翻译年度工作总结【精选推荐】
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翻译年度工作总结【精选推荐】

2023-03-18 14:55:09 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的翻译年度工作总结【精选推荐】,供大家参考。

翻译年度工作总结【精选推荐】

翻译年度工作总结1

  在对外经贸经济活动中,企事业单位对于各层次职业翻译人才的需求越来越广泛,为开拓学生的知识面和增强其英语学习的应用能力,在中等职业学校商务英语专业开设各类应用文体的实用翻译课程已成为必需。为此,我们必须改变传统的教学方式,为中职学生构建开放的整体学习环境,促进他们形成积极的学习动机和获得良好的语言翻译能力。

  一、从科目要求出发,浅谈中职商务英语翻译教学存在的问题

  目前中职学校商务英语专业在课程设置、教学目标、课时安排和教材使用等方面都亟待完善,其存在的问题主要有以下几个方面:1。课程设置缺乏科学性、系统性。中职学校商务英语专业翻译课程开设较晚,为便于学生参加相关的商务英语等级证书的考试,课程一般设在二年级的下学期,课堂授课课时较少(一般为60学时或80学时),学生对商务英语的翻译理论和翻译技巧的掌握仅为皮毛;另外,在学习翻译课之前,尽管中职商务英语专业的学生已经学过商务英语听说、商务英语阅读及商务英语写作等课程,但是因为学生的基础较差、在校学习的时间较短,再加上学校未曾开设英汉对比、修辞、词汇学等相关课程,因此,翻译课教师的授课难度较大。2。教材内容过时、教学模式陈旧,与社会需求相脱节。教材虽然注重以“应用为目的,实用为主,够用为度”的编写原则,但所选用的实例不够新颖,内容仍保留一些传统教学色彩,对商务英语专业学生的听说能力的重视也不够;教材虽然注重实践与形式多样化的结合,但教师对现代教学模式的探索和实践不够,课堂教学依旧以传统的授课方法为主,容易导致教学和实践的脱节,培养出来的学生很难满足行业的需求。3。以考试为指挥棒,课堂教学与职业教育相脱节。目前,各种形式的外语测试直接充当着指挥棒的角色,中职学校的商务英语教学也同样沿袭着这样的趋势:即考试考什么,教师就教什么,测试哪方面的能力,学生就集中学习哪方面的内容。4。中等职业学校商务英语专业的师资力量相对薄弱。翻译课教学的要求高、难度大,它不仅要求教师要有扎实的双语基本功,懂得语言学、教学法、翻译理论、商务贸易等相关学科的知识,还要有口译、笔译的实践能力;同时,由于翻译课程的备课量大、作业批改难度大、教学任务繁重等因素,导致教学效果不理想。

  二、根据目前现状,浅议中职商务英语翻译教学实践的重点

  在中职商务英语翻译课堂,如何摆脱传统教学的弊端,确实是翻译教学改革的重点所在。针对目前翻译教学的现状,笔者认为,中职商务英语专业的翻译教学应从以下几个方面重点进行教学实践:1。以理论研究作为教学实践重点:在教学实践的基础上探索中职学校翻译教学的整体语言教学模式,进一步完善翻译教材和教法。2。以师资培养为重点:建设一支能实施翻译教学与整体语言教学实践的师资队伍。3。以学生培养为重点:实现由传统单一“知识型”人才培养向“复合型”、“实用型”、“创造型”人才培养的转变;在新的教学理念的指导下,教师在课堂上应通过整体语言教学的方式不断探索教学方法,在帮助中职学生建构知识的过程中,应更好地使学生了解语言学习过程,从而使他们养成自主学习的意识和习惯,形成独立获取和应用信息的能力。

  三、结合专业性质,试论中职商务英语专业翻译教学实践的合理规划

  针对我国翻译教学的现状和存在的问题,结合中职学校商务英语专业性质、特点及人才培养目标,中职商务英语翻译教学必须进行科学系统的学科探索与规划。首先,进行系统的课程设置。翻译教学要贯穿于中职教育的全过程,体现其特有的教育思路,课程设置必须注重系统性、科学性、多样性,即课程如何科学合理的设置,才能使各门相关学科从低年级向高年级过渡中进行科学合理的衔接。在低年级应注重培养学生的双语语言基本功、普及人文社科等基本知识,为高年级各种应用文体的翻译打好扎实的基矗同时,针对商务、文秘、旅游、国商等不同专业方向,组织编写富有时效性和实用性的校本教材,注重翻译知识与翻译技巧的专业应用能力的培养。

  其次,完善新的教学理念。要使翻译教学从传统的弊端中走出来,实施以人为本的教学,必须树立新的教学理念。笔者认为全新的教学理念应包括:科学的教学方法、新型的师生关系、多样的教学模式、优化的语言输入、现代化的教学手段、综合的测试手段。翻译教学要从传统的“满堂灌”、“一言堂”改变成为精讲多练的师生互动型课堂;在语言实践教学环节,要以学生为中心、教师为主导;在翻译教学过程中应关注学生的兴趣、动机、需求、目的、意志及学习策略等个人因素,从而使教师成为学生学习的促进者、组织者和指导者;课堂上学生在教师的指导下全方位地参与教学全过程,强化培养学生的独立思考能力和实际运用能力;课堂教学可以采取模拟现尝演示报告、翻译评论、项目协作等多种多样的任务型活动,例如教师要求学生进行小组合作情景翻译练习;教师利用教学课件选择具有实际意义的翻译项目,指导学生上机练习;或者利用社会实践活动,组织学生合作完成一些翻译项目……在这一系列的活动中,教师既能培养学生的动口能力和工作责任心,同时又能使学生在整体语言环境中获得学以致用的成就感;在教学过程中教师要对学生给予充分的信任、鼓励,将学生的课堂表现、作业情况和考试成绩结合起来进行评测。

  最后,建立强大的师资阵容。学校必须不断充实师资队伍,满足当前中职学校外语教学实践发展和翻译教学改革的需要。在师资队伍的建设过程中,要充分考虑学生的知识结构现状,借鉴现代语言学、符号学、传播学等各个学科的发展,在教师翻译教学实践的基础上加强翻译理论研究;注重师资的培训与交流,学校可通过加强校内外翻译教学经验的交流与合作,邀请翻译人员来校授课,派教师到校外、国外学习进修等方式拓宽教师的知识面;作为教师本人还要自觉加强自身业务修养与理论学习,认真总结教学经验,精心设计教学方案,为使自己具备“双师型”教师的素质,取得相关证书和相关行业的从业经验也理应成为教师自我提升的必需。

  总之,随着社会对高技能复合型、实用型、创造型人才要求的不断提高,中职商务英语专业翻译教学的改革和创新势在必行。在中职商务英语翻译教学实践的过程中,教师应坚持实用为主、够用为度的方向,注重教学内容的实用性和时效性,不断加强理论学习和实践,努力提高自身的教学水*,为培养符合社会实际需要的人才,不断开拓出符合中职商务英语翻译教学的新思路、新方法。


翻译年度工作总结扩展阅读


翻译年度工作总结(扩展1)

——it年度工作总结

it年度工作总结

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不如立即行动起来写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编收集整理的it年度工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

it年度工作总结1

  一、主要指标完成情况

  截止今年1-5月,服务业投入4950万元,完成全年计划的10.76%;限上企业零售额20xx万元,完成全年计划53.41%,同比增长21.43%;服务业增加值20xx亿元,完成全年计划的29%,同比增长5%。完成外贸进出口总额20xx万美元,同比增长11.3%;外贸出口总额20xx万美元,同比增长11.30%;完成限上企业零售额20xx万元,同比增长21.4%。

  二、重点项目推进情况

  1、落地项目

  目前我镇重点项目有4只,分别是20xx天谷旅游度假区一期、20xx林一期、20xx度假村和20xx省20xx湿地公园。①20xx天谷一期项目已完成土地征用20xx余亩,民房搬迁30多户、企业搬迁6家,累计投入1.2亿元,自通过市联合会审后,各类专项报告正在编制过程中。下阶段180余亩商业用地即将挂牌,争取7月份完成土地摘牌,8月份正式开工建设。②20xx林项目已通过*备案,项目已于5月上旬正式启动,正在进行苗木采购、地形整理等建设前期工作,确保今年完成工程量的70%。③20xx度假村项目已完成项目立项审批,现阶段正在进行地面清表、*整等前期工作,力争7月份正式开工建设。④20xx省20xx湿地公园项目已于4月中旬正式开工建设,确保年内竣工。

  2、近期和年内有望落地的信息项目

  目前我镇比较成熟的重点信息项目有2只,分别是超五星级20xx度假酒店和20xx旅游综合体项目。①超五星级索利特20xx度假酒店项目已完成项目的初步规划方案,力争本月底前通过市级项目会审,8月底前完成约37亩项目建设用地挂牌出让工作,10月底前实现项目全面开工建设。②砺山花海旅游综合体项目由于投资商自身公司内部股东调整等原因,一直处于跟踪推进过程中,目前该公司自身内部情况已基本处理完毕,下阶段待资金到位后将进入土地征用、企业搬迁等前期工作。

  3、*投资类项目

  今年我镇的*投资项目主要有20xx山新四军纪念馆续建项目、杨店人家安置小区一期、20xx公园二期景观工程、20xx、20xx路骨干旅游道路景观工程、敬老院改造和20xx路,计划总投资1.63亿元。目前20xx纪念馆续建项目和杨店人家安置小区一期正在有序建设过程中;20xx湖公园二期景观工程和20xx路、20xx路骨干旅游道路景观工程已通过*牵头的项目预审,正在项目报批过程中;敬老院改造和东环路项目正在进行规划方案的优化调整。

  三、存在问题

  1、指标完成情况。今年以来我镇的服务业发展总的态势不尽如人意,由于服务业主要行业中商贸流通、交通运输、餐饮服务等总体规模偏小、档次偏低、经营业态陈旧、结构不尽合理,同时由于重点项目的显现成效需要一定的周期,我镇在服务业增加值、后劲投入的指标完成情况上落差较大。

  2、项目推进缓慢。由于今年来宏观经济呈放缓态势,同时我镇情况特殊,在项目拆迁征地等前期工作上占用较多时间,与原计划进程有所差距。

  3、市场安全隐患。我镇共有两个市场,分别是农贸市场和太极商场,因设施陈旧,两个市场均存在较大的安全隐患

  4、招商信息项目偏少。近阶段招商中心的工作重心都放在的落地项目的服务、保障工作上,忽视了对外出外出招商的重视程度。

  四、下半年主要工作举措

  1、千方百计完成各项经济指标任务。要继续保持清醒头脑,增强忧患意识和责任意识,积极化解不利因素,查找薄弱环节,研究解决办法;对能够实现“双过半”的任务目标,要全力以赴达到和能超尽超;对达不到“双过半”任务目标的,要全面统筹、精心谋划,千方百计促赶超,力争在下个月止跌回升,实现正增长。确保在第三、第四季度有较大幅度增长,把欠了的抢回来。

  2、继续把招引优质的服务业项目放在突出位置。在坚持搞好服务业日常招商的基础上,积极组织主题招商活动。在密切跟踪、加快推进超五星级索利特20xx度假酒店、20xx旅游综合体项目等一批在手信息项目的同时,更加重视招商的主题策划,坚持“走出去、请进来”,力争在更高层面、更广空间推介20xx、捕捉信息、招引项目,着力提升项目储备厚度和质量。

  3、力促落地项目尽快开工,及早形成浓厚的项目建设氛围。下半年我镇将全力抓好20xx汇金“20xx天谷一期”、南京百利“20xx度假村”等落地项目的开工前期准备工作,力争近期全面开工建设。同时精心组织、周密安排,加快推进20xx新四军纪念馆等*投资工程的建设,确保年内完成各项目的预定工程形象进度。

it年度工作总结2

  又到了我们写年度工作总结的时候,你是不是为这个总结感到棘手没有办法写下去了呢?下面是搜集的XX年度工作总结,欢迎阅读。更多资讯年度工作总结栏目。

  这是出成绩见效果的一学期,也是师生拼搏的苦战的一学期。在上好新课的基础上,稳定和鼓励学生,依据计划有目的的进行了艰苦的强化训练,分别进行了一次摸底考和九次模拟考,从基础知识、语言运用、古诗文默写、阅读、写作等方面作了系统的训练,复习和巩固了所学知识。在中考中,。从所取得的成绩中可以看出扎实基本功,有目的的进行艰苦的强化训练是取得成功的基础。当然,从成绩中也看出,在普九背景下的教学总存在这样或那样的问题,成绩总是不那么令人满意。试作小结如下:

  教材的版本虽不同,但都是围绕《课程标准》来编定的,自然考试也是紧扣《课程标准》来命题的,在《XX年命题指导》中强调“语文试题应体现语文学科工具性与人文性相统一的基本特征,符合学生生活和社会发展的实际情况,与学生的已有经验和身心发展水*相适应”就明确了试题要严格遵循《课程标准》来命题,体现语文学科的性质,符合学生的认知水*,集中测试学生的语文素养。《课程标准》规定:语文素养的考查包括识字与写字、阅读、写作、口语交际和语文综合性学习五个方面,每个方面的考查又涉

  及到学生知识与能力、过程与方法、情感态度与价值观三维目标的发展状况,自然试题中会重视语文积累和运用的考查、重视语言文字独特的人文价值,关注学生在语文学习过程中的感悟、体验和审美活动,尊重学生在发展过程中的个体差异。题目不会难,但会很灵活,会有多层次的考查。如测试语文积累与运用中,既有测试记忆,也有测试学生的理解水*,还有测试其运用能力等。另外通过研究《课程标准》就明确了复习的范围。如50篇诗文以及14部课外读物,而这些都在课文中出现过,联系教材,只需作好重点内容的巩固就行。

  《XX年命题指导》中提出“重视挖掘客观题,考查学生分析问题和解决问题的功能,发挥主观题考查学生探究能力和综合素养的作用。”因而可对整份试题定性,即主观题占80%—90%。一份试题一般是由“积累与运用”“阅读”“写作”三大板块构成的,而对于每块知识就要大刀阔斧的定量,以便精讲精练。“积累与运用”这一知识块中,只需抓好优秀诗文的默写,其它的音、字名著以及口语交际,是靠*时的积累,无需多练。在“阅读”块中,侧重于课外文章的分析训练。在古文的阅读中,课内古文侧重于“四记一讽一表一战”(《桃花源记》《岳阳楼记》《醉翁亭记》《邹忌讽齐王纳谏》《出师表》《曹刿论战》)的复习训练。现代文阅读中则要着重在对文章的整体感悟能力、对信息的筛选能力、对文章内容的深入探究能力以及读书方法和语文学习习惯的培养上。阅读的文章要

  选取那些思想性、人文性、时代性并且密切联系学生生活实际的材料来训练。在“写作”块中,半命题和话题或材料作文是常规题型,因此审题的训练是最重要的。但也要明确“淡化文体”的要求,并不是可写“四不像”的文章,因而训练中要先分文体,明确各种文体的要求后,在固定时间内灵活运用各种文体,集中训练几次。

  伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

  人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自20xx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水*得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对;人力资源这个词语感到有点陌生,不知公司设如

  此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

  上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:

  一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

  二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。

  三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷

  卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工;言过其实,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。

  一、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。

  二、今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了*安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。

  三、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水*,为公司的将来储备更多的业务人才。

  四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;

  五、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司;以人为本的人才理念。

  对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。

  最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!

  XX年就快结束,回首XX年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的XX年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,XX年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年终重要工作情况总结如下:

  (一)在XX年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

  (二)在XX年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!

it年度工作总结3

  时光荏苒,不知不觉我已来公司7个月,其中在太原市场任职5个月,应区域需要,我担任了销售主管岗位,在这期间,我在公司领导和同事的关心和帮助下,顺利有序地进行着各项工作,现将这段时间述职报告总结如下:

  这段时间是一个既富有挑战性又蕴藏着机遇的时段。奶粉事件的小波折将圣龙全国11个大区110个县市汇集到一个*台上真枪实弹地较量,使我这样一个新人在入职这么短时间内能够尽早领略到公司全貌,能够通过跟这么多县市市场交流尽早学到更多的学东西,能够尽早为公司的蓬勃发展尽更多的力。

  一、 城市协作,决战肆零

  我于20xx年x月20号正式开始太原市工作,奶粉事件虽小,但是我们却没有轻视,而是将此看做一次机遇提起了足够的重视,那个时期我们的工作方针是“紧抓重点门店,树标杆!”。

  到太原市的那天是周日,太原市的同事们包括怀孕六个半月的张静也放弃了休息时间,在***经理的带领下展开了“感恩大放送”活动,此次活动中同事们忘我地投入工作的精神深深地打动了我,也给我这个带着满腔热情进入社会的新毕业生注入了无限的动力。

  二、 单店蹲店——了解市场片区概况

  正式开始工作是在我到太原的第二天,马经理打算让我先接手爱宝堡连锁系统,当天我们走访了三家门店——爱宝堡电机厂店,爱宝堡南中环店,爱宝堡开元店。爱宝堡电机厂店自5月份开业以来销量一直稳步上升,至7月底销量能够稳定在2万元左右,圣元客户有近20余人,南中环和开元店7月中旬刚开业,稳定客户不是很多,本着“紧抓重点门店,树标杆”的工作方针,也为了更充分地了解太原市场以及太原消费者的购物习惯,我被安排在爱宝堡电机厂店做长期摆台促销。

  在这期间通过跟业务老练的店老板沟通,我了解了太原市不同片区奶粉的需求及销售状况,例如:万柏林区和小店区是国产奶粉的天下,迎泽区、杏花岭区时进口奶粉的天下,而尖草坪区则各分千秋。

  有了这手资料,方便我因地制宜地采取适宜策略开展工作。

  三、 多场摆台和亲子活动——感化店老板

  通过对店内经营人员和消费者的沟通,了解到这一片区消费者的消费习惯和期许,电机厂附近居住人群大都是电机厂工人和外出打工族(这种会员占到了65%的份额),电机厂近年来效益不是很好,同外出打工族一样都不是高消费群体,而且对选择产品大多数都取决于店老板的推荐,而且*时时间紧,喜欢为宝宝囤积食物等等习惯,而且他们这种消费群体倾向于实实在在地实惠。所有这些都为我以后工作安排提供参考数据,也提升了店老板提升销量的信心,拉近了与

  消费者的距离,圣元优秀品质更加深入人心。

  经过5天的摆台促销积累了一定的客情,对周边消费者也有了一个大致的了解,之后就是10月日总部同事过来支援太原市场的亲子活动,这场亲子活动是太原城市也是我的处女作,但是,总部的支持以及店老板的积极配合使我们坚定而完满地完成了这幅处女作,在这场亲子活动中,我们通知了200多家会员,到场在册有记录的有80余名,还有好多是路过时被吸引到我们活动中来的。

  虽说是第一次,但总的来说这场亲子活动办的还是挺成功的,虽然当天销售额没有突破四位数,但是后期影响还是蛮大的,不仅为店里拉来新客——除当天新增会员6名之外,当月新增会员共58名,而且稳定住了店里的销量,其实最主要的是这场活动得到了店老板和消费者的一致认可(店老板现在争取政策开始申请明年亲子活动支持了;没有到场的消费者听说这边亲子活动现场情况之后多次提出再有这样的机会一定记得叫上她)。

  在门店销量经受严峻考验的时刻,我们圣龙来的人及时、积极、不辞劳苦、不计成本地冲向终端,与店老板并肩作战,这种激进精神使店老板备受鼓舞,这种共患难的义气使店老板备受感动。

  四、 跟客户打成一片

  起初,我主要负责一个连锁机构——爱宝堡,自5月份合作以来,大家合作 非常愉快,事件后,由于此连锁机构的雇佣店员都是新人,所以对于维护顾客群没有太多经验,导致流失了不少圣元老消费者。

  在经历了无数个早起跑店、沟通客情、帮助老板卖货、为店员培训深夜回家的日子后,功夫不负有心人,一个月时间后,我们互相都很熟络了,用爱宝堡总部杨总的话“做到你中有我,我中有你,共赢自然就来了”。

  的确,在跟这个年轻的连锁上上下下打成一片之后,我的政策都能很好地执行下去,销量自然也有了很显著的提升,环环紧扣的系列培训也使得圣元产品的售后服务较其他产品更加专业细致,消费者满意度也相对较高。

  不仅如此,我们互相学习,互相进步,使得这个年轻的连锁店朝着越来越专业的方向发展,我这样一个刚从大学校门出来的新人也尽早尽全面地了解了太原市场的种种情况,更利于我以后做好做大做稳市场。

  五、 华北群英汇聚,深得点化

  12月x日参加了华北区区域会议,第一次跟全区域来自各个城市的销售精英们面对面接触,切身体会到了圣龙精英部队的战神风采!

  通过店内八要素的学习和“业务老板角色演绎”活动的学习和尝试(荣获华北区域三等奖),掌握了拜访工具和各种异议处理,更加明确细化了自己的岗位职责,为今后更快更好的发展奠定了坚实的基础。

  通过跟区域各负责人进行深入交流,明确了自己应如何更好地配合工作以提高各部门的工作效率。

  通过跟各位前辈交流学习,发现差距,找到自己的缺点和不足,以更好地完善自己的工作和态度,以更快地成长,尽早独当一面为公司顶起一片天。

  六、集团内部团结协作,共奋进!

  积极与圣元城市和医务团队做好团结协作工作,以资源共享,互利共赢,共谋进步!

  通过跟医务团队的密切合作,成功做起了小店区的市场。小店区原有三个店,其中一个活跃门店爱惠婴,一个是医院门房靠医生主推,另一个受奶粉事件影响三个月没动销小店贝儿。经过跟医务团队的密切合作,稳定住了活跃门店爱惠婴的销售额,通过跟门房张阿姨的沟通,使张阿姨开始有意识地推销圣元奶粉,不单纯靠医生推荐,销量较以往也翻了一番;无动销门店小店贝儿的销量也逐月递增,在1月份销售额能达到8216元(供价),其中一段占45%以上。

  在医务团队的协作下,还新开了一家门店,借助店老板医生身份的优势,圣元品牌在他的主推下进店第一天就开发了两个1段新客户,还创下了一个消费者一次性购买3000多元圣元1段奶粉的历史记录!!!

  通过向圣元城市沟通学习,学习了好多跟店老板打交道的技巧,还成功开发了全国连锁店米氏孕婴,单店首批现款现货进货1万余元,并能很好地配合厂家的所有活动。

  七、策划活动,激励终端促动销。(见附件)

  在太原这四个月时间里,我共设计两期激励政策,常规提成加年终奖再加荣誉证书,不仅给予店员常规物质奖励,还给予店员崇高的精神奖励,并正式召开隆重的颁奖典礼,这使得店员都积极主动地学习圣元奶粉相关知识,积极向客户主推圣元奶粉,使得爱宝堡系统吹起了“圣元风”,拉动了店内的销量,各个分店比学赶超,形成了良好的销售氛围,赢得了店老板和连锁总部杨总的一致认可;

  在此项激励政策中,将店内八要素融入到考核项目当中去,同时也为我维护门店提供了便捷性;

  二期政策中,为了与各分店老板统一战线,以更好地提升销量提高圣元品牌影响力,这期间着重跟店老板沟通利润和服务,并在激励政策当中加入门店激励方案,门店奖励跟店员表现情况紧紧挂钩,这充分调动起店老板的积极性,积极帮助我们来跟进店员销售圣元奶粉的情况,使得厂家和店内形成了良好的互动合作氛围;

  经过长达两个半月的宣传销售,各分店老板对圣龙天使的认可,店员对圣元奶粉的熟知情况、主推名次,消费者对圣元品牌的认知、对圣元品质的信赖都有了很大的提升。销量自然也随之提升不少,各门店销量都呈稳步增长态势。

  八、初面管理,

  在太原工作1个月之后,领导逐渐开始给我安排一些管理类工作,包括事件管理、预算物资管理、人员管理等等,待我逐渐将每个管理分布环节掌握之后开始将全部管理工作交由我同步负责。

  这是我毕业以来第一次直面管理工作,由一个学习者(刚到岗位上我为自己定位为一个学习者身份)到一个管理者身份的转移需要心理和工作风格上的双重转变,我也正是在千方百计地变换自己的心态和工作风格,以更适应现时的工作

  环境、以更胜任现在的工作责任。

  在此期间,对我感触最大的一个概念就是——团队+执行力!

  对团队这部分的理解出于我们每天早上的晨会,每天早上晨会时,我们不同岗位负责人一一陈述自己的工作计划、工作总结、发现问题、所需配合人员间的沟通,这样一来,各岗位之间互相了解工作进度,互相监督工作进度,互动配合开展工作,这种和谐健康的团队合作 保证了工作的顺利开展和效率的显著提升,由此我领悟到,作为一个管理者,要想将所辖区域工作做好,团队合作是第一要务!

  以前的我总认为执行力就是遵照领导指示严格执行就对了,涉及管理工作后我发现,其实不然,如同世界上没有两片相同的叶子,人也没有完全一样的,就拿员工来说,每个人有每个人的心理和工作作风,作为一个优秀的管理者,他是不会将自己的工作风格强加给下面的员工,不会将工作细化到每个步骤交给下面的员工严格执行,反之,他的责任只是因人分配、因地制宜,熟知每个员工工作风格的基础上因人分配不同的工作范围,让每个员工用自己最惯用的工作作风自己想办法将所辖任务圆满完成。

  这就是我对执行力的理解:执行力=思考+严格执行

  总之,在这七个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。圣龙天使给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力!

it年度工作总结4

  一年的时间就这样匆匆的过去了,回顾过去的一年,作为XXXX公司的一名客服人员,在过去的一年来,我尽忠职守的在自己岗位上完成着客服工作的各种任务,并在工作之余不忘通过自我的学习来补足自己的工作,让工作能处理的更加出色。

  回顾一年来的情况,在今年的工作上,通过领导的正确的指挥,我们也取得了较为出色次的成绩,现在,对我在这一年来的工作情况总结如下:

  1.加强自身的管理和工作能力

  在今年的工作中,随着公司的发展和进步,我们在工作中也在不断的提升自身的要求。而作为客服员工,我们就是与客户交流的第一线!在公司产品销售的流程中,无论是客户对我们的产品和业务出现了任何的疑惑、不满、或是满意的感谢。我们都应该以良的状态和服务去接待顾客,并为顾客解决各种问题。

  为此,我们必须不断的加强自身的管理,并提升自身的能力和技巧!毕竟在顾客看来,我们的服务就代表着XXXX企业的形象。我们的一举一动都影响着XXXX企业在的顾客们心中的形象。

  而在今年里,我们更是在领导的安排下进行了共XXXX次培训!每一次的学习,都让我们认识到了自己的不足,并在工作中更进一步的强化自己改进自身的能力!

  2.提升服务思想和态度

  除了在工作方面不断的追求意外,我们的思想和服务态度也在持续的锻炼!因为客服真的是一个很考验人意志的工作。作为公司和客户交流的桥梁,我们也不是会因为一些意外的问题受到顾客的影响!如:在XXXX月左右,一位客户应为迟迟没有收到货所以大发雷霆。而我在经过查询之后知道因为一些小意外,时间少有延长。但也因此,我花费了很多的心思才安抚下了这位顾客的情绪。甚至最后自己都受到了些许影响。但我深知这是不行的,为此,在接下来的工作之前,我好好的调整了自己的状态,让自己能用的状态去面对下一名顾客。从此就能看出作为一名客服,坚定的心态和服务意识是有多么的重要!如果我不能处理好这些问题,那么我们的形象就会在客户心中一落千丈!这就会成为很难挽回的场面,甚至影响到今后的工作!

  总而言之,在这一年的工作中,我们也在随着企业的成长不断的加强自己,让自己能在工作中为XXXX企业带来更大的贡献!

it年度工作总结5

  在忙碌而快乐中我们结束了创新型的一学期,在这学期中,我们不仅出色的完成了各项工作、各类活动,还对教师团队打造做出了显著的成效。我园是拥有4个教学班,115名幼儿,8名教职工的二类幼儿园。我园以《规程》和新《纲要》精神为工作标准,明确了“以人为本,个性发展,让教师工作舒心,幼儿生活开心,家长工作放心”的办园理念,促进幼儿和谐发展,教师整体素质得到了很好的提高。现将一年的工作总结如下:

  一、实行目标管理,建立各项规章制度。

  幼儿园实行目标管理,提高教师的自觉性、有利于调动教职员工的积极性,实行自我管理与控制。目标管理的实施,是将目标层层分解逐级落实,有利于完善和巩固责任制,确保各项保质保量完成。首先在开学前由园长和副园长、各科负责人提出本学期的工作目标和规划,并与全体老师共同商议,进一步完善幼儿园发展的战略目标和规划。其次将目标层层展开,建立组织目标与个人目标一致。最后围绕目标制定计划,使管理工作科学的向前推进,逐步实现幼儿园的目标。实施“以人为本”的人性管理模式。合理的分工,团结互助,让管理细致到位,互相督促,发现问题及时沟通,及时协商解决,这样一来,工作的目的明确,把工作管理到位,做到更细,从而使工作效率得到一定的提高。

  规章制度是幼儿园的“法”,是幼儿园为实现目标,对幼儿园各项和对教职员工的要求加以系统化、条理化。对完成幼儿园各项任务,建立正常次序,提高各类效益有很大的作用。因此只有建立完善的规章制度才能保证各项目标的实施。不断完善各项规章制度,如安全制度、师德制度、各科教学测评制度、保育制度、岗位制度、幼儿及教师考勤制度、出勤制度等,并设立奖金。来推动教职工的积极性。

  二、坚持保教并重,注重提高教师素质,提升教师团队文化。

  认真执行上级安排的工作任务,并按原计划完成对孩子的保教工作,做到保中有教,教中有保。保教是幼儿园的中心,为了使我们的保教的管理与组织有系统、有目标、有层次,我们利用每周二、周四的教研活动时间,指导教师制订切实可行的计划如:制定全学期工作计划、填写周计划表,进行月测评、对下周的有效教育的新授课要进行说课、示范操作、常规课教具的制作。在实施过程中,我们园长和保教主任以及各科负责人进行监督、检查使目标管理落到实处。

  三、完善教研活动,推动幼儿发展。

  1、根据我园办园特色:以礼仪教育、有效教育教研为突破口,努力提高教育,教学质量,完善教研各项规章制度,每周二、周四在进行教研活动的同时进行业务学习。使我园的教学水*、服务质量做得更闪亮,只有这样才能做到让家长满意,让社会各界称赞。

  2、老师要根据《幼儿园教育纲要》,制定能符合幼儿身心发展需要的学期目标。在目标的指导下,选择教学内容,写出学期教学内容安排。每月会将教学目标作为评估小朋友的依据。通过评估,检验各位老师的教学效果,并作为考核的一项内容。

  3、科学合理的组织,安排好幼儿的一日生活,做到动静结合,室内、外活动相结合。每天保证幼儿有2小时户处活动时间,认真开展各类活动。2月份我园举行了“新学期,新起点”主题家长会;3月份我园进行了“综合公开课”半日开放活动,向家长汇报前半学期幼儿在各方面的发展变化情况;

  4、发挥勤俭办园的精神及增强环保意识,*时注意收集废旧物品,如旧挂历、月饼盒、易拉罐等,利用废旧物品进行教玩具制作,并利用易拉罐、碟片、筷子、爽歪歪瓶制作了器械操表演用的道具。还根据季节和节日开展活动各类活动,例如植树节、端午节、中秋节、教师节、重阳节活动,让幼儿根据礼仪课程制作“教师节贺卡”。十一国庆节放假前教育孩子“爱祖国、爱家乡”,是孩子有爱国、爱家、爱自己的意识。八月十五中秋节时让孩子制作“中秋节贺卡”。九月九日重阳节让孩子知道要“孝父母、敬长辈”。十二月底让孩子根据礼仪课程制作“元旦贺卡”,让孩子知道元旦时新年的第一天。

  四、卫生保健方面

  1.科学合理安排幼儿膳食、精心为幼儿制定科学合理的食谱。保证食谱多样性、丰富性。

  2.严格执行各种制度,如食品安全制度、卫生保健制度、消毒制度、炊事员操作要求等,同时设立食堂卫生管理机构进行监督工作。上半年的甲流、手足口病和下半年的手足口病及各种传染病是今年上级部门特别重视的工作,为了切实做好病情的发生,制定了疾病预防控制制度、传染病报告制度、查验预防接种制度、消毒制度、晨检制度,做好餐具消毒、教室内所有师生用品消毒、院子玩具消毒工作的登记,并加强监督管理。还认真做好幼儿入园登记及未入园幼儿的跟踪调查,确保幼儿的安全。

  3.做好传染病预防工作,把好幼儿病情的发生关,并做好晨检和“零”病例报告,以防传染病发生。

  4.加强晨检、午休的检查,做到一摸、二看、三查、四问,严禁幼儿带危险品入园,传染病多发季节加强预防及消毒,发现传染病及时进行隔离。

  五、从保证幼儿生命出发,认真做好各项安全工作。

  首先我园成立了安全领导小组,建立健全安全制度,落实了安全检查责任人,将安全管理工作列入奖惩考核制度。其次加强对安全设施进行检查,登记维修。如定期对全园大型玩具、电路、电器、厨房设备、幼儿活动场地,进行定期检查,彻底消除隐患;再次加强门卫管理,实行进出、来访登记制度,把好幼儿接送关,制定幼儿接送制度,家长须持接送卡接送幼儿,确保幼儿安全。

it年度工作总结6

  不知不觉中迈入了20xx年,20xx年对于我来说是一个不*凡的一年,我从新乡供电段一名一线技术干部来到了局驻新乡供电段验收室工作,随着工作环境和工作性质的改变我的工作重心也随之进行了改变。展望新的一年,为了更好的投入工作,现对20xx年的工作学习进行总结如下:

  一、任新乡供电段焦作供电车间供电技术员期间的工作情况。

  1、加强车间供电专业技术基础管理,丰富、完善基础资料。供电技术基础管理是衡量车间供电技术管理水*的重要尺度。年初在车间领导的关怀下,根据历年供电技术基础管理的情况,查找基础管理的薄弱点,针对薄弱点在技术基础管理上采取了一是完善接触网作业指导书内容,从新制定接触网作业指导书模板,丰富作业指导书内容,针对不同的作业内容、作业环境、作业方式进行多方面的考虑;二是对检修任务进度进行全程掌控,除了利用供电任务2.0管理系统外,还利用自制表格对年度检修计划涉及内容罗列,对检修任务完成情况进行变色管理,避免出现漏检漏修的情况发生;三是完善图纸管理,深入现场一线核对图纸,尤其是近年改造、更新设备处所,及时纠正图纸中的错误,并与供电技术科积极联系更新现有纸质图纸,完善车间供电图纸管理。

  2、为车间供电设备专项整治、改造提供技术支持。

  (1)依据部专项整治工作要求,XX年3月—5月对焦柏区间、获嘉站重污区绝缘子进行改造施工,深入现场一线制定技术组织措施、现场施工负责,完成焦柏区间、获嘉站重污区绝缘子改造,延长重污区清扫周期,减少重污区清扫任务量,确保设备稳定。

  (2)根据铁路局关于对部分货线隔离开关改造要求,XX年8月—9月对修武站、待王站货线分段、隔离开关进行了改造施工,负责制定技术组织措施、现场施工负责,完成了修武站8道、10道、待王站军专线隔离开关改造。

  (3)根据铁路局要求,XX年9月对月山下行场—柏山区间分相绝缘器进行了改造、移位施工,制定技术组织措施、现场施工负责,完成了月山下行场—柏山区间分相绝缘器改造、移位,更换承力索、接触线110米,上网点移位1处,回流线、供电线下锚2处,更换供电线50米。

  (4)根据年度检修计划要求,负责XX年年度车间春秋检、集中修工作技术组织工作,利用有限的天窗时间,完成分段绝缘器更换30台以及集中修全面检查任务。

  二、安调科工作期间情况

  XX年11月,因工作需要由车间调入段安调科进行工作,在仅有的3周工作期间,迅速扭转工作重心,从新学习安全管理知识、工作方法,参与了对部分高铁安全管理文件的进行修订。

  三、局驻段验收室工作情况

  XX年11月底,本人由段安调科调入局驻段验收室从事验收员岗位工作,工作重心也随着岗位的变化而变化,积极对验收岗位职责、管理办法、规章制度进行学习,严格依照部、局有关规定的要求,坚持严谨、公正、求实的原则,树立和发扬“严谨、求实、热忱、和谐”的验收作风,认真履行“监督、控制、认证、确认”的验收职能,贯彻落实“二一三二”验收工作法,紧密围绕在段的中心工作,积极推进安全风险管理,全面做好验收员工作。

  1、积极参与忠义站至新乡南场间承力索能力加强施工,吃住在现场,全程参加承力索换线工作,施工现场施工工艺监督检查,按照规定对线索进行验收。11月26日在放线过程中发现承力索存在异常(疑似铜锈、气泡)现象,要求立即与生产厂家联系派人核实线索状态,建议对异常区段承力索及时进行处理。驻在段已发函要求厂家到段解决处理,并上报路局相关部门备案。针对上述问题已对相关部门下发了《B类质量问题整改通知书》,要求立即整改,杜绝类似问题的再次发生,目前厂家已提交质量保证书,工区上网检查未发现异常;

  2、参加石武高铁现场作业,本着交流学习的态度对高铁施工、设备进行监督、检查,对发现的问题及时与驻在段进行交流、沟通、落实。

  3、针对季节设备变化特点,紧紧围绕驻在段中心工作和检修计划合理安排监督检查,认真执行郑铁监管办[20xx]2号文件要求,加强对驻在段安全重点工作的监管。加强冬季防污闪、防雾闪措施落实情况的监管。重点检查入冬前重污区绝缘子、货线分段、机务段、折返段整备线等机车经常通过处所的分段检修、缺陷处理情况,恶劣天气驻在段货线隔离开关管理情况,消除污闪、雾闪安全风险;四是加强隧道、桥梁漏水结冰处所打冰落实情况的监管。检查相关车间每天两次温度监控及打冰出动情况,严格落实驻在段打冰工作管理办法,确保冬季打冰安全。

  4、参与室内基础管理积极争创标准化验收室。

  (1)利用集成软件按照标准化验收室标准对基础资料集成化电子档案管理,完善电子档案管理系统的使用功能,定期进行自查自评,并落实改进,力争达到标准化验收室要求。

  (2)利用驻段网络建立驻段验收室网页,实现与驻在段信息共享,展现驻段验收室风采。

  (3)制定验收员岗位安全风险控制卡,深化安全风险控制,时刻牢记安全风险点,严格执行防范措施,切实消除安全风险,切实保障验收安全。

  (4)参与局室供电专业安全风险控制体系建设和运用管理办法的制定工作。

  四、XX年工作不足及改进措施

  1、工作不够细致,存在侥幸心理;

  作为驻在段验收人员,直接参与驻在段技改施工、重大零部件验收、监管季节性设备安全等工作,对于我来说是一个新的岗位、新的挑战,不论室内工作还是现场监督工作,有时工作不够细致,粗枝大叶,存在侥幸心理。

  整改措施:在今后对验收工作严把验收关,对于不安全、有疑问的因素及时提出、整改,多说一句多想一点,及时提醒可能出现疏漏地方,将日常工作细致周密,及时避免不必要发生的错误和工作疏漏。

  2、安全意识不强,未能牢固树立安全第一发展理念;在工作中安全意识不强,对于发现的问题不能够及时进行整改,且存在多一事不如少一事的思想,对于违章违纪现象不能及时杜绝、指正。

  整改措施:增强安全意识,牢固树立安全第一发展理念,深刻认识到责任重于泰山,遵守一切规章制度,本着高度负责的精神,在今后工作除做好本职工作外,对于发现的不安全、违章蛮干等问题,要及时提出、制止,确保人身、设备安全。

  3、业务素质不强,尤其是验收工作业务素质有待继续提高;虽然从事供电技术工作多年了,但是对于验收工作的知识不掌握不够,业务素质有待继续提高。

  整改措施:在以后的工作中加强自身学习,不断提高业务素质,学习新业务、新技术,利用工作之余多深入现场,努力提高专业技术水*。

it年度工作总结7

  时光流逝,在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完20x而迎来202x年。我是今年4月份加入x大家庭的,回顾在x的这半年的工作、生活历程,作为x销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩,并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域销售目标,但却朝着公司制定的目标努力迈进,当然未能完成是因为存在不少的问题,为了给来年工作提供更好的规划,我在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定202x年的工作计划。

  述职部分

  在我们x环保节能电器有限公司里,我的职位是镇区业务,说到底就是负责x在东莞市所下辖的6个镇(大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常*)的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入x开始,我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司,除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员,还需要一个高素质,英明果断,能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点,也是x团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。

  从刚加入x到8月,我是负责另外一个区域的工作,对于过去种种,这里就不做多提。8月份因工作区域调动,我来到了常*,刚来时我第一步做的工作是,对整个区域进行摸底,对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布情况了解清楚,其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议,能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么,以及确定后续有没有合作的可能,在接手以后的近四个月中,我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的,并且综合电器业务方面,在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑,我总结了一下原因、经验,争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显,当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量,其次是电热,燃热最低。当然销量的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。在企石、横沥二镇的一些店铺,有的厨具销量多大6个单位,而有的销量为0。这说明在一部分地区,对厨具的潜在消费需求有待于下一步在202x年,就可以大力开发。这将是我们来年提高销售量的有力增长点。说到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品,厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀。而我们x做的就是在美的这颗大树下,拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。

  总结部分

  总结回首这走过的半年,我认为自己的工作通过自己认真的态度,不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。

  纵观x面对的厨具、热水器行业,呈现出城市市场深挖高端产品潜力,农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业,竞争较为激烈,加上近年来国家对于房地产调控政策的出台,导致购置全套家电的需求降低,导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水*的追求不断提高,新型厨房电器逐渐被人们所接受,加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。

  近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台,农村家电市场需求呈现放量式增长态势,特别是厨电产品,尚处于开发初期,像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及,未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发,更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇,推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品,推进农村用户对现代厨房电器的认知,促进市场的进一步扩大。为此,整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面,以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器,目前仅仅是在高端消费市场有所建树,但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低,未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机,加快新型产品概念的推广,特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。未来,随着消费者口口相传的口碑效应,以及厂家的持续推动,各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。

  总之,我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的,热度不减。

  很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的销售人员不难,但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。我认为:一名好的销售人员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。

  而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多。所以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到美的工厂总部参加美的全*舰店的一个培训,让我学习到了系统化的产品知识培训,顺带参观了美的现代化的宏伟壮观的生产流水线,更是有幸见识到芜湖总部的KA系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受,对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。

  明年规划

  通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。

  我的计划

  1、维护市场:目前现有网点还有一定的潜力待挖掘,大都有一定上升的空间,通过近几个月的努力,后续发力很强的客户也不少,如桥头光明、企石晶典、华声系统店等客户,相对起以往的数据,有明显的增涨。

  2、除维护现有合作客户以外,明年加大对大郎、东坑等镇的业务开展,同时争取在其他几个镇增加新开店铺,当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方,如建材城,橱柜店以及地标卖场,目前进展缓慢。

  3、这样进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这一部分,要加大宣传和渠道建设。努力争取202x年的整体销量会有一个大大的提升。因为从13年来看,在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量,其次是电热,燃热最低。当然销量的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。3、不但如此,还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系,强化x在我负责区域内的业务影响力。

it年度工作总结8

  回首一年,本人虽未轰轰烈烈,但也踏踏实实。现总结如下:

  一、为了明天的教育而充实自我 新课程实验已经进入正式实验阶段,为了保证新课程实验能健康顺利开展,重要的是教师要树立的新课程理念,要以新课程的理念指导实践,在实践中进一步领悟新理念。为此,我非常重视学习,*时认真阅读教学杂志上有关新课程改革的文章,学习教科研专著,认真听讲座,积极参加校本培训学习,通过一系列的学习,自己的教学理念进一步更新,对新课程理念感悟也在一步步加深。我深切体会到:当一名优秀语文教师的不易,因为传统的教学方法已经不适应当前的课改,从教学理念的转变到教学方式的转变是一个质的飞跃,不学习则落伍。语文学科涉及的知识面广泛,它对教师提出了更高的要求,除了学习理论文章外,我还学习文化知识方面的书籍。为了提高自己的课堂教学水*,我还虚心向同行们学习,积极参与教研组的备课、听课、评课、观摩、研讨活动,不断吸收新鲜血液,以适应现代化教育的需要,使自己的课堂教学跟上时代发展的脉搏。我*时还及时进行实践反思,写出教后感,每学期

  二、三十篇,撰写教育教学论文数篇。

  二、用全新的教育理念,指导课堂教学改革 今年下半年新课程在我校启动,对于我这个一线的老教师来说既是一种全心的挑战,又是一次考验。为了使自己在新课程改革中不落伍,我努力钻研业务,努力提高自身素质,积极探索新的教学思路,新的教学模式。*时认真钻研业务,在“五认真”上下功夫。严把备课关,做到备大纲,备教材,备学生,精心设计每堂课。在教学中本着“教是为了不教”的观念,以“用好老教材,实践新理念,使每个学生生动活泼、自主和谐发展”作为自己追求的目标。努力创设语言训练的条件,让学生在有限的时间和空间里主动地进行听说读写的语言活动,使课堂成为学生施展才华的舞台,让学生在“自主、合作、探索”中学习。而我本人则隐退至后台充当学生“学习的促进者、指导者”。把学习的主动权力还给学生。现在学生在新课前都能认真预习,特别是能在网上查资料,在图书管找资料,课堂上思维活跃,发言热烈,常常高潮迭起。

  课堂上我努力让学生感受到一种亲切、和谐、活跃的气氛;我努力使自己成为学生的亲密朋友,让教室也转变成为学生的学堂;我努力让学生的个性得到充分的展现与培养。所以在课堂上学生或质疑问难,或浮想联翩,或组间交流,或挑战权威。师生互动,生生互动,组间互动,环境互动,在有限的时间内,每一位学生都得到了较为充分的锻炼和表现的机会。教室中再没有阴暗冰冷的“死角”,课堂上充满着流动的阳光,*等、和谐与交流共存,发现、挑战与沉思同在。学生思维活跃,闪光点频频,他们已成为课堂上真正的主人。班内学生普遍反应喜欢上语文课。一节课40分钟,往往觉得太短了,下课后还围着我讨论问题。

  新课改不但要提高学生的课内阅读能力,还要提高学生的课外的阅读能力和写作能力。我的授课既源于教材,又不唯教材,我经常利用午间活动进行读书体会交流,优秀作文赏评,还有新闻发布会,故事会等,最近又成立了研究性学习小组。。让学生在互动中求知,在活动中探索,既轻松地掌握了知识,又潜移默化地培养了能力。学生的整体素质有了质的提高。特别是学生看课外书的兴趣大大增强。每天学生们都围着图书箱借图书看,有的学生已经在看《水浒》、《三国演义》、《红楼梦》等名著。在增加阅读量上还增加了写作量,一学期学生写小作文几十篇。随着训练量的增加,学生的写作水*也在提高,发表、获奖文章很多,居年段之首。

  一个班级中难免有学习态度不端正、接受能力差的学习困难生。对于这样的学生我循循善诱、耐心辅导,特殊照顾。

  三、民主管理,让学生享受成功的快乐 作为一名班主任,我的管理原则是创建活而不乱,严而不死的良好班风班貌。这学年我觉得自己班主任工作最有特色是——民主管理,让学生享受成功的快乐。

  充分发扬民主,让全体学生积极参与管理,千方百计调动他们的积极性和创造性,培养他们独立自主的精神和自我管理的能力,逐步完成由教师管理向学生管理的过渡,真正扮演好引路人和协调者的角色。我的班务工作主旨是:让每一位学生都快乐地度过在学校的每一天。爱每一个孩子,使他们因为有我这样的班主任,每天能快乐充实。在工作中把成功教育这一思想灵活地运用到班级管理的实践中去,改变陈旧的教育模式,变埋怨、责怪学生为相信每一个学生,变教师对学生外压式的强制教育为学生内调式的自我教育,变片面追求分数的教育为争取每个学生多方面成功的教育。注意工作的方式方法,努力尝试尊重学生、发现学生,使他们在“我能行”的指导下,个个充满自信,能够抬起头大胆往前走,有勇气迎接风雨,乐于在困难中微笑,人人有成功的体验。*时,充分发挥队员的自我管理能力,发动各位参加班级管理的各项活动,让每个人都有机会履行班级管理职责,人人都有自己的发言权,增强责任感和参与意识,为管理好班级献出自己的一份力量,使全体学生成为班级管理的主人。如,班级目标的确定、班队活动计划的制订、主题队会的设计、雏鹰争章台的布置、争章考核细则以及各类先进评比标准等,都充分利用晨间活动、班队活动,发动全班同学献计献策,取得共识。因为学生愿意干的事,干起来热情高,干劲大,成效也好。如:陆悦、张艺帆、杨奕琦、朱颖婷等同学经常放弃休息时间整理图书,出黑板报等。在中队活动中,力求少一些老师的具体指导,多一些学生的互相探讨;少一些集体的共同规矩,多一些学生的自我规范;少一些共性需求,多一些个性发展。活动形式也多种多样,如:《我爱五

  (3)》、《祖国颂》、《警钟长鸣》、《水果拼盘赛》、《财富大考场》,研究性课题的设计等,*时还实行“值日班长制”,让队员尝试做班级、学校的主人。在活动中引导队员进入小主人的角色,体验主人翁的地位处境,增强劳动服务意识,在亲身实践中增长才干,学会本领,增长了才干,为他们将来走上工作岗位打下坚实基础。由于在工作中,充分相信学生,重视学生个性的发展,提高了全体学生的士气,调动了他们的积极性,全体学生文明守纪,团结向上,集体凝聚力和班级凝聚力大大增强。在每月一次的红领巾五项监督岗竞赛中,我班加分较多。*时我关心爱护每一个学生,经常找 学生谈心,做细致的思想教育工作。这学期班里又发现偷窃现象,经过我耐心细致的工作发现有一个学生经常偷钱,已经到了不能自拔的地步,于是我就耐心教育他,现在是一星期谈几次心。*时我经常与家长联系,通过家访、打电话、家校联系本等及时与家长交流沟通,便于更好地教育好孩子。

  四、其他工作 教研组的工作,我对自己的要求是力求有新意,这不仅体现在自己的教学理念上,更体现在如何通过活动带动全组教师学习新理念,实践新课程的标准,以适应教育改革。我能认真做好教研组的常规工作,把教研活动的重点放在对新课程标准的学习和对课题的研究上,以学习和研究带动青年教师的成长。在活动中,我努力营造*等的氛围,鼓励各位有什么想法就怎么说,对课不对人,目的是使各位都能在活动中有最大的收获。由此,我们高语组形成了团结健康向上的组风,形成了一批业务较硬的年轻教学骨干。本学年我自己也先后收了两位徒弟,较能耐心地教他们,经常听课、讨论教案、帮助管理班级等。

  五、春的耕耘,秋的收获。

  通过这学期的努力,这学年取得的成绩如下:

  1、《是“良师”更是“益友”》获全国一等奖。《用赏识的眼光评价学生的语文作业》获全国“爱满天下”论文优秀奖。劳技论文获市三等奖。

  2、在全国

  第四届语文教师范文写作比赛中获三等奖。

  3、县“苗苗杯”作文比赛,一等奖一名,二等奖两名。

  4、学生写的作文在《海盐日报》发表8篇,《南湖晚报》发表2篇,在《小学生园地》发表9篇。

  5、全国“爱满天下”作文竞赛三等奖1名,优秀奖1名。

  6学生周舟的影评获市三等奖。王力存县环保征文赛获二等奖。

  7、学生张艺帆被评为海盐县XX~XX学年度优秀少先队员。

  8学生新华书店读书活动征文获县二等奖2名,三等奖1名。

  9、校语文阅读比赛一等奖2名,二等奖3名,三等奖6名,居段

  第一。

  10、班级集体各项获奖,学生个人获奖居年段

  第一,体育达标全校

  第一。

  1

  1、校语文作文竞赛15个优胜奖。

  1

  2、学生体验日记获县二等奖。

  在我的工作中,我觉得最大的不足是“只知埋头赶路,不知抬头看路。”我常常忙于日常的教育教学工作,忙于应付各种各样的任务,缺少对教学理论专著的系统学习,缺少对自己教学的深刻反思,自己偶尔有的一些教学方面的想法,不能细致深入地研究下去,使自己成为一个日常事物型的教师,不能成为一个研究型的教师。在以后的工作中我仍不断地加强理论学习,不断地改进工作方法。我相信:只要坚定信心、发奋学习、锐意进取、自觉奉献,一定能在二十一世纪的征程中取得更大的"成绩,拥有更为辉煌的明天……

it年度工作总结9

  20xx年已经过去,迎接新年到来之际,我们需要对过去进行总结,需要对过去的工作、学习或思想情况进行回顾,客观分析并自我评价,只有这样工作能力才能有所提高,才能更好的开展后期工作。

  本人于今年8月份入职我公司,从事项目开发管理方面的工作,入职以来我在工作中学到了很多,也得到了一些体会,现就几个方面对20xx年的工作进行总结汇报:

  一、项目的调研

  刚进入公司,我有幸直接参与“****综合信息化*台项目”的建设工作,第一期是“固定资产管理系统”的建设,前三个月,主要跟着项目经理**和项目经理助理**负责本项目的调研工作。

  通过跟客户物业部经理**以及电商信息部**的合作,参与调研**集团内部各子公司、各成员酒店和事业部的固定资产日常管理,包括资产的申请、管理和处置的流程,审核审批的权限范围、金额额度、角色职位以及管理规定等。

  这段时间我了解到了企业在资产管理方面的管理方式,为什么要管理?如何执行和管理?要注意什么问题?通过调研分析,认识到在研发固定资产管理系统前,对资产管理制度进行调研的必要性,因为系统的执行需要制度的约束规范,才会提高系统的应用和效率;也认识到了优先开发固定资产管理系统的重要性,企业的一切资本来源就是固定资产,日常管理都是要有资产作为基础的,项目以资产管理研发为牵头,会让后期的项目调研和开发容易很多,对后期项目的研发、管控会节约不少时间。

  二、文档的编辑

  对于文档编写方面我也是以写代学得过程,边实践边学习,不断提高自我的项目需求文档编写能力和效率。一直以来,我只认为文档是对资产管理系统产品的一个描述。重要的还是产品,而文档只是次要的附属。因此对于项目开发需求的各种各样的文档,我一开始并不明白其中的意义所在。

  但是通过调研与实践,我明白了文档并不是产品的附属,而是产品的先决条件。要做什么,该怎么做,这些都是要由文档来规定的。有了规定,再照着一步步去做,就显得有条理,不但自己容易修改,系统研发小组也能通过文档轻松地掌握到我的思路。不仅避免了项目研发的反复性,也提高了管理和研发的效率。

  三、系统的研发

  作为项目管理者,在通过调研整理项目开发的需求文档的同时,也要负责项目研发理论思路的交接,通过跟研发人员的沟通,协助他们进行资产管理系统的开发工作,因此,我必须要熟悉调研后编写的各种文档,了解客户资产管理的流程、角色权限分配、管理规定等细则。

  可以说项目管理者是方向标,怎么走,还是研发人员的事,但是方向错了,将导致原则性的错误,甚至造成项目的失败,所以项目管理者,在客户、研发人员之间必须做好这座沟通的桥梁,严格、认真、准确的传达研发思路和过程。对反复性的问题,必须及时反馈客户,通过沟通交流,有效的解决项目研发问题。

  四、项目日常管控

  对于项目的管控,第一,项目进度的跟进,第二,业务的沟通和及时反馈,第三,人员的管理。只有做到这三点,才能保证项目有条不紊的进行,才能保证项目开发的顺畅,才能有效避免进度的拖延。

  对于项目开发而言,进度的跟进非常重要,合同的规定和执行能力,是我公司信誉和能力的保证,进度的拖延,不仅会影响我公司信誉,也会造成公司人力成本增加和公司业务的影响。把握好项目的进度,遇到问题时,首先要分析,然后寻求最有效的方式去解决问题,当天能解决的事情一定不能拖到明天,事情的分工分配要有效的把握,合理安排也是提高效率的方式。

  在业务沟通方面,要面对三群人:我的领导、项目组员和公司的客户,和这些人沟通,首先需要知道他们想要什么,我会怎么做,沟通要达到什么样的目的,如何有效的沟通将节约项目研发上不少问题。对于原则性或敏感问题,要采取什么沟通方式。

  五、工作的不足和计划

  回望20xx的工作,有过进步,有过成功,也有失败和不足的地方,如何端正好心态对待也是自我调节,自我提高的方式。

  对于项目的需求文档的编写和整理、文字编写的规范和严谨性仍然需要去磨练,去学习,项目的管理和进度的控制方面,缺乏经验,也是摸着石头过河,遇到问题不能及时有效的解决,虽然有项目经理和**的指导,但是对于管理实行的我来说,需要的是自我能力的体现,需要的是主动、积极的去发现问题,分析问题和解决问题,需要的是跟领导的汇报问题的处置结果。展望充满希望的20xx年,我要结合自身的实际情况,通过“**综合信息*台项目“的建设,不断掌握业务实操能力,更积极主动的参与,更好的协助项目经理和项目经理助理负责项目的管理。希望自己能够接触和独自协助公司的业务项目。

it年度工作总结10

  二分队在大队的正确领导下,深化准军事化管理和网格化管理工作,以服务促管理,着力于进一步提升管辖区内的市容环境,全年共发放各类宣传材料150余份,教育劝止各类违法行为430余起,依法查处XX起,罚款XX元,现将具体总结如下:

  一、准军事化管理高标准、严要求。

  一是分队积极开展队列训练,每周至少1小时,不断提高单个队员队列动作规范,增加队伍整体的协调下;二是加强内务卫生管理,由中班队员负责办公区域及包干区的卫生,做到卫生无死角,物品摆放整齐有序;三是定期检查执法车辆及执法装备,做到出门前车辆、装备完好,点量充足,回来后按要求入库和充电,遇到工作时有损坏的及时上报修理;四是加强团结、争先创优,做好队员的思想工作,上班时间禁止玩游戏,多把精力花在工作上,在优秀分队评比时,始终名列前茅。

  二、网格化管理无缝隙、无死角。

  一是加强巡查密度,重点区域每日巡查4次以上,次重点区域2次以上,非重点区域1次以上,做到及时发现、及时解决、及时汇报、及时沟通、及时服务;二是加强信息掌握,统计区域内商业、企业信息,制成表格存档,以便于沟通联系和开展工作;三是加强服务,经常性的上门宣传,发放各类通知书,使辖区内的工地、企业和商户对城市管理有所了解,避免犯一些低级错误;四是加强工作指导,分队长每周与各网格小组巡查1次以上,将处理问题的规范和经验传递下去,让队员们对比找差距,提高解决问题的能力;五是合理分配人员和工作,根据实际的到岗情况,适时在网格小组之间调配人员,避免网格小组因人员不足出现工作上的失误,合理分配工作,使网格队员人人有事做。

  三、日常管理工作再上台阶

  (一)工地管理标准更高。全年二分队区域内共有11个工地开工、建设和收尾,截止目前建设中的工地有4处,分别是绿地三号地块1栋公寓楼,四号地块小区、四号地块商业区和步青路道路延伸,1个工地东陵科技二期于12月中旬开工,已在做道路和生活区的基础,分队进一步提高了对各工地的管理标准,提前介入做好服务。一是督促施工工地及时办理施工手续,包括“市容环卫责任书”的签订和保证金的缴纳,做好前期的宣传;二是指导工地“四要素”的建设,要求冲洗*台不得高于门口城市道路,防止冲洗时泥浆水外流,定期检修冲洗设备和清理沉淀池等,在门口设置保洁人员,确保运输车辆全部冲洗后上路;三是积极走访工地,分队长及队员每周与工地负责人进行短会,了解工程进度及无证摊点的情况,以便于制定下一步管理计划,每月与工地负责人徒步绕工地一周,当面指出围挡广告破损、围挡破损的“重灾区”,要求工地加强针对性管理;四是工地结束后,督促建设方做好收尾工作,督促拆除工棚、*整地块3处,约X*米,清理垃圾X*米。

  (二)商业区管理更重视。分队区域内有3个大型商业体和多个小型商业区,共有X家商户设置店招店牌,其中X家有手续,X家手续过期在办理中,其余X家全部是无法办理或不想办理的,全年劝止占道经营、设置地脚牌行为X起,清理橱窗广告X处,约X*米,目前除时尚水岸1家足浴店店招存在较大问题外,整体情况良好,为避免类似情况发生,分队要求网格队员加强商业区巡查,提前做好宣传。一是发现商铺装修时,立即联系店主碰面,宣传相关法律法规,要求正规处理装修垃圾,提前审批店招手续;二是商铺开业后,及时签订“市容环卫责任书”,将责任书悬挂或张贴于店内醒目处,要求店主不得有违反城市管理规定的经营行为;三是及时纠正橱窗乱张贴、门口乱堆放、私设地脚牌等行为,防止周边商家跟风,增加日常管理难度;四是联合物业定期开展整治,在商家心中牢固树立服从管理的意识,始终将商业区管理的主动权握在手中。

  (三)非法种植整治更坚决。上半年,二分队按照上级指示开展了为期两个多月的非法种植大整治,清理菜地68000余*米,使区域内的非法种植现象得到遏制,虽然巡查中多次教育制止群众种菜行为,但这些荒地未能及时投入使用,致使非法种植出现返潮,目前培源路两侧河边、科灵路东侧树林里、玉屏路西侧树林里仍有不少新耕菜地,11月起再次组织菜地清理工作3次,清理面积约260*米,并通过不断的宣传和整治,防止非法种植蔓延,只做“减法”。一是对空置地块加强巡查,发现群众种菜时立即进行宣传,要求停止非法种植行为,并做好登记取证;二是对已种植的区域走访当事人,要求其在规定时间内自行清理,并做好影像资料取证;三是组织队员对小块菜地的铲除,以及大面积种植的逐步清理工作,共计组织20余次,清理面积约46000*米;四是联合东渚市政对大面积种植进行集中清理4次,清理面积约22000*米。

  (四)无证摊管控更严格。得益于分队区域内的大量商业区,始终未发现无证摊定点和集中的现象,但管理上不能松懈,特别是学校和小区周边,要坚决的发现一起,劝离一起,反复出现的,依法进行取缔,全年共查处X起,处罚X元。一是加强巡查发现,督促无证摊清理周边垃圾和立即离开,并做好登记和取证工作,使下一步处罚更有依据;二是开展分队整治和中队整治,不断压缩无证摊点的生存空间,使其无法站稳脚跟:三是接力大队整治和3+X执法,通过扣车、扣物等手段,震慑一些屡教不改的游摊,使其远离管辖区域。

  四、不折不扣完成各类创建和整治工作。

  一是263环境整治,完成小龙山宕口的遗留工棚拆除和垃圾清理工作,并加强小龙山宕口的日常管理,查处偷倒垃圾1起,处罚X元;二是文明城市创建工作,每日上报天天看问题3处以上,并对上报问题进行跟进,整改率100%,加强区域内7个重点区域,2条重点道路和2个重要路口的管理,督促绿地四号地块改造科发路出入口,绿地三号地块绿化单位上海申茂设置临时围挡等,教育制止和纠正乱停车、乱充电等行为130余起,圆满完成文明城市省检和国检的保障工作;三是国际马拉松沿线整治工作,巡查发现问题及时以天天看、抄告形式上报,主动清理污浊精神堡垒2处,督促相关单位清理乱堆放5处,整治沿线商铺橱窗广告2次,约清理乱张贴约30余*米,配合市政清理暴露垃圾4处,配合建设规划部门整改绿化缺失2处,确保马拉松沿线及周边市容环境干净、整洁。

  五、其他工作不放松。

  一是道板停车、绿化停车管理,全年共教育劝离270余起,开具违停单X起;二是乱拉横幅的清理,共清理16条;三是违章搭棚和垃圾的清理工作,共拆除违章搭棚5个,约70余*米,配合东渚市政清理残留生活垃圾和建筑垃圾4处,约30余吨;四是学校周边环境整治工作,教育劝止乱晾晒20余起,快递乱堆放10余起,督促清理装修垃圾、废弃物2起,约1.5吨;五是烧烤、钓鱼、捕鱼等行为的宣传教育,济慈路五龙山周边全年教育劝离烧烤140余起,区域内教育劝止钓鱼80余起,收缴丝网3张。

  六、明年工作计划

  1、加强队员的业务知识学习,继续培养单独处理问题能力,争取每个队员都能独当一面,为中队、大队排忧解难。

  2、工地管理标准再升级,提前介入管理,从施工单位进场到退场,熟悉掌握每一个环节,及时提出要求,要求施工单位严格按照要求执行。

  3、商业区管理查漏补缺,根据统计的台账资料,对辖区商户的店招手续进行补齐,存在问题的全部整改,无法审批的按要求进行更换,定期开展门前占道、橱窗广告的宣传和整治工作。

  4、非法种植做好长期斗争的打算,做好宣传教育工作,并按计划进行逐步清理,加强已清理区域的巡查和管控,避免大规模返潮现象。

  5、不折不扣完成各类创建和整治工作,以及上级交办的任务。

  自20xx年炼铁厂团总支成立以来,炼铁厂团委在公司党委、公司团委正确领导下,各项工作有条不紊的开展,同时以“五四表彰大会”李总的讲话精神为指导,并以满足广大团员青年的根本需求为目标;以工作创新为出发点;以竭诚服务青年为落脚点,扎实开展“三岗”建设、“青工带课题上岗”等工作,积极配合公司团委开展各项活动。

  1、组织成立炼铁厂团委,完成组织建设,完善团员信息

  20xx年12月份,根据公司团委工作需要,将原先的铁前事业部团总支,改为炼铁厂团总支和焦化厂团总支。

  炼铁厂团委自20xx年1月份成立以来,立即完成团委机构组织建设,新提拔了一批工作能力突出、责任心较强的青年员工担任炼铁厂二级团支部*、炼铁厂团委委员等职务,并梳理、完善炼铁厂团委团员信息,截止20xx年12月,炼铁厂团委共有团员99名,支部*5名,宣传委员、组织委员各1名。

  2、继续扎实开展“三岗建设”工作,加强团建工作

  根据公司团委关于开展“青质岗”活动精神,借公司品牌提升等契机,在1780高炉、520高炉大力开展“青质岗”工作,制定炼铁厂团委具体活动方针,建立了“青质岗”规程制度,健全组织机构和管理网络,制定活动总体计划及实施方案,切实提高铁水质量,服务好下道工序。

  a、坚持各岗点每班的过程质量监督,青质岗岗长、岗员必须全程跟踪铁水质量完成情况进行统计;

  b、团委组织每月一次的质量检查、对各岗点的质量控制情况进行考评监督,并对铁水质量完成情况进行总结分析。

  c、坚持“走出去、带进来”的对标模式,将先进的企业好的操作理念、操作方法,运用到高炉的实际生产当中去,提高青质岗全员的质量意识。

  20xx年炼铁厂“青年安全文明监督岗”活动贯穿全年,在20xx年炼铁厂青安岗岗长带头,深入现场进行隐患排查,全年共计发现隐患、合理化建议86条,同时扎实完善开展“安全标准化班组建设”,全员的安全意识得到一定提高。

  a、戴袖标亮身份,青安岗长、岗员实现了均挂牌上岗、有效的规范了青安岗工作,树立了青安工作的良好形象。

  b、坚持每日“三查”活动。炼铁厂团委继续坚持“三查”活动专项记录和每月一次的青安岗例会。对安全隐患及时整改并跟踪、对合理化建议实施效果进行评估。

  c、检查周三安全学习。各青安岗每周三都认真组织青工学习安全知识,根据生产实际情况,及时传达公司、厂部的安全工作部署、安全重要会议精神、安全规程、事故案例等,有效地保证了公司和厂部安全工作全面推广。

  20xx年炼铁厂“青年节约岗”活动有条不紊的开展,在当前市场形势严峻,原燃料居高不下的前提下,内部挖潜,实施技改,全年实际成本每月均完成集团铁水压降攻关目标,且超额降本2591.82万元,同比20xx年下降7866.94万元,达到同行业先进水*。

  a、利用炼铁厂精益化推广复制的契机,提高全员的成本意识,让生产中的每一份钱省着花。各区域“青年节约岗”岗长坚持每月汇报一次本区域机组成本完成情况,其中1780m3高炉热风炉煤气消耗目前控制在660m3/tfe以内,较精益化实施前下降了约50m3/tfe;制定《风口小套更换流程》等8项作业标准,更换小套时间控制在50min以内。

  b、坚持业绩对话机制,对厂部制定的各项技经指标完成情况进行统计分析;另外充分调动青年员工的思维敏捷等优点,积极开展技改创新、金点子等活动,20xx年炼铁厂团委“青年节约岗”员工共计提报金点子6项、创新25项,为铁水降本创造条件。

  3、组织学习的*台,为青年成才创造机会

  青年职工是企业技术和管理创新的核心力量。围绕公司开展的员工技能培训,组织青年大学生不断学习新工艺、新技术,结合“走出去、引进来”的方针、利用考察学习的机会了解同行业生产情况、学习生产经验,不断在生产过程中进行推广。20xx年,炼铁厂团委借“公司培训季”契机,邀请厂长、主任工程等为青工授课,并充分发挥青年等级工程师和青年技师的骨干作用为员工进行重点专项培训,为提升广大职工的技术水*做出了贡献。另外鼓励青年员工积极向上,积极向党组织靠拢,发展青年员工入党2名。

  4、开展主题活动,丰富青年文化生活

  为了丰富青年的业余文化活动,拓展青年文化视野,积极组织员工参加公司团委的各项活动。例如:组织青年员工参加公司举办的“元旦长跑”、“五四青年杯”篮球比赛、“五一”登山比赛锻炼了员工的身体魄力、增强员工的身体素质;组织青年员工参加公司团委举办“中秋晚会”、“最美新冶钢书画、摄影、征文”活动。炼铁厂内部组织乒乓球比赛活动,提高青年团员的凝聚力,参与“让爱传递、以旧换新”的捐赠旧衣物大山区儿童,组织青年团员进行青年志愿者申报工作,积极组织炼铁厂员工踊跃参加年底的半程马拉松活动,锻炼身体、更好的服务新冶钢。

  炼铁厂内部积极开展各项活动,例如:在锦纶戴斯酒店开展单人青年相亲活动;组织青年员工开展户外钓鱼活动;内部开展乒乓球比赛;炼铁厂团委组织的技能比武(炉况分析、现场估【Si】、【S】);足球友谊赛等活动。

  5、青工带课题上岗

  炼铁厂团委以李总在“五四”表彰大会上讲话精神在指导,进一步加快青年培养,充分发挥青年员工的积极性、创造性和内在潜力,鼓励和引导广大青年员工立足岗位多作贡献,围绕公司生产经营目标,内部积极开展“青工带课题上岗”,炼铁厂团委三季度共计收集课题8项,上报公司并采纳2项,但由于公司整体生产组织,未完成课题,并对未完成的原因进行仔细分析、总结,四季度共计收集课题6项,公司采纳2项,截止目前生产情况来看,四季度上报公司的课题均能完成。

  20xx年工作计划

  1、积极参加公司组织的各项活动,提高青年员工的凝聚力。

  2、深入调查四班中青年员工的思想动态和人员信息,充分挖掘青年员工的特长。

  3、认真筹划每一场活动,不断提高活动质量。

  4、关心生产经营中的变化,将团委活动与生产经营结合起来。

  5、注重活动的宣传和升华,提高青年群体的影响力和感染力,建立青年*台,不断促使青年员工成长。

  6、做好炼铁厂1988年出生员工的“离团”工作,开展一些活动,感谢他们对新冶钢及炼铁厂团委工作的支持。

it年度工作总结11

  我来意派已经快一年了,感谢单位领导接纳了我,并担任网站推广工作。在这一年时间里,在同事们的关心和帮助下,较好地完成了自己的本职工作。通过这一年的学习与工作,工作和能力上也有了新的进步,现将一年来的主要工作情况总结如下:

  一、了解公司大概情况及竞争对手的相关信息

  工作内容:此项工作是熟知公司内的企业文化,以及相关行业的所属范畴等等

  二、网站建设

  工作内容:主要是对网站建设和关键字推广的工作安排,网站内容的更改更新等

  三、每天的工作

  工作内容:公司的网站维护更新,公司网站在线客服,关注百度竞价排名的情况

  四、其他主要事情

  工作内容:配合其他同事完成力所能及的事

  工作中存在的问题汇总:

  1、对竞争对手的信息只是初步了解,没有很深入,后期要深入:包括网站,内容网,SEO推广,及其它的推广方式.知己知彼百战百胜

  2、网络推广的形式比较单一,把目前的工作做好的情况下,找出更多的推广方式,多元化推广,提高流量,咨询量

it年度工作总结12

  20xx年即将过去,新的一年即将开始,不知不觉中来到昌水建筑冯爱武项目部工作已经十个月时间。回顾十个月的工作历程,才真正感觉到时间流逝的迅速。今年是我既快乐又充实的一年,我自从来到这个新的单位来到昌水这个大家庭在这辞旧迎新之际,总结一下工作中的经验、教训,有利于我在以后的工作中扬长避短,能更好的做好电气工长工作。来到冯爱武项目部以后,我主要负责东升乡医院及东升社区服务中心的电气工程。工作中有项目部领导的支持和各位同事的热心帮助,使我对工作充满信心,在愉快和轻松的环境中完成自己的工作。

  在工作这段时间里分几个方面对工作进行一下总结

  一、到项目部办理进场及接受任务

  在将主任的安排下我很快办理了入职手续,经将经理及王总分配工作,明白自己主要负责医院及社区服务中心电气工程中的技术及各分包的协调工作和与甲方、监理、设计的沟通。

  二、工程图纸审核及技术交底

  在我接到医院及社区服务中心工程图纸及去年的图纸绘审后,即时对图纸及相关文件进行了审核,对图纸中内容:配电系统、消防系统、弱电系统进行了逐一核对,针对图纸中的问题与图纸绘审相结合,在已有的图纸绘审及相关文件中仍然未得到解决的问题进行汇总,在到设计院即时办理相关手续,图纸中出现与施工相抵触的情况即时办理工程洽商,便于工程的顺利进行,按审批的施工组织设计和施工方案及现行的质量验收规范,对我管理的施工班组进行技术、质量、安全以及消防等各方面的技术交底。由于设计图纸对于满足使用功能上的欠缺,在施工过程中经常发生临时变更,对于能在施工前办理签证的变更,都做到了即时准确无误,而对于一部分在施工前不能办理的,在施工完成后即时做了鉴证,并即时补办了先关变更手续。

  三、现场施工管理与质量控制

  为了提高施工班组的质量意识。对施工中常出现的预留穿线盒及预埋管线的保护质量缺陷,给班组长提出相应的预防措施,同时召开机电工程专项会议,针对经常在施工过程中的质量通病,对其进行原因分析,提出相应可行的预防保护措施及方案,并即时与土建施工部门进行协商,以免影响到工程进度,随后对机电部门的施工质量进行严格要求,对施工过程中出现的质量问题进行即时检查即时整改。为了更好的配合工程的总体进度,对机电安装相关专业影响到工程总体进度时即时到现场解决问题。

  四、原材料控制与资料归档

  随着市场竞争的加剧,各种不合格产品随时都可能进入现场。为了保证工程质量,对进入现场的所有电气材料进行严格检查。我充分认识到这项工作的重要性和艰巨性,于是我下决心要把这项工作做好,杜绝一切不合格材料进入施工现场,同时对施工图纸在没有改变设计意图的情况下进行公共走道的二次深化综合排布,使各工种避免交叉打架的现象。在施工过程中我对资料做到及时准确收集,材料合格证,进行材料检验隐蔽工程验收,检验批质量验收,分部分项工程质量验收。并且及时找甲方驻工地工程师、监理工程师确认签字,从而做到了施工资料:检验批,分项分部,隐蔽验收,材料验收等各项资料的日期能够与实际施工日期相吻合。满足施工资料编制的要求,并对工程资料及时交资料员整理归档,保证了施工资料的真实性、完整性和有效性。

  五、安全文明施工

  根据项目部精神指示,每周施工现场临时用电文明施工进行一次大检查,并做到天天巡查,发现安全隐患立即处理,减少了施工过程中的用电安全事故发生,为总体工程的顺利施工创造有利条件。总之我会努力做好本职工作,杜绝违章作业纠正违章作业,吸取教训,确保工程保质保量顺利进行。

  六、今后的工作打算

  通过总结几个月来的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。

  总之,在今后的工作中,我将提高自身素质与业务水*,以适应时代和企业的发展,在新年来临之即,为我们项目部美好的明天让我们各部门在领导的英明领导下,克服种种困难使我们项目部以更先进的管理模式,以更新的面貌更新的姿态,去迎接更美的明天。

it年度工作总结13

  20xx年将悄然离去,20xx走进了我们的视野,回顾20xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20xx年x月x日进的公司一直到现在,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处:

  一、通技巧不具备

  每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

  二、针对已经合作的客户的后续服务不到位

  看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有xx个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

  三、客户报表没有做很好的整理

  对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

  四、开拓新客户量少

  今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。

  五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导

  综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。

  今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者xx、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。

it年度工作总结14

同志们:

  今天,镇委、镇*隆重召开20xx年度工作总结表彰暨20xx年工作部署动员大会,主要是总结过去一年取得的成绩,表彰先进、鼓舞干劲,更重要的是动员广大党员干部进一步统一思想、明确任务,以“建设年”为总抓手,大干一年,扎扎实实做好20xx年的各项工作,努力在新的起点上实现新跨越。

  刚才,冯海垣镇长在人大会上对去年我镇经济社会发展情况进行了全面客观的总结,我完全赞同。同时,我们还隆重表彰了去年我镇三个文明建设中涌现出来的一批先进集体,在此,我代表镇委、镇*向受到表彰奖励的单位表示热烈的祝贺!向为全镇三个文明建设做出积极贡献的广大干部群众、企业家致以崇高的敬意和衷心的感谢!下面,根据镇委、镇*研究的意见,我讲三个问题。

  一、肯定成绩,振奋精神,进一步坚定加快发展的信心和决心

  20xx年是新世纪以来经济形势最困难的一年。在市委、市*的正确领导下,全镇上下团结奋斗、攻坚克难,积极应对国际金融危机,经受住了历史罕见的重大考验,全镇经济社会保持*稳较快发展。

  一是发展空间在统筹兼顾中全面打开。镇委、镇*根据20xx年形势的变化,确定了“推进三抓、实现三个确保”的年度总体工作思路。在经济社会方面,镇委、镇*十分注意处理好眼前与长远的关系,既抓住当前人民群众最关心的热点问题,如村路建设、内河涌整治、社会保障体系建设等,做一些让老百姓直接受益的实事;又着眼未来,致力于解决一些影响发展的深层次矛盾,在城镇建设、产业优化、历史债务化解、处理*积案等方面,倾注了非常大的精力,取得了明显成效。在工作力量摆布方面,围绕保增长,重点做好“提升服务和营造环境”这两篇文章,为经济发展保驾护航,加快城镇基础设施建设,培育企业稳步发展的沃土。围绕增后劲,重点推进文化名镇、城镇规划、土地储备、村级统一核算改革、银行融资工作,激活了全镇跨越发展的潜力。围绕保障和改善民生,大力推进创业富民、就业惠民和社保安民,并重点推动农村基本养老保险,扩大了富民成效。

  二是镇域经济在应对危机中稳步发展。镇委、镇*把保持经济*稳较快增长作为20xx年工作的首要任务,与企业家携手共同应对金融危机,确保了经济社会*稳运行。全年全镇主要经济指标实现了两位数的增长,其*内生产总值67.06亿元,比增11.68%;工业总产值228.15亿元,比增11.3%,位居全市第五;第三产业固定资产投资增速高达92.05%,位居全市第二。国地两税收入9.63亿元,位居全市第九;全社会用电虽仅增长0.2%,但总量居全市第七。

  三是承载能力在科学发展中大幅增强。坚持着眼未来,打牢基础,聘请同济大学初步编制了城镇总体规划、产业发展规划以及综合交通规划等一系列专项规划。投资2亿多元完成了污水处理厂一期、高中三期工程、主干道路等一大批基础设施项目,城镇规模扩大到20多*方公里,东升作为中山北部区域性中心城镇的能级和影响力得到了有效提升。

  四是民生保障在人,基本实现了全覆盖。成功举办了脆肉鲩美食节、首届文化艺术节及*安建设成果展暨大巡游活动,进一步提升了东升的形象和知名度,丰富了群众文化艺术生活。同时,建设镇综治**中心和村社区工作站,积极化解*积案,没有发生到市*、到省进京集体*事件,社会大局保持稳定,群众的安全感和幸福感持续增强。

  累累硕果,凝聚的是全镇广大党员干部群众以及企业家和衷共济、自强不息、艰苦创业的心血,展现的是全镇党员干部高点定位、求真务实、超越争先的精神。在此,我代表镇委、镇*再次向各位表示衷心的感谢!

  在充分肯定成绩的同时,我们还要清醒地看到存在的问题和困难,如企业用工紧缺,企业后续牵动性大项目不多,加速发展的基础有待进一步巩固;历史遗留问题还需化解,社会稳定的任务和压力较大;*职能需要进一步转变等。对此,我们要采取更加有效的措施加以解决。

  二、把握形势,增强信心,众志成城迎接新的挑战

  今年是“”发展的收官之年,也是我镇巩固经济企稳向好态势、全面加快科学发展的关键一年。纵观国内外形势,虽然宏观环境不确定、不稳定因素依然很多,但总体上看,今年的发展形势要明显好于去年,机遇大于挑战,有利因素多于不利因素。

  从国内外大环境来看,世界经济出现企稳回升的积极迹象,我国经济整体向好态势不断巩固,恢复性增长局面已经形成。特别是国家继续实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策,鼓励自主创新,扩大民生投入,这些都有利于我们进一步发挥优势、抢抓加快发展的机遇。

  从我镇形势来看,目前全镇处于天时、地利、人和的历史最好时期,全镇上下业已形成勇于创新、干事创业、加快崛起的浓厚发展氛围。经过多年的发展,我镇产业配套、基础配套和服务配套设施日趋完善,城镇发展*台全面强化,支撑经济社会持续快速发展的内生动力十分强劲,已处于新一轮经济增长周期的上升期。同时,我们在去年以来应对国际金融危机的实践中,锻炼了队伍、站稳了脚跟,积累了经验、增强了实力。20多亿元的历史债务得到全面化解,并获得了多笔银行信贷建设资金,迈上了轻装上阵、谋求新跨越的轨道。着眼未来增强后劲,集中力量储备土地资源,拥有了近4000亩的宝贵土地资源。通过开展先进性教育活动、学习实践科学发展观活动,党员干部服务意识不断增强,政务环境不断优化,党委*在群众中得民心、威望高。大力化解矛盾,影响稳定的主要社会矛盾得到有效化解,社会风气明显优化,争相创业、追求进步、见义勇为的风气激荡乡间,人人行慈善的善举频频涌现,市十杰市民连续两年在我镇诞生,进一步扩大了东升的影响力。这一切,正在转化为推动科学发展的巨大精神和物质力量,成为我们实现“弯道超越”的强大动力。

  总之,东升的发展正呈现出一种好的态势、好的氛围,各种有利因素正在聚集,各种优势正在整合,可以说正处于跨越发展的黄金期,我们有理由对东升的未来发展充满信心!对此,我们要倍加珍惜来之不易的发展机遇,团结一致,奋力拼搏,始终坚定信心不动摇,积极作为不懈怠,务实奋进不停步,把东升的各项事业不断推向前进。

  三、突出重点,真抓实干,奋力推动经济社会更好更快发展

  根据发展实际,镇委、镇*将20xx年定为“建设年”,这既是我镇新一轮城镇建设高峰年,也是我镇推进工业化、农业化和城镇化进程大干快上的一年。今年工作的总体思路是:贯彻落实科学发展观,以“建设年”为总抓手,以调结构、增后劲、促发展、惠民生为重点,拿出“一年当三年甚至五年使用”的决战精神,大力推进宜居城镇建设,更加注重结构调整优化,更加注重加快自主创新,更加注重保障和改善民生,切实维护社会稳定,努力推动全镇经济社会发展再上一个新台阶。

  经过充分论证,今年经济社会发展的具体目标是:力争全年实现地区生产总值比增10%,农业、工业、第三产业总产值分别增长1.5%、10%、15%,税收增长10%,可支配财政收入增长10%,固定资产投资增长20%,万元gdp综合电耗下降3.5%。为实现上述目标,必须做好以下几个方面工作。

  (一)以“建设年”为总抓手,大干快上建设宜居东升

  城镇化一头连着工业化,一头连着农业现代化。抓好城市建设,不仅能改变面貌、造福市民,而且能撬动经济社会发展,为发展工业、繁荣服务业提供载体。今年以及今后一个时期,我们将始终把城镇化战略作为现代化建设的主战略之一,进一步加大投入,重点实施“六个两”工程,全力推进我镇新一轮城镇建设。

  一是开通“两条道路”。即开通中心路和勤政路,打造高效道路网络。中心路即裕隆路的拆迁工作基本完成,部分路段已经动工,要加快进度,年内开通至xx区大洋电机处、北接小榄工业区;勤政路年内启动,明年建成通车。另外,轻轨可望11月开通,我镇要在轻轨开通前打通接驳轻轨车站的东升大道、朝阳路等道路,车站设计要借鉴武广高铁车站的先进理念,设计科学、布局合理、档次一流。二是建设“两个市场”。即建设鸡笼墟市场、门业市场等,壮大专业市场。鸡笼墟始建于方案等前期准备工作有序进行,东升医院可望上半年动工。四是扩建“两所学校”。即扩建东升高级中学和太*小学,全面改善办学条件。经研究,镇委、镇*决定将东升高中与东升初中合并,使东升高中成为集初中和高中教学为一体的完整中学。目前东升高级中学四期工程以及太*小学原址扩建工程前期工作稳步推进。五是建设“两个公园”。即建设同福公园和江滨公园,为群众休闲、健身提供更多选择。目前已经进入了设计阶段,上半年可以动工。六是开展农田水利基本建设和危房改造“两个改造”。目前全镇农桥农路等农村基础设施建设完成了六七成左右,今年要重点搞好全镇农田水利基本建设的规划编制工作,宜种则种,宜养则养,提高农业园区的现代化水*,增加农民收入。危房改造是镇委、镇*今年一项重点工作,目前全镇还有695间危房需要改造,约需投入1600万元,计划两年内全部改造完毕。

it年度工作总结15

  经过一年多的工作,我学习到了很多,受益匪浅,同时也让我同时也明白了临床检验工作对临床诊断、判断病人病情的轻重程度、治疗效果及估计病人的预后起的的关键作用。

  一年多的工作中,在两位主任及同事们的指导下,我先后到了电化学发光室及体液免疫室轮转学习,在学习中做到严肃、认真、准确、负责,熟练掌握了各种仪器的日常操作和维护,同时对各种手工操作也做到步步精确、准确。在标本接收时认真查对,避免错号、漏项、未收费等;在检测时,严格、规范操作,防止张冠李戴等错误等的发生,减少人为误差;在检测后,核实后报告单后准确发送,对有异常的检测结果进行复查,及时跟临床医生联系沟通,讨论其出现异常结果的原因,如实报告检验结果,不随意更改,保证各项检测都在质量控制下,使检测报告单准确、及时、规范发出。同时在医院“精医厚德、诚信仁爱”精神的影响下,深入学习了我院的“十五项核心制度”,以病人为中心,站在病人的角度思考,关心、耐心、细心地为病人解释各种不解问题,提高了自己为病人服务的理念。

  举望来年,在原有优点的基础上,我将以更高的激情提高自己,以更高的热情服务病人,努力一个技术医德优秀的检验工作者。


翻译年度工作总结(扩展2)

——收银年度工作总结-年度工作总结

收银年度工作总结-年度工作总结1

  时光飞逝,转眼间我已经来到宾馆快三年了,在这近三年的时间里我在部门领导和同事们的关心和帮助下不断成长,在思想觉悟、工作技能、为人处世方面都有了进一步的提高。收银员工作是一个需要仔细认真的工作,是宾馆的一个重要岗位,我们宾馆需要处理好餐厅预定、餐厅收银的工作,工作虽然繁忙,但是很充实。接下来将一年的工作总结一下:

  1、不断加强自身的学习,提高自己的业务素质。作为一个合格的收银员,我们应该及时的注意商品的变化,了解工作的内容,不断充实自己的专业知识,这样才能在遇到客人的问题时,及时解决、准确无误。在遇到不动不会的地方就要积极虚心的向老同志请教,要通过自身不断地努力,将自己的工作努力做好。

  2、爱岗敬业,不断加强各个人能力素质。单位现在正在推行七常管理法,这是一个先进的管理思想,宾馆在七常的推动下也取得了长足的进步,但是自身还需要进一步的消化与理解,努力领会七常精神不断推进自己的个人能力素质,与宾馆一同进步。

  3、严于律己,遵守单位的规章制度。在*时的工作中,我能够按照宾馆的规定严格要求自己,做到不早退、不迟到,严格落实财务制度,按照职责办理业务。

  4、团结同志、服从管理、乐于助人。作为一名员工,积极主动配合好宾馆的各项活动,认真完成工作,团结同志,当身边同志遇到困难需要帮助时,自己一定尽自己所能帮。

  5、注意言行、树立文明、健康、良好的员工形象。作为一名直接面对客人的人员,我们要时刻保持良好的工作态度,热情待客,要了解客人的需求,为客人营造一个良好的环境,保持宾馆的形象,为客人提供最满意的服务。

  虽然有进步但是自己还有很多不足,在接下来的一年里,我还要再接再厉,向先进的同志学习,不断提高自己。

  1、继续加强学习,不断提高自身的文化素质。最近千里马系统刚刚更新,我还要努力尽快的熟悉,不断地提高自身的业务水*,向业务精湛的同志学习,做到用心工作,少出错、零失误。

  2、贯彻执行宾馆的七常推进,努力领会七常内涵,争取先进,提升自身的同时,多为宾馆做贡献。

  3、严格要求自己,认真实行贯彻财务制度,多请示汇报,多询问学习,工作多沟通,让自己的工作更上一层楼。

  在单位的这几年,我学到的"很多的知识和本领,在接下来的一年里,我将继续保持优点,克服不足,不断进步,为宾馆的建设发展贡献自己一份微博的力量。


翻译年度工作总结(扩展3)

——经理年度工作总结-年度工作总结

经理年度工作总结-年度工作总结1

  20xx年我行认真贯彻执行分行个金经营方针,全行个金员工的商业银行经营理念有所提高,面对县城经济不发达的情况,在分行的正确领导下,经过全行个金员工的艰苦努力,个人经营业务成绩显著。

  (一)、人民币储蓄存款超常增长,净增9513万元,完成分行下达任务的317%。采取的措施有以下5条。

  1、由于去年遭受特大洪灾,今年灾民重建家园,给储蓄存款工作带来了难度。因此支行领导年初就高度重视储蓄存款工作。对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账,并关注同业动态,和网点负责人一同准确预测,尽可能合理下达任务。行领导经常深入一线研究增存措施,深入企业单位帮助网点克服营销中的困难。

  2、以代发工资和教育储蓄为重点,行级领导、网点负责人、一线员工,上下联动,深入企业单位积极营销,在去年营销4025户的基础上,今年注重“挖户工程”,新增代发工资3235户。教育储蓄新增户万元。

  3、年初充分酝酿讨论制订出包括七个指标的一线员工绩效考核办法,合同工和代办员同工同酬,具体从工作量、业务营销、服务质量、劳动纪律、安全卫生等方面考核兑现,充分发挥其杠杆作用。同时根据实际情况对办法不断完善,对代发工资营销每户奖励1.5元,对大额存款、挂失等业务每笔不低于15笔折算柜员业务量,面对网点撤并客户增多,客观上对银行员工办理业务的速度要求高了,我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比,并每月对绩效工资认真核算,以正式文件通报,透明度高,调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性,增强了同业竞争力,调动了网点增存稳存的积极性。

  4、支行领导和网点负责人经常深入大户走访,注重大户营销,克服困难,力排他行竞争,将钼业公司元月份股金分红800万元,6月份奖金120万元,11月份职工奖金550万元,12月份职工增奖补发1700万元全由我行代发。

  5、不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣传牌等形式进行宣传。发挥舆论先导作用,同时对服务工作检查监督,强化了柜面服务,提高了工行在区域经济的知名度。

  (二)、消费信贷累计发放笔,金额万元,收回笔,金额万元,实现利息收入元。华县地域经济落后,缺乏经济活力,给个贷工作造成一定困难。对此除绩效工资考核外,对个人营销半年以上每万元贷款奖励50元,调动了积极性,完成了个贷营销任务。

  (三)、中间业务收入39万元,较去年多收入16万元,完成了全年任务的95%。我们把中间收入在绩效工资的考核中的占比提高到180分,调动了网点个金中间业务收入的积极性,杜绝了跑、冒、滴、漏现象。其次把灵通卡发卡量分数占比提高到120分,并通过宣传牌、横幅宣传营销代发工资挂卡,个人营销一张e时代卡奖励5元的激励政策,全年新增发灵通卡5238张,其中e时代卡380张。加上去年的5720张,两年发灵通卡1.1万张,灵通卡年费收入达8万余元。发卡量增加了,个人用卡汇款也多了起来,柜面在个人结算上宣传快捷方便的特点,提供优质服务,个金结算收入1*万元,较上年多增7.3万元。再次是大力发展寿险营销业务,主管行长亲自带领有关人员到各网点推动业务,并请保险公司经理、讲师先后五次去网点培训,对如何接触客户、如何赞美客户、如何推介产品等方面进行讲解和演练,举行银保联欢会等,大大推动了保险业务营销的发展,全年代理营销保险400多万元,实现中间业务收入近9万元,较去年多收入6万元。

  (四)、做好管理工作,有效的管理能促进经营快速健康发展。我行先后制订了《华县支行一线员工绩效工资考核办法》《华县支行一线员工绩效工资分配办法》,各种单项业务奖励办法,开展代收大中专学费业务。代理营销保险业务竞赛活动,实施目标管理,按月考核通报,下大气力落实,促进了各项业务快捷健康发展。


翻译年度工作总结(扩展4)

——年度工作总结

年度工作总结

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编整理的年度工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

年度工作总结1

  学生会是一个为同学服务的大集体,而我们学习部正是本着“为同学服务”的原则在院领导及团委老师的领导下积极为大家服务。回顾自开学以来的工作,有成绩也有不足,下面将本学期的工作总结如下:

  一、 学习部例会

  学习部一贯坚持学习部内部例会制度并不定期的召开学习部例会。主要内容涉及每个成员各自分配的任务的进展情况,有什么问题或困难,以及活动结束后的总结,包括成绩和不足,对不足的改进等方面。对提出的问题全体成员集思广益,争取把工作做得更好,把最好的服务献给大家。

  二、 学习部工作职责

  (1)组织学习经验交流活动,开展学习互助,团结进取,共同提高

  (2)加强专业学习,通过各种形式的活动,提高学生学习兴趣、加强练习最终提高成绩

  (3)传播前沿科技知识,培养科技创新意识,拓宽知识面,通过知识竞赛等形式营造科技氛围。

  三、 积极举办承办各项活动

  为丰富大学生活,活跃校园文化,提高同学们的学习热情,树立我系积极向上的学习风尚。本学期学习部承办了一些有意义的活动,现将具体情况汇报如下:

  1. 组织人参与各个院系主办的一些比赛。

  2. 组织10级新生参与各类行得讲座。

  3. 由我部主办了一次读书节活动。

  4. 参与院里各部门主办的一些活动。

  四、 不足之处

  学习部内部成员有时工作积极性不高,在工作中缺乏一定的创新思维。赛前的准备工作不是很充分,没有全面思考问题,在以后的工作中我们会尽力改进,以便更好的为大家服务。

年度工作总结2

  时光飞逝,进入酒店工作已经一年多了。记得20xx年的六月初刚进酒店仓库的时候对自身业务不太熟悉,但从这一年多的工作锻炼中,得到了很多。我是酒店食品仓库的保管员和记单员:童娜我是20xx年6月1号号进入酒店工作的,作为一名未从事过酒店行业的新员工能进入这样一家高星级酒店工作,深感欣喜。我想这是我职业的新开始,因为在华地有信赖,勤勉,发展

  作为酒店的重要职责部门食品仓库,虽然技术性并不高,但需要高度的责任心以及丰富的仓库管理能力。象酒店食品仓库,地方虽不是很大但却负责着整个酒店日常的原材料的进出以及酒店每日所需的生鲜。蔬菜等等的统计以及验收,每月将数据反馈给成本,从而使财务每月能快速准确的核算和控制成本。

  本年度部门加强了文件传达,员工对酒店的新举措、新动向有了更加深入的了解。本年度仓库多次协助成本和行政总厨进行市场调查,并把调查情况反映到成本处,可以及时了解市场动态,使酒店的食品采购更加合理地控制成本。本年度的月饼收发工作,由于及时和各部门进行了充分的沟通,在配合方面做得非常到位,从而可以是顺利完成。

  本年度酒店购进了一套新的财务管理软件NC是酒店的财务管理系统统一规范化下半年部门也针对日常收发货物以及工作中遇到的问题制定了一整套的流程管理

  吸取今年的经验教训,下年度在物品验收上要完善各方面的细节,确保出错率降到最低,自11月份起执行了由部门规定实施的出入库严格参照NC里已通过各职责部门审核的物资申购数量

  本年度12月9。10号酒店分别针对员工及客户举行了10周年的庆典,在各部门的同心协力下圆满的度过了它的10岁生日,让酒店的新老员工都感受到了在华地酒店工作的荣耀和温暖。本年度酒店酒店还举办了多次培训工作。

  在进入酒店一年多的工作中我学到了很多我以前从未接触过的知识,从中我了解了本职工作的重要性和增强了自己的责任心,更通过一年多来领导和同事们对我的指导与帮助让我跃上了一个新的台阶,在新的一年即将来临的时我更应该不断提升自我,积极向上。在新的年度中服从领导工作安排更好的完成本职工作。

年度工作总结3

  在20xx年,本人作为施工现场的安全员,全面负责项目部前方安全管理工作,回顾本人在20xx年的工作,虽有一些成绩,但也存在一些不足,现就本人把20xx年的工作做一下简要总结:

  一、思想方面

  在日常工作过程中,本人始终坚持把集团公司下发的安全文件精神作为自己的行动指南。在思想上始终把安全工作放在第一位,行动上严格按照相关安全生产条例及规范执行,履行一名安全员的职责和义务,按时参加项目部定期召开的安全生产协调会。另外在闲暇之余,通过网络学习有关的安全生产资料,收集各类安全案例,努力提高自己的水*和业务。在工作上坚决服从项目安全科的安排,自觉做好各项工作。在重大问题上,坚持原则,明辨是非,较好的履行了一名安全员的职责。

  二、工作方面

  在充分贯彻落实上级门文件的精神和要求下,以创建工作为契机,实施专项整治为途径,安全工作上有了明显的改善,回顾一年来的工作,主要做了以下几个方面的内容:

  1、加大安全生产宣传力度,增强安全意识

  为了切实增强全体从业人员的安全生产、文明施工意识,根据我们施工现场的实际情况,我们定期开展了“安全生产协调会”、“安全文明施工大检查”等专项会议,并积极利现在播放安全教育影片、安全事故照片等方式大力宣传安全生产施工,对民工进行安全生产培训,每一个进场施工的工人都必须通过安全生产三级教育,确保特种作业人员必须持证上岗,努力提高工人自防自救的能力,不断加大安全生产教育工作,使现场施工人员人员的安全意识进一步得到提高。

  2、开展专项检查,消除安全隐患。

  今年以来,我们在加强日常监督管理工作的同时,开展了每月安全生产、文明施工的专项检查,每周安全例会,在夏季防高温和冬季消防防火措施上,认真开展联合检查,发现隐患立即排除。加强了对各施工队落实整改情况的跟踪检查,努力将事故隐患消除在萌芽状态。

  三、工作中的存在不足和今后的努力方向

  在20xx年,本人虽然在工作上兢兢业业,认真履行自己分工范围内的职责,较好地完成了领导安排的各项任务,但也存在以下不足,主要有:

  1、在安全生产、文明施工中存在的问题:部分安全资料不完整,填写没有针对性,施工现场安全防护不到位、施工现场清理不到位、材料码放比较混乱、消防灭火器时常寻在短缺、脚手架剪刀撑搭设不到位、脚手架底部架板有的铺设不严密,模板存放存在独腿及板靠板现象、施工现场用电混乱,外电梯防护门关闭不严,特殊工种作业人员持证上岗没有达到项目部及相关规范要求、职工宿舍及生活区卫生情况较差,项目部及劳务单位各别管理人员安全意识淡薄,责任心不强,对施工现场的安全监督检查要求不严,有的地方没有按照项目部领导和相关规范要求进行管理。

  2、在*时工作中,对专业知识学习的积极性不够,对相关图纸、文件、施工措施等内容掌握、理解不彻底;

  3、工作细心度不够,时常在小问题上出现错漏。

  20xx年即将结束,虽然这一年在抓安全生产、文明施工管理方面做了一些工作,取得了一定的成绩,积累了一些经验,但也仍然存在着不少的问题,随着20xx年的到来,本人一定会加强针对性的措施、开拓工作思路、创新管理模式,总结经验找不足,突出重点抓落实,在今后的工作中力争取得更好的工作成绩。

年度工作总结4

  本人自20xx年5月1日参加工作至今,马上就要4年了。回溯这3年多的学习以培养的过程,在中保财险景洪支公司领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在各方面都取得了长足的进步。45个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,这四十五个月短暂又充实的工作与学习中使我真正体会到一个保险工作者的辛苦,乐趣和责任。3年多以来,我把学习期分为了三个阶段:环境学习、工作学习、习惯工作环境和压力及掌握业务知识,及理赔的效率及服务质量。在每个阶段中都使我我收获良多。刚到景洪支公司的时候非常难熬:不认识人、不熟悉工作、最难捱的是不能感觉到自己的价值。在这种境况下,使我学会了承受工作高压下如何缓解自己,如何和同事交流学习。那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营销员。说起来,做一名营销员容易,但要做一名优秀的营销员就难了。千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。我相信,成之道,唯有恒,因为坚守信念,所以终会有高度。第二个阶段:了解自己的工作性质职能,学习业务新系统,如何做,怎样做。查勘和定损都是为了确定事故损失而存在的,包括损失的真实性,损失的实际程度,维修或赔偿的程度等多个方面,查勘和定损都是理赔工作中的重点,适合事故的查勘和定损通常能为保险公司对事故的处理提供良好的基础,也为客户迅速快捷的得到赔付提供了重要的依据。可以说查勘与定损是车险理赔工作的重中之重。

  第三个阶段:真正的把自己融入进工作之中,不把情绪带入工作中。在中保财险景洪支公司工作,自己认为自己的处事风格,工作态度还处在意气风发的时候,才刚进理赔感觉自身的做事还尚未成熟但是随着时光的流淌我对自己的工作也更加熟练,我首先感谢我的公司,给我提供了一个进入景洪人保的*台,同时也感谢人保财险景洪支公司的领导,给予了我进入人保财险景洪支公司工作的机会,没有这两者,可能我今天也没有在这里写工作总结的机会,因此,我从心底里感谢您们!但是,我更需要感谢的,是曾经教导过我的各位老师傅没有他们的耐心教导,就算我有在保财险景洪支公司的机会,也没有今天的成绩,人不学不成器,刀不磨不锋利,如果没有他们默默的指导与支持,再锋利的刀韧也因时光的流失与岁月的冲刷而生锈,最终成为一堆废铁!一日为师终生为父!父母给予了我生存的机会,他们却给了我事业发展的动力,谁轻谁重,缺一不可!因此,我在这里,再次表示我对他们的感谢,希望他们工作顺利,身体健康!

  下面将一年多以来的工作总结如下:

  一、非车险部理赔部查勘员我觉得除了查勘,定损这些技术外,如何与客户沟通才是最重要的。这也是我今后工作学习需要努力的方向。不同的情况如何说话,才会有更好的结果,能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的,所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。工作中,很多时候,自己也实话实说,直话直说,或者,这个也是个人的一大缺点,因为很多时候,因为经验不足,所站的角度不对,说出来的话语,往往因欠缺周全考虑而产生一些不必要的麻烦,但是,个人认为,这些日子过来,自己也没有因这个缺点而影响了工作的正常开展。我只能说:让时间证明一切,敢于正视自己的人,有改正缺点的勇气。

  从事查勘工作到处理案子是一份非常辛苦的工作,尤其是在面对客户处理现场,案子多是一个问题,但是业务与理赔相关联,这个是难以取舍的问题,因为查勘定损和业务的保费的关联是我们为公司节省开支的主要渠道,刚刚开始,个人也是这样认为的,随着逐步的开展工作,个人才慢慢体会到当中的关系,因此,自己处理案子的时候也非常小心,尤其是面对大客户,从来不敢瞒报,程序该怎样,就怎样去做,从来没有为难客户。我想,是男人就应该不怕苦不怕累,工作中的困难,也应该勇敢去做,哪怕做错了,学了经验之余,还学了做人的道理,也是值得的!偶而的被投诉也是我与客户沟通出了问题,今后的工作中一定会注意改正。我们看似是做售后服务,实际战斗在业务一线,唯有努力认真负责的对待工作,才能不让查勘定损拖业务发展的后腿。

  二、非车险理赔工作是一个很复杂的环节,无论在任何一个细节中都要把资料收集到位,了解了自己的工作性质,让我知道了自己岗位的责任,我们查勘员能单独出勤是赢得了分管领导的信任,代表公司做好客户服务的窗口岗位,虽然我是一名普通的查勘员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们公司的形象。

  控制非车险理赔及赔款的质量,挤压村民及个人报假案,切实有效地实施查勘,复查和回堪工作,不让那些有不良企图的虚假案件经过我的关卡。为了公司的荣誉更为了我们查勘员自己的荣誉。三、认识并学习人保财产险的企业文化与CI,增强自身素质,在加入保险行业,融进新的工作环境时,自己如何调整心态。加入太保产险对我来说是一个全新的切入点,从零开始,我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯,是我主要的工作目标和方向。

  以上总结,是本人在人保财险景洪支公司工作的一些总结,再次,感谢领导的良苦用心,也感谢领导这些日子的栽培!

  景洪支公司查勘员:徐玮峰

  20xx年01月14日

年度工作总结5

  今年是公司抓住机遇夯实基础,以利今后跨越式发展的关键性的一年,公司各部门以公司年初制订的工作计划为指导,紧紧围绕公司的经营方针、经营宗旨、企业理念开展工作,以质量为生命服务于生产,服务于市场,在各部门的紧密配合下,精诚团结克服种种困难,取得了较好的成绩。

  我公司现设行政、财务、生产、技术、供应、销售六个部门,现有员工101人,其中女员工12人,男员工89人。公司占地面积约四十亩,建有两条混凝土生产线,配备混凝土搅拌运输车22辆,泵机8台及相关的配套设备,间隔式储料他可预储砂、石、机制砂26000吨,专用水泥、粉煤灰、矿渣粉储备罐10个,贮存量1800T。

  (一)人事、行政、后勤工作方面的情况

  1、根据公司各部门的岗位实际需要,有针对性、合理性的招聘一批新员工,配备到各岗位,已招聘员工70余人,并较好完成各部门员工的新进、试用、转正、离职、岗位调整等人事工作,规范了公司员工的档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律予以补齐,初步建立了公司的档案体系。

  2、强化内部管理与考核,对各岗位职责进行了明确,并制定了具体的员工考核办法,做到了奖、惩有据。

  3、行政日常和后勤工作方面基本做到和相关职能部门的沟通工作,有效的保证了公司对外信息的联络工作的顺畅。协助各部门工作,为员工营造较好的工作和生活环境,努力加强员工之间的沟通,加强团结,培养企业凝聚力。

  (二)、经营销售工作

  本年初公司对泸州市规划范围内拟建和在建工程项目进行摸底并建档,并到各开发企业、施工单位、设计单位、建设单位、监理单位及有关行政主管部门为我公司及商品混凝土进行强有力的介绍和宣传。积极协调生产供应中出现的问题,做到售前、售中、售后有效回访,收集用户的建议和意见并予以分析并逐步改进公司的经营策略。年底由于原材料的涨价等因素,销售工作重点调整到同各客户单位的价格调整和销售款回收,截止20xx年9月25日我司共签订了36家客户,合同签订成功率为40%以上,资金回笼率达90%以上,基本无死帐呆帐。

  (三)原材料和设备供应方面工作

  1、由于商品混凝土行业在泸州是一个新兴行业,因此存在对商品混凝土认识不足和了解不充分的情况。混凝土的质量是公司的生命,商品混凝土的质量要求决定了原材料供应的重要性(保质、保量是供应的关键),今年供应上由于原材料源的特殊情况,而相应的出现了短时原材料的供应紧张。但经过供应部的积极努力下,基本保证了我公司的正常生产的需要。

  2、设备供应及设备的日常维修、维护

  为保障我公司正常生产的需要,供应部在生产同时及时组织安排机修班组人员对各种设备的调试、维护、维修和保养。做到对设备的小问题有预见性,做到发现问题立即解决问题,并做到不影响生产工作,做到机器设备出现的问题能有紧急处理方案。加强机修、汽修、水电工班组的安全意识防护教育,尽量杜绝一切事故的发生。

  (四)、原材料检测及产品质量检测

  1、严格原材料抽检:混凝土的质量较大程序上取决于原材料的好坏,也是直接影响混凝土的生产成本的因素之一,在原材料进场时进行严格的检测,做到不合格的材料一律拒绝入场。这样严格控制原材料的质量,才能在保障混凝土的质量下节约混凝土的综合成本。

  2、配合比的优化:公司技术部根据混凝土在不同条件、不同原材料与不同浇筑部位的前提下,对混凝土配合比进行科学性的优化,在保证混凝土质量的前提下降低混凝土的生产成本。

  3、产品质量追踪:在生产中技术部根据库存材料质量情况出具生产配合比,并在混凝土生产时对混凝土进行鉴定取样成型,抗压试验,并对出厂后的混凝土生产质量进行信息跟踪,使混凝土浇筑前、浇筑中、浇筑后的质量信息都处于掌握之中。

  (五)、安全生产及生产调度工作

  严格要求员工遵守安全生产操作规程,遵守公司《安全生产工作制度》,在进行生产工作的同时做好安全防护工作。

  1、后场调度,是生产过程中至关重要的环节,后场逐步从开始生产前期的混乱场面到现在的井然有序,都是员工与员工之间及指挥调度熟练磨合的结果。

  2、从今年我公司正常生产以来,送外公司培训10人,我司自行培养15人,留用学员5名,现正培训12人。我公司正着手考虑新拌台微机员的培训,为公司培养后备力量。

  3、生产前场:混凝土的泵送全靠前场工长与施工方的有效沟通及混凝土的运输人员及泵、管工的有力的配合。前期由于人手不够,经验不足出现一些问题,现已得到较大改善。

  4、安全生产工作及安全生产工作紧急预案方面:“劳动创造财富,安全带来幸福”,我公司制订了严密的安全生产工作紧急预案并成立了专门的领导小组,在保证生产工作连续不间断的同时,加强员工的劳动技能和安全意识教育。

  (六)、财务工作

  按照公司制订的《财务制度》对公司的收支进行严格管理,严格遵守国家的税收政策,建立了相关的会计档案并装订存档,正确核算公司的收入、成本、费用和利润。收集、研究和分析国家的财经税收政策,结合我公司实际,提出合理的财务运作方案,及时为公司的决策提供准确的财务信息、经营管理的合理化建议。在资金周转速度加快的同时,确保公司资金的安全。同时保证我公司销售利益的最大化。

  (七)、存在的不足之处

  由于公司生产时间不足一年,职工相对流动性较大,人员在磨合中,制度也需要完善,主要存在下面几个方面的不足,需尽快改善:

  1、公司制度的执行力度有待加强,技术力量相对薄弱也有待加强,技术能力有待提高。

  2、公司企业文化形象的宣传及企业凝聚力有待加强。

  3、管理存在脱节现象,部门与部门的沟通有待加强,需进一步加强部门的工作配合。

  4、收款方式和回款技巧有待改进,需明确长期发展战略,修正服务理念。

  5、统计数据的及时性和准确性有待提高。

  6、应从传统的劳动人事管理向现代化人力资源过渡。

  (八)、回首20xx年,展望20xx年

  公司在正常生产后的动作中暴露出的许多不足之处,要进一步的改进和完善,公司才能不断的发展壮大。

  公司正着力研究制定培训制度,完善培训机制,为员工创造更多培训机会,加强对员工进行入职培训和礼仪培训及建立公司人才库、网络办公的研究。针对人事行政管理中出现的问题,有待进一步完善行政人事制度。充实公司技术力量,加强技术人才储备,同时各部门之间加强协调配合,狠抓质量和安全,同时针对客户的社会信誉、付款能力、重复购买次数、对价格的敏感程度、对产品质量事故的承受能力等多种情况有针对性地开展工作,确保公司内外工作的有序开展;明确公司总的经营思路,实现公司的经营管理目标。

  展望20xx公司全体员工团结一心,弘扬国豪企业文化精神,培养企业凝聚力,我们相信在公司正确的领导下,在全体员工的一致努力下,20xx年是国豪迅猛发展铸造辉煌的一年。

年度工作总结6

  一、工作岗位职责

  1、编写项目部报分公司各类请示、并统计编号,打印请示并报送项目领导签字盖章后上报公司流转

  2、编写项目部各类行政管理制度文件

  3、编写制作项目部汇报公司各类材料

  早期利用公司PPT模板进行制作,虽然达到了汇报的基本要求和效果,但是文字叙述过多,一个号的PPT是主打利用图片说明一切问题的,这也是以后我要改进的地方

  4、做好项目周例会会议纪要并下发各部门及劳务单位

  5、做好工程部部门内业资料整理工作

  6、协助质量部进行项目实测实量工作

  二、存在的不足和今后努力方向

  1、工程经验尚不足,工作效率有待进一步提高。

  2、继续做好目前各项工作,努力学习现场施工技术及管理知识,成为优秀的管理人才。

年度工作总结7

  忙碌而又充实的一年将过去,回顾一年的工作,有得有失。为了更好地反思过去,展望未来,特对一年思想与工作小结如下:

  对于刚刚参加工作的我来说,自身的素质和技术水*离工作的实际要求还有很大的差距,但我能够克服困难,努力学习,积极的向领导和同事请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,学以致用。不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结,尽量使工作程序化,系统化!在稳步中前进,向更高的层次努力!

  孔子曾经说过:“学然后知不足”。只有通过不断的学习,才能发现自身的不足之处,才能明确自己前进的方向,才能不断改造自我,发展自我。作为一名刚刚参加工作的我,在思想上应积极要求上进,在工作中必须坚持按严格标准要求自己!

  在一年的具体工作过程中,始终保持勤奋工作,从加热炉设备安装初期以质检员身份配合和监督施工与厂家人员进行设备安装→单体试车→调试→冷试车→热负荷试车→生产。在这个过程中一步一步的学习,积累。从技术附件和图纸在到实物的接触,让我从陌生中知道了生产工艺与设备的全面。在单体试车阶段让我了解到每个单体设备的组成和设备的作用这奠基了我的基础。让我能轻松的进入调试阶段!从设备调试到热负荷试车阶段让我学到了许多宝贵的知识。了解到每个设备运行的连锁条件。尤其是在热负荷试车阶段,让我全面的了解加热炉工艺的真正需求,使我在了解加热炉粗浅的阶段上升到全面熟知的层次。

  在日常的设备维护过程中自己始终保持高度的责任心,不论是在上班时间还是在休息时间只要出现故障都能够及时赶到现场进行故障的排查,直至故障排除,从热负荷试车阶段到生产阶段以来通过自己的辛勤工作维护了加热炉的正常运行。

  在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,经过这样紧张有序的一年,虽然犯下许多愚蠢的错误,还有很多不足的地方。但感觉自已在工作技能上了一个新台阶,做各项工作都有了一定的计划和步骤,行动也有了方向,从根本上摆脱了刚刚接手时没有方向的乱撞,不知工作重点的现象。就这样,我从忙乱中走进这一年,又从条理有序的状况走出这一年。还有,在工作的同时明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。在新的一年来临之前一定要做到以一个良好和充满热诚的心态来迎接新的一年。

  总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物,学习到了许多新知识、新经验。使自己在工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,严要求自己,力求做到在技术上有更高的提高。在明年的工作中,我会继续努力,及时改正和弥补自身的不足和缺陷。

年度工作总结8

  不知不觉在东亚汽车销售服务有限公司已经工作了一年,这一年其实不是工作,因为我自己的工作真的没能做好,更多的是一种学习,一种改善,一种进步,一种提升。在这一年的时间里,我学会的不只是如何卖车,让我感悟最深的还是如何工作,如何做人。还有就是一种工作的责任心,这是我在来年必须要改善的地方。

  工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了较大的发展和巨大的收获。

  在这里,我首先要感谢天牛东亚汽车销售服务有限公司能给我这个展现自己的机会,让我在这样一个大舞台上尽情的发挥自己。我还要感谢陈总,张经理,王经理,李经理等公司领导对我的教育与栽培,让我从以前一个初出牛犊的汽车销售员慢慢走向成熟。在这一年的时间里,我感受到公司对我的关怀,对我的期望,而我也很多次辜负了大家,在这里还是要跟各位公司领导说声对不起。

  20xx年3月,我加入乐山天牛东亚汽车销售服务有限公司,和公司一起发展,一起壮大,在公司领导的带领下,批评和教育下。我学会了关于起亚汽车所有车型的相关知识,竞品知识。在各种经验的借鉴中,我总结出了自己的一套销售方式,还帮助我的同事完成了一些订单的签订,呵呵,相当有成就感。但是,在我的工作中,我还存在很多不足。比如对自己的要求不严格,没有达到公司要求,以致我是公司每次聚餐最大的股东;然后就是在工作中的一种责任心还不强,这个我必须要尽快改善,如果对工作都没责任心了,那工作肯定干不好;最后就是在工作上面显得有点懒惰。在来年的工作中,我要继续发扬我好的方面,改善不足的方面,‘认认真真工作,踏踏实实做人’是我20xx年的宗旨,改善自我,强大自己,团结同事,一切听从上级安排。

  总之,我要把握好在东亚的每一分,每一秒,我深信,在一个好的公司,在那么好优秀领导的带领下,我一定能找到自己美好的明天。20xx,我们一起期盼!

年度工作总结9

  第一部分前言

  不知不觉中,我们见证着公司飞越发展的20xx年即将过去,充满希望的20xx年就要来临,我回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。20xx年,是我从事综合管理中心经理助理和资金运营中心经理助理、兼任营销事业一部经理助理及人事部经理助理工作的一年。这一年来,本人在董事长、各位领导和部门领导总监的带领下,在各位同事的帮助下,个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高,圆满地完成了领导们赋予的各项工作任务,并取得了一定的工作成绩。

  第二部分20xx年度业绩达成情况

  我们公司经历了办公室乔迁,本人也由20xx年x月初入职担任综合管理中心经理助理调任为独当一面的资金运营中心经理助理、兼任营销事业一部经理助理及人事部经理助理。阐述到这时,我感触良多,回想过去在综合管理中心工作一年,从公司刚开始时的几个人、两百*米的办公室,在不到一年的时间里扩展到几十人、一千*米的办公室,伴随着公司的飞跃发展,在董事长、各位领导、同事的带领下,我也一天天的成长起来。以下为我在20xx年的工作历程:

  一、公司乔迁工作

  在综合管理中心工作半年时间,本人积极参与协助部门同仁筹备公司乔迁的前期准备、搬迁等工作。在各位领导指导下,本人成功协助完成本次公司乔迁的工作。本人协助盘点、标签公司固定资产和办公文具,到整理搬迁物品,安排搬运公司,协助搬运办公设备,以及新办公室的新的办公固定资产盘点等工作,为公司顺利搬迁,为同事顺利适应新办公环境贡献自己一分微力。

  二、调任资金运营中心经理助理

  本人于20xx年x月x日从原综合管理中心经理助理调任至资金运营中心经理助理一职。在前期公司乔迁至新办公室后的后续工作完成交接后,本人正式成为资金运营中心经理助理一员。在此期间,在部门总监的带领帮助下,在担任部门经理助理的半年时间,依照领导安排的一切工作,本人均积极按时圆满完成。

  首先,包括:一是费用审核、预算执行、费用报销台账的登记(核对报销单据真实、合法,预算外流程审批,提成抵扣相关费用制表逐月与相关人员确认、抵扣后核销),在此项工作任务上,本人严格按照公司相关制度流程和规则执行各项费用审核、预算执行、费用报销台账的登记以及预算外流程审批等工作,按时完成各项费用审核、预算执行、费用报销台账的登记以及预算外流程审批等工作;二是各公司的国税申报和发票领购、保管、开具、验销上,本人严格按照有关规定按时申报纳税,认真开具发票;三是鼎势投资公司的会计凭证填制、相关税务报表编制、地税申报上,本人遵循有关规定按时弹指报表及完成地税申报事项。

  其次,是跟进各开户银行对账单及银行单据收取、缺单补制、余额核对上,本人严格按照公司有关规定按时完成。

  最后,是各员工借支登记、核销、每月余额对账;各公司工商、税务变更登记、年检事项和银行账户开户、变更、年检、销户等事项的办理。

  在资金运营中心工作期间,本人对领导安排下的一切工作都及时完成,并在审核报销单据上无一出错。并且充分合理运用公司新制定的费用管理制度,经部门总监的带领下,本人梳理出一套费用报销流程和用款管理单的使用,这使加快了公司报销审批环节,做到既有效率又无差错的效果。

  三、兼任集团营销事业一部工作

  随着公司开展的业务工作的增加,并在各位领导的大力支持下,本人于20xx年x月x日兼任营销事业一部经理助理一职。虽然只是短短的几个月时间,使本来对房地产项目投资一无所知的我获益良多。在此也非常感谢钟董事长和各位领导给我这么好的机会,感谢钟董事长和各位领导悉心栽培。本人身为经理助理一职协助部门副总经理和总经理助理做好以下工作:

  一是定期更新公司对外投资、房地产金融项目;

  二是项目推荐材料的整理;

  三是根据收集的项目推荐材料,撰写相关项目的推荐材料;根据自己的各项数据调查写出对房地产项目的可行性分析报告。

  四是项目的资料收集、整理、前期调研。

  根据收集到的项目,做好归类整理的工作,并通过电话、网上搜索等不同方式深入分析项目的可行性,做好推荐项目的材料收集及撰写。

  四、公司短资项目工作的协助

  在公司短资业务发展下,做好风险控制的相关协助工作。本人协助做好项目相关材料的保管、归档交接的工作。在这项工作的基础上延伸出既能协助控制风险又做到提醒的工作,根据每个项目的具体还款时间和还款金额通过短信及邮件双重提醒,做好到期提醒、还款提醒、到款通知等相关工作,以此作为公司财务力量扶持公司短资业务工作更好的开展。

  五、协助人事工作

  兼任人事经理助理,按时递交每月部门绩效考核评分审批表,仔细统计分值。并按照人事负责人的安排,按时完成员工备案、社保增减员、社保证照年检、缴纳社会保险金、领取员工医保卡事宜。

  第三部分20xx年度工作十大突出表现

  20xx年度工作突出表现如下:

  一、协助做好行政事务,公司乔迁工作积极参与。

  二、仔细核对、认真无误做好各员工费用报销核算、登记工作、

  三、积极参与,协助组织公司组织开展的各类型活动。

  四、细心教导每个新入职员工部门培训指导学习工作,引导规范性报销流程、报销单据填写事宜。

  五、按时做好各公司证照年检、变更登记事宜。

  六、认真做好短资项目还款提醒、项目资料保管、资料交接工作等相关工作。

  第四部分20xx年度工作三大不足

  经过半年在资金运营中心的工作学习,我发现在工作技能、工作习惯和工作思维方面均存在需改善的地方,也是我以后要不断提高职业技能,提高后台服务质量。为了在下一年度获得更大的提高,本人对本年度工作中几方面的不足总结如下:

  一、自我学习能力不足。由于涉及的新业务比较多,本人今年的学习时间也在不断减少,对新业务所需要的知识,还待进一步提高,以后要安排好学习计划,提高自己的职业技能。

  二、工作的条理性不够清晰。未能根据自身的工作情况,合理安排工作,有时会顾此失彼。今后要合理安排工作计划,按照轻重缓急安排工作事宜,更好地完善自己的日常工作事务。

  三、协调能力不足。本人跟同事的互动性不够,且在业务上团队意识不够强,今后

  要加紧同事之间的顺畅互通、交流资讯、紧密协作,听取他人工作上的合理化建议,并及时改善,实现自我提升。

  第五部分20xx年度十大工作规划

  我相信公司在董事长和全体领导员工的努力下,我们公司的业绩一定会较去年长远的进步,公司的明天也会更加的美好、强大!我也会在不断的学习中进步,帮助公司实现梦想,也不辜负领导和同事对我的期望!我要认真做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。以下几点是本人规划在20xx年工作重点提高的地方:

  一、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交部门负责人留存。

  二、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。

  三、认真做好社保板块例行基础工作。

  四、熟悉运用财务会计系统软件,协助整理各公司月度、季度、年度报表。

  五、加强学习对外投资、房地产金融项目的资料分析可行性。

  六、按时做好各公司证照年检、银行账户年检事宜。

  七、努力做好人事绩效考核的相关工作。

  八、完善细化员工报销费用台账登记、提成抵扣相关费用登记工作。

  九、正确及时做好领导交办的各类工作,强化工作的条理性。

  十、认真积极学习各种先进的技术、资讯,实现自我提升。

年度工作总结10

  一年的时间很快过去了,一年里,我在领导和同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的主要工作有以下几项:

  一、思想政治表现

  品德素质修养及职业道德能够认真贯彻党的基本路线方针政策,积极参加局党委组织的各项政治学习和活动,通过报纸、杂志、网络积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

  二、具体业务工作

  1、加强制度建设,不断提高畜牧统计工作水*。为进一步做好畜牧生产统计和价格监测预警,加强统计监测管理,根据农业部畜牧业监测和湖北省畜牧业统计监测两个系统的监测内容及要求,年初制订了《湖北省畜牧生产统计监测工作考核评分细则》,保证了上报数据的及时性、完整性、准确性。年底根据《评分细则》对上报单位进行了认真考核,对部分先进单位和个人进行表彰。充分发挥了各级统计员主观能动性,有力地促进了统计工作的顺利开展。

  2、创新工作方法,不断提高畜牧业生产统计及监测预警工作。第一,针对开发软件中年报中存在的问题,结合我省实际,及时对我省畜牧业生产统计监测预警系统年度报表指标范围进行了设置,进一步提高畜禽生产年报的质量。第二,充分利用我省对规模场的生产及市场价格监测,认真分析生产形势,并形成了专门材料报送至农业部畜牧司、省委、省*、省农业厅等上级业务主管部门,为上级领导决策和指导全市的农业生产提供服务。第三,组织全省年报汇总及价格监测培训工作,对全省17个市州及部分县级统计员进行专门培训,完成部省两级的年报及价格监测工作。

  3、加强部门联动,保证市场供应。加强与统计局、农调队、农业厅、物价局等部门联系与沟通,及时将生产情况进行通报,为保证市场供应,丰富人民群众的菜篮子作出贡献。

  为了处室工作的顺利进行,及部门之间的沟通协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

  三、工作态度和勤奋敬业方面。

  热爱自己的本职工作,能够正确认真地对待每一项工作。工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。

  在领导和同事的关心、帮助下,经过自身努力,统计监测预警工作受到农业部畜牧司的通报表扬。

年度工作总结11

  销售工作如逆水行舟,不进则退。紧张繁忙的一年即将过去,新的挑衅又在眼前。沉思回想,这一年我作为东逸花园项目组的销售主管在项目经理的指导下和同事的合作中,我积累了更多的实践经验,学习到了更多理论知识,同时,也在工作中发明了自身的一些不足。这是充实的一年,具体的工作总结如下。

  一、以踏实的工作态度,适应本职岗位工作;

  通过半年历练,已经基本掌握销售主管工作职责:在销售现场起到承上启下的作用,铺助销售经理管理日常销售工作,铺助销售经理做好日常团队管理、工作的传达,临时性工作的完成,带动置业顾问的工作积极性及热情,提升团队的凝聚力和战斗力。在周而复始地锻炼下来,使原本率直的我,言语也变得圆滑多了。

  二、具体工作的回顾

  1、完成置业顾问上岗学习培训;

  2、协助项目经理对置业顾问工作分配及案场管理;

  3、客户来电来访数据统筹与分析周报、月报的数据统筹;

  4、市场调研工作报告数据统筹;

  5、协助销售经理进行价格制定及销售思路剖析;

  6、带动置业顾问工作的积极性及热情;

  7、对置业顾问进行定期考核;

  8、上岗后置业顾问进行阶段性的业务升级培训,使其业务水*有所提高;

  9、撰写城建逸品假日的项目简介;

  10、协助项目经理制定逸品假日整体户型的设计方案、具体的调整方案;

  三、自我剖析与展望未来

  一年来,我工作上取得了小小的成绩,而这些成绩的取得,应归功于领导和同事们对我的鼓励和帮助。一年来,也让我本人更清楚地看到了自己还需要在许多方面努力。

  比如,在一些事务处理上,自己是“思想上有触动,工作上没改进”。着重是在工作的认真态度上、效率提高上需要加强。比如有时语言不够严谨。我自己反思得出的结论是:因为自己对待工作的态度还不够认真,*时的积累还太少,考虑的问题还不够充分。尤其是待人接物方面的修炼还不够,处事还不够圆滑,这点急需改善。

  另外,在一些事务处理上,自己是“学习上有触动,方法上没改进”。工作上魄力和艺术性还不够,与各部门领导的衔接工作显得粗糙,不能将书本上的理论知识很好地利用到实践工作中来,因此有时在对待工作时、与同事们沟通时,有谦虚,无谨慎,这点也需要改善。

  总结过去,展望未来,我学会了响应一句俗话“活到老,学到老”。当然在实际工作中我可能还存在着诸如上述一些不足的地方,须在以后进一步的努力。

  首先,积极进取,抓紧学习各项专业知识,合理有效地制定月度工作计划。其次,为了提高工作效率,处理好突发事件,每日依据实际情况的需要,修改和完善工作计划。做到大事不错,小事不漏。第三,端正工作态度,凡事争取再认真一点,再周到一些,满怀热情地投入到工作当中。

  这段时间里,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应工作节奏和社会发展的形势。今后,我也会在工作之抽出时间学习更多文化知识,参加各项培训,毫不松懈地培养和锻炼自己的综合素质和能力,修炼好内功。努力做到与时俱进,争取及时、全面地了解各项相关的新政策的颁布与实施情况。

  在东逸花园项目组这10个月里,我学到了很多,工作技巧、知识掌握、为人处事等等,真的成长了不少。但是更多事情使我深刻的"体会到了自身的不足,当然,这也未必不是一件好事,知道了自己的缺点,才有改正的方向,努力的动力。“在其位,谋其政”,因此,在不同的高度想法及思路是不同的,作为一个项目主管,我会在更高一个层次去思考问题,这样才能有更大的发展前途。

  我相信20xx会更美好。

年度工作总结12

  20xx年,公司在建设集团的正确领导下,紧紧围绕公司生产经营发展目标,较好的完成各项工作。现将20xx年主要工作情况及20xx年工作安排汇报如下:

  一、20xx年主要工作情况回顾

  公司坚持以“基础管理年”活动指导精神为统领,按照“夯实基础、激发活力、提升管理、稳定发展”的工作思路,全力开展各项工作,并取得显著成果。

  (一)加强设备安全管理工作,稳步提升安全管理水*

  1、公司20xx年截止到10月份,实现设备租赁收入5170万元,其中大型设备及机电类收入4097万元,联锁块收入1073万元。预计截止12月份实现设备租赁收入5600万元。

  2、截止到10月份,完成大型机械调度10000余次,小型机具调度950余次,及时、高质量的满足各分公司对施工设备的需求;实现设备*均完好率96、37%,设备*均利用率32、79%;共组织设备检查616次,设备维修、保养336次。

  3、组织公司内部大型机械的调遣及转场工作,其中包括行走式及建筑塔吊转场、小松650型挖掘机转场、150T履带吊转场、50T履带吊调拨至船务工程公司等大型机械的进场、转场及安装工作。组织对新进1台5016型建筑塔吊,1台WCB500型稳定土站、1台300KW发电机组的验收工作,目前稳定土站与发电机组已投入使用。

  4、根据建设集团设备台账进行账物跟踪,对我公司新购、到期报废、调出设备及时更新,并实现台账的分类管理。逐步完善设备的运行资料档案,每台设备配备一套运行资料,真实、按时记录每台设备的日常运行状况,维修换件与保养记录。

  (二)不断强化安全质量管理,进一步增强竞争优势

  1、安全管理方面

  (1)按照公司要求,在总结分析上年度安全、质量等总体形势和存在的薄弱环节的基础上,切合实际的组织制定和编制了年度安全、质量、教育培训、维护维修等各项年度工作计划及月度工作计划;组织制定并签订了公司与各科室年度安全、质量、环境目标责任书;组织完成了“三体系”内外审工作;组织完成了建设集团全年各月度的安全、质量检查考核工作;及时完成各类特种设备报检、复审、检验工作。

  (2)积极开展安全宣传活动。根据建设集团要求认真开展“百日安全无事故”、“现场综合整治”、“安全生产月”、“宣贯《事故防控手册》”、“开展消防交通安全整治”、“现场网格化治理活动”、“开展119消防周活动”等活动。在活动开展中,制定周密实施方案,大力营造活动氛围,提高员工的安全意识和参与意识。

  (3)认真组织开展《事故防控手册》的宣贯。不断完善公司应急管理体系,落实检查和隐患责任整改;落实高、危险作业的安全控制,突出重点的抓好塔吊拆除、安装和较大设备维修现场的安全管理;积极抓好“样板车间”的管理工作;重点抓好“四防”工作措施的落实。

  2、质量管理方面

  (1)按照公司标准化管理标准,制定完善各项管理制度和工作程序,满足公司管理需要。围绕“推动转型升级,实现质量强港”活动主题,认真扎实开展“质量月”活动,组织开展质量管理标准集中宣贯等活动,进一步调动了员工参与质量管理、改进质量的积极性。

  (2)按季度对各单位进行服务满意度回访调查,从设备操作人员技能服务、操作人员遵章守纪、操作人员服务态度、设备调度服务、设备技术状况、设备维修及时性、其他服务七个方面进行回访。20xx年服务满意度达94、3%,达到年度质量指标。由于各单位进行评价反馈,针对其中设备技术状况较差,部分设备老化现象严重进行重视和整改。

  (三)加强班组建设,全面提高员工综合素质

  1、维修专业技术人员严把质量关。主动实施技改和“四新”的应用,搞好技术革新、修旧利废工作。二月份完成D85推土机引导轮国产化改造,单项节约成本二万五千多元;完成了推土机支重轮技术改造,单项节约成本近万元;发挥人员的创造性自行研制架管喷漆、打码自动上料机,项目已上报申请专利;自行研制油气分离自动排气装置,解决了其中几项技术疑难关键点,且装车测试成功。

  2、先后组织机械作业人员和维修人员参加机电维修相关知识学习、安全生产月教育培训、最新行业标准《建筑施工升降设备设施检验标准》JGJ305-20xx宣贯培训,全面提高作业人员操作技能。共派遣11名机械司机分别前往福建、南京、威海、烟台、济宁等工地作业,并在各自的岗位上较好的完成各项工作任务。

  3、针对生产作业点多面广、人员分散的特点,充分利用“飞信”和下雨阴天、节假日等时间,开展员工技能培训、安全思想教育、“节前安全教育”、“加强道路交通与消防安全”、“夏季四防”、“冬季四防”教育,组织开展“四严四提”、“安全生产月”和“设备管理月”等活动,全面提高员工的思想综合素质和技术水*。

  (四)不断完善物资管理,进一步优化资源配置

  1、建立完善合格供应商名录并加强对供应商的管理工作。新的供应商目录提供了更广泛的采购厂家、更准确的供应商信息,能更好的满足日常物资及配件采购,为公司采购的及时性及产品质量的合格率提供了前提保证。同时,进一步完善供应商的管理,加强对供应商的评价,广泛听取各科室的意见,对供应商进行了公*、公正的评价。

  2、做好废旧物资管理工作。在完善《物资管理规定》中进一步加强了对废旧物资的管理并区分了利旧物资与报废物资。对于废旧物资优先自行修复利用,不能利用的上缴建设集团物资设备部管理。对于经公司鉴定确认为报废物资的,我公司统一存放、专人看管并上报建设集团物资设备部统一处理。

  (五)不断强化综合管理,营造良好的活动氛围

  1、充分调动青年集体创新创效潜能,发挥青年先锋军的力量。组织6名团员加入青年志愿者,并积极组织参加青年志愿者活动;组织员工积极参加日照港“千人万米”长跑比赛,并有一人获奖;一人在“安全在我心中”主题征文活动中荣获二等奖;一人在国际档案日活动征文答题中荣获一等奖;一人在“如何提高客户满意度”主题征文中荣获三等奖。共报送“阳光感动、辉煌十年”征文6篇,“三次创业”主题征文7篇,在20xx年春联征集活动报送47幅春联。积极动员广大员工参加各项征文竞赛,丰富自身业余生活的同时也不断增强了大家的凝聚力和向心力,为以后更好的投入到各项工作中奠定了基础。

  2、充分利用日照港报、日照日报等媒介,动员广大员工积极做好对外宣传工作,截止11月中旬已完成宣传报道市级12篇,集团级8篇;政务信息共发表5篇,均已完成建设集团全年任务指标。

  二、20xx年工作安排

  20xx年度我们的生产经营目标为实现产值5500万元,安全责任事故为零。

  (一)20xx年经营计划主要有充分利用好现有设备,保证集团内部施工需的前提下,积极对外拓展业务,寻找新的利润增长点;创造差异化服务,提升企业竞争力;通过定额化管理、精细化管理细化内部成本核算。

  (二)20xx年设备项目投资计划有拟购置6台50型轮式装载机、2台履带式液压挖掘机、1台砼连锁块生产线设备、1台WCB500型稳定土拌合站、1台20方多功能洒水车、1台17立方螺杆式空压机、1台破碎锤以及30台塔吊监控。

  (三)20xx年设备技术改造方面主要有:继续在装载机、挖掘机、起重机械等大型设备上安装油耗仪及GPS定位系统;对磅房的监控系统进行升级,对称重过程、料车的卸料过程,进行更全面的监控和管理;在稳定土拌合站传送皮带加装急停装置,加强传送皮带在作业前预警、作业中的安全控制;对稳定土拌合站水泥罐顶部除尘进行改造,通过加装小罐的方式实现对粉尘污染的控制。

  (四)进一步抓好安全管理。在安全教育形式和教育内容资料方面进行探讨提高,加强安全教育的效果,结合青年示范岗的创建踏实做好创建“*安车间”活动,力争把安全管理工作再提高一个台阶,为维修生产工作打好一个更坚实的安全保障。

  (五)设备维护保养方面,坚持贯彻“以养为主,养修结合”的工作方针,积极推行“以保为主”的设备管理指导思想。设备租赁科将设专人负责设备的维修保养监督工作,保证设备不失保漏保。

  (六)加强全员综合素质教育,加强员工机械设备操作、设备保养知识培训及各项安全教育,强化员工综合素质,提高员工操作及维护保养水*,确保每位员工安全作业、各机械设备安全生产。引导员工增强学技术学知识意识,为打造一个积极向上、团结奋进、技术精良的高素质维修队伍而努力。

年度工作总结13

  进入公司已经有3年多时间,在公司领导强有力的领导以及关心支持下,个人在20xx年度取得了不小的进步。本人在工作过程中,较好地完成了20xx年年度工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结:

  一、20xx工作回顾

  一年的时间已经过去了,在这一年里,我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:

  1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

  2、专业知识、和具体工作。

  工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。

  3、工作质量与成绩

  在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水*有了长足的进步,开创了工作的新局面,为分厂及部门工作做出了应有的贡献。总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度与考核制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水*,为轧钢分厂的发展做出更大更多的贡献。

  去年我们轧钢分厂针对轧制成本高、板卷表面质量差和薄规格轧制量低做了大量的工作。与20xx年相比吨钢轧钢电耗与去年相比下降了54度,吨钢煤气消耗降低了57立方米,低压氮气降低了8立米,初轧辊和精轧辊吨钢消耗分别降低了0.36公斤和0.07公斤,每月液压油消耗降低近20桶。薄规格4毫米轧制量较20xx年有了很大的提高,并成功轧制了304和3163.0mm。拓展了产品规格区间,为公司开拓市场奠定基础。

  轧钢分厂在粗轧机后,精轧机前辊道上增加保温罩装置,不仅降低了板坯的热损失和板坯出炉温度,缩小了轧制时的温度区间,还有利于提高板坯的表面质量;在加热炉内侧墙及炉顶采用多晶莫来石纤维,进行了保温隔热的措施,进一步降低炉墙炉顶散热,降低了煤气的消耗。将粗轧机与精轧机用于吹扫的压缩空气,由常开开关改为电磁阀控制,降低了压缩空气的消耗。在精轧机增加润滑轧制系统,不仅降低了轧辊消耗,改善了表面质量,还提高了轧制薄规格生产量。精轧阶梯垫的改造,在提高轧制稳定性的同时,还减少了备件费用。为降低油脂消耗,将工作轴承用报废干油收集起来,用于其它要求不高的地方,润滑,防锈等。

  为提高卷板表面质量,在粗轧和精轧都加强了水封,不仅降低了轧制过和中的热损失,改善了表面质量,还使得轧制特殊不锈钢有了保障;在加热炉入口辊道处增设空气吹扫,有效的去除了板坯表面遗留的杂物及氧化铁皮,改进精轧机下导位工作辊刮水板,避免刮水板对工作辊的刮伤,提高卷板的表面质量;为解决中厚板在剪切及运输过程中出现的下表面划伤的现象,在钢辊道包裹一层带有冷却水的木质表面。将原辊道旋转油封更换为旋转接头,将使用寿命由2-3个月增加到2-3年,同时减少的停机时间,提高了生产效率。对下卷小车和旋转台架、1号、2号步进梁进行了整体改造,改造后每轧制一卷可节省一分钟时间。轧钢在9月份实现了来料加工0的突破,全年实现外轧制复合板2135吨。

  新的一年的工作目标和设想:

  去年的不锈钢市场是低迷的一年,国内销售是供大于求。生产形势面对着拉闸限电、融资难、市场整体萎靡,生产成本高,再加上某些岗们的人员短缺,招工难度大,在职人员稳定性不高。这样的困难况下,东方特钢可以保持着盈利,已经非常庆幸。我主要归功于特钢领导团队的审时度势,及时调整产品结构,向高附加值、高利润门口方向发展。

  轧钢分厂的成本目标是:吨钢轧制成本降低128元。我们目前的吨钢轧制成本还是太高,需要我们降低吨钢轧制的能耗和各种介质消耗及切损。设备维护费用及备品备件较去年将要胡很大幅度的降低,这要求我们做好设备的管理工作,实行点检定修,修废新利用。

  净水站膜处理投产后,轧钢要尽快试验板卷直接水冷的效果,以降低黑卷的库存量和加快交货速度。对于板坯的热送,轧钢分厂要做好准备,要提高轧制的稳定性,降低冷卷率,提高轧制节奏,才能体现板坯热送的优势。在卷曲机备件的许可下,要尝试轧制厚度为18毫米的卷板,以提升我们的中板竞争优势。

  我们的目标是:发展生产,提产提质,希望员工工资待遇有所提高;加强管理,确保安全,开拓市场,整体得升,努力使公司走上生产规模化、管理标准化、发展科学化的道路,着力打造一个实力金瞬、诚信金瞬、和谐*安金瞬。

  为了实现这目标,我们必须着力做好以下四个方面的工作:

  1、加力度发展生产。

  发展生产是企业有首要任务。生产上不去,企业就没有效益,企业发展和提高员工待遇就是一句空话。我们通过了一年试生产运行,各项指标都是符合要求的。只要我们坚持满负荷生产,只要生产设备运行正常,就能实现生产目标。

  2、下决心提升质量

  质量是企业的生命。有质量才有市场,有质量才有效益,有质量才有竞争力。我们要把20xx年定为质量年,下最大的决心来抓质量。

  3、用真功强化管理

  管理出业绩,管理出效益。现代化企业,就要有现代化的管理手段。要加强组织管理、生产管理、质量管理、财务管理、市场管理、考勤管理、后勤保障管理、安全标准化管理。我们要一如始终地坚持诚以立事、勤以敬业、精以求成、行以致远的企业精神,同心同德抓生产,一心一意谋发展,努力完成20xx年的各项工作和生产目标,努力使公司走上生产规模化、管理标准化、发展科学化的道路,着力打造一个实力特钢、诚信特钢、和谐*安特钢。

年度工作总结14

  过去的九个月里,在公司领导的指导、同事的关心、自我全身心的投入下,较好地完成了每次推介会的工作,为了在20xx年里,把工作做得更好,现将——年度推广部工作总结如下:

  推广部的工作大致可分为三大点:会前、会中、会后。会前的工作是策划准备工作;会中的工作是帮忙销售工作;会后的工作是总结当天会议的得失利弊,摸索经验,避免下次会议出现同样的错误。20xx年的工作缺乏创新,不注重细节,时间久了就变得机械化了,不足的地方总结有以下几大点:

  一、主题不鲜明:

  主题是一场活动的中心灵魂,而这个主题必须是能够推动销售的,同时一切的操作都围绕主题展开,不一样的主题则在操作方式上有所不一样。很多的时候主题只是开场白一带而过,接下来的流程与主题并没多大联系,水机专场与睡眠专场也不明确,水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。

  二、因循守旧缺少创新:

  每次活动的程序都差不多,不外乎就是讲座、实验、拍手歌、抢板凳,就连方案也是在原版上改时间、地点,而没有过多的研究主题。藉口就是“以前一向都是这样的”!也曾想过改变流程、改变讲座形式……有些想法还未尝试就被“丰富经验”的人士夭折了,自我也怕失败,干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复着相同的动作,总觉得工作很忙,但却不知在忙些什么!就连抽奖券也要花一个午时的时间来准备,不懂得去寻求方法解决。

  三、缺乏与顾客沟通:

  我们应对的客户人群大部份是中老年人,会场上讲的话及节目都要是他们喜欢的,首先我们要了解他们的想法、需求,才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的歌,从而引起共鸣,营造现场气氛。也可事先了解顾客的喜爱,提前安排准备,也可请一些专业演员现场表演,提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话就是“以前……”,爱回忆往事,我们多把动人的往事搬到舞台上重映;老年人追求的就是健康长寿,我们可在会场上教唱歌、跳舞,动作要简单,引导健康理念。总之,让顾客来到会场上,全身心放松,没压力,尽情投入!

  四、模板讲解吸引力不大:

  大大小小的每场活动几乎都有模板讲解,形式资料也不变,时间也控制得不好,太长。模板资料没有及时更新,讲解时没分重点,时间一长,顾客就不愿意原下去,不但没有到达效果,反而使顾客觉得会场气氛闷。模板的讲解固然重要,要顾客了解我们的产品是必然的,但不能以讲课的方式强加给他们,在今后的活动中,模板的讲解时间可缩短时间,控制在10分钟以内,讲解人的话语要通俗易懂、生动。今后也可用生活中真实的短片、图片代替模板讲解:

  ①、到老顾客家时,采访他们使用产品的效果;

  ②、公司员工处理顾客投诉的过程;

  ③、贫困家庭与公司产品的动人画面;

  ④、对新顾客进行追踪报导

  五、工作不注重细节:

  推广部的工作很琐碎,有些事不做的话,似乎不会有很大的影响,例如签到、洗手间批示、台词的准备、白大褂白手套是否干净、音响灯光不够专业……这些细节的地方,很有可能就会影响到整场活动的效果,百分之一的服务“缺陷”,就会导致用户百分之百的“不满意”。

  20xx年的工作计划重点如下:

  一、会前准备工作必须要策划周密,环环相扣,活动的细节要尽善尽美,给顾客高科技公司的深刻印象。

  二、按事先安排好的程序进行,顺序必须不能颠倒。但每场活动的顺序不能都一样,以免使老顾客厌烦。会场的节目、游戏要设法烘托气氛,招数要常变常新。

  三、主持人的台词必须要告诉大家我们是为大家服务的,公司供给的是健康和服务,而不仅仅是产品。会中资料要精练,围绕主题有目的展开工作,节目安排短小精悍、点到为止,让顾客感觉意犹未尽。

  四、策划时要因时、因地、因人结合当地不一样的风土人情做策划,主题要鲜明,资料要以情动人。

  五、会中多与顾客沟通交流,会后总结。具体做法是最少一个月进行一次调查,在会场上派发调查表。

  六、会中多与顾客互动,把生活中最真实的东西搬上舞台。

  我深知20xx年的工作将会更加的艰巨,但只要我们心中永存信念,——努力做好推广部工作、营造好的工作氛围、促进销售,凭着一颗火热的心全身心投入工作,不怕失败挫折,勇往直前!

年度工作总结15

  转眼间20xx年就要挥手向我们告别了,我在城建工作也已经有一年的时间了,回想在这段期间的工作经历,自身业务知识和能力有了提高,首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件,有那么好的有经验的上级给我们栽培指导,带着我们前进;他们的实战经验让我终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础,正如*时领导教导我们的一样,要‘以德服人’。同行来我们项目做市场调研时一定要像对待准客户一样热情接待,我真正的体会到了一直以来之所以我们城建的口碑在沈阳本土这一片打的都非常好的原因,跟这是有密切相连的,在这一点上是我在别的公司所学不到的。如今我在领导及同事们的关心与帮助下圆满完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,并且在业务方面也积累了丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅。”

  在20xx年的工作内容:

  1、了解周边竞品项目

  2、学习房地产的新政

  3、协助办理城建北尚B区合同签署

  4、积极配合公司完成城建美庭Ⅱ期的蓄客

  5、成功完成城建美庭Ⅱ期的开盘

  6、办理城建美庭Ⅰ期入住的相关手续

  7、积极主动完成领导安排的各项工作

  8、销售城建东逸花园住宅,车位。

  总结一年的工作,尽管有了一定的进步和3000万元的销售业绩,但在一些方面还存在着不足:

  1、缺乏与领导沟通的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的水*,工作中不断总结经验。

  2、有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。

  作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为公司的门面,公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个公司的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我基本为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

  要有一个好的工作环境就要有一个好的工作氛围,因此在团队沟通和日常工作的配合上是分不开的,我相信团队的力量,对于一个房地产开发公司而言,团队精神的打造是非常关键的。有高度统一的团队精神,有全部参与者的默契分工合作,我也将会继续把这种良好的工作氛围发扬下去。

  回顾过去一年,展望美好的新年:

  回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的,在此对领导和同志们表示衷心的感谢!以上是我对今年工作情况的总结,不全面和不准确的地方,请领导批评、指正。

  在20xx年的工作中,我将做好个人工作计划,使自己的工作做到更好。加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关政策。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强对周围环境、同行业的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。发挥自身的优势并不断总结、改进和提高素质,为公司树立更好的形象。遇到问题,不能置之不理一定要尽全力解决问题。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成销售任务。即将到来的20xx年,对于城建,对于我,都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展。所以,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!

  迎接新的一年,我信心百倍,满怀希望!


翻译年度工作总结(扩展5)

——年度工作总结参考

年度工作总结参考1

  一、定制度,抓培训,打开工作局面

  电脑网络最怕病毒感染,自公司网络组建以来,中毒事件屡查不止,经过短期的培训,大家了解了相关的防护知识,并且能够积极地配合,使公司的病毒感染呈下降化趋势,相信,在不久的将来,大家都能做到有效的防护:作为网络管理人员,我更要加强监督检查力度,严禁各类存在安全隐患的光盘、磁盘,USB设备在网络中运行。

  由于工作的关系,许多工作人员都对USB设备和其他软件有使用要求。

  每次遇到这种情况,我都会耐心给他们讲解使用后果的严重性,得到了大家的充分理解,在我的建议帮助下采用飞鸽,圆满解决了病毒交叉感染问题。

  正是因为大家一直认真遵守,到目前为止,公司没有再发生过一次病毒感染网络的事件。

  从接手工作到现在,我对每次出现的故障的现象、原因、处理方法、解决过程都做详细记录。

  定期做对比分析,这样做,使自己积累了丰富的经验,给我的工作带来了很大的帮助。

  二、作好日常机器设备的检修维护工作

  自我入职以来,办公室电脑的维护维修工作和网站的修改就由我负责,各领导、同事的电脑出现问题我都能及时赶到,排除故障,保证了办公电脑的正常运行,节约了维护资金,作为网络维护,不仅要具备网络技术,软件等多种前沿知识的储备,还要具备临危不乱,沉着冷静的心理素质,在最短的时间内用最有效的办法来解决问题。

  工作的时候,我常常觉得自己像个消防员。

  为了维护好机器,保证网络畅通,让所有的机器都能正常工作,工作以来,我每天观察机器的工作情况,发现问题及时处理。

  每星期都对公用机器进行磁盘清理,删除垃圾,整理碎片。

  定期对机器整体进行软硬件系统检查。

  还给所有在网的机器进行双备份的紧急预案,即便出现灾难性故障,也保证会有两种以上的紧急修复方案。

  我们还定期对维修记录进行总结,使自己对网络中的每个细节都做到心中有数,有效保证了公司网络的正常运行。

  三、刻苦钻研,进行网络升级,搞好技术创新

  作为网络管理部门的负责人,除了要保证每天正常的工作,我还必须抽出一定的时间来研究我们的网络,想办法进行技术革新,使机器设备能发挥更大的作用,更快捷高效的为大家服务。

  在这方面,我主要搞了以下创新。

  1、加强了局域网的防护能力,利用现有的工具,使公司的网络防范能力上升了一个台阶。

  2、对上下载服务器进行技术革新。

  由于各个电脑品牌不一,厂家板卡兼容性的问题,导致机器维护比较困难。

  我入职以来对每个机器都进行了详细的排查,备份,目前的大部分的机器都作了有效备份

  3、更改了英文网站。

  我对英文网站进行了整体的修改,修改了英文网站的BUG,完善了英文网站的内容,目前,这项工作还在进行中。

  四、20**年工作展望

  1.公司内部网方面,目前公司内有电脑34台,局域网方面现在一切正常,其中3台接入互联网,安全方面,我将进一步加强公司内部网的安全防护工作,确保公司网络的安全,定期对公司的机器进行排查,维护。

  由于公司使用电脑的人员众多,操作人员水*参差不齐,出故障的几率很高。

  而网络维护只有我一个人,任务重,工作量很大,经常是要忙到很晚。

  为了完善公司的电脑维修制度,更有效的维护公司的电脑,建议执行电脑维护登记

  2.定期开设培训,为大家讲解电脑使用的一些常用技巧,操作的规范性等一些相关知识。

  3.公司网站方面,目前英文网站方面还存在部分问题,现列如下:

  ①网站LOGO上MANAGEMENTTEM应为MANAGEMENTTEAM,将酌期进行修改.

  ②一级网页management内容的完善,加入人物简介,图文介绍.

  ③完善一级网页contactus

  ④产品页面的背景问题

  ⑤人力资源的2级页面

  ⑥新闻页面加入图片(2个公司新闻)

  ⑦中英文页面的跳转问题

  ⑧英文网站的链接检查

  ⑨中文网站的部分bug(做英文网站的时候发现部分产品的介绍是错误的)

  ⑩网站上传,解析,访问方面的问题。

  我将积极,有效,在保证质量的前提下,尽快完成英文网站的修改。

  网站的工作完成以后,将定期对网站进行备份,维护和内容的更新。

  深入分析网页程序核心,找现漏洞及不足之处,及时进行修改与完善,使网站的安全性得到进一步的提高!每日一次的常规备份、每星期一次的增量备份和一个月两次的全局备份,确保网站在万一遭到数据丢失的情况下,能够得到及时的恢复,为保证网站的正常运行一直努力不懈。

  4.网站的推广和服务器的问题

  网站的完成并不是一个工作的完成,而是一个工作的开始,后续的工作还有很多,例如网站的推广等,服务器方面,我们目前租用的空间和邮件服务器是酷网动力提供的,。

  经过大家的帮助和我本人的不懈努力,虽然在工作上取得了一点成效,但是,成绩只属于过去,将来还需要继续努力,学海无涯,工作无止境,我会永远牢记屈原的那句话“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,尽心尽力,尽职尽责,为公司做出更大贡献。


翻译年度工作总结(扩展6)

——楼面主管年度工作总结-年度工作总结

楼面主管年度工作总结-年度工作总结1

  转眼间入职XXX公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责楼面的日常运作和部门的培训工作,现将20xx年度工作情况作总结汇报,并就20xx年的工作打算作简要概述。

  一、厅面现场管理

  1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

  2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

  3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

  4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

  5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

  6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

  7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。

  8、自助餐是餐厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

  9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

  二、员工日常管理

  1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

  2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

  3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。

  三、工作中存在不足

  1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。

  2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。

  3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力

  四、20xx年工作计划

  1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确。

  2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通*台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想

  3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。

  4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。

  5、加大力度对会员客户的维护。

  五、对餐厅整体管理经营的策划

  1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。

  2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。

  3、加强部门之间协调关系。

  4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。

  5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。


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