政务公开下年度改进措施7篇政务公开下年度改进措施 篇一：政府信息(xìnxī)公开工作要点落实情况自查报告政府信息(xìnxī)公开工作要点落实情况自查报告今年以来，我市政府信息公开下面是小编为大家整理的政务公开下年度改进措施7篇,供大家参考。
篇一：政务公开下年度改进措施
篇一：政府信息(xìnxī)公开工作要点落实情况自查报告政府信息(xìnxī)公开工作要点落实情况自查报告今年以来，我市政府信息公开工作在国务院、省政府、xx市政府的指导下，以建立法治政府、阳光政府为目的，扎实落实?政府信息公开条例?和?国务院办公厅关于印发2022年政府信息公开工作要点的通知?、?x省人民政府办公厅关于印发2022年政府信息公开工作要点的通知?、?x市人民政府办公厅关于印发2022年x市政府信息公开工作要点的通知?要求，强化措施，统筹推进，坚持把公开透明(tòumíng)作为政府工作的根本制度，拓展深化公开领域，进步公开质量和实效，不断进步政府公信力，更好地保障人民的知情权、参与权、监视权，获得了阶段性成效。详细工作进展情况如下：一、加强研究部署，着力夯实政府信息公开工作(gōngzuò)根底〔一〕细化目的任务，明确责任部门。市政府办公室下发了?关于对2022年度政府信息公开工作施行考核的通知(tōngzhī)?。国务院办公厅、省政府办公厅、x市政府办公厅专门下发通知对今年的政府信息公开工作要点进展部署后，我市结合实际，下发了?x市人民政府办公室关于印发2022年x市政府信息公开工作要点的通知?，梳理出十七条主要工作任务，为全市政府信息公开工作整体推进明确了目的，理清了方向。〔二〕标准信息发布，落实保密审查。重申严格执行“谁公开、谁审查、谁负责〞、“先审查、后公开〞、“一事一审〞等保密审查规定，要求各单位把政府信息公开保密审查程序与公文运转程序、信息发布程序有机结合，对拟公开的政府信息，由承办单位提出详细意见，经信息公开操作人员审查后，报信息公开负责指导审批，从源头上落实了保密审查。结合日常工作指导，对局部单位进展了政府信息公开保密审查落实情况检查，重点围绕保密审查制度建立、信息发布流程、公开平台管理等方面，既查台帐资料，又通过技术手段检查公开平台，杜绝失泄密事件发生。〔三〕加强业务培训，提升人员素质。为促使行政机关指导及工作人员理解、掌握行政诉讼及政府信息公开领域必要的业务知识，进一步进步行政诉讼案件的应诉程度和技能，推进全市依法行政程度的整体提升。通过9月份举办的一次行政诉讼应诉及政府信息公开专题业务培训，使全市政府信息公开工作人员进一步拓宽了视野，掌握了相关政策，理清了工作思路，提升了业务程度。二、加强公开平台建立，着力打造多渠道公开载体坚持以政府网站为主平台，以政府公报、现场查阅点、新闻发布会以及政务微博等为辅助手段，着力搭建高效便捷、渠道多元的公开载体，为公众获取政府信息提供更加便利的条件。〔一〕拓展提升平台功能。今年着重对公开平台页面进展了调整美化，将公众所关心的各类特色专栏如企业政策查询平台、阳光工程网、新闻发布会等链接集聚整合至首页，方便(fāngbiàn)公众访问。同时进一步优化了标准性公众平台，新增了公告栏以及整合了标准性文件意见征集栏目。〔二〕全力打造(dǎzào)政务效劳网。按照省政府统一部署，以“效劳零间隔、办事一站通〞为宗旨，积极做好x政务效劳网x平台的建立工作。按时完成省政府要求的审批权利清单清理工作并及时(jíshí)上网发布，清理后的市级政府部门“权利清单〞涉及xx个部门、xx大类，保存行政权利xxx项〔其中，本级保存xxx项，共性权利x项〕；审核转报xxx项；承接国家、省、x市级部门委托下放权利事项xx项，权利事项精简幅度到达xxx%。为确保x政务效劳网在线互动业务处理工作的顺利开展，下发了?x市人民政府办公室关于开展x政务效劳网在线互动业务处理工作的通知?及?x市人民政府办公室关于做好x政务效劳网网民纠错、建议信件办理工作的通知?，各相关单位及部门上报了本单位值班人员，专人负责处理政务效劳网网民纠错、建议来信，及时登录政务效劳网统一互动平台，接收省工作组转交的相关问题，做好整改、回复工作。
〔三〕借助政府公报发布信息。2022年市政府公报?x政务?共出版(chūbǎn)xx期，均在x市政府网站公布，每期印发近xxx份，全部免费赠阅，发行范围包括：市级各部门、乡镇、街道、各行政村和社区，局部人大代表、政协委员，产值xxxx万以上规模企业及档案馆、图书馆等主要公共场所。
〔四〕精心组织新闻发布会。完善新闻发布会制度，制定下发了?进一步加强和改良新闻发布工作的施行方法?，进一步完善党委、政府新闻发言人制度，推进新闻发布工作的制度化、标准化、专业化建立，充分发挥新闻发布工作在新闻宣传和言论引导中的积极作用。整合(zhěnɡhé)“民生问题面对面〞网络访谈推出x网络新闻发布会版块，为各
镇(街道)、各单位定期进展网络新闻发布和网络访谈，开展网络新闻发布会x次，指导干部网络访谈x次，主动发布新闻，解读政策，回应公众，引导言论。
〔五〕建立政务微博等新平台。建成了由“x发布〞引领，各镇〔街道〕、各部门等xxx家单位入驻的x政务微博发布厅，合计收听人数超过xx万，全年合计发布信息超过x条次。“x发布〞发表博文xxxxx条，网民评论xxx条、转发xxxx条，粉丝量xx万。建立运行了“民e通〞x网络民生效劳平台，施行了?x市网络民生效劳工作监视考核方法?，平台已有用户注册数xxx个，网民总发帖量xxxx条，帖文总回复xxxx条，承受网友投诉、咨询、建议共xx条，部门回复xxx条。三、突出重点领域，着力深化公开内容据初步统计，至今我市在信息公开(gōngkāi)平台上主动公开政府信息xxx条，其中市本级主动公开xxxx条。在重点领域主动公开方面，突出抓了以下五方面：〔一〕推进展政审批信息(xìnxī)公开。根据省政府公布的第一批、第二批审批事工程录清单，会同法制办确定了我市xx项行政答应事项、xx项非行政答应审批事项及2项其他事项〔其中不包括财政、交通运输、食药监、国税〕，涉及的各个部门已完成此项工作并已向社会公开，做好审批结果(jiēguǒ)信息公开，今年共公布审批事项结果xxxxx件。〔二〕推进财政资金信息公开。x月份向社会公开了?关于x市2022年财政预算执行情况及2022年财政预算草案的报告(bàogào)?；x月底前，xx个部门向社会公开了2022年部门预算和“三公〞经费预算情况；部门预算所有支出除涉密内容外全部细化公开到支出功能分类的项级科目，“三公〞经费预算中的“公务用车购置和运行费〞细化公开为“公务用车购置费〞和“公务用车运行费〞；xx月份，公开了2022年部门决算和“三公〞经费决算。〔三〕推进公共资源配置信息公开。一是深化征地拆迁信息，重点公开土地征收审批结果，方便公众查询征地批复、范围、补偿、安置(ānzhì)等相关信
篇二：政务公开下年度改进措施
政务信息公开整改措施（共5篇）第1篇：政务信息公开整顿实施措施我镇在接到贵办第十二期政务督查通报后，认真阅读、分析了我镇目前政务信息公开情况，我镇政务信息公开现状引起了党委政府高度重视。政府信息公开是政务公开工作的重要组成部分，是人民群众和上级领导及社会各界了解政府工作状况的重要渠道。现就我镇政务信息公开情况结合我镇实际情况制定整改措施如下：
一、提高认识，加强整改进一步提高对政府信息公开工作重要性的认识，主动查找自身存在的问题和不足，落实责任，加强整改，不断改进和完善政府信息公开工作。二、健全机制，完善制度进一步建立和完善政府信息公开工作制度，落实目标责任制，及时上报更新信息。就目前全镇政府信息公开情况，重点做好机构职能、法律法规政策、发展规划和政务动态信息的分类和报送，保证信息的完整性，方便公众查阅申报和获取政府信息，不断提高政府信息公开的规范性和质量。三、逗硬考核，严格问责进一步完善政府信息公共的完善政府信息公开责任追究制度，对
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公开工作实行严格的考核问责，确保工作得到落实。公务员之家四、建立政府信息公开长效机制把政府信息公开工作纳入绩效考评的内容，建立和完善政府信息
公开内容审查和更新维护，考核评估，监督检查评议。不断总结经验教训，力争完成今年工作任务。
2021年领导作风建设整顿实施措施在这次领导干部作风整顿建设活动中，本人通过学习胡锦涛总书记在中纪委的讲话精神，围绕“五个方面”认真开展自查自纠，并从思想作风、工作作风、学风、领导作风、生活作风等方面进行认真剖析，在同志们的帮助下，……县环境保护工作整改实施措施
一、加大生活用水资源保护，让畜牧业远离生活饮用水区域整改措施：一是加强宣传，会同畜牧行政主管部门对全县河道内养殖家禽的养殖户进行宣传教育，采取相应措施，避免水体污染；二是对凯江上游入河排……2021年市粮食局整顿实施措施我局于2021年
6、7月接受了市人大常委会的工作评议。评议期间，市人大常委会听取了我局的工作汇报，三个评议小组分别实地走访、调查了各县（市、区）粮食局和部分国有、民营粮食企业。7月30日，市六届人大……政务信息公开整顿实施措施我镇在接到贵办第十二期政务督查通报后，认真阅读、分析了我镇目前政务信息公开情况，我镇
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政务信息公开现状引起了党委政府高度重视。政府信息公开是政务公开工作的重要组成部分，是人民群众和上级领导及社会各界了……范文网[]
第2篇：政务信息公开整顿实施措施政务信息公开整顿实施措施我镇在接到贵办第十二期政务督查通报后，认真阅读、分析了我镇目前政务信息公开情况，我镇政务信息公开现状引起了党委政府高度重视。政府信息公开是政务公开工作的重要组成部分，是人民群众和上级领导及社会各界了解政府工作状况的重要渠道。现就我镇政务信息公开情况结合我镇实际情况制定整改措施如下：一、提高认识，加强整改进一步提高对政府信息公开工作重要性的认识，主动查找自身存在的问题和不足，落实责任，加强整改，不断改进和完善政府信息公开工作。二、健全机制，完善制度进一步建立和完善政府信息公开工作制度，落实目标责任制，及时上报更新信息。就目前全镇政府信息公开情况，重点做好机构职能、法律法规政策、发展规划和政务动态信息的分类和报送，保证信息的完整性，方便公众查阅申报和获取政府信息，不断提高政府信息公开的规范性和质量。
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三、逗硬考核，严格问责进一步完善政府信息公共的完善政府信息公开责任追究制度，对公开工作实行严格的考核问责，确保工作得到落实。xx四、建立政府信息公开长效机制把政府信息公开工作纳入绩效考评的内容，建立和完善政府信息公开内容审查和更新维护，考核评估，监督检查评议。不断总结经验教训，力争完成今年工作任务。第3篇：信息公开检查整改措施额尔古纳市人民医院院务公开整改措施根据信息公开检查中我院存在的问题，主要是住院病历记录不及时、医患沟通次数不够及向社会公示内容不完善，我们已经作了整改，现汇报如下：1、召开了病区大晨会、全院职工会，通报了检查的情况，明确责任和要求。限一周内整改到位，然后自查，进行奖惩。2、再次学习病历书写规范和市人民医院甲级病历的样本，对现在架病历进行完善，达到病历书写规范的要求。强调会后病历书写的及时、准确、规范，并做到持之以恒。3、对于医患沟通次数不够的已进行再次或多次沟通。4、向社会公示内容不全的已做成公示栏对外公布，并就院务公
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开的软件资料不断完善，确保院务公开、“规范医疗服务行为，构建和谐医患关系”主题活动开展得有声有色。
二0一四年十二月二十日第4篇：政务公开(信息公开)制度目录**市政务公开工作主动公开和依申请公开制度-------------3**市政务公开评议制度--7**市政务公开考核评比制度-----------------------------9**市政务公开责任追究制度----------------------------10**市政务公开工作考核实施办法-------------------------12**市政务公开工作报告制度-----------------------------17**市政府信息发布协调制度（试行）---------------------19**市政府信息公开工作过错责任追究办法（试行）---------20**市政府信息公开工作考核办法（试行）-----------------23**市政府信息公开工作社会评议制度（试行）-------------25**市政府信息公开行政复议办法（试行）-----------------27**市政务公开工作主动公开和依申请公开制度为进一步改进我市机关工作作风，提高办事效率，根据**发［20**］*号文件和市委、市政府关于进一步推进政务公开工作的有关要求，结合我市实际，制定本制度。第一条政务主动公开和依申请公开制度是指：向行政管理相对
篇三：政务公开下年度改进措施
政务服务中心整改措施
加强组织领导，提高思想认识，克服服务中心是“临时”、“摆设”等错误观念，强功能、增效能、聚合力，进一步整合各部门资，完善中心服务项目，健全中心服务体系。在服务指导思想上，要根据乡镇站所职能和农村群众的实际需求，在行政服务基础上，突出政策服务、事务服务、技术服务、信息服务、咨询服务，增强中心服务的针对性和实际效果。
2、改进工作方式，提高服务水平。围绕“便民、规范、高效、廉洁”这个核心，延伸服务触角、创新服务手段、完善分类办理服务，为群众提供全方位、零距离、一站式服务。延伸服务触角。在完善乡镇便民服务中心基础上，规范村级便民服务代办点建设，严密乡、村便民服务链条，确保全天候地为群众提供服务。创新服务手段。在便民服务中心定岗定员定时上班的基础上，开展电话服务、预约服务、上门服务、代办服务等多种服务方式，无论是否进驻中心服务项目，无论是否上班时间，群众前往办事都能提供优质服务。完善分类服务。对在中心职权范围内的，只要符合要求，可以当日审批的项目实行直接办理制，做到即来即办，当场办理；对中心不能当场办理，需要公告、论证或现场勘查的申请事项，窗口工作人员应直接负责，实行承诺办理制；对需要两个以上部门联合审批的项目，只要材料齐全，实行联合办公，并联审批制，在规定时间内办结；对政策性法律性较强，一时无法解决或明确答复的事项，中心要提供受理服务并负责做好联系协调工作；对需报上级审批的申请事项，实行全程代理制，在规定时间内帮助办结；对不符合条件不予批准的项目，实行否定报备制，受理窗口现场口头或书面告知不予批准的理由，并负责做好解释工作。3、加强制度建设，完善服务机制。进一步建立健全各项工作制度，通过制度规范工作人员服务行为，通过制度强化窗口便民服务意识，通过健全制度使服务中心形成行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的长效服务机制。一是建立服务公开制度。通过服务指南、办事须知、热线电话等形式，向社会公开服务项目、办事程序、申报材料、承诺期限、投诉方式，方便群众办事，接受社会监督。
二是建立便民服务制度。健全岗位责任、服务承诺、首问责任、一次性告知、限时办结、过错责任追究等制度，简化办事程序，缩短办事周期，提高办事效率。尤其要强化一次性告知制度，接受群众的咨询服务时，窗口工作人员必须一次性完全、清楚地口头或书面告知所有应当做到和注意的事项。
三是加强教育，严格落实各项规章制度。认真组织学习相关的法律法规和各项规章制度。始终把措施制定、制度建设贯穿于便民服务中心工作纪律整改的全过程，严格日常管理，进一步增强了遵守纪律的意识，努力营造人人讲责任、守纪律、处处抓效能和干事、创业、为民的浓厚氛围。
四是加强督导检查，加大奖惩力度。采取多种形式，对便民服务中心工作人员思想状态、风气状态、精神状态、工作状态进行不定期督查暗访。对于在督查暗访中发现的问题，要实行跟踪问责，记录在案、定期通报等措施。对于工作人员不正确、不认真履行职责，发生乱作为、不作为行为，经调查了解后情况属实的，依据相关法律法规和各项规章制度视情节轻重给予组织处理或纪律处分。通过规范管理，严格执行工作纪律，把各种问题、错误倾向消灭在萌芽状态，真正实现以制度管人，以制度约束人，以制度引导广大干部职工牢固树立全心全意为人民服务的思想，以优良的作风促进各项工作的开展，为便民服务中心树立的良好形象。
金坪民族乡人民政府20年6月4日篇2：乡便民服务中心整改报告乡便民服务中心整改报告根据区纪委有关文件精神，我乡党委、政府积极行动，精心组织，深入仔细的开展了自查自纠工作，现将情况报告如下：一、领导重视，完善制度乡党委、政府接到通知后，即刻召开党委会，制定严格的工作制度及奖惩措施，乡便民服务中心进一步修改完善内部管理制度和考核办法，使各项工作一开始就努力做到有章可循：一是用制度管人，进一步严明值班人员的安排和相关纪律。二是用制度管事，规范服务。为方便群众办事，每个窗口至少有1名以上工作人员接手办理，相互顶缺，相互补岗，保证群众到窗口有人办事。二、宣传到位，落实管理。召开乡干部大会，传达上级文件精神，加强思想教育，增强服务精神。乡便民服务中心作为乡政府对外服务的综合性窗口，坚持高标准、严要求。
一是坚持每月集中学习制度，学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十七大精神和各窗口部门法律法规知识，二是利用便民服务中心《简报》这个宣传载体，将便民服务中心的工作情况及时报送区便民服务中心；
三是在每次乡干部大会上，都要明确便民服务中心工作责任，常抓不懈。三、加强督查、严格考核围绕便民服务中心工作，规范运行，科学管理。中心先后制订并完善了《乡行政服务中心窗口及其工作人员管理考核办法》、《乡行政服务工作目标管理和考核方案》、早晚签到、请销假等内部管理制度，使日常管理更具有针对性和可操作性。乡政府办公室接到群众投诉反映窗口工作人员工作时间不在岗，服务态度差等问题时，投诉一次进行全乡通报，扣除一个月奖金；投诉两次取消全年评优选先资格，扣除全年奖金。妥否，请审查。乡委员会二o一一年三月二十二日篇3：便民服务中心建设情况株良镇便民服务中心建设、运行情况为方便群众、服务群众，进一步提高政府职能部门的办事效率、为民服务意识及深入开展基层党风廉政建设，积极探索转变政府工作的新途径。按照县纪委的统一部署，我镇结合实际，以充分满足人民群众的需要为基础，以服务群众为出发点，以解决群众迫切需要解决的问题为根本，成立了“便民服务中心”和“群众诉求中心”，改变了群众到政府职能部门办事难、办事繁的实际，架起了干群关系的“连心桥”。在“两个中心”运转过程中，我们虚心听取领导提出的意见，再整改、再提高、再创新、再完善。现已迈上良性发展之路，下面将便民服务中心建设情况汇报如下：一、加强“两个中心”硬件建设、完善制度建设镇党委、政府高度重视，按照高起点配备、高标准建设的原则，新配置办公桌、电脑，开通了一部外线电话，更换陈旧的办公文具，并新做了大型廉政宣传橱窗和党务、政务公开栏。并制订和完善了便民服务中心和群众诉求中心各项规章制度，如：首问责任制、限时办结制度、一次性告知制度、廉政建设制度，责任追究
制度、预约服务制度、群众诉求、信访接待制度等。通过这些制度的执行，极大地提高了为民办事的水平和效率，极大地方便了办事群众。
二、落实四个到位，完善“两个中心”软件建设三、部门联动为民解忧，建立小中心大服务的便民服务格局首先，在办事大厅的设置上，我们充分遵循“两个中心”便民、利民、为民的宗旨，把日常业务联系比较多的部门安排在一起，让他们搭邻居，便于群众一站式办结所有相关事项。这样，群众可少跑一点冤枉路，更增加了群众对政府的信任和支持。其次，“两个中心”建立了民事代办制度。群众来镇办事，如果不需要群众本人亲自到场的事，可要求镇、村干部为群众代办。一方面极大方便群众，另一方面可以提高办事效率。再次，在实际工作中，我们没有局限于“两个中心”办事大厅，而是主动出击，送服务到家门口。如计生办还定时“四上门”服务，农技站送技术到田间地头。四、“两个中心”运转以来达到的效果自“两个中心”正式挂牌运行以来，已接待群众上万人次，得到了群众的一致好评。取得的成效主要表现在以下三个方面：一是群众办事只需入一道门就可以根据自己所办业务找到相关职能部门办事，避免了群众找职能部门难和办事手续繁的难题，极大地方便了群众。二是顺应了民心，密切了干群关系“两个中心”成立以来，人民群众待解决的问题和事，都得到了及时间圆满解决，群众由原来的不得以才来找政府职能部门变成了如今的有事就找“两个中心”，在干部、群众中搭起了“连心桥”。三是促进了“三个转变”即：促进了政府职能的转变，真正体现了服务于民的本质；促进了工作作风的转变，各部门作风更加务实、更加贴近群众；促进了方式方法的转变，方式更加机动，方法更加灵活。五、下一步打算虽然我们做了一些工作，但是离上级领导和群众的要求还很远，我们将以此为契机，做好以下工作：1、年底，在“两个中心”广泛开展评选“服务窗口”和“服务标兵”活动，让典型鼓舞人、激励人。
2、进一步拓宽服务领域，向生产、科技、流通等群众较大需求的领域延伸，实现群众有需求、干部有服务的最终目的。
株良镇便民服务中心二0一二年七月21347.33
1/32、改进工作方式，提高服务水平。围绕“便民、规范、高效、廉洁”这个核心，延伸服务触角、创新服务手段、完善分类办理服务，为群众提供全方位、零距离、一站式服务。延伸服务触角。在完善乡镇便民服务中心基础上，规范村级便民服务代办点建设，严密乡、村便民服务链条，确保全天候地为群众提供服务。创新服务手段。在便民服务中心定岗定员定时上班的基础上，开展电话服务、预约服务、上门服务、代办服务等多种服务方式，无论是否进驻中心服务项目，无论是否上班时间，群众前往办事都能提供优质服务。完善分类服务。对在中心职权范围内的，只要符合要求，可以当日审批的项目实行直接办理制，做到即来即办，当场办理；对中心不能当场办理，需要公告、论证或现场勘查的申请事项，窗口工作人员应直接负责，实行承诺办理制；对需要两个以上部门联合审批的项目，只要材料齐全，实行联合办公，并联审批制，在规定时间内办结；对政策性法律性较强，一时无法解决或明确答复的事项，中心要提供受理服务并负责做好联系协调工作；对需报上级审批的申请事项，实行全程代理制，在规定时间内帮助办结；对不符合条件不予批准的项目，实行否定报备制，受理窗口现场口头或书面告知不予批准的理由，并负责做好解释工作。3、加强制度建设，完善服务机制。进一步建立健全各项工作制度，通过制度规范工作人员服务行为，通过制度强化窗口便民服务意识，通过健全制度使服务中心形成行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的长效服务机制。一是建立服务公开制度。通过服务指南、办事须知、热线电话等形式，向社会公开服务项目、办事程序、申报材料、承诺期限、投诉方式，方便群众办事，接受社会监督。二是建立便民服务制度。健全岗位责任、服务承诺、首问责任、一次性告知、限时办结、过错责任追究等制度，简2/3
三是加强教育，严格落实各项规章制度。认真组织学习相关的法律法规和各项规章制度。始终把措施制定、制度建设贯穿于便民服务中心工作纪律整改的全过程，严格日常管理，进一步增强了遵守纪律的意识，努力营造人人讲责任、守纪律、处处抓效能和干事、创业、为民的浓厚氛围。
四是加强督导检查，加大奖惩力度。采取多种形式，对便民服务中心工作人员思想状态、风气状态、精神状态、工作状态进行不定期督查暗访。对于在督查暗访中发现的问题，要实行跟踪问责，记录在案、定期通报等措施。对于工作人员不正确、不认真履行职责，发生乱作为、不作为行为，经调查了解后情况属实的，依据相关法律法规和各项规章制度视情节轻重给予组织处理或纪律处分。通过规范管理，严格执行工作纪律，把各种问题、错误倾向消灭在萌芽状态，真正实现以制度管人，以制度约束人，以制度引导广大干部职工牢固树立全心全意为人民服务的思想，以优良的作风促进各项工作的开展，为便民服务中心树立的良好形象。
金坪民族乡人民政府20年6月4日3/3
2、工作责任心方面。个别窗口人员工作标准不高、得过且过、应付了事现象，有时有上下班有迟到早退现象，在上班时间串岗、聊天，大声说笑，办事效率不高。有些部门尽管进驻了服务中心，但仍然习惯于老办法运作，或舍不得
部门利益，或办事图自己方便，导致办事时间过长，办事效率低下问题仍然存在。
3、工作作风方面。个别工作人员服务理念不强，遵守中心服务规范欠认真，存在服务态度不好、办事拖拉、效率不高的现象，主动服务、热情服务不够。
4、能力素质方面。有些岗位工作人员业务欠精，解决问题、服务基层能力不强。
二、整改意见1、整合有效资，健全服务体系。加强组织领导，提高思想认识，克服服务中心是“临时”、“摆设”等错误观念，强功能、增效能、聚合力，进一步整合各部门资，完善中心服务项目，健全中心服务体系。在服务指导思想上，要根据乡镇站所职能和农村群众的实际需求，在行政服务基础上，突出政策服务、事务服务、技术服务、信息服务、咨询服务，增强中心服务的针对性和实际效果。2、改进工作方式，提高服务水平。围绕“便民、规范、高效、廉洁”这个核心，延伸服务触角、创新服务手段、完善分类办理服务，为群众提供全方位、零距离、一站式服务。延伸服务触角。在完善乡镇便民服务中心基础上，规范村级便民服务代办点建设，严密乡、村便民服务链条，确保全天候地为群众提供服务。创新服务手段。在便民服务中心定岗定员定时上班的基础上，开展电话服务、预约服务、上门服务、代办服务等多种服务方式，无论是否进驻中心服务项目，无论是否上班时间，群众前往办事都能提供优质服务。完善分类服务。对在中心职权范围内的，只要符合要求，可以当日审批的项目实行直接办理制，做到即来即办，当场办理；对中心不能当场办理，需要公告、论证或现场勘查的申请事项，窗口工作人员应直接负责，实行承诺办理制；对需要两个以上部门联合审批的项目，只要材料齐全，实行联合办公，并联审批制，在规
定时间内办结；对政策性法律性较强，一时无法解决或明确答复的事项，中心要提供受理服务并负责做好联系协调工作；对需报上级审批的申请事项，实行全程代理制，在规定时间内帮助办结；对不符合条件不予批准的项目，实行否定报备制，受理窗口现场口头或书面告知不予批准的理由，并负责做好解释工作。
3、加强制度建设，完善服务机制。进一步建立健全各项工作制度，通过制度规范工作人员服务行为，通过制度强化窗口便民服务意识，通过健全制度使服务中心形成行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的长效服务机制。一是建立服务公开制度。通过服务指南、办事须知、热线电话等形式，向社会公开服务项目、办事程序、申报材料、承诺期限、投诉方式，方便群众办事，接受社会监督。二是建立便民服务制度。健全岗位责任、服务承诺、首问责任、一次性告知、限时办结、过错责任追究等制度，简化办事程序，缩短办事周期，提高办事效率。尤其要强化一次性告知制度，接受群众的咨询服务时，窗口工作人员必须一次性完全、清楚地口头或书面告知所有应当做到和注意的事项。三是加强教育，严格落实各项规章制度。认真组织学习相关的法律法规和各项规章制度。始终把措施制定、制度建设贯穿于便民服务中心工作纪律整改的全过程，严格日常管理，进一步增强了遵守纪律的意识，努力营造人人讲责任、守纪律、处处抓效能和干事、创业、为民的浓厚氛围。四是加强督导检查，加大奖惩力度。采取多种形式，对便民服务中心工作人员思想状态、风气状态、精神状态、工作状态进行不定期督查暗访。对于在督查暗访中发现的问题，要实行跟踪问责，记录在案、定期通报等措施。对于工作人员不正确、不认真履行职责，发生乱作为、不作为行为，经调查了解后情况属实的，依据相关法律法规和各项规章制度视情节轻重给予组织处理或纪律处分。通过规范管理，严格执行工作纪律，把各种问题、错误倾向消灭在萌芽状态，真正实现以制度管人，以制度约束人，以制度引导广大干部职工牢固树立全心全意为人民服务的思想，以优良的作风促进各项工作的开展，为便民服务中心树立的良好形象。
金坪民族乡人民政府20年6月4日
“进入大厅，就有引导员为你提供政策咨询；进入办事流程，有‘兰妈妈’服务；办事全过程，有痕迹化管理。
我们从服务提升、时效提速和规范监督等三个方面入手，让群众最大限度地享受到‘最多跑一次’改革的红利。
”该中心主任方志春对记者说。社区让群众最多跑一次我该怎么办完善工作思路，积极推进和谐社区建设。社区是社会的基层单元，和谐社区是和谐社会的重要基础，是构建和谐社会的重要切入点。在这次专题调研中，各地同志认为，社会和谐社区应当是自治完善、安居乐业、团结互助、服务健全、管理有序、环境优美的社区。由于建设和谐社区是一项新课题、新任务，应当加强对和谐社区建设的研究，弄清和谐社区建设内涵、外延、指导思想、基本原则、主要任务和推进的方法步骤，以切实指导好和谐社区建设。群众最多跑一次,机关干部怎么办管理有序、环境优美的社区。由于建设和谐社区是一项新课题完善工作思路、新任务，和谐社区是和谐社会的重要基础，是构建和谐社会的重要切入点。在这次专题调研中、团结互助、服务健全，积极推进和谐社区建设。社区是社会的基层单元，各地同志认为，社会和谐社区应当是自治完善、安居乐业，应当加强对和谐社区建设的研究，弄清和谐社区建设内涵、外延、指导思想、基本原则、主要任务和推进的方法步骤群众有哪些实际问题需要解决？酱蛋1元/个；肉包、菜包、豆沙包，1.5元/个；粢饭糕2元/块……近日，徐汇区湖南街道辖区里，性价比满分的早餐，广受社区居民的追捧，试营业首日就排起了长队，“平价、卫生，米道又赞，而且用餐环境也绝对‘高大上’。”湖南街道早餐点说起这“四大金刚”的来历，还要从大调研讲起。梧桐树、面包房、咖啡馆，衡复历史文化风貌区给人安静、文艺、恬适的感觉，充满小资情调。
但生活在这里的居民却说，精致洋气的风貌区少了一丝“烟火气”。原来，居民们被“早餐难觅”困扰着，想吃顿地道的上海早饭也会感觉心累，“因为附近的传统早餐要跑很远的路。”在大调研过程中，湖南街道收到了32条居民关于买早餐不方便及相关生活配套的问题和建议。民众有“需求”，市场有“缺位”，政府就要“补位”。湖南街道充分挖掘资，进行统筹，于湖南路298弄2号“邻里汇”推出了便民早餐。如今，这里不仅遍布最具人气的“网红咖啡”，还有了最具“烟火气”的“四大金刚”。家住附近的居民高兴地说：“这些都是地地道道的美食，是阿拉最欢喜吃的，经济实惠，符合我们老百姓的生活需求。”“顶层”设计强有力“底层”细节更清晰“徐汇的大调研工作，我们的做法概括起来说，就是在市委‘两个全覆盖’工作要求的基础上，进一步明确‘三全两覆盖’（全面摸底、全员参与、全程留痕，调研主体全覆盖、调研对象全覆盖）和‘面对面走访为主’两条基本工作原则。”徐汇区大调研办公室副主任周晨蔚在接受记者采访时介绍道，“全区设产业经济、社会发展、社区治理三大调研部，66个机关处级单位被划分到各调研部并建立大调研工作专班，调研对象覆盖全区5万余家企业、2300多家法人事业单位和44.5万户居民，努力做到无盲区、零空白。”谈起徐汇的大调研工作，周晨蔚可谓是如数家珍，一串串数字，于她而言，已是烂熟于心。了解下来，徐汇的大调研充分体现出“精细”二字。“精细”到什么地步呢？举几个例子说明一下。在大调研开始之初，徐汇组织了5场大规模的培训，务必让所有参与调研的工作人员都能够选择一场参加，培训会上，除了调研办介绍整体方案之外，专业部门还要针对专业问题进行讲解。
会后，给每位参加培训的人员发放资料以及政策服务包；全区各部门、各街镇归口至3个调研部，机关干部全员参与、统一配工作证，工作证上附有二维码，通过手机扫描可为调研主体和对象提供基础政策服务包；徐汇区自行开发建设了“徐汇调研云”平台，实现了信息采集、工作台账以及问题流转功能，如何操作，也要进行培训，而且是技术送上门服务，不仅精细，速度也要快，三天内，关于“调研云”系统的操作手法，13个街镇全部培训完毕；对于一些重要的调研主体实行提前预约制，确定有区领导参加的，遇到对方突然改变行程或时间，而区领导的时间也难以调整怎么办？徐汇区专门为此设置了A、B角，万一原定参与调研的领导走不开，由同级别的B角领导顶上去；上门调研时，着装要大方整洁，尽量不穿制服（比如公安、工商等部门的服装，容易引起周边群众误会的，尽量避免）。
到居民家中调研，要自备鞋套，针对年轻白领等社区居民的作息特点，尽量选择晚上或周末时间，确保敲开门，见到人……截至4月初，徐汇区已调研走访各类企业1万家、社区居民29万户，收集问题3.5万个、建议2万条。
下定决心“啃骨头”解决问题有“高招”大调研的过程，是不断发现问题、深入分析^p问题、设法解决问题的过程，通过踏实的工作、扎实的举措、务实的成效，让企业和群众有实实在在的获得感，真正取信于民。
徐汇区在大调研过程中，对关乎城区安全、群众切身利益的问题，能够即知即改的马上就办。
湖南街道针对社区服务品质低、门类少、资散的问题，在“邻里汇”的基础推出早餐服务，真正成为居民家门口的大客厅；漕河泾街道内外兼修，加强小区内部管理、改装电子门禁，与周边单位共享停车资、错时停车，有效解决了小区停车难问题。
而短期无法解决的问题，做好解释，尽力而为、量力而行，争取企业和群众的理解。
康健街道在调研中发现，老旧小区的高大树木给居民生活带来了诸多不便，但由于一些客观原因，暂时无法修剪和迁移这些“扰民树”，街道及时宣传政策，指导业委会开展意见征询，按照规定程序消除安全隐患，获得小区居民点赞。
目前，全区已解决或答复的问题建议为2.3万个，占全部问题的42。
最近一段时间，不少市民发现，位于淮海中路上的武康大楼变样了！原来大楼周边满天的“蜘蛛网”消失了，远观大楼，清清爽爽，“颜值”瞬间提高不少。
这个变化，大调研工作的开展，可谓是功不可没。武康大楼（徐汇区供图）“蜘蛛网”入地，难度究竟有多大？徐汇区建交委党工委书记、主任罗鹏翀表示：精细化管理工作“四场攻坚战”，最难啃的骨头就是架空线入地，尤其是风貌区的架空线入地，它就好像是在跳动的心脏上动手术。对此，徐汇制定了架空线入地及合杆整治三年行动计划，计划3年内启动57条道路，开展约66公里架空线入地及合杆整治工作，力争内环线内架空线入地率达到80
篇四：政务公开下年度改进措施
2021年政务公开工作总结范文汇编5篇政务公开工作总结篇1
政务公开制度是做好工作的重要保障，我局根据总局号召认真做好政务公开工作总结，先汇报如下：
一、加强领导，为政务公开提供组织保证。
国税部门肩负着组织国家税收收入的神圣使命，特定的工作性质，决定着我们的各项政务必须公开，这是我局领导一致达成的共识。为了更好地做好我局的政务公开工作，我局按照上级的要求，成立了以局领导为组长，各相关股室领导为成员的政务公开领导小组，加强了我局政务公开工作的指导和督促，使我局的政务公开工作走向了良性轨道。
二、制定和完善与政务公开相关的各项管理制度。
为增强我局政务公开透明度，保证整个队伍清正廉洁，依法从政，按照上级的指示精神，我局先后制定和完善了《行政审批制度》、《两权监督制度》、《机关工作制度》、《经费管理制度》、《信访制度》、《领导接待日制度》等一系列管理制度，根据本局工作特点，成立了行政审批领导小组，案件审理委员会、行政复议委员会等，以上各项制度的制定落实和组织机构的成
立，从根本上限制了我局税务干部行政行为的随意性，规范执法程序，整个工作在法定的框架和严肃的纪律范围内运转，杜绝了各种不良行为的发生。
三、推行政务公开，坦诚接受监督。
长期以来，我局始终按照上级的要求，采用各种方式公开本局的各项政务，接受群众和社会的监督。
⒈公开内部的行政事务。一是议事公开，按照《×县国家税务局会议制度》的要求，属于本局的重大问题由局务会议决定，一般问题由党组和班子决定，坚决反对个人说了算。二是人事公开，按照考核程序，从德、能、勤、绩、廉全方位对被考核对象进行考核，并公示，然后才确定工作岗位，如去年我局的人事制度改革，我们就严格按(找总结轻松为您解决各类写作难题!)照人事选拨任用的程序公开选拔，最后将名各项素质都较好的同志选拔到相应的领导岗位上来，整个过程做到公开、公正、民主、在整个队伍中没有造成任何不良影响，较好地完成了人事改革任务。三是财务公开。我局属于垂直单位，经费直接由上级划拨，下拨的经费主要是干部工资和征管业务经费，一般发放工资后，经费已所剩无几，尽管如此，我局还是始终严格按照本局的经费管理办法要求，加强对经费使用的监督，重大开支都经局务会讨论通过，并且每笔开支都要经局主管领导和财务人员签字方可报销，并且每季度都在会议上向全局干部职工通报本局的经费使用
情况，做到来龙去脉清楚，四是各种建设项目公开。我局成立了基建工程领导小组，每项基建项目的落实，从立项、报建、报审等都按规定程序进行，并通过公开招标投标来确定承建人，所有开支都经过领导小组审批，并都经过审计部门最后审计，每个环节都做到清清楚楚，一目了然。
⒉对外公开我局行政执法行为和服务承诺，规范执法程序。首先，对于税款评定、调整、延期纳税、企业财产报损核销等一系列行政行为，都要事先做好调查，并经本局行政审批领导小组讨论通过后方可进行，对税收案件的处理，从选案、立案、案件的定性、移送及查处等每个环节，都由案件审理委员会按照规定的程序办理，根据行为人违法情节轻重予以处理。该行政处罚的予以行政处罚，该移送司法处理的及时移送司法机关，不搞以权代法、以罚代刑，保证国家法律得到正确贯彻实行。同时，根据上级的指示，我局成立了行政复议委员会，按照合法、公正、公开、及时、便民和有错必纠、保障法律、法规正确实施的原则，严格按照法律程序认真做好行政复议工作。其次，做到收费项目公开。目前，我们国税系统收费项目主要有税务登记证和发票两项工本费，对于这两项收费，物价部门已办理了许可证，我们严格按照县物价部门核定的标准向纳税人收取，决不乱收费，乱摊派，以保证纳税人合法利益。再次是执法公开。每个征收单位都将文明办税“八公开”上墙，公开内容。是公开纳税人权利和义务。是公开政策法规，提供税收政策电话(⒍)，为纳税人提供政
策解答服务。是公开管理服务工作规范，明确税务人员服务工作时限。是公开稽查工作规范，指明稽查工作的各项要求。是公开税务违法违章处罚标准。是公开税务人员廉洁自律有关规定，接受广大纳税人的监督。七是公开受理纳税人投诉部门，指定本局监察室为投诉部门，并设立举报电话，将聘请的特邀兼职监察员相片上墙，为纳税人投诉举报提供方便。是公开违反规定的责任追究。同时，还将税收服务示意图、办税程序图和税务人员的相片并将其职务、管理范围等一并上墙，方便纳税人办税。
以上是我局政务公开的一些具体做法。通过对照，我们发现还存在不足之处，如一些制度还不尽完善，政务公开在实际工作中还不够科学化等。下一步，我们将在原有的基础上，继续紧紧依靠党委政府，密切与纪检、监察部门的联系配合，不断总结经验，把我局的政务公开真正落到实处。
政务公开工作总结篇2
为进一步促进我局政务公开工作扎实有效开展，针对政务公开第三季度测评结果，我局开展自查自纠活动，通过对问题的梳理，现进行总结如下：
一、存在的问题
主要是三大板块的内容，行政处罚未及时更新行政处罚结果信息，其他权力未及时更新其他权力结果信息，20__年说明发布
语义有误，本级政策解读以文字为基础，缺少本级图解，图表或视频，政务公开工作决策部署未发布本年度本部门对推进工作中存在的问题进行研究，部署和解决信息，20__年考评反馈问题整改情况发布过于简单，未及时更新。
二、整改措施
行政处罚未及时更新行政处罚结果信息，其他权力未及时更新其他权力结果信息，20__年说明发布语义有误，已经按照要求改正，同时对近期没有变动的内容都一一作了情况说明。
本级政策解读以文字为基础，缺少本级图解，图表或视频，这方面我局会将重视，进行整改，目前按照要求的同时学习、参考其他先进单位做法的基础上完成了一部分。
以上是我局针对第三季度政务公开测评问题的整改，下一步我局将会严格按照测评考核的要求，进一步规范、细化各栏目的内容，保证信息及时更新，同时也严格落实审核责任，加强政务公开工作的学习，提高技能，争取在下阶段乃至以后的测评中取得好成绩。
政务公开工作总结篇3
20__年,我委认真按照国家、省和市有关推行政务公开的要求和部署,把政务公开政府服务工作纳入重要的议事日程,按照公开、公正、规范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求,坚持
依法公开、真实公正、讲求实效、利于监督的原则,结合我委工作实际,积极推进我委政务公开工作。
一、政务公开工作开展情况(一)强化领导,不断完善政务公开机制.一是我委及时调整充实了政务公开工作领导小组,并指定专人具体负责,切实做到政务公开工作有人抓、有人管、有人办.同时我委多次召开单位会议,研究部署政务信息公开工作,强调对我委核心业务要做到公开透明、规范运作,对传统的政务公开项目要不断调整充实、完善,围绕事关大局的"重点、难点、热点、焦点"问题,要把事关群众切身利益的事,把群众特别关心关注的事,把群众反映最强烈、最不满意的事,一定要纳入政务公开的范畴,并要根据形势的变化和发展,不断拓展和深化政务信息公开的内容.同时我委领导还定期督促检查政务公开工作进展情况,协调解决工作中遇到的困难和问题.二是健全制度,完善工作管理机制,逐步完善了政务公开工作相关制度.结合单位实际制定了保密审查制度、年度工作报告制度、责任追究制度等相关制度.按照规定时间,及时向社会公布政务公开年度工作报告。
(二)加强建设和管理的组织领导.我委的组织领导由市发改委政务公开领导小组负责,领导小组组长由主任担任,副组长由主管信息工作的副主任担任;具体工作由办公室承担,专门安排一名同志负责的建设和日常维护;委机关各科室确定一名同志负责本科室信息的提供和报送工作,各县(区)发改委指定专人负责
向我委提供信息.健全的组织领导机制明确了分工,夯实了责任,使建设和管理的各项工作落到了实处。
(三)强化措施,确保部门系统安全运行.我委结合实际,严格执行政务公开前保密审查,上的每条信息填写审批单并备案.确保"上信息不涉密,涉密信息不上";进一步完善了依申请公开政府信息工作流程;切实处理好政府信息公开和信息安全保密的关系。
(四)突出重点,强化建设和信息公开质量.一是进一步梳理完善政府信息公开指南和公开目录,规范政府信息公开内容.把群众最关心、最密切的民生工程作为政府信息的公开重点.二是提高政府信息公开的质量和保证政府信息发布及时.凡涉及群众利益的文件等,都按规定及时在上发布,确保了社会公众需广泛知晓或参与的事项在本部门政府站快捷地获取。
(五)全面公开本委政务工作.为了让群众和项目单位了解我委政务工作,方便其办事,我委对系统和本单位有关政务工作进行了公开。
1、政策法规和规范性文件,包括市委、市政府发布的有关决议、决定及贯彻上级政策和规定的具体办法和措施等。
2、机构设置及办事人员情况.包括办事机构地点、联系电话;办事机构职权范围;办事人员、职务、工作职责。
3、本委行政服务职责.包括科室工作职责、办事依据、办事条件、办事程序、办事期限、办事结果、办事纪律和监督办法。
4、行政许可(审批)事项.主要公开行政许可(审批)事项、承办机构、依据、条件、数量、申办程序及流程、期限、建设项目前期工作程序、基本建设投资项目登记备案制度等。
同时,我委政务公开的各项内容还根据实际情况随时进行更新,确保了公开内容的时效性和
实用性,方便了群众的了解和监督。
(六)积极创新,采取多种方式进行政务公开.我委为了让广大群众和项目单位更加了解公开的内容和条件,采取了灵活多样且具有实效的公开形式,除了在本委发布公开事项之外,还在安庆日报、安庆电视台公开有关业务公告;凡对外服务窗口部门,工作人员都要挂牌上岗服务,规范语言和操作程序,接受群众监督;设置举报咨询电话和监督电话,公开接受监督.为了让社会各界对我委工作进行更好地监督,我委还在公开专栏上公布了监督电话和电子邮箱,在我委一楼大厅门口悬挂了监督箱,并定期开箱查看。
(七)做好窗口服务工作,落实限时办结制.我委以"增强服务意识,提高工作效率"为工作出发点,制定了限时办结制和承诺制,高质量、高标准做好市行政服务中心发改委窗口的各类审批服务
工作,且按照上级提出的公开、透明、优质、高效的原则,实行行政审批办公室内外统一领导、调度和协调.我委在行政服务中心发改委窗口审批的项目,分项目备案、项目核准、项目审批类,全部在大厅受理和办理许可手续.对符合政策,手续不完备的,一次性全面告知,对不符合政策的,说明情况,做好解释工作.对于在行政服务中心工作的人员,要求严格执行服务承诺制、首问负责制、一次告知制等,熟练掌握相关法律、法规、规定及业务知识,做到文明廉洁、坚持原则、工作高效,为我委树立良好形象。
三、存在不足和下半年工作打算政务公开工作是一项需长期坚持、持之以恒、全社会共同参与的系统工程,目前我们的工作虽然取得了一些成绩,但仍存在许多不足,主要表现在:对主动公开的政府信息思想认识不到位;公开形式的便民性需要进一步提高;信息公开的力度有待加强等。
下一步,我委将继续切实强化政务公开工作制度建设,采取各项有效的措施,努力改进工作中的不足,不断规范工作程序,创新工作方式,使政务公开工作在制度化、规范化方面有新的突破.一是进一步强化政务公开的思想认识.强化对政府公开工作重要性的认识,坚持把政务公开作为一项重要任务纳入工作日程.二是进一步完善政务公开的制度.不断建立和完善长效机制,把政府信息公开工作作为一项长期性的工作来抓,进一步建立健全工作机制,层层落实责任,严格按照《条列》要求在规定时限内更新
信息,确保信息公开的及时性、准确性和有效性.三是进一步加强络安全建设.为政务公开创造良好的"硬环境",增强我委子安全防御和服务群众能力.
政务公开工作总结篇4
20__年，市电子政务办紧紧围绕中央、省、市重大决策部署和公众关切，认真落实中央、省政府政务公开工作要点的要求，细化政务公开工作任务，加大公开力度，做好政策解读和社会关切回应，不断增强公开实效，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，助力深化改革、经济发展、民生改善和政府建设，使政务公开提升到了一个新的水平。
一、政务公开基本情况
1.工作机构情况。3月20日，本办党组书记、主任主持召开班子成员会议，研究政务公开工作，明确了常德配合市政务公开办统筹全市政务公开工作，明确党组成员、副主任林泽见分管和综合科1名人员专职负责本办政务公开工作，日常工作机构设在单位办公室，另外每个业务科室设置1名对口信息兼职上报人员。
2.制度规范有关建设及落实情况。根据市政务公开要求，建立了常德市电子政务办信息主动公开制度、依申请公开制度、发
布协调制度、保密审查制度、监督考核制度，制定了上政务公开实施办法，本单位各科室严格按上述制度公开信息。
3.培训情况。4月7日上午，召开全市建设工作会议，各区县市分管副区县（市）长、政府办分管负责人、电子政务办主任、市直和中央、省驻常有关单位分管负责人、负责人等共230余人参加了会议，市委常委、常务副市长朱水平出席会议并发表重要讲话，明确各级是党委、政府发布权威信息的官方平台，是百姓获取信息的重要桥梁、重要平台、重要载体、重要窗口、重要舞台，要求成为公众获取权威信息的首选平台。10月18日，市电子政务办召集区县市、五小区、市直单位电子政务办、负责人（信息科（中心）负责人）160余人研讨普查、政府信息公开和集约化建设等工作，并邀请省电子政务中心党组成员、副主任黄绍红、管理处处长彭谷前和副处长严洁围绕建设要求、常态化监测、绩效评估指标体系、集约化建设等进行了培训。同时，多次对全市建设进行调度，督促整改，确保成为全市政务公开的主要渠道，建设综合情况全省排名第一梯级。
二、主动公开政府信息情况
本单位20__年到11月25日主动公开政府信息80条，全文电子化率达90%，公开的内容有：综合动态、公示公告、业务工作、技术评审等。
1.依申请公开政府信息方面。全年没有收到公民和组织向我局递交的《信息公开申请表》。
2.实施重大行政决策预公开制度方面。《常德市政府数据资源共享管理暂行办法》《常德云计算中心管理办法》《20__年全市绩效评估指标体系评分细则（征求意见稿）》等都发布了征求意见稿，《常德市政府数据资源共享管理暂行办法》作为市政府规范性文件发布后，本办党组书记、主任进行了解读，并将解读图片在常德晚报上进行了公开公示。
3.组织专家论证情况方面。成立并更新了专家委员会，对所有报批的电子政务和智慧常德建设方面的工程和项目都聘请了专家进行了技术评审，审减资金3000多万元。
4.重点领域信息公开情况方面。及时公开了人员招考录、财务、固定资产投资、公车管理等方面的信息，并对国家、省、市重要决策部署进行公开公示，对发展规划安排进行了公开，重大项目验收聘请了第三方监理机构进行评估，按照上级要求对提案和建议的办理情况进行了公示。社会治理格化政务服务情况在《湖南电子政务》上采用。
5.数据共享开放和互联+政务方面。今年来，迁入云中心达到28个单位44个系统；《常德云计算中心运行维护管理办法》已于5月24日以市智慧领导小组名义发文，《常德市政府数据资源共享管理暂行办法》已7月4日以市政府规范性文件形式发
文；完成政府政府数据资源共享交换平台的开发和部署，对58家单位数据进行了调研、梳理、反馈、发布，采集工商、公安等27家单位2亿多条数据，进一步促进了数据共享；支撑了不动产登记管理系统、企业事中事后部门协同监管系统、“我的常德”公共服务系统。正在建设“我的常德”城市公共服务平台，12月份将上线，将进一步提升上办事水平和促进数据共享。
6.政府信息公开咨询处理情况方面。本地本单位20__年度共接受市民咨询131次，其中公共查阅室接待0次，咨询电话接听60次，当面咨询41次，上咨询30次。本单位20__年度政府信息公开专栏访问量为900多次，点击率排第一第二的政府信息公开栏目依次是：综合动态、公示公告。
7.政府信息公开复议、诉讼情况方面。我办20__年度没有发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议、诉讼。
8.政府信息公开支出与收费方面。政务公开工作人员工资福利均由市财政负担，20__年公开信息没有收取任何费用，与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用支出为零，对公民、法人和其他组织的收费及减免情况为零。
9.其他相关工作情况方面。20__年，为认真贯彻落实《湖南省行政程序规定》，根据实际工作情况对原来项目技术评审时间精简整合为10天（资料完备情况下），减幅达33%；修改完善了工作流程图，对所有经办业务进一步修订完善，并公布在市电
子政务办。同时，正在制定出台《电子政务工程和智慧常德建设项目管理办法》，将进一步完善电子政务工程和智慧常德建设工程项目技术评审程序；正在建设常德本地CA审批平台，将进一步完善CA审批时间。编辑印刷了《常德信息化志》，制作了智慧常德宣传片，接待了50多次省级领导、外省和本省市州、区县市单位的考察，同时成为市委党校学员培训的培训项目，加大了智慧常德建设工作的宣传和公开力度。通过一系列政务公开工作措施，有效推动了电子政务和智慧常德建设工作进程。
三、存在的主要问题和改进措施
信息公开工作存在的主要问题和困难：公开的内容和形式有待进一步丰富，对政府信息公开的宣传力度还不够大。
20__年，我单位将按照市政务公开领导小组办公室的要求，进一步加强信息公开工作，力争在规范化、制度化、程序化等方面取得新进展。在创新工作思路、完善工作平台上取得新突破，更好的服务于党政和群众的信息公开需求，使电子政务信息公开工作再上一个新的台阶。
政务公开工作总结篇5
今年，我局认真贯彻落实省工商局和市委、市政府的工作部署，以推动阳光行政，建设服务型工商为抓手，不断创新载体，丰富内容，拓展方式，深入推进政府信息公开工作，有效增强了
工商行政管工作的透明度，并科学运用工商行政管理信息服务企业，服务群众，服务地方经济社会发展。具体情况如下：
一、强化信息公开载体建设。近年来，企业和群众获取信息的.方式方法发生了深刻变化，对通过络载体获取信息的要求越来越强烈，为此，我局不断加强络载体建设，有效提高信息公开工作效能。一是升级“清远红盾信息”，完善上服务大厅功能，实现全市企业、个体户登记资料及业务受理情况全天候查询。目前，红盾信息已成为我局发布政府信息，服务群众获取政务资源的主要平台。二是加强官方微博管理，利用微博操作简便、传播速度快、社会关注度高的特点，把职能范围内的政府信息，特别是有重大影响的工作信息及时向社会公布，把官方微博打造成我局发布政府信息，服务群众办事，接受社会监督的又一平台。三是借助市政府门户平台，发布关于我局的政务动态、部门文件，并建立快捷链接，方便群众登录我局政务外。
二、丰富信息公开内容。今年，我局进一步拓宽政府信息公开范围，加大信息发布量，有效回应群众获取信息的需求。一是积极参加__市政府上办事大厅的建设工作，迅速梳理服务事项，把工商登记、年检验照、食品流通许可等70多个主要办事事项录入办事大厅，方便群众查询和办理工商业务。二是结合“两建”、商事登记改革、市场监管等省市重点工作，及时向社会发布动态信息，让群众了解和监督我局落实上级部署，实际履行工商行政
管理职能的情况。同时，积极参与“行风热线”上线直播，先后两次组织记者集中采访活动，借助媒体平台向社会公开我局的重要信息，保障群众对工商工作的知情权。
三、加强信息公开制度的规范化建设。为了严格落实政府信息公开工作，我局不断提高信息公开工作规范化管理水平。一是按照基层规范化建设要求，完成对全系统登记大厅政务公开栏的统一设计、更换，并结合商事登记制度改革的全市推开，更新《政务公开指南》的相关内容，为群众查阅、了解当前工商部门应公开的所有事项提供便捷渠道。二是以机关规范化建设为契机，制定政府信息公开岗位工作指引，明确信息公开工作的岗位职责、工作流程、工作要点、具体工作依据，并把相关资料录入我局自行开发的岗位履职及风险防控管理系统，把政府信息公开工作落实到人，明确到岗，保证工作的顺利开展。三是根据新公布的《广东省政府信息依申请公开工作规程》及工作需要，重新制定查询窗口登记档案查询指南，更新了依申请公开政府信息的相关工作规范和流程，并及时在红盾信息公布，让群众及时了解依申请公开工作的有关事项，推动了工作规范、有序开展。
今年，我局通过清远红盾信息、官方微博、新闻媒体、全市工商系统办事大厅政务公告栏、电子触摸屏等方式主动公开政府信息逾7万条，其中通过清远红盾信息新发布的工作动态29条、办事指南和业务公告23条、行政审批结果68501条，其他政务
信息3000多条；通过媒体发布通稿31篇，接待记者来人来访来电110人次，协调相关单位办理采访提纲18份，发出采访答复函11份；通过微博发布信息297条，回复友咨询、评论103条次；受理政府信息公开申请2宗，同意公开2条，全部依法、按时处理。
四、政府信息公开中存在的问题及改进措施
今年，我局在政府信息公开工作方面取得了一定的成绩，但对比上级和群众的要求仍存在一些不足，主要表现在信息公开力度与群众的期望还有一定差距，依申请公开工作还不够规范等。下来，我局将采取有力措施积极改进。
（一）加大政府信息公开力度。根据企业和群众的信息需求，结合商事登记改革等重点工作，进一步加强清远红盾信息建设，丰富群众办事方式。同时，针对企业和群众比较关心的行政审批结果、业务办理进展、上咨询投诉等信息，进一步完善相关模块的功能，加大信息发布量和更新频率，保障群众知情权和监督权。
（二）规范依申请公开工作。以《广东省政府信息依申请公开工作规程》的印发为契机，严格对照《政府信息公开条例》、《广东省政务公开条例》等法律、法规的要求，进一步梳理、完善各项工作制度，明确政府信息公开的流程和标准文书，使每一件政府信息公开申请都依法依规办理。同时，进一步深化对政府
信息公开工作的认识，加强业务指导和培训，提高服务水平和业务素质，有效满足申请人在生产、生活和科研方面的信息需要。
篇五：政务公开下年度改进措施
2022年有关政务公开工作总结4篇政务公开工作总结篇1
今年，我局认真贯彻落实省工商局和市委、市政府的工作部署，以推动阳光行政，建设服务型工商为抓手，不断创新载体，丰富内容，拓展方式，深入推进政府信息公开工作，有效增强了工商行政管工作的透明度，并科学运用工商行政管理信息服务企业，服务群众，服务地方经济社会发展。具体情况如下：
一、强化信息公开载体建设。近年来，企业和群众获取信息的方式方法发生了深刻变化，对通过网络载体获取信息的要求越来越强烈，为此，我局不断加强网络载体建设，有效提高信息公开工作效能。一是升级“清远红盾信息网”，完善网上服务大厅功能，实现全市企业、个体户登记资料及业务受理情况全天候查询。目前，红盾信息网已成为我局发布政府信息，服务群众获取政务资源的主要平台。二是加强官方微博管理，利用微博操作简便、传播速度快、社会关注度高的特点，把职能范围内的政府信息，特别是有重大影响的工作信息及时向社会公布，把官方微博打造成我局发布政府信息，服务群众办事，接受社会监督的又一平台。三是借助市政府门户平台，发布关于我局的政务动态、部门文件，并建立快捷链接，方便群众登录我局政务外网。
二、丰富信息公开内容。今年，我局进一步拓宽政府信息公开范围，加大信息发布量，有效回应群众获取信息的需求。一是积极参加__市政府网上办事大厅的建设工作，迅速梳理服务事项，把工商登记、年检验照、食品流通许可等70多个主要办事事项录入办事大厅，方便群众查询和办理工商业务。二是结合“两建”、商事登记改革、市场监管等省市重点工作，及时向社会发布动态信息，让群众了解和监督我局落实上级部署，实际履行工商行政管理职能的情况。同时，积极参与“行风热线”上线直播，先后两次组织记者集中采访活动，借助媒体平台向社会公开我局的重要信息，保障群众对工商工作的知情权。
三、加强信息公开制度的规范化建设。为了严格落实政府信息公开工作，我局不断提高信息公开工作规范化管理水平。一是按照基层规范化建设要求，完成对全系统登记大厅政务公开栏的统一设计、更换，并结合商事登记制度改革的全市推开，更新《政务公开指南》的相关内容，为群众查阅、了解当前工商部门应公开的所有事项提供便捷渠道。二是以机关规范化建设为契机，制定政府信息公开岗位工作指引，明确信息公开工作的岗位职责、工作流程、工作要点、具体工作依据，并把相关资料录入我局自行开发的岗位履职及风险防控管理系统，把政府信息公开工作落实到人，明确到岗，保证工作的.顺利开展。三是根据新公布的《广东省政府信息依申请公开工作规程》及工作需要，重新制定查询窗口登记档案查询指南，更新了依申请公开政府信息的相关
工作规范和流程，并及时在红盾信息网公布，让群众及时了解依申请公开工作的有关事项，推动了工作规范、有序开展。
今年，我局通过清远红盾信息网、官方微博、新闻媒体、全市工商系统办事大厅政务公告栏、电子触摸屏等方式主动公开政府信息逾7万条，其中通过清远红盾信息网新发布的工作动态29条、办事指南和业务公告23条、行政审批结果68501条，其他政务信息3000多条；通过媒体发布通稿31篇，接待记者来人来访来电110人次，协调相关单位办理采访提纲18份，发出采访答复函11份；通过微博发布信息297条，回复网友咨询、评论103条次；受理政府信息公开申请2宗，同意公开2条，全部依法、按时处理。
四、政府信息公开中存在的问题及改进措施
今年，我局在政府信息公开工作方面取得了一定的成绩，但对比上级和群众的要求仍存在一些不足，主要表现在信息公开力度与群众的期望还有一定差距，依申请公开工作还不够规范等。下来，我局将采取有力措施积极改进。
（一）加大政府信息公开力度。根据企业和群众的信息需求，结合商事登记改革等重点工作，进一步加强清远红盾信息网建设，丰富群众办事方式。同时，针对企业和群众比较关心的行政审批结果、业务办理进展、网上咨询投诉等信息，进一步完善相
关模块的功能，加大信息发布量和更新频率，保障群众知情权和监督权。
（二）规范依申请公开工作。以《广东省政府信息依申请公开工作规程》的印发为契机，严格对照《政府信息公开条例》、《广东省政务公开条例》等法律、法规的要求，进一步梳理、完善各项工作制度，明确政府信息公开的流程和标准文书，使每一件政府信息公开申请都依法依规办理。同时，进一步深化对政府信息公开工作的认识，加强业务指导和培训，提高服务水平和业务素质，有效满足申请人在生产、生活和科研方面的信息需要。
政务公开工作总结篇2
根据《安庆市关于开展政务公开政务服务工作集中宣传活动的通知》（宜政办传〔20__〕105号）文件精神，我办积极做好扶贫系统开展政务公开政务服务工作集中宣传活动，扎实推进政务公开政务服务各项工作，不断提高政务公开政务服务工作效率，现将活动开展情况总结如下：
一、统一思想认识，积极动员部署。
办领导高度重视，及时召开专题会议研究。对安庆市扶贫办政务公开领导小组成员进行了调整充实，并将政务公开任务进行分工细化，做到任务到科，责任到人。从而极大提高全办人员对政务公开工作和政务服务工作集中宣传活动重要性认识。紧密结
合扶贫开发工作实际，重点围绕推进政务公开、优化政务服务方面的举措和成效展开宣传。积极向市委、市政府汇报活动开展情况，加强与宣传、信息办等部门的联系沟通；开通了市扶贫开发网。利用网络等媒介，加强对活动的动态报道和重点宣传；加强和报纸、电视、电台等新闻媒体的沟通和联系，深入宣传报道我办政务公开和政务服务工作情况，大力营造了良好的活动氛围。
二、丰富宣传形式，精心组织实施。围绕活动指导思想和重点内容，积极利用多种形式和手段集中开展宣传活动，力求形式灵活多样，确保活动富有成效。
（一）开展集中学习。组织全办干部开展集中学习，准确把握其精神实质、主要内容和基本要求，进一步增强责任感和自觉性，提高工作效率和水平。
（二）制作宣传标语。按市政务公开办统一部署，在办公楼显要位置悬挂“不断创新公开形式，提高政务公开实效”宣传条幅。
（三）在部门站开通宣传专栏。为扎实抓好政务公开工作，我办积极筹备开通了安庆扶贫办站，并在站中设立政务公开政务服务宣传专栏，及时宣传报道我办政务公开服务宣传工作，让广大民众及时了解我市扶贫开发工作相关政策。
三、下步工作安排宣传活动期间，我办按市政务公开办要求，扎实开展了政务公开宣传工作，及时向公开办报送相关信息，及时报送集中宣传活动开展情况。下一步，我办将在市政务公开办的指导下，认真抓好政务公开各项工作，统筹推进政务服务体系建设，全面提升市扶贫办政务公开政务服务水平。
政务公开工作总结篇3
深化政务公开，加强政务服务，是提高政府工作透明度，规范行政行为，打造阳光政府、责任政府、法治政府的重要措施。__镇政务服务中心在上级正确领导下，在县政务服务中心具体指导下，认真按照要求抓好“便民利民”建设和服务工作。自20__年12月25日建成至今运行以来，政务公开和政务服务各项工作进展顺利，现将__镇政务服务中心20__年上半年工作总结如下：
一、完善服务中心建设，打造服务型政府
我镇政务服务中心坚持以“便民服务、高效运作、规范行政、廉洁办事”为服务宗旨，不断优化服务设施、提升服务功能、提高行政效率，使行政服务中心成为反映全镇干部作风建设的示范窗口。我镇政务服务中心建设面积共占地60平方米。20__年以来，该中心在镇党委和政府的领导下，不断完善中心场地的标准化建设，配臵有电脑5台，进驻中心部门包括民政办、计生服务所、社保中心和林业站，共开设5个办事窗口，5个办事人员轮
流值班，负责集中受理办理直接关系人民群众的行政审批事项和公共服务事项。
今年上半年，该中心及时高效地帮助群众解决低保申请59户，解决38户危房改造和反映建房补助问题，办理一孩生育证89个，解决林业木材砍伐证13个，办理农机购臵补贴事项8个，取得显著成绩，深得人民群众的一致好评和肯定。
二、加强服务站建设，开启群众办事“直通车”
我镇20__年以来，指导建设村级政务服务站2个，中心户4
户，每个服务站下设1个服务窗口，服务站所在村全部村干部兼任窗口办事员，主要代办《新型农村合作医疗证》申请、《新型农村养老保险证》申请、低保申请、农村危房改造申请、农村一事一议申请、计划生育一孩生育证申请、林木采伐证申请等与群众生产生活息息相关的事项。
20__年上半年，村级政务服务站共受理办理《新型农村合作医疗证》申请300多户、《新型农村养老保险证》申请500多户、低保申请30户、农村危房改造申请18户、计划生育一孩生育证申请25个、林木采伐证申请9个。
村级服务站的运行，在一定程度上解决了群众“办事难、难办事”的问题，极大方便了农村广大人民群众，开启群众办事“直通车”。
三、健全政务公开制度，完善政务中心建设
我镇政务服务中心自建成以来，即成立了以镇主要领导为组长，分管政务公开工作的领导为副组长，各有关职能部门负责人为工作组成员的政务服务中心工作领导机构，有效保证政务公开和政府信息公开的落实。
中心成立后，该中心将首问负责制度、服务告知制度、服务承诺制度、接待登记制度、情况报告制度、值班制度等上墙，广泛宣传便民利民服务中心的职能作用、服务内容、办事流程，扩大群众知晓率和工作影响面，积极营造便民利民、服务群众的良好氛围。
为确保“便民、高效、廉洁、优质”的服务宗旨落到实处，中心强化了考核机制，制定了《中心管理办法》、《绩效考核办法》、《工作人员守则》、《考勤制度》等规章制度，把绩效考评与年终评优挂钩，营造了带压上阵、积极工作的氛围。
四、创新服务机制，打造高效政务服务平台
中心自运行以来，始终坚持“便民利民”理念，努力创新服务机制和服务形式，不断提高服务水平，展示了良好的窗口形象。
一是热情周到，服务对象普遍满意。该中心运行以来，实行“一个窗口对外、统一办理、联合办理、集中办理”模式，最大程度地方便了群众，受到了前来办事群众的高度好评。
二是团结协作，进驻站所协调合作。进驻中心的人员协作能力强，业务素质高，爱岗敬业，很快适应中心工作需要，促进了站所单位之间的合作。中心要求进驻人员切实做到“首问负责制、限时办结制、服务告知制、服务承诺制”等，热情服务群众。
三是加大宣传，规范办公流程。按照中心上墙制度，广泛宣传便民利民服务中心的职能作用、服务内容、办事流程，扩大群众知晓率和工作影响面，规范中心的办公流程。
四是坚持以人为本，推进科学管理。为确保“便民、高效、廉洁、优质”的服务宗旨落到实处，中心强化考核机制，不断加大监管力度。一是狠抓制度落实，坚持以制度管事，以制度约束人，以制度激励人。二是强化考核管理。制定了《中心管理办法》、《绩效考核办法》、《工作人员守则》、《考勤制度》等规章制度，把绩效考评与年终评优挂钩，营造了带压上阵、积极工作的氛围。
五是加强交流，推进便民中心创新发展。该中心始终坚持以创一流服务为目标，在公开、高效、便民上下足功夫，积极推进便民利民服务中心与县有关部门的上下联动及工作指导。组织人员外出学习先进地区经验，促进自身发展。
五、存在的困难
在推行政务公开和政府信息公开过程中，我镇和各部门做了大量行之有效的工作，但也还存在一些问题，一是办公经费紧缺，政
务服务中心运行没有专项经费。二是有的部门主动公开的意识还不够强。三是推进审批权力透明运行还有待进一步健全和完善。
六、下半年工作计划
针对以上存在的问题，我们将在下半年进一步采取切实可行的措施，以求真务实的态度和工作作风，把我镇的政务公开和政府信息公开工作继续推向前进。
一是在镇财政紧缺的情况下，拨出2万元作为镇政务服务中心运行专项工作经费。并争取上级支持，将打造县政务服务中心示范点作为下半年的工作目标。
二是强化服务意识，转变工作作风，督促有关部门主动公开政务，进一步健全和完善行政审批运行制度，加大政务信息工作的透明度。
政务公开工作总结篇4
今年以来，按照市委、市政府的统一部署，__市市场监督管理局始终把政府信息公开工作作为一项重要工作来抓，加强组织领导，健全工作机制，认真贯彻各项要求，及时、规范公开本部
门政务信息，扎实推进政务公开政府信息公开工作，各项任务均按时按质按量完成。现将20__年度政务公开政府信息公开工作工作总结如下：
一、基本情况
(一)加强领导，健全组织。
一是领导重视。根据人事变动，及时调整市局政务公开领导小组成员，由局长担任领导小组组长，全面负责全局政务公开工作。
二是指定市局办公室负责落实政务公开。保证政府信息的报送、发布、日常维护、数据报送等工作落到实处。组织召开专题会议，把政务公开工作与监管业务工作同研究、同部署。及时印发了《__市市场监督管理局20__年政务公开工作要点》和《20__年全市市场监管系统政务公开工作任务分解方案》，对市场监管系统政务公开工作任务进行细化分解。
(二)及时更新，精准公开。
要求政务公开工作及时更新动态，定期开展挂网信息自查，查信息内容、查信息位置、查信息质量。保证政务信息公开工作的政治性、严谨性，确保质量确保数量，确保符合各项法律规定的要求。我局政务公开实现了工作动态更新及时，监管信息、权力运行、政策文件、招标采购等专栏适时更新。严格执行行政许
可、行政处罚双公示制度，对所有行政许可办件和行政处罚案件做到了全部公开。
(三)按照要求，及时自查。对部分栏目进行调整，务求满足重点领域信息公开新要求，进一步落实群众对食品药品和企业等监管工作的知情权、参与权和监督权。对部分今年未更新的信息公开网栏目进行更新，对栏目、元数据不一致的进行调整，按政务公开办要求调整了依申请公开、政策解读、应急管理等栏目。同时，将今年我局办理的人大、政协议案提案及时公示。(四)完善，拓展形式。除利用政府信息公开进行信息公开外，在机关办公场所设置公开栏，公开单位职能、组织机构、办事指南等情况。(四)严格落实行政许可、行政处罚双公示制度。严格执行行政许可、行政处罚双公示制度，对所有行政许可办件、行政处罚案件适时公布，切实做到不拖延、不隐瞒。(五)严守规定，依申请公开。今年来，我局没有收到政府信息公开申请。二、存在问题
20__年，我局在政府信息公开工作方面取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足，主要是：政府信息公开人员专职不专业，网上公开还存在一些薄弱环节等。
三、下步工作计划
20__年，我局将继续按照国家、省、市政府关于政府信息公开工作的各项要求，进一步加强政府信息公开工作，力争在规范化、制度化、程序化等方面取得新进展，一是加强培训力度，有针对性组织人员学习，进一步提高政府信息公开工作水平;二是不断完善政府信息公开的内容，及时更新政府信息，主动向社会公开可以公开的信息，以确保政府信息公开的完整性、全面性和及时性;三是拓展信息公开途径，使用微信、微博等丰富公开形式，扩大扩大公开影响力。
篇六：政务公开下年度改进措施
当前我国政务公开工作存在的问题及对策分析
作者：潘瑜田阳光李延莉潘双瑜来源：《科技创新导报》2014年第2期
潘瑜1田阳光1李延莉1潘双瑜2
（1.吉林省环境信息中心；2.吉林省环境保护宣传中心吉林长春130033）
摘要：自2008年政府信息公开条例正式实施以来，政务公开工作取得了一定的成绩，但仍存在公开形式化、体制机制不健全等问题，该文针对当前我国政务公开工作存在的一些问题，提出了相应的对策，从而使政务公开工作有力推进。
关键词：政务公开问题对策
中图分类号：C93
文献标识码：A
文章编号：1674-098X(2014)01(b)-0212-02
政务公开是我国推行服务型政府的重要环节，也是加强对行政权力的监督制约、从源头上预防腐败的重要举措。2007年4月国务院发布了《中华人民共和国政府信息公开条例》，自2008年5月1日起施行。通过政务公开工作的深入推进，不但有效促进了国家政权机关的行政方式和工作作风的转变，提高了工作效率和行政效能，而且使公众充分享有了政府信息的知情权、参与权、监督权和表达权，政府信息公开内容、政务公开制度化迈上了一个新的台阶，有力保障了当前我国政治经济发展和行政体制改革的顺利实施。
1我国政务公开的发展现状
当前，政务公开作为世界性的行政管理发展潮流，它对传统行政理念和管理制度带来了一种全新的变革。近年来，各级政府及部门结合实际需要，从不同层次、不同领域、不同角度先后出台了加强政务公开工作的重要举措，不断完善政务公开制度，切实增强决策透明度和公众参与度，政务公开工作取得了明显进展。
1.1国家层面推进政务公开情况
自《政府信息公开条例》实施以来，国务院不断加强政府信息公开的推进力度，先后印发了10多个配套文件，有力推动《条例》的顺利实施。近年来，国务院每年都会从经济社会发展的需要以及人民群众日益增长的信息需求出发，对地方政府、各部门推进重点领域信息公开工作提出明确要求。2013年，国务院从推进行政审批信息公开、财政预算决算和“三公”经费公开、环境保护信息公开等9个方面进一步加大政府信息公开工作力度。国务院办公厅会同有关部门适时对各地、各部门政府信息公开重点工作落实情况进行监督检查和考核评比，确保信息公开工作得到有效落实。
1.2各部委推进政务公开情况
近年来，国家各部委结合人民群众当前关注度高的一些热点、敏感问题，逐步加大了对行政审批、预算决算、教育医疗、环境保护等领域的政府信息公开力度，制定了相应的规章制度，下发了专项文件，召开了部署工作会议，同时，切实加强督查和考核，进一步强化对政务公开
推进工作的管理。例如，针对污染源环境监督管理是群众普遍关注的热点问题，环境保护部于2013年下发了《进一步加强污染源环境监管信息公开工作的通知》，通过环保部门对污染源环境监管信息的主动公开以减少依申请公开的数量，做到污染源环境监管信息公开透明，充分满足了社会各界和人民群众对污染源监管信息的知情权。
1.3地方各级政府推进政务公开情况
地方各级政府、各部门是政务公开工作落实的具体实施单位，既要做好上级部门政务公开工作的落实，还要以本地区实际工作情况和群众的关注需求，进一步理清思路，认真谋划、思考和制定切实可行的制度及配套措施，进而稳步推进地方政府信息公开工作。
近年来，各级政府和各部门认真贯彻落实中央的决策部署，认真落实《条例》规定，扎实做好政府信息公开工作。截至目前，全国大部分省份都根据本身特点和制定了一些地方性法规和规章制度，政府信息公开的规范化和制度化水平不断提高。截至2013年年底，全国31个省（区、市）主动公开政府信息3800多万余条，基本覆盖《条例》规定的各个方面。重点领域信息公开迈出实质性步伐，深入推进预算决算，“三公”经费、食品药品、安全生产、环境保护、征地拆迁、价格和收费等信息公开工作取得了明显成效。
2政务公开存在的问题
虽然近年来我国政府信息公开工作取了一定成效，但在推进过程中也存在一些问题，具体表现如下。
2.1公开内容偏于形式化。
近年来，国家到地方各部门都在积极的推进政务公开，特别是加强政府网站的建设，充分地发挥了网站作为政府信息公开第一平台的作用，人民群众也将政府网站作为了解信息的一个重要途径。然而从实际公开效果来看，在一定程度上还存在着表面化、形式化的现象，政府部门在履行职责过程中，制作和获取了大量的信息，可一般公开内容却只是宏观性的、比较浅显的信息，公开内容质量不高、更新慢、缺乏互动性。如湖南省2002年推行阳光办事制度以来，全省27大类、1300多项行政事务被要求对外公开，但许多地方只是走形式，只是事务性的、程序性的公开，基本上是办事结果公开多，办事程序、决策公开少；事后公开多，事前、事中公开少[1]。同时，公开的程序也不规范，公开信息的种类、内容、时间、程度、对象往往以个别领导意愿进行确定，有时只是为了应付上级检查而公开的一些信息，公开带有很大的随意性。
2.2政务公开法律法规不健全
目前世界上的大部分国家，在推行政务公开方面都建立了比较完备的法制体系。例如，法国早在1884年4月5日的《市镇法》中就赋予了市镇居民查阅本市镇预算和会计账目的权利。2000年4月12日的《行政关系中的公民权利法》宣布“任何人都有权按照1978年7月17日法律确定的文件获取程序查阅行政当局”。[2]美国在《情报自由法》中明确规定了公众获取信息的途径和享有的权利。到目前为止，我国在政务公开方面只出台了《中华人民共和国政府信息公开条例》，条例已经出台6年，在推动政务公开工作中取得了一定的成效，但随着我国经济社会的不断发展，政府信息公开的内容和形式已经不能满足人民群众生产、生活和经济社会活动对政府信息的需要，亟需从法律约束、制度健全、内容具体方面改进政府信息公开工作，进一步建立健全我国政务公开的法律制度。
篇七：政务公开下年度改进措施
政务信息公开个人工作总结范文政务信息公开个人工作总结范文导读：加强党的执政能力建设的具体体现；是推进依法行政，建设法治政府的重要举措；是提高政府效能、防治权力腐败的有效措施。全文由概述、主动公开政务信息的情况、依申请公开政务信息的情况等七部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2022年1月1日起，至2022年11月16日止。一、概述推行政务公开是实践“三个代表”重要思想，加强党的执政能力建设的具体体现；是推进依法行政，建设法治政府的重要举措；是提高政府效能、防治权力腐败的有效措施。一年来我局政务公开工作在深度、广度和推进力度上有了较大提升，在完善政务公开制度和规范、深化政务公开内容、拓展政务公开形式等方面取得了新的进展。二、主动公开政府信息的情况。目前我局在主动公开信息183条，其中全文电子化达100%.在主动公开的信息中，国土党务、政务类信息7条，占总体比例3.83%;国土执法20条，占总体比例的10.92%;政策法律法规及依据4条，占总体比例2.19%;市场信息4条，占总体比例2.19%;资源管理8条，占总体比例4.37%;精神文明建设专栏8条，占总体比例4.37%;工作动态43条，占总体比例23.50%;便民服务3条，占总体比例1.64%;国土文萃26条，占总体比例14.21%;公示公告38条，占总体比例20.77%;公开指南3条，占总体比例1.64%;公开监督1条，占总体比例0.54%;阳光政府四项制度专栏3条，占总体比例1.64%;四项制度专占总体比例0.54%;效能政府四项制度7条，占总体比例3.83%;其它信息7条，占总体比例3.83%.三、政府信息依申请公开或不予公开的情况。我局本年度没有依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况。四、政府信息公开的收费及减免情况。我局本年底政府信息公开没有收费及减免情况。五、政府信息公开复议和诉讼情况。我局本年度未发生针对本部
门有关政府信息公开事务的行政复议和行政诉讼案件。六、其他工作方面。一是加强政务信息公开的管理。我局高度重视《条
例》的学习培训和宣传工作，局务会议上确定了尽快落实开展政府信息公开培训的工作，将学习培训《条例》列入年度工作计划，并在门户网站增设关于政府信息公开的相关信息材料。二是严格政务公开工作的奖惩。将政务公开工作纳入局年度目标考核，对政务公开成绩突出的科室、个人年终进行表彰。
七、主要问题和改进措施目前，政务公开工作在如何进一步拓展工作推进范围、动态公开权力运行过程、规范内部公开内容形式、加强宣传培训、完善长效工作机制等方面存在不足。考虑从以下三个方面作进一步改进：1、拓展延伸公开工作领域。向党务公开延伸。党务公开和政务公开做到“三个同步”,即同步部署、同步实施、同步检查。公开时限等，便于职工参与内部管理，监督权力行使。2、拓宽政务信息获取途径。有效整合各级各类信息发布渠道，降低信息获取成本。发挥政务信息网站主渠道作用，做到所有上网信息格式规范、查询方便、更新及时。积极推动筹建信息专栏，努力使各类信息贴近群众、服务群众、方便群众。继续推行依申请公开工作，使该项制度成为群众获取政务信息的重要救济手段。扩展阅读：2022年政务公开工作个人工作总结2022年政务公开工作个人工作总结一年来，在领导及全处同志的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力都有了很大提高。下面，我将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向，向领导和同志们汇报如下：一、坚定政治信念，加强党性修养。一年来，我始终坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。认真贯彻“三个
代表”重要思想，尽心尽责，扎实有效的做好各项工作。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。
二、踏实工作，平凡中求佳绩。在日常工作中，我能够严格要求自己认真完成领导交办的每一项工作，勤奋敬业，按时、按质、按量完成任务：
1.今年年初，我在原有20项政务公开工作制度的基础上又制定了《民心网信息报送工作制度》、《重大事项决策制度》、《专家咨询和评估制度》，进一步健全完善了政务公开工作制度。
2.4月8日，组织局劳动关系处、农民工工作处、工伤保险处、电话咨询中心的负责人和业务骨干参加了“政务公开走进农村”专题活动，面对面地为农民朋友答疑解惑。
3.5月15日，按照省、市政务公开办的工作部署，参与、组织了全局13个部门、70多名业务骨干，参加了省、市政务公开办联合在中山公园沉池广场举办的辽宁省
开范围、收费（执罚）标准、责任主体、承办部门等项目，进一步推进了我局行政权力的公开透明，提升执行力度。
总的来说,2022年的我通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。在今后的工作中,我将继续协助领导做好自己的本职工作，在政务公开工作方面着重增加向省、市政务公开办公室的局动态信息报送量。同时不断加强个人修养，自觉加强学习，在工作中扬长避短，力求把工作做得更好，争取更大的进步！
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