医疗卫生领域专项整治工作总结（13篇）-超越文秘网

医疗卫生领域专项整治工作总结（13篇）医疗卫生领域专项整治工作总结　　医院专项整治工作总结报告(共汇总)　　一、高度重视，落实责任制我社区地处工业地区，人口稠密、环境复杂，环境卫生整治工作量大、工作标准下面是小编为大家整理的医疗卫生领域专项整治工作总结（13篇）,供大家参考。

医疗卫生领域专项整治工作总结（13篇）

篇一：医疗卫生领域专项整治工作总结

　　医院专项整治工作总结报告(共汇总)

　　一、高度重视，落实责任制我社区地处工业地区，人口稠密、环境复杂，环境卫生整治工作量大、工作标准高、涉及面广、任务艰巨。社区高度重视，迎难而上，将此项工作作为重点工程来抓，本着以人为本的工作理念和构建和谐的工作目标，在街道相关部门负责人的指导下，我社区成立环境卫生整治领导小组，社区党支部书记担任组长，社区工作人员为成员。传达了市级相关文件，明确了相关人员的职责，将目标任务进行了细化分解，将居委会工作人员分组，为具体整治工作明确了具体负责人。二、加强宣传，营造城乡环境综合治理的氛围(一)加大宣传力度，提高整治工作的知晓率我社区积极配合新闻媒体的宣传工作;广泛发动社区志愿者、公益岗位人员、低保人员做好社区宣传。以多种多样的方式向群众介绍、讲解整治工作的重要意义和具体要求。充分利用社区宣传栏开辟社区环境整治活动园地，主要向辖区居民宣传相关环境卫生知识，提倡文明新风，引导居民养成良好的卫生习惯，树立公共卫生意识;在整个环境卫生整治活动过程中，积极宣传涌现出来的先进个人，充分发挥榜样和先进的示范带头作用，营造社区环境综合整治工作的良好氛围，保证此项活动深入开展。(二)政策普及，激发群众的参与热情社区工作人员及党员志愿者，通过模范带头、入户走访等形式，将社区环境卫生整治工作进一步宣传到家庭，引导群众树立文明意识，养成文明习惯，使“环境卫生，全民参与”的主题深入人心，发放宣传资料，着力营造人人理解、人人参与的社区氛围，广泛发动群众参与到环境卫生的保护上来，自觉爱护小区内的绿化、公共实施，并对小区内牛皮癣、乱张贴行为进行有意识的制止和清除。三、突出重点，狠抓落实我社区以打造优美人居环境为主题，对居住环境进行重点综合整治。通过社区工作人员、公益岗位人员、低保户、社区志愿者们加班加点的辛勤劳动，共清理卫生死角20__多处，清理乱张贴以及牛皮癣300处，清除道路和居民区内杂草、

　　生活垃圾车，清理平方绿化带内的暴露垃圾以及建筑垃圾，更换路板、井盖2块，对小区内的栏杆、路灯、健身器材等进行维护。

　　(一)重点问题重点整治位于西干渠与红星路之间的私房区，建筑物杂乱，空地杂草丛生、生活垃圾曝露，拆违后的建筑垃圾随意堆放，部分居民在道路两侧开田种菜，造成小区卫生死角以及路面上的垃圾遗留，影响小区容貌。我社区专门组织人员，加班加点除草、清运生活垃圾，清理卫生死角;社区工作人员入户对乱丢乱堆建筑垃圾的住户进行环境卫生宣传，协助住户清运建筑垃圾;通过政策宣传、说服教育，大部分种菜居民主动清收了蔬菜;社区组织人员开展了大范围灭蚊灭鼠行动。在社区的大力整治下，私房区面貌焕然一新。长岗东路南侧的老居民楼区，拆违后空地杂草丛生，部分宿舍楼年久失修，下水道堵塞，污水漫上道路，社区工作人员和低保户，顶着烈日，连续奋战四天，拔除杂草、清扫生活垃圾、清洁绿化带、铲除牛皮癣、疏通下水道，为居民创造出干净整洁的居住环境。位于市中医院东侧，连通__路和长港路的一条通道，集中了四家废品收购站和一家浴室，路边堆放了大量收购来的废品，浴室门口堆满了木柴，既影响市容又侵占了人行通道。以前的治理只是清扫路面，治标不治本，借此次环境整治行动，社区下定决心解决根本问题。社区主任几次上门，与废品站负责人沟通，最终达成一致，废品站老板将占道的建筑被拆除，人行道的废品全部被收入到院内，并保证再不将废品堆放路边。社区几经周折找到了浴室的主人，通过做其思想工作，帮助其将两大堆木柴移到了房内。经过三天的努力，最终换来了整洁的社区环境。(二)充分利用社区资社区大，环境复杂，需要治理的地方多，单凭社区干部和低保户，很难在短期完成整治任务。从主任到工作人员，均认识到光自己埋头苦干是不够的，需要开动脑筋充分利用辖区内已有的资。社区积极和共建单位联系，通过协商。轻工技校组织人员对学校和周边环境进行了认真整治;荣鑫物业也组织了员工对小区周围的绿化带和道路进行了清扫;社区还联系了皇城相府负责人，抽调出一辆挖掘机，清理了通往居委会的道路上丛生的杂草和垃圾，极大的减少了人工。开发区经发局和

　　安监局的干部职工也积极联系社区，每周到社区开展义务劳动。这些人力物力资的利用，极大的促进了社区环境卫生整治活动的开展。

　　四、建立环境卫生长效管理机制环境卫生整治不是一时一事就可以做好的，需要长期持续的进行。我社区充分意识到这一点，整合资，建立符合实际的长效管理机制。(一)成立社区环境卫生管理小组，社区主任任组长，抽调一名社区干部任副组长，组长对本辖区环境卫生工作负总责，副组长负责环境卫生工作的组织、协调、督促、检查，定期向组长汇报工作进展情况。(二)加强居民社会公德的宣传，促进居民良好习惯的形成。(三)聘用固定的保洁人员，负责责任区域范围内的环境卫生保洁工作。社区环境卫生管理小组副组长要对保洁人员的到岗、保洁等日常工作进行管理，督促清扫保洁人员开展工作。此次社区环境卫生整治行动，我社区动用一切力量，不顾炎炎烈日，加班加点，连续奋战两周，现在社区面貌焕然一新，社区干部的辛勤付出和干净整洁的居住环境，得到了居民的一致称赞和肯定。当然，社区环境不可能通过一次整治就取得永远的胜利，我们还面临着很多难题，例如如何解决聘用保洁人员的资金、如何提高居民的社会公德意识等问题，我们周梁玉桥社区会积极克服困难，继续认真开展社区环境卫生整治工作，推动社区管理和社区环境卫生再上一个新台阶。【为加强我区农产品质量安全监督管理，深入推进农产品市场准入、基地准出，提高我区的农产品质量安全水平，根据省、市、区相关文件精神，我中心开展了一系列卓有成效的专项整治工作，现将工作开展情况总结如下:一、加强领导，落实责任，确保农产品质量安全专项整治工作的顺利开展我中心对此次专项整治工作高度重视，为加强领导,落实责任,专门制定了《20__年农产品质量安全管理与检测中心农产品质量安全专项整治方案》，成立了农产品质量安全专项整治领导小组，由中心主任任组长，负责此次专项整治行动的总体部署和工作安排,召开了专题会议对专项整治工作进行了动员，要求单位职工按工作分工各司其责，密切配合，确保专项整治工作的顺利开展。

篇二：医疗卫生领域专项整治工作总结

　　深入查找医疗安全隐患提高医疗安全意识改进医疗安全管理提高医项主题教育活动理想信念教育蜿职业道德教育专业素质教育和四项醢管理院长管理医疗服务管理医疗质毖量管理医疗费用管理进一步推行行业作风目标责任制健全制度落实责任突出重点加强专项治理提高群众对医疗卫生行业的满意度

　　医疗安全和风险防范专项整治工作总结

　　我们制定了医疗质量及安全管理方案与考核标准，健全完善了各项医疗管理制度职责。医疗质量管理按照管理方案和考核标准的要求，定期深入科室进行监督检查，督促核心制度的落实，检查结果以质量分的形式与医院绩效考核方案挂钩，有效地促进了医疗质量和医疗安全管理的持续改进。本文是品才精心收集的，仅供参考！范文

　　根据医疗机构医疗质量安全整顿活动的要求，我院对重点科室、重点部门进行了全面的检查。现就自查结果及整改意见、措施和具体整改责任落实汇报如下：

　　一、我院医疗质量、安全管理基本情况回顾：(一)我院有健全的安全管理体系，职责明确，责任到人。我们制定了医疗质量及安全管理方案与考核标准，健全完善了各项医疗管理制度职责。医疗质量管理按照管理方案和考核标准的要求，定期深入科室进行监督检查，督促核心制度的落实，检查结果以质量分的形式与医院绩效考核方案挂钩，有效地促进了医疗质量和医疗安全管理的持续改进。(二)加强了医疗质量和医疗安全教育，医务人员的安全意识不断提高。我们通过安全大会的形式，对全员进行质量安全教育，

　　并与各科室有关人员签定安全责任书。加强了法律、法规及规章制度的培训和考核。举办了“医疗质量安全”等培训。安全检查检查结束后，院质量控制科召开会议，认真研究分析检查中发现的问题和纠纷隐患，找出核心问题和整改措施，然后召开科长、护士长、业务骨干会议进行质量讲评，有效促进了医疗质量的提高。

　　加强三基、三严的培训与考核，按照年初三基培训考核计划，各科室每季度必须考核一次，医务科、护理部每半年必须举办一次全院性的三基考核，参考率、合格率务必达95%以上。

　　(三)健全了防范医疗事故纠纷、防范非医疗因素引起的意外伤害事件的预案，建立了医疗纠纷防范和处理机制。

　　(四)护理管理方面(1)护理管理组织能够严格按照《护士条例》规定实施护理管理工作，组织护士长及护理人员认真学习了《护士条例》，确保做到知法、守法、依法执业。(2)护理人力资源管理每年制定护士在职培训计划，包括三基学习、业务讲座、护理查房等。按计划认真执行完成。(3)临床护理管理树立人性化服务理念，确保将患者知情同意落到实处。

　　对围手术期患者实施术前访视和术后回访，设计了规范的计划。各科室高度重视健康教育工作，制定了健康教育内容。

　　(五)、医院感染管理(1)建立健全了医院感染管理组织根据国家《医院感染管理办法》，我院建立和完善了医院感染控制小组。业务院长担任医院感染管理办公室主任。(2)医院感染控制管理组织的工作职责得到了落实我院根据实际情况和任务要求，每年制定医院感染管理工作计划，做到组织落实、责任到人。每年召开医院感染管理会议，总结近期医院感染管理工作情况，解决日常工作中发现的带有普遍性的问题，布置下一时期的工作重点。(3)加强了医院感染管理知识的培训，不断提高医护人员的医院感染控制和消毒隔离意识(4)认真开展了医院感染控制与消毒隔离监测工作，降低了医院感染率，从未发生医院感染爆发流行现象。加强了一次性使用用品的管理。各科室严格执行“一次性使用无菌医疗用品管理办法”，一次性使用医疗、卫生用品由设备科统一购进、储存和发放，“三证”齐全。各科室按需领取，做到先领先用，有效期内使用。一次性使用用品用后，由专人集中回收，禁止重复使用和回流市场。二、存在问题：(一)某些医疗管理制度还有落实不够的地方。

　　个别医务人员质量安全意识不够高，对首诊医师负责制、病例讨论制度等核心制度有时不能很好的落实，病例讨论还有应付的情况。患者病情评估制度不健全，对手术病人的风险评估，仅限于术前讨论或术前小结中，还没建立起书面的风险评估制度。

　　(二)抗菌药物的应用仍存在不合理的想象。个别医务人员抗菌药物使用不合理，普通感冒也使用抗生素;外科围手术期预防用药不合理，抗生素应用档次过高，时间过长。(三)住院病历书写中还存在不少问题。1、病程记录中对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析，查房内容分析少，有的象记流水帐。2、存在知情同意书漏签字、自费用药未签知情同意书。三、整改措施：(一)进一步加强质量安全教育，提高医务人员的安全、质量意识。医务人员普遍存在重视专业知识而轻视质量管理知识的学习，质量管理知识缺乏，质量意识不强，这样就不能自觉地、主动地将质量要求应用与日常医疗工作中，就很难保证质量目标的实现。质量管理是一门学科，要想提高医疗质量，不但要学习医学理论、医疗技术，还要学习质量管理的基本知识，不断更新质量管理理念，适应社会的需求。只有

　　使医务人员树立起正确的质量管理意识，掌握质量管理方法，才能变被动的质量控制为主动的自我质量控制。因此，培训全体医务人员质量管理知识，增强质量意识是提高医疗质量的基础工作之一。首先要加强医疗相关法律、法规、规章制度、各级人员职责的培训。我院花大力气进行了制度建设，汇编了各种法律法规、制度及各级人员职责。要认真组织学习《医院工作人员岗位职责》、《医院常用法律法规选编》、《医疗质量与安全管理手册》，医务人员务必掌握相关法律法规、核心制度、人员职责，20XX年3月份组织一次全员医技、法规、制度、职责等有关知识的考核，成绩记入个人档案。加强医务人员的质量管理基本知识的学习，提高医务人员的质量意识、安全意识与防范意识。

　　(二)加大监督检查力度，保证核心制度的落实。1、医务科要进一步加强质量查房和运行病历检查工作，这项工作对于提高医疗质量是很好的措施，但是要注重实效，不能流于形式，对查到的问题除了当面讲解以外，对屡犯的一定要通过经济处罚，给予惩戒。2、要加强三基训练与考核，要不断完善考核办法，严肃考核纪律，注重考核的实效，不能流于形式。科室负责人要重视三基训练，要经常对医务人员讲三基学习的重要性，这对提高医务人员的技术水平至关重要。3、加强病案质量的管理。要进一步健全相关制度及病

　　历检查标准，以制定奖惩办法，保证住院病历的及时归档和安全流转。

　　4、进一步加强医院感染的监控。要进一步在医院感染病例监测、消毒灭菌效果监测、环境卫生监测等工作上下大功夫，严格执行各项医院感染管理制度，要将工作做细，不能应付。要进一步加大医院感染知识的培训和宣传力度，让每个医务人员都要认识到医院感染控制的重要性，自觉遵守无菌操作技术，做好个人控制环节。发挥科室医院感染控制小组的职责，配合院感办积极开展工作，杜绝医院感染事件的漏报。5、进一步加强抗菌药物的使用管理。根据卫生部《进一步加强抗菌药物临床应用的管理》通知精神，制定我院具体实施办法及奖惩制度，注重监控围手术期预防用药情况。要进一步落实抗菌药物分级管理制度，在门诊工作站设置处方权限，保证制度的落实。提高细菌培养、药敏试验率，保证合理使用抗。(三)进一步加强职业道德教育，切实提高医务人员的服务水平。1、根据卫生部《医务人员医德规范及实施办法》的要求，对医务人员进行医德教育。让医务人员明确：“医家首在立品”，医德是医务人员从业的行为规范和自律操守。要树立全心全意为人民服务的理念，培养谦虚谨慎，不骄不傲

　　的工作作风，立志做一个医德高尚，受人尊敬的医务人员。每位医师都要熟记《医师严格自律与诚信服务公约的内容》，要真正树立起“以人为本”、“以病人为中心”的理念，要真正做到将病人当成自己的亲人，不谋私利。

　　2、院办已制定奖惩措施，保证医务人员在医院执业时要有好的服务态度。态度决定一切，只有端正态度，才能认准出发点。要时时刻刻谨记我们是为了治病救人，病人的利益高于一切。决不允许在诊疗工作中找任何借口对病人采取冷漠、推诿、粗暴等不负责任的态度。无论什么时候，什么场合，不管什么情况下，发生什么事情，都不要带不良情绪与病人打交道。要善于调节自我，始终保持良好精神状态上岗，把自己阳光的一面充分地展现给患者。

　　(四)满足患者心理需要，密切医患关系，减少纠纷发生，营造和谐就诊环境。

　　患者在医院内的心理是十分复杂的，他们需要被关怀，被尊重，被接纳，需要了解他的诊断、治疗信息，需要安全感并渴望早日康复，同时他们还会有对今后家庭、工作等社会问题的种种忧虑。这些都需要医护人员很好地了解，予以解决或满足。首先，医护人员在接诊时必须着装整齐、态度和蔼、精力充沛，主动向患者介绍自己是其分管的医生或护士，使患者得到一个良好的印象，对医护人员产生信任感和有所依托感，使患者情绪稳定，家属满意放心，在诊治过程

　　中才能主动配合，建立起主动合作型的医患关系。患者和家属在治疗过程中，可能会迫切地要求医护人员及时为他们传达诊断治疗信息，这也是患者和家属的权利。所以医护人员必须及时和他们沟通，征求他们的意见，使患者及家属能主动配合，达到预期的目的。如果不能和患者及家属经常交流病情和治疗计划，对他们需要了解的不能满足，也会造成误解甚至引起医疗纠纷。范文

　　尊敬的各位领导：康平医院为落实20XX年8月25日关于开展产科、骨科、急诊急救医疗质量安全专项检查工作的通知。坚持以科学发展观为指导，认真加强医疗安全管理，积极开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理。深入查找医疗安全隐患，提高医疗安全意识，改进医疗安全管理，提高医疗服务质量，探索建立医院科学管理的长效机制，现将有关情况汇报如下：一：加强医院管理与行业作风建设相结合。我院积极落实三项主题教育活动(理想信念教育、职业道德教育、专业素质教育)和四项管理(院长管理、医疗服务管理、医疗质量

　　管理、医疗费用管理)，进一步推行行业作风目标责任制，健全制度，

　　落实责任，突出重点，加强专项治理，提高群众对医疗卫生行

　　业的满意度。进一步加强医务人员职业道德和专业素质建设，使

　　医务工作者牢固树立“以人为本”的观念和“以病人为中心”的

　　服务理念，弘扬白求恩精神，尊重病人、关爱病人、服务病人，构建和谐医

　　患关系。坚持依法治院，强化自律意识，落实医德考评制度，严

　　格规范医疗服务行为，强化监督约束。坚持搞好院务公开、科务

　　公开，不断完善科学化、民主化、规范化的医院管理，切实搞好

　　以病人为中心的优质服务。进一步完善医院服务环节，努力实现

　　程序便捷、服务高效。坚决纠正医疗服务中的不正之风，打击非

　　法行医和商业贿赂，不断强化法制观念，反对和抵制商业贿赂。

　　进一步规范和完善行风建设的制度措施。加强医院效能建设，彻

　　底治理上班迟到，不穿工作服(帽)，串科室，玩游戏等痼疾。

　　争创无烟科室和无烟单位。二：开展创建“平安医院”工作。在20XX年的基础上，继续开展“平安医院”创建工作，落实完善我院的实施方案。做好群众来信来访接待、医疗事故和医疗纠纷的协调处理工作，建立健全医疗事故报告制度，认真落实责任追究制。大力加强治安保卫和安全管理工作，妥善处理各种矛盾和纠纷，严厉打击“医闹”行为，努力创造良好的就医和执业环境。三：落实医院自查与卫生行政部门督查相结合。医院对照医院管理评价指南的有关要求，自查医疗安全薄弱环节和有关要求落实情况。领导班子定期研究医疗质量与医疗安全工作。医院有

　　健全的医疗质量和医疗安全管理体系。有专门的医疗质量和医疗

　　安全管理部门，有专人负责医疗质量和医疗安全管理工作;有医

　　疗质量和医疗安全管理与持续改进的核心制度并能够落实;有医

　　疗质量与医疗安全指标，分解到科室与专人负责;定期进行医疗

　　质量与医疗安全指标的分析。四：开展专项监管工作，加强医疗安全工作。1、加强院内感染监管。认真落实《医院感染管理办法》，建立完善的医院感染管理组织体系，加强医院感染病例的监测、消毒灭菌监测和医院感染报告制度，持续改进医院感染控制管理。2、加强临床合理用药监管。严格执行《药品管理法》、《处方管理办法》《抗菌药物临床应用指导原则》等法律法规，加强处方管理，落实处方点评制度，保障合理用药。3、加强病案监管。建立健全病例全程质量监控、评价、反馈制度，重点加强运行病历的实时监控与管理，提高病历书写质量，甲级病历率达到95%以上。

　　4、加强应急监管。认真贯彻《突发公共卫生应急管理条例》等有关法律法规，积极完善覆盖城乡、功能齐全、反应灵敏、运转协调、持续发展的紧急医疗救援网络体系，制定和完善各类预案，开展卫生应急处置演练,增强医疗救治的协调能力，提升应对突发公共卫生事件的科学决策与管理能力和快速反应与应急处置能力。不断加强急救人力资源和设备投资，逐步建立医院应对突发公共卫生事件的长效机制。

　　5、认真执行医疗卫生法律法规和诊疗护理规范，严格医务人员、医疗设备、医疗技术等要素的准入管理，严格按照核定的诊疗科目执业，确保医疗安全。

　　五、加强医院管理，确保医疗质量。1、依据卫生部《医院管理评价指南》和安徽省医院管理年医疗机构检查评价标准及考核评分办法。落实“加强医院管理，提高医疗服务质量”的主题，认真开展医院管理年活动。掌握“医院管理年”活动的重要意义和具体内容，树立“以人为本”的观念和“以病人为中心”的服务理念，尊重病人、关爱病人、服务病人，构建和谐医患关系。按照“医院管理年”的要求，不断完善各种技术规范和管理制度。坚决落实医疗质量与安全责任制，积极转换运行机制，进一步加强医院内部成本核算，降低医疗服务成本，提高诊疗水平和医疗服务效

　　率，降低药品收入占业务收入的比例，有效控制医疗费用，解决看病难、看病贵问题。严格执行抗菌药物分级合理使用的原则，防止不合理用药。积极落实好临床检查检验结果相互认可制度，使医院管理年活动取得实实在在的效果，让群众真切享受到管理年活动的实惠。

　　2、加强医疗质量管理。认真贯彻执行《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗事故处理条例》等法规和《病历书写规范》等制度，以医疗质量管理为核心，以严格执行各项医疗制度、措施、规程为重点，抓好病历质量、基础医疗质量和医疗操作规范。

　　六、开展重点检查，保证医疗安全1.急诊科。急诊医务人员经过专业培训，能够胜任急诊工作，急诊抢救工作由主治医师主持或指导;急救设备、药品处于备用状态，急诊医护人员能够熟练、正确使用各种抢救设备，保障患者获得连贯医疗服务;明确首诊负责制和会诊制度，急诊服务及时、安全、便捷、有效，提高急诊分诊能力。2.手术科室和麻醉室。实行术前讨论、手术适应症、风险评估、术前查对、操作规范、术后观察及并发症的预防与处理、医{医疗质量安全管理和风险防范自查报告}.患沟通制度的落实。术前诊断、手术适应症明确，术式选择合理，患者准备充分，与患者沟通并签署手术和麻醉同

　　意书等，手术前查对无误。手术操作规范，意外处理措施果断、合理，术式改变等及时告知家属或委托人。术后观察及时、严密，早期发现并发症并妥善处理。麻醉工作程序规范，术前麻醉准备充分，能够实施规范的麻醉复苏全程观察。

　　3.药剂科。药品管理规范，能为患者提供安全、及时、有效的药学服务;建立了突发事件药品供应与药事管理机制;有“以病人为中心”的药学管理工作模式，开展以合理用药为核心的临床药学工作;临床用药的监督、指导、评价制度健全，开展药物安全性监测、药物不良反应与药害事件的监测和报告、抗菌药物临床应用监测;有处方点评制度，提高处方质量，保障合理用药;特殊药品的管理的购置、使用、保管安全

　　4.护理管理。(1)严格按照《护士条例》规定实施护理管理工作。的护理工作制度、岗位职责、护理常规、操作规程等健全。根据医院的功能任务建立完善的护理管理组织体系。护理管理部门实行目标管理责任制，职责明确。护理管理部门结合医院实际情况，制定护理工作制度，并有相应的监督与协调机制。(2)明确的护士管理规定，护士的岗位职责、技术能力要求和工作标准。对各级各类护士的资质、各岗位的技术能力有明确要求，同工同酬。紧急状态下对护理人力资源调配

　　的预案。范文根据医疗质量安全整顿工作整改要求，我科对医疗质量

　　进行了全面的检查。现就自查结果及下一步整改措施汇报如下：

　　一、存在问题：(一)某些医疗核心管理制度还有落实不够的地方。个别医务人员质量安全意识不够高，对首诊医师负责制、病例讨论制度、交接班、会诊等核心制度有时不能很好的落实，病例讨论还有应付的情况。患者病情评估制度不健全，对手术病人的风险评估，仅限于术前讨论或术前小结中，还没建立起书面的风险评估制度。(二)抗菌药物的应用仍存在不合理的想象。个别医务人员抗菌药物使用不合理，普通感冒也使用抗生素;围手术期预防用药不合理，抗生素应用档次过高，时间过长。(三)住院病历书写中还存在不少问题。1、病程记录中对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析，查房内容分析少，有的象记流水帐，过于形式化。2、存在知情同意书告知、签字不规范、药品及一次性高低值耗材等自费项目未签知情同意书。3、病历均为打印，复制粘贴后未及时查对，姓名、住院号不相符等情况依然存在，字迹潦草，有涂改现象。

　　(四)个别医务人员的服务意识不强，工作中时有“生冷硬”现象，医疗风险意识差，法律意识淡薄，医患沟通技巧不够，对医疗风险估计不足，造成医患沟通不够到位。

　　(五)专业技术水平有待进一步提高，不能很好的满足病人的需求，急救技能尚需要进一步演练。

　　(六)科室管理不够，问题发现后不能经常性督促整改和落实，造成问题长期存在。

　　二、下一步整改措施：(一)进一步加强质量安全教育，提高医务人员的安全、质量意识。医务人员普遍存在重视专业知识而轻视质量管理知识的学习，质量管理知识缺乏，质量意识不强，这样就不能自觉地、主动地将质量要求应用于日常医疗工作中，就难以保证质量目标的实现。因此，培训全体医务人员质量管理知识，增强质量意识是提高医疗质量的基础工作之一。首先要加强医疗相关法律、法规、规章制度。医务人员务必掌握相关法律法规、医疗质量核心制度，提高医务人员的质量意识、安全意识与防范意识。(二)进一步加大科室管理及监督检查力度，保证核心制度的落实。1、进一步加强医疗质量三级医师查房和病历书写检查工作，注重实效，不能流于形式，对查到的问题除了当面讲

　　解以外，一周一通报，对屡犯的一定要通过经济处罚，给予惩戒。

　　2、要加强三基训练与考核，同时对专业知识按照年初学习计划逐步学习到位，在科内广泛开展岗位练兵活动，要不断完善考核办法，严肃考核纪律，注重培训的实效。

　　3、加强病案质量的管理。开展病历书写规范培训，进一步健全相关制度及病历检查标准，保证病历的规范书写，及时将住院病历归档管理。4、根据卫生部《进一步加强抗菌药物临床应用的管理》通知精神，制定我科具体实施办法及奖惩制度，注重监控围手术期预防用药情况，禁止滥用抗生素情况出现。(三)进一步加强科内职业道德教育，切实提高医务人员的服务水平。根据卫生部《医务人员医德规范及实施办法》以及群教活动的要求，对医务人员进行医德教育。培养谦虚谨慎，不骄不傲的工作作风，立根在群众，服务在一线，立志做一个医德高尚，受老百姓尊敬的医务工作者，真正树立起“以人为本，以病人为中心”的理念，要真正做到将病人当成自己的亲人，不谋私利。(四)继续加强医患沟通技巧训练，针对病人入院时，医学干预时，病人呼叫时，手术时，特殊检查时，病情变化时等情况进行医患沟通技巧的训练，以增进医患理解，减少医

　　疗纠纷的发生，同时保证落实知情同意书的签署。

篇三：医疗卫生领域专项整治工作总结

　　整治医疗乱象工作总结

　　各科室、各分院：为打击和整治违法违规执业、骗保、虚假宣传、不规范收费等医

　　疗乱象，净化就医环境，促进医疗行业规范有序发展，切实保障人民群众健康权益，根据省卫生健康委、省委网信办、省发展改革委、省公安厅、省市场监督管理局、省医疗保障局、省药监局《医疗乱象专项整治

　　行动实施方案》鲁卫医字〔2019〕2号，结合本院实际情况，制定本

　　实施方案。一、总体要求通过开展医疗乱象专项整治行动（以下简称专项整治行动），严

　　厉打击医疗诈骗、虚假宣传、乱收费、骗保等损害人民群众切身利益的违法违规行为。整治医疗乱象，整顿医疗秩序，进一步营造良好就医环境，促进医院健康有序发展，推动卫生事业高质量发展，切实维护人民群众健康权益。

　　二、行动范围县中医医院本部及各院区。三、重点任务（一）严厉打击各类违法违规执业行为。一是严厉打击“十种行

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　　为”：医师出租、出借、转让《医师执业证书》；无证行医；买卖、转让、租借《医疗机构执业许可证》或《医师执业证书》；超出登记范围开展诊疗活动；使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作；出具虚假医学证明文件；制售假药；以医疗名义推广销售所谓“保健”相关用品；以虚假诊断、夸大病情或疗效、利用“医托”等方式，欺骗、诱使、强迫患者接受诊疗和消费；非法获取和买卖器官、角膜等人体组织器官；其他违法医疗法律法规行为。二是全面排查“九大领域”：健康体检、医疗美容、生殖（不孕不育）、泌尿、皮肤（性传播疾病）、妇科、肿瘤、眼科、精神科。三是重点盯紧“四类技术”：违规开展免疫细胞治疗技术等禁止类技术、违规开展限制类技术、违规开展干细胞临床研究和治疗、违规开展移植技术（如违规获取或开展角膜移植、违规开展肝肾心肺等大器官移植）。（二）严厉打击医疗骗保行为。开展打击欺诈骗取医疗保障基金专

　　项治理,查处定点医药机构及其医务人员的骗保行为。在专项治理工作中,实现对定点医药机构检查、举报线索复查智能监控三个“全覆盖”,实行分类施策,精准打击。对定医疗机构重点检查通过虚假宣传、以体检

　　等名目诱导、骗取参保人员，尤其是贫困人口住院的行为；重点查处分解收费、超标准收费、重复收费、重复检查、套用项目收费、不合理诊疗的行为；留存、盗刷、冒用参保人员社会保障卡的行为；虚构医疗服务、伪造医疗文书或票据的行为；虚记、多记药品、诊疗项目、医用耗材、医疗服务设施费用的行为；串换药品、器械、诊疗项目等恶意骗取医

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　　保基金的行为。（三）严肃查处发布违法医疗广告和虚假信息的行为。重点查处未

　　经卫生健康部门审查和违反《医疗广告审查证明》规定发布医疗广告的行为。加强互联网虚假医疗信息监测，对医院、医护人员自建网站、公众号等自媒体上发布的虚假医疗信息进行清理，加强日常监督管理，将发布违法医疗广告和虚假信息情况纳入不良执业行为记入卫生技术人员档案。

　　（四）坚决查处不规范收费、乱收费、诱导消费和过度诊疗行为。加强对收费行为的监督检查，依法查处拆分手术或检验检查项目，未按照要求公示药品、医用材料及医疗服务价格，未按照项目和计价依据收费等行为。严厉打击违反诊疗常规，诱导医疗和过度医疗，特别是术中加价等严重违规行为。

　　四、实施步骤

　　专项整治活动时间为2019年4月-2020年2月，分3个阶段实

　　施。

　　（一）自查和集中整治阶段（2019年4月-8月）。各科室、各

　　院区要按照本实施方案要求开展自查工作。集中整治范围要实现医院全覆盖。要对照专项整治重点任务，积极开展依法执业教育培训和内部管理自查自纠，建立工作台账，做好问题整改，坚决禁止医疗乱像行为发生。

　　（二）检查评估阶段（2019年9月-2019年12月）。各科

　　室、各院区要对专项整治工作情况进行总结和评估。在此期间省卫生健康委将会同各相关部门组织开展对部分地区和领域进行检查和评估，对于工作落实不力的及时纠偏，督促整改并严肃问责。各相

　　-3-

　　关科室要精心准备,强化措施,积极做好迎检工作。

　　（三）总结交流阶段（2020年1月-2020年2月）。各相关部

　　门于2020年1月1日前将本部门工作总结报医院医疗乱像专项整治行

　　动领导小组办公室。医院将于2020年2月前，将专项整治行动总结

　　报送县卫生健康局。

　　五、工作要求

　　（一）切实加强组织领导。要充分认识医疗乱象专项整治行动对维

　　护行业信誉、保护群众健康权益的重要意义。主动作为,细化措施明确分

　　工,发挥合力,保障行动的顺利开展。层层落实责任,建立问责机制,对存

　　在不认真履行职责、失职、渎职等行为的主管部门和工作人员依法严厉问

　　责。

　　（二）强化打击高压态势。要将依法依规打击作为整治行动的重

　　要内容和有效抓手,贯穿行动全过程,切实形成打击医疗乱象、维护群众

　　健康权益的高压态势要充分发挥社会监督的作用

　　,医院

　　将设立医疗乱象监督举报专线并向社会公布。建立举报线索处理台账,按

　　照职责分工及时向有关分管领导汇报

　　,实现举报线索

　　核查全覆盖,做到有问题必查、违法必究。对整治过程中发现的违法违规

　　行为要依法依规坚决打击。

　　（三）广泛开展宣传教育。要加强对医务人员依法执业教育

　　树立良好医德医风,大力宣传卫生健康部门净化行业环境

　　,促进

　　行业规范有序发展的有力举措,为专项行动顺利开展营造良好的舆论氛

　　围。要有针对性开展健康教育和普法宣传活动

　　,引导广大

　　-4-

　　群众识别非法、虚假医疗信息,自觉抵制非法行医、骗取医保基金等行

　　为。

　　（四）建立健全长效机制。针对医疗乱象整治发现的共性问题和薄弱环节,进一步完善制度规范、加强日常监管,推动医疗监管长效机制建设,兜住医疗质量安全网底,坚守医疗质量安全底线。坚持目标导向与问题导向相结合、专项整治与行风建设相结合,实行开放式整改,充分发挥社会监督、舆论监督、法制监督的作用,贯彻落实《关于改革完善医疗卫生行业综合监管制度的指导意见》,切实落实主体责任,建立具有长效

　　性、稳定性和约束力的工作机制。县中医医院医疗乱象监督举报专线：

　　附件：1、县中医医院医疗乱象专项整治行动工作量化统计表2、县

　　中医医院医疗乱象、医疗卫生领域涉及民生问题专项整治行动领导小组成员及职责

　　3、县中医医院医疗乱象专项整治行动工作具体责任分工

　　-5-

　　附件1：

　　县中医医院医疗乱象专项整治行动工作量化统计表县中医医院20年月

　　—20年月

　　发现、处理违法违规行为情况

　　数量单位

　　医师出租、出借、转让《医师执业证书》（挂证）

　　无证行医

　　医疗机构买卖、转让、租借《医疗机构执业许可证》

　　超出登记范围开展诊疗活动

　　使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作

　　违规开展禁止类技术

　　免疫细胞治疗其他

　　违规开展限制类技术

　　违规开展干细胞临床研究和治疗

　　起

　　制售假药

　　出具虚假证明

　　违规获取或开展角膜移植

　　违规开展肝、肾、心、肺等大器官移植

　　未按要求公示药品、医用材料及医疗服务价格

　　乱收费和不正当价格行为

　　欺骗、强迫诊疗或消费，诱导医疗或过度医疗等违

　　其他违反医疗法律法规行为

　　骗取医疗保险基金

　　清理违法广告

　　条

　　关闭或整改网站、微信群、QQ群、微博、微信公众

　　个

　　-6-

　　行政处罚机构情况

　　吊销医疗机构执业许可证

　　停业整顿

　　罚款

　　予以行政处罚的机构总数

　　罚款总额度

　　处理人员情况

　　吊销执业证书

　　医师护士

　　暂停执业

　　医师护士

　　移送司法机关

　　医师护士

　　其他人员

　　行政处罚

　　合计

　　移送司法机关

　　填报人：手机号：

　　数量单位个

　　数量

　　万元单位

　　人

　　-7-

　　附件2：

　　县中医医院医疗乱象、医疗卫生领域涉及民生问题专项整治行动领导小组成员及职责

　　（一）组织机构

　　组建县中医医院医疗乱象专项整治行动领导小组（以下简称领导小

　　组），人员名单如下：

　　组长：*

　　副组长：*

　　成员：*

　　领导小组下设办公室，办公室设在医务科，

　　*同志任办公室

　　主任。

　　（二）责任分工

　　专项整治行动由医务科牵头，主要参加部门：护理部、门诊部、宣传

　　科、医保科、药剂科、审计科、设备科纪检办，其他职能科室、后勤科室、

　　各临床医技科室、各院区必须积极配合整治工作。根据部门职责做好相关工

　　作。

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　　附件3：

　　县中医医院医疗乱象专项整治行动工作分工

　　发现、处理违法违规行为情况医师出租、出借、转让《医师执业证书》（挂证）

　　无证行医医疗机构买卖、转让、租借《医疗机构执业许可证》或《医师

　　执业证书》超出登记范围开展诊疗活动

　　使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作

　　违规开展禁止类技术

　　免疫细胞治疗其他

　　违规开展限制类技术

　　违规开展干细胞临床研究和治疗

　　制售假药

　　出具虚假证明

　　违规获取或开展角膜移植

　　违规开展肝、肾、心、肺等大器官移植

　　未按要求公示药品、医用材料及医疗服务价格

　　乱收费和不正当价格行为

　　责任科室医务科医务科

　　医务科

　　医务科门诊部护理部医务科门诊部护理部药剂科医务科医务科护理部医务科医务科药剂科医务科门诊部医务科医务科宣传科药剂科设备科审计科护理部审计科

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　　欺骗、强迫诊疗或消费，诱导医疗或过度医疗等违规行为其他违反医疗法律法规行为骗取医疗保险基金清理违法广告

　　关闭或整改网站、微信群、QQ群、微博、微信公众号等网络媒体

　　医务科门诊部纪委办公室纪委办公室

　　医保科纪委办公室医务科门诊部护理部宣传科

　　宣传科

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篇四：医疗卫生领域专项整治工作总结

　　第1篇医院专项整治工作总结

　　医院医疗机构专项整治工作自查总结

　　为进一步规范医院的医疗秩序，维护广大人民群众身体健康和生命安全，贯彻落实市卫生局下发的《关于开展医疗机构专项整治工作的通知》文件精神，结合医院实际情况，马上组织对医院内及分支机构进行自查，并对发现的问题立即进行整改，积极准备迎接上级行政部门及卫生监督机构对我院的督查，整治自查工作总结如下

　　一、召开专门会议，对专项整治工作进行安排部署。按照市卫生局统一部署，医院马上组织召开院长办公会，对专项整治工作进行全面安排部署，明确分工，落实责任，按时完成任务。会议要求，保证此项工作指导到位、检查到位、督促整改到位整治工作。

　　二、搞好调查，做好承包科室及分支机构工作。召开承包科室及分支机构负责人会议，传达市卫生局文件内容，医院不得出租、承包科室和分支机构。对已经出租、承包的科室和分支机构要在规定时限清理纠正，并做出书面通知，由分支机构的负责人签收。

　　三、自查情况总结

　　第2篇专项整治工作总结报告

　　专项整治工作总结报告范文

　　总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌，所以在内容安排上要考虑到方方面面，全局工作不能遗漏哪个方面，单项工作不能遗漏哪个环节，否则就会影响工作总结的客观性和全面性。下面就是给大家带来的专项整治工作总结报告范文，希望大家喜欢!

　　为深入推进文明城市创建，我社区按照街办的统一部署，通过集中整治和专项治理，进一步加强对于社区市容环境的管理，建立符合实际的长效管理机制，具体情况如下

　　一、高度重视，落实责任制

　　我社区地处工业地区，人口稠密、环境复杂，环境卫生整治工作量大、工作标准高、涉及面广、任务艰巨。社区高度重视，迎难而上，将此项工作作为重点工程来抓，本着以人为本的工作理念和构建和谐的工作目标，在街道相关部门负责人的指导下，我社区成立环境卫生整治领导小组，社区党支部书记担任组长，社区工作人员为成员。传达了市级相关文件，明确了相关人员的职责，将目标任务进行了细化分解，将居委会工作人员分组，为具体整治工作明确了具体负责人。

　　二、加强宣传，营造城乡环境综合治理的氛围

　　(一)加大宣传力度，提高整治工作的知晓率

　　我社区积极配合新闻媒体的宣传工作;广泛发动社区志愿者、公益岗位人员、低保人员做

　　好社区宣传。以多种多样的方式向群众介绍、讲解整治工作的重要意义和具体要求。充分利用社区宣传栏开辟社区环境整治活动园地，主要向辖区居民宣传相关环境卫生知识，提倡文明新风，引导居民养成良好的卫生习惯，树立公共卫生意识;在整个环境卫生整治活动过程中，积极宣传涌现出来的先进个人，充分发挥榜样和先进的示范带头作用，营造社区环境综合整治工作的良好氛围，保证此项活动深入开展。

　　(二)政策普及，激发群众的参与热情

　　社区工作人员及党员志愿者，通过模范带头、入户走访等形式，将社区环境卫生整治工作进一步宣传到家庭，引导群众树立文明意识，养成文明习惯，使“环境卫生，全民参与”的主题深入人心，发放宣传资料，着力营造人人理解、人人参与的社区氛围，广泛发动群众参与到环境卫生的保护上来，自觉爱护小区内的绿化、公共实施，并对小区内牛皮癣、乱张贴行为进行有意识的制止和清除。

　　三、突出重点，狠抓落实

　　我社区以打造优美人居环境为主题，对居住环境进行重点综合整治。通过社区工作人员、公益岗位人员、低保户、社区志愿者们加班加点的辛勤劳动，共清理卫生死角200多处，清理乱张贴以及牛皮癣300处，清除道路和居民区内杂草、生活垃圾车，清理平方绿化带内的暴露垃圾以及建筑垃圾，更换路板、井盖2块，对小区内的栏杆、路灯、健身器材等进行维护。

　　(一)重点问题重点整治

　　位于西干渠与红星路之间的私房区，建筑物杂乱，空地杂草丛生、生活垃圾曝露，拆违后的建筑垃圾随意堆放，部分居民在道路两侧开田种菜，造成小区卫生死角以及路面上的垃圾遗留，影响小区容貌。我社区专门组织人员，加班加点除草、清运生活垃圾，清理卫生死角;社区工作人员入户对乱丢乱堆建筑垃圾的住户进行环境卫生宣传，协助住户清运建筑垃圾;通过政策宣传、说服教育，大部分种菜居民主动清收了蔬菜;社区组织人员开展了大范围灭蚊灭鼠行动。在社区的大力整治下，私房区面貌焕然一新。

　　长岗东路南侧的老居民楼区，拆违后空地杂草丛生，部分宿舍楼年久失修，下水道堵塞，污水漫上道路，社区工作人员和低保户，顶着烈日，连续奋战四天，拔除杂草、清扫生活垃圾、清洁绿化带、铲除牛皮癣、疏通下水道，为居民创造出干净整洁的居住环境。

　　位于市中医院东侧，连通**路和长港路的一条通道，集中了四家废品收购站和一家浴室，路边堆放了大量收购来的废品，浴室门口堆满了木柴，既影响市容又侵占了人行通道。以前的治理只是清扫路面，治标不治本，借此次环境整治行动，社区下定决心解决根本问题。社区主任几次上门，与废品站负责人沟通，最终达成一致，废品站老板将占道的建筑被拆除，人行道的废品全部被收入到院内，并保证再不将废品堆放路边。社区几经周折找到了浴室的主人，通过做其思想工作，帮助其将两大堆木柴移到了房内。经过三天的努力，最终换来了整洁的社区环境。

　　(二)充分利用社区资源

　　社区大，环境复杂，需要治理的地方多，单凭社区干部和低保户，很难在短期完成整治任务。从主任到工作人员，均认识到光自己埋头苦干是不够的，需要开动脑筋充分利用辖区内已有的资源。社区积极和共建单位联系，通过协商。轻工技校组织人员对学校和周边环境进行了认真整治;荣鑫物业也组织了员工对小区周围的绿化带和道路进行了清扫;社区还联系了皇城相府负责人，抽调出一辆挖掘机，清理了通往居委会的道路上丛生的杂草和垃圾，极大的减少了人工。开发区经发局和安监局的干部职工也积极联系社区，每周到社区开展义务劳动。这些人力物力资源的利用，极大的促进了社区环境卫生整治活动的开展。

　　四、建立环境卫生长效管理机制

　　环境卫生整治不是一时一事就可以做好的，需要长期持续的进行。我社区充分意识到这一点，整合资源，建立符合实际的长效管理机制。

　　(一)成立社区环境卫生管理小组，社区主任任组长，抽调一名社区干部任副组长，组长对本辖区环境卫生工作负总责，副组长负责环境卫生工作的组织、协调、督促、检查，定期向组长汇报工作进展情况。

篇五：医疗卫生领域专项整治工作总结

　　医院专项整治工作总结报告2021

　　医院医疗机构专项整治工作自查总结为进一步规范医院的医疗秩序，维护广大人民群众身体健康和生命安全，贯彻落实市卫生局下发的《关于开展医疗机构专项整治工作的通知》文件精神，结合医院实际情况，马上组织对医院内及分支机构进行自查，并对发现的问题立即进行整改，积极准备迎接上级行政部门及卫生监督机构对我院的督查，整治自查工作总结如下：一、召开专门会议，对专项整治工作进行安排部署。按照市卫生局统一部署，医院马上组织召开院长办公会，对专项整治工作进行全面安排部署，明确分工，落实责任，按时完成任务。会议要求，保证此项工作指导到位、检查到位、督促整改到位整治工作。二、搞好调查，做好承包科室及分支机构工作。召开承包科室及分支机构负责人会议，传达市卫生局文件内容，医院不得出租、承包科室和分支机构。对已经出租、承包的科室和分支机构要在规定时限清理纠正，并做出书面通知，由分支机构的负责人签收。三、自查情况总结：专项整治工作总结报告范文总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌，所以在内容安排上要考虑到方方面面，全局工作不能遗漏哪个方面，单项工作不能遗漏哪个环节，否则就会影响工作总结的客观性和全面性。下面就是WTT给大家带来的专项整治工作总结报告范文，!为深入推进文明城市创建，我社区按照街办的统一部署，通过集中整治和专项治理，进一步加强对于社区市容环境的管理，建立符合实际的长效管理机制，具体情况如下：一、高度重视，落实责任制

　　二、加强宣传，营造城乡环境综合治理的氛围(一)加大宣传力度，提高整治工作的知晓率我社区积极配合新闻媒体的宣传工作;广泛发动社区志愿者、公益岗位人员、低保人员做好社区宣传。以多种多样的方式向群众介绍、讲解整治工作的重要意义和具体要求。充分利用社区宣传栏开辟社区环境整治活动园地，主要向辖区居民宣传相关环境卫生知识，提倡文明新风，引导居民养成良好的卫生习惯，树立公共卫生意识;在整个环境卫生整治活动过程中，积极宣传涌现出来的先进个人，充分发挥榜样和先进的示范带头作用，营造社区环境综合整治工作的良好氛围，保证此项活动深入开展。(二)政策普及，激发群众的参与热情社区工作人员及党员志愿者，通过模范带头、入户走访等形式，将社区环境卫生整治工作进一步宣传到家庭，引导群众树立文明意识，养成文明习惯，使“环境卫生，全民参与”的主题深入人心，发放宣传资料，着力营造人人理解、人人参与的社区氛围，广泛发动群众参与到环境卫生的保护上来，自觉爱护小区内的绿化、公共实施，并对小区内牛皮癣、乱张贴行为进行有意识的制止和清除。三、突出重点，狠抓落实我社区以打造优美人居环境为主题，对居住环境进行重点综合整治。通过社区工作人员、公益岗位人员、低保户、社区志愿者们加班加点的辛勤劳动，共清理卫生死角20__多处，清理乱张贴以及牛皮癣300处，清除道路和居民区内杂草、生活垃圾车，清理平方绿化带内的暴露垃圾以及建筑垃圾，更换路板、井盖2块，对小区内的栏杆、路灯、健身器材等进行维护。(一)重点问题重点整治

　　位于市中医院东侧，连通__路和长港路的一条通道，集中了四家废品收购站和一家浴室，路边堆放了大量收购来的废品，浴室门口堆满了木柴，既影响市容又侵占了人行通道。以前的治理只是清扫路面，治标不治本，借此次环境整治行动，社区下定决心解决根本问题。社区主任几次上门，与废品站负责人沟通，最终达成一致，废品站老板将占道的建筑被拆除，人行道的废品全部被收入到院内，并保证再不将废品堆放路边。社区几经周折找到了浴室的主人，通过做其思想工作，帮助其将两大堆木柴移到了房内。经过三天的努力，最终换来了整洁的社区环境。

　　(二)充分利用社区资社区大，环境复杂，需要治理的地方多，单凭社区干部和低保户，很难在短期完成整治任务。从主任到工作人员，均认识到光自己埋头苦干是不够的，需要开动脑筋充分利用辖区内已有的资。社区积极和共建单位联系，通过协商。轻工技校组织人员对学校和周边环境进行了认真整治;荣鑫物业也组织了员工对小区周围的绿化带和道路进行了清扫;社区还联系了皇城相府负责人，抽调出一辆挖掘机，清理了通往居委会的道路上丛生的杂草和垃圾，极大的减少了人工。开发区经发局和安监局的干部职工也积极联系社区，每周到社区开展义务劳动。这些人力物力资的利用，极大的促进了社区环境卫生整治活动的开展。四、建立环境卫生长效管理机制

　　环境卫生整治不是一时一事就可以做好的，需要长期持续的进行。我社区充分意识到这一点，整合资，建立符合实际的长效管理机制。

篇六：医疗卫生领域专项整治工作总结

　　2014年医院纠正损害群众利益行为专项整治自查自纠情况报告xxx卫生院开展纠正医疗卫生方面为深入贯彻落实国家卫生计生委国家中医药管理局加强医疗卫生行风建设九不准根据xxx市卫生局纠正医药购销和办医行医中不正之风工作方案xxx区卫生系统2014年开展纠正医疗卫生方面损害群众利益行为专项整治活动实施方案的通知要求进一步规范医疗机构医药购销和医疗服务行为纠正医药购销和办医行医中的不正之风着力解决针对卫生系统医务人员在医药购销中开大处方滥检查开单提成吃回扣收红包等社会关注群众反映强烈损害群众利益的突出问题扎实推进党的群众路线教育实践活动深入开展我院积极安排部署扎实开展了自查自纠工作现将情况汇报如下

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　　卫生局医疗卫生方面损害群众利益行为

　　专项整治工作总结

　　篇一:浮山县卫生局关于开展医疗卫生方面损害群众利益行为的专项整治工作总结

　　浮山县卫生局

　　关于开展医疗卫生方面损害群众利益行为的

　　专项整治工作总结

　　自党的群众路线教育实践活动工作要求,我局坚持边学边改、边查边改,制定了专项实施方案,进行集中整改和专项整治,有效遏制了“四风”方面存在的突出问题。现就我局开展医疗卫生方面损害群众利益行为专项整治总结如下:

　　一、主要做法及整治效果

　　(一)在全县卫生系统开展了党员和干部职工违反规定收受其管理和服务对象赠送的“红包”、医疗卫生人员收受服务对象赠送的“红包”和药品、医疗器械供应商等各种回

　　扣的专项治理活动。要求县直各医疗卫生单位和各乡镇卫生院制定专项整治方案和领导组,对本单位收受“红包”和药品、医疗器械供应商等各种回扣进行自查,并建立专项治理工作台账,对查出的问题进行认真整治,建立杜绝干部职工收受“红包”、回扣制度。目前,各单位无收受“红包”、回扣的违纪行为。此项治理活动将长期坚持。

　　(二)按照“体察群众疾苦、及时化解纷争”的原则,认真开展了医疗纠纷信访积案集中排查化解专项行动。县直-1-

　　各医疗卫生单位和各乡镇卫生院均成立了领导小组进

　　行摸底排查,制定了医疗纠纷信访化解制度。从摸底情况来看,全系统无医疗纠纷信访积案。目前,此项工作已完成。

　　(三)在全县各医疗机构开展了抗菌药物临床应用专项整治活动。将纳抗菌药物临床应用情况纳入医院评审、评价和临床重点专科建设指标体系。对全县医务人员进行抗菌药物临床应用相关专业培训,对临床科室抗菌药物临床应用进行技术指导。不断提高相关人员专业技术水平。此项整治活动将长期坚持。

　　(四)开展了民营医院“规范化服务”活动。按照“正确引导、依法管理”的方针,以“规范化服务”活动为载体,认真推行了“三免两及时”的惠民政策。即:免费早餐、免费挂号、无条件免费接送住院患者,及时为患者联系新特药

　　品和各级专家会诊。加强民营医院扶持性监管,促进民营医院依法执业、规范管理、健康发展,满足人民群众多层次、多元化的医疗服务需求。此项工作将长期坚持。

　　(五)开展了基层医疗机构集中清理整顿活动。充分履行卫生行政部门法定监管职责,加强基层医疗机构监管体系和制度建设,对全县基层医疗机构进行了全面清理整顿,规范执业行为,提高了医疗质量,保障了医疗安全,促进了基-2-

　　层医疗机构科学健康发展,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗卫生服务和基本药物。今年,重新建立了居民健康档案。截止目前,共建立纸质版居民健康档案70000份,建立电子版健康档案59463份。截止第二季度,乡村两级共购进基本药物320万元,零差率销售48万元。目前,此项工作已顺利完成。

　　(六)加强对定点医疗机构的监督管理。一是认真执行了参合住院患者信息日报制度。要求各级定点医疗机构每日将所有住院患者的基本信息通过网络上传至农合系统,对上报不及时的不予结算。二是全面推行了每日清单制度,真正做到让广大参合农民明白消费。三是建立了医疗费用评价体系,对超出平均住院费用、住院天数的医疗机构将作为稽查的重点单位。四是加大了新农合违法、违规案件的查处力度。逐步将对医疗机构医疗服务的监管延伸到对医务人员医疗

　　服务行为的监管,加大对骗保欺诈行为的处罚力度,进一步规范定点医疗服务行为,全面提升新农合管理服务水平。今后,将从以上几方面长期坚持整治。

　　二、制度成果

　　建立健全了六项制度。一是完善了新农合定点医疗机构监管制度。二是完善了新农合定点医疗机构举报追查处理制-3-

　　度。三是建立新农合定点医疗机构黄色预警机制。四是完善了基本公共卫生服务规范化管理制度。五是建立了基本药物零差率销售“四严禁”。六是完善了《抗菌药物临床应用制度》。

　　三、今后的工作计划不断建立健全各项规章制度,建立合理、规范、有效的制度建设体系。进一步加大监督检查力度,不断规范医疗行为,提高服务水平,为全县人民健康保驾护航。

　　20XX年10月16日

　　-4-

　　篇二:20XX年医院纠正损害群众利益行为专项整治自查自纠情况报告

　　xxx卫生院开展纠正医疗卫生方面

　　损害群众利益行为专项整治工作自查自纠情况报告

　　为深入贯彻落实国家卫生计生委、国家中医药管理局

　　《加强医疗卫生行风建设“九不准”》,根据《xxx市卫生局纠正医药购销和办医行医中不正之风工作方案》、《xxx区卫生系统20XX年开展纠正医疗卫生方面损害群众利益行为专项整治活动实施方案》的通知要求,进一步规范医疗机构医药购销和医疗服务行为,纠正医药购销和办医行医中的不正之风,着力解决针对卫生系统医务人员在医药购销中开大处方、滥检查、开单提成、吃回扣、收红包等社会关注、群众反映强烈、损害群众利益的突出问题,扎实推进党的群众路线教育实践活动深入开展,我院积极安排部署,扎实开展了自查自纠工作,现将情况汇报如下:

　　一、基本情况:

　　(一)建全组织,强化领导。为加强专项整治工作,院领导高度重视,立即组织有关人员认真学习上级文件精神,成立了以院长为组长,副院长为副组长,各科室主任为成员的专项整治工作领导小组,负责组织、协调、督导、检查、整改等各项工作。结合卫生院的实际情况,研究制定了《xxx卫生院开展纠医疗卫生方面损害群众利益专项治理工作实

　　施方案》,按照上级的统一部署,对全院开展治理损害群众利益治理工作做了详细布置和安排,明确了各阶段的工作任务和目标,提出了具体的措施和要求。

　　(二)加强宣传,提高认识。xx月xx日,我院组织召开了全院职工动员大会,传达了上级通知精神及我院制定的

　　工作方案;组织学习国家卫生计生委、国家中医药管理局《加强医疗卫生行风建设“九不准”》等文件,统一思想、端正态度,提高全院医务人员对整治损害群众利益突出问题重要性的认识,提高大家开展专项整治活动的自觉性和主动性,为专项治理奠定良好的氛围。

　　(三)明确职责,严肃纪律。通过学习宣传和各种会议,明确专项整治活动的目标任务,要求全院医务人员和干部职工要认真进行自查自纠,逐条检查,逐项落实,仔细查找自身存在的不足,力求在自查自纠过程中解决问题,严肃对待,坚决防止走过场。对重点部位、重点人员特别是自查自纠不主动的人员,科主任要重点进行思想教育和帮扶,积极引导,帮助其放下思想包袱,认真自查自纠问题,主动说清问题、上缴钱物。专项整治工作领导小组明确分工,紧紧围绕工作重点,严格执行纪律,定期开展了督导检查,并通过设立意见箱、发征求意见表、设举报电话等多种方式接受社会监督,针对发现的问题,严格追究了相关科室和个人责任。

　　二、自查情况:

　　自xx月起,我院能严格按照专项整治工作要求,组织科室和人员,逐条对照整治内容认真开展自查表,重点对照“九不准”内容里的乱收费、医务人员收受“红包”、开单提成、开大处方、滥检查和医德医风差等严重损害群众利益行为的问题,进行排查梳理,今年我院共有xx人参加填写

　　《纠正群众利益行为专项整治个人自查自纠表》,从全面排查的情况来看,卫生院各科室、诊所及个人均没有发现损害群众利益的行为发生,具体情况如下:

　　(一)xxx卫生院从来没有向科室、个人下达创收指标,从未将医疗卫生人员奖金、工资等收入分配与药品(医用卫生材料)、医学检查等业务收入直接挂钩。

　　(二)卫生院没有在药品处方、医学检查等医疗服务中实行开单提成;自查未发现医疗卫生人员通过介绍患者到医疗单位检查、治疗或购买医药产品等收取提成。

　　(三)全院能深入开展院务公开工作,及时、全面、真实、有效地公开医疗服务价格标准和常用药品价格;未发现存在国家规定的收费项目和标准之外自立项目、分解项目收费,擅自提高标准加收费用,重复收费行为。

　　(四)经自查,全院近年来未接受任何社会、机构、企业或其它组织的捐赠与资助;未将捐赠资助资金用于发放职工福利。

　　(五)全院无发布任何医疗广告;无发生违反规定参与医药产品、食品等商品推销活动;未发现违反规定泄露患者等服务对象的个人资料和医学信息。

　　(六)全院未发现医疗卫生人员利用各种途径和方式,为商业目的统计医师个人及临床科室有关药品、医用卫生材料的用量信息,或为医药营销人员统计提供便利。

　　(七)未发现医疗卫生人员存在违规私自采购、销售、使用药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品现象。

　　(八)不存在收受药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品生产、经营企业或经销人员以各种名义、形式给予的回扣;或参加其安排、组织支付费用的营业性娱乐活动的违法行为。

　　(九)未发现存在收受“红包”、回扣,以及医疗卫生

　　人员索取或收受患者及其亲友的现金、有价证券、支付凭证和贵重礼品的行为。

　　通过自查,全院内未发现存在损害群众利益的突出问题,广大干部职工从中得到了一次很好的政治思想和医德医风

　　教育,进一步提高了思想认识,端正了工作态度,规范了医疗服务行为,起到了一定的镇慑作用,为更好开展医疗卫生行业作风建设和纠正损害群众利益专项整治工作打下了坚

　　实的基础,全院职工纷纷以实际行动践行了反腐倡廉和落实“九不准”的决心,达到了预期目标。

　　三、存在的问题及整改措施

　　在本次的专项整治自查自纠活动中,虽然没有发现存在损害群众利益的行为发生,但在提供优质服务工作上还存在一些问题,如个别医务人员对专项治理工作认识不到位;在合理使用药物和服务意识方面有待加强和提高;少数人工作不够主动,满足于完成当前的任务,固步自封;在防范

　　损害群众利益的工作制度还不够完善等情况。针对这些问题,我院能本着不走过场,重在实效的原则,做到边查边改边建,逐条分析产生的原因,深入研究整改措施,建立和完善各项规章制度,促进长效机制的建设。主要整改措施有:

　　1、建健全纠医长效机制。能结合单位工作实际,今年新制定和修订了《xxx卫生院院务公开实施细则》、《xxx卫生院合理用药、合理检查规定》、《xxx卫生院关于制止医务卫生人员收受“红包”回扣的规定》、《xxx卫生院投诉、举报处理制度》和《行风建设奖惩制度》等规章制度,严禁业务收入与科室和个人奖金直接挂钩,有效纠正了少部分医务人员片面追求经济效益,损害患者利益的临床行为,乱开药、乱检查、乱收费现象得到治理,医疗费用过快增长势头得到有效遏制,我院全年无发生因医疗收费问题而引起的意见、纠纷。

　　2、加强思想政治教育。深入开展卫生行风“九不准”的学习教育和政风行风警示教育活动,使广大职工进一步受到教育,加深对纠风工作、专项治理治理工作的认识了解,增强了忠于职守、诚信服务、严守法纪、廉洁从业的责任感和自觉性,为深入开展治理工作奠定了思想基础。

　　3、大力整治医药购销领域商业贿赂行为。按上级布署,继续深入开展治理商业贿赂工作,今年重点治理全院各负责人、有关工作人员及医务人员收受回扣、提成等行为,杜绝

　　医药购销中的商业贿赂在我院的发生、蔓延。把“做党的忠诚卫士,当群众的贴心人”作为医务人员的神圣使命,树立“知荣明耻”的社会主义荣辱观,自觉抵制行业不正之风。

　　4、严格规范诊疗服务行为。认真落实《临床技术操作规范》、《临床诊疗指南》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等规章、规范,开展抗菌药物临床应用专项整治行动,严格规范医师处方行为,杜绝开大处方、贵重药品的现象,发现问题及时纠正和处理。落实科技反腐措施,从硬件设施上杜绝了乱收费和不规

　　范收费。建立同级医疗机构检查、检验结果互认制度,促进合理检查、合理用药、合理治疗。推行临床路径和单病种付费,促进医疗质量管理向科学化、规范化、专业化、精细化发展,规范诊疗行为,控制医疗费用不合理增长。

　　5、建立健全监督机制。一是进一步规范院务公开工作,及时公示各项医疗收费及药品价格,自觉接受社会监督,提高收费透明度,让患者明明白白消费。二是公布举报电话,设立举报箱,聘请社会监督员,不定期开展问卷调查等多方监督,杜绝乱开药、乱检查现象,切实降低医疗费用。三是全了举报渠道和医患沟通制度,经常征求群众意见,不断改善服务态度,切实维护群众的知情权,保障的群众的合法权益,获得群众的广泛好评。

　　四、下一步工作

　　(一)加强学习。开展纠正医疗卫生方面损害群众利益行为专项整治工作是提升卫生行业形象、推进卫生事业改革发展的重要手段,是践行以人为本、执政为民理念、维护人民群众切身利益的重要举措,更是体现党的群众路线教育实践活动成果的重要内容,我们要提高认识,不断学习,全面推动工作开展。

　　(二)健全完善制度。要继续抓好制度建设,按照《加强医疗卫生行风建设“九不准“》、《xx省卫生厅纠正医药购销和办医行医中不正之风工作方案》和《xxx市卫生系统工作人员“十条禁令”》等认真做好贯彻落实,进一步完善学习各项制度,经常开展自查自纠,以制度化保证工作规范化。

　　(三)牢记宗旨观念,切实改进工作作风,提高工作效能。牢固树立正确的人生观、价值观、权力观,正确对待权力、金钱和名利,在工作和生活上严格要求自己,敢于抵制各种不正之风和腐败行为,努力做到勤政廉政。注重提高工作人员的思想政治素质、道德品行素质、科学文化素质篇三:医疗卫生方面损害群众利益行为专项整治方案

　　医疗卫生方面损害群众利益行为专项整治方案各区县(市)卫生局、物价局、食品药品监督管理局、公安局、工商行政管理局,常德经开区社会事务管理局、柳叶湖旅游度假区卫生和计划生育局、西湖管理区卫生局、西洞庭管理区

　　卫生局、贺家山原种场卫生科、桃花源旅游管理区卫生计生局,市直医疗卫生单位:根据省卫生厅《关于在党的群众路线实践教育活动中继续深入开展突出问题专项治理工作的通知》(湘群组发〔20XX〕28号)和《关于持续深入开展"四风"突出问题专项整治工作的通知》(湘群组发〔20XX〕45号)要求制定下发的《关于开展坚决纠正医疗卫生方面损害群众利益行为专项整治工作的通知》(湘卫办发〔20XX〕39号)文件精神,为扎实开展坚决纠正医疗卫生方面损害群众利益行为的专项整治工作,结合我市医疗卫生工作实际,特制定本方案。一、总体要求根据中央和省委关于推进"四风"突出问题专项整治的总要求,结合"三好一满意"活动,贯彻落实国家卫生与计生委与国家中医药管理局下发的《关于印发加强医疗卫生行风建设"九不准"的通知》要求,按照标本兼治、综合治理、惩防并举、齐抓共管的原则,紧紧围绕人民群众最反感、反映最强烈、影响和制约卫生事业健康发展的顽症痼疾,深入开展专项整治工作,严格落实责任,严管严查严惩,着力规范医疗服务行为,着力整顿和规范医疗秩序,坚决纠正医疗卫生方面损害群众利益的突出问题,维护人民群众的根本利益。结合深化医改,健全

　　制度、完善管理、堵塞漏洞,建立预防医药购销领域和医疗服务中不正之风的长效机制。

　　二、工作任务与责任分工(一)坚决整治医疗服务不规

　　范行为。医疗机构诊疗流程不科学、不畅通,群众看病挂号难、候诊难;一些医疗机构不合理检查、不合理用药、不合理治疗和违规收费,加重了群众就医负担。1.治理挂号难、候诊难。全面推行预约诊疗,实行电话预约、短信预约、诊间预约及自助预约机等模式,方便患者挂号就诊;在全市二级以上公立医疗机构实行双休日及节假日门诊,积极推进分时段诊疗、错峰服务,提高服务效率。牵头部门:市卫生局;责任人:符中智、刘保湘;责任单位(科室):市中医药管理局、市卫生局医政科2.治理不合理检查。认真执行同级医疗机构之间医学检验结果、医学影像资料互认制度。严格遵循大型医疗仪器检查的适应症,提高检查的阳性率(三级医院cT、mRI检查阳性率达到60%以上,大型x线检查阳性率达到50%以上,医学影像诊断与手术后符合率达到90%以上)。()严禁大型医疗仪器检查收入与医务人员绩效工资挂钩,严禁检查中的开单提成。牵头部门:市卫生局;责任人:符中智、刘保湘;责任单位(科室):市中医药管理局、市卫生局医政科3.治理不合理用药。加强处方管理工作,严格执行药品用量动态监测和超常预警、处方点评、不当处方公示制度,深入开展抗菌药物临床应用专项整治活动。对不合理用药人员予以警告谈话、医德考评扣分、通报批评、限制处方权、取消处方权等处理。牵头部门:市卫生局;责任人:符中智、刘保湘;责任单位(科室):市中医药管理局、市卫

　　生局医政科4.治理不合理治疗。重点纠正医疗机构违背医学规范和伦理准则,脱离病情实际小病大治、违规使用高值医用耗材、无限制选择高新技术等行为。牵头部门:市卫生局;责任人:符中智、刘保湘;责任单位(科室):市中医药管

　　理局、市卫生局医政科5.治理违规收费。切实纠正医疗机构自立项目收费、分解项目收费、擅自提高标准收费、重复收费等行为。加强对收费各个环节的监督管理,严格实行收费清单制和费用查询制度,提高医疗服务价格的透明度。开展支付方式改革,促进合理收费。牵头部门:市物价局配合部门:市卫生局;责任人:卢赐清;责任科室:市卫生局规财科(二)坚决整治医药购销领域不正当交易行为。医疗机构及其工作人员在医药购销和临床服务中擅自采购外非中标(挂)药品,收受生产、经营企业及其经销人员以各种名义给予的财物、回扣或提成,加剧群众"看病贵".1.加强医德

　　医风的建设。深入开展职业道德教育和法制纪律教育,进一步完善医务人员医德考评工作,将考评结果与岗位聘用挂钩,与医务人员的绩效考核、晋职晋级、评先评优和执业再注册挂

　　钩。牵头部门:市卫生局;责任人:石瑞来、符中智、刘保湘;责任单位(科室):市中医药管理局、市卫生局纪

　　委办、市卫生局医政科2.完善药品、高值医用耗材集中采购机制。改进和完善药品集中采购工作机制,积极推进高值医

　　用耗材集中采购,探索带量采购,通过"量价挂钩"切实降低药品与高值医用耗材的虚高价格,完成普通医

　　用耗材、医疗器械的集中招标采购工作,最大限度压缩供应商实施商业贿赂的空间。牵头部门:市卫生局;责任人:石瑞来、卢赐清;责任科室:市卫生局药政办、药管办、纪委办配合部门:市物价局、市食品药品监督管理局3.加强对基本药物中标(挂)药品采购和供应管理,杜绝采购外非中标(挂)药品行为。规范医疗机构药品购销行为,除急救和重大疾病防治确需外采购药品外,其他药品必须全部在中标(挂)药品目录内采购,坚决杜绝无正当理由的外采购行为。牵头部门:市卫生局;责任人:

　　石瑞来;责任科室:市卫生局纪委办配合部门:市食品药品监督管理局

　　4.加强廉洁风险防控。运用"制度+科技"的办法,切实加强对公立医院的决策、采购、诊疗、用药、检查、收费等执业行为的廉洁风险防控。全市所有三级公立医院在20XX

　　年全面建立医院廉洁风险防控平台,二级甲等医疗机构率先建立廉洁风险防控平台。对医疗信息系统中的药品、耗材使用信息实行加密管理,严格权限和审批程序,杜绝商业目的的统方行为。落实重点部门负责人定期轮岗和重要岗位工作人员定(:卫生局医疗卫生方面损害群众利益行为专项整治

　　工作总结)期交流制度,切实加强公立医疗机构采购、药剂、

　　信息、财务等部门的监督。牵头部门:市卫生局市卫生局责

　　任人:石瑞来;责任科室:市卫生局纪委办5.加大查处和惩

　　戒力度。对在医药购销过程中收受回扣、开单提成、外采购

　　非中标药品的人员,一经发现,根据情节轻重分别给予党纪

　　政纪处分、经济处罚、暂停处方权、吊销执业证书等处理,

　　情节严重涉嫌犯罪的,移送司法机关处理。落实失信惩戒制

　　度,将经执法执纪机关认定存在行贿行为的医药经销企业或

　　个人,及时列入商业贿赂不良记录,上报到省药品集中采购

　　管理办公室,坚决取消其两年内在本省参与药品采购投标的

　　资格。牵头部门:市工商行政管理局、市卫生局市工商行政

　　管理局责任科室:市工商局竞争执法科市卫生局责任人:石

　　瑞来;责任科室:市卫生局纪委办(三)大力整顿医疗秩序、

　　打击非法行医。江湖游医、假医生等非法开设诊所;公立医

　　疗机构出租、承包科室,聘用非卫生技术人员,超范围执业,

　　严重危害人民群众的身体健康和生命安全,严重扰乱医疗服

　　务秩序。1.严厉打击无证行医行为。

　　1616

篇七：医疗卫生领域专项整治工作总结

　　医疗服务不正之风专项整治工作总结模板

　　为坚决纠正医疗卫生不正之风，维护人民群众的切身利益，根据上级部门文件精神，我院紧紧围绕深化医药卫生体制改革工作大局，坚持标本兼治、纠建并举，着力规范药品流通秩序、理顺医药价格关系、提高医疗服务质量，确保医药卫生体制改革政策措施贯彻落实，切实纠正医疗卫生损害群众利益的突出问题，缓解群众“看病难、看病贵”问题。我院根据实际情况，认真对医疗卫生不正之风开展了自查自纠、警示教育、监督检查工作，现将开展工作情况总结如下：

　　一、建立健全药事管理委员会为加强我院医药购销领域专项治理工作的开展，我院成立了以____院长为组长、____副院长为副组长、相关科室主任为组员的药事管理委员会，确保我院开展治理商业____工作能够很好的落实。二、明确治理重点、真抓实干、确保实效在治理中，我们紧紧抓住解决公益性强、与人民群众切身利益密切相关、严重破坏正常医药购销秩序的问题。1、进一步规范药品采购秩序。我院将继续推行药品网上集中采购制度，要求药品采购人员必须按照____省基本药物网上采购平台进行采购。同时加强药品采购配送____的监管。坚决杜绝药品购销环节中一切违规，违纪现象的发生。2、健全我院购药制度。进一步健全我院各项规章制度，进一步完善技术操作，进一步硬化服务质量监控。进一步规范治疗室建设和病历文书书写。进一步落实医德医风考评制度，医务人员服务态度得到了进一步改善。

　　3、加大宣传力度，增强医务人员的行风建设意识，在药品耗材购销中也未发生过拿回扣、收取劳务费、好处费、提成等违纪、违规现象，从而进一步规范了购销行为，确保了购销活动的正常进行。

　　4、严格控制医生的处方值，严禁开大处方、泡沫处方，黑心处方，定期不定期抽查处方，严格控制医疗单位的处方值，一旦发现医务人员开大处方就会被严肃查处。

　　5、大力规范收费和诊疗服务行为。进一步加强收费管理，做好服务项目、药品、耗材等价格信息的公开，严格实行医药费用查询制和住院费用清单制，提高收费透明度。

　　我院在治理商业____工作中，按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，把治理放在业务工作的大局中来谋划部署，坚持一手抓业务，一手抓纠风，细化工作任务、严格目标考核、加强监督检查、确保责任落实。

　　医疗服务不正之风专项整治工作总结模板（二）

　　一年来，我院按照上级____加强卫生行风建设、院务公开工作的有关精神，并根据《海港区卫生局____年度纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作实施方案》在区卫生局的关心和支持下，认真开展治理医药购销领域商业____并建立长效机制，自觉将卫生行风建设工作贯穿于专项治理工作的全过程，取得了一定的成效。现将我院____年度纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作开展情况总结如下：

　　一、主要做到以下几点(一)领导重视，____协调(二)加强教育，提高认识

　　一是加强职工的职业道德和法制教育。二是抓好警示教育。(三)措施有力，方法得当一是向院内外重新公布了____电话，主动接受社会各界的监督。二是认真贯彻落实药品集中招标采购工作。三是加强药品管理人员职责。四是严格执行药品零差价政策，规范医疗收费行为。五是加强农合资金的使用管理。二、认真开展民主评议我院行风工作(一)广泛征求社会各阶层对医院的意见、建议，及时对这些意见建议进行整理归纳加以整改。(二)抓好医务人员培训，提高服务质量。三、完善院务公开制度。我院全面推行院务公开制度，对外公开医疗服务项目及服务价格、药品及医用耗材价格；对内向职工公开医院重大决策事项、经营管理情况、人事管理情况、药品器械采购等。四、存在问题在医疗服务中虽然取得了一些成绩，但还发现了一些困难和问题，存在着不合理用药的现象长效机制尚需进一步巩固。五、下一部工作针对发现的问题，我们将在加大治理医疗服务不正之风力度的基础上，积极做好下列工作，加强院内监督管理，为我镇百姓提供优质的就医环境。

篇八：医疗卫生领域专项整治工作总结

　　医院关于开展医疗卫生行业作风整治专项行动工作总结

　　一、工作开展情况（一）高度重视，加强领导。我院高度重视医疗卫生行业作风整治专项活动，召开专项工作会议对整顿活动进行了安排部署，明确了“分级负责、条块结合”和“管行业必须管行风”活动原则和要求。及时成立了医疗卫生行业作风整治专项行动领导小组。卜凡廷院长任组长，各科室负责人为小组成员。领导小组下设办公室，办公室工件人员分工了综合协调、监督检查及投诉受理、信息宣传等工作，分工负责组织落实医疗卫生行业作风整顿活动的总体安排和部署。（二）周密部署，深入宣传。召开医院全体职工启动大会，及时传达了上级相关文件的会议精神，宣布了活动方案，对专项活动进行了重点部署和强调。结合我院工作实际对专项活动总体要求、活动目标、活动范围、主要内容、实施步骤和工作要求进行了明确要求和详细安排，为活动顺利开展奠定了政策和理论基础。同时，为保证活动的有效开展，进行了广泛深入的宣传活动。重点利用宣传标语、电子屏幕、公开栏开展了宣传动员活动,为专项整顿活动的开展营造了良好的活动氛围。（三）整改提高，确保实效。

　　1、加强住院管理，规范医疗行为。我院严格执行首诊负责制，按照住院指征，严格执行收治条件，不存在小病大治，对收治病人仔细核对身份信息，无冒名顶替、挂床住院、分解住院、叠床住院、伪造医疗文书等违规行为。无重复检查、过度检查，不合理用药、过度用药，过度治疗等违规行为。

　　2、加强医疗收费管理，控制医疗费用。控制医药费用不合理增长，

　　保持医疗服务价格稳定，为人民群众提供费用较低、质量较高的医疗卫生服务，实现好人民群众的健康权益是我院工作的目标，我院严格按照市物价局、市卫计委、市人社局下发的物价标准，无自立项目、分解项目、超标准收费、重复收费、打包收费等违规行为。

　　3、内部运行管理。各科室已建立明确的质量管理组织，制度明确，能够定期组织科室质量管理小组检查科室工作并制订出整改措施，科主任基本按照医院各项规章制度管理科室工作，定期组织科室人员业务培训与技术考核，按时进行死亡病例讨论，环节质量质控比较及时，能够认真执行会诊制度，及时处理和调节医患纠纷，大部分医生能够认真执行处方管理办法和抗菌药物临床应用指导原则，医护应急演练比较重视，技术操作比较熟练。外科手术及麻醉工作比较规范。医疗人员对个人职责掌握比较好。我院已实行合理的绩效考核机制，不存在向科室和个人下达创收指标，将医务人员奖金、工资等收入与科室经济收入、药品、医用耗材、医学检查等业务收入挂钩等违规行为。

　　4、加强医德医风建设。加强医德医风教育学习，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“服务好，质量好，医德好，群众满意”。让此次活动人人知晓，人人参与，把树立良好的医德医风思想贯穿于我们工作的始终，伴随于每个医务工作者职业生涯。提高患者满意度，“服务好”是我们医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本，牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念，切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，提升服务水平，努力为患者提供全程优质温馨的服务。切实增强人文关怀意识，大力倡导人性化服务，处处体现人文关怀，努力提供温情、便利的医疗服务。大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范，加强培训教育，转变我

　　们老式医疗服务观念，建立以医德医风、服务质量、患者满意等为主要内容的绩效考核体系。

　　5、加强医疗质量安全管理。全院医务人员要加强学习，现已请专家来我院定期进行《十八项医疗核心制度》系列培训。此外还要领会《医疗事故处理条例》精神，熟悉与医疗行业有关的法律、法规，增强法律意识、安全意识和自我保护意识。自觉认真履行岗位职责，要经常性地进行质量管理教育，提高全员质量管理意识，牢固树立“质量第一”的观点。加强“三基三严”训练，不断提高医护技术质量。二、活动取得的成效

　　1.全体职工思想认识有了进一步提高。经过活动的扎实开展，对加强政治理论学习、严肃工作纪律、改进工作作风、提高工作效率、便民惠民服务等各方面工作的重要性、必要性的思想认识都有一定程度的提高，活动效果初步显现。

　　2.工作纪律和工作作风有了进一步改进。经过此次活动的开展，从大方面看，各科室的工作纪律、工作作风和精神面貌进一步改进，工作效率进一步提高，各方面都收到了实实在在的效果。从小方面看，医院管理更加规范严格，工作和服务态度进一步好转。

　　3.医院的制度建设得到进一步加强。结合严肃工作纪律整顿工作作风专项活动的开展，我院进一步加强了单位的制度建设，对现有的工作制度进行了梳理，为整个活动的长效机制建设提供了坚实制度保障。

　　4.便民惠民措施得到进一步完善。我院为进一步方便群众看病就医和办事，进一步完善了各服务窗口的便民惠民措施，改进了服务流程，改善服务软环境，提高了工作效率。

　　5.行业作风有了进一步好转。由于整个活动的开展与行业作风建设紧

　　密的结合在一起，既促进了行风建设又促进了活动开展。通过调查结果显示我院今年的医德医风进一步提高，无医患纠纷，医疗服务社会环境也有所好转，群众满意度进一步提高，专项整顿活动效果初步显现。三、存在的问题

　　此次专项活动虽然收到了一些成效，但还存在一些问题，主要是有的职工认识不到位，有的整改措施还没有落到实处，有效的约束机制还不完善。解决这些问题抓好经常性教育、管理结合起来，真正形成提高思想认识、严明工作纪律和加强工作作风建设的长效机制。

　　XX医院2019年X月X日

篇九：医疗卫生领域专项整治工作总结

　　2022年医疗服务不正之风专项整治工作总结

　　年来，我院为认真贯彻落实经开区社会事业管理局工作要求和开展医疗服务不正之风专项整治工作及国家卫计委加强医疗卫生行风建设“九不准”精神，结合医院工作实际，认真开展治理医药购销领域商业___并建立长效机制，自觉将卫生行风建设工作贯穿于专项治理工作的全过程，取得了一定的成效。现将我___关于做好廉政建设开展医疗服务不正之风专项整治工作总结如下几点：

　　一、领导重视，___协调在开展医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作以来，我院领导班子高度重视此项工作，多次召开专项会议，研究制定具体工作方案，成立领导小组，由办公室具体负责医院治理商业___工作具体事宜。二、加强教育，提高认识1、是加强职工的职业道德和法制教育。为了做好治理商业___专项工作，我院专门___召开了动员大会，___全院医务人员学习纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作方面有关文件和材料，宣传党和国家有关政策和法律法规，根据经开区社会事业管理局工作要求同时结合医院实际深入开展治理商业___活动的深入开展奠定了坚实的思想基础。2、是抓好警示教育。充分利用查处发生在身边的典型案例和新闻媒体披露的大案要案，适时开展警示教育。开展“以案说纪、以案说法”教育活动，教育广大医务人员筑牢拒腐防变的思想道德防线，树立依法执业和自觉抵制商业___的良好风气。

　　三、措施有力，方法得当1、是向院内外重新公布了___电话和疗区及门急诊设立投诉___箱，主动接受社会各界的监督。2、是加强药事管理委员会职责。健全药事管理工作的规章制度并监督实施，促进合理用药，规范化全院用药计划，结合抗菌药专项治理工作，对全院抗生素使用进行自纠自查。3、是严格执行价格政策，规范医疗收费行为。不定期开展价格执行情况检查。定期向社会公布有关医疗服务信息价格。没有发现违纪违规行为。4、是开展医院管理活动与治理医药购销和服务中不正之风有机结合。继续在全院开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理活动，努力减轻群众就医经济负担。5、抓好医务人员培训，提高服务质量。特别强化医务人员的“三基”“三严”培训，严格执行有关操作规范，提高合理检查、合理用药、合理治疗的意识，加强病历和处方的规范化管理，规范医疗服务行为，提高基础医疗、护理质量，保障医疗质量和医疗安全。6、全面推行院务公开制度，对外公开医疗服务项目及服务价格、药品及医用耗材价格；对内向职工公开医院重大决策事项、经营管理情况、人事管理情况、药品器械采购等。为畅通信访渠道，还设立了专门投诉电话、___箱，接受社会监督，促进医院依法执业，诚实执业。我院在开展医疗服务不正之风专项整治工作中，按照“谁主管、谁负责”的原则，把治理放在业务工作的大局中来谋划部署，坚持一手抓业务，一手抓纠风，细化工作任务、严格目标考核、加强监督检

　　查、确保责任落实。营造了“守法、公平、诚信”的社会环境。通过

　　治理工作，我院未发现药品购销和医疗服务存在有违规，违纪现象。

　　开发区医院

　　___-10-30

　　。

　　2022年医疗服务不正之风专项整治工作总结范文

　　一年来，我院按照上级___加强卫生行风建设、院务公开工作的有关精神，并根据《海港区卫生局___年度纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作实施方案》在区卫生局的关心和支持下，认真开展治理医药购销领域商业___并建立长效机制，自觉将卫生行风建设工作贯穿于专项治理工作的全过程，取得了一定的成效。现将我院___年度纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作开展情况总结如下：

　　一、主要做到以下几点（一）领导重视，___协调（二）加强教育，提高认识一是加强职工的职业道德和法制教育。二是抓好警示教育。（三）措施有力，方法得当一是向院内外重新公布了___电话，主动接受社会各界的监督。二是认真贯彻落实药品集中招标采购工作。三是加强药品管理人员职责。四是严格执行药品零差价政策，规范医疗收费行为。五是加强农合资金的使用管理。二、认真开展民主评议我院行风工作

　　（一）广泛征求社会各阶层对医院的意见、建议，及时对这些意见建议进行整理归纳加以整改。

　　（二）抓好医务人员培训，提高服务质量。三、完善院务公开制度。我院全面推行院务公开制度，对外公开医疗服务项目及服务价格、药品及医用耗材价格；对内向职工公开医院重大决策事项、经营管理情况、人事管理情况、药品器械采购等。四、存在问题在医疗服务中虽然取得了一些成绩，但还发现了一些困难和问题，存在着不合理用药的现象长效机制尚需进一步巩固。五、下一部工作针对发现的问题，我们将在加大治理医疗服务不正之风力度的基础上，积极做好下列工作，加强院内监督管理，为我镇百姓提供优质的就医环境。

篇十：医疗卫生领域专项整治工作总结

　　2022年医疗服务不正之风专项整治工作总结范文

　　___医院关于治理商业___工作总结为坚决纠正医疗卫生不正之风，维护人民群众的切身利益，根据上级部门文件精神，我院紧紧围绕深化医药卫生体制改革工作大局，坚持标本兼治、纠建并举，着力规范药品流通秩序、理顺医药价格关系、提高医疗服务质量，确保医药卫生体制改革政策措施贯彻落实，切实纠正医疗卫生损害群众利益的突出问题，缓解群众“看病难、看病贵”问题。我院根据实际情况，认真对医疗卫生不正之风开展了自查自纠、警示教育、监督检查工作，现将开展工作情况总结如下：一、建立健全药事管理委员会为加强我院医药购销领域专项治理工作的开展，我院成立了以___院长为组长、___副院长为副组长、相关科室主任为组员的药事管理委员会，确保我院开展治理商业___工作能够很好的落实。二、明确治理重点、真抓实干、确保实效在治理中，我们紧紧抓住解决公益性强、与人民群众切身利益密切相关、严重破坏正常医药购销秩序的问题。1、进一步规范药品采购秩序。我院将继续推行药品网上集中采购制度，要求药品采购人员必须按照___省基本药物网上采购平台进行采购。同时加强药品采购配送___的监管。坚决杜绝药品购销环节中一切违规，违纪现象的发生。2、健全我院购药制度。进一步健全我院各项规章制度，进一步完善技术操作，进一步硬化服务质量监控。进一步规范治疗室建设和病

　　历文书书写。进一步落实医德医风考评制度，医务人员服务态度得到了进一步改善。

　　我院在治理商业___工作中，按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，把治理放在业务工作的大局中来谋划部署，坚持一手抓业务，一手抓纠风，细化工作任务、严格目标考核、加强监督检查、确保责任落实。

　　2022年医疗服务质量提升年工作总结范文

　　“医疗服务质量提升年”护理部实施方案为贯彻落实全市卫生工作会议精神，按照【市委办公室、市政府办公室___《“医疗服务质量提升年”活动实施方案》__通知】文件要求，护理部开展了以“提升职业素质、优化护理服务”为主题的活动方案。一、指导思想

　　以“医疗服务质量提升年”为契机，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务。

　　二、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。三、工作重点内容1.及时修订完善各种制度、工作流程，制定临床护理服务规范，使护士有法可依，有章可循。2.在临床工作中，越来越多新技术、新仪器的应用，以及强调以人为本的服务理念，要求护士有更全面的专业知识。故继续加强护士培训工作，派护士到泰安市医学院附属医院进修学习，回来后___进修体会，传授工作经验。3.加强护士礼___范学习和日常监管，提高护士综合素质，使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上1得到愉悦，从而促进疾病的康复。4.加强护理安全管理，保证患者安全。（1）继续加强日常质控、行政查房、夜查房，做好护理安全隐患排查，倾听患者心声。（2）床头交接班落到实处，以加强重点环节、重点病人管理。5、落实晨间护理，夯实基础护理。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，为病人创建一个安全、舒适的修养环境；督促责任护士夯实基础护理，提高患者舒适度。

　　6、严格落实责任制整体护理（1）护士长落实好排班制度，实行弹性排班。保证责任护士为患者提供全面、全程、连续的护理服务。（2）责任护士全面履行岗位职责。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。（3）深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。7、做好患者满意度调查工作（1）科室设立意见本，每月___工休座谈会，定期听取患者对护理工作的意见和建议。2（2）病房对所有住院患者发放满意度调查表，护理部每季度进行调查，了解优质护理服务落实情况，及时总结反馈。每季度评选出三名“护理服务之星”，登病房光荣榜，并与评先树优、绩效考核挂钩，提高护士的工作积极性。8、加强患者健康教育责任护士随时做好健康教育指导及安全防范措施，护理部将每周四定为健康宣教加强日，提高护士责任意识及人性化主动服务的理念。四、保障措施1.建立绩效考核机制，严格督促各种制度的执行。护理部根据每月质控分数，加强护士长和科室绩效考核工作，以提高护士工作积极性。

　　2.护理部每季度召开联席会议，加强全院性支持护理工作的力度。洗衣房、总务科、设备科全面实行下收下送，日常维修、设备维修形成常规机制，满足临床需要；药剂科采取有效措施保证临床药品供应。

　　3.进一步优化临床护士队伍，改善护理人力资源配置，最大限度地保障临床护理岗位的护士配置。

篇十一：医疗卫生领域专项整治工作总结

P>　　南充市中医医院关于开展“医疗行业综合整治行动”工作总

　　结

　　为进一步规范我院医疗服务行为，纠正行业不正之风，加强医疗质量管理，保障医疗安全，促进医院健康发展，根据《南充市顺庆区卫生和计划生育局关于印发<顺庆区医疗行业综合整治行动工作方案>的通知》（南顺卫计发[2017]20号）要求，遵循“实事求是”之原则，本着“以查促建、以查促改、以查促优”之目的，全力推进“医疗行业综合整治行动”自查自纠工作，形成问题台账并进行整改，现总结汇报如下：

　　一、组织领导成立医疗行业综合整治行动领导小组：组长：何光宏副组长：李多、魏照洲成员：各职能科室负责人及各临床科室主任（负责人）领导小组职责：制定医疗行业综合整治行动工作实施方案，对医疗质量安全核心制度落实情况；相关科室医疗服务行为；服务过程中的不正之风，过度检查、过度用药、过度使用耗材、乱收费等行为进行重点检查，对查出的问题现场指出，下发整改通知单，要求科室分析原因、制定整改措施并落实，小组随后追踪整改结果。

　　二、存在问题（一）、医疗质量安全1、核心制度落实不到位（1）个别医务人员医疗质量安全意识不够高，对首诊医师负责制度、交接班制度、查对制度、手术分级管理制度等核心制度落实不到位。如科室《专科交接记录》个别病人项目填写不全，无交接护士签字，特别是手术病人进入手术室、回病房等环节无手术室护士签名。（2）三级医师查房记录内容简单，未体现三级医师查房水平及层次。（3）未执行疑难病例讨论或对疑难病例的讨论流于形势，部分会诊医师会诊未达到会诊目的。（4）危急值未定期更新，未严格执行危急值报告制度，有危急值未按规定报告及报告后未处置现象。2、医疗文书方面存在的问题（1）处方处方的后记内容存在有缺项。个别处方存在书写不规范或者字迹潦草难以辨认。处方修改存在未签名并未注明修改日期，或药品超剂量使用未注明原因和再次签名的现象。（2）病历

　　①病历书写质量存在一定问题，如：部分医生签字字迹潦草，辨认不清；书写不及时、不规范、签字不及时;门诊病历存在不书写或书写不完整，不规范现象;

　　②病程记录中有汤药治疗，但无相应医嘱；对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析，查房内容分析少。

　　③将不符合检查结果互认医院的辅检报告作为诊断重要辅检资料纳入病历。

　　认的医院检查结果作为我院诊断依据。（六）医德医风建设少数医护人员政治学习不够，思想觉悟不高，对医德医风

　　建设重要性认识不足。个别医护人员工作责任心、主动服务意识不强，“喊医生、喊护士、喊拿药”三喊现象没有完全得到根治，与患者的沟通和交流还有待加强。

　　持续深入开展“服务好、质量好、医德好，群众满意”活动（“三好一满意”活动），持续深入开展“平安医院”建设，开展医院内部排摸、掌握各类涉医矛盾纠纷，全力疏导化解，严防矛盾激化演变成有影响的群体性事件和个人极端暴力案件；对全院各病区、配（发）电房、高压氧、制供氧、病案室、物资仓库等重点要害部门进行拉网式大检查，查出安全隐患及时进行整改；过道加床多、牵拉电缆多，要求科学规划电缆，即用即收，谁使用谁负责，专人督导；在住院病区、CT室、药库、消防控制室、停车场等处新增监控探头22个，基本做到了监控设施、消防设施、医疗废物管理“三个全覆盖”；实行保卫人员坚持24小时值班制，做到第一时间发现、第一时间处置；加强医院内部巡查守护力度，重点区域、要害部位实现巡查“全天候”。近三年来，医院无一例重大安全事故和上访事件发生。

　　严格按照《南充市卫生和计划生育委员会关于建立医疗机构重点监控药品管理制度的通知》（南卫发[2017]41号）的要求，制定我院重点监控药品目录、管理制度、处方点评及点评结果公示制度、点评标准等。每季度对重点监控药品进行用量动态监测及预警。截至目前已经对质子泵抑制剂、中药注射剂、辅助用药3大类25个品种进行了重点监控，并将监控结果及整改建议在医院《质量通报》公示。

　　3、整治“过度用药”行为。建立不合理处方（医嘱）院、科分析点评、公示通报制度。科室每月开展处方（医嘱）点评数占门诊处方、住院医嘱≧20%，医院每月开展处方（医嘱）点评数占门诊处方、住院医嘱≧10%，点评结果作为科室和医务入员绩效考核、评先评优、职称职位晋升和医师定期考核的重要依据；对3次以上不合理处方（医嘱）且无正当理由的医师，由科室或医院对医师进行诫勉谈话，依法依规提出警告、限制处方权、取消处方权、认定定期考核不合格直至吊销医师执业证书等处罚。4、控制药占比制定《2017年医院业务科室绩效考核工作指标》的补充通知，住院各科室使用西药、中成药占业务收入比例在《2017年医院业务科室绩效考核工作指标》（院行字〔2017〕19号）基础上下降1个百分点。

　　(四)严格执行高值耗材阳光采购和控制耗材占业务收入的比例

　　1、制定高值耗材集中阳光采购制度严格按照川药采联〔2012〕4号关于印发《四川省医疗机构医用耗材集中上网阳光采购管理办法》及《四川省医疗机构医用耗材阳光采购积分实施细则》的要求，实施医用耗材阳光采购，2017年1-6月医院阳光采购平均每月积分为99.64（90分合格）。2、严格执行医院医用耗材使用相关规定每月开展对医用耗材的使用监控，及时发现医用耗材使用中存在的问题，定期督导，对于医用耗材使用异常及过度使用医用耗材的科室，约谈科室主任和开单医生，要求科室自查医用耗材使用情况并按照要求进行整改，做到合理使用，将“不合理用材”纳入科室绩效、综合目标考核。3、控制住院各科室使用自费材料及住院骨科植入材料占业务收入比例制定《2017年医院业务科室绩效考核工作指标》的补充通知，住院各科室使用自费材料比例在《2017年医院业务科绩效考核工作指标》（院行字〔2017〕19号）基础上，按比例值下降10%（即：下降A%×10%）。住院骨科植入材料控制比例：骨一科≤35%、骨二科≤29%、骨三科≤24.50%、骨四科≤23.50%、南院区骨科≤22%。（五）整治“过度检查”行为

　　1、推行检查结果互认。严格按照《关于推进医疗机构医学影象检查和临床检验结果互认工作的通知》（川卫发[2017]31号）、《顺庆区城乡医疗一体化建设区域性医联体工作实施方案》精神，实现临床检验项目结果互认，减少病人重复检查，切实降低患者诊疗费用。2、强化合理检查原则。各科室及各级医务人员要严格按照“诊断必需、避免重复”的原则确定检查检验项目，减少不必要的临床检验检查和大型医用设备检查项目；建立院、科检验检查分析点评、公示通报制度，科室每月开展检验检查点评数占门诊、住院病人比例≧10%，医院每月开展检验检查点评数占门诊、住院病人比例≧5%，点评结果作为科室和医务入员绩效考核、医师定期考核的重要依据；对3次以上不合理检查且无正当理由的医师，由科室或医院对医师进行诫勉谈话、警告、限制处方权等处罚；对违背科学，违反职业道德、职业纪律搞小病大治、轻症重治坑害患者的医务人员进行责任追究。（六）有效控制医疗费用不合理增长制定控制医疗费用不合理增长措施，印发《2017年医院业务科室绩效考核工作》补充通知，纳入绩效考核。1、住院各科室使用西药、中成药占业务收入比例在《2017年医院业务科绩效考核工作指标》（院行字〔2017〕19号）基础上

　　下降1个百分点。2、住院各科室使用自费材料占业务收入比例在《2017年医院

　　业务科绩效考核工作指标》（院行字〔2017〕19号）基础上，按比例值下降10%（即：下降A%×10%）。

　　3、临床医生应根据病情需要，合理选择检验检查项目，不得所有住院病人均选择“检验生化包Ⅰ”，“血清胱抑素、甲状腺功能测定、血型卡式检测法、床旁血糖（糖尿病患者除外）”不能作为入院病人常规检验。医院将检验检查项目纳入医嘱点评范畴，不合理检验检查按项目产生的费用30%扣发责任科室当月绩效工资。

　　4、临床医生应根据疾病特点，严格按适应症（辩证）应用理疗项目，杜绝不同病情病人应用相同理疗项目，杜绝同一病人不同疾病分期（入院到出院）应用相同理疗项目；所有住院病人应用相同理疗项目≤2次/日，针灸科、推拿科、康复科住院病人应用不同理疗项目≤5项/日，其他科室住院病人应用不同理疗项目≤3项/日。医院将理疗项目应用纳入医嘱点评范畴，不合理应用理疗项目参照处方（医嘱）点评管理规定扣发责任科室当月绩效工资。住院各科室合理用材、合理检查、严格按适应症（辩证）应用理疗项目。

　　（七）、认真落实分级诊疗制度。严格执行“基层首诊、急慢分治、双向转诊”的就医模式和

　　相关制度与流程，确保上转、下转病人达到规定要求。（八）加强收费监管，整治乱收费行为1、各科室严格执行医保和物价政策，对擅自提高服务收费价

　　格、分解收费、重复收费的科室按照有关规定处理。2、实施医疗服务价格公开。各科室在门诊大厅、住院部大厅等醒目位置公示诊疗项目、

　　药品及价格，缴费单据的收费项目和收取金额详细、清晰，充分利用手机等移动设备为患者提供就诊项目、药品、单价、总费用、“每目清单”等查询服务，实现明白、合理收费。

　　（九）加强医德医风建设，整治“重视医德医风建设不够”行动

　　我院自始至终高度重视医德医风建设，持之以恒纠正“四风”，坚定不移净化“行风”，成立了医院惩治和预防腐败领导小组，制定了医院《惩治和预防腐败体系2013—2017年工作规划》和党风廉政建设年度工作计划，并层层签订目标责任书和个人廉洁从业承诺书，推出了学习教育套餐、活动套餐、制度套餐“三道大餐”，教育引导医务人员明底线，畏法纪，尚清廉。同时，持续开展了“扬正气、树清风”行动、“开门纳谏、群众评风”行动以及行风专项治理行动“三大行动”，推行了医院党风政风行风社会监督员制、医务人员廉洁从业民调制、医疗服务行为（医德医风）月定期巡查通报制以及患者有奖投诉制等。通过严管严控，医务人员

　　廉洁意识明显增强，群众就医感受明显改善，医院社会认同度明显提升。

　　四、整改效果我院通过医疗行业综合整治行动的开展，过度检查、过度用药、过度用材得到有效控制，全院医患纠纷持续下降，未发生社会反响强烈的负面舆情。医院药占比（不含中药饮片）下降到13.68，抗菌药物使用符合规定要求；乱收费、重复收费现象消除；医德医风持续好转，群众满意度进一步提升。

　　2017年8月15日

篇十二：医疗卫生领域专项整治工作总结

P>　　医疗行业突出问题专项整治问题整改工作总结

　　为进一步规范我院医疗服务行为，纠正行业不正之风，加强医疗质量管理，保障医疗安全，促进医院健康发展，根据《XX市XX区卫生和计划生育局关于印发<XX区医疗行业综合整治行动工作方案>的通知》（南顺卫计发[2017]20号）要求，遵循“实事求是”之原则，本着“以查促建、以查促改、以查促优”之目的，全力推进“医疗行业综合整治行动”自查自纠工作，形成问题台账并进行整改，现总结汇报如下：

　　一、组织领导成立医疗行业综合整治行动领导小组：组长：xxx副组长：xxx、xxx成员：各职能科室负责人及各临床科室主任（负责人）领导小组职责：制定医疗行业综合整治行动工作实施方案，对医疗质量安全核心制度落实情况；相关科室医疗服务行为；服务过程中的不正之风，过度检查、过度用药、过度使用耗材、乱收费等行为进行重点检查，对查出的问题现场指出，下发整改通知单，要求科室分析原因、制定整改措施并落实，小组随后追踪整改结果。二、存在问题（一）、医疗质量安全1、核心制度落实不到位

　　（1）个别医务人员医疗质量安全意识不够高，对首诊医师负责制度、交接班制度、查对制度、手术分级管理制度等核心制度落实不到位。如科室《专科交接记录》个别病人项目填写不全，无交接护士签字，特别是手术病人进入手术室、回病房等环节无手术室护士签名。

　　（2）三级医师查房记录内容简单，未体现三级医师查房水平及层次。

　　（3）未执行疑难病例讨论或对疑难病例的讨论流于形势，部分会诊医师会诊未达到会诊目的。

　　（4）危急值未定期更新，未严格执行危急值报告制度，有危急值未按规定报告及报告后未处置现象。

　　2、医疗文书方面存在的问题（1）处方处方的后记内容存在有缺项。个别处方存在书写不规范或者字迹潦草难以辨认。处方修改存在未签名并未注明修改日期，或药品超剂量使用未注明原因和再次签名的现象。（2）病历①病历书写质量存在一定问题，如：部分医生签字字迹潦草，辨认不清；书写不及时、不规范、签字不及时;门诊病历存在不书写或书写不完整，不规范现象;②病程记录中有汤药治疗，但无相应医嘱；对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析，查房内容分析少。

　　③将不符合检查结果互认医院的辅检报告作为诊断重要辅检资料纳入病历。

　　④使用中成药无记录、未辩证或辩证不正确。（二）、平安医院建设医院过道加床多、电缆电线多，存在安全隐患。（三）、存在不合理用药情况1、所选药品适应证不适宜。2、遴选药品不适宜。3、用法用量不适宜，用量过大用药时间过长。(四)耗材使用情况偶有低值耗材浪费及高值耗材使用欠合理的现象，骨科植入性耗材使用比例稍偏高。（五）检验检查1、偶有不合理检查，重复检查现象。如DR诊断准确的仍进行CT检查,有DR在较短时间内多次重复检查现象。2、有少数未按规定执行检查检验结果互认现象。不应纳入互认的医院检查结果作为我院诊断依据。（六）医德医风建设少数医护人员政治学习不够，思想觉悟不高，对医德医风建设重要性认识不足。个别医护人员工作责任心、主动服务意识不强，“喊医生、喊护士、喊拿药”三喊现象没有完全得到根治，与患者的沟通和交流还有待加强。

　　三、整改措施：(一)提高医疗安全质量1、认真组织全院医护人员学习《十八项医疗核心制度》、《病历书写基本规范》（2010年版）、《处方管理办法》。医务科要进一步加强质量查房和运行病历检查工作，加强归档病案质量质控和处方点评力度。要注重实效，不能流于形式，对查到的问题除了当面讲解以外，在院内通报，通过经济处罚，给予惩戒，以提高其病历书写质量和处方规范化书写能力。2、定期组织业务学习、疑难病例讨论、三级医师查房，通过学习讨论使每一位医务人员都能熟练掌握基础理论、基本知识和基本技能，都能做到对技术精益求精、积极进取，不断提高三级医师查房的水平。3、修订危急值项目和界定范围，严格执行危急值报告制度。定期监测评估“危急值”报告执行情况。(二)加强平安医院建设持续深入开展“服务好、质量好、医德好，群众满意”活动（“三好一满意”活动），持续深入开展“平安医院”建设，开展医院内部排摸、掌握各类涉医矛盾纠纷，全力疏导化解，严防矛盾激化演变成有影响的群体性事件和个人极端暴力案件；对全院各病区、配（发）电房、高压氧、制供氧、病案室、物资仓库等重点要害部门进行拉网式大检查，查出安全隐患及时进行整改；过道加床多、牵拉电缆多，要求科学规划电缆，即用即收，谁使用谁负责，专人督导；在住院病

　　区、CT室、药库、消防控制室、停车场等处新增监控探头22个，基本做到了监控设施、消防设施、医疗废物管理“三个全覆盖”；实行保卫人员坚持24小时值班制，做到第一时间发现、第一时间处置；加强医院内部巡查守护力度，重点区域、要害部位实现巡查“全天候”。近三年来，医院无一例重大安全事故和上访事件发生。

　　(三)加强药品网上阳光采购，整治不合理用药行为1、落实药品网上阳光采购制度。根据《四川省医疗机构药品采购治理暂行办法》及《四川省医疗机构药品阳光采购暂行办法考核积分实施细则》，我院制定了《药品采购工作制度及流程》等管理制度。上网采购药品均严格执行挂网采购相关规定，网上药品阳光采购积分均达到规定要求。真正做到阳光廉洁采购。2、加强重点药品监控。严格按照《XX市卫生和计划生育委员会关于建立医疗机构重点监控药品管理制度的通知》（南卫发[2017]41号）的要求，制定我院重点监控药品目录、管理制度、处方点评及点评结果公示制度、点评标准等。每季度对重点监控药品进行用量动态监测及预警。截至目前已经对质子泵抑制剂、中药注射剂、辅助用药3大类25个品种进行了重点监控，并将监控结果及整改建议在医院《质量通报》公示。3、整治“过度用药”行为。建立不合理处方（医嘱）院、科分析点评、公示通报制度。科室每月开展处方（医嘱）点评数占门诊处方、住院医嘱≧20%，医院每

篇十三：医疗卫生领域专项整治工作总结

P>　　医院专项整治工作总结报告（共4篇）

　　篇：医院专项整治工作医院医疗机构专项整治工作自查总结为进一步规范医院的医疗秩序，维护广大人民群众身体健康和生命安全，贯彻落实市

　　卫生局下发的《关于开展医疗机构专项整治工作的通知》文件精神，结合医院实际情况，马上组织对医院内及分支机构进行自查，并对发现的问题立即进行整改，积极准备迎接上级行政部门及卫生监督机构对我院的督查，整治自查工作总结如下：一、召开专门会议，对专项整治工作进行安排部署。按照市卫生局统一部署，医院马上组织召开院长办公会，对专项整治工作进行全面安排部署，明确分工，落实责任，按时完成任务。会议要求，保证此项工作指导到位、检查到位、督促整改到位整治工作。二、搞好调查，做好承包科室及分支机构工作。召开承包科室及分支机构负责人会议，传达市卫生局文件内容，医院不得出租、承包科室和分支机构。对已经出租、承包的科室和分支机构要在规定时限清理纠正，并做出书面通知，由分支机构的负责人签收。自查情况总结：第2篇：专项整治工作总结报告

　　专项整治工作总结报告范文总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌，所以在内容安排上要考虑到方方面面，全局工作不能遗漏哪个方面，单项工作不能遗漏哪个环节，否则就会影响工作总结的客观性和全面性。下面就是小编给大家带来的专项整治工作总结报告范文，希望大家喜欢!为深入推进文明城市创建，我社区按照街办的统一部署，通过集中整治和专项治理，进一步加强对于社区市容环境的管理，建立符合实际的长效管理机制，具体情况如下：一、高度重视，落实责任制我社区地处工业地区，人口稠密、环境复杂，环境卫生整治工作量大、工作标准高、涉及面广、任务艰巨。社区高度重视，迎难而上，将此项工作作为重点工程来抓，本着以人为本的工作理念和构建和谐的工作目标，在街道相关部门负责人的指导下，我社区成立环境卫生整治领导小组，社区党支部书记担任组长，社区工作人员为成员。传达了市级相

　　关文件，明确了相关人员的职责，将目标任务进行了细化分解，将居委会工作人员分组，为具体整治工作明确了具体负责人。二、加强宣传，营造城乡环境综合治理的氛围(一)加大宣传力度，提高整治工作的知晓率

　　我社区积极配合新闻媒体的宣传工作;广泛发动社区志愿者、公益岗位人员、低保人员做好社区宣传。以多种多样的方式向群众介绍、讲解整治工作的重要意义和具体要求。充分利用社区宣传栏开辟社区环境整治活动园地，主要向辖区居民宣传相关环境卫生知识，提倡文明新风，引导居民养成良好的卫生习惯，树立公共卫生意识;在整个环境卫生整治活动过程中，积极宣传涌现出来的先进个人，充分发挥榜样和先进的示范带头作用，营造社区环境综合整治工作的良好氛围，保证此项活动深入开展。(二)政策普及，激发群众的参与热情

　　了大范围灭蚊灭鼠行动。在社区的大力整治下，私房区面貌焕然一新。长岗东路南侧的老居民楼区，拆违后空地杂草丛生，部分宿舍楼年久失修，下水道堵

　　塞，污水漫上道路，社区工作人员和低保户，顶着烈日，连续奋战四天，拔除杂草、清扫生活垃圾、清洁绿化带、铲除牛皮癣、疏通下水道，为居民创造出干净整洁的居住环境。

　　环境卫生整治不是一时一事就可以做好的，需要长期持续的进行。我社区充分意识到这一点，整合资源，建立符合实际的长效管理机制。(一)成立社区环境卫生管理小组，社区主任任组长，抽调一名社区干部任副组长，组长对本辖区环境卫生工作负总责，副组长负责环境卫生工作的组织、协调、督促、检查，定期向组长汇报工作进展情况。(二)加强居民社会公德的宣传，促进居民良好习惯的形成。(三)聘用固定的保洁人员，负责责任区域范围内的环境卫生保洁工作。社区环境卫生管理