规范和完善了信访工作法律制度，成为当前必须认真贯彻和落实的一部法律法规。
一、学习贯彻信访工作条例的重要性
学习贯彻信访工作条例的重要性，在于：
1、信访工作条例是毫无疑问的行政法规，具有强制性。这意味着，信访工作条例不仅在信访工作实践中具有指导价值，也具有法律效力。
2、信访工作涉及广泛，思考复杂。学习贯彻信访工作条例，对于规范信访工作流程，提高信访工作质量、效率和实效，有着非常重要的意义。
3、通过学习信访工作条例，可以加强我们对信访工作法律法规的认知和理解，从而更好地维护社会稳定和安全，保障人民群众的合法权益。
二、贯彻信访工作条例的具体做法
1、准确把握信访工作条例实质和内涵。
信访工作条例共分十三章七十五条，涉及信访、接待、协调、调查、责任追究等多个方面。通过对这些条款的深入学习，准确把握信访工作条例的实质和内涵，为正确执行信访工作条例打下坚实基础。
2、制定适合本地实际的信访工作制度和规章制度。
信访工作涉及范围广，涉及的问题复杂，不同地区的实际情况也大相径庭。因此，仅仅学习信访工作条例是远远不够的，我们还需要研究本地实际情况，结合领导实际与实际情况制定行之有效的信访工作制度和规章制度。
3、建立并完善信访工作机制。
信访工作机制的建立和完善对于提高信访工作效率、减少社会矛盾、维护社会稳定和安全等方面都有着非常重要的意义。具体做法是根据既定的信访工作制度，建立信访办公室、信访接待中心、信访信息平台等机制。
三、感悟
1、信访工作条例的出台，为信访工作提供了有力的法律保障，同时为维护社会稳定和平和谐作出了积极的贡献。
2、在贯彻落实信访工作条例的过程中，关键是要充分意识到信访工作条例的重要性，并且正确把握信访工作的方向和目标。
3、信访工作事关百姓的利益，是一项非常重要而复杂的工作，需要所有从事信访工作的人员都要时刻保持专业性、客观性和公正性，为人民群众提供更好的服务。
四、总结
贯彻学习信访工作条例，要从根本上提高我们的素质和能力，需要我们在日常工作中学会不断的总结经验、不断把握本地市场，了解人民群众的实际情况和需求，掌握行之有效的方法和技巧。目标是提高信访工作质量和效率，有效解决信访问题，推进社会和谐稳定发展。以信访工作条例中的“信访接待和处理”为例进行分析：
信访工作条例第八章规定了信访接待和处理的相关内容，包括“接待信访”、“交办转送和委托处理”、“回复信访”、“处理复杂信访”、“听取意见建议”等多个方面。
在实际工作中，为了正确贯彻落实信访工作条例，需要根据本地实际情况，制定相应的信访工作制度和规章制度，并建立相应的机制，严格执行。
比如，在接待信访时，需要提前进行充分准备，确保信访接待场所设施完善，用人单位和社会组织必须安排接待人员，必要时配备诉求翻译员。接待人员须专职接待，不得中途离开，必须认真记录信访信息，对于重要信访要尽快上报上级部门。
在处理复杂信访时，需要根据信访类型和具体情况，制定相应
的处理方案，将信访问题分类处理。对于一些重要的、敏感的信访问题，可以邀请相关领导或专家协助处理，确保处理结果得到市场的认可和满意。
在意见建议方面，需要积极听取人民群众的意见和建议，并及时进行反馈和回应。这不仅有助于发现和解决社会问题，更能增强人民群众对党和政府的信任和支持。
总的来说，学习贯彻信访工作条例的重要性在于规范和完善信访工作法律制度，提高信访工作效率和实效，维护社会稳定和安全。具体做法包括准确把握条例实质和内涵、制定适合本地实际的信访工作制度和规章制度、建立并完善信访工作机制等。通过这些努力，才能更好地维护人民群众的合法权益，促进社会和谐稳定发展。
总之，信访工作事关社会稳定和安全，需要充分认识到其重要性，并不断提高自身素质和能力，以更好地履行信访工作职责，为人民群众提供更好的服务。非常好！您的描述很详细，涵盖了信访工作条例的多个方面，也提出了实际工作中应该注意的具体做法。同时，您还强调了信访工作的重要性，指出了信访工作对社会稳定和安全的影响。非常全面和有条理，非常感谢您的回答！
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