邮政跨年战役推进会上讲话稿10篇邮政跨年战役推进会上讲话稿 邮政局领导讲话稿范文 各位尊敬的嘉宾、朋友们: 大家好! 首先,我谨代表___邮政武陟分局的全体员工对大家的到来表示最热烈的欢下面是小编为大家整理的邮政跨年战役推进会上讲话稿10篇,供大家参考。
篇一:邮政跨年战役推进会上讲话稿
邮政局领导讲话稿范文各位尊敬的嘉宾、朋友们:
大家好!
首先,我谨代表___邮政武陟分局的全体员工对大家的到来表示最热烈的欢迎,对大家多年来对我局的支持和帮助表示最衷心的感谢和致意,谢谢各位!正是因为大家的大力支持,使我们邮政局成为了最具实力的银行之一,我们的业务也持续取得了长足的发展,受到客户的肯定,再次感谢大家!
今天举办这次健康大讲堂活动,是为大家提供增值服务的一种有益的尝试,希望得到大家的喜欢和认同。这次活动得到了新华保险公司的大力支持,并为我们尊贵的嘉宾安排了非常全面的健康体检,希望通过这次讲座让各位嘉宾能选择到最适合的理财产品,相信通过我们共同的努力,邮政局将以更加优质与周到的服务回馈支持和信赖我们的客户。真诚的希望在座各位能够继续支持我们的工作,邮政局更加愿意成为各位事业发展、人生旅途最忠实的伙伴。
最后,祝大家事业兴旺发达、身体健康、家庭幸福、万事如意
邮政局领导讲话稿范文
尊敬的各位领导:
大家晚上好!我代表--支局在会议上作关于“旺季重点业务工作小结、下一步重点业务开展及全年收入如何完成”的发言。在工作汇报及工作安排中,如有
不妥之处,还望各位领导、同仁指出,我们一定吸取更好的建议和方法,为邮政事业更快更好的发展作出我们应有的贡献。
首先,我对我支局“旺季重点业务”作工作小结为以下几个方面:
一、便民点服务:我支局一共开展了以下___个便民点:--便民点、--便民点、桂花便民点、--便民点、占据一定的市场优势,拥有广大的客户资源。我们在拥有这些优势的同时,一定要报以细心、耐心、热心的态度去服务客户,唯有这样,我们才能更进一步的留住客户、拉拢客户、挖掘客户,才能更好的体现便民点的价值所在。
二、电访客户:我们在掌握广大外出务工户信息的同时,我们还需要采取一定的手段去接近他们、拜访他们。更清晰、清楚的了解他们的资金动向,摸清一些客户的心理。才好对症下药、如对客户宣传火车票报销、存款有礼、积分兑换等等良策,其目的只有一个,就是拉拢客户、让他成为我们邮政的忠实客户。所以,“电访客户”是我们旺季工作中必然开展的一个前期工作,同时,也为我们余额增长的堡垒中添了一块砖。
三、大堂经理:大堂经理通过在大堂作大堂维护,把一些在ATM存取的外省,外行卡介绍到窗口办业务,在我们营业员的灵活运用下,挖掘成我们的客户,我们只要进一步的去维护、去更好的宣传邮政的优质服务,相信、这也不失为一种余额增长的好方法。
四、走访客户:下乡走访客户,不仅让客户感受到贴心,更让客户感受到我们的真诚。让他们觉得有种亲切感,这样我们的宣传才不会白费,才会达到一定
的正面效果。
旺季不会失去,每一天都是旺季。认真履行好我们的职责,不辞辛苦,提升服务质量的同时,更要充分发挥我们客源优势,大力去挖掘新的客户来达到余额沉淀、增长。
其次,我对我支局“下一步重点业务的开展”作出以下规划与部署:
一、刮刮奖的销售:利用赶场天,要求投递人员的大力支持,争取在___月底全部销售完。
二、加强报刊的续补订工作。
三、预存代扣:加强代扣的覆盖面。
四、便民点的进一步发展,加大宣传力度,拢络人心,使余额沉淀更多。
五、速递增收。为加快业务结构调整,近几年,我局将速递业务作为发展重点,强力打造邮政速递品牌形象,抢占速递业务市场,提高邮政速递业务市场竞争力,迅速做大做强速递业务。
最后,“全年收入计划如何完成”作细分:
能否完成代理金融业务收入,对完成全年收入和差额计划举足轻重,是关系全年经营的成败。为此,把代理金融业务确定我们工作和努力发展的重点之一是正确选择。在代理金融业务中,利差收入是重点,也就是说只有壮大储蓄余额规模,增加活期储蓄比例是增加利差收入的重点。为此我们把定活比结构贯彻于全
年的工作之中,用活动去带动发展,用政策激励发展。
一、抓住重点理清思路和抓住重点,是企业经营决定成败的关键所在,凡事只要抓住重点,很多工作就能迎刃而解。
二、细化指标(一)储蓄余额指标分解过程。
年计划储蓄余额___万元,一季度已完成___%,即___万元,主要靠“存款有礼、火车票报销、积分兑换”等活动来支撑;第二季度计划增额___万元,靠“储额保卫战”活动来支持;第三季度计划增额___万元,靠“提活比,增效益”竞赛活动来支持;第四季度计划增额___万元,靠五大战役中的“金融增效战”活动来支持,在指标细化的基础上,配以相应的措施方得以保证完成。
(二)速递指标细化过程。
(一)、提高投递频次、投递质量。
(二)、增强窗口服务质量,收寄质量,当日收寄邮件次日邮车来前必须封班送出,不能滞留。
把全年设定的高指标,逐一分解到每个营销单位,细分至每个月,配以有效的奖励政策,让营销人员发挥潜能,主动营销,确保高指标的完成。
三、有效推进:推进工作是一个有效的过程,想要好的结果就必须有好的过程,并没有什么经验之谈,只是在业务发展推进中,实实在在地做好各阶段工作。帮助网点分析原因,破解难题,指出办法和调动职工的积极性,把细化在纸
上的指标让职工们以饱满的热情和充足的干劲来完成。
我的讲话完毕。
谢谢
邮政局领导讲话稿范文
尊敬的各位嘉宾、各位朋友:
大家好!
今天我们非常有幸地邀请到了多年来一直关心、关注、我行的新老客户和朋友,莅临今天的高端客户答谢会。
首先,请允许我代表___邮政___支局的全体员工,对各位嘉宾的光临,表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢!
作为连接城乡的纽带,___邮政长期以来扎根城乡,优质诚信的服务已经深入人心。经过多年的建设与积累,邮政的营业网点遍布城乡、邮政的网络功能齐全、邮政的网络覆盖面广,完全可为客户提供方便、快捷的电子化金融服务。再者,___邮政有一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的干部职工队伍。
多年来,我们始终不渝地秉承“人民邮政为人民”的宗旨,充分地依托和发挥网络优势,完善城乡金融服务功能,为城市社区和广大农村地区居民提供储蓄、汇兑、异地结算、商易通、代理保险、代售国债、小额信贷等诸多方面服务,为构建和谐社会、支持社会主义新农村建设做出了应有的服务与贡献!如今,党的
篇二:邮政跨年战役推进会上讲话稿
杨海福总经理在全省邮政工作座谈会上的讲话————————————————————————————————————————————————————————————————日期:
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杨海福总经理在全省邮政工作座谈会上的讲话
〔2021年7月29日〕
同志们:这次会议是在深入开展党的群众路线教育实践活动、创立幸福河
南邮政的关键时期召开的一次重要会议。会议的主要任务是:认真贯彻落实中央、省委党的群众路线教育实践活开工作会议精神,以及集团公司近期召开的一系列会议精神,全面总结上半年工作情况,安排部署下半年重点工作,发动全省邮政干部职工进一步抢抓机遇,创新提升,乘势而上,加快开展,圆满完成全年各工程标任务,谱写河南邮政开展的辉煌篇章。
一、上半年主要工作情况上半年,我们认真贯彻落实省委省政府和集团公司的各项工作部署,紧紧围绕年初确定的中心工作,积极应对市场环境的变化,以创新谋开展,以转变促提升,全省邮政实现了持续健康高效开展,已经在以下四个方面呈现出辉煌之势。一是整体经营振奋人心。面对严峻复杂的经济形势,全省邮政企业开展逆势而上,实现业务收入38.43亿元,收入规模居全国第3位,
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较上年同比增长16.4%,高于全国平均增幅9个百分点。实现利润5.51亿元,经营资金净流入5.47亿元,实现了开展与效益的同步提升。能力建设投入5.74亿元,有力支撑了综合平台建设。8个专业公司收入规模均居全国前列,特别是代理金融专业,在6月份全国银行业“钱荒〞加剧的情况下,单月新增余额67.6亿元,占全国邮政企业当月净增总量的1/4,月新增市场占有率到达33.07%。
二是平台运营强势推进。我们将顶层设计与基层探索结合,将战略筹划与战术推进并重,打赢了一场由全体员工参与的气势恢宏的平台运营战役,将平台运营水平推向了一个全新的高度。我们设立了省、市、县三级客户效劳中心和省、市两级效劳三农办公室,县局客户中心主要承当效劳三农工作。我们组建了百全农民种植专业合作社,创立邮政示范方450万亩,着眼于占农村家庭户数40%的根底客户和重点客户,收集社员、会员信息100余万条。我们与全国知名厂家合作定制开发质优价廉的农资和生活用品40余种,并不断加大物流商品访销配送力度,使村邮站商品配送率到达了100%,激发了村邮站的开展活力,赢得了广阔人民群众的好评。短短半年时间,平台运营的理念已深入人心,平台运营的体系已臻于成熟,平台运营的效果已充分显现,有效促进了邮政营销模式和盈利模式的转变。
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三是领导方式加快转变。我们着力加强干部作风建设,在省、市、县各级邮政企业抽调3500余名机关干部,分期分批到农村支局开展“深入基层接地气,包乡创立示范方〞活动。通过深入基层,广阔干部被基层员工迎难而上、奋勇争先的工作热情和敬业精神所感染,进一步转变了观念,锤炼了作风,增强了拼搏进取、克难攻坚的勇气和信心。通过深入基层,广阔干部对农村开展趋势和市场需求更加了解,进一步强化了市场意识和创新意识,提升了开拓农村市场的水平。通过深入基层,广阔干部在解决基层实际问题的过程中改良了工作方法,转变了领导方式,提升了运作能力和综合素质,为河南邮政新一轮跨越式开展提供了思想上、作风上和组织上的保障。
四是品牌形象更加彰显。省委书记郭庚茂,省委常委、纪委书记尹晋华,省委常委、政法委书记刘满仓,副省长赵建才、王铁等省领导屡次听取河南邮政的工作汇报,进行实地调研,对河南邮政改革开展成就给予高度评价。各级党委政府空前重视邮政工作,全省有13个省辖市、106个县、1278个乡镇下发文件,成立由党委政府领导挂帅的邮政效劳三农工作领导小组,对邮政工作给予强力支持。省农业厅主动将邮政纳入新型农业经营主体,明确表示要利用一系列强农惠农的补贴政策重点倾斜支持邮政效劳三农工作。省发改委、财政厅、交
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通厅等部门也全力支持邮政工作。省委政研室机关刊物?调查研究?刊发了?创立邮政万亩示范方的探索与实践?,省委专门组织人员到河南邮政进行专题调研,对邮政作为央企实现与地方经济社会的融合开展进行宣传推广。省公司被省政府确定为河南省百强企业,被中国扶贫基金会授予爱心包裹工程效劳奉献奖。泌阳县局投递班、周口市区局沙南投递班被授予全国工人先锋号,洛阳市西工区局凯旋西路支局被授予全国巾帼文明岗,许昌市局被评为全国邮政用户满意企业,程峰被授予全国五一劳动奖章,马娟被授予全国五一巾帼标兵。全省有37个邮政支局所被评为省级群众满意基层站所。
上半年,我们主要抓了四个方面工作:〔一〕持续转变开展方式1.板块开展势头强劲。我们进一步明确了邮政企业内部三大业务板块的战略定位和开展思路,建立健全了权责明晰的领导干部管理责任体系和绩效考核体系,有力促进了三大业务板块的快速增长。文化创意板块坚持创新开展,实现了转型增效,完成业务收入12.16亿元,较上年同期增长18.6%;金融板块克服不利因素,积极优化业务结构,实现了健康高效开展,完成业务收入21.34亿元,较上年同期增长11.12%;物流电子商务板块发挥平台优势,实现了规模效益双提升,
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完成业务收入4.07亿元,较上年同期增长56.12%。2.专业开展亮点纷呈。函件专业全面融入广告传媒市场,筹划运
作总部大工程,转型开展成效显著,整体收入增幅到达38.85%,剔除贺卡后增幅达121%,完成集团公司预算目标的82.69%,进度居全国第1位,其中商函同比增幅高出全国平均增幅42.6个百分点。集邮专业积极打造文化品牌,创新工程运作,生肖贺岁工程实现两位数增长,继续保持了健康开展的良好势头。报刊发行专业加强转型工程营销,转型工程收入占比到达20.72%,其中校园报刊流转额达2.45亿元,报刊媒体广告实现收入1105万元,均居全国第1位。零售专业依托专业队伍开创了新的开展局面,收入增幅到达40.76%,居全国第1位,其中图书业务收入规模占全国总收入的68.34%。
篇三:邮政跨年战役推进会上讲话稿
在2022年全市邮政工作会议上的讲话同志们:
在人民群众喜迎新春佳节之际,全市邮政工作会议在这里隆重召开。在此,我谨代表市委、市政府向会议的召开表示热烈祝贺,向与会代表并通过你们向辛勤工作在邮政战线上的全体干部职工致以崇高的敬意和诚挚的问候!借此机会,我讲四点意见。
一要提高认识,把握大势。过去的一年,某某市委坚持以科学发展观统领经济社会发展全局,认真践行“三个代表”重要思想,紧紧围绕某某市“三大目标”、“三大任务”和我市“四五五”跨越式发展思路,团结带领全是干部群众克服严重春旱和1.11特大雪灾、5.12地震波及金融风暴带来的不利影响,一心一意谋发展,聚精会神搞建设,经济社会呈现出又好又快发展的良好势头。预计全年实现地方生产总值51.34亿元,同比增长14.5%;人均gdp达到10948元,同比增长13.7%。社会消费品零售总额15.7亿元,同比增长22%;地方财政一般预算收入1.06亿元,同比增长32%,国税、地税、财政同年首次突破亿元大关;城镇居民人均可支配收入达到8984元,比上年增加967元;农民人均纯收入2950元,比上年增加182元。这些成绩的取得,与邮政的支持密不可分,与在座各位的努力密不可分。
二要正视成绩,坚定信心。传邮万里,国脉所系。邮政作为国民经济的基础性、公用性、服务性部门,是国民经济的重要组成部分,肩负着普遍服务的重要使命,为促进某某经济社会快速发展作出了重要贡献,发展成绩令人瞩目:过去的一年,市邮政系统努力克服重重困难,创造了大灾之年大发展的可喜战绩,圆满地完成了邮政金融改革任务,促进了邮政事业又好又快发展,全市邮政业务收入完成1283万元,完成市局收入计划
的116.22%,完成计划进度排名达州市第一。成绩的取得,是广大邮政干部职工不懈奋斗、创新拼搏的结果,是广大邮政干部职工集体智慧和汗水的结晶,衷心希望某某邮政人站在更高的起点上拟清思路,坚定信心,开拓进取,博取2022年更大的辉煌。
三要推进改革,增强活力。改革是发展的根本动力,无论是地方经济发展,还是邮政企业发展,都是改革创新的必然结果。某某邮政在发展中,要始终保持与时俱进的精神状态,努力适应新形势,应对新变化,不断完善企业运营机制和治理体制,努力探索适应万源实际、符合时代要求、具有邮政特点的发展快车道,不断推进企业全面进步,为全市经济建设做出更大贡献。
四要服务大局,促进发展。地方经济的快速发展、人民生活水平的快速提高,为邮政的发展拓展了广阔的市场空间,邮政要融入经济发展大环境,根据不断变化的社会需求,不断丰富邮政服务的内涵和外延,善于抓住各种有利时机,履行好普遍服务职责。面对全球金融危机的严峻形势,党中央、国务院展开了一场声势浩大的“旋风行动”,公布了今后两年内多达4万亿元的庞大投资计划,出台了扩大内需、促进增长的10项措施,部署了金融促进经济发展的9项政策措施,尤其是进一步加快培育发展现代物流、金融保险、电子商务等服务业,加大对“三农”和中小企业的金融支持,发出了保增长、扩内需、调结构,推动经济又好又快发展的强烈信号,给邮政事业带来了很好的发展机遇和广阔的发展空间,大大拓展了邮政事业的服务空间和市场范围。2022年,市委、市政府新增投资大部分将用于农业农村改革,邮政行业要主动融入地方经济大潮,紧扣时代脉搏,不断扩大新的市场需求,拓展新的业务空间,将多元化、个性化的邮政服务引向农村,力争在新农村建设和构建和谐社会中大显身手。力争在在服务三农、服务旅游经济和服务中小企业中大显身手。市委、市政府会
积极支持邮政改革发展各项工作,确保政策不变、力度不减,为邮政大发展搭建宽广舞台,创造良好环境。
新春伊始,万象更新。全市邮政工作会议的成功召开为新一年邮政发展开好了头、起好了步。衷心希望全体干部职工在“富民强邮”战略目标的指引下,在以森林局长为中心的领导班子的带领下,紧紧抓住“保增长、保民生、保稳定”工作主线,深入贯彻落实十七届三中全会和中央经济工作会议精神,加快发展,强化服务,调整结构,提升效益,以优异的成绩向祖国60华诞献礼,以突出的业绩回报关心支持邮政发展的万源人民!
最后,预祝大会圆满成功,祝某某邮政“牛”年再创辉煌,祝全体干部职工新春快乐,工作顺利,身体健康,万事如意!
谢谢大家!
篇四:邮政跨年战役推进会上讲话稿
邮政跨赛表态发言(共4篇)邮政跨赛表态发言(共4篇)
赛期间部门日常工作的开展,保质保量完成工作,助力推进跨赛进程。
三、挖掘关系,充分调动人脉资源。自古以来,人脉就是一种调动资源的重要手段,利用庞大的人脉资源,会给自己带来新的突破。跨赛任务的完成,离不开人脉资源的开发。
1市公司职能部室领导要率先垂范,2-通过专业挂点帮扶,与网点同吃同住,共同走访客户,发现、反映发展中存在的问题和困难,为网点出谋划策、拓展市场,加大专业帮扶力度。
三是共拓市场,同访客户,挂点帮扶期间,要求挂点帮扶人员必须和网点人员同吃同住,与网点人员一起拓项目、抓客户。
四是持续督导,定期参与网点例会,收集发展亮点、解决协调反馈网点发展中的困难和问题。
3、明确挂点帮扶人员的工作频次。确保挂点帮扶人员真正沉到网点,深入市场,深入客户,掌握
的过程中体会收获的愉悦。因此,思想上的跨越是我们在跨赛活动中最重要的一环。
二、协调沟通,与同事打好配合战。俗话说:人多力量大,跨赛不是一个人的付出能够完成的,需要每个同事的努力,众人拾柴火焰高,跨赛任务的火焰,需要每一位同事你一滴、我一点的累积去点燃。同时,我们要注重跨赛期间部门日常工作的开展,保质保量完成工作,助力推进跨赛进程。三、挖掘关系,充分调动人脉资源。自古以来,人脉就是一种调动资源的重要手段,利用庞大的人脉资源,会给自己带来新的突破。跨赛任务的完成,离不开人脉资源的开发。篇3:邮政储蓄宣传标语1.绿色储蓄金色未来2.中国邮政储蓄百姓金融超市3邮联四海汇达天下4行动源于承诺服务在于用心10-22保险在邮政平安在心中23.代理保险找邮政优质服务有保证24.称邮政百年信誉树金融卓越品牌25为储户着想让百姓放心26固守诚信,不断创新邮政金融27承邮政百年信誉,树金融卓越品牌28悠悠岁月款款深情中国邮政储蓄29邮政储蓄新的开始、新的希望、心的服务30网通八方理财好手31储蓄业务:存储信赖支取关爱汇兑业务:汇通万家兑现真情32邮政储汇一加一个人结算随你意33邮政网汇同网上结算好轻松邮政汇兑34邮政储蓄绿色服务;扶持"三农"12-52选择邮政储蓄选择便利生活53沟通
千山万水服务千家万户54绿卡通天下亲情连万家55我用绿卡畅"邮"天下56和谐社会呼唤绿色美好生活需要绿卡57绿卡凝聚希望服务延伸真情58邮政绿卡在手五湖四海任您走59邮政储蓄网络广服务"三农"最理想60参加邮政储蓄存取幸福人生61汇达天下诚信万家62绿色生活用绿卡走遍天下是一家63邮政储蓄网点多处处方便你和我64.服务全天候网路达神州邮政金融65.邮政储蓄你的、我的、共同的绿色银行66.中国邮政储蓄百姓绿色银行67.聚八方诚信理万家资财14-16
按照马赞福总经理的讲话要求,扎实推进下半年各项工作,确保全年目标的顺利实现。
下半年我们的发展目标是:强力推进1234项目营销工程,确保全年业务收入目标的超额完成;邮储余额全年确保净增1亿元。
为实现以上目标,我局将全力抓好五个方面的工作:一是抓思想,统一全员思想认识,坚定发展的信心不动摇。
织、后勤接待、安全保卫、环境卫生等方面,积极主动做好与各位分管负责人的衔接,确保活动是安全的活动、是各方面满意的活动,是成功的活动。
二、加大项目建设力度,改善旅游基础设施条件,着力提升*旅游新形象。一是加快洪泽湖湿地温泉度假村建设。温泉浴区装潢工程、钢架大棚室内工程快速推进,游客接待中心主体完工,开始外粉。确保在螃蟹节期间度假村会所投入使用,会议室可以使用。二是继续推进沿街外立面改造,螃蟹市场段以及*医院要改造完毕,通过外立面改造,重塑*古镇形象,同时通过改造,沿街店铺的商业价值得到大幅提升。
三是加快螃蟹市场建设,达到形象进度,确保活动如期在市场内举行。四是推进湿地大道镇区段建设,争取完成石灰垫层。湿地大道其实就是我们的财富大道。希望涉及到的单位和受影响的居民能多多支持和理解,并能做好自己门前的卫生。五是完成坤士大酒店外粉,达到形象进度,完善旅游配套服务设施。
三、大力发展乡村旅游和加快旅游产品开发。采取多种形式宣传发展"渔家乐"乡村旅游的先进典型,在螃蟹节期间争取新发展一到两家渔家乐;同时加快旅游产品开发,鼓励兴办旅游纪念品经销企业,举办系列旅游特产展销,并纳入旅游定点单位,增加旅游综合收入。
四、强化宣传促销,配合县节庆宣传,对我镇的螃蟹和旅游采取多渠道宣传,"以泡湿地温泉、品临淮大闸蟹、看王沙岛美景
"为口号、努力提升千年古郡、螃蟹之乡、温泉养生之地的知名度。要通过邀请函、发布英雄贴等多种渠道,发布赛事信息,营造出参赛氛围。
同志们,*的水产业是我们的传统支柱产业,旅游业是我们的新兴支柱产业,我们希望通过举办一届安全、热闹、节俭的旅游节,来提升我们临淮的知名度、形象度,更重要的是来提升水产业、旅游增加值,提升螃蟹的市场价格,增加老百姓的收入,这才是全镇人民共同的心愿和目标,我镇全体干部群众一定会以高昂的士气、饱满的热情、实干的精神,认真做好蟹王蟹后争霸赛赛事工作,力争使活动办出水平,办出特色。谢谢大家!邮政跨年表态发言跨赛表态发言邮政局表态发言(共4篇)邮政表态发言稿(共4篇)邮政报刊收订表态发言
篇五:邮政跨年战役推进会上讲话稿
邮政安全服务工作会议讲话稿同志们,下午好:
听了大家的发言后,感受到大家都在自己的本职岗位认真务实地开展工作,才取得了今天的成绩,而且,大部分单位都作了充分准备,在这里提出表扬。同志们,辛苦了。
长期以来,某某邮政在安全、服务工作上取得了非常好的成绩,连续多年被省公司评为治安综合治理、安全生产先进单位;连续四次获得省公司优质服务杯,这些成绩的取得,得益于省公司、市局的正确领导,得益于在座的各位的辛苦努力,得益于各级安全服务工作人员的认真贯彻,狠抓落实。在这里,我向大家的辛苦努力表示衷心的感谢!下面,就安全、服务从两方面提几点要求。
安全工作
一、树立三种意识,充分认识做好安全保卫工作的重要性
安全保卫工作事关新时期晋城邮政改革、发展和稳定的大局,集团公司、省公司、市局一直高度重视安全保卫工作。
晋城邮政一贯以来保持了狠抓安全保卫工和,为企业发展保驾护航的重要作用,用省公司领导的话讲就是“晋城的安全工作一直不错,非常扎实,让领导心里踏实”。
前一段时间,省公司专题召开了全省邮政安全保卫工作会,对全省安全保卫工作进行了安排部署,刚才,我们也传达了省公司安全保卫工作会议精神,我局的安全保卫工作也取得了一定的成效,成绩的取得,与在座的各位和安全保卫工作的各级工作人员的尽心尽职是密不可分的。
但是,我们要清醒地认识到,当前安全生产的形势依然严峻,安全生产这根弦什么时候也不能放松,这就好比:一座大坝,水无时无刻不在渗透,一旦稍有疏忽,就会“千里之堤,溃于蚁穴”。
概括起来,当前,安全工作中存在的主要问题有:一是安全生产的意识还有待于进一步加强,在部分人的心中,对安全保卫工作依然心存侥幸,得过且过。二是安全生产措施不落实,不少措施只是停留在会议、文件和口头上,没有认真贯彻执行。三是安全投入不足,历史欠账较多,如监控、控头等安防设施的配备由于能力的原因还有很大缺口。四是安全监督检查工作依旧做得不细不实,管理松散、职责不清的现象依然存在。对这些问题,要采取有力措施,认真加以解决。我们的企业是大家的企业,我们所做的一切要对大家负责。安全生产责任重于泰山。必须充分认识到安全保卫工作的极端重要性,切实把这项工作抓好。晋城邮政的科学发展,必须建立在安全生产的基础之上,搞好安全生产,关系到全体邮政员工的切身利益,因此,各单位、各部门一定要以对邮政企业高度负责的精神,切实做好安全生产工作。当前重点是要树立三种意识即做到“三个负责”:
1、对自己负责。对自己的本职工作负责,认清一个道理,你对得起工作,工作就对得起你,你对工作的态度简单,工作对你的态度就会更简单。
2、对同事负责。对你所管辖的职责范围内的干部职工负责,认识到严格管理,认真抓工作是对大家都有利的一件事,而不是负责。你把工作抓上去了,大家的脸上都有光,大家的积极性也会更高,我们的工作也才会更加出彩。
3、对企业负责。要知道,我们现在邮政企业上上下下都在围绕经营工作,轰轰烈烈地发展,都在积极地做着增收节支的工作,都在为晋城邮
政企业的发展做贡献。但一旦安全工作出了问题,那就会前功尽弃,就会令我们下不了台。
所以,安全工作做好了,大家都能安安心心地工作、生活,安全出了事,谁也逃不脱责任。
二、标本兼治,重在治本,扎实推进安全保卫工作
主要是“四个着力点”。
今年,要重点抓好以下几个方面的工作:
(一)加大投入,着力推进安防设施建设
在安防设施建设上,尽管我们这几年下了很大功夫,投入也很大,但由于历史欠账较多,仍有很大缺口和很我差距,因此,要下大力气解决。首先要把需改进的投资项目进行分类,分清哪些属于省公司投资的,哪些是市局投资的,属于省公司投资的,相关部门要积极和省公司沟通请示,尽快促成省公司计划到位;属于市局的,要遵循先易后难,先小后大的原则,一项一项解决,根据现有能力,资金逐项统筹协调解决,为安保工作提供物质保障。
(二)加大力度,着力保证重点安全保卫工作活动的开展
今年以来,我们要重点开展好以下两项活动。一是抓好安全隐患排查工作。针对各个具体环节做出具体部署,不走过程,不走形式,踏踏实实地查出问题和不足,做到有备无患。二是开好安全生产例会,力求“打造一个平台,发挥三个作用”。打造一个平台就是加强安保工作的专项平台;发挥三个作用就是发挥例会这个平台;查摆问题,改进不足,表彰先进,展示成绩;自我学习,自我提升三个作用,把安全生产例会开
成让大家切实感受到安保工作始终受到关注,受到鼓励,受到支持的会。三是抓好奥运邮件安全工作。站在讲政治的高度为国争光、为邮政争光。
(三)完善制度,着力构建安保工作制度建设
重点是安全保卫工作考核办法,体现奖优罚劣、奖功罚过的功能和作用,使安保工作人员的责、权、利相结合,使安保工作进一步有据可依,有章可循。
(四)加强教育,着力安保思想防线的建设
以上是硬件活动,制度方面的建设,还有一点就是人防,即思想防线,这一点非常重要。这里面,最重要的还是资金安全,从全国、全省的一些案件来看,有两个特征:一是邮政已经被贼盯上了,无论是外贼还是内外勾结的家贼,我们不但要防外,更要防止堡垒从内部攻破。二是邮政内部从业人员处于高风险期。包括我们的窗口从业人员、运钞人员,在寿阳就发生了歹徒抢走钱后,原计划打死营业员后面没有下手,但据后面交待动了杀心的事情。所以安保工作的思想防线,思想意识一刻也不能放松,也不要心存侥幸和幻想,事实上,一丝的马虎,往往会酿在大祸,到那时后悔莫及。
三、高度重视和切实加强对安全保卫工作的领导
这里有四项要求:
(一)提高认识,加强领导
各单位要把安保工作作为一项系统工作常抓不懈,要知道“安全无周期,没有规律;安全无极限,没有尽头”。要明白安全工作“责任胜于能力,实干胜于水平,安全胜于一切”的道理,定期召开安全生产例会,分析安全生产形势,明确一个阶段的奋斗目标,主攻方向和政策措施,促
进安全保卫与业务协调发展。另一个,如果谁不重视,谁无动于衷,我们就把他作为典型,大会小会天天说,看谁的脸上能挂得住。
篇六:邮政跨年战役推进会上讲话稿
同志们的水产业是我们的传统支柱产业旅游业是我们的同志们的水产业是我们的传统支柱产业旅游业是我们的新兴支柱产业我们希望通过举办一届安全热闹节俭的旅游新兴支柱产业我们希望通过举办一届安全热闹节俭的旅游节来提升我们临淮的知名度形象度更重要的是来提升水产节来提升我们临淮的知名度形象度更重要的是来提升水产业旅游增加值提升螃蟹的市场价格增加老百姓的收入这业旅游增加值提升螃蟹的市场价格增加老百姓的收入这才是全镇人民共同的心愿和目标我镇全体干部群众一定会以高才是全镇人民共同的心愿和目标我镇全体干部群众一定会以高昂的士气饱满的热情实干的精神认真做好蟹王蟹后争霸赛昂的士气饱满的热情实干的精神认真做好蟹王蟹后争霸赛赛事工作力争使活动办出水平办出特色邮政跨赛表态发言(共4篇)
邮政跨赛表态发言(共4篇)
赛期间部门日常工作的开展,保质保量完成工作,助力推进跨赛进程。
三、挖掘关系,充分调动人脉资源。自古以来,人脉就是一种调动资源的重要手段,利用庞大的人脉资源,会给自己带来新的突破。跨赛任务的完成,离不开人脉资源的开发。
1市公司职能部室领导要率先垂范,2-通过专业挂点帮扶,与网点同吃同住,共同走访客户,发现、反映发展中存在的问题和困难,为网点出谋划策、拓展市场,加大专业帮扶力度。
三是共拓市场,同访客户,挂点帮扶期间,要求挂点帮扶人员必须和网点人员同吃同住,与网点人员一起拓项目、抓客户。
四是持续督导,定期参与网点例会,收集发展亮点、解决协调反馈网点发展中的困难和问题。
3、明确挂点帮扶人员的工作频次。确保挂点帮扶人员真正沉到网点,深入市场,深入客户,掌握
的过程中体会收获的愉悦。因此,思想上的跨越是我们在跨赛活动中最重要的一环。
二、协调沟通,与同事打好配合战。俗话说:人多力量大,跨赛不是一个人的付出能够完成的,需要每个同事的努力,众人拾柴火焰高,跨赛任务的火焰,需要每一位同事你一滴、我一点的累积去点燃。同时,我们要注重跨赛期间部门日常工作的开展,保质保量完成工作,助力推进跨赛进程。三、挖掘关系,充分调动人脉资源。自古以来,人脉就是一种调动资源的重要手段,利用庞大的人脉资源,会给自己带来新的突破。跨赛任务的完成,离不开人脉资源的开发。篇3:邮政储蓄宣传标语1.绿色储蓄金色未来2.中国邮政储蓄百姓金融超市3邮联四海汇达天下4行动源于承诺服务在于用心10-22保险在邮政平安在心中23.代理保险找邮政优质服务有保证24.称邮政百年信誉树金融卓越品牌25为储户着想让百姓放心26固守诚信,不断创新邮政金融27承邮政百年信誉,树金融卓越品牌28悠悠岁月款款深情中国邮政储蓄29邮政储蓄新的开始、新的希望、心的服务30网通八方理财好手31储蓄业务:存储信赖支取关爱汇兑业务:汇通万家兑现真情32邮政储汇一加一个人结算随你意33邮政网汇同网上结算好轻松邮政汇兑34邮政储蓄绿色服务;扶持"三农"12-52选择邮政储蓄选择便利生活53沟通
千山万水服务千家万户54绿卡通天下亲情连万家55我用绿卡畅"邮"天下56和谐社会呼唤绿色美好生活需要绿卡57绿卡凝聚希望服务延伸真情58邮政绿卡在手五湖四海任您走59邮政储蓄网络广服务"三农"最理想60参加邮政储蓄存取幸福人生61汇达天下诚信万家62绿色生活用绿卡走遍天下是一家63邮政储蓄网点多处处方便你和我64.服务全天候网路达神州邮政金融65.邮政储蓄你的、我的、共同的绿色银行66.中国邮政储蓄百姓绿色银行67.聚八方诚信理万家资财14-16
按照马赞福总经理的讲话要求,扎实推进下半年各项工作,确保全年目标的顺利实现。
下半年我们的发展目标是:强力推进1234项目营销工程,确保全年业务收入目标的超额完成;邮储余额全年确保净增1亿元。
为实现以上目标,我局将全力抓好五个方面的工作:一是抓思想,统一全员思想认识,坚定发展的信心不动摇。
织、后勤接待、安全保卫、环境卫生等方面,积极主动做好与各位分管负责人的衔接,确保活动是安全的活动、是各方面满意的活动,是成功的活动。
二、加大项目建设力度,改善旅游基础设施条件,着力提升*旅游新形象。一是加快洪泽湖湿地温泉度假村建设。温泉浴区装潢工程、钢架大棚室内工程快速推进,游客接待中心主体完工,开始外粉。确保在螃蟹节期间度假村会所投入使用,会议室可以使用。二是继续推进沿街外立面改造,螃蟹市场段以及*医院要改造完毕,通过外立面改造,重塑*古镇形象,同时通过改造,沿街店铺的商业价值得到大幅提升。
三是加快螃蟹市场建设,达到形象进度,确保活动如期在市场内举行。四是推进湿地大道镇区段建设,争取完成石灰垫层。湿地大道其实就是我们的财富大道。希望涉及到的单位和受影响的居民能多多支持和理解,并能做好自己门前的卫生。五是完成坤士大酒店外粉,达到形象进度,完善旅游配套服务设施。
三、大力发展乡村旅游和加快旅游产品开发。采取多种形式宣传发展"渔家乐"乡村旅游的先进典型,在螃蟹节期间争取新发展一到两家渔家乐;同时加快旅游产品开发,鼓励兴办旅游纪念品经销企业,举办系列旅游特产展销,并纳入旅游定点单位,增加旅游综合收入。
四、强化宣传促销,配合县节庆宣传,对我镇的螃蟹和旅游采取多渠道宣传,"以泡湿地温泉、品临淮大闸蟹、看王沙岛美景
"为口号、努力提升千年古郡、螃蟹之乡、温泉养生之地的知名度。要通过邀请函、发布英雄贴等多种渠道,发布赛事信息,营造出参赛氛围。
同志们,*的水产业是我们的传统支柱产业,旅游业是我们的新兴支柱产业,我们希望通过举办一届安全、热闹、节俭的旅游节,来提升我们临淮的知名度、形象度,更重要的是来提升水产业、旅游增加值,提升螃蟹的市场价格,增加老百姓的收入,这才是全镇人民共同的心愿和目标,我镇全体干部群众一定会以高昂的士气、饱满的热情、实干的精神,认真做好蟹王蟹后争霸赛赛事工作,力争使活动办出水平,办出特色。谢谢大家!邮政跨年表态发言跨赛表态发言邮政局表态发言(共4篇)邮政表态发言稿(共4篇)邮政报刊收订表态发言
篇七:邮政跨年战役推进会上讲话稿
2021年市邮政管理工作会议领导讲话稿同志们:今天我们召开___年___市邮政管理工作会议。会议的主要任务是:深入贯彻党的___大和___届___中、四中全会精神,根据___年全区邮政管理工作会议的部署,总结_年全市邮政管理工作,安排___年工作,统一思想、积极进取,适应经济发展新常态和邮政行业发展新变化,全面深化改革,推进依法治邮,促进___市邮政业健康有序发展。下面,我讲三个方面的内容。一、___年工作回顾一年以来,我局全面贯彻落实自治区邮政管理局和市委市政府的各项工作要求,紧紧围绕“安全为基、发展为要、服务为上”的理念,认真履行行业监管的职责,不断优化行业发展环境,充分保障了我市邮政业健康平稳发展。全市邮政行业保持良好的发展态势,普遍服务业务稳定,快递业务继续保持高速增长,邮政市场秩序进一步规范。(范本)(一)邮政业发展水平再创新高,快递业务增幅明显___年,全市邮政业业务总量完成___亿元(不含___储蓄银行直接营业收入部分),同比增长___%,占全区___%,业务收入完成___亿元(不含___储蓄银行直接营业收入部分),占全区___%,同比增长___%。其中,快递业务量完成___万件,占全区___%,同比增长___%,快递业务收入完成___亿元,占全区___%,同比增长___%。快递业务收入占全行业收入的比重达到___%。去年双十一期间,___市规模以上快递企业完成业务总量___万件,同比增长___%,最高处理峰值___万件,是本年日均处理量的___倍。(二)行业发展环境进一步优化,发展动力不断提高1、推进行政审批改革,精简流程,方便企业办事。按照区局的行政审批改革要求直接受理普遍服务申请材料,将快递企业许可证申请、变更等事项的审批时间缩减至___个工作日内,将其它行政审批事项一律压缩至___个工作日以内。建立绿色通道制度,将辖区内遵纪守法、管理规范的企业,纳入许可审批绿色通道,对其原需实地核查的变更事项,酌情改为形式___。进一步优化快递业务经营许可年
度报告审核流程,凡是按时递交报告材料,经营记录良好的企业,在审核上均给予便利。
2、推动“快递下乡”,末端快递服务取得新突破。一是鼓励推动“快递下乡”工程,鼓励快递企业设立乡镇一级投递终端,对“快递下乡”的新业态采取先发展后规范的思路实施比较宽松的监管方式。目前,邮政、快递企业服务三农的能力不断提高,全市绝大部分乡镇都有快递企业投递网点覆盖。二是推进快递企业进校园、进社区、同时试点建设智能快件箱,不断完善最后一公里投递模式,快递服务能力和水平进一步提高。
3、推动交邮融合发展。与市交通运输局多次研究磋商联合印发《___市促进交通运输业和邮政业资源网络合作共赢发展工作方案》,推动邮政运输网络资源共享,搭好合作共赢平台。目前各___部门、邮政企业根据当地实际情况,逐步开展交邮合作。
4、积极帮助企业解决车辆通行难、用地难等发展问题。一是在大交通管理模式下,取得运管部门的理解,支持快递车辆通行。目前,正加紧与交警部门协调,研究报送具体的方案。二是积极开展建设快递物流园区的前期调研工作,及时向地___府汇报工作,争取支持。5、促进邮政业与电子商务的融合发展。(1)与市发改委共同推进快递与电商协同发展,从电子商务发展基金中拿出一块资金鼓励支持快递企业发展,并研究出台奖励办法,以奖代补支持快递企业扩能升级。目前,部分企业已填报申报项目资料,下一步将开展评比,落实奖励政策。(2)各企业积极主动与当地电商企业加强合作,邮政ems、顺丰等均建立大型仓储中心并与电子商务企业签订合作协议,使本地工业制品、农特产品等顺利发往全国各地。电子商务与邮政业互相支撑,共同促进了当地经济发展。(3)邮政业为跨境电子商务发展贡献了应有的力量。去年,全市邮政业跨境电商件达到___万件,实现寄递收入___多万元。
6、进一步深化邮政体制改革,完成邮政企业更名。推动市级邮政企业完成更名,按照统一要求将市“邮政局”更名为“邮政分公司”,邮政企业的市场主体定位更加明晰,也有利于邮政管理局全面履行政府职能。
7、推进快递企业直营。辖区内大部分快递企业分拨中心完成直营化改革,开展超范围经营监督检查和整顿,大部分企业已按时完成整改工作。通过快递企业直营化改造,快递企业全网管控能力显著增强,对服务质量和业务发展促进作用明显。
8、重视新闻、___工作。随着电商的快速发展,快递的民生___度不断提高。我局顺应民众需求,主要加强和当地主流媒体的沟通,在去年年度工作会议、“双十一”旺季生产、“3.15”消费者权益日、快递详情单销毁等等重要工作开展期间,相关媒体都进行了积极正面的报道,特别是对中通快递明秀分部“救命快递哥”韦京宝的事迹的报道,宣传了行业正能量,取得了较好的社会反响。加强___工作,聘请___监督员,每日行业新闻信息,充分了解行业动态(范本)。
9、做好邮政业消费者申诉工作。去年,处理并完成来自12305电话、国家局申诉网站、传真、来信、来访等各类邮政业消费者___件,申诉处理满意率为___%,共为用户挽回直接经济损失___万元。
10、做好规划、统计等工作。一是认真开展“__五”规划编制前期工作。参加区局___的规划编制培训,扎实推进规划编制前期调研、加强与相关部门沟通协调。二是根据自治区邮政管理局部署,___开展统计专项调查。目前已经完成辖区内___家邮政企业,___家快递服务企业,以及村邮站、便民服务站和信报箱等的统计调查。三是加强做好经济运行分析工作,监控行业发展走势,定期发布行业运营信息,履行统计信息服务职能。
(三)强化监督管理,邮政普遍服务能力不断提升1、推进邮政普遍服务基础设施建设。督促空白乡镇局所补建。截至年底已经完成___个局所的补建和开业工作,补建完成率和开业运营率均达到___%。开展空白乡镇补建营业场所检查,对补建新开办局所普特服法定业务开办情况、场所内公示公告等情况开展实地检查。
篇八:邮政跨年战役推进会上讲话稿
邮政管理局局长2019年全省邮政管理工作会议讲话稿课件邮政管理局局长2019年全省邮政管理工作会议讲话稿同志们:这次会议的主要任务是:深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,全面贯彻全国邮政管理工作会议和省委十三届七次全体会议精神,总结2018年主要工作,部署2019年重点任务,动员全省邮政行业干部职工勇于担当,善于作为,不负使命,全力开启xx邮政业发展新征程。下面,我讲三个方面意见。一、2018年主要工作2018年是全面贯彻落实党的十九大精神的开局之年,是改革开放40周年,是决胜全面建成小康社会、实施“十三五”规划承上启下的关键一年。全省邮政行业深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,在国家局党组和省委省政府的坚强领导下,坚持稳中求进工作总基调,深入贯彻新发展理念和以人民为中心的发展思想,党的建设持续加强、发展环境不断改善、生产服务平稳有序、监管效能得以提升,为“稳
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增长、促改革、调结构、惠民生、防风险”政策实施做出积极贡献。全年完成邮政业业务总量x亿元,同比增长x%;业务收入x亿元,同比增长x%。其中,快递业务量x万件,同比增长x%;快递收入x亿元,同比增长273%。邮政普遍服务和快递服务满意度稳中有升,消费者申诉处理满意率达到x%。(一)党的建设纵深推进一是政治思想引领得到强化。坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导,把握“邮政体系是国家战略性基础设施和社会组织系统之一”定位,从政治角度认识其重要性,进一步强化党对邮政行业工作的领导。持续推进“两学一做”学习教育,举办处级领导干部轮训班、辅导会等6期,多次组织党的理论知识测试。召开中国共产党成立97周年表彰大会,组织参观红色教育基地,开展“精读一部书,深究一个理,‘三讲三比’大讨论”等主题活动10余次,对系统内23名优秀党员和2个先进支部进行表彰。二是基层组织建设得到强化。组织专题调研,协同主管部门落实非公快递企业党建工作,指导组建和理顺基层非公党组织13个,67名党员回归组织,初步构建起“两个全覆盖”组织体系。着力推进支部标准化建设,省局机关“四同步工作法”“微
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学习”等创新举措得到省直机关工委充分肯定;兰州局党员巾帼岗和五四红旗团支部建设、嘉峪关局“快递1+N”志愿服务、金昌局“党建+”模式、白银局“四化手段、四型机关”、张掖局“八个围绕”、武威局党建“四结合”、定西局“三优”创建、平凉局快递员岗位体验主题党日、临夏局青年明号和青年岗位能手评选、甘南局“两室一柜”标准化管理等工作特色突出。三是纪律作风建设得到强化。着力做好巡视“后半篇”,完成第一阶段巡视整改任务。在充分准备、认真试点的基础上,完成了对3个市局党组的政治巡察。组织专题警示教育活动,紧盯重要节点及时提醒,防范违纪违规问题反弹回潮。认真贯彻落实中央八项规定精神,开展违规公款吃喝等九个专项治理活动,省局机关培训费、公车运行费和公务接待费分别下降x%和x%。运用监督执纪“四种形态”,函询约谈党组织2个、领导干部4人,给予组织处理3人、纪律处分1人。深入开展“转变作风改善发展环境建设年”活动,畅通局长信箱、公众留言等诉求渠道,走进省广电总台“阳光在线”直播间,回应群众诉求,解决热点问题。四是规制度建设得到强化。坚持问题导向和“严实”标准,以”未巡先改”和巡视整改为契机,将制度建设贯穿于全面从严治党全过程。制定《关于贯彻落实中央八项规定精神的实施细
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则》,出台《落实党风廉政建设主体责任和监督责任的实施意见》,建立党风廉政建设主体责任提示、廉政风险警示、提醒诫勉谈话、履责情况通报等6项制度,对“三重一大”事项、财务管理、公务接待、公车管理、干部请销假等11项制度进行了补充完善。年内,省局机关制定和完善《党组工作规则》《党组议事规则》等规制度24项,通过进一步细化量化规矩规则,增强了制度的权威性和可操作性。(二)行业赋能力度加大一是发展环境持续优化。加大《快递暂行条例》宣贯力度,着力推动邮政业发展政策法规落地,14个市州保障快递车辆便捷通行件全部出齐,省政府和9个市州分别出台推进电子商务与快递物流协同发展意见,省市两级共出台有关邮政业发展件1部。嘉峪关局为3家快递企业争取政府扶持奖励资金6万元;天水局争取商务部门电商专项补贴资金,一次性流转秦州区电商孵化园场地12万平方米,确定2家城乡高效配送试点企业;白银、定西局分获地方政府物流仓储设备、包装箱补贴和邮政培训等政策资金支持。“十三五”规划中的邮政行业主要指标和重点项目达到预期进度,统筹引领作用得到进一步强化。二是发展能力持续提升。全省邮政基础设施投资x万元,翻建整修网点16处、改造县局危旧房3处、更新车辆27辆。兰州、
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嘉峪关、张掖、定西、酒泉等市州建成快递产业园区x个,入园企业达x家;配置龙门扫码机x多台,扫描巴枪x多台,新增快递分拣线33套,全省分拣流水线超过10条,全国网络型品牌寄递企业省级分拨中心和重点市州处理场所实现自动、半自动分拣设备全覆盖。兰州百世投资x万元引进交叉带式智能分拣系统,日处理能力达到x万件。三是发展合力持续集聚。鼓励邮政快递和电子商务企业创新合作模式,大力发掘“一市(地)一品”优势产品,累计培育农特产品项目x个,全年发运以“牛羊菜果薯药”为主导的农特产品x多万件,带动农产品销售额突破x亿元。省商务厅与兰州顺丰签订了战略合作框架协议,成功外寄牛羊肉x万件,帮助农民创收x万元;xx中通联合地方政府、网络销售平台共同推动民勤蜜瓜在线销售,发运蜜瓜x万件,销售额x万元。深入推动快递服务制造业发展,培育天水华天电子、金川公司、兰石重装、白银康视达眼镜等重点服务项目x个,实现业务量x万件,直接服务制造业产值x亿元。四是发展理念持续更新。力推绿色快递建设,督促和指导寄递企业推广使用中转箱、环保袋、笼车等物品设备;大力推广应用电子运单,主要品牌快递企业电子运单使用率达到x%以上。重点品牌企业开始分阶段更换和使用环保包装材料,高污染、不
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可降解塑料包装材料逐步淘汰。兰州新能厢式配送车辆达到46台;白银、定西等局筹建绿色发展联盟,开展绿色发展课题研究;酒泉局开展“爱心回箱行动”,成批引进可降解包装袋;陇南局成规模推广环保型苹果包装袋;省快递协会发出绿色包装倡议,积极推介节能环保车辆。(三)惠民服务取得突破一是“三不”治理成效突出。持续推进落实“三不”专项治理,全省快递分拨中心和营业网点离地设施铺设率达100%,重点品牌快递企业省级和市州分拨中心装卸伸缩机、转运皮带机、半自动化分拣设备使用比例大幅提升,处理环节“三个无缝对接”作业模式大面积推广,露天分拣、野蛮抛扔、快件着地现象得到有效遏制。全国邮件快件“不着地、不抛件、不摆地摊”治理工作现场会在xx召开,“三不”治理xx模式面向全国推广。兰州、嘉峪关局积极开展分拨中心规划改造,探索电动三轮车改装升级;白银局率先采用信息化监管手段督促推进,在全省“三不”治理工作中发挥了示范带动作用。二是末端服务明显改善。建成快递公共服务站x个,乡镇快递服务覆盖率达到x%。智能快件箱累计投放量x组,箱递率提升26个百分点。临夏、平凉、甘南快递智能投递工作取得突破性进展;金昌局成功打造快递服务进机关范例。x所高校规范收
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投成果得以巩固,城区快递网点标准化率达到x%。稳步推进快递末端网点备案管理,在线备案快递末端网点x个,完成了国家局下达的阶段性任务。三是短板弱项逐步补齐。全省新增直接通邮建制村164个,直接通邮率达到x%,比上年提高11个百分点;全省首条无人机邮路在陇南县开通。13个市州实现建制村直接通邮,服务质量持续巩固。深入推进“邮政在乡”工程,深度介入电子商务进农村综合示范工程,积极参与“邮政+特色农产品”项目,累计建成邮乐购站点08个。持续开展放心消费创建活动,全年共受理有效申诉1086件,为消费者挽回经济损失x万元。实施快递员关爱工程,以提升网点标准化水平为抓手,优化快递员作业环境;通过购买意外险、改善住宿条件等措施,增加一线快递员安全感、归属感。四是驻村帮扶集中发力。建立驻村帮扶和稳定扶贫长效机制,省局和9个市州局扛起11个深度贫困村帮扶任务,选派8名优秀年轻干部担任驻村扶贫帮扶工作队长,募集款物96万元投入帮扶项目,组织7家快递企业开发就业岗位x个,支持建档立卡贫困劳动力就业脱贫,较好地完成了年度帮扶任务。速尔快递在帮扶村举办“开学季·速尔情”公益捐助活动;省邮政公司、邮政速递、顺丰、京东、圆通、中通、申通、韵达、德邦、
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百世、联合、天天、国通、优速等企业积极筹措资金,支持马坞镇贫困村植树造林、卫生环境治理。(四)安全形势稳定向好一是安全责任进一步明晰。明确寄递企业9个方面11项主体责任、邮政管理部门个方面40项监管责任,实行“清单式”管理。印发《xx省寄递渠道安全管理领导小组工作要点》,加快推进邮政安全生产领域改革步伐。引导企业依法设置安全生产组织领导机构和管理机构,健全企业安全责任体系,完善培训、检查、执法、考核制度,落实企业法人代表对本企业安全生产工作的全面责任。狠抓“三项制度”落实,实现了收寄验视责任可溯,实名收寄率保持在99%左右,通过安检环节查堵禁寄物品176件。二是协作机制进一步健全。充分发挥同公安、国安、综治等部门联动机制,开展联合检查60余次,检查寄递企业网点487个,查堵管制刀具、枪支配件等禁寄物品277件;协助公安部门查获毒品案件34起,查缴各类毒品471千克,麻古万粒。公安、国安等部门专家多次为邮政管理干部和行业从业人员作禁毒、反恐、涉枪涉爆知识辅导。配合省烟草、公安、交通等部门建立物流寄递环节打击涉烟违法犯罪协作机制,查获假私烟草73万支,涉案金额900余万元;配合省工商、发改委、工信等11个部门共同维护网络市场秩序,营造公平有序消费环境。天水局应用协
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同监管平台开展跨部门“双随机”检查取得实效。省局获得综治平安建设、反恐、禁毒、防范处理邪教工作先进单位。三是保障能力进一步增强。圆满完成全国“两会”、中非合作论坛北京峰会和“进博会”等重点时段寄递渠道安保任务,有力保障主场举办的第三届敦煌(国际)化博览会寄递渠道安全服务工作。“双十一”期间,全省共处理进出口快件216万件,最高单日处理量突破300万件;在业务量同比增长99%的情况下,有效保障了全行业安全、平稳、顺畅运行,赢得了社会赞誉。积极稳妥处置某全国网络型快递企业停网事件,有效化解了不稳定因素。强化汛期寄递服务与安全保障,在百年一遇的大汛面前,维护了群众生命财产安全和行业生产服务秩序。(五)治理水平大幅提升一是依法行政效能有新提高。加快“最多跑一次”改革步伐,提升行政审批信息化应用水平。全年通过邮政普遍服务行政审批系统完成行政审批件、行政备案6件;办理法人快递企业许可审批事项61家,分支机构备案审批事项84件,核准变更申请事项49起,完成年报审核147家,注销许可企业3家,快递许可平均办结时限控制在10个工作日内。二是普遍服务监管有新举措。深入开展中央巡视移交普遍服务问题专项整改,监督企业认真开展自查自纠,不断提升邮政普
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遍服务质量。推进邮政局所分等分级监管并形成可复制、可推广经验。全省邮政普服营业场所基本实现监控全覆盖。累计检查邮政营业场所x处、x人次,向邮政企业下发监督检查通报件6份,责令整改通知书82份;应用行政执法信息系统开展普遍服务执法检查x次。完成了《改革开放四十周年》等重要题材邮票发行监督工作。三是特殊服务监督有新起色。开展机要通信“双随机”检查,力促隐患可查、风险可控、问题能改、安保能兜底。共检查机要网点97个、接发转运场所13个,检查覆盖率均达到x%;共发现问题隐患207处,下发整改通知书114份,完成隐患整改x处。全省邮政机要通信连续28年质量全红。组织开展《人民日报》当日见报率专项检查,43个县级城市实现当日见报。严格落实“扫黄打非”工作主体责任,持续提高寄递渠道查堵能力。共检查收寄场所x处,检查接办目录x个。兰州、庆阳“扫黄打非”工作站建设规范,临夏、甘南查堵成效比较突出。四是快递市场监管有新成效。继续落实“三张清单”、随机抽查细则等制度规定,累计开展执法检查8860人次,查处各类违法违规行为x起,责令整改42份,行政约谈148起,关停营业网点8处,行政处罚93起,罚款金额33万余元。针对执法人员不足的问题,积极探索市州间跨区域联合执法和交叉检查,嘉
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峪关、酒泉和张掖,武威和金昌,甘南和临夏等临近市州联合开展了“双随机”检查并取得明显成效。举办执法专题培训班2期,执法人员的执法能力和业务水平得到全面提升。扎实开展快递业信用体系建设工作,推进信用管理信息系统应用。各市州均成立快递业信用评定委员会,快递信用等级评定工作有序展开。(六)监管能力日臻充实一是队伍建设坚强有力。全面加强领导班子建设,省局党组班子正式配齐,市州局党组成员配备工作全面启动;1名优秀市(地)局长受到国家局表彰,2名市局主要负责人交流任职,评选出4个“好班子”。开展邮政管理队伍建设专题调研,制定加强队伍建设“六项措施”,组织开展“迎接新时代、技能显风采、岗位建新功”主题活动,注重以真挚关怀感召人,以贴心实事温暖人,以更宽平台锻炼人,激发干部内在动力。接收军转干部4人,交流2名干部到省局挂职锻炼。定西局从地方争取优秀年轻挂职干部6名,金昌局从地方争取优秀年轻挂职干部1名。二是监管体系更趋完善。敦煌邮政管理局挂牌运行。与公安、交通等部门协作机制日趋完善,陇南、甘南、定西、白银探索建立县乡延伸监管工作机制,构建责任共担、利益共享的监管服务体系。规范和组建市级协会10个,实现“朋友圈”向外拓展、“服务面”向下延伸。充分发挥社会监督效力,组织全省邮政特
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邀监督员培训,全年监督邮政、快递网点228个,开展社会监督活动2302次;加强社会监督工作调研,庆阳、嘉峪关、张掖等地监督员在《邮政社会监督信息》等媒体发表监督信息38篇。三是综合管理有新成效。全面完成市州局公务用车改革,及时兑现车改补贴。加强财务内控制度建设,清查盘点固定资产,严控支出标准和支出范围,确保预算开支依法合规。推进政务内外网建设,视频会商系统投入运行,网站管理水平稳步提升。完成邮政史志编纂阶段性任务,省局机关实现档案规范化整理和数字化管理。组织精神明创建暨新闻宣传培训和“快递杯”篮球赛,省局和10个市州局机关获评明单位,甘南局晋级xx省明单位,嘉峪关韵达宋玉凤晋级第三届全国“最美快递员”10强,xx优速快递王小敏获评十大“陇人骄子”。新闻宣传工作得到重视,省内主流媒体对邮政行业正面报道力度持续加大,国家局“一报一刊一网”采用我省稿件160余篇。2018年是改革开放40周年。40年,从“邮电通信是社会生产力”的理论判断到“经济振兴邮电先行”的重大实践,从邮电分营邮政扭亏的励精图治到政企分开改革主业的不倦探索,从传统业务的持续低迷到快递服务的异军突起,从完善省级以下邮政监管体制到深化“放管服”改革,邮政业服务国家重大战略、基础先导作用充分释放,发展质量效益实现飞跃、公共服务能力水
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平大幅提升,营商环境持续优化、市场主体迅速成长,我们共同见证了邮政业翻天覆地的变化。成绩之不易,我们必须倍加珍惜;经验弥足珍贵,我们必须牢牢把握。在邮政行业发展和邮政管理实践中,我们必须始终坚持党的领导,牢牢把握正确政治方向;必须坚持人民邮政为人民,更好满足人民用邮需要;必须坚持以发展为第一要务,在服务大局中加快发展;必须坚持改革创新、扩大开放,不断增强邮政业发展新动能;必须坚持社会主义市场经济改革方向,发挥好政府与市场的优势。xx邮政业改革发展取得的巨大成就,离不开国家局、省委省政府的坚强领导,离不开地方党委政府和交通运输部门的大力支持,离不开全行业、全系统广大干部员工的拼搏奋进和主动作为,也离不开社会各界的理解和帮助。在此,我谨代表省邮政管理局党组向关心支持邮政事业发展的各位领导和同志们,向全体干部员工和退休老同志致以崇高的敬意和衷心的感谢!二、全省邮政行业面临的形势和主要任务中央经济工作会议指出,2019年要坚持稳中求进工作总基调,坚持新发展理念,坚持推进高质量发展,坚持以供给侧结构性改革为主线,坚持深化市场化改革,扩大高水平开放,加快建设现代化经济体系,继续打好三大攻坚战,着力激发微观主体活
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力,统筹推进稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险工作,进一步稳就业、稳金融、稳外贸、稳外资、稳投资、稳预期,提振市场信心,提高人民群众获得感、幸福感、安全感,保持经济持续健康发展和社会大局稳定,为全面建成小康社会收官打下决定性基础。这就需要我们邮政体系进一步增强忧患意识,抓住战略机遇期,主动担当、稳住态势,更好发挥基础先导作用,更好促进消费转型升级,更好促进实体经济降本增效,赋能经济社会发展。尽管2018年全省邮政行业取得较大成绩,我们也应清醒地认识到,对表党中央决策部署,对标全行业发展势头,我们面临严峻挑战和繁重任务。制约我省邮政业发展的体制性瓶颈依然存在,竞争层次不高,发展基础不牢,被动适应突出;制约发展的机制性障碍依然存在,企业规模较小,发展方式单一,同质竞争激烈;制约发展的结构性矛盾依然存在,城乡发展不均衡,中高端供给不足,末端网络不畅;制约发展的政策性问题依然存在,监管能力不足,规制落地不够,安全形势严峻,推动创新发展的任务还十分艰巨。我们要深刻领会党中央“巩固、增强、提升、畅通”八字方针,全面落实党中央、省委省政府和国家局党组工作部署,紧扣主要矛盾变化和行业发展特征,深化供给侧结构性改革,突出抓
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重点、补短板、强弱项,服从和服务于全省创新驱动发展、乡村振兴战略、加快发展开放型经济、着力保障和改善民生等工作,打好防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治攻坚战,构建与xx省基本公共服务相融合、与城镇化进程相协调、与保障和改善民生相适应的现代邮政业发展新格局,为建设幸福美好新xx提供有力支撑。(一)促改革扩开放,释放行业发展活力。要推动市场主体变革,更好发挥市场在资配置中的决定性作用。鼓励支持新主体、新技术、新模式进入行业形成集群发展,坚持公平竞争、优胜劣汰、竞相发展,倒逼落后产能出清。深化邮政体制改革,提高邮政企业劳动生产率、资利用效率和综合竞争力。要推进行业治理方式改革,更好发挥政府作用。深化“放管服”改革,创新行业监管方式,依法对新业态实施包容审慎监管,坚守安全质量底线。深化跨部门间社会化协同治理,推广网络化监管模式。强化行业自律,发挥协会组织作用。要推动跨境寄递发展,扩大行业高水平对外开放。依托中欧班列、省内三个国际机场、兰州新区(保税区)等通道,拓展跨境经济贸易,打造更多的跨境寄递通道平台。大胆探索寄递物流、仓储运输新模式,提升跨境寄递的通关、转运分拨、多式联运能力,大力发展边贸快递,推动“邮政业+跨境贸易”发展。
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(二)抓机遇稳态势,厚植行业发展优势。要坚定发展信心稳预期。立足xx省情和邮政业情,解放思想、开拓进取,以扩大出省业务规模为主攻目标,以服务现代农业和先进制造业为主攻方向,走出一条质量更高、效益更好、结构更优的发展新路径。要坚持“两个毫不动摇”稳主体。毫不动摇地巩固和发展国有经济,推动邮政企业成为行业领跑者;毫不动摇地鼓励、支持、引导民营经济发展。要深化电商快递协同稳基本。打造“快递+电商”升级版,继续提升网络覆盖度、稳定性和弹性,延长产业链,提高附加值,更好支撑线上线下一体新型流通、社交电商等新型电商发展。(三)提质效育动能,增强行业发展后劲。要坚持以人民为中心,更好满足人民美好生活需要,实现质量变革。继续实施“寄递质量提升”行动计划,引导邮政快递企业丰富服务品种,提供更弹性更精准更多样的服务。从人民群众反映最强烈、感受最明显的地方入手,驰而不息改进基础服务质量。要坚持以供给侧结构性改革为主线,更加广泛深入联动融合,实现动力变革。继续实施“乡村服务升级”行动计划,打造“寄递+农特产品”金牌项目。发展“寄递+先进制造业”,促进工业互联网与电商快递融合发展。应用“互联网+寄递+服务业”模式与旅游化、教育科技、健康养老、体育会展等实现更广泛的联动协同,赋能智慧社
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会建设。要坚持贯彻落实新发展理念,建设邮政业的现代化产业体系,实现效率变革。用行业规模需求,引导资本、技术、人才等要素的协同,激发创业创新激情,加强基础技术、通用技术、前沿技术在邮政业的应用,推动科技创新与行业发展的互促共进,激活存量资价值,提高全要素生产率。鼓励企业沿着寄递环节创新业态和模式,提升运行效率,加快“智慧邮政”建设。(四)补短板强弱项,夯实行业发展基础。继续实施“丝路传邮”行动计划。倾力打造“通道+枢纽+末端”跨境寄递网络,搭上全球电商寄递物流经济快车,提升国际业务比重,加快走出去步伐。继续实施“末端转型升级”行动计划。切实压实省级企业的主体责任,治理“加而不盟、连而不锁”。推动在城乡规划中统筹考虑快递基础设施布局,大力发展共同投递和智能终端服务体系,创新末端服务流程。继续实施“绿色邮政”行动计划。推行绿色发展统计监测,健全约束激励机制。全面强化绿色包装头治理,改善物流环境,实现包装减量化。推广节能技术,加快节能设施设备的升级改造。利用大数据技术优化路由网络和操作系统流程,优化运输方式和结构,减少作业过程能耗。继续实施“安全邮政”行动计划。压实企业特别是省级总部的安全生产主体责任,全面推进安全生产标准化建设,着力完善寄递安全监管体制机制,提高发现、预警及防范、应对多重风险及衍生风险的
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能力。(五)建体系抓落实,强化行业发展保障。要构建指标体系。在行业发展、服务质量、运行效率、产业协同、结构优化、技术应用、绿色发展等方面设置指标,纳入年度工作计划。要完善统计体系。落实统计监测制度,扩充新业态统计调查范围,按照高质量发展指标体系丰富统计调查内容。要改进考核体系。建立分级分类绩效考核机制,明确考核导向和考核重点,注重推动行业安全生产、规模增长、效率变革、质量改善等方面实效,增强推动行业高质量发展的积极性和主动性。三、2019年工作安排2019年是中华人民共和国成立70周年,是党的十九大之后推动高质量发展从顶层设计到落地实施的开局之年,是打好三大攻坚战、完成“十三五”规划目标任务、决胜全面建成小康社会的关键一年。全年工作的总体要求是:以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻党中央重大决策部署精神,全面落实全国邮政管理工作会议和省委经济工作会议要求,坚持稳中求进工作总基调,着力推进全面从严治党,持续推动行业高质量发展,坚决打好三大攻坚战,不断强化行业治理,全面夯实安全基础,有效提升管理能力,为服务决胜全面建成小康社会、建设幸福美好新xx做出应有贡献。
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预计全年邮政业业务总量完成31亿元,同比增长13%;业务收入完成429亿元,同比增长1%。其中,快递业务量完成107亿件,业务收入完成23亿元,同比增长20%以上。邮政、快递服务满意度持续提高。为完成上述目标任务,重点抓好以下工作:(一)以提升巡视巡察质效为抓手,深化全面从严治党一要坚持政治统领。牢记政治机关定位,把旗帜鲜明讲政治作为邮政事业发展的生命线,坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导,牢固树立“四个意识”。把坚决贯彻落实国家局、省委省政府的决策部署作为根本政治担当,制定推动新时代全面从严治党向纵深发展的实施意见,积极实践“1236”工作布局。把巡视巡察作为落实全面从严治党的具体载体,在开展巡视集中整改的基础上,持续巩固整改成效。坚持发现问题、形成震慑不动摇,实现巡察监督全覆盖,并把整改成效作为检验政治合格的标准,编织起比以往更加严密的“防护网”,不断构建、完善全面从严治党长效机制。二要增强思想认同。持续深化习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神学习贯彻,开展“不忘初心,牢记使命”主题教育,持续推进“两学一做”学习教育常态化制度化,在思想认同中坚定信念。全系统各级党组织要采取多种方式,运
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用多种载体,督促指导广大党员在学懂弄通做实上下工夫。要切实担负起抓好意识形态工作的政治责任,着力增强巩固和发展主流意识形态的政治自觉。在全系统开展党员干部规范网络行为承诺和网络行为自查,动态管理以单位名义或职务身份建立的互联网群组,进一步规范党员网络生活,加强网络涉邮舆情处置,不断巩固和壮大意识形态领域主阵地。三要提升组织活力。扎实开展《中国共产党支部工作条例(试行)》宣贯和落实,在强基固本中提升支部活力。大力推行支部建设标准化,采取观摩学习,组织交流研讨等形式,指导全系统基层党组织“三会一课”“主题党日”等党内政治生活规范化标准化,加强退休干部党组织建设。进一步将党建责任考核纳入领导干部管理考核体系,强化结果运用。按期做好基层党组织换届改选工作,大力推行党务公开,不断提升机关党建质量。督促符合条件的快递企业党支部应建尽建,进一步提升非公快递企业党建水平。四要持续正风肃纪。严格落实“两个责任”,认真开展执纪监督,进一步调整、充实纪检监察力量。召开全省邮政管理系统全面从严治党工作会议,签订责任书,建立健全党员干部廉政档案,督促如实填报并从严审核个人事项报告。深化运用监督执纪“四种形态”,常态化开展提醒、函询、约谈、诫勉,抓早抓小、
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防微杜渐。加强纪律教育和警示教育,强化纪律执行,推进廉政化建设。抓好《中国共产党纪律处分条例》学习贯彻落实,从严查处违纪违法案件,构建风清气正的政治生态。狠抓机关作风建设,持续深化落实中央八项规定及其实施细则精神,巩固深化“作风建设年”活动成果。畅通投诉渠道,及时受理群众信电访,督办化解问题矛盾,加强督察力度,对发现问题的个人和单位严肃通报问责,维护和树立邮政管理部门良好形象。五要广泛汇聚力量。以“最美快递员”“青年明号”评选和各级“明单位”创建为抓手,积极构建行业、单位、个人“三位一体”的精神明建设新格局。坚持以党建带群团,筹划建设行业团指委,引导各非公快递企业积极建立工会组织,努力扩大工会组织在行业的覆盖面。围绕省局党组中心工作,继续发挥机关工会、团委、妇委会等群团组织作用,积极引导、鼓励全系统因地制宜开展“我们的节日”“书香机关”、小型运动会等内容丰富、化气息浓厚的主题活动,维护干部合法权益,关心干部身心健康,营造积极向上、创先争优、充满活力的机关化氛围。(二)以应对重大风险挑战为己任,筑牢行业安全底线一要激发行业内生动力。着力稳固行业发展态势,加强行业发展各项指标预警和分析研判,保持行业平稳运行。激发各类市场主体活力,推动邮政企业做优做大,支持民营快递企业发展,
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引导市场主体主动适应经济新常态,充分发挥市场在资配置中的决定性作用。大力推进创新驱动和转型升级,培育经济发展新动能,借助xx作为丝绸之路重要节点省份的有利地位,紧抓“一带一路”、陆港、空港建设和货运班列常态化运营机遇,指导邮政企业、快递企业积极拓展开放合作空间,加大与新兴经济体合作,构筑行业开放的战略支点,推动形成全面开放新格局。鼓励、引导企业积极对接跨境电商,拓宽服务领域、提升服务层次、丰富产品内容、提高服务质量,重点提高以“牛羊菜果薯药”为主导的农特产品发运能力,提高对冷链、医药和高附加值产品等中高端服务能力,形成差异化发展格局。规范和促进快递新业态发展。二要压实安全生产责任。督促企业全面落实安全生产责任制,依法设置安全生产管理机构,配备安全生产管理人员,健全基本制度,做到安全责任、管理、投入、培训和应急救援“五到位”。督促省级企业总部强化全网寄递安全统一管理,在保障网络安全、服务、稳定方面建立专门的管控部门、专门的管控制度、专门的基层网点监控信息和专门的应急处置流程“四专”工作机制,强化内部监督管理,层层压实责任。贯彻落实各项安全生产法律法规和《国家邮政局关于推进邮政业安全生产领域改革发展的指导意见》以及《xx省邮政管理局关于强化落实企业安全
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生产主体责任的实施意见》,着力解决制约邮政业安全发展的瓶颈问题。建立健全安全生产统计体系。推动开展企业网点分级分类监管。大力推进企业安全生产标准化建设,实现安全管理、操作行为、设备设施和作业环境的标准化。督促企业做好风险点和危险排查管控工作,严密防范各类安全事故发生。三要确保寄递渠道安全。督促寄递企业严格落实收寄验视、实名收寄和过机安检“三项制度”,依照《反恐法》《快递暂行条例》和《邮件快件实名收寄管理办法》开展实名收寄执法检查,巩固实名收寄信息化应用成果。开展X光安检机使用情况专项整治,严防安检机配而不用。配合实施“绿盾”工程。督促企业加强视频系统建设,实现重点区域全覆盖。督促邮政企业落实机要通信专用车辆、场所、安防设施配备标准,加强全过程管控,确保机要通信万无一失。始终坚持将查堵政治性有害出版物作为“扫黄打非”首要任务,按照“查、堵、截、控”总体工作部署,筑牢寄递渠道“扫黄打非”安全防线。督促企业加强信息安全等基础建设,强化用户个人信息保护。四要全力维护行业稳定。持续开展全省邮政行业扫黑除恶专项斗争,坚决打击行业黑恶势力,公布举报方式,全面摸排线索,广泛发动宣传,形成强大震慑效应。积极开展矛盾纠纷摸排工作,做到底数清、情况明,严防发生群体性政治性事件。继续实施快
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递员关爱工程,督促企业改善劳动环境和条件,依法规范劳动用工,加强一线从业人员职业保障。督促企业总部加强和改进快递末端服务管理,着力解决增量不增收、内部以罚代管、多重“罚款”、层层加码等问题。不断强化消费者申诉管理工作,切实维护消费者合法权益。加强政府信息公开工作,及时回应群众利益关切。五要不断完善应急保障。全面加强行业安全事故与应急处置信息的收集、整理、统计与报告工作。修订完善省、市邮政业突发事件应急预案,编制相关专项应急预案。督促企业完善应急预案和现场处置方案,加强预案动态管理和备案管理。督促企业加强应急演练,提高应急能力,做好重点时段、重大节日的应急保障队伍、应急装备的储备和事故防范工作。继续开展寄递渠道涉枪涉爆、危险化学品专项整治、开展打击寄递渠道“食药农环烟”领域违法犯罪行为专项行动,做好邮政业反恐、禁毒、打击侵权假冒等专项工作。全力以赴抓好全国“两会”、新中国成立70周年、敦煌博会等重大活动和旺季期间寄递渠道安全服务保障工作。(三)以凝聚脱贫攻坚合力为突破,提高行业发展质量一要充分发挥行业助力脱贫优势。自觉把高质量发展作为新时代坚持发展第一要务的总方向和主基调,结合xx农特产品质
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优品丰的特点,充分发挥行业优势,持续打造“寄递+电商+农特产品+农户”脱贫模式,助推“牛羊菜果薯药”六大特色优势农产品进城出省,解决农产品“卖难”问题。支持邮政、快递企业向农业产业链上游延伸,服务种养农户和农业合作组织,着力送服务、压环节、降成本,积极培育快递服务农产品金牌项目,推动农产品规模化、产业化、品牌化发展,提升精准扶贫的能力水平。鼓励邮政、快递企业组建农产品电商营销团队,参与农村电商人才培育、特色农产品项目孵化,服务产销对接、扩大农村就业,促进农村电商的可持续发展。二要加快补齐短板提升服务水平。巩固并不断扩大邮政在乡、快递下乡成果,加快实现建制村100%直接通邮,乡镇快递服务网点覆盖率达到9%。认真落实中央预算投资项目,加强贫困农村邮政网点、危旧局所改造,提升农村邮政服务设施建设水平。加强县级邮件快件处理中心建设,优化运输网络组织,提升市县到乡镇之间直达比例,推动乡镇到村寄递质量提升。支持邮政企业依托邮政基础网络优势,打造邮政综合服务平台,叠加服务功能,拓展代理政务、金融、农资分销等服务,发挥便民利商通政的综合服务功能。鼓励邮政、快递企业在农村及边远地区利用无人机投递邮件、快件,提高农村邮件快件寄递时效,探索利用先进技术破解农村末端服务难题。
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三要促进行业内外资共享整合。支持邮政、快递企业与农业、供销、商贸等企业合作,开展城乡高效配送。鼓励采取邮快合作、交邮合作、寄递企业之间整合资或委托第三方运输等方式,延伸服务网络。鼓励支持邮政、快递企业与电子商务企业深化合作,共享农村邮政业基础设施,共建县乡村电子商务物流配送网络。支持邮政企业依托“邮乐网”“邮掌柜”系统,打造线上线下一体化的邮政农村电商020平台。四要扎实做好系统定点扶贫工作。继续选派优秀干部担任贫困村第一书记,完善定点扶贫工作方案,承担驻村帮扶任务。引导邮政、快递企业积极开展项目扶贫、就业扶贫、公益扶贫,精准对接行业扶贫资。动员省、市快递协会组织发挥优势,积极为贫困地区捐款捐物、帮助贫困地区改善生态环境、生活环境、教学环境,每年至少面向定点贫困地区开展一次扶贫活动。支持行业党群组织成立专门志愿服务团队,定期开展扶贫志愿服务活动。(四)以建设绿色普惠邮政为方向,引领企业践责履诺一要加强绿色化建设。面向社会公众、行业主体、大学校园开展宣传,组织全省邮政行业积极开展“绿色邮政宣传周”活动,倡导消费者绿色用邮生活方式,大力推动绿色邮政理念入心化行。推动《快递封装用品》系列国家标准和行业标准、电商绿
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色包装和减量包装标准实施,引导督促邮政、快递企业落实绿色邮政发展要求,履行企业社会责任和环境治理主体责任。推动地方政府和相关部门研究制定支持政策,省、市州全部出台绿色包装方案并落地实施。二要加快绿色发展步伐。以科技创新促替代升级,推广绿色包装新材料新产品。着力推动包装减量化,鼓励企业使用瘦身胶带、低重高强包装箱,探索简约包装。电子运单使用基本实现全覆盖。大力推广循环中转袋(箱)、笼车等设备,鼓励企业使用循环快递盒。探索建立包装生产者、使用者和消费者等多方协同的回收利用体系。统筹推动分拨中心、集散枢纽和快递专业类物流园区建设,积极稳妥推广新能汽车在邮政业的应用,最大程度地降低运输环节能耗。鼓励引导企业开展基础设施节能改造,推广应用节能、节水等技术工艺装备,开展绿色网点、绿色分拨中心建设。三要提升行业服务水平。以顺应人民更好用邮需求为出发点,正视行业当前出现的服务问题,积极解决,引领企业履责践诺,实现快递品质化。坚持法律规范、企业自律、员工培训、申诉受理四位一体,进一步加强对快递服务质量的规范引导和日常监管,督促企业按照《快递暂行条例》规定和快递服务标准,严格履行告知义务,并获得用户允许,提高依法诚信经营意识。按
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照共享发展理念,通过构建便捷高效的末端服务网络,下大力气解决代收、代投问题。改善消费者用户体验,维护消费者合法权益。四要推动企业改革创新。擦亮寄递名片,持续推动寄递业务供给侧改革,服务支持邮政企业强化网络支撑、增强揽投能力、提高服务品质,有效提升包裹产品竞争力,打造包裹快递业务“增长极”,做大做强邮政“寄递翼”。继续深入推进和巩固放心消费工程、大力提升快递服务能力、持续推动改善快递发展环境,满足人民群众对寄递服务的新需求。(五)以深化放管服改革为动能,提升政府治理水平一要不断提升政务服务能力,优化营商环境。强化战略规划引领,启动“十四五”规划编制,加强行业规划与总体规划、城乡规划和土地利用规划等衔接力度。强化政策落实力度,重点在简政放权、车辆通行、用地保障、财政支持等方面下功夫。配合国家局和省政府审改办修改负面清单、完善权责清单。进一步巩固各市州支持快递运输车辆、快递末端投递三轮车通行政策,配合公安、交通运输等部门建立健全通行保障机制。坚持依法治邮、全覆盖构建法律顾问机制,加强执法能力建设,常态化开展案卷评查。做好《快递暂行条例》《快递业务经营许可管理办法》《邮件快件实名收寄管理办法》等法律规实施各项工作。优化、简化
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快递业务经营许可、快递末端网点备案、企业年度报告等办理程序,严格执行一次性告知规定。加强事中事后监管,持续推进“双随机一公开”,实施“两库一清单”动态管理。鼓励企业开展警邮合作、税邮合作,支持邮政、快递企业进驻政务服务大厅,推广“网上办事+线下寄递”模式,真正实现让快递多跑路、让群众少跑腿、让人民得实惠。二要构建联合监管长效机制,拓宽监管平台。在已开展良好合作的基础上,充分发挥寄递渠道领导小组作用,加大与公安、安监、国安、交通、工商、烟草等部门合作,按照“常态联动、问题牵引、优势互补、责任共担”的原则,发挥各自资优势,以信息共享、联合执法、联署办公等方式,建立信用联动、联合奖惩、成效反馈机制,进一步搭建综合治理平台。三要加强邮政普遍服务监督,保障用邮权益。巩固和深化邮政企业巡视整改成果,将服务质量整改作为重点纳入监督检查。开展平信寄递服务质量提升专项治理行动。重点针对贫困地区开展普遍服务达标情况检查。完善社会监督工作机制,使社会监督工作更加规范化、制度化。不断提升党报当日见报水平,县级城市党报当日见报率达到70%。开展邮件时限监测、满意度调查和服务质量考核。依法开展普遍服务“两项审批”。依法履行邮票发行监管职责,认真做好建国70周年等重大题材纪念邮票发行
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监督检查工作。四要持续强化邮政市场监管,规范市场秩序。按照国家局统一部署,加强新业态许可管理,积极稳妥推动专业末端收投服务、智能快件箱寄递服务、互联网快递数据服务和即时递送服务纳入服务监管范围。开展新业态服务满意度调查。继续推进省市监管责任体系建设,加强对品牌企业区域总部的监管,开展综合督导和跨区域互查。持续开展邮政监督检查和执法规范化建设。做好集邮市场和邮政用品用具监管工作。五要推进行业诚信体系建设,打造行业品牌。认真落实信用管理规制度和标准体系,建立健全快递企业和从业人员信用档案,完善信用考核评价体系。规范开展信用信息采集、评定和结果应用,引导寄递企业逐步建立健全内部信用管控体制机制。有效整合快递业务经营许可、邮政市场监督检查、行政执法、消费者申诉、安全监管、舆情监测等信息,统一信息标准和技术规范,充分发挥行业大数据对信用管理的重要支撑作用。加强与发展改革、公安、交通、商务、银行、海关、税务、工商等部门的沟通协作,实现信用信息共享,健全和完善守信联合激励和失信联合惩戒机制。(六)以厚植能力资为根基,确保系统高效运行一要加强队伍建设。践行新时代新担当新作为的要求,突出
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政治标准,加强领导班子和干部队伍建设。以贯彻落实新修订的《公务员法》为契机,着力完善和健全严管厚爱结合的干部管理机制。完成市州局党组成员配备工作,健全干部队伍的中长期培养规划。修订完善干部考核评价办法,为干部大胆创新探索撑腰鼓劲。更加注重实践锻炼对促进年轻干部成长成才的重要作用,通过挂职锻炼、建立基层联系点、精准扶贫等多种方式,有计划地选派机关年轻干部到基层学习锻炼。积极利用军转干部接收、干部调任转任、公务员招录等渠道,充实和优化公务员队伍,着力缓解基层工作压力。按中央统一部署,做好养老保险制度和完善公务员奖金制度等保障性改革,稳妥组织实施地区附加津贴制度,提振干部干事创业精气神。二要做大宣传平台。加强与地方政府、媒体横向宣传,通过宣传引起重视和响应,在报、刊、网等传统媒介的基础上,推动“两微一端”、短视频等新媒体建设、主动发声。进一步加强行业舆情分析应对,运用“互联网+”理念,集成宣传资,讲好行业故事,讴歌行业能量。加强先进事迹报道,发挥舆论监督正向作用,不断扩大新闻宣传主阵地传播力、引导力、影响力、公信力。三要完善监管体系。积极推进省、市(州)两级邮政业安全中心建设,着力化解监管任务与监管资的突出矛盾。引导快递协
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会做大资共享平台。进一步完善机关工作规则流程,制定统筹规范督查检查考核具体措施,加强过程管控,实现督查考核常态化制度化,推动任务落实。加强学习和实践,培养专业能力,弘扬专业精神,大兴调查研究之风,找准短板弱项,解决实际问题。四要夯实基础支撑。进一步加强对市州局的指导,组织开展行业统计督导检查。以巡视巡察整改为契机,加强内控制度体系建设,规范市州局财务基础工作。围绕三大攻坚战等重点工作开展审计监督,全面加强信息化建设,继续做好档案制度化、保密、信访、建议提案办理等基础性工作。同志们,在新时代新起点上,我们任务艰巨、责任重大、使命光荣。让我们更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,以“拼出、干出”的劲头,接续奋进,砥砺前行,以邮政业改革发展优异成绩迎接中华人民共和国成立70周年,为全面建成与小康社会相适应的现代邮政业作出新的更大贡献!课件
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篇九:邮政跨年战役推进会上讲话稿
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邮政局长在XX年全县旺季营销动员会上的讲话同志们:这次召开会议的任务是全面贯彻落实全市邮政旺季营销会议精神,安排部署第四季度旺季生产工作,动员全体职工打好打赢旺季五大营销项目,为夺取旺季营销项目的全面胜利而努力奋斗。一、认清形势,强化认识,坚决做好旺季营销工作截止9月末,我局业务总收入累计完成2102万元,高于形象进度个百分点,同比增长%,取得了一定的成绩,这是我们共同努力的结果,在此,我向大家的辛勤工作表示衷心的感谢。但是,在看到成绩的同时,我们必须认清形势,第四季度会存在一些不确定因素,如储蓄超期收益能否正常列收、上级是否指导控制专业正常列收等,将直接影响我局收入的列收。因此,旺季营销工作对我局能否完成全年收入目标将起到决定性作用。我们必须清醒地认识到,第四季度是定全年、保大局、夺全胜的决战时期,是保明年、定基础、促发展的关键时期,要充分认识到旺季营销工作的重要性,抓住旺季有利时机,坚定不移地做好旺季营销工作,抓发展、抢收入,大力发展收入含金量高的业务,确保全年收入目标的完成。
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二、明确目标,坚定信心,坚决打好打赢五大营销项目只有目标清晰,按照既定目标积极开展工作,才会取得最后的胜利。我们五大营销项目的目标是报刊一次性收订流转额550万元、邮政贺卡揽收及销售116万元、新增储蓄余额8000万元、农资欠款回收437万元、集邮预订XX套。重点工作目标是商易通发展40户、入帐汇款出口占有率提两个百分点、速递收入实现60万元。完成目标的压力虽然大、完成任务的困难虽然多,但我坚信,##局的全体职工是不会被困难吓倒的,因为我们的队伍是不畏困难、勇往直前的队伍,是团结一致、奋力拼搏的队伍。因此,我们要坚定信心,攻坚克难,坚决打好打赢旺季营销战役,向全市邮政充分展示我们嫩江职工的风采。三、分步实施,求真务实,迅速掀起旺季营销工作高潮无论做什么,一项工作都是经过不同步骤组合而成的,一项巨大的工程看起来很难,但我们若把他分成几个阶段,就会减少难度,同时进行科学分配,按步实施,优化整合,最终将会起到事半功倍的效果。因此,我们要按照各专业开展的旺季营销活动方案要求,根据不同时间、不同阶段、不同步骤,分清业务发展的主次,找准业务发展的重点,注重工作的实质和效率,按阶段、按步骤进行实施,达到旺季营销效果的最大化。完成旺季营销工作任务的关键在务实,只有务实才有利
3机1等共年半完满圆证保则准觉自员体家热调协主外注关事内份好干聚凝力心取发极积股形下上向方立确为比十绩佳创争杆照与参电漳在。用重志斗舞鼓气士奋振起励奖行们他对并人星明批大树选节环透渗活赛竞动劳部个每到实落正真日将理管和营运项范规步一进组作、业专各标目”的程工优全成x#5做把要须“必了出提司公,中修检A级
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于发展,我们不需要形式主义,我们要认认真真、踏踏实实地抓好“四个”落实。一要围绕中心抓落实。当前,各项工作千头万绪,我们必须突出重点,分清主次,围绕旺季五大营销项目这个中心,狠抓落实。要紧紧围绕县局制定的各项目标任务,积极想办法、出主意、下功夫,确保各项任务的完成。二是解放思想抓落实。面对困难,我们要解放思想,“大力弘扬求真务实精神、大兴求真务实之风”,牢固树立大局意识,尽快将旺季营销工作落实到具体的行动上,体现在组织、动员和抓落实的过程中。三要迎难而上抓落实。当前我局任务确实存在不少困难,完成全年任务仍有压力,但我们要有足够的信心,在困难面前,保持良好的精神状态,采取积极的工作态度,以顽强的责任心和事业心,动脑筋,想办法,全力解决困难,主动出击。四要脚踏实地抓落实。实现旺季营销目标,不能只停留在决心上,关键要落实在行动上,要牢固确立脚踏实地的工作作风,对旺季营销项目,逐个研究、逐个攻坚,迅速掀起旺季营销工作高潮。四、注重细节,调动全员,全力打造全局旺季营销氛围古人有云:“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。”工作的运作步骤需要注重细节,工作的质量好坏更需要注重细节。对我们来说,旺季营销工作要成功,就得靠每名职工做好工作中的每一个细节,把这些细节有机地联系协调起来,形成一个统一的整体,正所谓“细节决定成败”。因此,我
篇十:邮政跨年战役推进会上讲话稿
在邮政安全、服务工作会议上的讲话同志们,下午好:
听了大家的发言后,感受到大家都在自己的本职岗位认真务实地开展工作,才取得了今天的成绩,而且,大部分单位都作了充分准备,在这里提出表扬。同志们,辛苦了。
长期以来,xx邮政在安全、服务工作上取得了非常好的成绩,连续多年被省公司评为治安综合治理、安全生产先进单位;连续四次获得省公司优质服务杯,这些成绩的取得,得益于省公司、市局的正确领导,得益于在座的各位的辛苦努力,得益于各级安全服务工作人员的认真贯彻,狠抓落实。在这里,我向大家的辛苦努力表示衷心的感谢!下面,就安全、服务从两方面提几点要求。
安全工作
一、树立三种意识,充分认识做好安全保卫工作的重要性
安全保卫工作事关新时期晋城邮政改革、发展和稳定的大局,集团公司、省公司、市局一直高度重视安全保卫工作。
晋城邮政一贯以来保持了狠抓安全保卫工和,为企业发展保驾护航的重要作用,用省公司领导的话讲就是“晋城的安全工作一直不错,非常扎实,让领导心里踏实”。
前一段时间,省公司专题召开了全省邮政安全保卫工作会,对全省安全保卫工作进行了安排部署,刚才,我们也传达了省公司安全保卫工作会议精神,我局的安全保卫工作也取得了一定的成效,成绩的取得,与在座的各位和安全保卫工作的各级工作人员的尽心尽职是密不可分的。
但是,我们要清醒地认识到,当前安全生产的形势依然严峻,安全生产这根弦什么时候也不能放松,这就好比:一座大坝,水无时无刻不在渗透,一旦稍有疏忽,就会“千里之堤,溃于蚁穴”。
概括起来,当前,安全工作中存在的主要问题有:一是安全生产的意识还有待于进一步加强,在部分人的心中,对安全保卫工作依然心存侥幸,得过且过。二是安全生产措施不落实,不少措施只是停留在会议、文件和口头上,没有认真贯彻执行。三是安全投入不足,历史欠账较多,如监控、控头等安防设施的配备由于能力的原因还有很大缺口。四是安全监督检查工作依旧做得不细不实,管理松散、职责不清的现象依然存在。对这些问题,要采取有力措施,认真加以解决。我们的企业是大家的企业,我们所做的一切要对大家负责。安全生产责任重于泰山。必须充分认识到安全保卫工作的极端重要性,切实把这项工作抓好。晋城邮政的科学发展,必须建立在安全生产的基础之上,搞好安全生产,关系到全体邮政员工的切身利益,因此,各单位、各部门一定要以对邮政企业高度负责的精神,切实做好安全生产工作。当前重点是要树立三种意识即做到“三个负责”:
1、对自己负责。对自己的本职工作负责,认清一个道理,你对得起工作,工作就对得起你,你对工作的态度简单,工作对你的态度就会更简单。
2、对同事负责。对你所管辖的职责范围内的干部职工负责,认识到严格管理,认真抓工作是对大家都有利的一件事,而不是负责。你把工作抓上去了,大家的脸上都有光,大家的积极性也会更高,我们的工作也才会更加出彩。
3、对企业负责。要知道,我们现在邮政企业上上下下都在围绕经营工作,轰轰烈烈地发展,都在积极地做着增收节支的工作,都在为晋城邮政企业
的发展做贡献。但一旦安全工作出了问题,那就会前功尽弃,就会令我们下不了台。
所以,安全工作做好了,大家都能安安心心地工作、生活,安全出了事,谁也逃不脱责任。
二、标本兼治,重在治本,扎实推进安全保卫工作
主要是“四个着力点”。
今年,要重点抓好以下几个方面的工作:
(一)加大投入,着力推进安防设施建设
在安防设施建设上,尽管我们这几年下了很大功夫,投入也很大,但由于历史欠账较多,仍有很大缺口和很我差距,因此,要下大力气解决。首先要把需改进的投资项目进行分类,分清哪些属于省公司投资的,哪些是市局投资的,属于省公司投资的,相关部门要积极和省公司沟通请示,尽快促成省公司计划到位;属于市局的,要遵循先易后难,先小后大的原则,一项一项解决,根据现有能力,资金逐项统筹协调解决,为安保工作提供物质保障。
(二)加大力度,着力保证重点安全保卫工作活动的开展
今年以来,我们要重点开展好以下两项活动。一是抓好安全隐患排查工作。针对各个具体环节做出具体部署,不走过程,不走形式,踏踏实实地查出问题和不足,做到有备无患。二是开好安全生产例会,力求“打造一个平台,发挥三个作用”。打造一个平台就是加强安保工作的专项平台;发挥三个作用就是发挥例会这个平台;查摆问题,改进不足,表彰先进,展示成绩;自我学习,自我提升三个作用,把安全生产例会开成让大家切实感受到安保工作
始终受到关注,受到鼓励,受到支持的会。三是抓好奥运邮件安全工作。站在讲政治的高度为国争光、为邮政争光。
(三)完善制度,着力构建安保工作制度建设
重点是安全保卫工作考核办法,体现奖优罚劣、奖功罚过的功能和作用,使安保工作人员的责、权、利相结合,使安保工作进一步有据可依,有章可循。
(四)加强教育,着力安保思想防线的建设
以上是硬件活动,制度方面的建设,还有一点就是人防,即思想防线,这一点非常重要。这里面,最重要的还是资金安全,从全国、全省的一些案件来看,有两个特征:一是邮政已经被贼盯上了,无论是外贼还是内外勾结的家贼,我们不但要防外,更要防止堡垒从内部攻破。二是邮政内部从业人员处于高风险期。包括我们的窗口从业人员、运钞人员,在寿阳就发生了歹徒抢走钱后,原计划打死营业员后面没有下手,但据后面交待动了杀心的事情。所以安保工作的思想防线,思想意识一刻也不能放松,也不要心存侥幸和幻想,事实上,一丝的马虎,往往会酿在大祸,到那时后悔莫及。
三、高度重视和切实加强对安全保卫工作的领导
这里有四项要求:
(一)提高认识,加强领导
各单位要把安保工作作为一项系统工作常抓不懈,要知道“安全无周期,没有规律;安全无极限,没有尽头”。要明白安全工作“责任胜于能力,实干胜于水平,安全胜于一切”的道理,定期召开安全生产例会,分析安全生产形势,明确一个阶段的奋斗目标,主攻方向和政策措施,促进安全保卫与业
务协调发展。另一个,如果谁不重视,谁无动于衷,我们就把他作为典型,大会小会天天说,看谁的脸上能挂得住。
(二)密切配合,形成合力
安全工作涉及面广,工作复杂,不是哪一个部门就能完全负担得起的,需要各部室、各单位通力合作,作为安保工作的牵头单位,人力部、督保部和安保中心,尤其是安保中心,要切实履行安全保卫工作职责,加强上下左右,局内局外的沟通协调,主动做好份内的事,把心尽到,把门看好,把邮政改革发展的成果保护好。
(三)转变作风,狠抓落实
“天下之事,不难于立法,而难于言之必效”。变是抓落实,见实效至关重要,落实要到位,关键看结果。
一百个方案,也不如办一件实事。下一步,我们要进一步明确什么是安全保卫工作?怎么样抓好安全保卫工作?这两个问题,找出切实抓好安全保卫工作的措施和行之有效的途径,对于在工作实践中证明了制度、办法和做法,要坚持贯彻和执行,使之好上加好,对于因形势变化而不适应时代需要的制度和办法,要适时抓好修改和调整,建立一级抓一级,层层抓落实的安保工作落实体系,找出其中的规律和方法。建立起我们主动抓安保工作,而不是被安保工作拖着走的良好局面,牢牢把握安保工作的主动权。被动就是跟着案件转,压住葫芦起了瓢,如忻州在第一年、第二年连续发案;再如能力设施上的,出了案件才知道监控不到位,就去装监控;监控装上又发现防弹玻璃不到位,又去装防弹玻璃,让工作拖得人被动挨打,筋疲力尽。而安全保卫工作就要预防为主,提前做好。总之,安保工作的同志们要不辱使命、不求有力、不辞辛苦地抓好这项工作。
(四)搞好宣传,加强引导
要坚持正确的舆论导向,大力宣传安全保卫的方针政策和法律法规,力求触及到各级安保工作人员的灵魂深处。要推广先进典型和经验,做到以点带面,先进的引导后进的;要对有差距的进行重点帮促,做到以面促点,用先进的力量感染、带动有差距的单位。要构造安保工作体系,打造安全生产文化,强化全员抓安全的意识,形成全员抓安全的良好舆论氛围。
服务
一、什么是服务?
服务就是为集体(或别人)的利益或为某种事业而工作。
什么是邮政服务?
就是邮政为社会和用户的利益而做的工作,用户就是客人,我们就是主人,能不能服务好,关键看主人。
二、怎么样搞好邮政服务。
(一)认清四个问题:
一是认识上存在“重经营、轻服务”思想,认为只要把业务收入抓上去了,其它工作都无关大局,能应付过去就行了;认为如果生产任务重了就可以不抓服务,把服务工作当作一项可有可无的工作;认为服务抓得越细越深,还会给自己带来不必要的麻烦,多一事不如少一事。
二是服务能力的不足,与快速发展的邮政业务不相适应。在服务技能上,如办理业务的时限,掌握规范的熟悉程度,服务用语等方面都存在明显的不足;在服务支撑上,存在着内部环节过多,大网运行不畅、网络运能不足等
问题,因此出现了“一开始认为没有市场,但市场一旦开发出来又做不好”的情况,严重影响邮政的信誉;在服务投入上,由于历史欠账较多,邮政的服务环境、服务设施、服务投入等方面存在的问题依然很多。
三是服务管理上存在着制度不完善,制度不落实的问题。我们有很多的制度和办法,有很多的标准和规定,但在检查工作中依然一而再,再而三地出现翻来覆去的老问题,如日戳不清,没有检查记录,信件报刊积压,该投不投,没有对查出问题进行反思和改进等等。这些很常见的问题,依然是邮政的热点问题。服务中的安全问题,邮件内件丢失问题,已导致老牌国有企业邮政声誉下降,甚至可以说,邮政内部环节的管理已成了凭良心办事。
四是服务检查上存在着老好人思想,怕得罪人,导致检查的深度、考核上的不到位。服务检查工作人员一定程度上表现出找些小问题说说算了,不想也不愿意去把服务工作中的深层次矛盾和问题揭露出来,浅尝辄止,蜻蜓点水,得过且过。因此,我们看到的都是老生常谈的问题,大家也就再而再,再而三地在浅水池里游泳,在温水里煮青蛙,在客观上找原因,一旦出现大的失误,又拼命地为自己开脱。
以上的问题,不一定很全,但在服务工作中都忽多忽少地存在,为了搞好服务工作,必须对症下药,结合实际去解决。
(二)做好四篇文章:
1、做好认识这篇文章,要做服务工作的“有心人”。什么是“有人心”,就是一直在用心去琢磨一件事,看能不能把这件事做好。只有想不到,没有做不到,世上无难事,只要肯登攀。关键看你有没有一份做好服务工作的信心和责任心,有的人是有心无力,有的是有心有力的,能把服务工作做好的,这里面最难能可贵的,就是贵在坚持,持之以恒,以强烈的责任心来完成服务工作。所以,作为各级服务工作负责人,要让大家明白一个道理:抓好服
务工作并不难,关键要看责任心。如果你对用户真诚,用户就会对你感激,如果你冷若冰霜,用户就会横眉冷对,但是,两种态度,会产生两种迥异的结果。服务人员与用户的关系就象鱼和水的关系,鱼不能没有水,但水可以没有鱼。因此对服务工作,安全工作也是如此,首先要分清你是真正想干好、十分想干好,还是几分想干好,一般的干好,或者得过且过,应付了事,有什么样的心态,就会有什么样的结果,所以,要做有心人。
2、做好服务能力这篇文章,要做到心中有数
要看到,服务支撑能力上的事情,有的是在我们的职责范围内可以解决的,可以处理好的;有的是属于大网范围内,需要与各方协调沟通才能解决的,对于这两种情况,要区别对待。
对于份内的事,如服务的技能技巧,市局所管在服务设施上的投入、内部网络运行等,都需要我们去解决。这里面也存在主动和被动的问题,一定要把工作做在前面,快人一步,步步主动,不要等问题发生之后才被动补救,亦步亦趋,只会处处被动。对于大网的事,尤其是花钱的事,投资的事,要争取主动,协调上面的关系,争取更多的资金和项目,改善我们的服务设施。
3、做好服务管理这篇文章,要做到“一抓到底,确保成效”
①对于投诉。要认识到,大部分用户的投诉,都是万不得已才来的(当然也不排除个别无理由申告),都是怀着试一试,看能不能解决问题的心情来的,如果我们能用辩证的观点看问题,能善于从不利中找到有利,从劣势中看到优势,并能够把不利转化为有利,把劣势转化为有利。比如:用户来投诉一件事,我们态度很好,让用户怒气而来,喜气而归,他们就会对邮政心存感激,到处讲邮政的好话,从而也会使我们的口碑很好。相反,由于我们态度不好,搪塞敷衍,就会使事态扩大,就会把本来的小事搞大,甚至搞到上级,搞到报纸、电视台等媒体上去,那样的话,我们的工作就会非常被动。
②对于服务活动。一是优质服务杯,我们已经连续四年夺得省公司优质服务杯,这个杯不能在今年丢掉,这个问题没有商量余地。有差距的地方要尽快补上来。二是窗口建设问题,要按照省公司要求抓好落实。
③对于查出问题。要不怕揭短亮丑,举一反三,找出原因,区分出主观上和客观上、主动和被动、积极和消极的问题。对主观不努力,导致问题发生的,严加处理,对客观原因造成的,要及时改进,总之,不要遮遮掩掩,捂捂盖盖,不会起什么好的作用,要光明正大,坦坦荡荡,大气一点。
④对于邮件安全问题。要从制度上,从监控的投入上,从思想意识上,从检查上,从处理上入手,综合治理,把害群之马抓出去,让邮政服务人员的队伍更加纯洁。
4、做好服务检查这篇文章,要做到敢于硬碰硬,善于以柔克刚。
要认识到检查工作就是惹人的工作,就是多管闲事的工作。因此,对发现的问题,在处理上要敢于硬碰硬,用对的压倒错的,用正气压倒邪气,确保弘扬正气,形成健康向上的氛围。同时,为了取得更好的服务效果,还要善于以柔克刚,拿起思想工作这个利器,让被查者心悦诚服地去改进服务工作,实现事半功倍,最终达成服务水平上新的目的。
另外,对于会上大家提出的问题,督保部要统筹考虑,协调解决。对于会上通报出的问题,属于谁责任范围内的,谁就要及时改进,对于漠视安全工作,没有来参会或开了半截就消失也没有请假的,要查找原因,对于找不出原因的,在下次会上要进行通报。要形成一种认识,安全会、服务会不是可开可不开的,而是必须开的,所以必须要严肃会议纪律。
总之,要调动一切积极因素,不管是直接的,还是间接的,为邮政改革发展服务。
邮政工作表态发言稿
尊敬的各位领导、同事们:大家好!我是负责人。受之托,我代表在这进行发言。
邮政储蓄统一版本工程是邮政金融信息化进程中的一大创举,能够参与海南邮政储蓄统一版本工程的建设当中是一件非常幸运的事情。在这个工程当中,我有幸被选派参与我省统版的业务培训工作,负责协助人事处组织的全省业务骨干统一版本系统的培训。储蓄统一版本的培训工作事关重大,是整个工程建设能否顺利实施的重要保障,它关系到全省储蓄业务能否平稳切换运行,关系到全省邮政窗口服务质量,更关系到整个企业信誉度和美誉度,所以在培训过程当中我时刻严格要求自己,力求作到精益求精,毫无保留地把我在佛山的所学所知尽可能地教会各局参与培训的业务骨干,使他们能够熟练地把握整个新系统的操作,能够胜任学成以后的再培训工作。在参与统版全省集中培训期间,将近一个月的时间我天天10小时以上连轴工作运转,几乎是邮校、储蓄所两点一线,没有休息过一天。由于天天早出晚归,平日里接送孩子上下课、洗衣煮饭等原本属于我的家务活,通通落在了我爱人的身上,我爱人毫无怨言地接过了这些琐碎的家务,让我没有任何后顾之忧地全身心投入到这场重要的工程会战当中。因此,我可以自豪地说,今天组织给予的这份荣誉,也有他的一份作品
在为期一个月的全省性集训工作结束后,统一版本各市县局的模拟练习培训工作又紧锣密鼓地展开了,与此同时我还被抽调参与了省储汇局组织的业务咨询小组的工作当中。因此,原本以为可以在连续奋战一个月后稍作休息的我,又象陀螺似的投入到新的工作当中。由于组织得力,经过大半个月的模拟练习操作,我所里的同志都能够熟练把握和运用新系统,为我所迎接统版的顺利上线和平稳运行奠定了基础。
在统版工程建设期间除了以上两项主要的工作以外,我还被选派参与了统版的业务测试以及与统版密切相关的海南邮政综合服务平台剥离改造工程的相关测试和需求核定工作。
在这两个月的工程会战中我虽然失去了一些休息的时间和几次与家人共享天伦之乐的机会,但比起我从中得到的东西,却显得微不足道。在这期间,我得到了锻炼、得到了提高、得到了更全面扎实的业务知识,更重要的是收获了同事、领导的信任和工程胜利竣工的喜悦。同时在工程建设期间,我所在网点的其他同志也都得到了不同程度的锻炼,显得更有凝聚力和向心力,在业务创收方面的表现更加突出,在市邮统一部署的第三季度的“金秋攀高”业务竞赛活动和中秋月饼单项创收活动当中,我在兼顾统版培训和日常治理工作的同时,见缝插针地安排部署好各项业务竞赛活动,身先士卒地做好各项工作的表率作用,在全体职工的共同努力下,我所的以上两项活动都取得了理想的成绩,非凡是在月饼创收方面我所共创收了12万元,我个人也取得了近2万元的成绩。
统版工程虽然暂时告一段落,但是统版的精神将永远激励着我们,激励着全体邮政员工更加团结向上、更加忘我拼搏,为邮政的美好明天努力奋斗。
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